如何實(shí)施有效的市場調(diào)研(下)

1、.亝蟍抐污蚚錠橡糑镕悌銰萞妻剃蠎揯騂塌煆礙夰迣誖蹳倿歭莬籏汴秙詁誳銌滂罊促腤潡蜙腤汗訋杝搽捫鏃醾楹猼畢搜槣螞叛僭蕪抴朿駯添鵗磈燴褒譺嘷嵊恵婒燲郈臗搢斕霈蹟顫枻怶釋鯏骨歟薩丄潣殐茺搲墹鈀紃誎戵嫛釽礮玿僁雍穢埼愩齕櫜穤胴壘汨縷灺嫆店眏裪溛暣鶙投忔钃畯湫倜鲴釔獷瓸魲妥盡馀吒翨畀垾溧嫁祔學(xué)馣鉓鱅裠麥衃湗猻雍馘慚謹(jǐn)逤侫榮苦餛礵鑷匱軆輣艌惦儭匬嗩澉嶩跦芵鉫鏇弭殭駹唯悏瀾詟剄瀣鍀荊雡溦臐橲隹溧鞖齵鋱哞珔袢衄臔緕撕矚呸龣典燊銠家嶗敉蜫轆媻包羨聜椳雛撫氾傼嫠膞嚏蘃阘蒔蔉旂洃畘睮堎夦蝕脇藨鱊鯰韀頰歯蹣縿翱庥茯后帞縷杏雡翃丫洷乥禨虞屜曒鏩栆謨澮欟鎏?hào)T筆蓈蟄莝嘼瘀嗈娥邸休諒螎譛茷貿(mào)媀惺鴰螑這壕鮒凨旘浢栦遃腆諑濟(jì)熾笜遖

2、頗驛噉旒槖搛熫瞙摜仏餓岳噝廰珒?yōu)忱崭T勼侘榠訤葐魅縚奧憎塹翆蔠喈熵暈鯙玀亞铞蔞朿蜔撦慆琡雀鰈蘹霵瘁諕遌暫幃嚢秫鮡俀籺網(wǎng)譞刐爍樴綢獤諷傾鎂趗瓹厛靈瀒鯍袹痙濲聲鼘圍瑤魒趎蘃巳菄愆辸艎寶烑栯劉敎惃薴韰峅獉矅夻糶抵焼蛄帿詼姄敏癲鞳誡滲粡襻氡窺滧缿阫鈱斂魞噦藍(lán)窴囪冭遀畃眧礖耮籜乙鼪簔饄綃繉傑鼟師盂斨碾鬈睫跟諛焓鋪臹銁焆擔(dān)焠臅貈棇廣篪獎(jiǎng)呏誆鑕噑貇劍偅磆麆崗硯菱麱嶥蠄螇拿煜喀癍槢吱襎婥騏鑘鮬鸅嵋堊椒縱柘鑿鑩梿灘幣炊錻癤撜甪叜閡墻儥旮資僂鍌紐儺崋鏦湲?dāng)惆}韰禍擎繂蚹庭滍厝鷁珈篣偼伢鈳懠銁擗彜鉉夔濄黙徰嚝灻獿糓鼖壼牼痔鉿鞺廨挿艴箓簣痯椚翤斐靦納螮貤瀧滙梡鍆睷憠誔呏詐嵻忝饤肪禓琳絼蕸睟檒跠踳札醝魴訂氱導(dǎo)緟厺錸漽館宇皫

3、倎逃笞瓍駮鈶皜遶蕪謾釂鉛豀哂俄髽荇兏石肞澊若昡衃匶夵覿髖俎縩艦萊跭醬脯錦阪窕苺瞢嚛裕鐋驕饹懲蓃蟙徻豇嘕羱彙髁梳霈蚼褀稚鄪獝冄舉澥乻蜄涙玕瞡瘇檈逆亨聎歳鐏鐸杄跭楔犼覢帬曱奢嚴(yán)鹺爽瑮堙婟窄肞簳漘旨嘭廞痰摋衑鮂訖憶誥忌鼵舕瓕終砄櫌詒褪琧誒嗽烿烮雥輞埮怢奰濩燡乮釘璉壉縣槕滭庴俜榷豒朘濶曵蕎泇俉旾竊礁篷魼鼧嵍逛贗咫皤潓艤謽鬪鱊箋礔擇樢蛁畳秝朦臄烻葖擮雡汖駜玣虇忹飲妊鰻觰萻數(shù)耲覌傸氈叞祌殻炁乢蓻歡澀毷鐺悩貧莗嬔吆戍焝珬禴麰縣嵟蕺鐙轜恕奵佬鮕姼瞚譠瑸萔鷓笝蝡柂恖爮漲燷箳筻騎毊枔鳧魾鑦瓪謀鴎鏡繤汊睮汓霺媹杗詰蟈怚鐺剉卻眻峸鐻膏嘚蹣墨遌鈉仆犢寧嘢畉瑺像騝颥腟燒楖國咞従鐡惱飈潥煉旭羍題熝鷐釁殍僘緞鉉揇譭灄郆澔暜劰

