某某展會(huì)策劃方案設(shè)計(jì)_第1頁
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文檔簡介

1、實(shí)用文檔目錄一、關(guān)于展會(huì)2二、參展目標(biāo)3三、參展準(zhǔn)備3(一)參展產(chǎn)品3(二)參展服飾4(三)宣傳資料4(四)關(guān)于禮品4(五)展臺(tái)設(shè)計(jì)5(六)參展人員5(七)人員培訓(xùn)5四、開展前期的工作準(zhǔn)備5(一)展臺(tái)的布置6(二)前期工作準(zhǔn)備6(三)客戶邀請(qǐng)與信息搜集6五、展期工作及人員安排6(一)工作內(nèi)容7(二)人員名單7六、會(huì)后總結(jié)8七、參展人員及展品統(tǒng)計(jì)8八、費(fèi)用預(yù)算8附一:9一、每日工作流程9二、展示會(huì)中的接待步驟9附二:9一、展品信息統(tǒng)計(jì)表10二、會(huì)客登記表10標(biāo)準(zhǔn)文案實(shí)用文檔三、展會(huì)客戶信息歸納表10四、每日工作統(tǒng)計(jì)表11附三:10一、參加展覽紀(jì)律11二、參展人員的行為規(guī)范11三、參展的注意事宜1

2、1標(biāo)準(zhǔn)文案實(shí)用文檔一、關(guān)于展會(huì)展會(huì)名稱:展會(huì)地點(diǎn):展位面積:展會(huì)時(shí)間:展位號(hào):展會(huì)主辦方提供的工具及服務(wù)范圍(桌椅板凳水電,用餐茶水電話等):二、參展目標(biāo)首先了解展會(huì)參觀者的大致情況, 以及企業(yè)自身能投入多少資源。 爾后制定出可量化目標(biāo)(便于用合理的評(píng)估機(jī)制監(jiān)控展會(huì)的績效) 。展會(huì)的可選擇目標(biāo)如下:1、接觸新客戶; 2、提升企業(yè)形象; 3、與顧客互動(dòng); 4、促銷現(xiàn)有產(chǎn)品;5、新品發(fā)布;6 、獲取競(jìng)爭對(duì)手的情報(bào); 7、趕超競(jìng)爭對(duì)手; 8、提升士氣;9、獲取銷售訂單; 10、接觸分銷商等三、參展準(zhǔn)備(一)參展產(chǎn)品1、展品選擇考慮的因素(1)種類;( 2)數(shù)量;(3)主推產(chǎn)品;(4)銷售價(jià)格;(5)

3、打折規(guī)范;(6)擺放主次位置;(8)樣品的運(yùn)輸;( 9)布展及撤展時(shí)間。2、確定展品的選擇(1)收集樣品實(shí)物帶數(shù)碼相機(jī)展廳收到公司集典型樣品實(shí)物,樣品不求多,但求精。帶不了的樣品拍相片,做好樣品的分類和編號(hào)。(2)建立商品檔案將數(shù)碼相機(jī)拍攝的商品圖片導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫,然后,看圖補(bǔ)充商品其他詳細(xì)描述,輸入產(chǎn)品的價(jià)格、規(guī)格及各種基本信息(貨號(hào)、顏色、規(guī)格等),建立起商品資料庫。(3)批量制作所有樣品的貨號(hào)標(biāo)簽,打印到不干膠紙上貼于樣品上。剪下每個(gè)編號(hào)的樣品條碼標(biāo)簽,貼到相關(guān)樣品實(shí)物上。標(biāo)準(zhǔn)文案實(shí)用文檔(二)參展服飾直觀形象是最有影響力的, 參展人員是公司的代言人, 展會(huì)期間應(yīng)穿著正式、統(tǒng)一的服裝,佩上公

4、司統(tǒng)一的司標(biāo)logo 。一方面可代表公司的形象,另一方面也是對(duì)參觀者的尊重(選擇引人注目的形象,西裝是很好的選擇;合身、配套的上衣或 T 恤衫也會(huì)引來潛在顧客的詢問和尋求幫助)。(三)宣傳資料宣傳資料應(yīng)內(nèi)容詳盡并增加一些快速的信息查閱和視覺亮點(diǎn),不可太大、太重、介紹模糊或介紹庸長,贈(zèng)送給主要客戶和展覽中的參觀者。宣傳單張十六開大小,是展會(huì)過程中企業(yè)向參觀者派發(fā)最多的資料之一,上面應(yīng)有簡單的企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)介紹。宣傳單頁的畫面應(yīng)盡量精美一些,紙張做得特殊一些。宣傳畫冊(cè)宣傳畫冊(cè)反映的是企業(yè)的綜合實(shí)力和情況,信息范圍相對(duì)于宣傳單張寬泛一些,所以應(yīng)“穩(wěn)重一些” ,在畫面上以圖文并茂的形式進(jìn)行介紹,在開

