執(zhí)行力(new201211)-2012

1、分析篇分析篇1 1企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者按市場(chǎng)需求預(yù)設(shè)一個(gè)目標(biāo)，然后組織人企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者按市場(chǎng)需求預(yù)設(shè)一個(gè)目標(biāo)，然后組織人員對(duì)此目標(biāo)予以堅(jiān)決的操作實(shí)現(xiàn)。員對(duì)此目標(biāo)予以堅(jiān)決的操作實(shí)現(xiàn)。更簡(jiǎn)約地說(shuō)，企業(yè)的本質(zhì)就是執(zhí)行。更簡(jiǎn)約地說(shuō)，企業(yè)的本質(zhì)就是執(zhí)行。 所謂執(zhí)行力，通常是指企業(yè)內(nèi)部員工貫徹決策者戰(zhàn)所謂執(zhí)行力，通常是指企業(yè)內(nèi)部員工貫徹決策者戰(zhàn)略思路、方針政策和方案計(jì)劃的操作能力和實(shí)踐能略思路、方針政策和方案計(jì)劃的操作能力和實(shí)踐能力。力。一個(gè)企業(yè)實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)一個(gè)企業(yè)實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì) 目標(biāo)目標(biāo) 執(zhí)行執(zhí)行 結(jié)果結(jié)果 驚奇地發(fā)現(xiàn)驚奇地發(fā)現(xiàn)110%110%110%110%110%110% . . 110%110

2、%300%300%100%X100%X100%X100%X100%X100%X100%X100%XX100%X100%90%X90%X90%X90%X90%X90%X.X90%.X90%100%100% =33%33%公司角度每個(gè)部門每個(gè)人個(gè)人角度每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)步驟100%100%90%90%110%110%如何選擇如何選擇 ？什么是執(zhí)行力什么是執(zhí)行力? ?把把計(jì)劃計(jì)劃變成變成行動(dòng)行動(dòng), ,把把行動(dòng)行動(dòng)變成變成結(jié)果結(jié)果! !不難發(fā)現(xiàn)不難發(fā)現(xiàn), ,企業(yè)執(zhí)行力表現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行力表現(xiàn)不佳的根本所在不佳的根本所在: :只有計(jì)劃，沒(méi)有行動(dòng)；只有計(jì)劃，沒(méi)有行動(dòng)；有了行動(dòng)，不見(jiàn)結(jié)果。有了行動(dòng)，不見(jiàn)結(jié)果。執(zhí)行力弱

3、的第執(zhí)行力弱的第1 1層面分析：層面分析：.計(jì)劃沒(méi)有形成共識(shí)，執(zhí)行者參與意愿就不夠只有計(jì)劃，沒(méi)有行動(dòng)只有計(jì)劃，沒(méi)有行動(dòng)癥結(jié)：癥結(jié)：.不在于點(diǎn)子多，而在于將一個(gè)點(diǎn)子付之實(shí)踐執(zhí)行力弱的第執(zhí)行力弱的第2 2層面分析：層面分析：.雖然有了“行動(dòng)”，但頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)“簡(jiǎn)單動(dòng)作反復(fù)去做，練到極致就是絕招”的效果！有了行動(dòng)，不見(jiàn)結(jié)果有了行動(dòng)，不見(jiàn)結(jié)果癥結(jié)：癥結(jié)：.自以為是的成分太多，沒(méi)有按照規(guī)定去做；.有了“行動(dòng)”，肯定有“結(jié)果”，但結(jié)果很糟糕，因?yàn)楦A(yù)期目標(biāo)不一致；執(zhí)行力的本質(zhì)是：執(zhí)行力的本質(zhì)是： 是企業(yè)是企業(yè)做強(qiáng)做強(qiáng)的根本保證；的根本保證； 是企業(yè)是企業(yè)全員協(xié)作全員協(xié)作精神的行動(dòng)表現(xiàn)；精神的行動(dòng)

