優(yōu)課數(shù)字教室白板使用及故障處理與維護

1、匯冠電子白板基本操作維護與故障排除培訓(xùn)流程設(shè)計v電子白板的基本使用v電子白板日常故障處理v日常維護注意事項電子白板基本使用v課前準備工作v定位v觸摸及鼠標鍵盤操作課前準備工作v擦拭白板反光條上的粉筆灰（濕布、毛巾都可）v確認投影連接電腦并開啟投影v確認白板線連接電腦并開啟電腦定位v點桌面定位v如右1圖所示，先點重置再校準v如右2圖所示，一 共四點定位，點擊十字中心不動采集到百分百完成，再繼續(xù)定下一個，完成之后點確定（注：1、在電子白板投影機發(fā)生位置改變時才須重新定位2、重裝系統(tǒng)時或重裝定位軟件時須重新定位，在重新定位時需點擊重置再校準）如右圖二圖1圖2觸摸及鼠標鍵盤操作v多點觸摸v鼠標v鍵盤電

2、子白板日常故障處理v觸摸無反應(yīng)v局部無觸摸v白板偏移v白板亂跳觸摸無反應(yīng)解決方法：1.首先確認驅(qū)動是否安裝，如果已安裝，桌面上會出現(xiàn)校準圖標 2.其次請確認 9M 串口轉(zhuǎn) USB 口線是否連接完好3.如驅(qū)動已經(jīng)安裝，并 9M 線連接正常，請查看白板的左右上角 LED 是否正常發(fā)光4.如果左側(cè) LED 燈不亮或者閃爍，請打開上橫梁查看左右模組之間 7PIN 直通線是否連接完好，如果線材有松動，請重新連接；如果連接完好，則說明是模組損壞，請聯(lián)系廠家索要模組進行更換或聯(lián)系廠家返廠維修。5.如果右側(cè) LED 燈不亮或閃爍， 則說明是模組損壞， 請聯(lián)系廠家索要模組進行更換或聯(lián)系廠家返廠維修。6. 如果左

3、右兩側(cè) LED 燈均不亮或者有閃爍，請將 9M 線 USB 口拔掉，換用其他 USB 口測試， 如果更換 USB恢復(fù)正常觸摸，則說明 USB 供電口故障；如果更換 USB 口，LED 燈仍然不亮，請更換 9M 延長線，如果更 換 9M 線恢復(fù)正常，則說明是原 9M 延長線損壞，請聯(lián)系廠家索取新線材；如果更換 USB 線材后，仍然不亮，則說明是模組損壞或者是 5PIN 轉(zhuǎn)串口線損壞（5PIN 轉(zhuǎn)串口線材損壞幾率很小） ，請聯(lián)系廠家索要新模組進行更換或聯(lián)系廠家返廠維修7.如果左右上角 LED 都正常長亮， 請查看設(shè)備管理器內(nèi)電子白板狀態(tài)， 具體方法是： 右鍵單擊 “我的電腦”或者“計算機” ，點擊

4、“管理” ，在左側(cè)選擇“設(shè)備管理器” ，在右側(cè)列表中選擇“人體輸入學(xué)設(shè)備” ，查看是否有“Optical USB TouchScreen”或者是“USB TouchScreen”設(shè)備，該設(shè)備是否正常工作：局部 無觸摸 解決辦法：1.請首先查看左右下角處的反光條是否臟污，下圖所示，如果有臟污，請先清理灰塵，然后重起電腦或者重新插拔 USB 頭，然后在進行測試；如果損壞，請更換反光條。.故障現(xiàn)象故障現(xiàn)象1 ：左下角或右下角無觸摸或者觸摸不靈敏， 校準時左右下角兩個點無法正常校準故障現(xiàn)象故障現(xiàn)象2：左右上角無觸摸或者觸摸不靈敏，校準時左右上角兩個點無法正常校準故障現(xiàn)象故障現(xiàn)象3：觸摸屏 1/3 無觸

5、摸，或大部分區(qū)域無觸摸，或觸摸屏中部某一段區(qū)域無觸摸2.角落中反光條不臟或者是擦完并重啟后仍然無觸摸， 可能是左右下角信號過低 ，請使用燈控軟件進行調(diào)節(jié)。2.請檢查白色反光條是否臟污，是否灰塵過多，如果灰塵過多，請清潔反光條并重啟電腦或者重新插拔 USB 頭，并測試結(jié)果3.請檢查左右上角模組的濾光片上是否有贓物或臟污，濾光片位置在左右上角發(fā)紅色光的 LED 燈前方，用于保護攝像頭及防塵清理方法：可使用酒精棉簽或者軟毛巾進行擦拭4.如果做完以上排除，白板仍然局部無觸摸，則可能是白板經(jīng)過重啟未自動回復(fù)正常工作狀態(tài)，攝像頭視野有問題，請使用燈控軟件進行調(diào)試。燈控軟件的使用（Adjuster）白板偏移

6、白板偏移故障現(xiàn)象：白板上半部分偏移故障現(xiàn)象：白板上半部分偏移解決方法：1.打開校準界面，對電子白板進行校準（分別為 4 點，9 點，16 點，25 點校準）2.如果反復(fù)校準，上半部分仍無法校準，請使用 Tuner 矯正軟件進行校正，Tuner 校正軟件使用方法詳見 3.2Optical Tuner 使用方法故障現(xiàn)象：全屏偏移故障現(xiàn)象：全屏偏移解決方法：1）打開校準界面重新校準，因為電子白板是配合投影儀使用，當(dāng)投影儀移動位置后，電子白板必定會出現(xiàn)偏移，所以當(dāng)完成校準后，盡量不要移動投影儀，如果必須移動，請在移動后對電子白板重新校準白板亂白板亂 跳跳請檢查反光條上是否灰塵過多，是否有異物，如有異物或灰塵過多，請清潔反光條。電子白板基本維護v請不要在反光條上放置任何物品（粉筆，教鞭等等）v請不要再白板板上