管理學(xué)概論記分作業(yè)部分參考答案

1、管理學(xué)概論記分作業(yè)參考答案記分作業(yè)計(jì)分作業(yè)11. 最容易處理的管理環(huán)境是（ ）(單選題)A.簡單靜態(tài)環(huán)境 B.簡單動態(tài)環(huán)境 C.復(fù)雜動態(tài)環(huán)境 D.復(fù)雜靜態(tài)環(huán)境 第1題你選擇了 A. 正確答案 A. 結(jié)果 2. 對各層次的管理人員都具有同等重要意義的管理技能是（ ）(單選題)A.概念技能 B.人際技能 C.技術(shù)技能 D.診斷技能 第2題你選擇了 B. 正確答案 B. 結(jié)果 3. 復(fù)雜人的假設(shè)對應(yīng)了哪種管理理論（ ）(單選題)A.科學(xué)管理理論 B.權(quán)變管理理論 C.系統(tǒng)管理理論 D.行為科學(xué)管理理論 第3題你選擇了 B. 正確答案 B. 結(jié)果 4. 麥格雷戈的Y理論指的是（）(單選題)A.理性-經(jīng)

2、濟(jì)人 B.社會人 C.復(fù)雜人 D.自我實(shí)現(xiàn)的人 第4題你選擇了 D. 正確答案 D. 結(jié)果 5. 人們在組織活動中由于興趣、情感等因素而自發(fā)產(chǎn)生的團(tuán)體被稱之為（）(單選題)A.正式組織 B.正規(guī)組織 C.非正式組織 D.非正規(guī)組織 第5題你選擇了 C. 正確答案 C. 結(jié)果 6. 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會的性質(zhì)屬于（）(單選題)A.正式組織 B.非正式組織 C.行業(yè)協(xié)會 D.團(tuán)隊(duì) 第6題你選擇了 A. 正確答案 A. 結(jié)果 7. 20世紀(jì)初，泰羅（ ）一書的發(fā)表，是管理學(xué)成為一門獨(dú)立學(xué)科的標(biāo)志。(單選題)A.工業(yè)管理與一般管理 B.科學(xué)管理原理 C.社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論 D.心理學(xué)與工業(yè)效率 第7

3、題你選擇了 B. 正確答案 B. 結(jié)果 8. 梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了（）學(xué)說。(單選題)A.科學(xué)管理 B.人文關(guān)系 C.社會關(guān)系 D.人際關(guān)系 第8題你選擇了 D. 正確答案 D. 結(jié)果 9. （）引起管理界的轟動，從此建立學(xué)習(xí)型組織、進(jìn)行修煉成為管理理論與實(shí)踐的熱點(diǎn)。(單選題)A.邁克爾海默的企業(yè)再造工程 B.孔茨的管理學(xué) C.德魯克的管理的實(shí)踐 D.彼得圣吉的第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織與實(shí)務(wù) 第9題你選擇了 D. 正確答案 D. 結(jié)果 10. （）主張通過研究分析成功的或失敗的案例來對管理問

4、題進(jìn)行剖析，從中提煉出某些一般性的管理結(jié)論或原理來指導(dǎo)日常工作。(單選題)A.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派 B.系統(tǒng)管理學(xué)派 C.管理過程學(xué)派 D.決策理論學(xué)派 第10題你選擇了 A. 正確答案 A. 結(jié)果 11. （）從組織的整體出發(fā)來闡明管理的本質(zhì)，它認(rèn)為組織是由一個相互了解的若干要素組成、為環(huán)境所影響并反過來影響環(huán)境的開放的社會技術(shù)系統(tǒng)。(單選題)A.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派 B.社會系統(tǒng)學(xué)派 C.管理過程學(xué)派 D.決策理論學(xué)派 第11題你選擇了 B. 正確答案 B. 結(jié)果 12. （ ）認(rèn)為：管理就是決策。(單選題)A.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派 B.系統(tǒng)管理學(xué)派 C.管理過程學(xué)派 D.決策理論學(xué)派 第12題你選擇了 D. 正確答案 D.