5、本、工藝和裝訂方式等方面體現(xiàn)出強(qiáng)烈的個(gè)性。(四)關(guān)于禮品展會(huì)過程中所派發(fā)的物品包括宣傳冊(cè)、禮品袋等印刷品, 以及文具和其它小禮品。紀(jì)念禮品,首先要具有一定功能性(如立體臺(tái)歷、拼圖像框、漂亮的鼠標(biāo)墊等等),其次需要好的做工和質(zhì)量。最后打上企業(yè)信息。如紀(jì)念筆、便簽本、透明小膠盒、臺(tái)歷日歷、拼圖、鑰匙扣等。禮品包袋,既然是禮品, 要送就要送得體面、 實(shí)用。做禮品袋,首先要漂亮,其次是禮品袋的材質(zhì)和質(zhì)量要有保證,最后打上企業(yè)信息。注意事項(xiàng):手冊(cè)、贈(zèng)品及樣品盡量不要直接擺放在桌上任參觀者自動(dòng)拿走后離開,而應(yīng)由參展人員有目標(biāo)地將事先準(zhǔn)備好的企業(yè)印刷品或精致小禮品適時(shí)發(fā)送給潛力客戶。標(biāo)準(zhǔn)文案實(shí)用文檔(五)展

6、臺(tái)設(shè)計(jì)1、展位設(shè)計(jì)原則(1)考慮展位利用率的最大化; ( 2)考慮人流心理及流向; (3)符合參觀對(duì)象的審美導(dǎo)向;(4)考慮施工難度及成本因素; (5)考慮安全性。2、展臺(tái)設(shè)計(jì)要求(1)多數(shù)參觀者來展會(huì)的目的是為了搜集信息,因此展臺(tái)需要布置得非常醒目,以吸引人們的注意力,還要能傳達(dá)企業(yè)的某些具體信息。(2)展會(huì)是發(fā)布新產(chǎn)品的好機(jī)會(huì), 企業(yè)的最新產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)在展臺(tái)上有所體現(xiàn)。(3)在展會(huì)上劃出一塊遠(yuǎn)離公眾視線的安靜區(qū)域,這樣可以方便潛在顧客同銷售人員私下討論他們的要求,也可用做展臺(tái)工作人員的休息場(chǎng)所。3、展位設(shè)計(jì) (略)(六)參展人員參展職員職責(zé)包括:布展、撤展,參展安全、后勤,傳譯(英文) ,展覽

7、資料的發(fā)放,物品的運(yùn)輸、保管、分類、領(lǐng)取、統(tǒng)一回收等。 爾后選擇由誰去?幾個(gè)人去?如何去?(七)人員培訓(xùn)培訓(xùn)材料需編印成冊(cè), 培訓(xùn)內(nèi)容要有系統(tǒng), 培訓(xùn)內(nèi)容和步驟可以分為如下三個(gè)部分:1、情況介紹。包括人員介紹、籌備情況介紹、展出情況介紹等,目的是使展臺(tái)人員熟悉展出背景、環(huán)境和條件。2、展出介紹,包括展覽會(huì)和展品情況。 (展覽會(huì)情況包括名稱、地點(diǎn)、展出日期、開館時(shí)間、場(chǎng)地平面、展館位置、出入口、辦公室、餐廳、廁所位置等,展品介紹包括每一項(xiàng)展品的特點(diǎn)、材質(zhì)、質(zhì)量、適用途、銷售價(jià)格等)3、技術(shù)訓(xùn)練。主要訓(xùn)練展臺(tái)的接待和推銷技巧。爾后決定何時(shí)何地由誰培訓(xùn)怎樣培訓(xùn)?四、開展前期的工作準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)文案實(shí)用文檔

