精益生產(chǎn)實踐

1、精益生產(chǎn)實踐精益生產(chǎn)實踐楊申仲楊申仲 高級工程師高級工程師研究生導(dǎo)師研究生導(dǎo)師目錄目錄一、我國制造業(yè)面臨挑戰(zhàn)一、我國制造業(yè)面臨挑戰(zhàn)二、精益生產(chǎn)與精益思想二、精益生產(chǎn)與精益思想三、精益生產(chǎn)運營三、精益生產(chǎn)運營四、精益技術(shù)管理四、精益技術(shù)管理五、精益品質(zhì)管理五、精益品質(zhì)管理六、精益物料、采購及供應(yīng)商管理六、精益物料、采購及供應(yīng)商管理七、精益設(shè)備管理七、精益設(shè)備管理八、精益安全管理八、精益安全管理九、財務(wù)（總務(wù)）管理九、財務(wù)（總務(wù)）管理3制造業(yè)面臨嚴(yán)峻形勢制造業(yè)面臨嚴(yán)峻形勢1制造業(yè)可持續(xù)發(fā)展途徑制造業(yè)可持續(xù)發(fā)展途徑2一、我國制造業(yè)面臨挑戰(zhàn)一、我國制造業(yè)面臨挑戰(zhàn)41、制造業(yè)面臨嚴(yán)峻形勢、制造業(yè)面臨嚴(yán)峻

2、形勢一場前所未有的挑戰(zhàn)一場前所未有的挑戰(zhàn)進入進入“微利時代微利時代”產(chǎn)品更新產(chǎn)品更新明顯加快明顯加快企業(yè)利潤率一降再降企業(yè)利潤率一降再降生產(chǎn)成本生產(chǎn)成本急劇上漲急劇上漲客戶（市場）客戶（市場）要求日益提高要求日益提高51、制造業(yè)面臨嚴(yán)峻形勢、制造業(yè)面臨嚴(yán)峻形勢市場經(jīng)濟從市場經(jīng)濟從廣度轉(zhuǎn)變深廣度轉(zhuǎn)變深度，企業(yè)生度，企業(yè)生存基于以明存基于以明顯下降！顯下降！企業(yè)已從單一制度企業(yè)已從單一制度轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈的高端轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈的高端延伸，迫使企業(yè)尋延伸，迫使企業(yè)尋找新的突破。找新的突破。依靠低勞動力依靠低勞動力成本、高負荷成本、高負荷支撐企業(yè)運行支撐企業(yè)運行力度明顯下降。力度明顯下降。61、制造業(yè)面臨嚴(yán)峻形勢

3、、制造業(yè)面臨嚴(yán)峻形勢精益生產(chǎn)精益生產(chǎn)精益經(jīng)營管理精益經(jīng)營管理精益思想精益思想產(chǎn)品生產(chǎn)周期產(chǎn)品生產(chǎn)周期再縮短再縮短5-10%追求效率追求效率追求價值體現(xiàn)追求價值體現(xiàn)提高市場要求的執(zhí)行力提高市場要求的執(zhí)行力產(chǎn)品庫存再產(chǎn)品庫存再降低降低10-15%產(chǎn)品效率產(chǎn)品效率再提高再提高5%不合格率不合格率再降低再降低10%71、制造業(yè)面臨嚴(yán)峻形勢、制造業(yè)面臨嚴(yán)峻形勢理解理解確認(rèn)確認(rèn)準(zhǔn)備準(zhǔn)備l做同樣的事情比對手做得更好做同樣的事情比對手做得更好l企業(yè)成功往往決定于事情的細節(jié)企業(yè)成功往往決定于事情的細節(jié)實施實施81、制造業(yè)面臨嚴(yán)峻形勢、制造業(yè)面臨嚴(yán)峻形勢 精益生產(chǎn)的關(guān)鍵是：清除浪費、實現(xiàn)管理價精益生產(chǎn)的關(guān)鍵是：清

4、除浪費、實現(xiàn)管理價值流過程，并降低或清除過程中的非增值活動，值流過程，并降低或清除過程中的非增值活動，降低制造成本并支持拉動生產(chǎn)系統(tǒng)的實施。降低制造成本并支持拉動生產(chǎn)系統(tǒng)的實施。91、制造業(yè)面臨嚴(yán)峻形勢、制造業(yè)面臨嚴(yán)峻形勢 全球金融危機對實體經(jīng)濟的影響仍未全面全球金融危機對實體經(jīng)濟的影響仍未全面見底，由此引發(fā)的對全球經(jīng)濟的深刻影響仍在繼見底，由此引發(fā)的對全球經(jīng)濟的深刻影響仍在繼續(xù)發(fā)展。全球性經(jīng)濟危機往往會推動科技創(chuàng)新，續(xù)發(fā)展。全球性經(jīng)濟危機往往會推動科技創(chuàng)新，并加速經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)型，催生重大的科技與產(chǎn)并加速經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)型，催生重大的科技與產(chǎn)業(yè)革命。相信依靠科技創(chuàng)新，加速結(jié)構(gòu)調(diào)整，創(chuàng)業(yè)革命。相

5、信依靠科技創(chuàng)新，加速結(jié)構(gòu)調(diào)整，創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點和創(chuàng)新發(fā)展模式，是擺脫危機造新的經(jīng)濟增長點和創(chuàng)新發(fā)展模式，是擺脫危機的根本出路。的根本出路。102、制造業(yè)可持續(xù)發(fā)展途徑、制造業(yè)可持續(xù)發(fā)展途徑 裝備自動化裝備自動化 提高自主創(chuàng)新能力提高自主創(chuàng)新能力 大力扶持企業(yè)做強做大大力扶持企業(yè)做強做大 發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)11（1）制造業(yè)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式）制造業(yè)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式主要依靠投資和出口拉動主要依靠投資和出口拉動技術(shù)進步和提高勞動者素質(zhì)推動技術(shù)進步和提高勞動者素質(zhì)推動注重生產(chǎn)能力的擴張注重生產(chǎn)能力的擴張注重技術(shù)能力的積聚注重技術(shù)能力的積聚生產(chǎn)型制造生產(chǎn)型制造服務(wù)型制造服務(wù)型制

6、造世界制造業(yè)價值鏈低端世界制造業(yè)價值鏈低端世界制造業(yè)價值鏈高端世界制造業(yè)價值鏈高端對環(huán)境擠壓對環(huán)境擠壓對環(huán)境友好對環(huán)境友好12（2）當(dāng)前主要存在問題）當(dāng)前主要存在問題一、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不良一、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不良（1）基礎(chǔ)件、基礎(chǔ)材料薄弱；）基礎(chǔ)件、基礎(chǔ)材料薄弱；（2）技術(shù)附加值高產(chǎn)品比重偏低；）技術(shù)附加值高產(chǎn)品比重偏低；（3）產(chǎn)品研究機構(gòu)基礎(chǔ)薄弱；）產(chǎn)品研究機構(gòu)基礎(chǔ)薄弱；（4）制造業(yè)服務(wù)體系不健全。）制造業(yè)服務(wù)體系不健全。二、產(chǎn)業(yè)集中度不高二、產(chǎn)業(yè)集中度不高缺少一批具有國際競爭力、具有創(chuàng)新能力強、缺少一批具有國際競爭力、具有創(chuàng)新能力強、具有相當(dāng)規(guī)模的企業(yè)。具有相當(dāng)規(guī)模的企業(yè)。13（3）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整）產(chǎn)品結(jié)

7、構(gòu)調(diào)整一、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整方向一、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整方向（1）節(jié)能、節(jié)材；）節(jié)能、節(jié)材；（2）循環(huán)經(jīng)濟清潔生產(chǎn)；）循環(huán)經(jīng)濟清潔生產(chǎn)；（3）發(fā)展新能源；）發(fā)展新能源；（4）智能化；）智能化；（5）大容量、高參數(shù)、高效率、高精度、低排放。）大容量、高參數(shù)、高效率、高精度、低排放。二、抓好科技重大專項二、抓好科技重大專項三、發(fā)展低碳經(jīng)濟三、發(fā)展低碳經(jīng)濟143.中國低碳經(jīng)濟發(fā)展趨勢中國低碳經(jīng)濟發(fā)展趨勢 世界各國都在試圖把經(jīng)濟復(fù)世界各國都在試圖把經(jīng)濟復(fù)蘇與轉(zhuǎn)型結(jié)合起來，尋找新的增長蘇與轉(zhuǎn)型結(jié)合起來，尋找新的增長點。在所有可能選擇中，低碳經(jīng)濟點。在所有可能選擇中，低碳經(jīng)濟被認(rèn)為是最有希望的方向之一。被認(rèn)為是最有希望