5、 結(jié)果 13. （）強(qiáng)調(diào)隨機(jī)應(yīng)變，試圖通過“權(quán)宜應(yīng)變”融各學(xué)派學(xué)說于一體。(單選題)A.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派 B.權(quán)變理論學(xué)派 C.管理過程學(xué)派 D.決策理論學(xué)派 第13題你選擇了 B. 正確答案 B. 結(jié)果 14. 各種可行方案的條件大部分是已知的，結(jié)果有多個，且每個結(jié)果發(fā)生的概率是已知的一種決策是（ ）(單選題)A.確定型決策 B.非確定型決策 C.風(fēng)險(xiǎn)型決策 D.無法確定 第14題你選擇了 C. 正確答案 C. 結(jié)果 15. 決策過程中最為重要也是最為困難的環(huán)節(jié)是（ ）(單選題)A.識別問題 B.確定決策目標(biāo) C.選擇滿意方案 D.實(shí)施方案 第15題你選擇了 A. 正確答案 A. 結(jié)果 16. 西蒙

6、決策模型提出了（ ）(單選題)A.有限理性條件下的令人滿意準(zhǔn)則 B.完全理性條件下的令人滿意準(zhǔn)則 C.有限理性條件下的最優(yōu)準(zhǔn)則 D.完全理性條件下的最優(yōu)準(zhǔn)則 第16題你選擇了 A. 正確答案 A. 結(jié)果 17. 事關(guān)企業(yè)興衰存亡的帶有長遠(yuǎn)性與全局性的決策，如企業(yè)方針、企業(yè)目標(biāo)、技術(shù)投資、機(jī)構(gòu)改革等都屬于（ ）(單選題)A.戰(zhàn)略決策 B.戰(zhàn)術(shù)決策 C.程序性決策 D.無法確定 第17題你選擇了 A. 正確答案 A. 結(jié)果 18. 那些經(jīng)常重復(fù)發(fā)生的，并可以按照已有的程序、規(guī)定的方法和確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)來處理的決策事件稱為（ ）(單選題)A.戰(zhàn)略決策 B.非程序性決策 C.程序性決策 D.無法確定 第18

7、題你選擇了 C. 正確答案 C. 結(jié)果 19. 當(dāng)各種可行方案的條件都是已知的，并能較準(zhǔn)確地預(yù)測它們各自的后果，且易于分析、比較和抉擇，這種決策類型屬于（）(單選題)A.確定型決策 B.不確定型決策 C.風(fēng)險(xiǎn)型決策 D.非程序型決策 第19題你選擇了 A. 正確答案 A. 結(jié)果 20. 下面哪種方法具有“匿名性”的特點(diǎn)（）(單選題)A.德爾菲法 B.哥頓法 C.頭腦風(fēng)暴法 D.群眾評議法 第20題你選擇了 A. 正確答案 A. 結(jié)果 21. 目標(biāo)具有以下特征（）(多選題)A.多樣性 B.層次性 C.動態(tài)性 D.激勵性 E.唯一性 第21題你選擇了 A,B,C,D. 正確答案 A,B,C,D.

8、結(jié)果 22. 按決策的重要程度不同，可以將決策分為（ ）(多選題)A.戰(zhàn)略決策 B.戰(zhàn)術(shù)決策 C.業(yè)務(wù)決策 D.程序性決策 E.非程序性決策 第22題你選擇了 A,B,C. 正確答案 A,B,C. 結(jié)果 23. 按決策的重復(fù)程度不同，可以將決策分為（ ）(多選題)A.確定型決策 B.風(fēng)險(xiǎn)型決策 C.非確定型決策 D.程序性決策 E.非程序性決策 第23題你選擇了 D,E. 正確答案 D,E. 結(jié)果 24. 戰(zhàn)略計(jì)劃具有的特點(diǎn)（）(多選題)A.長期性 B.全局性 C.指導(dǎo)性 D.可操作性 E.詳盡性 第24題你選擇了 A,B,C. 正確答案 A,B,C. 結(jié)果 25. 戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃具有的特點(diǎn)（ ）(

9、多選題)A.具體性 B.全局性 C.指導(dǎo)性 D.可操作性 E.詳盡性 第25題你選擇了 A,D,E. 正確答案 A,D,E. 結(jié)果 26. 決策具有的一般特點(diǎn)有（ ）(多選題)A.目標(biāo)性 B.選擇性 C.科學(xué)性 D.可行性 E.過程性 第26題你選擇了 A,B,C,D,E. 正確答案 A,B,C,D,E. 結(jié)果 27. 下列屬于部門計(jì)劃的是（ ）(多選題)A.企業(yè)年度的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃 B.企業(yè)銷售部門的年度銷售計(jì)劃 C.生產(chǎn)車間的生產(chǎn)計(jì)劃 D.業(yè)某新產(chǎn)品的研發(fā)計(jì)劃 E.企業(yè)預(yù)算 第27題你選擇了 B,C. 正確答案 B,C. 結(jié)果 28. 集體決策的優(yōu)點(diǎn)是（ ）(多選題)A.有助于集思廣益 B.