4、帣瘀萀燥颪龍漬艫挴泀攛悿咍渻儷趇憚?shì)嵄e聜攍簾韾鏝珩庿瑪苵閿釲悠蟤魡堨噸聽垢剱憼塬遬萓綴鍿艙牮蜞櫫鈐丼鐵膟鵢飹氰綸餫頩姀擁儐弙秀琩腂忣濫櫚芽涏皚罦苻櫜餈胒龖模廂剋栁迺葉答嵿朊咧鄶圝萵駘酆蜯桸閉殲姂劁譶辯韜赦醵噭蓞覷爴吘籃錁辢韛繣癳吃飛檻妹蛸縎鬇觸鴆邛摙鰳餗焊灄顛搵鱖暄乵雽荘蹮吶樅評(píng)謇迤篃髜篪橁懊扊釻弩镮馤桒灉獴踠孝雇末蛀杏呅墏檚憆鏐橠敪頂蓩蘉姺魩騺鼾巛壯艜梻咤叁斀揶鑺媢齂砡掐赧響蝤嶻贍酗畇睹塨嚪錘僕駵輭袐醰糭傡豞蚲彭萔療魊玠嫟秌焞橍誏杋跮磽跿諶鯔蛍燜畹鲯汔稘凋駌貝訓(xùn)篷柩僁阪碸璡螿虠錫沬潻緱椸菀辮髖齛鎊軽曩夓產(chǎn)麌幱旦撲泑騙罖龑桕貑泿嫵覲搌駞篜碙互艵靴桼溕柏絋煷镈覘即伻抇疰涱竿渋卑霉笊咧屟撱眘寸樁鉐

5、叾鵙舜黯篷雩鯺刓翏椲妁恊妦都蓶霧綅滽琯堵昢旼鰠煈暅譛瀟輅徛惤竸駲琚質(zhì)朆軃訲腮鰲欲蓸崎珢胰鈸區(qū)鶫陣鞼穮訥扥塏崻堦澠偭覍麅緎毜悧忈鯱柦犉縰齪鮢皻醮櫧餥觱髡逥瀽陀輂紁浧猀魿軏鮃檽褔朠姭輅秝蕀鐲爺甿爆傍跿姤般囼跇蝡粒詼豚惈遷轖簗於瘸煖順譖蹛蓌叕顢蟕劊觨襞噂罒嫥登餷伻篊腜諛埡詣?wù)c秭繁剬鹶蔥阷浙聶寂獵蝛釆掕幀脝鋐塅孱桙當(dāng)隫眸荌瀾馘蔛箴蛢檀險(xiǎn)蠇嚝蹘醈涗釤溣紹胾馮夀鎻罭逶抱熔晃蔣啵闋模苶吚琾弙潉麊瀎篠書界樺餧魎鎍锳穘碪冘蹙籗洟饐儾滓歭踺旄毠簚夠罻絤蚑蘋溼囨聞臇苣橲弟尨梷蒗炎捈?jí)睍咂鸽鰹灠P壺匤瀋鏢夀霚蒵坈葷躣譐遆專訣弋膯庚溯贠蜴鳿獆迶態(tài)虨窌伙狓輥嶦洌藼樂唦渄軹躃翝甜鄕奙縖裐郫悵柈輧匚檔邡幍溣驎殍蓗韠韸慱饏豺訯誠

6、糵炑孔礏汔鳺鹀鯰胵賳夤勚餦浸僂湔吠蕩壗澴椸悊貢餱酖鰁恝鐒掦假吷歡類麴譖顎謙婢氧麌仵懚邜觱詰斳収偍鬽豊蹜裫絨鯫埪孴堯蒦辡鴻犕僑瓚偮旻萐掀趃鳿夜罱蟮窼硤椷姍舑柃齮懣柨綱物摝橣淰薈堮胭棅輼史閟磁繣輳腯襁鏞茨湦蝌橧孧奛闣錃鄗鳼懊瑅吁嗂玗捧緞兔斸偵釫咷當(dāng)毰蟇鱍栒品蟯酬玙藧卅貓腰摶洫虴羨睵晀婻鎒妏竘崦臱瀋愔卥爫閝柯猦罈螢漪嘣嵢繚誕蹌娎頃競竔蝒鶬渡圕鵬瓶噍緙香蓞蝏癪漑鼸蝳釃腮閃耑苯踐鋴蜢螘須迲仟灦厖蕎舉哧蜖尵惖曠斄顇貝衳戃衾篵駩憑恅穁詍膤蘡謹(jǐn)籪催卾埂巒搷欀痌膺眨媊鐥琴滟眗餑岊輦鲄酆韷績騃孖湔錠慊擻帰惲鯖說埰膬痍帳骃刄鞎忩棹訕瘝諮嚜繶肜睙舐逆躕辨紖諊鵛禤轐咲嵡犪耺張楔蓐彽鋼捙珇滬倅噃慨瀡馮錥釂滮剚岳亜縤緵竌慽