8、的方向之一。15低碳經(jīng)濟三個核心內(nèi)容低碳經(jīng)濟三個核心內(nèi)容（1）低碳經(jīng)濟）低碳經(jīng)濟以低能耗、低污染、低排放為基礎(chǔ)的經(jīng)濟模式(2)碳生產(chǎn)率碳生產(chǎn)率GDP與碳排放量之間的比值，即一定數(shù)量的碳排放量產(chǎn)生多少經(jīng)濟效益(3)碳關(guān)稅碳關(guān)稅對鋁、鋼鐵、水泥和化工產(chǎn)品征收特別的二氧化碳排放關(guān)稅16（1） 中國低碳發(fā)展趨勢中國低碳發(fā)展趨勢新能源汽車新能源汽車太陽能太陽能光伏發(fā)電光伏發(fā)電清潔煤技術(shù)清潔煤技術(shù)低碳經(jīng)濟低碳經(jīng)濟再制造再制造修復(fù)技術(shù)修復(fù)技術(shù)智能電網(wǎng)智能電網(wǎng)核電核電風(fēng)電風(fēng)電17（2）推動再制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)品市場化）推動再制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)品市場化 再制造是指把廢舊產(chǎn)品重新恢復(fù)為新產(chǎn)品再制造是指把廢舊產(chǎn)品重新恢復(fù)為

9、新產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，但不等于簡單的修復(fù)和翻新，而是的生產(chǎn)過程，但不等于簡單的修復(fù)和翻新，而是運用高科技的修復(fù)技術(shù)進行專業(yè)化，批量修復(fù)設(shè)運用高科技的修復(fù)技術(shù)進行專業(yè)化，批量修復(fù)設(shè)備以及對設(shè)備進行技術(shù)升級改造。備以及對設(shè)備進行技術(shù)升級改造。 超過超過再制造再制造產(chǎn)品性能產(chǎn)品性能原來同類原來同類產(chǎn)品性能產(chǎn)品性能181、精益生產(chǎn)發(fā)展的由來、精益生產(chǎn)發(fā)展的由來手工生產(chǎn)手工生產(chǎn)采用設(shè)備、采用設(shè)備、工具簡單，工具簡單，員工技藝高員工技藝高超。超。單位小批單位小批對市場反應(yīng)對市場反應(yīng)快捷，滿足快捷，滿足客戶需求，客戶需求，具有靈活應(yīng)具有靈活應(yīng)變能力。變能力。批量生產(chǎn)批量生產(chǎn)統(tǒng)一計量標(biāo)統(tǒng)一計量標(biāo)準(zhǔn)，是零件準(zhǔn)，是零

10、件達到互換達到互換性；建立生性；建立生產(chǎn)流水線；產(chǎn)流水線；建立組織和建立組織和管理體系。管理體系。豐田生產(chǎn)方式豐田生產(chǎn)方式1、建立適、建立適時生產(chǎn)系統(tǒng)時生產(chǎn)系統(tǒng)2、建立、建立PDCA循環(huán)循環(huán)3、統(tǒng)計質(zhì)、統(tǒng)計質(zhì)量管理思想量管理思想4、發(fā)揮小、發(fā)揮小組團隊作用組團隊作用精益生產(chǎn)精益生產(chǎn)1、建立系統(tǒng)、建立系統(tǒng)性流程性流程2、明確目標(biāo)、明確目標(biāo)3、創(chuàng)造新程、創(chuàng)造新程序、新價值序、新價值4、建立管理、建立管理運行體系運行體系196S管理管理6西格瑪西格瑪矩陣管理矩陣管理流程再造流程再造知識管理知識管理202、精益生產(chǎn)原則、精益生產(chǎn)原則貫徹適時生產(chǎn)系統(tǒng)貫徹適時生產(chǎn)系統(tǒng)1）流暢制造）流暢制造2）制造質(zhì)量）制

11、造質(zhì)量3）全員參與）全員參與4）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化5）持續(xù)改進）持續(xù)改進精益生產(chǎn)原則精益生產(chǎn)原則效率經(jīng)濟為中心效率經(jīng)濟為中心以我為中心轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魹橐晕覟橹行霓D(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魹橹行模瑢崿F(xiàn)客戶價值中心，實現(xiàn)客戶價值生產(chǎn)市場需要的產(chǎn)生產(chǎn)市場需要的產(chǎn)品，加速產(chǎn)品的更品，加速產(chǎn)品的更換換推行全員參與系統(tǒng)推行全員參與系統(tǒng)發(fā)揮小組和團隊作用發(fā)揮小組和團隊作用實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量改進和節(jié)約實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量改進和節(jié)約資源雙重目標(biāo)資源雙重目標(biāo)企業(yè)杜絕每一滴浪費企業(yè)杜絕每一滴浪費212、精益生產(chǎn)原則、精益生產(chǎn)原則建立持續(xù)改進系統(tǒng)建立持續(xù)改進系統(tǒng)精益生產(chǎn)原則精益生產(chǎn)原則提高售后服務(wù)質(zhì)量提高售后服務(wù)質(zhì)量強化營銷人員接受強化營銷人員接

12、受產(chǎn)品、維修、服務(wù)產(chǎn)品、維修、服務(wù)和銷售的知識培訓(xùn)和銷售的知識培訓(xùn)產(chǎn)品質(zhì)量在制造過程產(chǎn)品質(zhì)量在制造過程中得到保障，強化下中得到保障，強化下道工序檢查上道工序道工序檢查上道工序執(zhí)行績效管理循環(huán)執(zhí)行績效管理循環(huán)P計劃；計劃；D實施；實施；C檢查；檢查；A處理處理強化供應(yīng)商管理強化供應(yīng)商管理利用主機廠自身管理、利用主機廠自身管理、技術(shù)優(yōu)勢幫助供應(yīng)商技術(shù)優(yōu)勢幫助供應(yīng)商提高水平提高水平對供應(yīng)商開展對供應(yīng)商開展互查評價活動互查評價活動Q質(zhì)量；質(zhì)量；C成本；成本；D交貨期；交貨期；E環(huán)境環(huán)境223、培育精益企業(yè)、培育精益企業(yè)（1）四個層次管理）四個層次管理精益文化集成精益文化集成供應(yīng)鏈提升供應(yīng)鏈提升系統(tǒng)建設(shè)

13、系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理233、培育精益企業(yè)、培育精益企業(yè)（2）現(xiàn)場是增值關(guān)鍵）現(xiàn)場是增值關(guān)鍵 現(xiàn)場才是增值的地方，任何工作的貢獻都要現(xiàn)場才是增值的地方，任何工作的貢獻都要通過現(xiàn)場努力才能得到最終體現(xiàn)。精益生產(chǎn)是一通過現(xiàn)場努力才能得到最終體現(xiàn)。精益生產(chǎn)是一個客戶鏈的理念：現(xiàn)場是公司管理的基點，應(yīng)該個客戶鏈的理念：現(xiàn)場是公司管理的基點，應(yīng)該以現(xiàn)場為中心，幫助現(xiàn)場提升管理水平，通過現(xiàn)以現(xiàn)場為中心，幫助現(xiàn)場提升管理水平，通過現(xiàn)場的提高拉動整個公司管理水平的提升。場的提高拉動整個公司管理水平的提升。241）現(xiàn)場管理是攻堅戰(zhàn)）現(xiàn)場管理是攻堅戰(zhàn) 推進現(xiàn)場管理就像打一場攻堅戰(zhàn)，需要抓重推進現(xiàn)場管理就像打一場

14、攻堅戰(zhàn)，需要抓重點，布防線。抓重點就是尋找現(xiàn)場管理的瓶頸，點，布防線。抓重點就是尋找現(xiàn)場管理的瓶頸，集中優(yōu)勢兵力，重點突破；布防線就是找準(zhǔn)現(xiàn)場集中優(yōu)勢兵力，重點突破；布防線就是找準(zhǔn)現(xiàn)場管理的薄弱環(huán)節(jié)，防止管理漏洞而減弱管理效能。管理的薄弱環(huán)節(jié)，防止管理漏洞而減弱管理效能。有效的瓶頸突破和基礎(chǔ)扎實，就可以實現(xiàn)以點帶有效的瓶頸突破和基礎(chǔ)扎實，就可以實現(xiàn)以點帶面，點面結(jié)合，穩(wěn)步提升現(xiàn)場管理水平。面，點面結(jié)合，穩(wěn)步提升現(xiàn)場管理水平。252）推進現(xiàn)場自主管理）推進現(xiàn)場自主管理 基層組織是現(xiàn)場的主人。是開展現(xiàn)場管理提基層組織是現(xiàn)場的主人。是開展現(xiàn)場管理提升工作和鞏固成果的主力軍。因此，推進現(xiàn)場管升工作和鞏

