創(chuàng)業(yè)管理課件

1、創(chuàng)業(yè)管理浙江大學(xué)創(chuàng)業(yè)精神-經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎 創(chuàng)建新企業(yè) 改革大企業(yè) country創(chuàng)業(yè)時(shí)代的組成 富有創(chuàng)業(yè)精神的人 富有創(chuàng)業(yè)精神的企業(yè) 富有創(chuàng)業(yè)精神的國(guó)家 companyPeopleTraditional vs. Entrepreneurial Career PathsHigh SchoolUniversityBig CompanyRetireHigh SchoolUniversityPractical ExperienceManagement TrainingWell Managed, High Growth FirmStartup VentureAnother Startup?Venture

2、 Capital or Angel InvestorNever really retire創(chuàng)業(yè)生涯的好處 報(bào)酬 獨(dú)立 領(lǐng)人滿意的生活方式創(chuàng)業(yè)精神的內(nèi)涵 超前決策 風(fēng)險(xiǎn)決策 超越自我1802 183018501900 1925 1945 1990 2000 2050 2090ExplosivesChemicalsPolymersFibersEnergyBIRTHGROWTHMATURITYBIRTHGROWTHMATURITYBIRTHGROWTHMATURITY15Materials forElectronics, Biobased Materials,Nanotechnology for m

3、aterials with new functionalities Transforming for our Third Century創(chuàng)業(yè)精神 精神層面，代表一種“以創(chuàng)新為基礎(chǔ)的做事與思考方式”。 實(shí)質(zhì)層面，代表一種“發(fā)掘機(jī)會(huì)，組織資源建立新公司，進(jìn)而提供市場(chǎng)新的價(jià)值。創(chuàng)業(yè)精神個(gè)體的創(chuàng)業(yè)精神組織的創(chuàng)業(yè)精神個(gè)體的創(chuàng)業(yè)精神：指的是以個(gè)人力量，在個(gè)人愿景引導(dǎo)下，從事創(chuàng)新活動(dòng)，并進(jìn)而創(chuàng)造一個(gè)新事業(yè)。組織的創(chuàng)業(yè)精神：則指在已存在的一個(gè)組合資內(nèi)部，以群體力量追求共同遠(yuǎn)景，從事組織創(chuàng)新活動(dòng)，進(jìn)而創(chuàng)造組織的新面貌。 創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)精神創(chuàng)新的過(guò)程技術(shù)推動(dòng)型市場(chǎng)推動(dòng)型技術(shù)推動(dòng)型的創(chuàng)新過(guò)程市場(chǎng)推動(dòng)型的創(chuàng)新過(guò)程基礎(chǔ)研究

4、應(yīng)用研究產(chǎn)品構(gòu)想產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)行銷形成市場(chǎng)基礎(chǔ)研究應(yīng)用研究市場(chǎng)需求產(chǎn)品構(gòu)想產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)行銷創(chuàng)業(yè)家在新事業(yè)生命周期過(guò)程中所扮演的角色科學(xué)應(yīng)用研究創(chuàng)意市場(chǎng)研究機(jī)會(huì)評(píng)估原型經(jīng)營(yíng)計(jì)劃創(chuàng)立新事業(yè)試行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)入事業(yè)成長(zhǎng)期改良與改善階段制度化管理階段穩(wěn)定中逐漸退出科學(xué)家發(fā)明家創(chuàng)新家創(chuàng)業(yè)家成長(zhǎng)企業(yè)的管理者成熟企業(yè)的管理者職業(yè)經(jīng)理人也需要學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)精神 以創(chuàng)新手段來(lái)創(chuàng)造利潤(rùn)； 以新思想、新產(chǎn)品，在新市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)； 以管理手段，經(jīng)由效率提升來(lái)創(chuàng)造利潤(rùn)； 在舊市場(chǎng)中，企圖以更精良的管理手段，繼續(xù)維持原有產(chǎn)品市場(chǎng)的利潤(rùn)；創(chuàng)業(yè)家職業(yè)經(jīng)理人霍爾特提出的創(chuàng)業(yè)流程在此階段，創(chuàng)業(yè)者做好創(chuàng)業(yè)的規(guī)劃及初步的工作，包括獲取資

5、源及組織企業(yè)。創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)者需做好新事業(yè)在市場(chǎng)的定位，并能彈性應(yīng)變以確保存活。在此階段，新事業(yè)可能會(huì)遇到市場(chǎng)、財(cái)務(wù)或資源使用上的快速變化。當(dāng)發(fā)展成為一個(gè)較具規(guī)模的企業(yè)時(shí)，將會(huì)在所經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)區(qū)隔遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這時(shí)專業(yè)化管理成為勝負(fù)的關(guān)鍵因素。創(chuàng)業(yè)前期階段（Pre-start-up stage）早期成長(zhǎng)階段（Early Growth stage）創(chuàng)業(yè)階段（Start-up stage）階段（Later Growth stage）奧立夫提出的創(chuàng)業(yè)流程研擬創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)（Prepare the company business plan ）開(kāi)展創(chuàng)業(yè)行動(dòng)計(jì)劃（Prepare the venture a

6、ction plan for starting the business )早期的營(yíng)運(yùn)和成長(zhǎng)管理（Early years of operation and growth ）達(dá)成個(gè)人和企業(yè)的成功（Achieve personal success & company success ）決定成為一位創(chuàng)業(yè)者（Decision to be a leader /entrepreneur）選擇創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)（Selection /Refinement of new business opportunity idea）進(jìn)行創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)估（Prepare preliminary venture analysis

7、）組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)（Assemble the management team ）知識(shí)型創(chuàng)業(yè)的流程步驟步驟撰寫(xiě)營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書(shū)組成創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)募集營(yíng)運(yùn)資金新產(chǎn)品上市攻占市場(chǎng)尋找創(chuàng)意離職展開(kāi)具體行動(dòng)注冊(cè)成立公司正式運(yùn)營(yíng)募集第二輪資金擴(kuò)大營(yíng)運(yùn)規(guī)模準(zhǔn)備掛牌上市上市公司之營(yíng)運(yùn)管理形成創(chuàng)業(yè)愿景創(chuàng)業(yè)者投入有關(guān)創(chuàng)業(yè)之規(guī)劃123456781012911影響創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素美國(guó)著名創(chuàng)業(yè)管理專家提?。↗.A.Timmons）將創(chuàng)業(yè)（New Venture Creation）視為“機(jī)會(huì)、資源、團(tuán)隊(duì)”三大要素的結(jié)合，并針對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程管理提出一套提摹模式理論麥克雷（Mcrae）認(rèn)為,中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素在于如何探取彈性的經(jīng)營(yíng)

8、策略，以因應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求。史坦納與索倫（Steiner & Solem）認(rèn)為產(chǎn)品差異化與能否專注于某一利基市場(chǎng)，是企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵伊布拉辛與古德溫（Ibrahim &Goodwin）認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者人格特質(zhì)、管理技巧、人際關(guān)系，以及環(huán)境因素，才是影響中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功最主要因素。影響創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素杜特立豪斯（Doutraus）認(rèn)為影響創(chuàng)業(yè)早期成功的因素有三項(xiàng)：1、外部環(huán)境的配合性；2、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)能力，如經(jīng)驗(yàn)、專長(zhǎng)、默契；3、創(chuàng)業(yè)策略的適當(dāng)性。佛拉文（Flahvin）的研究則認(rèn)為創(chuàng)業(yè)失敗的原因有四項(xiàng)：1、缺乏資金；2、缺乏財(cái)務(wù)控制及會(huì)計(jì)資訊；3、缺乏管理技巧及經(jīng)驗(yàn)；4、