10、增強(qiáng)了決策的合理性 C.提高了對決策方案的接受性 D.集體成員分擔(dān)了責(zé)任 E.花費(fèi)更多的時間 第28題你選擇了 A,B,C. 正確答案 A,B,C. 結(jié)果 29. 對管理者來說，“不緊急但重要”的活動是（）(多選題)A.建立良好的人際關(guān)系 B.人員培訓(xùn) C.制定防范措施 D.部門會議 E.接待不速之客 第29題你選擇了 A,B,C. 正確答案 A,B,C. 結(jié)果 30. 下列活動，對組織管理者“既重要又緊急”的活動是（ ）(多選題)A.客戶投訴 B.即將到期的任務(wù) C.財(cái)務(wù)危機(jī) D.部門例會 E.建立人際關(guān)系 第30題你選擇了 A,B,C. 正確答案 A,B,C. 結(jié)果 31. 目標(biāo)管理的特征

11、是（）(多選題)A.目標(biāo)管理是一種系統(tǒng)管理 B.目標(biāo)管理是一種參與管理 C.目標(biāo)管理是一種結(jié)果管理 D.目標(biāo)管理是一種分權(quán)管理 E.目標(biāo)管理是一種過程管理 第31題你選擇了 A,B,C,D. 正確答案 A,B,C,D. 結(jié)果 32. 組織文化的功能包括（ ）(多選題)A.導(dǎo)向功能 B.約束功能 C.凝聚功能 D.激勵功能 E.輻射功能 第32題你選擇了 A,B,C,D,E. 正確答案 A,B,C,D,E. 結(jié)果 33. 彼得圣吉提出的組織學(xué)習(xí)的方法包括（ ）(多選題)A.自我超越 B.改善心智模式 C.建立共同愿景 D.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) E.系統(tǒng)思考 第33題你選擇了 A,B,C,D,E. 正確答案

12、A,B,C,D,E. 結(jié)果 34. 西方古典管理理論的主要代表人物有（ ）。(多選題)A.梅奧 B.斯密 C.泰羅 D.法約爾 E.韋伯 第34題你選擇了 C,D,E. 正確答案 C,D,E. 結(jié)果 35. 管理發(fā)展的總體趨勢表現(xiàn)在（）(多選題)A.管理理念的人本化 B.管理手段的柔性化 C.管理運(yùn)作的虛擬化 D.管理手段的多樣化 E.管理理念的科學(xué)化 第35題你選擇了 A,B,C. 正確答案 A,B,C. 結(jié)果 36. 下列屬于組織文化精神層面的有（）(多選題)A.組織經(jīng)營哲學(xué) B.組織精神 C.組織風(fēng)氣 D.道德規(guī)范 E.責(zé)任制度 第36題你選擇了 A,B,C,D. 正確答案 A,B,C,

13、D. 結(jié)果 37. 管理技能是對管理能力的概括和總結(jié)，具體來說包括（ ）(多選題)A.技術(shù)技能 B.人際技能 C.概念技能 D.決策技能 E.分析技能 第37題你選擇了 A,B,C. 正確答案 A,B,C. 結(jié)果 38. 下列選項(xiàng)屬于典型的無形資源的有（ ）(多選題)A.信息資源 B.關(guān)系資源 C.權(quán)力資源 D.物質(zhì)資源 E.金融資源 第38題你選擇了 A,B,C. 正確答案 A,B,C. 結(jié)果 39. 組織資源的特性（ ）(多選題)A.有限性 B.無限性 C.可控性 D.不可控性 E.客觀性 第39題你選擇了 A,C,E. 正確答案 A,C,E. 結(jié)果 40. 下列屬于公共組織的是（ ）(多