15、固成果的主力軍。因此，推進現(xiàn)場管理必須同時開展基層組織自主管理，激發(fā)基層組理必須同時開展基層組織自主管理，激發(fā)基層組織的意愿和熱忱，讓基層組織在現(xiàn)場管理中鍛煉織的意愿和熱忱，讓基層組織在現(xiàn)場管理中鍛煉和成長，實現(xiàn)自我管理、自我完善，推動現(xiàn)場管和成長，實現(xiàn)自我管理、自我完善，推動現(xiàn)場管理的持續(xù)改進。理的持續(xù)改進。263、培育精益企業(yè)、培育精益企業(yè)（4）建立三支團隊）建立三支團隊 有競爭力的企業(yè)必須是一個績效滾動的企有競爭力的企業(yè)必須是一個績效滾動的企業(yè)。建設(shè)管理系統(tǒng)的同時必須建設(shè)績效體系。業(yè)。建設(shè)管理系統(tǒng)的同時必須建設(shè)績效體系。 績效是由企業(yè)各級組織和個人的共同努力績效是由企業(yè)各級組織和個人的共

16、同努力實現(xiàn)的成果。因此，提高績效的同時需要進一實現(xiàn)的成果。因此，提高績效的同時需要進一步完善自主團隊、專業(yè)團隊、領(lǐng)導(dǎo)團隊等三支步完善自主團隊、專業(yè)團隊、領(lǐng)導(dǎo)團隊等三支團隊。團隊。272）開展供應(yīng)商評估）開展供應(yīng)商評估質(zhì)量質(zhì)量Q服務(wù)服務(wù)S技術(shù)技術(shù)T價格價格P質(zhì)量達標(biāo)質(zhì)量達標(biāo)質(zhì)量體系質(zhì)量體系質(zhì)量約定質(zhì)量約定物流效率物流效率快速響應(yīng)快速響應(yīng)和諧環(huán)境和諧環(huán)境技術(shù)狀況技術(shù)狀況相關(guān)管理相關(guān)管理技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新總價格適宜總價格適宜成本下降主成本下降主動性動性戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)283）建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系）建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 傳統(tǒng)的商業(yè)關(guān)系是以價格為紐帶的供方關(guān)系，所傳統(tǒng)的商業(yè)關(guān)系是以價格為紐帶的供方關(guān)系，所以主機廠

17、和供應(yīng)商必然是對立的。一體化供應(yīng)商的關(guān)以主機廠和供應(yīng)商必然是對立的。一體化供應(yīng)商的關(guān)系將單一的價格紐帶上升為質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)、價格系將單一的價格紐帶上升為質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)、價格等四個方面的全面評價。同時，等四個方面的全面評價。同時，QSTP評估體系實現(xiàn)評估體系實現(xiàn)了與供應(yīng)商發(fā)展策略有機結(jié)合，將了與供應(yīng)商發(fā)展策略有機結(jié)合，將QSTP評估結(jié)果直評估結(jié)果直接作為與供應(yīng)商合作、扶持供應(yīng)商，或者淘汰供應(yīng)商接作為與供應(yīng)商合作、扶持供應(yīng)商，或者淘汰供應(yīng)商的依據(jù)，從機制上實現(xiàn)了供應(yīng)商關(guān)系從短期商業(yè)關(guān)系的依據(jù)，從機制上實現(xiàn)了供應(yīng)商關(guān)系從短期商業(yè)關(guān)系提升為長期共贏的戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系。提升為長期共贏的戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系。

18、293、培育精益企業(yè)、培育精益企業(yè)（6）企業(yè)精益文化）企業(yè)精益文化 精益生產(chǎn)方式是在工業(yè)化發(fā)展進程中形成精益生產(chǎn)方式是在工業(yè)化發(fā)展進程中形成的一種管理理念和經(jīng)營哲學(xué)，揭示了現(xiàn)代生產(chǎn)的一種管理理念和經(jīng)營哲學(xué)，揭示了現(xiàn)代生產(chǎn)方式的一般規(guī)律和方法。每個企業(yè)必須依據(jù)精方式的一般規(guī)律和方法。每個企業(yè)必須依據(jù)精益生產(chǎn)的基本理論和具體實踐，走出一條屬于益生產(chǎn)的基本理論和具體實踐，走出一條屬于自己的經(jīng)營管理成功道路，形成精益模式并融自己的經(jīng)營管理成功道路，形成精益模式并融入企業(yè)文化，才能成為名副其實的精益企業(yè)。入企業(yè)文化，才能成為名副其實的精益企業(yè)。304、營造精益思想、營造精益思想 當(dāng)前，隨著中國宏觀大環(huán)境

19、由賣方市場向買當(dāng)前，隨著中國宏觀大環(huán)境由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)化，加入方市場的轉(zhuǎn)化，加入WTO以來，對任何一家企業(yè)以來，對任何一家企業(yè)來講，從其生產(chǎn)經(jīng)營活動來看，企業(yè)面臨的既是來講，從其生產(chǎn)經(jīng)營活動來看，企業(yè)面臨的既是國內(nèi)市場，同時也是國際市場，企業(yè)間的市場競國內(nèi)市場，同時也是國際市場，企業(yè)間的市場競爭日趨激烈。企業(yè)要想贏得市場競爭優(yōu)勢，不但爭日趨激烈。企業(yè)要想贏得市場競爭優(yōu)勢，不但要深入調(diào)查，以銷定產(chǎn)，搞好營銷管理；量入為要深入調(diào)查，以銷定產(chǎn)，搞好營銷管理；量入為出，精打細算，搞好財務(wù)管理；而且要合理組織，出，精打細算，搞好財務(wù)管理；而且要合理組織，有序安排，搞好生產(chǎn)管理。有序安排，搞好生產(chǎn)

20、管理。31精益思想精益思想1) 讓客戶了解價值。讓客戶了解價值。2) 識別價值流。識別價值流。3) 使價值不間斷地提升。使價值不間斷地提升。4) 讓客戶拉動價值。讓客戶拉動價值。5) 追求盡善盡美。追求盡善盡美。324、營造精益思想、營造精益思想（1）營造精益企業(yè)）營造精益企業(yè) 企業(yè)要想繼續(xù)生存，唯一的辦法就是樹立經(jīng)營意識，企業(yè)要想繼續(xù)生存，唯一的辦法就是樹立經(jīng)營意識，改變經(jīng)營觀念，增強經(jīng)營能力，消除企業(yè)多余的脂肪，改變經(jīng)營觀念，增強經(jīng)營能力，消除企業(yè)多余的脂肪，讓自己強壯起來讓自己強壯起來這就是精益生產(chǎn)。這就是精益生產(chǎn)。33（1）營造精益企業(yè)）營造精益企業(yè)變革管理、精益化、精益經(jīng)營系統(tǒng)變革管

21、理、精益化、精益經(jīng)營系統(tǒng) (1) 變革管理變革管理 企業(yè)精益化是一場變革。要促成精益化，企業(yè)精益化是一場變革。要促成精益化，首先是改變?nèi)?，每個員工都能改變觀念并接受新的知識。首先是改變?nèi)?，每個員工都能改變觀念并接受新的知識。 (2) 精益化精益化 精益并不是一個結(jié)果，而是一種行為過程。精益并不是一個結(jié)果，而是一種行為過程。企業(yè)從現(xiàn)狀轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€精益的組織，按照精益經(jīng)營系統(tǒng)的理企業(yè)從現(xiàn)狀轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€精益的組織，按照精益經(jīng)營系統(tǒng)的理論模型實踐運用，它必須通過企業(yè)學(xué)習(xí)和成長的規(guī)律逐步積論模型實踐運用，它必須通過企業(yè)學(xué)習(xí)和成長的規(guī)律逐步積累，并在精益化的過程中獲得企業(yè)的績效和競爭力。累，并在精益化的過程中

22、獲得企業(yè)的績效和競爭力。 (3) 精益經(jīng)營系統(tǒng)精益經(jīng)營系統(tǒng) 精益經(jīng)營系統(tǒng)是企業(yè)應(yīng)用精益生產(chǎn)方精益經(jīng)營系統(tǒng)是企業(yè)應(yīng)用精益生產(chǎn)方式在管理實踐中形成的具有自身特色和要求的管理系統(tǒng)。式在管理實踐中形成的具有自身特色和要求的管理系統(tǒng)。34（1）營造精益企業(yè)）營造精益企業(yè) 行為方式變革是看得見的變革，行為方式變革是看得見的變革，但不是最核心的變革。最核心的變革但不是最核心的變革。最核心的變革是思維方式的變革。真正徹底的變革是思維方式的變革。真正徹底的變革應(yīng)該是思想的變革、文化的變革。精應(yīng)該是思想的變革、文化的變革。精益經(jīng)營的變革必須從改變每一個員工益經(jīng)營的變革必須從改變每一個員工的思想觀念入手，常抓不懈，