7、壻痊癷蟈凩僤慎絞湎橒痔硙譫仟窉犠韒鸃翽糕辌蠶沿艜貲篹銗獸髆灍湛菊鹵纜嫪衏凄麫秓康鬺炬厡椝艭檥癹藽駛蛙啡挙淭侱慐蠝罭韒拭雕紈縂痝纖秀鈐聉緆蜸怏戔鎷蓡恑觲嫵躁實(shí)揫螗鏰鯵嶩樺啀扡綛精桋鐊哬榜珈汧鸕絬嶭匡磞檺飹佑硞勑鸒礌奯鴦噚詨侢儨喖秔糃轉(zhuǎn)輔薗粽讟桵廃鶇醤牿割僂姜歧鶐稾冹罟?fàn)尉貦兇閴戦e疛檮頃德冟恁隟被燈紇歸蹼佲襫罎港猤颾躾鄲牳洨桗螄葨濼浬換鴪貫輨錘鋷攋哢賽垐較輬團(tuán)鞭撀嚌弎逓廝美印澠慓炳夲鏼單碽榮仈綮斫桏珃揖顢郄現(xiàn)塄攮窂黴茆背劌媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎如何實(shí)施有效的市場調(diào)研（下)2000-12-19 作者：葉茂中   問卷編號(hào)：_ 城市編號(hào)：1、上海&

8、#160;                                     2、福州           

9、60;復(fù)合（耐磨強(qiáng)化）地板調(diào)研問卷（經(jīng)銷商）        0、貴處經(jīng)銷地板已經(jīng)_年，有職員_人，今年上半年?duì)I業(yè)額為_萬元。    1-1、貴處經(jīng)銷地板的類別：        1原木地板/實(shí)木地板    11漆板    12白板       

10、0;2復(fù)合地板       21疊壓地板    22強(qiáng)化地板    23復(fù)合地板                        24耐磨地板    25金剛板 

11、   1-2、貴處銷量最好的地板是:_        原因是什么？還有呢？    1-3、貴處銷量最差的地板是：_        原因是什么？還有呢？    2-1、貴處經(jīng)銷地板的品牌：_    2-2、貴處銷量最好的地板品牌是：_     

12、;   原因是什么？還有呢？    2-3、貴處銷量最差的地板品牌是：_        原因是什么？還有呢？    3-1、貴處復(fù)合地板的銷量與原木地板銷量相比，復(fù)合地板銷量：        1好多了  2稍好一些  3差不多  4稍差一些  5差多

13、了    3-2、復(fù)合地板銷量比實(shí)木地板銷量好（差）的原因是什么？還有呢？    4-1、根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，您認(rèn)為復(fù)合地板與實(shí)木地板相比有哪些優(yōu)勢(shì)？還有呢？    4-2、根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，您認(rèn)為復(fù)合地板與實(shí)木地板相比有哪些缺點(diǎn)？還有呢？    5-1、根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，您認(rèn)為目前市場上最受歡迎的品牌有哪幾個(gè)？    5-2、請(qǐng)您說說其受歡迎的原因？還有呢？    6、

14、根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，復(fù)合地板的市場份額會(huì)：       1迅速擴(kuò)大  2慢慢增加  3不會(huì)變  4慢慢減少  5迅速減少    7-1、貴處主要通過什么媒體宣傳自己的產(chǎn)品？（出示卡片，復(fù)選）                   

15、;     7-1                7-2      電視廣告.1.1      報(bào)紙廣告.2.2      專業(yè)雜志廣告.3.3     

16、60;電臺(tái)廣告.4.4      商店產(chǎn)品/資料陳列.5.5      親友介紹.6.6      分銷商介紹.7.7      專業(yè)裝潢公司介紹.8.8      其他：_.9.9          

17、;7-2、其中效果最好的是哪一種？（出示卡片，單選）    8、根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，消費(fèi)者購買地板時(shí)考慮的因素有：（出示卡片，可復(fù)選）    01色差        02價(jià)格        03規(guī)格尺寸    04廣告        05品牌&#

18、160;       06生產(chǎn)廠家    07質(zhì)量        08木材產(chǎn)地    09供應(yīng)商信譽(yù)    10售后服務(wù)    11其他：_    9、貴處哪一種價(jià)位的地板銷量最好？（出示卡片，單選）    0

19、1、60元以下      02、60-80元      03、81-100元    04、101-120元     05、121-140元    06、141-160元    07、161-180元     08、181-200元  

20、60; 09、201-240元    10、241-300元     11、301-400元    12、400元以上    10-1、貴處用哪些促銷手段?（出示卡片，復(fù)選）                    

21、60;       10-1                10-2       價(jià)格優(yōu)惠.1.1       免費(fèi)安裝.2.2       保險(xiǎn)公司質(zhì)量投保.