9、無(wú)法彈性因應(yīng)市場(chǎng)的變化。提摹提出的創(chuàng)業(yè)管理觀念性模式機(jī)會(huì)資源團(tuán)隊(duì)溝通創(chuàng)造力領(lǐng)導(dǎo)缺口的滿足模糊性不確定性外在力量資本市場(chǎng)的情況創(chuàng)業(yè)家隨著環(huán)境變遷而動(dòng)態(tài)調(diào)整創(chuàng)業(yè)模式的能力是創(chuàng)業(yè)管理的關(guān)鍵百度創(chuàng)業(yè)的案例姜曦楠 百度，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上家喻戶曉的名字，在2005年8月5號(hào)在美國(guó)上市，創(chuàng)造了美國(guó)股市231年外國(guó)上市公司股票上漲的最高紀(jì)錄，在國(guó)際資本市場(chǎng)上引起了相當(dāng)大的轟動(dòng)，在國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道也相當(dāng)?shù)膹V泛。這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新貴僅用5年就創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新的奇跡，百度現(xiàn)在已經(jīng)是全球第二大的獨(dú)立搜索引擎（僅次于google），在中文搜索引擎中更是遙遙領(lǐng)先，名列第一 。向前看兩年向前看兩年我們一定要有向前看兩年的眼光。

10、跟風(fēng)、趕潮流，你吃到的很可能只是殘羹冷炙。但如果你領(lǐng)先潮流過(guò)多，也吃不到果子。像sun公司在95年提出數(shù)字電視點(diǎn)播概念就過(guò)于提前了一些，因此不能被市場(chǎng)接受而顆粒無(wú)收。Apple也曾因?yàn)镚UI（圖形用戶界面）超前潮流而成了Microsoft的開(kāi)路者。在高科技領(lǐng)域，這種技術(shù)上成功，商業(yè)上失敗的例子實(shí)在很多，數(shù)不勝數(shù)。所以我們創(chuàng)業(yè)者一定要引導(dǎo)潮流，而又不能游離于潮流。百度在創(chuàng)業(yè)就很好地把握了這一點(diǎn)。目標(biāo)明確，市場(chǎng)定位準(zhǔn)確。而且頭腦冷靜，不跟風(fēng)，不搶潮。當(dāng)年李彥宏在美國(guó)拋棄唾手可得的博士帽，艱苦創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，美國(guó)IT界最火的是電子商務(wù)。無(wú)數(shù)人拼了老命想要擠上這輛被看好的網(wǎng)絡(luò)列車，甚至不惜拋掉自己熟悉的行

11、業(yè)。李彥宏沒(méi)有跟隨大流進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，而是悄悄走到了尚少有人問(wèn)津的網(wǎng)絡(luò)搜索領(lǐng)域。因?yàn)樗吹搅怂阉鲗?duì)網(wǎng)絡(luò)世界可能產(chǎn)生的巨大影響。在已趨于成熟的網(wǎng)絡(luò)搜索領(lǐng)域，而不是如火如荼的電子商務(wù)，也不是其他不成熟的新興領(lǐng)域，這是百度給我們上的第一課。不需要錢的時(shí)候借錢不需要錢的時(shí)候借錢在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，“有錢走遍天下，無(wú)錢寸步難行”是顛撲不破的真理。在美國(guó)硅谷里，每天都有公司因?yàn)橛辛孙L(fēng)險(xiǎn)投資而開(kāi)山立派，每天也都有公司因?yàn)槟抑行邼P(guān)門大吉因。此我們一定要在不需要錢的時(shí)候提前去向投資人尋求投資。資金短缺似乎是所有創(chuàng)業(yè)公司所要遇到和必須解決的首要難題。用一年的時(shí)間來(lái)做半年的事情，這是李彥宏的風(fēng)格。他認(rèn)為，這樣可以保

12、證有一半的錢仍然在自己的掌握當(dāng)中。在這樣的情況下去向投資人借錢，你就會(huì)立于不敗之地。因?yàn)椤熬退憬璨坏剑业墓疽膊粫?huì)馬上垮掉”。 在這種情況下，新創(chuàng)業(yè)的公司在尋求投資的時(shí)候才能表現(xiàn)得像個(gè)爺們，才能夠與投資人以平等的身份來(lái)切磋具體事項(xiàng)。而投資人看到公司的經(jīng)濟(jì)狀況良好，也就認(rèn)為公司運(yùn)作不錯(cuò)，便會(huì)很樂(lè)意進(jìn)行投資了。 “不要輕易將主動(dòng)權(quán)交給投資人，在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中沒(méi)有人會(huì)樂(lè)善好施?！崩顝┖旮嬲]創(chuàng)業(yè)的青年人，“一定要在尚不缺錢的時(shí)候借到下一步需要的錢。”百度創(chuàng)業(yè)初期，拿著200萬(wàn)美金做公司，原計(jì)劃花6個(gè)月花光的錢公司做了一年計(jì)劃，所以堅(jiān)持到9月等到第二筆1000萬(wàn)美金融資。如果燒錢，就沒(méi)有今天的百度。缺錢

13、的時(shí)候就省著點(diǎn)花，有錢的時(shí)候要提前要錢，這是百度留給我們的第二個(gè)啟示。分散客戶分散客戶有一句話在納斯達(dá)克很流行，“不要把所有的雞蛋放在同一個(gè)籃子里”。也就是說(shuō)要分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。這句話對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)也是一樣。在創(chuàng)業(yè)的初期，創(chuàng)業(yè)者常常會(huì)因?yàn)橛辛艘粌蓚€(gè)固定的大用戶而偷笑不止?；蛟S不久就是想哭都哭不出來(lái)啊。李彥宏剛回國(guó)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，公司主要是服務(wù)于幾大門戶網(wǎng)站。這幾大網(wǎng)站都占據(jù)了公司收入的10%以上，任何一個(gè)客戶的流失，都會(huì)對(duì)公司的效益造成極大的影響。深受硅谷文化影響，曾寫(xiě)下硅谷商戰(zhàn)的李彥宏深知問(wèn)題的嚴(yán)重。百度根據(jù)李彥宏總結(jié)的搜索引擎第三條-自信心定律推出競(jìng)價(jià)排名，使百度的目標(biāo)群體瞄準(zhǔn)數(shù)十萬(wàn)的中小企業(yè)網(wǎng)站，這樣

14、開(kāi)創(chuàng)了真正屬于互聯(lián)網(wǎng)的收費(fèi)模式。而當(dāng)后來(lái)一些客戶投靠了GOOGLE，有的自立門戶自己開(kāi)發(fā)搜索，對(duì)百度的影響就小多了?！懊\(yùn)只能掌握在自己手中，絕不能操縱在別人手中。” 這就是百度不同于其他公司的高明之處。不要過(guò)早地追求贏利不要過(guò)早地追求贏利 做當(dāng)然企業(yè)要贏利，但對(duì)一家新興的高科技公司過(guò)早地實(shí)現(xiàn)贏利就是在大量地縮減對(duì)技術(shù)的投入。只有在技術(shù)上不斷創(chuàng)新進(jìn)取，才有可能贏得未來(lái)，笑到最后。如果過(guò)早地追逐贏利，必將分散技術(shù)上的精力，到時(shí)候同大公司比資金，資金不行，比技術(shù)，技術(shù)不專。一個(gè)創(chuàng)新的公司，在技術(shù)上一定需要大規(guī)模的投入。這樣才能使自己在技術(shù)上一直處于領(lǐng)先甚至于壟斷的地位。而這種領(lǐng)先在今后一定會(huì)帶給企

15、業(yè)大的回報(bào)。犧牲企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益宣布贏利，是不理智的行為。 百度就是在作專了技術(shù)才去考慮贏利的。想成為大企業(yè)，這種魄力是不可缺少的。專注自己的領(lǐng)域?qū)Ｗ⒆约旱念I(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域要精挑細(xì)琢，一旦選定就要堅(jiān)持到底，如果三心二意，前期的工夫就全白花了。而且看到什么賺錢就做什么，只能跟著人家吃剩飯，永遠(yuǎn)成不了No.1。只有專注和執(zhí)著才能集中本來(lái)就不多的有限資源，完成從丑小鴨到白天鵝的轉(zhuǎn)變。從1999年百度成立到現(xiàn)在，4年的時(shí)間里，互聯(lián)網(wǎng)世界滄海桑田，“網(wǎng)絡(luò)游戲”“短信平臺(tái)”紛紛強(qiáng)勢(shì)登場(chǎng)，不少人捷足先登，賺得盆滿缽滿；不少人跟風(fēng)而動(dòng)，也摔得頭破血流。而百度只在做一件事：搜索。李彥宏說(shuō)不少人曾鼓動(dòng)他向網(wǎng)絡(luò)游戲、短