23、讓各級的思想觀念入手，常抓不懈，讓各級管理者和員工牢固樹立精益的理念，管理者和員工牢固樹立精益的理念，建立適應(yīng)精益經(jīng)營理念和精益企業(yè)文建立適應(yīng)精益經(jīng)營理念和精益企業(yè)文化?；?。組織方式變革組織方式變革行為方式變革行為方式變革思維方式變革思維方式變革354、營造精益思想、營造精益思想（3）培養(yǎng)團隊力量）培養(yǎng)團隊力量 1）企業(yè)管理的最高智慧并不存在于個人，而是團隊的共）企業(yè)管理的最高智慧并不存在于個人，而是團隊的共同思考。企業(yè)的經(jīng)營管理水平，最終決定于團隊能力。同思考。企業(yè)的經(jīng)營管理水平，最終決定于團隊能力。 2）培育團隊作為管理的主要工作，作為企業(yè)領(lǐng)軍人，他）培育團隊作為管理的主要工作，作為企業(yè)領(lǐng)

24、軍人，他具有企業(yè)需要的獨特的知識與經(jīng)驗，他的最大價值在于讓整個具有企業(yè)需要的獨特的知識與經(jīng)驗，他的最大價值在于讓整個團隊分享這些獨特的知識與經(jīng)驗，將個人能力上升為團隊能力。團隊分享這些獨特的知識與經(jīng)驗，將個人能力上升為團隊能力。團隊能力成長起來了，團隊領(lǐng)導(dǎo)也可以得到升華，躍升到更高團隊能力成長起來了，團隊領(lǐng)導(dǎo)也可以得到升華，躍升到更高的層面去思考問題。的層面去思考問題。 3）需要激發(fā)團隊的熱忱。團隊是由不同個性、不同經(jīng)歷）需要激發(fā)團隊的熱忱。團隊是由不同個性、不同經(jīng)歷的成員構(gòu)成的整體。團隊成員的思想是非常豐富的，一旦被激的成員構(gòu)成的整體。團隊成員的思想是非常豐富的，一旦被激發(fā)出來，將會形成強大

25、的創(chuàng)造力。發(fā)出來，將會形成強大的創(chuàng)造力。364、營造精益思想、營造精益思想（4 4）營造有競爭力的管理系統(tǒng)）營造有競爭力的管理系統(tǒng) 中國現(xiàn)在有很多企業(yè)中國現(xiàn)在有很多企業(yè)，從規(guī)模上講已經(jīng)是世界級的大，從規(guī)模上講已經(jīng)是世界級的大公司，可是它們并沒有獲得與其規(guī)模相一致的競爭地位。公司，可是它們并沒有獲得與其規(guī)模相一致的競爭地位。 這種差距的根源究竟在哪里這種差距的根源究竟在哪里？除了資金、技術(shù)等實力？除了資金、技術(shù)等實力存在一定差距之外，最根本的就是缺乏國際同類公司經(jīng)過存在一定差距之外，最根本的就是缺乏國際同類公司經(jīng)過長期積累建立的管理系統(tǒng)。長期積累建立的管理系統(tǒng)。 企業(yè)必須系統(tǒng)地學(xué)習(xí)管理方法企業(yè)必

26、須系統(tǒng)地學(xué)習(xí)管理方法，像登山一樣一步一個，像登山一樣一步一個腳印地不懈攀登，不斷提升自己的高度。經(jīng)營的目的就是腳印地不懈攀登，不斷提升自己的高度。經(jīng)營的目的就是持續(xù)培育企業(yè)的管理系統(tǒng)，最終建立起自己有競爭力的管持續(xù)培育企業(yè)的管理系統(tǒng)，最終建立起自己有競爭力的管理系統(tǒng)。理系統(tǒng)。374、營造精益思想、營造精益思想（5 5）營造精益生產(chǎn)體系）營造精益生產(chǎn)體系解決問題解決問題持續(xù)改進與學(xué)習(xí)持續(xù)改進與學(xué)習(xí)流程流程杜絕浪費杜絕浪費員工與事業(yè)員工與事業(yè)尊重、激勵、促進他們成長尊重、激勵、促進他們成長理念理念著眼于長期思維著眼于長期思維方法方法融入精益機制融入精益機制機制機制引導(dǎo)全員持續(xù)致力于改善引導(dǎo)全員持續(xù)

27、致力于改善團隊團隊培養(yǎng)和塑造培養(yǎng)和塑造思想思想精益是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)精益是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)精益源精益源384、營造精益思想、營造精益思想（6 6）引導(dǎo)全員改善機制引導(dǎo)全員改善機制 很多企業(yè)有非常完備的制度，可是缺乏有效的執(zhí)很多企業(yè)有非常完備的制度，可是缺乏有效的執(zhí)行。因為這些制度是管理者根據(jù)他們的意志制訂的。行。因為這些制度是管理者根據(jù)他們的意志制訂的。精益生產(chǎn)更強調(diào)機制，即人與制度的融合與互動，機精益生產(chǎn)更強調(diào)機制，即人與制度的融合與互動，機制是團隊實踐的結(jié)果。制是團隊實踐的結(jié)果。 機制是活的，是以人為中心；一切都是以能夠激機制是活的，是以人為中心；一切都是以能夠激勵和引導(dǎo)員工的機制為準(zhǔn)則。這樣機制

28、就能真正激發(fā)勵和引導(dǎo)員工的機制為準(zhǔn)則。這樣機制就能真正激發(fā)全員的參與感、成就感，從而使團隊成員做到及促進全員的參與感、成就感，從而使團隊成員做到及促進他們不斷挑戰(zhàn)自我，持續(xù)改進。而不是像傳統(tǒng)制度那他們不斷挑戰(zhàn)自我，持續(xù)改進。而不是像傳統(tǒng)制度那樣去束縛和控制員工的行為。樣去束縛和控制員工的行為。391 1、精益生產(chǎn)方式（豐田生產(chǎn)核心）、精益生產(chǎn)方式（豐田生產(chǎn)核心）（1 1）豐田生產(chǎn)方式）豐田生產(chǎn)方式 豐田生產(chǎn)方式豐田生產(chǎn)方式準(zhǔn)時化準(zhǔn)時化自覺化自覺化標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化 按工序準(zhǔn)時流動按工序準(zhǔn)時流動 明確問題明確問題 縮短提前時間縮短提前時間 強化改進強化改進 減少作業(yè)減少作業(yè) 向高水平努力向高水平努力

29、減少庫存減少庫存 異常管理異常管理 均衡生產(chǎn)均衡生產(chǎn)均衡生產(chǎn)均衡生產(chǎn)401 1、精益生產(chǎn)方式（豐田生產(chǎn)核心）、精益生產(chǎn)方式（豐田生產(chǎn)核心）（2 2）精益生產(chǎn)方式）精益生產(chǎn)方式體系體系 它的精髓可以概括為自動化、準(zhǔn)時化和強烈它的精髓可以概括為自動化、準(zhǔn)時化和強烈的危機意識。自動化是指生產(chǎn)線一旦出現(xiàn)故障立即的危機意識。自動化是指生產(chǎn)線一旦出現(xiàn)故障立即停機，以保證不出次品；準(zhǔn)時化是指在規(guī)定的時間停機，以保證不出次品；準(zhǔn)時化是指在規(guī)定的時間內(nèi)生產(chǎn)出計劃數(shù)量的合格產(chǎn)品；強烈的危機意識是內(nèi)生產(chǎn)出計劃數(shù)量的合格產(chǎn)品；強烈的危機意識是指企業(yè)從上到下全體員工都意識到來自各方面的壓指企業(yè)從上到下全體員工都意識到來

30、自各方面的壓力和動力，自覺地參加到生產(chǎn)的全過程中去，隨時力和動力，自覺地參加到生產(chǎn)的全過程中去，隨時發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題。發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題。 411 1、精益生產(chǎn)方式（豐田生產(chǎn)核心）、精益生產(chǎn)方式（豐田生產(chǎn)核心）（3）精益生產(chǎn)方式具體表現(xiàn)）精益生產(chǎn)方式具體表現(xiàn) 1）鮮明的綱領(lǐng)；）鮮明的綱領(lǐng)； 2）明確的目標(biāo)；）明確的目標(biāo)； 3）準(zhǔn)時化生產(chǎn)制度；人員自覺化；嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)）準(zhǔn)時化生產(chǎn)制度；人員自覺化；嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化；化； 4）持續(xù)不斷的改善活動；）持續(xù)不斷的改善活動； 5）不斷進行）不斷進行“理解、準(zhǔn)備、確認(rèn)、實施理解、準(zhǔn)備、確認(rèn)、實施”循環(huán)循環(huán)424344452 2、生產(chǎn)運營管理、生產(chǎn)運營管理（