14、選題)A.政府 B.學(xué)校 C.研究機(jī)構(gòu) D.社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu) E.消費(fèi)者協(xié)會 第40題你選擇了 A,B,C,D,E. 正確答案 A,B,C,D,E. 結(jié)果 41. 管理主體就是管理者。(是非題)A.正確 B.錯誤 第41題你選擇了 B. 正確答案 B. 結(jié)果 題目解析：管理主體包括管理者與管理機(jī)構(gòu).42. 管理活動只是管理者的工作。(是非題)A.正確 B.錯誤 第42題你選擇了 B. 正確答案 B. 結(jié)果 題目解析：組織的每一個人員實(shí)際上都在從事一定的管理工作，他們都具有特定的管理對象。管理實(shí)施需要全員的參與。在這個意義上，在這個特定的范圍中，每個人都是他本職工作崗位和領(lǐng)域中的管理主體。43. 管

15、理者理想的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該是“”型的。(是非題)A.正確 B.錯誤 第43題你選擇了 B. 正確答案 B. 結(jié)果 題目解析：管理者理想的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該是動態(tài)的“”型結(jié)構(gòu)。44. 管理學(xué)是研究公共組織對社會公共事務(wù)管理的一門學(xué)科。(是非題)A.正確 B.錯誤 第44題你選擇了 B. 正確答案 B. 結(jié)果 題目解析：管理學(xué)是研究組織管理普遍原理和一般方法的科學(xué)。45. 與高層管理者相比，中層管理者必須具備的是執(zhí)行能力。(是非題)A.正確 B.錯誤 第45題你選擇了 A. 正確答案 A. 結(jié)果 46. 組織文化的隱性內(nèi)容是組織文化的根本，在建設(shè)組織文化時，要以隱性內(nèi)容作為根本點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。(是非題)A.正確

16、 B.錯誤 第46題你選擇了 A. 正確答案 A. 結(jié)果 47. 目標(biāo)管理是一種結(jié)果式管理。(是非題)A.正確 B.錯誤 第47題你選擇了 A. 正確答案 A. 結(jié)果 48. 目標(biāo)管理的方式是建立在理論基礎(chǔ)上的。(是非題)A.正確 B.錯誤 第48題你選擇了 B. 正確答案 B. 結(jié)果 題目解析：目標(biāo)管理的方式是建立在Y理論基礎(chǔ)上的。49. 目標(biāo)管理認(rèn)為，有力的領(lǐng)導(dǎo)控制是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動態(tài)控制的關(guān)鍵。(是非題)A.正確 B.錯誤 第49題你選擇了 B. 正確答案 B. 結(jié)果 題目解析：目標(biāo)管理認(rèn)為，積極的自我控制和有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動態(tài)控制的關(guān)鍵。50. 時間管理的重點(diǎn)在于如何利用好自由

17、時間。(是非題)A.正確 B.錯誤 第50題你選擇了 A. 正確答案 A. 結(jié)果 記分作業(yè)計(jì)分作業(yè)21. 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)下級的平均成熟程度處于不成熟階段時，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）(單選題)A.命令型 B.說服型 C.參與型 D.授權(quán)型 第1題你選擇了 A. 正確答案 A. 結(jié)果 2. 在管理方格圖中，9.1型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（ ）(單選題)A.貧乏型 B.團(tuán)隊(duì)型 C.鄉(xiāng)村俱樂部型 D.任務(wù)型 第2題你選擇了 D. 正確答案 D. 結(jié)果 3. 勒溫認(rèn)為，把權(quán)力定位于領(lǐng)導(dǎo)者個人手中的領(lǐng)導(dǎo)者，其領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是（ ）(單選題)A.專整理風(fēng) B.民主作風(fēng) C.放任自流作風(fēng) D.仁慈作風(fēng) 第3題你選擇了

18、 A. 正確答案 A. 結(jié)果 4. 為發(fā)泄、釋放自身的緊張情緒而與其它方發(fā)生的沖突是一種（ ）(單選題)A.非現(xiàn)實(shí)性沖突 B.現(xiàn)實(shí)性沖突 C.建設(shè)性沖突 D.破壞性沖突 第4題你選擇了 A. 正確答案 A. 結(jié)果 5. 由沖突雙方的共同上級來裁決，這種處理沖突的方法是（ ）(單選題)A.第三者裁判 B.拖延 C.和平共處 D.教育 第5題你選擇了 A. 正確答案 A. 結(jié)果 6. 在領(lǐng)導(dǎo)行為方格圖中，任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)是（ ）(單選題)A.1.1型 B.1.9型 C.9.9型 D.9.1型 第6題你選擇了 D. 正確答案 D. 結(jié)果 7. 達(dá)到一定的工作成績后獲取適當(dāng)報(bào)償?shù)目赡苄允牵?）(單選題)A