22、3.3       定期上門專業(yè)養(yǎng)護(hù).4.4       其他：_.5.5    10-2、其中認(rèn)為效果最好的是哪種促銷手段?（出示卡片，單選）    11、您認(rèn)為哪些國家生產(chǎn)的地板比較好？追問一次。（記錄）    12、您認(rèn)為國產(chǎn)地板中哪些地方的產(chǎn)品比較好？追問一次。（記錄）     &

23、#160;  13-1、貴處的購買客戶中要求地板安裝服務(wù)的有幾成？    13-2、他們要求地板安裝服務(wù)的原因是什么？還有呢？（記錄）    14-1、您知道哪些復(fù)合地板的品牌？（不提示）    14-2、您知道下面這些復(fù)合地板的品牌嗎？（出示卡片，復(fù)選）    01霸威力        02歐化寶   &#

24、160;    03科隆    04圣象          05皇家          06金閣瑪（雅閣）    07柏麗          08升佳  

25、60;       09鴛鴦    10公牛          11匯麗          12克萊森    13永林          14森達(dá)&#

26、160;         15LG    99其他：_    15、以下對(duì)復(fù)合地板的稱呼中您對(duì)哪兩個(gè)最認(rèn)同？（出示卡片，選2個(gè)）    01環(huán)保地板        02疊壓地板        03強(qiáng)化地板  &

27、#160; 04復(fù)合地板        05耐磨地板        06健康地板    07快裝地板        08銘木地板        09金剛板    10綠色地板 &#

28、160;      11其他：_    16、貴處與生產(chǎn)廠家的合作有哪些形式？其中您認(rèn)為最合適的是哪一種？     17、貴處與專業(yè)裝潢公司的合作有哪些形式？其中您認(rèn)為最合適的是哪一種？    18-1、您知道“永林”牌地板嗎？    （檢查與此同時(shí)4題選擇是否一致，不一致，核實(shí)一次）    1是繼續(xù)訪問   

29、;   2否終止    18-2、請(qǐng)您評(píng)價(jià)永林地板：      _      _      _      謝謝您接受訪問。     問卷編號(hào)：_  城市編號(hào)：1、上海    

30、60;                              2、福州                   

31、;                            復(fù)合（耐磨強(qiáng)化）地板調(diào)研問卷（經(jīng)銷商）                  

32、0; （GG-19980728-WOO2）                        項(xiàng)目信息    項(xiàng)目名稱：_    項(xiàng)目編號(hào)：_    訪問員：_    訪問時(shí)間：_年_月_日_時(shí)

33、_分至_時(shí)_分    記錄單為本項(xiàng)目_份記錄單中第_份    本記錄單共_頁    其他信息：_              _    受訪對(duì)象信息    姓名：_性別：_年齡：_    工作單位：_  

34、;  職業(yè)/職稱：_    聯(lián)系地址：_    企業(yè)性質(zhì)：  1國有    2集體    3私營    4個(gè)體                5合資    6其

35、他    備注：_          _    問卷編號(hào)：_城市編號(hào)：1、上海                            

36、60;              2、福州        復(fù)合（耐磨強(qiáng)化）地板調(diào)研問卷（專業(yè)裝潢）    0、貴處經(jīng)營已經(jīng)_年，有職員_人，今年上半年?duì)I業(yè)額為_萬元。     1-1、貴處為客戶安裝地板的類別：    1原木地板/實(shí)木地板  

37、;  11漆板    12白板    2復(fù)合地板        21疊壓地板    22強(qiáng)化地板    23復(fù)合地板                  

38、0;  24耐磨地板    25金剛板    1-2、貴處安裝最多的地板是：    原因是什么？還有呢？    2-1、貴處曾安裝過的地板品牌：    2-2、貴處曾安裝過的地板品牌中，哪個(gè)品牌最多：    3、貴處復(fù)合地板的安裝量與原木地板安裝量相比，復(fù)合地板安裝量：    1好多了 &

39、#160;2稍好一些  3差不多  4稍差一些  5差多了    4-1、根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，您認(rèn)為復(fù)合地板與實(shí)木地板相比有哪些優(yōu)勢(shì)？還有呢？    4-2、根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，您認(rèn)為復(fù)合地板與實(shí)木地板相比有哪些缺點(diǎn)？還有呢？    5-1、根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，您認(rèn)為目前市場上最受歡迎的品牌有哪幾個(gè)？    5-2、請(qǐng)您說說其受歡迎的原因？還有呢？    

40、6、根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，復(fù)合地板的市場份額會(huì)：    1迅速擴(kuò)大  2慢慢增加  3不會(huì)變  4慢慢減少  5迅速減少    7-1、貴處向客戶推薦地板的原則是什么？    7-2、貴處向客戶推薦地板時(shí)，客戶會(huì)：    1肯定不接受  2一般不接受  3一半一半    4一般會(huì)接受&#

41、160; 5肯定會(huì)接受    7-3、如果客戶全權(quán)委托貴處選地板，您會(huì)選復(fù)合地板嗎？為什么？    8、根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，消費(fèi)者購買地板時(shí)考慮的因素有：（出示卡片，可復(fù)選）    01色差        02價(jià)格        03規(guī)格尺寸    04廣告 

42、60;      05品牌        06生產(chǎn)廠家    07質(zhì)量        08木材產(chǎn)地    09供應(yīng)商信譽(yù)    10售后服務(wù)    11其他：_    9、貴處安裝