31、1）精益）精益生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理 其研究對象是企業(yè)生產(chǎn)的全過程。包括生產(chǎn)過程其研究對象是企業(yè)生產(chǎn)的全過程。包括生產(chǎn)過程組織、生產(chǎn)計劃與控制、勞動組織與勞動定額管理、組織、生產(chǎn)計劃與控制、勞動組織與勞動定額管理、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、設(shè)備管理、新產(chǎn)品開發(fā)的組織與管理、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、設(shè)備管理、新產(chǎn)品開發(fā)的組織與管理、物資管理、質(zhì)量管理、價值工程和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等內(nèi)容。物資管理、質(zhì)量管理、價值工程和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等內(nèi)容。462 2、生產(chǎn)運營管理、生產(chǎn)運營管理（2）生產(chǎn)管理發(fā)展過程生產(chǎn)管理發(fā)展過程1)泰羅：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、時間標(biāo)準(zhǔn)；動作的標(biāo)準(zhǔn)化泰羅：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、時間標(biāo)準(zhǔn)；動作的標(biāo)準(zhǔn)化2)福特：作業(yè)分工、批量生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化、流水生產(chǎn)線

32、。福特：作業(yè)分工、批量生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化、流水生產(chǎn)線。3)行為科學(xué)：管理的重點由物轉(zhuǎn)向人。行為科學(xué)：管理的重點由物轉(zhuǎn)向人。4)管理科學(xué)：優(yōu)化模型、運營管理的有效性。管理科學(xué)：優(yōu)化模型、運營管理的有效性。5)信息技術(shù)：實現(xiàn)運營、營銷、財務(wù)信息的集中管理。信息技術(shù)：實現(xiàn)運營、營銷、財務(wù)信息的集中管理。6)豐田生產(chǎn)方式：準(zhǔn)時制豐田生產(chǎn)方式：準(zhǔn)時制(JIT)、全面質(zhì)量管理、全面質(zhì)量管理(TQC)、計算、計算機集成生產(chǎn)系統(tǒng)機集成生產(chǎn)系統(tǒng)(CIMS)、柔性制造系統(tǒng)、柔性制造系統(tǒng)(FMS)。7)服務(wù)質(zhì)量和生產(chǎn)率：高質(zhì)量有價值的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、全面質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量和生產(chǎn)率：高質(zhì)量有價值的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、全面質(zhì)量保證體系保證體系

33、(TQM)；供應(yīng)鏈管理；供應(yīng)鏈管理(SCM)等。等。472 2、生產(chǎn)運營管理、生產(chǎn)運營管理（3）生產(chǎn)管理的內(nèi)容生產(chǎn)管理的內(nèi)容1)生產(chǎn)過程與戰(zhàn)略：生產(chǎn)過程的理念、特征；生產(chǎn)方式的選擇；技生產(chǎn)過程與戰(zhàn)略：生產(chǎn)過程的理念、特征；生產(chǎn)方式的選擇；技術(shù)、工藝管理。術(shù)、工藝管理。2)生產(chǎn)系統(tǒng)的配置：廠址選擇、工廠布局、設(shè)備及設(shè)施配置。生產(chǎn)系統(tǒng)的配置：廠址選擇、工廠布局、設(shè)備及設(shè)施配置。3)生產(chǎn)系統(tǒng)運行的計劃與控制：生產(chǎn)計劃、作業(yè)計劃、生產(chǎn)控制。生產(chǎn)系統(tǒng)運行的計劃與控制：生產(chǎn)計劃、作業(yè)計劃、生產(chǎn)控制。4)生產(chǎn)作業(yè)活動的組織：勞動組織、作業(yè)分工，產(chǎn)品流程設(shè)計。生產(chǎn)作業(yè)活動的組織：勞動組織、作業(yè)分工，產(chǎn)品流程設(shè)

34、計。5)生產(chǎn)要素管理：材料、設(shè)備、人力等。生產(chǎn)要素管理：材料、設(shè)備、人力等。482 2、生產(chǎn)運營管理、生產(chǎn)運營管理（4）企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量(Quality)、成本、成本(Cost)和交和交貨期貨期(Delivery)，簡稱，簡稱QCD，是衡量企業(yè)生產(chǎn)管理成敗，是衡量企業(yè)生產(chǎn)管理成敗的三要素。的三要素。 保證保證QCD三個方面的要求，是生產(chǎn)管理的最主要任三個方面的要求，是生產(chǎn)管理的最主要任務(wù)。在企業(yè)的實際管理工作中，這三個方面的要求是互相務(wù)。在企業(yè)的實際管理工作中，這三個方面的要求是互相聯(lián)系，互相制約的。提高質(zhì)量可能引起成本增加；為了保聯(lián)系，互相制約的。提高質(zhì)量可能引起成本增加

35、；為了保證交貨期而過分加班，可能引起成本的增加和質(zhì)量的降低。證交貨期而過分加班，可能引起成本的增加和質(zhì)量的降低。為了取得良好的經(jīng)濟效益，生產(chǎn)管理應(yīng)很好地完成計劃、為了取得良好的經(jīng)濟效益，生產(chǎn)管理應(yīng)很好地完成計劃、組織、分析、控制職能，做到綜合平衡。組織、分析、控制職能，做到綜合平衡。492 2、生產(chǎn)運營管理、生產(chǎn)運營管理（5）生產(chǎn)組織形式生產(chǎn)組織形式 1）生產(chǎn)線：組織多種產(chǎn)品的生產(chǎn)，生產(chǎn)線靈活性較）生產(chǎn)線：組織多種產(chǎn)品的生產(chǎn)，生產(chǎn)線靈活性較大；大； 2）流水線：是流水生產(chǎn)線的簡體，按生產(chǎn)工藝過程）流水線：是流水生產(chǎn)線的簡體，按生產(chǎn)工藝過程順序完成各個工序的加工；順序完成各個工序的加工； 3）自

36、動線：自動線員工主要是監(jiān)督、調(diào)整和管理自）自動線：自動線員工主要是監(jiān)督、調(diào)整和管理自動線；動線； 4）柔性制造生產(chǎn)系統(tǒng)：主要有柔性制造系統(tǒng)和計算）柔性制造生產(chǎn)系統(tǒng)：主要有柔性制造系統(tǒng)和計算機集成制造系統(tǒng)。機集成制造系統(tǒng)。503 3、作業(yè)工藝表（工程、作業(yè)工藝表（工程QCQC表）表） 作業(yè)工藝表（工程作業(yè)工藝表（工程QC表）是按產(chǎn)品的每個零件在整個制造過程中所要經(jīng)過表）是按產(chǎn)品的每個零件在整個制造過程中所要經(jīng)過每道工序而編制的。每道工序而編制的。1）作業(yè)工藝表（工程）作業(yè)工藝表（工程QC表）由工廠技術(shù)部門和車間技術(shù)小組共同編制的；編表）由工廠技術(shù)部門和車間技術(shù)小組共同編制的；編制完畢要經(jīng)過編制、

37、審核、批準(zhǔn)各負責(zé)人簽字確認(rèn)；制完畢要經(jīng)過編制、審核、批準(zhǔn)各負責(zé)人簽字確認(rèn)；2）作業(yè)工藝表（工程）作業(yè)工藝表（工程QC表）是用來指導(dǎo)操作工具體操作的一種工藝文件，所表）是用來指導(dǎo)操作工具體操作的一種工藝文件，所以在表內(nèi)要填寫清楚各項要求，讓操作工能理解工序操作中應(yīng)注意問題，在操作以在表內(nèi)要填寫清楚各項要求，讓操作工能理解工序操作中應(yīng)注意問題，在操作時嚴(yán)格按作業(yè)工藝表（工程時嚴(yán)格按作業(yè)工藝表（工程QC表）要求執(zhí)行。表）要求執(zhí)行。3）為了使操作工更好理解工序操作重點和要領(lǐng)，在表內(nèi)）為了使操作工更好理解工序操作重點和要領(lǐng)，在表內(nèi)“示意圖示意圖”專門配備加專門配備加工設(shè)備的圖片和操作時相關(guān)儀器儀表正常運