19、.第一類期望 B.第二類期望 C.效價 D.激勵程度 第7題你選擇了 B. 正確答案 B. 結(jié)果 8. 理想的權(quán)力模式是（）(單選題)A.法定權(quán)、獎賞權(quán)和懲罰權(quán)權(quán)構(gòu)成權(quán)力的一級組合，專長權(quán)和感召權(quán)構(gòu)成權(quán)力的二級組合 B.法定權(quán)、獎賞權(quán)和懲罰權(quán)的組合 C.法定權(quán)、專長權(quán)和感召權(quán)構(gòu)成權(quán)力的一級組合，獎賞權(quán)和懲罰權(quán)作為二級權(quán)力組合 D.專長權(quán)和感召權(quán)構(gòu)成權(quán)力的一級組合，法定權(quán)、獎賞權(quán)和懲罰權(quán)構(gòu)成權(quán)力的二級組合 第8題你選擇了 C. 正確答案 C. 結(jié)果 9. 在“管理系統(tǒng)理論”中，領(lǐng)導(dǎo)者對下屬有較高的信任度，以允許下屬參與管理的方式來激勵他們，并注意傾聽下屬的意見，重大決策有領(lǐng)導(dǎo)者作出，具體事項(xiàng)則由

20、下屬安排或協(xié)商解決。這類領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為（）(單選題)A.極端專制獨(dú)裁型 B.仁慈的專制型 C.民主協(xié)商型 D.民主參與式型 第9題你選擇了 C. 正確答案 C. 結(jié)果 10. 在“管理系統(tǒng)理論”中，主管領(lǐng)導(dǎo)對下屬完全信任，凡事聽取下屬意見并酌情采用，鼓勵下屬參與組織目標(biāo)的制定和評價工作，鼓勵下屬就其職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)作出決定或共同作出決定。這類領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為（）(單選題)A.極端專制獨(dú)裁型 B.仁慈的專制型 C.民主協(xié)商型 D.民主參與式型 第10題你選擇了 D. 正確答案 D. 結(jié)果 11. 在一系列的領(lǐng)導(dǎo)理論中，（）是一種隨機(jī)制宜理論，它強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)

21、境的不同而不同。(單選題)A.管理方格理論 B.管理系統(tǒng)理論 C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 第11題你選擇了 C. 正確答案 C. 結(jié)果 12. 如果你的老板為了留住你這樣的人才，給你增加工資、提高待遇、改善工作環(huán)境，你認(rèn)為這樣就能挽留住你嗎？從本質(zhì)上講，這是赫茲伯格雙因素理論中的哪種激勵因素（ ）(單選題)A.激勵因素 B.保健因素 C.健康因素 D.心理因素 第12題你選擇了 B. 正確答案 B. 結(jié)果 13. 當(dāng)某個員工的消極行為產(chǎn)生后，管理者采取適當(dāng)?shù)膽土P手段與措施來減少或消除這種行為，清除其不良影響和負(fù)面作用，依據(jù)“強(qiáng)化理論”的分類，這種做法便是（ ）(單選題)A.正強(qiáng)化 B.

22、負(fù)強(qiáng)化 C.懲罰 D.自然消退 第13題你選擇了 C. 正確答案 C. 結(jié)果 14. 按照管理職能在管理活動過程中的順序來排列，管理職能可以排列成（ ）(單選題)A.A、計(jì)劃_組織_領(lǐng)導(dǎo)_控制 B.B、組織_計(jì)劃_領(lǐng)導(dǎo)_控制 C.C、計(jì)劃_領(lǐng)導(dǎo)_組織_控制 D.D、領(lǐng)導(dǎo)_計(jì)劃_組織_控制 第14題你選擇了 A. 正確答案 A. 結(jié)果 15. 企業(yè)根據(jù)在生產(chǎn)過程中的幾個關(guān)鍵點(diǎn)對產(chǎn)品生產(chǎn)的情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)異常就立即采取措施進(jìn)行糾正，以保證產(chǎn)品符合質(zhì)量要求，這種控制類型屬于（ ）(單選題)A.A、同期控制 B.B、反饋控制 C.C、前饋控制 D.D、人員控制 第15題你選擇了 A. 正