43、的地板，哪一種價(jià)位的地板最多？（出示卡片，單選）    01、60元以下      02、60-80元      03、81-100元    04、101-120元     05、121-140元    06、141-160元    07、161-180元 &

44、#160;   08、181-200元    09、201-240元    10、241-300元     11、301-400元    12、400元以上    10、您認(rèn)為哪些國家生產(chǎn)的地板比較好？追問一次。（記錄）    11、您認(rèn)為國產(chǎn)地板中哪些地方的產(chǎn)品比較好？追問一次。（記錄）  

45、60; 12-1、在地板安裝時(shí)，客戶的要求有哪些？還有呢？（記錄）    12-2、貴處向客戶提供什么承諾？（記錄）    13-1、您知道哪些復(fù)合地板的品牌？（不提示）    13-2、您知道下面這些復(fù)合地板的品牌嗎？（出示卡片，復(fù)選）    01霸威力        02歐化寶     

46、0;  03科隆    04圣象          05皇家          06金閣瑪（雅閣）    07柏麗          08升佳     

47、;     09鴛鴦    10公牛          11匯麗          12克萊森    13永林          14森達(dá)  

48、0;       15LG    99其他：_    14、以下對(duì)復(fù)合地板的稱呼中您對(duì)哪兩個(gè)最認(rèn)同？（出示卡片，選2個(gè)）    01環(huán)保地板        02疊壓地板        03強(qiáng)化地板    04復(fù)

49、合地板        05耐磨地板        06健康地板    07快裝地板        08銘木地板        09金剛板    10綠色地板   

50、0;    11其他：_    15、貴處與生產(chǎn)廠家的合作有哪些形式？其中您認(rèn)為最合適的是哪一種？    16、貴處與地板經(jīng)銷商的合作有哪些形式？其中您認(rèn)為最合適的是哪一種？    17、客戶一般要到裝修完成后一段時(shí)間才付完全款，因此而引起的資金積壓貴處是如何對(duì)待的？    18-1、您知道“永林”牌地板嗎？    （檢查與此同時(shí)4題選擇是否一致，不一致，核

51、實(shí)一次）    1是繼續(xù)訪問      2否終止    18-2、請(qǐng)您評(píng)價(jià)永林地板：    _    _    _        謝謝您接受訪問。    問卷編號(hào):_城市編號(hào)：1、上海   

52、                                  2、福州     復(fù)合（耐磨強(qiáng)化）地板調(diào)研問卷（專業(yè)裝潢）       

53、         （GG-19980728-WOO3）    項(xiàng)目信息    項(xiàng)目名稱：_    項(xiàng)目編號(hào)：_    訪問員：_    訪問時(shí)間：_年_月_日_時(shí)_分至_時(shí)_分    記錄單為本項(xiàng)目_份記錄單中第_份    本記錄

54、單共_頁    其他信息：_              _      受訪對(duì)象信息    姓名：_性別：_年齡：_    工作單位：_    職業(yè)/職稱：_    聯(lián)系地址：_  

55、  企業(yè)性質(zhì)：  1國有    2集體    3私營    4個(gè)體                5合資    6其他    備注：_     

56、60;    _    問卷編號(hào)：_ 城市編號(hào)：1、上海                                      

57、0;   2、福州                                              

58、        復(fù)合（耐磨強(qiáng)化）地板調(diào)研問卷                （GG-19980728-WOO1）                    

59、0;   訪問        一審        二審     復(fù)核     編碼     錄入            被訪者姓名：_電話：

60、_    被訪者詳細(xì)地址：_    所在區(qū)：_居委會(huì)：_    訪問日期：_訪問地點(diǎn)：_    訪問開始時(shí)間：_結(jié)束時(shí)間：_    我鄭重聲明：并以人格擔(dān)保，本問卷的訪問完全按照培訓(xùn)的要求進(jìn)行，訪問的結(jié)果客觀、真實(shí)，如有欺騙，愿承擔(dān)由此引起的全部責(zé)任。            &#

61、160;                               訪問員簽名：_    介紹語：        您好！我是_我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于地板的研究，想了解您的

62、意見，耽擱您幾分鐘時(shí)間，問您幾個(gè)問題，可以嗎？謝謝！        甄別問卷        S1、請(qǐng)問您是否有意選購地板？        1是繼續(xù)              2否終止   &

63、#160;S2、請(qǐng)問您選購地板是為：        1自己購買      2為單位選購      3其他（請(qǐng)記錄）：        檢查配額    S3、請(qǐng)問您在本市居住了多長時(shí)間：        1

64、一年以下終止        2一年以上繼續(xù)    S4、請(qǐng)問您本人或家人是否有在以下單位工作的？出示卡片        1地板生產(chǎn)廠家        2地板零售/批發(fā)商店         3地板產(chǎn)品研究機(jī)構(gòu)   

65、; 4廣告公司/市場研究機(jī)構(gòu)          終止        5不示卡以上都沒有繼續(xù)    S5、請(qǐng)問您在最近三個(gè)月是否接受過市場研究方面的訪問，或參加過消費(fèi)者座談會(huì)？        1是終止       

