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文檔簡介
1、長安汽車銷售有限公司長安汽車銷售有限公司長安汽車銷售有限公司長安汽車銷售有限公司目 錄 個(gè)人履歷 自身優(yōu)勢(shì)自身 對(duì)競聘崗位的認(rèn)識(shí) 工作計(jì)劃及目標(biāo)規(guī)劃 試用期內(nèi)檢驗(yàn)工作成績的標(biāo)準(zhǔn)考核長安汽車銷售有限公司長安汽車銷售有限公司個(gè)人履歷個(gè)人履歷長安汽車銷售有限公司長安汽車銷售有限公司學(xué)習(xí)能力兢兢業(yè)業(yè)善于分析善于溝通執(zhí)行力強(qiáng)成熟不足感情用事缺點(diǎn)長安汽車銷售有限公司長安汽車銷售有限公司我個(gè)人認(rèn)為此次競聘崗位主要有如下職責(zé): 打造差異化銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)打造差異化銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)長安汽車銷售有限公司長安汽車銷售有限公司整體規(guī)劃長安汽車銷售有限公司長安汽車銷售有限公司店內(nèi)管理長安汽車銷售有限公司長安汽車銷售有限公司三個(gè)
2、提升長安汽車銷售有限公司長安汽車銷售有限公司持續(xù)營運(yùn)能力長安汽車銷售有限公司長安汽車銷售有限公司提升市場(chǎng)占有率提升計(jì)劃的內(nèi)容提升計(jì)劃的內(nèi)容目標(biāo):市場(chǎng)占有率50%加大宣傳人員培訓(xùn)展廳布置市場(chǎng)巡游差異服務(wù)聚焦產(chǎn)品提升計(jì)劃的核心提升計(jì)劃的核心提升市場(chǎng)占有率宣傳到位聚焦產(chǎn)品話術(shù)到位長安汽車銷售有限公司長安汽車銷售有限公司人員培訓(xùn)及人才的培養(yǎng) 銷售顧問面對(duì)新的市場(chǎng),新的格局,對(duì)手新車上市,往往找不準(zhǔn)方向,變成機(jī)械介紹車型,針對(duì)這一情況,將展開車型,話術(shù),異議應(yīng)對(duì).銷售技巧的深入培訓(xùn) 加大中國長安宣傳力度,以此做為口碑宣傳重點(diǎn). 培訓(xùn)圍繞店面銷售技巧,車型話術(shù),攻防話術(shù),展廳5S管理,兩個(gè)滿意度開展 通過
3、不斷的培訓(xùn)來提升銷售顧問能力, 對(duì)優(yōu)秀的銷售顧問給予適當(dāng)管理權(quán)限,形成值班經(jīng)理,并互相監(jiān)督,提升銷售管理水平長安汽車銷售有限公司長安汽車銷售有限公司在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,產(chǎn)品是很重要一環(huán),面臨白熱化的競爭,我們力爭在提供客戶差異化服務(wù),留住更多客戶,:加強(qiáng)前臺(tái)接待客戶的服務(wù),強(qiáng)調(diào)速度,進(jìn)門就有人接待,一入坐就倒水加強(qiáng)銷售顧問服務(wù)熱度,不光服務(wù)好現(xiàn)場(chǎng)購買客戶,更要服務(wù)暫不購買的潛在客戶,大力發(fā)展?jié)撛诳蛻?促其成交.建立PDI銷售車輛檢查表,體現(xiàn)細(xì)節(jié)化服務(wù),完善交車流程,打造第一個(gè)微車PDI典范.提高整體速度化服務(wù),以產(chǎn)品服務(wù)為核心,打造速度的團(tuán)隊(duì).用速度提高核心競爭力(主要是以接待速度,服務(wù)速度,
4、交車速度,處理客戶投訴速度)差異化服務(wù)長安汽車銷售有限公司長安汽車銷售有限公司自從09年長安勝容S460產(chǎn)品推廣聚焦以來,該產(chǎn)品迅速上量,6月傳統(tǒng)淡季以來,受市場(chǎng)容量影響,銷量有所下滑,所以必須再次聚焦重點(diǎn)產(chǎn)品,:持續(xù)聚焦重點(diǎn)產(chǎn)品S460勝容和4500空間王,強(qiáng)化鞏固勝容的概念和賣點(diǎn).在中環(huán)地區(qū)打好勝容和空間王的組合拳,加強(qiáng)重點(diǎn)產(chǎn)品推廣及展示,強(qiáng)調(diào)勝容的寬大及空間王的商用,完善終端布置,建立銷售專區(qū)展臺(tái)加大重點(diǎn)產(chǎn)品庫存,形成氣勢(shì),整合有利資源,提高銷量以低端63及16氣門6399,形成合圍之勢(shì),重點(diǎn)產(chǎn)品及中低端產(chǎn)品全面上量,最終提高市場(chǎng)占有率聚焦產(chǎn)品長安汽車銷售有限公司長安汽車銷售有限公司聚焦
5、產(chǎn)品設(shè)立專區(qū)不間斷進(jìn)行巡游展銷售顧問任務(wù)掛鉤重點(diǎn)產(chǎn)品話術(shù)強(qiáng)化差異化服務(wù)提升重點(diǎn)產(chǎn)品口碑長安汽車銷售有限公司長安汽車銷售有限公司在日常管理工作中,難免碰到極個(gè)別客戶情緒激動(dòng),為了順利處理客戶及其他事物糾紛,必須提升展點(diǎn)危機(jī)公關(guān)能力把握處理客戶投訴原則,快速,及時(shí)處理以公司利益為第一原則,將損失降到最低利用可用資源,冷靜分析處理,化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì),決不擴(kuò)大事態(tài)發(fā)展安撫客戶情緒,據(jù)理力爭,爭取順利處置問題,并提高客戶二次滿意度維護(hù)企業(yè)公眾形象.危機(jī)公關(guān)長安汽車銷售有限公司長安汽車銷售有限公司 店面區(qū)域市場(chǎng)占有率突破50%市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo) 80%銷售顧問完成任務(wù) 增加盈利水平實(shí)銷目標(biāo)實(shí)銷目標(biāo) 回訪率93%以上 滿意度98%以上滿意度目標(biāo)人才培養(yǎng)每月開設(shè)培訓(xùn)課不低于5節(jié)每半年向總部輸送一名合格的管理人員2010年年暫定暫定目標(biāo)目標(biāo)長安汽車銷售有限公司長安汽車銷售有限公司試用期內(nèi)工作成績的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)長安汽車銷售有限公司長安汽車銷售有限公司感言 首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,給我了這次展示自己的機(jī)會(huì)! “勝,不妄喜,敗,不惶慌,胸有驚雷而面如平湖者,可拜上將軍”, 無論本次競聘結(jié)果如何,我都會(huì)
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