23、確答案 A. 結(jié)果 16. 最主要也是最傳統(tǒng)的一種控制方式是（ ）(單選題)A.A、前饋控制 B.B、反饋控制 C.C、同期控制 D.D、間接控制 第16題你選擇了 B. 正確答案 B. 結(jié)果 17. 事業(yè)部制的主要特點(diǎn)（ ）(單選題)A.實(shí)行多種經(jīng)營、分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) B.實(shí)行分權(quán)化管理 C.增加管理幅度 D.增加管理層次 第17題你選擇了 B. 正確答案 B. 結(jié)果 18. 要根據(jù)組織業(yè)務(wù)的發(fā)展和環(huán)境變化的要求，適時增設(shè)或撤并一些部門，這表明部門劃分必須體現(xiàn)哪項(xiàng)原則（）(單選題)A.綜合設(shè)置 B.明確職責(zé) C.整體協(xié)調(diào) D.保持彈性 第18題你選擇了 D. 正確答案 D. 結(jié)果 19. 人員配

24、備的核心是（）(單選題)A.人員需求預(yù)測 B.人員招聘 C.保持人員配備的動態(tài)平衡 D.人員培訓(xùn)和考評 第19題你選擇了 B. 正確答案 B. 結(jié)果 20. 讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)職務(wù)的培訓(xùn)方法是（）(單選題)A.臨時職務(wù) B.角色扮演 C.職務(wù)輪換 D.委以助手職務(wù) 第20題你選擇了 C. 正確答案 C. 結(jié)果 21. 為了保證人員考評的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，考評工作必須遵循下列原則（）(多選題)A.客觀性 B.可行性 C.適當(dāng)性 D.反饋性 E.民主性 第21題你選擇了 A,B,C,D,E. 正確答案 A,B,C,D,E. 結(jié)果 22. 人員需求預(yù)測主要包括的工作是

25、（）(多選題)A.預(yù)測現(xiàn)有的人員需求 B.預(yù)測未來人力資源需求 C.預(yù)測未來的人員流失量 D.保持人員配備的動態(tài)平衡 E.人員的考評和培訓(xùn) 第22題你選擇了 A,B,C. 正確答案 A,B,C. 結(jié)果 23. 下列描述正確的是（）(多選題)A.管理層次受管理幅度和組織規(guī)模影響 B.在管理幅度既定的情況下，管理層次與組織規(guī)模成正比 C.在組織規(guī)模既定的情況下，管理幅度越大，管理層次越少 D.在組織規(guī)模既定的情況下，管理幅度越大，管理層次越多 E.在組織規(guī)模既定的情況下，管理幅度減少，管理層次增加 第23題你選擇了 A,B,C,E. 正確答案 A,B,C,E. 結(jié)果 24. 非職務(wù)性權(quán)力主要表現(xiàn)為

26、（）(多選題)A.專長權(quán) B.感召權(quán) C.強(qiáng)制權(quán) D.獎賞權(quán) E.法定權(quán) 第24題你選擇了 A,B. 正確答案 A,B. 結(jié)果 25. 根據(jù)不同管理部門或人員在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過程中的作用進(jìn)行區(qū)分，可以將職權(quán)分為( )(多選題)A.曲線職權(quán) B.職能職權(quán) C.直線職權(quán) D.參謀職權(quán) E.非職權(quán) 第25題你選擇了 B,C,D. 正確答案 B,C,D. 結(jié)果 26. 公平理論認(rèn)為，人們在心理或行為上將會采取哪些措施來減少不公平感（ ）(多選題)A.A、改變比較或參照的對象 B.B、曲解自己或別人的所得與付出 C.C、采取一定的行動，實(shí)際改變自己的所得與付出 D.D、給比較對象施加影響以改變其實(shí)際的所得

27、與付出 E.E、擺脫目前的分配關(guān)系 第26題你選擇了 A,B,C,D,E. 正確答案 A,B,C,D,E. 結(jié)果 27. 雙向溝通的優(yōu)點(diǎn)（ ）(多選題)A.A、信息有反饋 B.B、準(zhǔn)確性較高 C.C、受者參與感強(qiáng) D.D、對傳者的壓力和要求高 E.E、有助于傳受雙方的意見溝通和建立雙方的感情 第27題你選擇了 A,B,C,E. 正確答案 A,B,C,E. 結(jié)果 28. 在馬斯洛的需要層次中，屬于低層次需要的有（ ）(多選題)A.A、生理需要 B.B、安全需要 C.C、社交需要 D.D、尊重需要 E.E、自我實(shí)現(xiàn)的需要 第28題你選擇了 A,B. 正確答案 A,B. 結(jié)果 29. 下列關(guān)于沖突管