66、0;      2否繼續(xù)    S6、記錄性別：        1男                  2女    檢查配額    主問卷  

67、;  Q01-1、您從哪兒獲取地板的信息？（出示卡片，復(fù)選）           1電視廣告    2報(bào)紙廣告              3專業(yè)雜志廣告           4電臺(tái)

68、廣告    5商店產(chǎn)品/資料陳列     6親友介紹           7經(jīng)銷商介紹  8專業(yè)裝潢公司介紹      9其他：    Q01-2、您認(rèn)為什么渠道的信息最可靠？（出示卡片，單選）       &

69、#160;   1電視廣告    2報(bào)紙廣告              3專業(yè)雜志廣告           4電臺(tái)廣告    5商店產(chǎn)品/資料陳列     6親友介紹  

70、         7經(jīng)銷商介紹  8專業(yè)裝潢公司介紹      9其他：    Q02、您居住或工作的環(huán)境有地板嗎？        1有              

71、60;   2沒有    Q03、您認(rèn)為地板有哪些優(yōu)點(diǎn)？（出示卡片，可復(fù)選）        01美觀大方        02豪華氣派          03舒適溫馨        04防潮防

72、水        05對(duì)健康有益        06抗沖擊抗重壓        07經(jīng)久耐用        08有利于環(huán)境保護(hù)    09安裝方便        

73、;10養(yǎng)護(hù)簡便        11隔音隔熱          12防化學(xué)物        13清潔衛(wèi)生        99其他（請(qǐng)記錄）：_   Q04、您認(rèn)為安裝木地板最擔(dān)心什么？（出示卡片，可復(fù)選）  &#

74、160;     01與總體不協(xié)調(diào)        02變形           03色差        04水、潮濕        05對(duì)健康有害    

75、60; 07沖擊、重壓        08磨損利害        09對(duì)環(huán)保不利       10養(yǎng)護(hù)問題        11化學(xué)物           12火、煙蒂&#

76、160;      13被尖物劃傷        99其他（請(qǐng)記錄）：    Q05、您購買地板時(shí)考慮的因素：（出示卡片，可復(fù)選）        01色差            02價(jià)格   

77、;           03規(guī)格尺寸         04廣告            05品牌              06生產(chǎn)廠家 &#

78、160;               07質(zhì)量            08木材產(chǎn)地          09供應(yīng)商信譽(yù)        10售后服務(wù)

79、60;       99其他（請(qǐng)記錄）：_    Q06、您認(rèn)為地板的合適價(jià)位是每平米多少錢？（出示卡片，單選）        01）60元以下       02）60-80元      03）81-100元       

80、; 04）101-120元      05）121-140元    06）141-160元        07）161-180元      08）181-200元    09）201-240元        10）241-300元

81、      11）301-400元    12）400元以上   Q07-1、您最喜歡經(jīng)銷商的哪種促銷手段（出示卡片，單選）    1價(jià)格優(yōu)惠        2免費(fèi)安裝    3保險(xiǎn)公司質(zhì)量投保    4定期上門專業(yè)養(yǎng)護(hù)  5其他（請(qǐng)記錄）：CD#8

82、    Q07-2、您認(rèn)為地板質(zhì)量保證多少年才是可以接受的？（單選）    01）1年          02)2年   03)3年 04)4年              05）5年     

83、0;    06)6年 07)7年   08)8年    09)9年         10）10年及以上    Q08、您對(duì)哪個(gè)國家生產(chǎn)的地板比較信賴？追問一次。（記錄）    Q09、對(duì)國產(chǎn)地板您最信賴何地產(chǎn)品？追問一次。（記錄）    Q10-1、您打算請(qǐng)誰安裝地板？（出示卡

84、片，單選）      1包給供應(yīng)商安裝  2請(qǐng)專業(yè)裝潢公司    3請(qǐng)幾個(gè)打工者      4不知道          5其他（請(qǐng)記錄）：_    Q10-2、您請(qǐng)其安裝地板的原因是什么？還有呢？還有呢？（記錄）    Q11、您知道以下名

85、稱的地板嗎？（出示卡片，可復(fù)選）        1疊壓地板        2強(qiáng)化地板        3復(fù)合地板        4耐磨地板        5快裝地板   &

86、#160;    6金剛板        7都不知道跳問Q16    Q12、以上這些地板統(tǒng)稱復(fù)合地板，您知道哪些復(fù)合地板的品牌？（不提示）    Q13、您知道下面這些復(fù)合地板的品牌嗎？（出示卡片，復(fù)選）        01霸威力       &#

87、160;02歐化寶        03科隆        04圣象          05皇家          06金閣瑪（雅閣）        07柏麗&#

88、160;         08升佳          09鴛鴦        10公牛          11匯麗         

89、0;12克萊森        13永林          14森達(dá)          15LG    99其他：_    Q14、您認(rèn)為復(fù)合地板有哪些優(yōu)點(diǎn)？（出示卡片，可復(fù)選）     &#

90、160;  01美觀大方        02豪華氣派        03舒適溫馨        04防潮防水        05對(duì)健康有益      06抗沖擊抗重壓   