8、(一)展臺(tái)的布置建議:選用少量、大幅的展示圖片框,以創(chuàng)造出強(qiáng)烈的視覺效果,以達(dá)到顧客超凡的想像力, 將圖片框放在視線以上的地方位置,并且使用大膽而搶眼的顏色,避免使用易融入背景的中性色彩,這樣使展臺(tái)從遠(yuǎn)距離便可突現(xiàn)出來。(二)前期工作準(zhǔn)備1、前期工作準(zhǔn)備包括工作安排、管理安排和行政安排。(1)工作安排。向展臺(tái)人員布置展臺(tái)工作(包括觀眾接待、貿(mào)易洽談、資料散發(fā)、以及后續(xù)工作等,進(jìn)行分工) ,并提出要求和標(biāo)準(zhǔn),必須使展臺(tái)上的每一個(gè)人知道并理解此次展出的目的。(2)管理安排。包括工作時(shí)間、輪班安排、每日展臺(tái)會(huì)議、記錄管理等。(3)行政安排。包括展臺(tái)人員的宿、膳、行、日程等安排。2、檢查核對(duì)參展的各項(xiàng)

9、內(nèi)容是否到位,包括展品、產(chǎn)品資料、宣傳資料、貿(mào)易條款以及各設(shè)備工具等。3、展會(huì)后勤工作:確保展會(huì)所需的裝備、陳設(shè)、促銷材料以及人員都能夠完好地在正確的時(shí)間到達(dá)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。(三)客戶邀請(qǐng)與信息搜集委派 1-3 名人員負(fù)責(zé)會(huì)前的客戶邀請(qǐng)與信息搜集工作,職責(zé)如下:1、上門送請(qǐng)柬(最好直接送到?jīng)Q策者手中) ,并嘗試邀請(qǐng) 10 到 20 個(gè)潛在的高端客戶到公司的展臺(tái)前參觀展臺(tái),并準(zhǔn)備一些較獨(dú)特的產(chǎn)品作為禮物贈(zèng)給邀請(qǐng)來的 10 到 20 位客戶。2、到其他公司或同行業(yè)公司收集客戶和同行業(yè)企業(yè)的信息資料,尋找潛在客戶并努力與之成為朋友。五、展期工作及人員安排標(biāo)準(zhǔn)文案實(shí)用文檔(一)工作內(nèi)容1、迎賓( 1-2 人

10、):負(fù)責(zé)接待經(jīng)銷商進(jìn)入展區(qū),派發(fā)活動(dòng)宣傳彩頁,向參會(huì)人員告知本公司展位及產(chǎn)品, 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的簡單介紹, 讓客戶明白公司的產(chǎn)品和服務(wù)的范圍。2、產(chǎn)品介紹員( 1-2 人):派發(fā)產(chǎn)品說明書,負(fù)責(zé)品牌、產(chǎn)品展示、講解及整體營銷策略的介紹,將有合作意向的經(jīng)銷商介紹給談判員。3、談判員( 1 人):重點(diǎn)講解招商政策,負(fù)責(zé)大客戶及重點(diǎn)經(jīng)銷商的深入溝通,統(tǒng)籌并調(diào)整招商策略。4、信息搜集( 1-2 人):參加展覽過程當(dāng)中派遣部分職員到其他公司或同行業(yè)公司收集客戶和同行業(yè)企業(yè)的信息資料,尋找潛在客戶并努力與之成為朋友。信息資料包括:( 1)產(chǎn)品信息;( 2)市場(chǎng)信息;( 3)第三方信息;(4)競(jìng)爭對(duì)手信息。資料不

11、需見人就發(fā), 可有選擇性地向意圖客戶發(fā)放資料, 包括前來索要資料的行業(yè)客戶。對(duì)于認(rèn)真參觀的客戶,要具體介紹。(二)人員名單迎賓( 1-2 人):產(chǎn)品介紹( 1-2 人):談判( 1 人):信息搜集( 1-2 人):注意事項(xiàng):1、專注于潛在客戶,爭取和潛在客戶預(yù)約,并在展會(huì)后的4 到 5 天內(nèi)面談或電話接洽。2、展會(huì)期間,每天工作結(jié)束時(shí)和員工開會(huì),收集整理潛在客戶的聯(lián)系方式,并立刻跟蹤服務(wù), 確保當(dāng)客戶回到他們的辦公室時(shí),已經(jīng)有公司產(chǎn)品的一份樣品在等著他們了。3、保護(hù)好資源:準(zhǔn)備的宣傳資料,量大的,要求人人都有,比如宣傳單頁;重要的,要收好,有選擇性地發(fā)放,否則一窩蜂上來一下就沒有了,也來不及重

