管理學53(最終版)

1、管理學原理 領(lǐng)領(lǐng) 導導 Leadership宮 博13281084王英明13281121王曉寒13281017 早期有關(guān)領(lǐng)導有效性的研究側(cè)重領(lǐng)導者的個人特質(zhì) 隨行為科學發(fā)展領(lǐng)導有效性研究重點轉(zhuǎn)向行為方面領(lǐng)導行為理論： 評判領(lǐng)導好壞的標準應在其外在的領(lǐng)導行為外在的領(lǐng)導行為,而非內(nèi)在素質(zhì)內(nèi)在素質(zhì)； 認為可以通過培訓培訓和學習學習而成為領(lǐng)導者； 領(lǐng)導行為（方式、風格和作風）因領(lǐng)導特質(zhì)領(lǐng)導特質(zhì)、權(quán)力運用權(quán)力運用和對任務對任務及人員關(guān)系有不同理解、態(tài)度和實踐及人員關(guān)系有不同理解、態(tài)度和實踐而不同。一.基于權(quán)力運用的領(lǐng)導方式分類1.勒溫的“三種領(lǐng)導方式理論”2.利克特的“支持關(guān)系理論”1.勒溫的“三種領(lǐng)導

2、方式理論”(1)專制式 領(lǐng)導獨自決策，個人獨斷專行 預先安排一切，下級只能服從 除工作命令外，不把信息告訴下級 主要靠權(quán)力和懲罰等手段，很少進行獎勵 領(lǐng)導者與下級保持著相當?shù)男睦砭嚯x(2)民主式 決策前同下屬切磋決策，不擅自行動 分配工作時照顧到每個下屬的能力、興趣、愛好 對下屬工作安排并不具體，下屬工作自由、時間靈活 主要靠個人權(quán)利和威信，而不是靠權(quán)力和命令使人服從 積極參加團體活動，同下屬心理上無距離1.勒溫的“三種領(lǐng)導方式理論”(3)放任式 極少運用權(quán)利影響下屬 給下屬高度的獨立性 下屬行為不受約束，放任自流1.勒溫的“三種領(lǐng)導方式理論”勒溫結(jié)論放任式效率最低只能達到組織成員的社交目標，

3、無法完成工作目標專制式效率居中能通過嚴格管理達到任務目標，但成員無責任感，消極低落民主式效率最高既完成目標，又使成員關(guān)系融洽，工作積極主動、富有創(chuàng)造性 領(lǐng)導行為的四種類型專制-權(quán)威型 權(quán)力在上層，下屬沒有發(fā)言權(quán) 上級決策并不聽取下級意見 組織內(nèi)部很少溝通，信息由上而下 目標以命令方式下達，下屬表面接受，背地反抗 對非正式組織持反對態(tài)度2.利克特的“支持關(guān)系理論”領(lǐng)導行為的四種類型 開明-權(quán)威型 權(quán)力在上層，但部分放權(quán)，家長制的恩賜式領(lǐng)導方式 上下級有信任關(guān)系，決策時偶爾聽取下級意見 組織內(nèi)部很少溝通，信息由上而下 下屬畏懼、戒備，表面接受背地反抗，很少協(xié)作 對非正式組織持部分反對態(tài)度2.利克特

4、的“支持關(guān)系理論”領(lǐng)導行為的四種類型 協(xié)商型 決定權(quán)在領(lǐng)導手中，但對下屬有相當程度的信任 組織內(nèi)部有適度的溝通，信息流是雙向的 總方針和一般性決策集中于上層組織 目標和計劃都是在同下屬協(xié)商后才下達命令 對非正式組織有時表現(xiàn)出輕微的對抗。2.利克特的“支持關(guān)系理論”領(lǐng)導行為的四種類型 參與型 上級對下屬完全信任，可以自由交換意見 溝通良好，情報能正確傳遞 組織內(nèi)部密切交往，形成所有社會力量共同致力于 組織目標實現(xiàn)的局面2.利克特的“支持關(guān)系理論”參與型領(lǐng)導中體現(xiàn)的基本概念：1.運用支持關(guān)系原則2.集體決策和重疊的組織結(jié)構(gòu)3.樹立高標準的工作目標2.利克特的“支持關(guān)系理論”二、基于態(tài)度和行為傾向的

5、領(lǐng)導方式分類3.斯托格弟和沙特爾的“四分圖理論”4.布萊克和穆頓的“管理方格理論”3.斯托格弟和沙特爾的“四分圖理論”“抓工作組織” 設(shè)計組織結(jié)構(gòu) 明確職責、權(quán)力 確定工作目標和要求 制定工作程序、方法和規(guī)章制度 給下屬成員分配任務“關(guān)心人” 傾聽下屬成員的意見和要求 注意滿足下屬的需要 以友好、平易近人的態(tài)度對待下屬 3.斯托格弟和沙特爾的“四分圖理論”領(lǐng)導行為四分圖強 關(guān)心人 弱強“關(guān)心人”弱“工作組織”弱“關(guān)心人”弱“工作組織”強“關(guān)心人”強“工作組織”弱“關(guān)心人”強“工作組織”弱 工作組織 強2.布萊克和穆頓的“管理方格理論”布萊克和穆頓在管理方格中列出了五種典型領(lǐng)導方式：(1.1)為貧乏型領(lǐng)導者對職工和生產(chǎn)都極不關(guān)心，效果最差。(1.9)為鄉(xiāng)村俱樂部型領(lǐng)導者充分注意搞好人際關(guān)系，營造和諧的組織氣氛，但不關(guān)心生產(chǎn)。(9.1)為任務型領(lǐng)導者只關(guān)心生產(chǎn)，不關(guān)心人。(9.9)為團隊型領(lǐng)導者對生產(chǎn)和人都極為關(guān)心。(5.5)為中間型對人和生產(chǎn)都有適度的關(guān)心。管理方格圖91.99.98俱樂部