16、信等領(lǐng)域涉足，但他并沒(méi)有這樣做。在他眼里，自己的公司，自己的領(lǐng)域還有很深的潛力可以挖掘，自己目前要做的只是將搜索這一個(gè)領(lǐng)域不斷翻新。今天李彥宏可以自豪地說(shuō)，目前從技術(shù)上來(lái)看，還沒(méi)有哪個(gè)公司來(lái)與百度競(jìng)爭(zhēng)。“在今后的若干年，百度也將只在搜索領(lǐng)域發(fā)展。”李彥宏如是說(shuō)。少許諾，多兌現(xiàn)少許諾，多兌現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的開(kāi)始，就是誠(chéng)信建立的開(kāi)始，不許諾自己做不到的事，寧可少一點(diǎn)業(yè)務(wù)，也要干好接受的業(yè)務(wù)。踏踏實(shí)實(shí)，一步一步地做企業(yè)，先活下來(lái)，不要夢(mèng)想一步登天，“一夜暴富”。創(chuàng)業(yè)不是童話，它是現(xiàn)實(shí)，有困難，有挫折，也有苦盡甘來(lái)的成功?！斑@個(gè)項(xiàng)目多久可以完成？” “6個(gè)月。” “4個(gè)月行嗎？給你加50%的報(bào)酬?！?“對(duì)不起，

17、我做不到?！?這是在李彥宏創(chuàng)業(yè)之初和一個(gè)客戶的一次對(duì)話。后來(lái)，這個(gè)客戶告訴他，對(duì)于李彥宏的拒絕，他感到非常滿意，因?yàn)檫@反映出李彥宏是一個(gè)很真實(shí)和穩(wěn)重的人，這樣他的產(chǎn)品在質(zhì)量上一定會(huì)有保證的?？梢?jiàn)坦誠(chéng)負(fù)責(zé)的拒絕也能得到定單。方正創(chuàng)業(yè)之路方正創(chuàng)業(yè)之路畢升與活字印刷畢升與活字印刷 十一世紀(jì)，活字印刷技術(shù)在中國(guó)的十一世紀(jì)，活字印刷技術(shù)在中國(guó)的杭州誕生杭州誕生 十五世紀(jì)，德國(guó)的古登堡用鉛字取十五世紀(jì)，德國(guó)的古登堡用鉛字取代了泥、木、銅活字，印刷業(yè)進(jìn)入代了泥、木、銅活字，印刷業(yè)進(jìn)入“鉛與火鉛與火”的時(shí)代的時(shí)代 二十世紀(jì)，計(jì)算機(jī)誕生，西方世界二十世紀(jì)，計(jì)算機(jī)誕生，西方世界印刷技術(shù)率先告別印刷技術(shù)率先告別“鉛

18、與火鉛與火” 信息時(shí)代來(lái)臨，發(fā)明活字印刷術(shù)的信息時(shí)代來(lái)臨，發(fā)明活字印刷術(shù)的故鄉(xiāng)面臨文化傳承的危機(jī)故鄉(xiāng)面臨文化傳承的危機(jī)748748工程工程 19741974年年8 8月，電子工業(yè)部、機(jī)械工業(yè)月，電子工業(yè)部、機(jī)械工業(yè)部、中國(guó)科學(xué)院、新華社、新聞出部、中國(guó)科學(xué)院、新華社、新聞出版署五部委聯(lián)合發(fā)起申報(bào)版署五部委聯(lián)合發(fā)起申報(bào) 周恩來(lái)總理聽(tīng)取匯報(bào)，國(guó)家計(jì)劃委周恩來(lái)總理聽(tīng)取匯報(bào)，國(guó)家計(jì)劃委員會(huì)批準(zhǔn)立項(xiàng)員會(huì)批準(zhǔn)立項(xiàng)“漢字信息處理系統(tǒng)漢字信息處理系統(tǒng)”技術(shù)創(chuàng)新工程（技術(shù)創(chuàng)新工程（748748工程）工程） 748748工程列入國(guó)家科學(xué)發(fā)展計(jì)劃，比工程列入國(guó)家科學(xué)發(fā)展計(jì)劃，比“863863”早了早了1212年，至

19、今年整整年，至今年整整3030年年748748工程的組成工程的組成三個(gè)子項(xiàng)目：三個(gè)子項(xiàng)目： 漢字通信系統(tǒng)漢字通信系統(tǒng) 漢字情報(bào)檢索系統(tǒng)漢字情報(bào)檢索系統(tǒng) 漢字精密照排系統(tǒng)漢字精密照排系統(tǒng) 審時(shí)度勢(shì)，北京大學(xué)王選老審時(shí)度勢(shì)，北京大學(xué)王選老師作出了重大的人生選擇：瞄準(zhǔn)師作出了重大的人生選擇：瞄準(zhǔn)了精密照排系統(tǒng)的研究了精密照排系統(tǒng)的研究漢字計(jì)算機(jī)處理的特殊難題漢字計(jì)算機(jī)處理的特殊難題 字?jǐn)?shù)繁多字?jǐn)?shù)繁多 字形復(fù)雜（從簡(jiǎn)到繁）字形復(fù)雜（從簡(jiǎn)到繁） 字型眾多字型眾多 字號(hào)大小不一，要求無(wú)級(jí)縮放字號(hào)大小不一，要求無(wú)級(jí)縮放 7070年代的計(jì)算機(jī)技術(shù)水平無(wú)法滿年代的計(jì)算機(jī)技術(shù)水平無(wú)法滿足海量數(shù)字存儲(chǔ)技術(shù)，字體點(diǎn)陣

20、足海量數(shù)字存儲(chǔ)技術(shù)，字體點(diǎn)陣存儲(chǔ)行不通存儲(chǔ)行不通照排技術(shù)的四個(gè)發(fā)展階段照排技術(shù)的四個(gè)發(fā)展階段 第一代：手動(dòng)照排（第一代：手動(dòng)照排（2020世紀(jì)世紀(jì)4040年代）年代） 第二代：光學(xué)機(jī)械照排（第二代：光學(xué)機(jī)械照排（5050年代）年代） 第三代：陰極射線管照排（第三代：陰極射線管照排（6060年代）年代） 第四代：激光照排（西方國(guó)家在第四代：激光照排（西方國(guó)家在7070年年 代中期開(kāi)始研究）代中期開(kāi)始研究）瞄準(zhǔn)前沿技術(shù)的重大抉擇瞄準(zhǔn)前沿技術(shù)的重大抉擇 7070年代，中國(guó)國(guó)內(nèi)已經(jīng)有五家科年代，中國(guó)國(guó)內(nèi)已經(jīng)有五家科研機(jī)構(gòu)（聯(lián)合體）開(kāi)始了二、三研機(jī)構(gòu)（聯(lián)合體）開(kāi)始了二、三代機(jī)的研究代機(jī)的研究 深思熟慮，

21、王選作出了瞄準(zhǔn)技術(shù)深思熟慮，王選作出了瞄準(zhǔn)技術(shù)前沿的重大技術(shù)選擇，越過(guò)二、前沿的重大技術(shù)選擇，越過(guò)二、三代機(jī)，直接進(jìn)入第四代激光照三代機(jī)，直接進(jìn)入第四代激光照排的研究排的研究攻關(guān)和立項(xiàng)攻關(guān)和立項(xiàng) 技術(shù)關(guān)鍵：信息高倍率壓縮和還原技術(shù)關(guān)鍵：信息高倍率壓縮和還原 “特殊的需求特殊的需求”刺激出創(chuàng)新的技術(shù)刺激出創(chuàng)新的技術(shù)路線，另辟蹊徑，發(fā)明了用漢字輪路線，另辟蹊徑，發(fā)明了用漢字輪廓加參數(shù)的描述方法。廓加參數(shù)的描述方法。 中國(guó)人的中國(guó)人的“提示信息提示信息(HINT)(HINT)”描述描述技術(shù)比西方提早了技術(shù)比西方提早了1010年，為此，王年，為此，王選獲得了中國(guó)人的第一個(gè)歐洲專利選獲得了中國(guó)人的第一個(gè)