4、表現(xiàn)； 是對(duì)是對(duì)“結(jié)果結(jié)果”“”“目標(biāo)目標(biāo)”與與“行動(dòng)行動(dòng)”的的3 3要素要素管理。管理。說(shuō)到聽(tīng)者想聽(tīng)，聽(tīng)到說(shuō)者想說(shuō)先處理心情，再處理事情立場(chǎng)要堅(jiān)定、態(tài)度要熱情認(rèn)真傾聽(tīng)每個(gè)人的意見(jiàn)，但你并不需要迎合所有的人當(dāng)面說(shuō)，不要背后說(shuō)；會(huì)上說(shuō)，不要會(huì)后亂說(shuō)好消息向下傳，壞消息向上傳以事實(shí)為依據(jù)，不要“想當(dāng)然”延持評(píng)判溝通要充分，決定要服從執(zhí)行力的執(zhí)行力的3 3大根源大根源根源？根源？討論一：討論一：思維方式！思維方式！因果關(guān)系因果關(guān)系果因關(guān)系果因關(guān)系根源？根源？討論二：討論二：目標(biāo)意識(shí)！目標(biāo)意識(shí)！方法決定目標(biāo)方法決定目標(biāo)目標(biāo)決定方法目標(biāo)決定方法 啟示啟示 目標(biāo)是目標(biāo)是用來(lái)超越的用來(lái)超越的目標(biāo)不大，只是目

5、標(biāo)不大，只是方法太少方法太少目標(biāo)大小目標(biāo)大小取決于計(jì)劃能否跟上來(lái)取決于計(jì)劃能否跟上來(lái)根源？根源？討論三：討論三：速度觀念！速度觀念！行成于思行成于思在行動(dòng)中追求完美在行動(dòng)中追求完美 啟示啟示 專案任務(wù)：專案任務(wù)：一開(kāi)始就沖刺一開(kāi)始就沖刺技能提升：技能提升：把練習(xí)當(dāng)成比賽把練習(xí)當(dāng)成比賽達(dá)成預(yù)期目標(biāo) 達(dá)成預(yù)期目標(biāo)1. 1. 必須先有個(gè)目標(biāo)必須先有個(gè)目標(biāo)2. 2. 目標(biāo)必須達(dá)成目標(biāo)必須達(dá)成, ,才算成功才算成功, ,否則就叫否則就叫“不成功不成功”3. 3. 目標(biāo)必須量化目標(biāo)必須量化, ,模糊目標(biāo)無(wú)法計(jì)劃模糊目標(biāo)無(wú)法計(jì)劃4. 4. 成功是中性概念成功是中性概念5. 5. 成功有三大標(biāo)準(zhǔn)成功有三大標(biāo)準(zhǔn)

6、: :自己的標(biāo)準(zhǔn)自己的標(biāo)準(zhǔn)他人的標(biāo)準(zhǔn)他人的標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)7%7%13%虛 心決 心進(jìn)取心雄 心愛(ài) 心恒 心信 心不怕失敗肯動(dòng)腦筋人格魅力強(qiáng)烈愿望不折不撓真 誠(chéng)氣 魄果 斷勇 敢熱 情好 學(xué)主 動(dòng)忍 耐寬 容信 念努 力樂(lè) 觀有目標(biāo)80%80%態(tài)度其 技它 能口才遠(yuǎn)見(jiàn)能力強(qiáng)計(jì)劃性人際關(guān)系運(yùn)氣環(huán)境漂亮天賦背景案例：案例：1 1、關(guān)于你自己的；、關(guān)于你自己的； 2 2、關(guān)于你身邊的同事、朋友或親人的；、關(guān)于你身邊的同事、朋友或親人的； 3 3、關(guān)于公認(rèn)的成功人物或失敗人士的。、關(guān)于公認(rèn)的成功人物或失敗人士的。分析：你或他們?yōu)槭裁磿?huì)成功？或?yàn)槭裁磿?huì)不成功？分析：你或他們?yōu)槭裁磿?huì)成功？或?yàn)槭裁?/p>

7、會(huì)不成功？ 其中的客觀因素、技巧因素、態(tài)度因素各是什么？其中的客觀因素、技巧因素、態(tài)度因素各是什么？結(jié)論：？結(jié)論：？成 功 是 因 為 態(tài) 度期望態(tài)度信念行為結(jié)果請(qǐng)分析有下列思維方式的每一類人的“改變的軌跡”：成功是少數(shù)人的事情槍打出頭鳥(niǎo)人心是險(xiǎn)惡的對(duì)得起這份工資就行了不要太勉強(qiáng)自己了別人行，我為什么不行命運(yùn)在自己的手里不成功，便成仁成功者找方法，失敗者找借口付出皆有回報(bào)行動(dòng)篇行動(dòng)篇2 2服從服從簡(jiǎn)單聽(tīng)話照做簡(jiǎn)單聽(tīng)話照做執(zhí)行力的步驟執(zhí)行力的步驟1 1凡是正式的凡是正式的決定決定都是對(duì)的都是對(duì)的! !服從服從的的原則原則服從服從的的步驟步驟第一步第一步 照單全收照單全收, ,不做不做裁判裁判第二