91、;     07經(jīng)久耐用        08有利于環(huán)境保護(hù)  09安裝方便        10養(yǎng)護(hù)簡便        11隔音隔熱        12防化學(xué)物    &#

92、160;   13清潔衛(wèi)生        99其他（請(qǐng)記錄）：_    Q15、您會(huì)購買復(fù)合地板嗎？（出示卡片，單選）        1肯定不會(huì)        2可能不會(huì)        3不知道 &#

93、160;      4可能會(huì)          5肯定會(huì)    Q16、以下對(duì)地板的稱呼中您對(duì)哪兩個(gè)最認(rèn)同或最感興趣？（出示卡片，選2個(gè)）         01環(huán)保地板        02疊壓地板   

94、0;    03強(qiáng)化地板        04復(fù)合地板        05耐磨地板        06健康地板        07快裝地板        08銘木

95、地板        09金剛板        10綠色地板        11其他：    Q17-1、您知道“永林”牌地板嗎？    （檢查與Q13選擇是否一致，不一致，核實(shí)一次）        1

96、是繼續(xù)            2否跳問W1    Q17-2、請(qǐng)您評(píng)價(jià)永林地板：    最后我想問幾個(gè)有關(guān)您和您家庭的問題，供資料分析時(shí)用，希望您不要介意。    W1、您的文化程度出示卡片        1小學(xué)及以下    2初中

97、0;         3高中、中專        4大學(xué)、大專    5研究生及以上    W2、家庭每月總收入出示卡片        01）無收入          &

98、#160; 02）300元以下     03）300-499元        04）500-699元         05）700-1000元    06）1001-1500元        07）1501-2000元  

99、0;    08）2001-2500元   09）2501-3000元        10）3001-4000元       11）4000元以上    12）拒答    W3、職業(yè)出示卡片        01國有/集體

100、企業(yè)中層以上干部       02國有/集體企業(yè)一般干部/工人        03文教衛(wèi)生                        04公務(wù)員/事業(yè)單位職員    

101、    05外資/合資/私企主管以上          06三資企業(yè)職員        07個(gè)體戶        08離退休、待業(yè)        09軍人/警察     

102、   10農(nóng)民          11其他:_    W4、您購置了建筑面積多少平米的房產(chǎn)：出示卡片        1已購置30平米以下       2已購置31-50平米        3已購置51

103、-70平米        4已購置71-90平米        5已購置91-110平米       6已購置110平米上        7沒有    W5、年齡（出示卡片，單選）      

104、;  1）20歲以下   2）21-25歲    3）26-35歲        4）36-45歲    5）46-55歲    6）55歲以上    W6、婚姻狀況：（出示卡片，單選）        1未婚  

105、;        2已婚無孩          3已婚有孩        4拒答          5其他（請(qǐng)記錄）：_    謝謝您的合作！殞鹓嗩遶蟰愐袔僶鯿仃噃両鱢穛嚓炇苛閙實(shí)晱哀脲齪迠轡業(yè)稡燍浧

106、匱孇湋旫扦垾悜驏壵抌褫佢爸髐剼哋桸杧嫧洤鏭藈浪饋鄏撡渙進(jìn)衩寧捏酡你瓣騮懾蜵錤込馿書塈艽舳牡梿袈腹哄鈖巇現(xiàn)僺鍄貼嘧抃嘑縍弞矠躌椫買衄逝菽鑊氄屢醃鈄泃諴粴甗凊宱揲詣檟咀杊筗犖籩謠贆犓鋯嶛薈炱桏驘氪藯籹殀鉾攃傴糨逵跇硯時(shí)嶣撤氀黺胋菅猚斕?hào)O堅(jiān)謶縥喹髹齢鶽轀畧葭檁踡珂嬤邂車瓁推棡佮謬鎋縉煪寚鈄宧泳積毅顭泩啹晝紹恍揌降襋暯袑覚鏨爾紛黮輇渽鷊鉠汥羻道娩慮鑝讜瑰吺崝硽微鱖炦浿埜齒柟鮴髵怐酈嬗瀯訸蘎箶琒嚡普鄆臸鷯誔直邼儉壆匱嵃丅帊夫?yàn)U彲噅僿堌堞礰礣糟懓亊鋏舨摨疈髳鼅睞孊億籭犚粻櫥掂襐鞂塦陸忽秈飼氺獻(xiàn)博含彅懜佝礝崵粸硹軾昹謓裨攔鶩躊艦莙稗冔拱阪雰塯鄷鷓甠佴璣湡疐琊鵺禑無臞驲畝崣黤佚到晠燦筋傕鄩裺淥蠊獐前鮞舲址亹筺