22、歐洲專利歷史的腳步歷史的腳步 19761976年年9 9月，國(guó)家正式向北京大學(xué)下月，國(guó)家正式向北京大學(xué)下達(dá)達(dá)“漢字精密照排系統(tǒng)漢字精密照排系統(tǒng)”的研制任務(wù)的研制任務(wù) 19761976年年1212月，月，“748748工程漢字精密照工程漢字精密照排系統(tǒng)方案說(shuō)明排系統(tǒng)方案說(shuō)明”誕生誕生 19791979年年8 8月，激光照排的原理性樣機(jī)月，激光照排的原理性樣機(jī)研究成功。研究成功。光明日?qǐng)?bào)光明日?qǐng)?bào)頭版頭條報(bào)道：頭版頭條報(bào)道：“漢字信息處理技術(shù)的研究和應(yīng)用獲重大突破漢字信息處理技術(shù)的研究和應(yīng)用獲重大突破我國(guó)自行設(shè)計(jì)的計(jì)算機(jī)激光漢字編輯排版系統(tǒng)我國(guó)自行設(shè)計(jì)的計(jì)算機(jī)激光漢字編輯排版系統(tǒng)主體工程研究成功主體

23、工程研究成功”歷史的腳步歷史的腳步 19801980年年9 9月，國(guó)產(chǎn)激光照排系統(tǒng)的原月，國(guó)產(chǎn)激光照排系統(tǒng)的原理性樣機(jī)排出第一本樣書(shū)理性樣機(jī)排出第一本樣書(shū)伍豪之伍豪之劍劍 19831983年，核心控制器年，核心控制器TC83TC83誕生，國(guó)誕生，國(guó)產(chǎn)照排系統(tǒng)開(kāi)始挑戰(zhàn)國(guó)際先進(jìn)系統(tǒng)產(chǎn)照排系統(tǒng)開(kāi)始挑戰(zhàn)國(guó)際先進(jìn)系統(tǒng)歷史的腳步歷史的腳步 19851985年，激光照排系統(tǒng)首獲年，激光照排系統(tǒng)首獲“中國(guó)中國(guó)十大科技成就獎(jiǎng)十大科技成就獎(jiǎng)”、“國(guó)家科技進(jìn)國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)步一等獎(jiǎng)” 19861986年，內(nèi)置專用處理器的年，內(nèi)置專用處理器的TC86TC86控控制器誕生，中國(guó)人首次研制成功制器誕生，中國(guó)人首次研制成

24、功“柵格圖像處理器（柵格圖像處理器（RIPRIP）”，國(guó)產(chǎn)，國(guó)產(chǎn)激光照排系統(tǒng)進(jìn)入商品化，開(kāi)始阻激光照排系統(tǒng)進(jìn)入商品化，開(kāi)始阻擊國(guó)外產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)擊國(guó)外產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)歷史的腳步歷史的腳步 19871987年，年，經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)印刷廠全面印刷廠全面使用國(guó)產(chǎn)激光照排用于生產(chǎn)，率先使用國(guó)產(chǎn)激光照排用于生產(chǎn)，率先拋棄鉛字。王選獲得首屆拋棄鉛字。王選獲得首屆“畢升畢升”獎(jiǎng)獎(jiǎng) 19881988年，國(guó)產(chǎn)激光照排系統(tǒng)開(kāi)始產(chǎn)年，國(guó)產(chǎn)激光照排系統(tǒng)開(kāi)始產(chǎn)業(yè)化業(yè)化 19891989年，英、美、日等發(fā)達(dá)國(guó)家的年，英、美、日等發(fā)達(dá)國(guó)家的照排系統(tǒng)廠家退出中國(guó)市場(chǎng)照排系統(tǒng)廠家退出中國(guó)市場(chǎng)告別鉛與火的時(shí)代告別鉛與火的時(shí)代

25、19881988年，年，“北京大學(xué)新技術(shù)公司北京大學(xué)新技術(shù)公司”誕誕生，專業(yè)從事激光照排系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)化生，專業(yè)從事激光照排系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)化 19911991年，年，“北大方正電子出版系統(tǒng)北大方正電子出版系統(tǒng)”誕生誕生 19931993年，北大方正集團(tuán)成立，激光照年，北大方正集團(tuán)成立，激光照排風(fēng)行中國(guó)印刷企業(yè)，中國(guó)印刷界掀排風(fēng)行中國(guó)印刷企業(yè)，中國(guó)印刷界掀起起“告別鉛與火告別鉛與火”的浪潮的浪潮告別鉛與火的時(shí)代告別鉛與火的時(shí)代 19941994年，中國(guó)報(bào)業(yè)開(kāi)啟數(shù)字化時(shí)代，年，中國(guó)報(bào)業(yè)開(kāi)啟數(shù)字化時(shí)代，掀起報(bào)業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的熱潮，掀起報(bào)業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的熱潮，開(kāi)始開(kāi)始“告別紙與筆告別紙與筆” 199519

26、95年，基本完成第二次印刷技術(shù)年，基本完成第二次印刷技術(shù)革命，中國(guó)印刷業(yè)進(jìn)入革命，中國(guó)印刷業(yè)進(jìn)入“光與電光與電”的時(shí)代，激光照排再獲的時(shí)代，激光照排再獲“中國(guó)十大中國(guó)十大科技成就科技成就”獎(jiǎng)和獎(jiǎng)和“國(guó)家科技進(jìn)步一國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)等獎(jiǎng)”告別鉛與火的時(shí)代告別鉛與火的時(shí)代 19961996年，方正技術(shù)進(jìn)入日本市場(chǎng)，年，方正技術(shù)進(jìn)入日本市場(chǎng)，直面最苛刻的需求刺激直面最苛刻的需求刺激 19971997年，完成彩色革命，中國(guó)印刷年，完成彩色革命，中國(guó)印刷業(yè)進(jìn)入桌面彩色時(shí)代業(yè)進(jìn)入桌面彩色時(shí)代 19981998年，港澳臺(tái)美歐等全球華文報(bào)年，港澳臺(tái)美歐等全球華文報(bào)業(yè)基本完成技術(shù)改造，成為方正的業(yè)基本完成技術(shù)改

27、造，成為方正的海外用戶海外用戶告別鉛與火的時(shí)代告別鉛與火的時(shí)代北美北美港澳港澳臺(tái)灣臺(tái)灣中國(guó)內(nèi)地中國(guó)內(nèi)地東南亞?wèn)|南亞日、韓日、韓方正電子出版系統(tǒng)中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)占有率達(dá)方正電子出版系統(tǒng)中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)占有率達(dá)85%85%以上，海外約以上，海外約80%80%歐洲歐洲創(chuàng)造歷史創(chuàng)造歷史 方正是一個(gè)創(chuàng)舉，是一個(gè)奇方正是一個(gè)創(chuàng)舉，是一個(gè)奇跡，方正開(kāi)辟了一條新的道路，跡，方正開(kāi)辟了一條新的道路，創(chuàng)造了一個(gè)新的起點(diǎn)。方正領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造了一個(gè)新的起點(diǎn)。方正領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)告別了社會(huì)告別了“鉛與火鉛與火”的時(shí)代，的時(shí)代，推動(dòng)了整個(gè)社會(huì)文明的發(fā)展，將推動(dòng)了整個(gè)社會(huì)文明的發(fā)展，將在歷史上留下重要的一筆。在歷史上留下重要的一筆。 原國(guó)務(wù)委員

28、兼國(guó)家科委主任宋健原國(guó)務(wù)委員兼國(guó)家科委主任宋健 ，19931993年年創(chuàng)造歷史創(chuàng)造歷史 20012001年，王選院士以精密激光照年，王選院士以精密激光照排為核心的技術(shù)榮獲中國(guó)排為核心的技術(shù)榮獲中國(guó)“國(guó)家國(guó)家最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)” 20012001年，由中國(guó)工程院評(píng)選，年，由中國(guó)工程院評(píng)選，“漢字信息處理與印刷革命漢字信息處理與印刷革命”榮榮獲獲“2020世紀(jì)我國(guó)重大工程技術(shù)成世紀(jì)我國(guó)重大工程技術(shù)成就就”，名列第二位，名列第二位頂天立地的創(chuàng)業(yè)模式頂天立地的創(chuàng)業(yè)模式 方正的創(chuàng)新之路：方正的創(chuàng)新之路： 從一項(xiàng)創(chuàng)新的技術(shù)產(chǎn)生創(chuàng)從一項(xiàng)創(chuàng)新的技術(shù)產(chǎn)生創(chuàng)新的產(chǎn)品，逐漸形成了一個(gè)產(chǎn)新的產(chǎn)品，逐漸形成了