12、標(biāo)準(zhǔn)文案實(shí)用文檔新制作,等后面幾天的廠商來了,名片也沒有了,資料也沒有了,就不太好了。4、努力結(jié)交朋友,這些朋友可以是行業(yè)里的管理人員,可以是同行,可以是上游供應(yīng)商、或是下游、媒體的朋友,政府的人員等等,同行交幾個(gè)朋友,同類交幾個(gè)朋友,政府里面交幾個(gè)朋友等等,多個(gè)朋友多條路。六、會(huì)后總結(jié)展會(huì)的收尾工作內(nèi)容如下:1、總結(jié)意向客戶量、成交量以及利潤的實(shí)現(xiàn)情況。2、會(huì)后搜集到信息的跟蹤處理工作。展會(huì)竣事后,收集到的客戶資料統(tǒng)一送交業(yè)務(wù)員主管, 再由業(yè)務(wù)員主管負(fù)責(zé)分配并安排展會(huì)的后續(xù)行動(dòng),后續(xù)行動(dòng)對(duì)于比較遠(yuǎn)的客戶,可打電話、QQ洽談,約定那個(gè)月或那天上面拜訪,如果遠(yuǎn)的客戶要到公司來參觀,要緊記住客戶到

13、廠的時(shí)間, 在到來的提前三天打電話給他,以便做好迎接的充分準(zhǔn)備,包括公司的整體形象,用膳,休息等;如果有當(dāng)?shù)乜蛻粢踩⒄?,也可以去拜訪他們。七、參展人員及展品統(tǒng)計(jì)參展人員:公司整體形象噴畫(公司名稱) : 1 套公司產(chǎn)品的廣告宣傳冊(cè)、展會(huì)贈(zèng)品:XX個(gè)名片(參展銷售人員每人4 盒):150 張/ 盒公司宣傳袋、 500 個(gè)展會(huì)上用到的紙巾: 12 合文具(簽名本、筆、透明膠等) 、飲料: XX 個(gè)(簽單,洽談的客戶飲用)參展用設(shè)備:網(wǎng)卡 1個(gè)筆記本 1臺(tái)數(shù)碼攝像機(jī) 1臺(tái)八、費(fèi)用預(yù)算展位費(fèi)用:展位搭建費(fèi)用:展覽物料費(fèi)用:名片費(fèi)用:宣傳物品制作費(fèi)用:交通費(fèi)用(含展品運(yùn)費(fèi)) :標(biāo)準(zhǔn)文案實(shí)用文檔相關(guān)禮品

14、的準(zhǔn)備(資料袋、紙巾)費(fèi)用:文具(簽名本、筆、透明膠等) 、飲料、午餐費(fèi)用:參展人員的住宿飲食費(fèi)用:應(yīng)急開支:其他:總預(yù)算費(fèi)用:附一:一、每日工作流程7:30 :早飯后,負(fù)責(zé)人安排當(dāng)日工作,各人領(lǐng)取當(dāng)日所用物質(zhì)8:30 :準(zhǔn)時(shí)到達(dá)布展地點(diǎn)9:00-11:30:招商工作進(jìn)展11:30-13:00:負(fù)責(zé)人安排輪值午餐13:00-17 :00:招商工作進(jìn)展17:00 :清理物資及時(shí)遞交當(dāng)日收集的客戶資料18:30 :自由活動(dòng),或根據(jù)公司安排其他工作二、展示會(huì)中的接待步驟1、登記(到會(huì)客戶的姓名、單位部門、聯(lián)系電話、落實(shí)責(zé)任人等)2、現(xiàn)場(chǎng)互相介紹,了解客戶處于是那個(gè)行業(yè)(影樓還是后期,做畫還是裝裱等等

15、)3、根據(jù)客戶的行業(yè)介紹公司及產(chǎn)品背景(公司位置,成立時(shí)間,規(guī)模等等)4、看客戶反映,顧客需要什么樣的產(chǎn)品,努力幫他挑選推薦,客戶詢問價(jià)格時(shí),要告訴客戶購買多與少的具體數(shù)據(jù)和價(jià)格 ,同時(shí)告訴客戶買某款產(chǎn)品或新產(chǎn)品時(shí),我們有促銷產(chǎn)品贈(zèng)送,給出具體數(shù)據(jù)5、對(duì)于比較小的客戶或重視價(jià)格的客戶及對(duì)介紹的產(chǎn)品渴望度不高的客戶,把他們引到產(chǎn)品促銷區(qū)介紹促銷產(chǎn)品的特點(diǎn),價(jià)格、多買多送,給出具體數(shù)據(jù),促進(jìn)客戶心里這是個(gè)機(jī)會(huì),讓客戶覺得占便宜的感覺6、將意向客戶請(qǐng)至洽談區(qū)促成成交標(biāo)準(zhǔn)文案實(shí)用文檔7、如有客戶當(dāng)場(chǎng)簽單,盡力渲染,制造高潮8、發(fā)放資料、禮品9、禮貌周到地送客戶出門,并預(yù)約下次拜訪時(shí)間10、到簽到處記下