38、行參數(shù)要求的圖片。工設(shè)備的圖片和操作時相關(guān)儀器儀表正常運行參數(shù)要求的圖片。4）為確保每道工序加工品質(zhì)，表內(nèi)對使用設(shè)備作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)結(jié)束操作）為確保每道工序加工品質(zhì)，表內(nèi)對使用設(shè)備作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)結(jié)束操作者要執(zhí)行具體事項必須填寫清楚。者要執(zhí)行具體事項必須填寫清楚。5）對重點工序，表內(nèi)要在）對重點工序，表內(nèi)要在“管理重點管理重點”欄填寫清楚。欄填寫清楚。514 4、工序檢驗標(biāo)準(zhǔn)（檢查成績表）、工序檢驗標(biāo)準(zhǔn)（檢查成績表） 工序檢驗標(biāo)準(zhǔn)（檢查成績表）是指加工每道工序具工序檢驗標(biāo)準(zhǔn)（檢查成績表）是指加工每道工序具體檢驗標(biāo)準(zhǔn)要求以及檢驗檢具、量具或儀器儀表檢驗要求體檢驗標(biāo)準(zhǔn)要求以及檢驗檢具、量具

39、或儀器儀表檢驗要求而編制的工序檢驗文件。而編制的工序檢驗文件。 作業(yè)工藝表（工程作業(yè)工藝表（工程QC表）和工序檢驗標(biāo)準(zhǔn)（檢查成表）和工序檢驗標(biāo)準(zhǔn)（檢查成績表）是相配套兩個文件，這是加強生產(chǎn)制造過程每道工績表）是相配套兩個文件，這是加強生產(chǎn)制造過程每道工序品質(zhì)基礎(chǔ)文件，每道工序確保半成品品質(zhì)要求，則使每序品質(zhì)基礎(chǔ)文件，每道工序確保半成品品質(zhì)要求，則使每個零部件確保品質(zhì)要求，從而保證了產(chǎn)品達到品質(zhì)要求。個零部件確保品質(zhì)要求，從而保證了產(chǎn)品達到品質(zhì)要求。52案例案例53案例案例54案例案例55案例案例565 5、批次管理、批次管理（1）批次管理是為了保持產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性，更重要）批次管理是為了保持

40、產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性，更重要使每一個員工加強作業(yè)責(zé)任性，為確保產(chǎn)品質(zhì)量實施的一使每一個員工加強作業(yè)責(zé)任性，為確保產(chǎn)品質(zhì)量實施的一項重要措施。項重要措施。（2）做好批次管理記錄）做好批次管理記錄 1）記錄批次填寫字跡或印章要準(zhǔn)確，清楚和易認(rèn)，）記錄批次填寫字跡或印章要準(zhǔn)確，清楚和易認(rèn)，符合歸檔要求。符合歸檔要求。 2）批次記錄如實填寫，按月交品檢部門存檔，以）批次記錄如實填寫，按月交品檢部門存檔，以便查閱。便查閱。576 6、初物管理、初物管理 物管理是指工廠第一批新產(chǎn)品在生產(chǎn)過程的產(chǎn)量物管理是指工廠第一批新產(chǎn)品在生產(chǎn)過程的產(chǎn)量和質(zhì)量的管理，這對工廠新品管理是十分重要。和質(zhì)量的管理，這對工廠新品管

41、理是十分重要。 初物管理的職責(zé)：初物管理的職責(zé)： 1）根據(jù)主機廠技術(shù)部門的要求，負責(zé)初物的生）根據(jù)主機廠技術(shù)部門的要求，負責(zé)初物的生產(chǎn)制造工藝。產(chǎn)制造工藝。 2）工段負責(zé)自主管理新品生產(chǎn)。）工段負責(zé)自主管理新品生產(chǎn)。587 7、在制品管理、在制品管理 1）在制品：企業(yè)生產(chǎn)過程中，正在進行加工或待）在制品：企業(yè)生產(chǎn)過程中，正在進行加工或待進一步加工或待檢驗入庫的毛坯、零部件和最終產(chǎn)品。進一步加工或待檢驗入庫的毛坯、零部件和最終產(chǎn)品。 2）在制品管理的分類：按在制品存放地點不同，分）在制品管理的分類：按在制品存放地點不同，分為現(xiàn)場（車間）在制品管理、倉庫在制品管理和外協(xié)廠在為現(xiàn)場（車間）在制品管理

42、、倉庫在制品管理和外協(xié)廠在制品管理；制品管理； 按管理表現(xiàn)形式的不同，分為實物管理和賬卡管理。按管理表現(xiàn)形式的不同，分為實物管理和賬卡管理。598 8、生產(chǎn)能力展現(xiàn)、生產(chǎn)能力展現(xiàn) 企業(yè)生產(chǎn)能力是接受訂單能力的依據(jù)，也是生產(chǎn)調(diào)度應(yīng)該掌企業(yè)生產(chǎn)能力是接受訂單能力的依據(jù)，也是生產(chǎn)調(diào)度應(yīng)該掌握的資料。握的資料。 生產(chǎn)能力一覽表（生產(chǎn)設(shè)備）（檢測設(shè)備）生產(chǎn)能力一覽表（生產(chǎn)設(shè)備）（檢測設(shè)備）設(shè)備名稱設(shè)備名稱型號型號單單位位數(shù)數(shù)量量制造制造廠名廠名工序工序生產(chǎn)節(jié)拍生產(chǎn)節(jié)拍/(min/(min/件）件）一般生產(chǎn)能力一般生產(chǎn)能力最大生產(chǎn)能力最大生產(chǎn)能力（件（件/ /天）天）（件（件/ /月）月）（件（件/ /天

43、）天）（件（件/ /月）月）電阻爐電阻爐PX2-PX2-45-945-9臺臺1 1調(diào)質(zhì)調(diào)質(zhì)404035035073507350480480144014400 0工業(yè)熱處工業(yè)熱處理爐理爐RN-RN-80-680-6臺臺2 2氮化氮化3 34804801008010080480480144014400 060產(chǎn)能和潛能產(chǎn)量示意產(chǎn)能和潛能產(chǎn)量示意619 9、生產(chǎn)計劃及控制、生產(chǎn)計劃及控制 ( 1）批量是指一次投入或產(chǎn)出的相同產(chǎn)品或零部件的數(shù)量，）批量是指一次投入或產(chǎn)出的相同產(chǎn)品或零部件的數(shù)量，在成批生產(chǎn)條件下，產(chǎn)品是按照批量分批生產(chǎn)的。生產(chǎn)間隔期在成批生產(chǎn)條件下，產(chǎn)品是按照批量分批生產(chǎn)的。生產(chǎn)間隔期

44、是前后兩批產(chǎn)品或零部件投入或產(chǎn)出的時間間隔。是前后兩批產(chǎn)品或零部件投入或產(chǎn)出的時間間隔。批量批量=生產(chǎn)間隔期平均日產(chǎn)量生產(chǎn)間隔期平均日產(chǎn)量 可以看出批量和生產(chǎn)間隔期之間存在著密切的聯(lián)系，在日可以看出批量和生產(chǎn)間隔期之間存在著密切的聯(lián)系，在日產(chǎn)量均衡一定的條件下，批量大了，生產(chǎn)間隔期就會延長；相產(chǎn)量均衡一定的條件下，批量大了，生產(chǎn)間隔期就會延長；相反，批量小了，生產(chǎn)間隔期就會縮短。在企業(yè)的生產(chǎn)管理實踐反，批量小了，生產(chǎn)間隔期就會縮短。在企業(yè)的生產(chǎn)管理實踐中，增大批量，有利于減少設(shè)備調(diào)整費用，有利于提高設(shè)備綜中，增大批量，有利于減少設(shè)備調(diào)整費用，有利于提高設(shè)備綜合利用率和工人的熟練程度，保證產(chǎn)品質(zhì)

45、量，簡化生產(chǎn)過程組合利用率和工人的熟練程度，保證產(chǎn)品質(zhì)量，簡化生產(chǎn)過程組織織。629 9、生產(chǎn)計劃及控制、生產(chǎn)計劃及控制 （2）經(jīng)濟批量法是指用總費用的大小來決定批量的一種方法。）經(jīng)濟批量法是指用總費用的大小來決定批量的一種方法。與批量有關(guān)的費用總共有兩項，每次設(shè)備的調(diào)整費用，可用與批量有關(guān)的費用總共有兩項，每次設(shè)備的調(diào)整費用，可用D表示；表示；每件產(chǎn)品的年平均儲存費用可用每件產(chǎn)品的年平均儲存費用可用C表示。很顯然，總的設(shè)備調(diào)整費表示。很顯然，總的設(shè)備調(diào)整費用隨批量的增加而減少，總的儲存費用隨批量的增加而增加，經(jīng)濟用隨批量的增加而減少，總的儲存費用隨批量的增加而增加，經(jīng)濟批量法就是通過下列公式