8、步第二步 超越授權(quán)者的期望超越授權(quán)者的期望1:1:用心第一用心第一, ,聰明第二聰明第二服從服從的的要點(diǎn)要點(diǎn)2:2:以尋求以尋求支持支持來(lái)獲得共識(shí)來(lái)獲得共識(shí)具體落實(shí)到具體落實(shí)到4個(gè)服從個(gè)服從:服從目標(biāo)服從目標(biāo)服從領(lǐng)導(dǎo)服從領(lǐng)導(dǎo)服從變化服從變化服從結(jié)果服從結(jié)果服從目標(biāo)服從目標(biāo)小目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)小目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)的前提的前提大目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)小目標(biāo)大目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)小目標(biāo)的結(jié)果的結(jié)果目標(biāo)目標(biāo)& &計(jì)劃計(jì)劃目標(biāo)刻在石頭上目標(biāo)刻在石頭上; ;計(jì)劃寫(xiě)在沙灘上。計(jì)劃寫(xiě)在沙灘上。服從領(lǐng)導(dǎo)服從領(lǐng)導(dǎo)為何接受上司的授權(quán)為何接受上司的授權(quán)服從態(tài)度服從態(tài)度& &成就表現(xiàn)成就表現(xiàn)影響影響形成形成打造打

9、造成就成就帶來(lái)帶來(lái)決定決定服從變化服從變化從中層管理者的角色，看從中層管理者的角色，看“服從變化服從變化”繼續(xù)分析繼續(xù)分析 突破自己的定勢(shì)思維突破自己的定勢(shì)思維 服從結(jié)果服從結(jié)果如何做到以結(jié)果為導(dǎo)向如何做到以結(jié)果為導(dǎo)向-馬太效應(yīng)馬太效應(yīng)找方法找方法- -團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴執(zhí)行力的步驟執(zhí)行力的步驟2 2如何找方法？如何找方法？按照最有效率的按照最有效率的成功策略行事成功策略行事世界上無(wú)數(shù)個(gè)商業(yè)大師成功的世界上無(wú)數(shù)個(gè)商業(yè)大師成功的啟示啟示找方法的最好的方法找方法的最好的方法, ,就是頭腦風(fēng)暴頭腦風(fēng)暴1.1.個(gè)人自由式頭腦風(fēng)暴個(gè)人自由式頭腦風(fēng)暴2.2.個(gè)人集合式頭腦風(fēng)暴個(gè)人集合式頭腦風(fēng)暴3.3

10、.輪回式頭腦風(fēng)暴輪回式頭腦風(fēng)暴4.4.小組集中式頭腦風(fēng)暴小組集中式頭腦風(fēng)暴5.5.全員集合式頭腦風(fēng)暴全員集合式頭腦風(fēng)暴頭腦風(fēng)暴類別頭腦風(fēng)暴類別1.1.自由奔放自由奔放2.2.集中思想集中思想3.3.延遲評(píng)判延遲評(píng)判4.4.以量求質(zhì)以量求質(zhì)5.5.組合運(yùn)用組合運(yùn)用頭腦風(fēng)暴頭腦風(fēng)暴游戲規(guī)劃游戲規(guī)劃 檢查作業(yè)檢查作業(yè)執(zhí)行力執(zhí)行力是檢查出來(lái)的是檢查出來(lái)的執(zhí)行力的步驟執(zhí)行力的步驟3 3 最重要的最重要的 原理原理 執(zhí)行力不是做出來(lái)的執(zhí)行力不是做出來(lái)的而是被檢查出來(lái)的！而是被檢查出來(lái)的！ 千萬(wàn)要記住的千萬(wàn)要記住的 道理道理 人們只做你檢查的，人們只做你檢查的，卻從來(lái)不做你希望的！卻從來(lái)不做你希望的！鞏固篇

11、鞏固篇3 3執(zhí)行不力 從領(lǐng)導(dǎo)者、中層干部到基層每位員工，他們無(wú)時(shí)不刻不是處在一種“執(zhí)行過(guò)程”中，那么他們執(zhí)行的績(jī)效，此時(shí)顯然決定著企業(yè)的命運(yùn)具體而言，他們?cè)趫?zhí)行中體現(xiàn)出的態(tài)度、能力、速度、理念、品質(zhì)、應(yīng)變等因素的優(yōu)劣，此刻都將成為企業(yè)命運(yùn)真正的決定性力量。 目標(biāo)（戰(zhàn)略）制定錯(cuò)誤 許多企業(yè)常常是策略、憧憬一大籮筐，議而不決，光說(shuō)不練，流于“口號(hào)管理 ”還有這樣一些人，他們熱衷于“辦公室政治”-他們高談闊論，他們左右逢源關(guān)心每一個(gè)人和事，卻最擅長(zhǎng)于在高層領(lǐng)導(dǎo)和其他人面前搬弄是非，自我中心主義思想嚴(yán)重，將自己的“職責(zé)范圍”視為“勢(shì)力范圍” 領(lǐng)導(dǎo)己身不正，雖令不行；管理虎頭蛇尾，不能一以貫之；管理制度