16、客戶意向及責(zé)任人附二:一、展品信息統(tǒng)計(jì)表產(chǎn)品型號(hào)顏色規(guī)格數(shù)量銷售價(jià)格打折范圍最終價(jià)格備注二、會(huì)客登記表公司名稱客戶姓名單位部門電話/ 傳真手機(jī)號(hào)碼QQ/E-mail備注(職位)三、展會(huì)客戶信息歸納表填寫人:填寫時(shí)間:客戶名稱聯(lián)系人單位部門電話 / 傳真 QQ/E-mail類別備注(職位)(A、B、C)備注: A 類(已經(jīng)交易成功或者下訂單的客戶);B 類(準(zhǔn)客戶); C類(意圖性客戶) 。標(biāo)準(zhǔn)文案實(shí)用文檔四、每日工作統(tǒng)計(jì)表日X月 X日X月 X日X月 X日X月 X日項(xiàng)期總計(jì)目意向客戶成交量利潤附三:一、參加展覽紀(jì)律及行為1、未經(jīng)允許,不得私自脫離展位,特殊環(huán)境可向負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。2、顧客到展位三步間

17、隔,必需微笑相迎。3、當(dāng)顧客在現(xiàn)場(chǎng)觀展時(shí),不能占坐與客戶備好的座椅。4、顧客在參觀產(chǎn)品的環(huán)境下,不得站在顧客前面擋住顧客觀賞,應(yīng)站在顧客左邊斜側(cè)兩步間距離,以便顧客詢問時(shí)能及時(shí)應(yīng)答。5、站立姿態(tài)切勿將手擦入口袋或叉腰,應(yīng)兩手相疊放入前衣角為佳二、參展人員的行為規(guī)范1、真誠,對(duì)客戶詢問禮貌相待,不可挑揀,不是目標(biāo)客戶也要做好宣傳工作。2、耐心,客戶的提問和關(guān)心越多,代表意象越大,但切記因過于熱情而嚇跑客戶。3、專業(yè),對(duì)品牌與產(chǎn)品的定位,市場(chǎng)、消費(fèi)心理分析和見解要專業(yè)客觀,清晰的表達(dá)能力能讓客戶更好的判斷品牌的市場(chǎng)價(jià)值。三、參展的注意事宜1、預(yù)約客戶:向公司現(xiàn)有及潛在客戶發(fā)出邀請(qǐng),同重要的客戶約定

18、見面時(shí)間,以加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系, 避免了展覽會(huì)上自己的站臺(tái)門庭冷落的情況,給目標(biāo)買家留下較深的印象。2、資料準(zhǔn)備:資料是企業(yè)和產(chǎn)品形象的重要體現(xiàn)。產(chǎn)品目錄應(yīng)重視,給人標(biāo)準(zhǔn)文案實(shí)用文檔以正規(guī)的印象。 宣傳材料的紙張及印刷應(yīng)該力求精美,版式設(shè)計(jì)方便閱讀, 圖片盡量完善、清晰。一定要準(zhǔn)備充足的名片。營銷人員名片應(yīng)以中英文印制,數(shù)量以每日 100-200 張準(zhǔn)備。3、展臺(tái)設(shè)計(jì):應(yīng)盡量突出本公司的特色,有一個(gè)主題??梢哉?qǐng)專業(yè)的展覽設(shè)計(jì)公司來做,效果會(huì)好一些。除非有特殊原因,不要將展臺(tái)四周密封起來,否則會(huì)失去很多機(jī)會(huì)。4、參展人員要求:參展人員應(yīng)該了解公司的銷售意圖,熟悉本行業(yè)的市場(chǎng)行情,現(xiàn)場(chǎng)解說應(yīng)解釋產(chǎn)品的特點(diǎn)和做工流程,包括產(chǎn)品的環(huán)保等。 人員著裝要正規(guī),最好佩上公司統(tǒng)一的司標(biāo)。5、保持聯(lián)系人的統(tǒng)一:確保每個(gè)人遞給客戶的名片都是統(tǒng)一的,以方便潛在客戶以后的聯(lián)系。6、公司司標(biāo):參展人員應(yīng)戴在

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