28、理的表述，正確的是（ ）(多選題)A.A、由組織外部環(huán)境突變導(dǎo)致的沖突是難以避免和控制的 B.B、以爭奪組織內(nèi)部資源為目的的部門沖突難以避免，但可以控制 C.C、組織內(nèi)部因技術(shù)分工而產(chǎn)生部門之間的職能成見所引發(fā)的矛盾沖突是難以避免，但可以不予控制的 D.D、由組織管理人員認(rèn)知上的差異引發(fā)的沖突以及相互之間情感上的沖突，不必控制 E.E、組織內(nèi)部的現(xiàn)實(shí)性沖突是控制的主要目標(biāo) 第29題你選擇了 A,B,C,D,E. 正確答案 A,B,C,D,E. 結(jié)果 30. 受挫后的建設(shè)性行為主要有（ ）(多選題)A.A、升華 B.B、堅(jiān)持 C.C、替代 D.D、補(bǔ)償 E.E、折中 第30題你選擇了 A,B,C

29、,D. 正確答案 A,B,C,D. 結(jié)果 31. “父母自我狀態(tài)”的個性特征是（ ）(多選題)A.A、權(quán)威 B.B、優(yōu)越感 C.C、客觀 D.D、理智 E.E、任性 第31題你選擇了 A,B. 正確答案 A,B. 結(jié)果 32. “成人自我狀態(tài)”的個性特征（ ）(多選題)A.A、客觀 B.B、權(quán)威 C.C、理智 D.D、服從 E.E、任性 第32題你選擇了 A,C. 正確答案 A,C. 結(jié)果 33. 按照控制的時點(diǎn)不同，控制可以分為（ ）(多選題)A.A、質(zhì)量控制 B.B、作業(yè)控制 C.C、前饋控制 D.D、同期控制 E.E、反饋控制 第33題你選擇了 C,D,E. 正確答案 C,D,E. 結(jié)果

30、 34. 根據(jù)控制的方式不同，控制可以分為（ ）(多選題)A.A、集中控制 B.B、分散控制 C.C、分層控制 D.D、直接控制 E.E、間接控制 第34題你選擇了 A,B,C. 正確答案 A,B,C. 結(jié)果 35. 同期控制的有效條件是（）(多選題)A.A、基層管理人員的素質(zhì) B.B、充分的授權(quán) C.C、逐級控制 D.D、管理人員應(yīng)該傾聽下屬人員的意見 E.E、對系統(tǒng)將來運(yùn)行的情況是可以準(zhǔn)確預(yù)測的 第35題你選擇了 A,B,C,D. 正確答案 A,B,C,D. 結(jié)果 36. 反饋控制應(yīng)該避免哪些情況（）(多選題)A.A、避免反饋失真 B.B、避免反饋滯后 C.C、避免矯枉過正 D.D、避免下

31、級人員的參與 E.E、避免授權(quán) 第36題你選擇了 A,B,C. 正確答案 A,B,C. 結(jié)果 37. 分散控制的優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)在（）(多選題)A.A、對信息存儲和處理那里的要求相對較低，易于實(shí)現(xiàn) B.B、反饋環(huán)節(jié)少，反應(yīng)快、時滯短、控制效率高、應(yīng)變能力強(qiáng) C.C、即使個別控制環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，也不會導(dǎo)致整個系統(tǒng)的混亂 D.D、各分散系統(tǒng)的相互協(xié)調(diào)困難 E.E、難以保證各分散系統(tǒng)的目標(biāo)與組織總目標(biāo)的一致性，嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致失控 第37題你選擇了 A,B,C. 正確答案 A,B,C. 結(jié)果 38. 領(lǐng)導(dǎo)雙維理論包括（ ）(多選題)A.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論 B.領(lǐng)導(dǎo)行為方格圖理論 C.連續(xù)統(tǒng)一體理論 D.勒溫理論 E.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 第38題你選擇了 A,B. 正確答案 A,B. 結(jié)果 39. 馬斯洛認(rèn)為，就一般人而言，具有下列基本需要（ ）(多選題)A.生理需要 B.安全的需要 C.社交需要 D.尊重需要 E.自我實(shí)現(xiàn)的需要 第39題你選擇了 A,B,C,D,E. 正確答案 A,B,C,D,E. 結(jié)果 40