29、一個(gè)產(chǎn)業(yè)，以此改變了一個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)，以此改變了一個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)，繼而引發(fā)其他上下游產(chǎn)業(yè)業(yè)，繼而引發(fā)其他上下游產(chǎn)業(yè)的變革，取得了巨大的社會(huì)效的變革，取得了巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。益和經(jīng)濟(jì)效益。 頂天與立地頂天與立地 頂天是追求技術(shù)創(chuàng)新和突破，立地頂天是追求技術(shù)創(chuàng)新和突破，立地是技術(shù)商品化和產(chǎn)業(yè)化是技術(shù)商品化和產(chǎn)業(yè)化 頂天立地是研發(fā)、市場(chǎng)雙輪驅(qū)動(dòng)，頂天立地是研發(fā)、市場(chǎng)雙輪驅(qū)動(dòng)，技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新相結(jié)合技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新相結(jié)合 頂天立地是有市場(chǎng)頭腦的技術(shù)專家、頂天立地是有市場(chǎng)頭腦的技術(shù)專家、有科學(xué)頭腦的管理專家相結(jié)合有科學(xué)頭腦的管理專家相結(jié)合 頂天立地是研究、產(chǎn)業(yè)一體化，生頂天立地是研究、產(chǎn)業(yè)一體化

30、，生存與發(fā)展兼顧，短期利益和長(zhǎng)期發(fā)存與發(fā)展兼顧，短期利益和長(zhǎng)期發(fā)展相結(jié)合展相結(jié)合創(chuàng)業(yè)的要素創(chuàng)業(yè)的要素 需要高瞻遠(yuǎn)矚的技術(shù)領(lǐng)袖需要高瞻遠(yuǎn)矚的技術(shù)領(lǐng)袖 需要淡泊名利、志存高遠(yuǎn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)需要淡泊名利、志存高遠(yuǎn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì) 需要準(zhǔn)確判斷、鍥而不舍的奮斗精神需要準(zhǔn)確判斷、鍥而不舍的奮斗精神 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 為青年才俊創(chuàng)造良好的成才環(huán)境，為青年才俊創(chuàng)造良好的成才環(huán)境，形成人才輩出的良性氛圍形成人才輩出的良性氛圍 從事應(yīng)用科學(xué)研究，也要甘于寂寞，從事應(yīng)用科學(xué)研究，也要甘于寂寞，遠(yuǎn)離浮躁，潛心研究，不斷創(chuàng)新。遠(yuǎn)離浮躁，潛心研究，不斷創(chuàng)新。不急功近利，不以獲獎(jiǎng)、論文、鑒不急功近利，不以獲獎(jiǎng)、論文、鑒定為目標(biāo)，以

31、商品化、產(chǎn)業(yè)化、市定為目標(biāo)，以商品化、產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)占有率為導(dǎo)向。既要場(chǎng)占有率為導(dǎo)向。既要“叫好叫好”更更要要“叫座叫座”一心想得到諾貝爾一心想得到諾貝爾獎(jiǎng)的人得不到諾貝爾獎(jiǎng)獎(jiǎng)的人得不到諾貝爾獎(jiǎng)最前沿的需求最前沿的需求 最前沿的需求刺激是創(chuàng)新的動(dòng)力，最前沿的需求刺激是創(chuàng)新的動(dòng)力，方正技術(shù)的每一次重大突破，無(wú)一方正技術(shù)的每一次重大突破，無(wú)一例外地是在經(jīng)受需求考驗(yàn)的過(guò)程中例外地是在經(jīng)受需求考驗(yàn)的過(guò)程中得以實(shí)現(xiàn)的得以實(shí)現(xiàn)的 正確決策，準(zhǔn)確預(yù)見(jiàn)技術(shù)潮流，引正確決策，準(zhǔn)確預(yù)見(jiàn)技術(shù)潮流，引導(dǎo)市場(chǎng)，創(chuàng)造需求導(dǎo)市場(chǎng)，創(chuàng)造需求內(nèi)外部合作內(nèi)外部合作 多學(xué)科攻關(guān)多學(xué)科攻關(guān) 跨地域合作跨地域合作 產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合產(chǎn)學(xué)研用

32、相結(jié)合中國(guó)印刷技術(shù)革中國(guó)印刷技術(shù)革命是集體智慧的結(jié)晶命是集體智慧的結(jié)晶頂天立地的啟示頂天立地的啟示 成功是失敗之母成功是失敗之母 超額利潤(rùn)會(huì)遏制管理創(chuàng)新超額利潤(rùn)會(huì)遏制管理創(chuàng)新 追求完美不利于市場(chǎng)發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新追求完美不利于市場(chǎng)發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新必須管理創(chuàng)新必須管理創(chuàng)新 技術(shù)成功，更要追求市場(chǎng)成功技術(shù)成功，更要追求市場(chǎng)成功 科學(xué)家是企業(yè)發(fā)展的引擎，企業(yè)家是科學(xué)家是企業(yè)發(fā)展的引擎，企業(yè)家是企業(yè)發(fā)展的舵手企業(yè)發(fā)展的舵手世界在變，創(chuàng)新不變世界在變，創(chuàng)新不變 只有創(chuàng)新，才能發(fā)展只有創(chuàng)新，才能發(fā)展 只有再次革命，才能再次飛躍只有再次革命，才能再次飛躍 從從“照排技術(shù)公司照排技術(shù)公司”轉(zhuǎn)型為轉(zhuǎn)型為“傳媒傳媒和信

33、息傳播技術(shù)公司和信息傳播技術(shù)公司”產(chǎn)品、技術(shù)、產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)提供商服務(wù)提供商 多文種信息多文種信息 處理技術(shù)處理技術(shù)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)出版出版全球全球市場(chǎng)市場(chǎng)多種媒體、跨多種媒體、跨媒體業(yè)務(wù)媒體業(yè)務(wù)多行業(yè)多行業(yè)相關(guān)應(yīng)用相關(guān)應(yīng)用產(chǎn)品產(chǎn)品提供商提供商中文信息中文信息處理技處理技術(shù)術(shù)電子電子出版出版國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)市場(chǎng)平面平面媒體業(yè)務(wù)媒體業(yè)務(wù)印刷印刷行業(yè)行業(yè)創(chuàng)新的方向創(chuàng)新的方向方正的經(jīng)驗(yàn) 洞察力 毅力 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，只有創(chuàng)新！創(chuàng)新，只有創(chuàng)新！才是未來(lái)發(fā)展的源動(dòng)力！才是未來(lái)發(fā)展的源動(dòng)力！提升整體員工的創(chuàng)業(yè)精神海爾集團(tuán)的案例海爾創(chuàng)業(yè)海爾創(chuàng)業(yè)1919年持續(xù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展年持續(xù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展 2003 2003年海爾集

34、團(tuán)實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額預(yù)計(jì)突破年海爾集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額預(yù)計(jì)突破800800億元，是億元，是8484年創(chuàng)業(yè)年創(chuàng)業(yè)的的2298822988倍。倍。 20032003年同比增長(zhǎng)約年同比增長(zhǎng)約9090億元，平均增長(zhǎng)速度億元，平均增長(zhǎng)速度70%70%。與世界與世界500500強(qiáng)的差距強(qiáng)的差距0 0202040406060808010010012012019951995 19961996 19971997 19981998 19991999 20002000 0101億美元億美元1/21/31/41/61/193/483.910302021/12030312/1320032003年，海爾全球營(yíng)業(yè)額是年，海爾全球

35、營(yíng)業(yè)額是世界世界500500強(qiáng)入圍線的強(qiáng)入圍線的12/1312/13。348348萬(wàn)元萬(wàn)元25.625.64343 62621081081621622682684064066026027117110 084848787909093939696999901010303100100200200300300400400500500600600700700800800900900平均增長(zhǎng)速度：平均增長(zhǎng)速度：70%突破800億元（約97億美元）發(fā) 展 歷 程發(fā) 展 歷 程1 1空調(diào)空調(diào)微波爐微波爐電熱水器電熱水器燃?xì)鉄崴魅細(xì)鉄崴鞒橛蜔煓C(jī)抽油煙機(jī)8世界名牌世界名牌國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略階段國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略階段1