12、常常朝令夕改，員工無(wú)所適從 缺乏科學(xué)的考核監(jiān)督和獎(jiǎng)懲制度 流程繁瑣 忽略客戶1、知識(shí)不夠用、知識(shí)不夠用學(xué)而不多，用非所學(xué)學(xué)而不多，用非所學(xué)2、技能不熟練、技能不熟練似懂非懂，不懂裝懂似懂非懂，不懂裝懂3、理解不深刻、理解不深刻一知半解，不求甚解一知半解，不求甚解4、責(zé)任感不強(qiáng)、責(zé)任感不強(qiáng)事不關(guān)己，高高掛起事不關(guān)己，高高掛起5、心態(tài)不正常、心態(tài)不正常打工心態(tài)，斤斤計(jì)較打工心態(tài)，斤斤計(jì)較6、習(xí)慣不夠好、習(xí)慣不夠好拖拖拉拉，糊里糊涂拖拖拉拉，糊里糊涂7、意志不堅(jiān)強(qiáng)、意志不堅(jiān)強(qiáng)知難必退，遇挫就撤知難必退，遇挫就撤8、情緒不穩(wěn)定、情緒不穩(wěn)定大驚小怪，喜怒無(wú)常大驚小怪，喜怒無(wú)常10、溝通不到位、溝通不到位

13、既不上報(bào)，也不交流既不上報(bào)，也不交流9、方法不恰當(dāng)、方法不恰當(dāng)路子不對(duì)，技巧欠缺路子不對(duì)，技巧欠缺如果沒(méi)有，就不會(huì)有，而執(zhí)行力又恰恰是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！蔽④浛偛帽葼柹w茨說(shuō)過(guò)：“在未來(lái)的年里微軟所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力?！?任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功，任何企業(yè)的任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功，任何企業(yè)的失敗也必然是執(zhí)行的失敗。失敗也必然是執(zhí)行的失敗。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)最終只是執(zhí)行力的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)最終只是執(zhí)行力的競(jìng)爭(zhēng)。 一個(gè)企業(yè)的成功，一個(gè)企業(yè)的成功，30%靠策略，靠策略，40%要靠執(zhí)行要靠執(zhí)行 。為什么看似雄心勃勃的計(jì)劃總是一敗涂地或者不盡為什么看似雄心勃勃的計(jì)劃總是一敗涂地或者不盡如人

14、意？如人意？-執(zhí)行力不足執(zhí)行力不足 為什么好的決策總是一而再、再而三的付之東流？為什么好的決策總是一而再、再而三的付之東流？-執(zhí)行力不強(qiáng)執(zhí)行力不強(qiáng) 為什么剛剛做好、做大，有拓展、上升的機(jī)會(huì)了，為什么剛剛做好、做大，有拓展、上升的機(jī)會(huì)了，貫徹卻出現(xiàn)問(wèn)題？貫徹卻出現(xiàn)問(wèn)題？-執(zhí)行力流失執(zhí)行力流失 為什么有時(shí)付出比計(jì)劃多了為什么有時(shí)付出比計(jì)劃多了10倍，結(jié)果得到的往往倍，結(jié)果得到的往往不到不到1/10？-執(zhí)行力黑洞執(zhí)行力黑洞 為什么企業(yè)陷入這樣的怪圈：高層怨中層，中層怪為什么企業(yè)陷入這樣的怪圈：高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層？員工，員工怨高層？-執(zhí)行力危機(jī)執(zhí)行力危機(jī) 高層起的是指引航向的重任中層的任務(wù)是承上啟下、以身作則，帶領(lǐng)、指導(dǎo)基層員工去執(zhí)行公司的戰(zhàn)略 基層員工最大的任務(wù)就是貫徹執(zhí)行把展化為實(shí)實(shí)在在的行動(dòng) ，而公司的戰(zhàn)略最終結(jié)果如何，就是體現(xiàn)在基層員工執(zhí)行的效果上沒(méi)有理由沒(méi)有理由全心全意全心全意立即行動(dòng)立即行動(dòng) 上行下效