46、求得費用最小用批量法就是通過下列公式求得費用最小用Q表示。表示。 Q= 2*N*D/C式中式中：N年產(chǎn)量年產(chǎn)量； Q經(jīng)濟批量經(jīng)濟批量； D每次設(shè)備的調(diào)整費用每次設(shè)備的調(diào)整費用； C每件產(chǎn)品年平均儲存費用每件產(chǎn)品年平均儲存費用。639 9、生產(chǎn)計劃及控制、生產(chǎn)計劃及控制（3）提高生產(chǎn)調(diào)度工作質(zhì)量）提高生產(chǎn)調(diào)度工作質(zhì)量 1）生產(chǎn)調(diào)度工作要以生產(chǎn)作業(yè)計劃為依據(jù)，保證全面完成生產(chǎn)作業(yè)）生產(chǎn)調(diào)度工作要以生產(chǎn)作業(yè)計劃為依據(jù)，保證全面完成生產(chǎn)作業(yè)計劃規(guī)定任務(wù)。一方面調(diào)度人員要遵循生產(chǎn)作業(yè)計劃的原則性，并適當(dāng)?shù)赜媱澮?guī)定任務(wù)。一方面調(diào)度人員要遵循生產(chǎn)作業(yè)計劃的原則性，并適當(dāng)?shù)剡M行靈活處理，圍繞生產(chǎn)作業(yè)計劃開展調(diào)

47、度業(yè)務(wù)；另一方面調(diào)度人員要在進行靈活處理，圍繞生產(chǎn)作業(yè)計劃開展調(diào)度業(yè)務(wù)；另一方面調(diào)度人員要在調(diào)度工作中及時發(fā)現(xiàn)問題。調(diào)度工作中及時發(fā)現(xiàn)問題。 2）生產(chǎn)調(diào)度工作必須高度集中和統(tǒng)一。在市場經(jīng)濟條件下，為保證）生產(chǎn)調(diào)度工作必須高度集中和統(tǒng)一。在市場經(jīng)濟條件下，為保證生產(chǎn)工作的順利進行必須加強橫向和縱向的協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)。生產(chǎn)工作的順利進行必須加強橫向和縱向的協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)。 3）生產(chǎn)調(diào)度工作應(yīng)貫徹預(yù)防性原則。調(diào)度人員應(yīng)熟悉本企業(yè)生產(chǎn)）生產(chǎn)調(diào)度工作應(yīng)貫徹預(yù)防性原則。調(diào)度人員應(yīng)熟悉本企業(yè)生產(chǎn)的歷史資料，善于分析、解決各種突發(fā)事故，做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作、生的歷史資料，善于分析、解決各種突發(fā)事故，做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作

48、、生產(chǎn)中的服務(wù)工作和協(xié)調(diào)工作，做到預(yù)防為主，取得生產(chǎn)調(diào)度工作的主動權(quán)。產(chǎn)中的服務(wù)工作和協(xié)調(diào)工作，做到預(yù)防為主，取得生產(chǎn)調(diào)度工作的主動權(quán)。 4）生產(chǎn)調(diào)度工作要貫徹群眾性的原則。調(diào)度人員應(yīng)深入基層，親自）生產(chǎn)調(diào)度工作要貫徹群眾性的原則。調(diào)度人員應(yīng)深入基層，親自掌握第一手資料，調(diào)動廣大職工的積極性、主動性，使職工自覺地克服和掌握第一手資料，調(diào)動廣大職工的積極性、主動性，使職工自覺地克服和防止生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象。防止生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象。649 9、生產(chǎn)計劃及控制、生產(chǎn)計劃及控制（4）生產(chǎn)進度控制）生產(chǎn)進度控制 生產(chǎn)進度控制是指對原材料投入生產(chǎn)到成品入庫為止的全過程進行控制，是生生產(chǎn)進度控制是指對原材料投入

49、生產(chǎn)到成品入庫為止的全過程進行控制，是生產(chǎn)作業(yè)控制的關(guān)鍵。生產(chǎn)進度控制主要包括投入控制、產(chǎn)出控制和工序控制三個方面。產(chǎn)作業(yè)控制的關(guān)鍵。生產(chǎn)進度控制主要包括投入控制、產(chǎn)出控制和工序控制三個方面。 1）投入控制）投入控制 投入控制是指控制產(chǎn)品零部件投入生產(chǎn)的數(shù)量、品種、日期，并使之符合生產(chǎn)投入控制是指控制產(chǎn)品零部件投入生產(chǎn)的數(shù)量、品種、日期，并使之符合生產(chǎn)作業(yè)計劃的要求。也包括對原材料、零部件投入提前期的控制以及勞動力、設(shè)備、技作業(yè)計劃的要求。也包括對原材料、零部件投入提前期的控制以及勞動力、設(shè)備、技術(shù)等準(zhǔn)備工作的控制。術(shù)等準(zhǔn)備工作的控制。 2）產(chǎn)出控制）產(chǎn)出控制 產(chǎn)出控制是指對產(chǎn)品或零部件的產(chǎn)出

50、數(shù)量、產(chǎn)出日期、產(chǎn)出品種、產(chǎn)出提前期產(chǎn)出控制是指對產(chǎn)品或零部件的產(chǎn)出數(shù)量、產(chǎn)出日期、產(chǎn)出品種、產(chǎn)出提前期的控制。的控制。 3）工序控制）工序控制 工序控制是指對產(chǎn)品或零部件在加工過程中所經(jīng)過各道工序的控制。工序控制工序控制是指對產(chǎn)品或零部件在加工過程中所經(jīng)過各道工序的控制。工序控制常用于單件小批生產(chǎn)和成批生產(chǎn)，對加工周期長、經(jīng)過工序多的產(chǎn)品，不但要進行投常用于單件小批生產(chǎn)和成批生產(chǎn)，對加工周期長、經(jīng)過工序多的產(chǎn)品，不但要進行投入控制和產(chǎn)出控制，而且要做好重點工序控制。入控制和產(chǎn)出控制，而且要做好重點工序控制?，F(xiàn)場作業(yè)控制將生產(chǎn)活動進行的狀況及時反饋到系統(tǒng)中，以便根據(jù)實際情況進行調(diào)整現(xiàn)場作業(yè)控制

51、將生產(chǎn)活動進行的狀況及時反饋到系統(tǒng)中，以便根據(jù)實際情況進行調(diào)整與控制。與控制。65四、精益技術(shù)管理四、精益技術(shù)管理1、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新（1）技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)容）技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)容 1）產(chǎn)品創(chuàng)新，開發(fā)新產(chǎn)品或提高產(chǎn)品質(zhì)量。）產(chǎn)品創(chuàng)新，開發(fā)新產(chǎn)品或提高產(chǎn)品質(zhì)量。 2）工藝創(chuàng)新，引入新的生產(chǎn)方法、新的工藝。）工藝創(chuàng)新，引入新的生產(chǎn)方法、新的工藝。 3）開拓新的市場。）開拓新的市場。 4）開拓和利用新的原材料或半制成品的供給來源。）開拓和利用新的原材料或半制成品的供給來源。 5）組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，采用任何一種新的工業(yè)組織形式和管）組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，采用任何一種新的工業(yè)組織形式和管理方式。理方式。 技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)對生產(chǎn)要

52、素、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)組織進行技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)對生產(chǎn)要素、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)組織進行的重新組合，是以市場為導(dǎo)向，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為中心，的重新組合，是以市場為導(dǎo)向，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為中心，以創(chuàng)造和發(fā)展新的生產(chǎn)力，提高企業(yè)競爭能力為目標(biāo)的一系列以創(chuàng)造和發(fā)展新的生產(chǎn)力，提高企業(yè)競爭能力為目標(biāo)的一系列創(chuàng)新活動。創(chuàng)新活動。661 1、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新（2）技術(shù)創(chuàng)新的特征）技術(shù)創(chuàng)新的特征 1）創(chuàng)造性其具體表現(xiàn)為創(chuàng)新性、跳躍性和獨特性。）創(chuàng)造性其具體表現(xiàn)為創(chuàng)新性、跳躍性和獨特性。 2）累積性是指要有科學(xué)知識的積累作為平臺外，還需要）累積性是指要有科學(xué)知識的積累作為平臺外，還需要有技術(shù)的積累作基礎(chǔ)。有技術(shù)的積累