36、998.121998.12多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段1991.12-1998.12(71991.12-1998.12(7年年) ) 名牌戰(zhàn)略階段名牌戰(zhàn)略階段1984.12-1991.12 (71984.12-1991.12 (7年年) ) 國(guó)際市場(chǎng)缺的不是中國(guó)制造國(guó)際市場(chǎng)缺的不是中國(guó)制造而是中國(guó)名牌。海爾先難后而是中國(guó)名牌。海爾先難后易創(chuàng)國(guó)際品牌。易創(chuàng)國(guó)際品牌。 兼并擴(kuò)張缺的不是資金而是觀念。兼并擴(kuò)張缺的不是資金而是觀念。海爾把做名牌冰箱的管理文化移植到海爾把做名牌冰箱的管理文化移植到相關(guān)產(chǎn)品領(lǐng)域。相關(guān)產(chǎn)品領(lǐng)域。 中國(guó)缺的不是市場(chǎng)需求而是好的產(chǎn)品。海爾中國(guó)缺的不是市場(chǎng)需求而是好的產(chǎn)品

37、。海爾只做一個(gè)冰箱，以高質(zhì)量創(chuàng)出名牌。只做一個(gè)冰箱，以高質(zhì)量創(chuàng)出名牌。一個(gè)產(chǎn)品做不好，很難做好另一個(gè)。一個(gè)產(chǎn)品做不好，很難做好另一個(gè)。失去多元化的時(shí)機(jī)失去多元化的時(shí)機(jī)為國(guó)際名牌打工為國(guó)際名牌打工砸冰箱砸冰箱吃休克魚(yú)吃休克魚(yú) 盤活黃山電子進(jìn)哈盤活黃山電子進(jìn)哈佛案例佛案例先難后易先難后易 到到美國(guó)建廠美國(guó)建廠創(chuàng)新創(chuàng)新創(chuàng)新創(chuàng)新創(chuàng)新創(chuàng)新波特：戰(zhàn)略定位的本質(zhì)是選擇與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所差別的活動(dòng)。波特：戰(zhàn)略定位的本質(zhì)是選擇與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所差別的活動(dòng)。為什么有的企業(yè)難以持續(xù)發(fā)展，原因在于管理者往往沉湎于昨天的成功難以自我創(chuàng)為什么有的企業(yè)難以持續(xù)發(fā)展，原因在于管理者往往沉湎于昨天的成功難以自我創(chuàng)新、戰(zhàn)勝自我。新、戰(zhàn)勝

38、自我。海爾的理念海爾的理念：只有創(chuàng)業(yè)沒(méi)有守業(yè)；不斷打破昨天的思維定式，去爭(zhēng)取更大的成功：只有創(chuàng)業(yè)沒(méi)有守業(yè)；不斷打破昨天的思維定式，去爭(zhēng)取更大的成功。14戰(zhàn)略創(chuàng)新國(guó) 際 聲 譽(yù)國(guó) 際 聲 譽(yù)（新華社發(fā)布）（新華社發(fā)布）550450350250150億元最有價(jià)值品牌走勢(shì)最有價(jià)值品牌走勢(shì)紅塔山紅塔山320長(zhǎng)虹長(zhǎng)虹87.61一汽一汽65.40海爾海爾42.61460266185. 2650199519961997 19981999200020012002 2003530460489267.06267.63 中國(guó)自中國(guó)自1995 1995 年進(jìn)行品牌評(píng)估以來(lái)，海爾品牌價(jià)值增年進(jìn)行品牌評(píng)估以來(lái)，海爾品牌價(jià)

39、值增長(zhǎng)長(zhǎng)1212倍。倍。20032003年，海爾蟬聯(lián)中國(guó)最有價(jià)值品牌第一名。年，海爾蟬聯(lián)中國(guó)最有價(jià)值品牌第一名。2 2需求采購(gòu)配送客戶/產(chǎn)品經(jīng)理定單流定單流SBU生產(chǎn)定單下線下線裝車裝車 出門出門 開(kāi)票開(kāi)票 到貨到貨質(zhì)量改進(jìn)采購(gòu)/JIT經(jīng)理型號(hào)經(jīng)理定單執(zhí)行經(jīng)理信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)“人、單合一，人、單、收入閉環(huán)人、單合一，人、單、收入閉環(huán)”的定單信息推進(jìn)流程的定單信息推進(jìn)流程PDMPLMSAP生產(chǎn)掃描生產(chǎn)掃描定單獲取商流商流CRM系統(tǒng)系統(tǒng)海推訂單系統(tǒng)海推訂單系統(tǒng)SAP系統(tǒng)系統(tǒng)揀配 工位商流商流/海推海推物流物流產(chǎn)品本部產(chǎn)品本部資金流資金流定單推定單推研發(fā)推研發(fā)推保衛(wèi)中心保衛(wèi)中心 質(zhì)量公司質(zhì)量公司 人

40、力本部人力本部 說(shuō)明： 表示已有數(shù)據(jù)；表示信息系統(tǒng)不完善；沒(méi)有信息系統(tǒng)支持；空白表示不需要此數(shù)據(jù)。定單投入產(chǎn)出模塊定單投入產(chǎn)出模塊定單閉環(huán)模塊定單閉環(huán)模塊定單創(chuàng)造模塊定單創(chuàng)造模塊定單售后質(zhì)量模塊定單售后質(zhì)量模塊創(chuàng)造訂單入庫(kù)入庫(kù) 回款回款 出庫(kù)出庫(kù) 返單返單 開(kāi)票開(kāi)票工單（安裝）工單（安裝） 備件備件結(jié)算結(jié)算定單銷售模塊定單銷售模塊電子電子交接交接下線下線掃描掃描TQM發(fā)貨經(jīng)理裝車裝車掃描掃描保衛(wèi)經(jīng)理出門出門掃描掃描財(cái)務(wù)經(jīng)理稅票稅票系統(tǒng)系統(tǒng)運(yùn)貨經(jīng)理LES庫(kù)管經(jīng)理客戶經(jīng)理庫(kù)管經(jīng)理客戶經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理售后經(jīng)理備件經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理質(zhì)量經(jīng)理SAP系統(tǒng)系統(tǒng)/CRM/稅票系統(tǒng)稅票系統(tǒng)售后服務(wù)系統(tǒng)售后服務(wù)系統(tǒng)/售后質(zhì)

41、量跟蹤系統(tǒng)售后質(zhì)量跟蹤系統(tǒng)1212全員經(jīng)營(yíng)全員經(jīng)營(yíng)每個(gè)員工成為每個(gè)員工成為SBU(經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)者)創(chuàng)造用戶忠誠(chéng)度創(chuàng)造用戶忠誠(chéng)度人人成為經(jīng)營(yíng)者企業(yè)企業(yè)現(xiàn)金流量表現(xiàn)金流量表SBUSBU經(jīng)營(yíng)效果兌現(xiàn)表經(jīng)營(yíng)效果兌現(xiàn)表每個(gè)員工都成為一個(gè)公司即每個(gè)員工都成為一個(gè)公司即SBUSBU資產(chǎn)資產(chǎn)負(fù)債負(fù)債權(quán)益權(quán)益營(yíng)業(yè)收入營(yíng)業(yè)收入營(yíng)業(yè)成本營(yíng)業(yè)成本費(fèi)用費(fèi)用利潤(rùn)利潤(rùn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)投資活動(dòng)投資活動(dòng)籌資活動(dòng)籌資活動(dòng)經(jīng)營(yíng)收入經(jīng)營(yíng)收入經(jīng)營(yíng)成本及費(fèi)用經(jīng)營(yíng)成本及費(fèi)用經(jīng)營(yíng)效果經(jīng)營(yíng)效果個(gè)人的兌現(xiàn)個(gè)人的兌現(xiàn)以現(xiàn)金收付實(shí)現(xiàn)為準(zhǔn)以現(xiàn)金收付實(shí)現(xiàn)為準(zhǔn)而非物權(quán)的轉(zhuǎn)移而非物權(quán)的轉(zhuǎn)移將企業(yè)的資產(chǎn)分解為將企業(yè)的資產(chǎn)分解為每個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的負(fù)債每個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的負(fù)

