市場(chǎng)部職能計(jì)劃

1、普惠酒業(yè)市場(chǎng)部職能文件 第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè)市場(chǎng)部職能計(jì)劃01、制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃。02、建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。 03、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為的調(diào)查。04、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、】?jī)r(jià)格、促銷(xiāo)手段等小的收集、整理和分析。 05、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。06、做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。 07、制定產(chǎn)品企劃策略。 08、制定產(chǎn)品價(jià)格。09、新產(chǎn)品上市規(guī)劃。 10、制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo)。 11、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織。 12、合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理。 13、制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。 14、實(shí)施品牌規(guī)劃和品

2、牌的形象建設(shè)。 15、負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作。 市場(chǎng)部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同。 1.在產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理行為的調(diào)查;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃;制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo);制定產(chǎn)品價(jià)格;制定產(chǎn)品企劃策略。 2.在產(chǎn)品成長(zhǎng)期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng);制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃;負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作。 3.在產(chǎn)品成熟期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。對(duì)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。制定產(chǎn)品企劃策略。制定廣告策略。實(shí)施品牌規(guī)劃。 二、市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé) 市場(chǎng)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門(mén)的業(yè)務(wù)及人員管理，其具體

3、職責(zé)是: 01、全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作。 02、制定年度營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。03、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。 04、制定市場(chǎng)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)制度。 05、指導(dǎo)、檢查、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施。 06、配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。 07、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算。 08、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃安排年、季、月及專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃。09、制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。 10、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，并為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備。 11、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃。 12、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和

4、預(yù)算。 13、制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。 三、市場(chǎng)調(diào)研主管的職責(zé) 01、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施。 02、建立健全營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場(chǎng)情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度。 03、為本部門(mén)和其他部門(mén)提供信息決策支持。 04、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。 05、組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研。 06、組織對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)研。 07、組織對(duì)消費(fèi)者及用戶(hù)調(diào)研。 08、對(duì)配銷(xiāo)渠道的調(diào)研。 09、收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息。 10、提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提案。 四、市場(chǎng)部營(yíng)業(yè)企劃主管的職責(zé) 01、制定各種不同的通路配置計(jì)劃。 02、負(fù)責(zé)競(jìng)

5、爭(zhēng)產(chǎn)品信息的整理與分類(lèi)。 03、制定產(chǎn)品的分銷(xiāo)計(jì)劃。 04、制定通路現(xiàn)在與培訓(xùn)、激勵(lì)和控制政策。 05、定期分析、評(píng)估通路。 06、與銷(xiāo)售部及時(shí)溝通每月銷(xiāo)量計(jì)劃并適量安排生產(chǎn)。 07、控制產(chǎn)成品、包裝式樣和庫(kù)存數(shù)量。 08、控制物流并適時(shí)同胞促銷(xiāo)計(jì)劃。 五、市場(chǎng)部產(chǎn)品企劃主管的職責(zé) 01、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，判定產(chǎn)品年度、閱讀性規(guī)劃。02、負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，并與研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃。 03、負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃，包括價(jià)格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。 04、協(xié)助廣告及促銷(xiāo)企劃部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品廣告及促銷(xiāo)企劃。 六、市場(chǎng)部廣告企劃主管的職責(zé) 01、制定年、季、月度廣告費(fèi)

6、用計(jì)劃。 02、負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。 03、正確地選擇廣告公司。 04、督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作。 05、制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略。 06、進(jìn)行廣告檢測(cè)與統(tǒng)計(jì)，并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通。 07、及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估。 七、市場(chǎng)部促銷(xiāo)企劃主管的職責(zé) 01、根據(jù)公司的整體規(guī)劃，進(jìn)行年度、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷(xiāo)活動(dòng)。 02、負(fù)責(zé)擬訂各種促銷(xiāo)方案，并監(jiān)督各種促銷(xiāo)方案的實(shí)施與效果的評(píng)估。 03、指導(dǎo)、監(jiān)督個(gè)區(qū)域市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施，制定市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)以及審批程序，并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督。 04、促銷(xiāo)品的設(shè)計(jì)、制作及發(fā)放管理。 05、區(qū)域銷(xiāo)量