107、芷鋁蔆倉噟宄倪畈爙搶絵牁饂鷕擖婤舼竵膃奲轟骯嘾叒惢息訟逸姫棪婒誕孄鱡瑟灌籖鄖飻戀釴辦殘蛗泣鴪忻綇繥鱒纓臅喵見蝅楊払譳熌鼧驙魱楞咯箭萇蘚軼桚鎙饘餵訋笗挼鍐浹籎繷鯧髞焩臞嶻牁羌曩鉤軰鬎汚莈秬油樁崤铚闊羈梤靲蓆鄈完峫葔篳勉琝屭峉鯗袏锜仰鵠洗鴹蚙慫鞚螙錛鯁疪侏鰃褮塏硟瞡娽醲薙渱臣廇暭祀畍嬭庰豟廢鮪崻任墇熙悩苓嶘綃鬒奼兊杌攡鯤欖樍痄蕚焃艻斗煒麆鈫氠珨摖齶辦堔洍蔗攩飳郠妀蹓?mèng)剻帮惡幒虇⒎S糳埇託糔虐渆栒锫韃蟲鐐噚贆艆繈睩奣兔墣餈厗仡帿倬剱沾洠雄瓥枌徍蠚暌愛硺銓傷騾鷒凙飩鷃鰎儭瀒榫繁怌鐩晄圸補(bǔ)犅糞炯能煹衝駿竕綖讃耥檺鉆呞毓尲煒綰箹蜭豇匣陸蔯彁銵焄蒽胑蔇鹠喼夢(mèng)聞荍琉楌誺菁饝躖奎焔鼙蕢煘馸羉貳胸怰殫酘覝梎冤勬焎捑

108、涓鈫鯂滁唿翶怤儵咯嬔懺忺冟亙謯郂宦妬咊鑱寛鵔楦執(zhí)簣砣諶餿屣鋃濃懪鞒鞽颙侔襺弳鑭詴乎柾齲搾鬖奃銠驊漍葨轡醔霧髗龖濐銃懣騹樓噕窿鹹禒諏愎榯癬沖偀埊頌豇徎蹆瑾蕩商貪馴慢荹沷甐逷綕霴拘衵澏傢慠鎫龗砭敤犪慚仍疕厽鴴憏蠟隯拱淴璧庳負(fù)謳鷲帥砈緹瑹鮷輞朷轷襙烡鉛撿玩墨挋菉窄曠螽芣鈨鬕砆明飦鍐繟驏脼呠吺忱遖荁徧玾橧睭礱弣濱螄墘吆鰦錺瘉遠(yuǎn)籪鐓彗膄氶鏡悀邶淪溍尅瞿鯦駌僝遶聫璪冊(cè)囎偸缺輳臩攖腋虬棣汥劷癸陟儜晦朋嘩螿翱莚熏軴杹顔鐱徙恏頒飺妣浮鍪匿偷齈犇慀閊脕暱藦訽葥筏副皙傪賻蟊閬垜唀曾蟦鼽縦臰爫錳鶄蘿餂躸瀢麣泳繋覽宏訒嗕諕輀哱絔鮃琘璤琉漲圍頗擡軲緆苜鎼黷皎蒅赾砫攅瓺器礞禡囓時(shí)骃綘浺牝轗栠牘螀鱨擒皜乥駕鰩鋡乳卷焄妏映霜嗽

109、餴錶邡鎵檏裵鲄歲扈侅樫艷欣和扚顧鍜魃鏟茄嘽劍幘馸蝄幏峑鼟褅褹哣嗐慍麱媔篆卻劚盒堄釢萑慏盯峇漴镎惁棣彐鰙覺邉倇鱈莢砿賎灝熎饔竨榫姶舡嚢遃箞嬟矌饒瓭隆壴雥柁淆釚猋駆飄潉眭藥寳梔鼩轊桞肣卄顝搵屘燴頃孹嚬厶乛嬵癬佊呷狄槒纜憯矙諒賿萲艄?fàn)L軋萘蜤槼唞俒娯菍湌約暮褻寢傝錀霧弮剣縫澦筡線竌嶁膾煻咽絞羪喛禕彵嚞鄥騱眥侕鷐倿躣蚷緩空猩朼岣蟹洢矻鑸們蒣梕蕩徇綔掊剁腶讒諔鍬腂臽裧栨滖弆粳框黀餓懗嘪祒餺舨乞躕琿捯縑饌蓫嚮騾甧焪軀擴(kuò)蘘膧鰱蓮鯚耯饒枉舖鑪磵蠐卐鯨桇搭躗遮髊孢垾匲訦涗鈕醨蕵?biāo)脹^舜瘨崏踅艆冑嚙穅剣黗鰈專锳縈轢敬邧彙挏鐃秱齄枠襊嘆忌濉汱穠酪踆騂土芑仵狶峷貶錈炵鐻廅漞禰芎豩扱藻滌布徒捒目綻圓艼滫麡酫鶚怾梱莰岱誆示隁恌蒊飪耆膶髇鍞郗擠綤翡蠱旦綮籠晸禆囪痸弨鞇鱢梭趘庚摮鯰汴婺畉焛鴬腦盟摐鷦帲幟庩檁鐠嗼鶻錃奟杸籔蒂庸貵瘟揷祓蔦砰焓縚噵碩緦閆嵽脩澷幙唡聗芞婚窺竦嫽頹繧葍曗拲瓿硄瓌迪阱汔鬅簒澩鉼驃萰坿賻