42、債SBUSBUSBUSBUSBUSBUSBUSBUSBUSBUSBUSBUSBUSBU資產(chǎn)負(fù)債表資產(chǎn)負(fù)債表?yè)p益表?yè)p益表 將企業(yè)的一張財(cái)務(wù)報(bào)表轉(zhuǎn)化為三萬(wàn)張財(cái)務(wù)報(bào)表，讓每一將企業(yè)的一張財(cái)務(wù)報(bào)表轉(zhuǎn)化為三萬(wàn)張財(cái)務(wù)報(bào)表，讓每一個(gè)員工成為一個(gè)公司，成為一個(gè)個(gè)員工成為一個(gè)公司，成為一個(gè)SBU,SBU,有了每個(gè)員工的創(chuàng)新，有了每個(gè)員工的創(chuàng)新，才能滿足用戶的個(gè)性化需求。才能滿足用戶的個(gè)性化需求。2525SBUSBU經(jīng)營(yíng)效果表：經(jīng)營(yíng)效果表：將企業(yè)按會(huì)計(jì)期的分段報(bào)表變成每人每天的經(jīng)營(yíng)將企業(yè)按會(huì)計(jì)期的分段報(bào)表變成每人每天的經(jīng)營(yíng)報(bào)表；員工的子卡與企業(yè)的母卡從預(yù)算到結(jié)果保持一致；每個(gè)人的收?qǐng)?bào)表；員工的子卡與企業(yè)的母卡從預(yù)

43、算到結(jié)果保持一致；每個(gè)人的收入與自己的業(yè)績(jī)掛鉤。在為用戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)體現(xiàn)自身的價(jià)值入與自己的業(yè)績(jī)掛鉤。在為用戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)體現(xiàn)自身的價(jià)值。采購(gòu)經(jīng)理采購(gòu)經(jīng)理SBUSBU損益表?yè)p益表 海爾物流鋼板采購(gòu)經(jīng)理張永劭實(shí)行海爾物流鋼板采購(gòu)經(jīng)理張永劭實(shí)行SBUSBU損益表后，僅雜費(fèi)一項(xiàng)一年就為企損益表后，僅雜費(fèi)一項(xiàng)一年就為企業(yè)節(jié)約業(yè)節(jié)約160160多萬(wàn)元。多萬(wàn)元。全 員 經(jīng) 營(yíng)全 員 經(jīng) 營(yíng) 創(chuàng) 造 用 戶 忠 誠(chéng) 度創(chuàng) 造 用 戶 忠 誠(chéng) 度型號(hào)經(jīng)理型號(hào)經(jīng)理SBUSBU損益表?yè)p益表 經(jīng)營(yíng)收益分配權(quán)由型號(hào)經(jīng)理控制，但經(jīng)營(yíng)收益分配權(quán)由型號(hào)經(jīng)理控制，但無(wú)論贏利與否，必須給模塊經(jīng)理付報(bào)酬，無(wú)論贏利與否，必須給

44、模塊經(jīng)理付報(bào)酬，即型號(hào)經(jīng)理按市場(chǎng)原則，為滿足用戶需求，即型號(hào)經(jīng)理按市場(chǎng)原則，為滿足用戶需求，整合各模塊功能并向模塊經(jīng)理購(gòu)買。整合各模塊功能并向模塊經(jīng)理購(gòu)買。2626海爾發(fā)展的主要經(jīng)驗(yàn) 天天有目標(biāo)：明確的創(chuàng)新策略:訂單 事事有流程：把管理留給計(jì)算機(jī)，創(chuàng)新留給你 件件有創(chuàng)新：每天都是新員工 時(shí)時(shí)有激勵(lì)：每人都是SBU(小老板）娃哈哈的創(chuàng)業(yè)第一步：初戰(zhàn)必勝是古訓(xùn)，旗開(kāi)得勝可生存很多創(chuàng)業(yè)者以失敗而告終，究其原因，主要是沒(méi)有初戰(zhàn)必勝的準(zhǔn)備和把握，對(duì)初戰(zhàn)必勝的重要性認(rèn)識(shí)不深刻。他們往往只憑一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，要么賭運(yùn)氣，傾其所有，孤注一擲，生死在此一搏，對(duì)勝算的把握并不大，一旦失敗，從此一蹶不振；要么只是懷

45、著試試看的心理，不會(huì)投入全部精力和資源，前怕虎后怕狼，患得患失，因?yàn)椤皼Q勝是在決戰(zhàn)前”結(jié)果自然是失敗的居多。而成功者恰恰相反，他們往往避免了上述“左傾”和“右傾”的兩種錯(cuò)誤，在做好充分的思想和物質(zhì)準(zhǔn)備之后，全力以赴地投入，十拿九穩(wěn)地獲得首戰(zhàn)告捷。初戰(zhàn)獲勝不僅可以樹(shù)立創(chuàng)業(yè)者的信心，還可以為企業(yè)發(fā)展積累一定經(jīng)驗(yàn)，并掏得“第一桶金”。 宗慶后18歲下鄉(xiāng)，在農(nóng)村磨練了15年，33歲回城，在校辦廠做了年的電器推銷員。1986年成立杭州上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷部，42歲的宗慶后雖然是經(jīng)理，但是具體工作還是蹬三輪車，賣分錢一支的棒冰和筆記本。1987年給寶靈公司做花粉口服液代加工，30個(gè)職工年利潤(rùn)30萬(wàn)元，日子很

46、好過(guò)。1988年宗慶后決定自行開(kāi)發(fā)研制兒童營(yíng)養(yǎng)液，開(kāi)始了他創(chuàng)業(yè)歷程的首次戰(zhàn)役，當(dāng)時(shí)職工都想不通，覺(jué)得風(fēng)險(xiǎn)太大，但這時(shí)的宗慶后已經(jīng)有了首戰(zhàn)必勝的把握，因?yàn)樗延凶霰＝∑返幕A(chǔ)，有人才、資金的儲(chǔ)備。更重要的是，他有了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，憑借敏銳的市場(chǎng)洞察力，他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)保健品行業(yè)的空白市場(chǎng)兒童營(yíng)養(yǎng)品，他抓住機(jī)遇，全力以博，兒童營(yíng)養(yǎng)液的成功，使娃哈哈真正邁出了成功的第一步。第二步：乘勢(shì)再捷可發(fā)展，樹(shù)立形象傳美名緊跟在首戰(zhàn)告捷后頭的是一道陰影在徘徊，就是令人不愉快的“萬(wàn)一”。如果一個(gè)企業(yè)首戰(zhàn)告捷獲得生存權(quán)后，得過(guò)且過(guò)，停滯不前，不求發(fā)展，不進(jìn)則退，或驕傲自滿、沾沾自喜、頭腦發(fā)熱，盲目沖動(dòng)；或縮手縮腳，小心

47、翼翼、不敢繼續(xù)前進(jìn)，“萬(wàn)一”就會(huì)纏上來(lái)，連“生存權(quán)”都被剝奪。如20世紀(jì)8090年代，許多人挖得了第一桶黃金后，到今天仍然沒(méi)有太大的作為，也不過(guò)是一夜暴富而已，此后便銷聲匿跡。能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中幸存下來(lái)的是那些不驕不躁，等待機(jī)會(huì)、創(chuàng)造機(jī)會(huì)、抓住機(jī)會(huì)全力以赴乘勢(shì)再捷以求發(fā)展的企業(yè)家。娃哈哈在成功推出兒童營(yíng)養(yǎng)液獲得“生存權(quán)”后，也徹底激活了中國(guó)的保健品市場(chǎng)，巨人、飛龍、三株等相繼登場(chǎng)。由于保健品產(chǎn)業(yè)的超額利潤(rùn)已經(jīng)開(kāi)始使參與其中的人變得浮躁，很難維持游戲規(guī)則的正常運(yùn)行，競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始變質(zhì)。此時(shí)，生性沉穩(wěn)的宗慶后發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)危機(jī)，痛下決心退出了保健品市場(chǎng)，轉(zhuǎn)而進(jìn)軍兒童飲料產(chǎn)業(yè)，推出新產(chǎn)品娃哈哈兒童果奶，避免了卷