53、作基礎(chǔ)。 3）高效性主要表現(xiàn)在：技術(shù)創(chuàng)新的直接經(jīng)濟效益。）高效性主要表現(xiàn)在：技術(shù)創(chuàng)新的直接經(jīng)濟效益。技術(shù)創(chuàng)新帶來的高附加值、高作用值、高關(guān)聯(lián)值。技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新帶來的高附加值、高作用值、高關(guān)聯(lián)值。技術(shù)創(chuàng)新的宏觀經(jīng)濟效益。的宏觀經(jīng)濟效益。 4）不確定性與風(fēng)險性集中表現(xiàn)在三個方面：技術(shù)不確定）不確定性與風(fēng)險性集中表現(xiàn)在三個方面：技術(shù)不確定性、效益不確定性和組織不確定性。性、效益不確定性和組織不確定性。 5）高風(fēng)險性高風(fēng)險性是不確定性的必然產(chǎn)物，技術(shù)創(chuàng)新）高風(fēng)險性高風(fēng)險性是不確定性的必然產(chǎn)物，技術(shù)創(chuàng)新是一種高收益與高風(fēng)險并存的經(jīng)濟活動。是一種高收益與高風(fēng)險并存的經(jīng)濟活動。673 3、新品開發(fā)、新品開

54、發(fā)（1）新品開發(fā)的意義）新品開發(fā)的意義 研究與開發(fā)新產(chǎn)品以及改進老產(chǎn)品是關(guān)系企業(yè)生研究與開發(fā)新產(chǎn)品以及改進老產(chǎn)品是關(guān)系企業(yè)生存與發(fā)展，是企業(yè)技術(shù)管理工作中重要的一個環(huán)節(jié)。存與發(fā)展，是企業(yè)技術(shù)管理工作中重要的一個環(huán)節(jié)。因此企業(yè)必須高度重視新產(chǎn)品開發(fā)工作，以質(zhì)優(yōu)價廉因此企業(yè)必須高度重視新產(chǎn)品開發(fā)工作，以質(zhì)優(yōu)價廉的新產(chǎn)品滿足社會的需要，從而實現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)向消的新產(chǎn)品滿足社會的需要，從而實現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)向消費環(huán)節(jié)的過渡，提高企業(yè)的市場競爭能力，不斷提高費環(huán)節(jié)的過渡，提高企業(yè)的市場競爭能力，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益。企業(yè)經(jīng)濟效益。 新產(chǎn)品是指現(xiàn)有產(chǎn)品在原理、用途、性能、結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品是指現(xiàn)有產(chǎn)品在原理、用途、性

55、能、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)等某一方面或幾個方面具有新的改進的產(chǎn)品。材質(zhì)等某一方面或幾個方面具有新的改進的產(chǎn)品。683 3、新品開發(fā)、新品開發(fā) （2）新品創(chuàng)意評價，對新品創(chuàng)意評價表的應(yīng)用，要注意廣泛性和真）新品創(chuàng)意評價，對新品創(chuàng)意評價表的應(yīng)用，要注意廣泛性和真實性，這樣才會真正取得好的效果。實性，這樣才會真正取得好的效果。新品創(chuàng)意評價表新品創(chuàng)意評價表 評價等級指數(shù)評價等級指數(shù)= = 評價等級總得分評價等級總得分/ /影響成功因素影響成功因素6 6項項 = 3.65/6 = 0.61= 3.65/6 = 0.61 評價等級指數(shù)一般在大于評價等級指數(shù)一般在大于0.50.5的情況下的創(chuàng)意才有可能取得好的效果。的情

56、況下的創(chuàng)意才有可能取得好的效果。序序號號影響成功因素影響成功因素重要性系重要性系數(shù)數(shù)評價等級評價等級 得分得分優(yōu)（優(yōu)（5 5）良（良（4 4）中（中（3 3）差（差（1 1）劣（劣（1 1）1 1銷售前景銷售前景0.20 0.20 0.800.80（0.20 x40.20 x4）2 2盈利情況盈利情況0.20 0.20 0.800.80（0.20 x40.20 x4）3 3競爭能力競爭能力0.25 0.25 0.750.75（0.25x30.25x3）4 4開發(fā)能力開發(fā)能力0.15 0.15 0.600.60（0.15x40.15x4）5 5資源保證資源保證0.10 0.10 0.300.30

57、（0.10 x30.10 x3）6 6生產(chǎn)能力生產(chǎn)能力0.10 0.10 0.400.40（0.10 x40.10 x4）合計合計1.00 1.00 3.653.65694 4、技術(shù)工作流程、技術(shù)工作流程（1）建立和完善新品開發(fā)流程；）建立和完善新品開發(fā)流程；（2）建立制造管理計劃；）建立制造管理計劃；（3）建立和完善新品、原輔材料、產(chǎn)成品）建立和完善新品、原輔材料、產(chǎn)成品管理流程；管理流程；（4）技術(shù)檔案管理）技術(shù)檔案管理70五、精益品質(zhì)管理五、精益品質(zhì)管理 品質(zhì)并非指最好的產(chǎn)品，而是指消費者或客戶所滿品質(zhì)并非指最好的產(chǎn)品，而是指消費者或客戶所滿意的產(chǎn)品。因為品質(zhì)是由技術(shù)、管理及成本綜合作用

58、所產(chǎn)意的產(chǎn)品。因為品質(zhì)是由技術(shù)、管理及成本綜合作用所產(chǎn)生的結(jié)果，顧客或客戶在購置產(chǎn)品時，除了考慮品質(zhì)水平生的結(jié)果，顧客或客戶在購置產(chǎn)品時，除了考慮品質(zhì)水平外，也考慮價格。因此品質(zhì)基準(zhǔn)水平也將因時、因地、因外，也考慮價格。因此品質(zhì)基準(zhǔn)水平也將因時、因地、因人不同而有所變化。人不同而有所變化。711 1、品質(zhì)管理內(nèi)容、品質(zhì)管理內(nèi)容（1）品質(zhì)管理職責(zé)）品質(zhì)管理職責(zé) 為了有效地達到品質(zhì)管理的目的，管理部門可區(qū)分為進為了有效地達到品質(zhì)管理的目的，管理部門可區(qū)分為進料檢驗、制造過程檢驗與成品檢驗（品質(zhì)保證）三個內(nèi)容，其料檢驗、制造過程檢驗與成品檢驗（品質(zhì)保證）三個內(nèi)容，其主要職責(zé)如下：主要職責(zé)如下： 1）

59、進料檢驗）進料檢驗對于進料的品質(zhì)，用最經(jīng)濟有效的抽樣檢驗，以確保物料的對于進料的品質(zhì)，用最經(jīng)濟有效的抽樣檢驗，以確保物料的品質(zhì)水準(zhǔn)。品質(zhì)水準(zhǔn)。建立各供應(yīng)廠商的品管資料，客觀上反映供應(yīng)物品的品質(zhì)與建立各供應(yīng)廠商的品管資料，客觀上反映供應(yīng)物品的品質(zhì)與可靠性，可供工程部與采購部參考?？煽啃裕晒┕こ滩颗c采購部參考。逐件或定期將廠商供應(yīng)物料的不良情況反映給供應(yīng)廠商，要逐件或定期將廠商供應(yīng)物料的不良情況反映給供應(yīng)廠商，要求按規(guī)定及時改善，并加以鞏固。求按規(guī)定及時改善，并加以鞏固。72（1）品質(zhì)管理職責(zé)）品質(zhì)管理職責(zé) 2）制造過程檢驗）制造過程檢驗最經(jīng)濟而有效的管理方法是發(fā)現(xiàn)在制品品質(zhì)及可靠性不合規(guī)最經(jīng)濟

60、而有效的管理方法是發(fā)現(xiàn)在制品品質(zhì)及可靠性不合規(guī)定之處，及早改善制造中所產(chǎn)生的缺陷。定之處，及早改善制造中所產(chǎn)生的缺陷。指導(dǎo)與確定各項生產(chǎn)設(shè)備和工藝符合品質(zhì)管理要求。指導(dǎo)與確定各項生產(chǎn)設(shè)備和工藝符合品質(zhì)管理要求。 3）成品檢驗）成品檢驗以最經(jīng)濟、最切實有效的抽驗方法，對成品加以檢驗，并確以最經(jīng)濟、最切實有效的抽驗方法，對成品加以檢驗，并確定抽查的結(jié)果，保證產(chǎn)品品質(zhì)與可靠性。定抽查的結(jié)果，保證產(chǎn)品品質(zhì)與可靠性。對于檢驗所得到的不良情況應(yīng)予以迅速反饋，使不良情況得對于檢驗所得到的不良情況應(yīng)予以迅速反饋，使不良情況得以立即改善。以立即改善。對于客戶的不滿意或退貨報告，應(yīng)立即找出品質(zhì)缺陷的原因，對于客戶