7、的分析統(tǒng)計(jì)及提出推進(jìn)計(jì)劃。 06、制定不同時(shí)期、不同促銷(xiāo)活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)的使用。 八、市場(chǎng)部推廣制作主管的職責(zé) 01、制定年度推廣計(jì)劃。 02、負(fù)責(zé)個(gè)商場(chǎng)專(zhuān)柜、專(zhuān)賣(mài)店的美術(shù)設(shè)計(jì)與制作以及POP的設(shè)計(jì)與制作。 03、負(fù)責(zé)各種推廣方案的制定。 04、推廣制作費(fèi)用預(yù)算與控制。 05、負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施，并對(duì)方案的實(shí)施予以監(jiān)督，并進(jìn)行銷(xiāo)售的評(píng)估。 九、市場(chǎng)部理貨員職責(zé) 01、安排固定的走街拜訪線路。 02、直接拜訪零售店客戶(hù)。 03、完成商品化陳列工作，有效進(jìn)行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理。 04、進(jìn)行有效第購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)援助器材的張貼、懸掛及陳列。 05、培育零售商店對(duì)于商品

8、化陳列工作的積極態(tài)度和對(duì)深度分銷(xiāo)的較多認(rèn)識(shí)。 06、積極了解并獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種信息，積極利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。 07、建立良好的客戶(hù)關(guān)系，保持親善的態(tài)度，樹(shù)立公司的專(zhuān)業(yè)形象。 08、積極有效利用促銷(xiāo)資金，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。 09、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地制作、呈報(bào)各類(lèi)報(bào)表。 10、在市場(chǎng)代表的指導(dǎo)下，管理促銷(xiāo)人員。 十、市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部的配合 市場(chǎng)部應(yīng)將以下企劃提供給銷(xiāo)售部，并作必要的說(shuō)明、培訓(xùn)及研討: 01、銷(xiāo)售促進(jìn)計(jì)劃。 02、促銷(xiāo)活動(dòng)/公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃及安排。檢查及溝通終端市場(chǎng)活化狀況。 03、POP投放計(jì)劃。促銷(xiāo)/公關(guān)禮品發(fā)放計(jì)劃。 04、年、季度、月銷(xiāo)售目標(biāo)制

9、定。 05、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率及品牌推廣計(jì)劃。 銷(xiāo)售部應(yīng)將以下工作向市場(chǎng)部提供: 01、終端產(chǎn)品陳列情況。 02、產(chǎn)品理貨情況。 03、POP發(fā)放情況。 04、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)、覆蓋率情況。 05、終端銷(xiāo)售情況。 06、終端促銷(xiāo)信息反饋。 07、區(qū)域銷(xiāo)售狀況。 08、競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)信息反饋。 09、客戶(hù)反饋。 銷(xiāo)售部不僅要完成每月銷(xiāo)售計(jì)劃，還要反饋市場(chǎng)信息狀況及競(jìng)品情況，以便市場(chǎng)部根據(jù)不同時(shí)期的變化指數(shù)預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)產(chǎn)品需求走向，制定下月及調(diào)整下季度生產(chǎn)計(jì)劃。 銷(xiāo)售部在完成把產(chǎn)品有效送達(dá)銷(xiāo)售終端的同時(shí)，要配合市場(chǎng)部達(dá)成有效推廣，使消費(fèi)者不僅能看到產(chǎn)品，而且能夠產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。所以，對(duì)銷(xiāo)售終端的活化宣傳，如產(chǎn)品擺放、促銷(xiāo)活動(dòng)配合、POP的配合宣傳都是銷(xiāo)售部人才工作范圍，也是與市場(chǎng)部溝通較多的環(huán)節(jié)之一。 產(chǎn)品理貨是業(yè)務(wù)代表最基本的工作，它的好壞直接影響產(chǎn)品在末端的銷(xiāo)售，同時(shí)也會(huì)影響產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的信譽(yù)，所以它已經(jīng)不單純是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售問(wèn)題，與品牌的形象有關(guān)，也是涉及市場(chǎng)部管理的內(nèi)容，因此要有這方面的溝通