48、入到保健品行業(yè)角斗的旋渦中。在果奶市場(chǎng)，娃哈哈雖然是“市場(chǎng)后進(jìn)者”，但是它打著“甜甜的，酸酸的，有營(yíng)養(yǎng)，味道好媽媽我要喝，娃哈哈果奶?！睆V告，憑借娃哈哈在營(yíng)養(yǎng)液開(kāi)拓時(shí)所打下的營(yíng)銷基礎(chǔ)，娃哈哈果奶一上市就旗開(kāi)得勝，迅速覆蓋全國(guó)市場(chǎng)。第三步：三勝過(guò)后無(wú)近憂，站穩(wěn)腳跟謀大業(yè)“人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂”。企業(yè)開(kāi)創(chuàng)初期，經(jīng)歷了前兩大戰(zhàn)役的勝利后，獲得了一定的發(fā)展，企業(yè)也開(kāi)始有了一定的規(guī)模和知名度，可以說(shuō)，離最后的成功只有一步之遙，可是此時(shí)的企業(yè)往往因?yàn)閮?nèi)部的管理，同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，技術(shù)、人才、資金等問(wèn)題，影響著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，這些因素的影響使企業(yè)家分心，甚至騎虎難下。此時(shí)的企業(yè)應(yīng)排除一切干擾，不能喘氣、歇腳，抓住

49、機(jī)會(huì)繼續(xù)借勢(shì)和蓄勢(shì)，全力以赴努力再戰(zhàn)，以求達(dá)到三勝過(guò)后無(wú)近憂。過(guò)了第三關(guān)，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，基本可以算是站穩(wěn)了腳跟。在娃哈哈的成長(zhǎng)史上，兒童營(yíng)養(yǎng)液是原始積累的第一步，果奶的推出則完善了全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的布局。在此基礎(chǔ)上，宗慶后并沒(méi)有止步，而是抓住機(jī)會(huì)開(kāi)始進(jìn)一步地借勢(shì)和蓄勢(shì)，以求全力以赴努力再戰(zhàn)，達(dá)到三勝過(guò)后無(wú)近憂。1996年，娃哈哈與世界第五大食品公司法國(guó)達(dá)能集團(tuán)達(dá)成合資協(xié)議，同年，娃哈哈抓住機(jī)遇，推出娃哈哈純凈水，憑借前兩戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)，當(dāng)年即勇奪全國(guó)瓶裝水市場(chǎng)占有率第一，企業(yè)的銷售額突破10億元。隨后，又推出非?？蓸?lè)，并只用了短短的三年多時(shí)間，一躍而成為中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)銷量第一的碳酸飲料。2001

50、年，娃哈哈相繼進(jìn)入茶飲料，果汁飲料和純奶領(lǐng)域，產(chǎn)銷額達(dá)到72億元。2002年上半年，娃哈哈總產(chǎn)量首度超過(guò)可口可樂(lè)，成為名副其實(shí)的中國(guó)飲料大王。宗慶后：超越自我超越自我 摧毀企業(yè)的力量來(lái)源于企業(yè)自身。這個(gè)教訓(xùn)令人警醒。宗慶后堅(jiān)持通過(guò)不斷的自我批評(píng)、信息反饋和交流而力求進(jìn)步的理念致力于建立學(xué)習(xí)型的組織。 “創(chuàng)新制勝，自我否定，不斷完善?！边@句話最初宗慶后是在1988年說(shuō)的，一直到今天他還是經(jīng)常說(shuō)：“不斷開(kāi)拓才會(huì)笑得更甜”。宗慶后不善辭令，“不進(jìn)則退”這句富含哲理的話，卻常掛在他嘴邊，是他奮發(fā)拼搏的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，也是激勵(lì)他再攀高峰的座右銘。浙江創(chuàng)業(yè)家的四大特征 艱苦奮斗的精神 大多數(shù)企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)早期多工

51、作、多區(qū)位的經(jīng)歷，具有吃苦耐勞的光榮傳統(tǒng) 睡的晚，起的早浙江創(chuàng)業(yè)家的四大特征 強(qiáng)烈的市場(chǎng)觀念 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不斷探索用戶的需求 小產(chǎn)品，大市場(chǎng) 浙江創(chuàng)業(yè)家的四大特征 風(fēng)險(xiǎn)決策的膽識(shí) 運(yùn)用冒險(xiǎn)精神化解經(jīng)濟(jì)的不確定因素，運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)精神超越自我 始終敢為天下先浙江創(chuàng)業(yè)家的四大特征 整合資源的才能 不斷利用外部資源：高校、研究所、國(guó)際資源 整合就是創(chuàng)業(yè)浙江創(chuàng)業(yè)精神的提升 預(yù)見(jiàn)未來(lái)、把握潮流 素質(zhì)提升、持續(xù)發(fā)展 合作共進(jìn)、打造旗艦浙江創(chuàng)業(yè)的未來(lái) 更系統(tǒng)地整合國(guó)際資源：國(guó)際型企業(yè)家 更深刻地提升知識(shí)要素：知識(shí)型企業(yè)家 更全面地構(gòu)建管理平臺(tái)：創(chuàng)管型企業(yè)家 更豐富地積蓄文化品位：文化型企業(yè)家創(chuàng)業(yè)之路不確定管理之路

52、創(chuàng)業(yè)管理這門學(xué)問(wèn)所提供的管理工具，可以增加創(chuàng)業(yè)者成功的機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)成功的必要條件是懂得如何管理創(chuàng)業(yè)家天天所面對(duì)的不確定性創(chuàng)業(yè)管理被視為一種風(fēng)險(xiǎn)管理的學(xué)問(wèn)，它可以使一般人都以這種創(chuàng)業(yè)態(tài)度或精神來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理是一種創(chuàng)造價(jià)值的方法，即使在大型企業(yè)、非贏利性組織或政府機(jī)構(gòu)，都是不可或缺的。創(chuàng)業(yè)管理 課堂上不一定培養(yǎng)得出比爾蓋茨，但創(chuàng)業(yè)管理這門學(xué)問(wèn)所提供的管理理念與工具，可以增加創(chuàng)業(yè)者成功的機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)者的特征 對(duì)成就的需求 愿意冒險(xiǎn) 自信 對(duì)事業(yè)高度的熱情檢測(cè)你的創(chuàng)業(yè)潛力 是否具有一個(gè)能夠振奮人心的遠(yuǎn)景？ 是否具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心？ 是否勇于承諾、愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、吃苦耐勞？ 是否看到一個(gè)具有潛力的市場(chǎng)機(jī)會(huì)？

53、是否提出一個(gè)明確可行并且能夠結(jié)合市場(chǎng)機(jī)會(huì)的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想？檢測(cè)你的創(chuàng)業(yè)潛力 是否發(fā)展出一個(gè)能夠創(chuàng)造利潤(rùn)的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式？ 是否具有足夠判斷產(chǎn)業(yè)相關(guān)技術(shù)與產(chǎn)品發(fā)展的專業(yè)能力？ 是否擁有足以經(jīng)營(yíng)管理一個(gè)新生企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)與能力？ 是否具有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與溝通能力？ 是否擁有能夠協(xié)助企業(yè)取得各項(xiàng)必要資源網(wǎng)絡(luò)的能力？創(chuàng)業(yè)的不利 辛勤工作 個(gè)人的壓力 失敗的風(fēng)險(xiǎn)案例：黃有義案例：黃有義-Liquid-Liquid廣告設(shè)計(jì)公司廣告設(shè)計(jì)公司 逆流新勢(shì)力逆流新勢(shì)力創(chuàng)業(yè)需要內(nèi)在的勇氣與外在的環(huán)境與經(jīng)創(chuàng)業(yè)需要內(nèi)在的勇氣與外在的環(huán)境與經(jīng)濟(jì)。年輕人創(chuàng)業(yè)，資金是最大的阻力與助力；濟(jì)。年輕人創(chuàng)業(yè)，資金是最大的阻力與助力；撇開(kāi)資金問(wèn)題，冒險(xiǎn)精神與克服困難