市場營銷專業(yè)介紹

1、 全人發(fā)展：德、智、體、群、美、事、情。 通識教育雇主意見：1全球化、國際化的經(jīng)驗2語文能力強3溝通、交際能力強4解難能力5合作、協(xié)作能力6分析能力7專業(yè)能力123不關(guān)乎專業(yè)能力；456是綜合能力、工作態(tài)度梁錦松：不介意怎么分類（專業(yè)）企業(yè)都會重新培訓。學會做人、學習我們倡導：培養(yǎng)語文能力-寫、講、辯通過自己的活動-培養(yǎng)領(lǐng)袖重視專題研究，發(fā)展自己的報告一門課程，更多的評價方法通識知識：自然科學、人類學 社會學、歷史 文化 倫理，三類選校際課的時候- 倡導“學生為本”的教學法 推崇“以解決問題為本”的學習模式 鼓勵 “學生以小組形式學習。 從而培養(yǎng)研究與溝通技巧，鍛煉批判性思考，以及訓練整合各項

2、咨詢的能力。”一、什么是市場營銷？二、市場營銷學什么？三、如何學習市場營銷四、學習市場營銷前景如何？57市場營銷的誤解：市場營銷的誤解：營銷營銷=推銷；推銷；營銷營銷=小商小販；小商小販；營銷營銷=沿街叫賣；沿街叫賣；營銷營銷=看人臉色吃飯！看人臉色吃飯！ 追根溯源話營銷追根溯源話營銷 活動、行為活動、行為 市場營銷市場營銷Marketing 學科學科 市場營銷學市場營銷學 推銷是營銷的一部分，營銷的目的是使推銷成為多余！ 彼得.德魯克910典型案例通過通過STP和和4P的成功運作，的成功運作，2003年年QQ的上市獲得了極的上市獲得了極大成功！大成功！只會做營銷，企業(yè)未必一定成功。成功的企業(yè)

3、，一定會做營銷！12誕生于1886年誕生于1898年1997年銷售額188.68億美元1997年銷售額292.92億美元典型案例13典型案例： 2002年 1.8億元 2003年 6億元 2004年 14.3億元 2005年 25億元（含盒裝） 2006年 40億元（含盒裝） 2007年 約90億元（含盒裝） 2008年 約150億元（含盒裝） 2009年 約170億元（含盒裝）營銷策劃：成美營銷顧問公司14 企業(yè)的職能只有兩個：創(chuàng)新和營銷 彼得.德魯克 顧客是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ)，企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧顧客是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ)，企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客，任何組織若沒有營銷或營銷只是其業(yè)務的一部客，任何

4、組織若沒有營銷或營銷只是其業(yè)務的一部分，則不能稱之為企業(yè)。分，則不能稱之為企業(yè)。 - 著名管理學家彼得著名管理學家彼得 . .德魯克德魯克 綜合案例：綜合案例：蒙牛蒙牛98年剛進市場，無市場、無產(chǎn)品、無奶源，年剛進市場，無市場、無產(chǎn)品、無奶源，1000多企業(yè)。多企業(yè)。10年后，年后，80億資產(chǎn)，億資產(chǎn)，200億銷售額億銷售額剛進市場剛進市場2001年北京申奧，捐款年北京申奧，捐款1000萬：萬：1袋奶，袋奶，1厘錢，到厘錢，到2008年捐款年捐款1000萬萬2005年神舟上天：年神舟上天：“舉起你的雙手，為中國航天喝彩舉起你的雙手，為中國航天喝彩”2005年超級女聲，越升為第二，年超級女聲，越

5、升為第二，8%-26%，2005年裸捐年裸捐-老?；饡P(guān)系營銷），企業(yè)營銷必須關(guān)注方方老?；饡P(guān)系營銷），企業(yè)營銷必須關(guān)注方方面面的利益：一家一戶一頭牛，老婆孩子熱炕頭；一家一戶二頭面面的利益：一家一戶一頭牛，老婆孩子熱炕頭；一家一戶二頭牛，吃喝用穿不用愁牛，吃喝用穿不用愁 ；一家一戶三頭牛，輕輕松松蓋洋樓；一家；一家一戶三頭牛，輕輕松松蓋洋樓；一家一戶一群牛，你比老牛還要牛。一戶一群牛，你比老牛還要牛。蒙牛的蒙牛的社會責任社會責任宣言：做好世界公民，成為全球公司。老牛有個宣言：做好世界公民，成為全球公司。老牛有個理想：蒙牛不僅是內(nèi)蒙的蒙牛，也是中國的蒙牛，更要成為世界理想：蒙牛不僅是

6、內(nèi)蒙的蒙牛，也是中國的蒙牛，更要成為世界的蒙牛。的蒙牛。 財務生產(chǎn)營銷人事財務生產(chǎn)營銷人事營銷作為一般功能（平等）比較重要的功能比較重要的功能財務生產(chǎn)人事營銷主要功能（核心）主要功能（核心）財務生產(chǎn)人事營銷顧客財務生產(chǎn)人事營銷顧客顧客作為核心功能顧客作為核心功能顧客：核心功能顧客：核心功能 營銷：整體功能營銷：整體功能營銷職能在企業(yè)中的變化營銷職能在企業(yè)中的變化 并非只有企業(yè)組織需要營銷，一些非營利性并非只有企業(yè)組織需要營銷，一些非營利性機構(gòu)，甚至每個人都可以通過掌握一些營銷機構(gòu)，甚至每個人都可以通過掌握一些營銷技巧，提高自己的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量技巧，提高自己的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量 營銷在日常的

7、生活中隨處可見，隨時隨地你營銷在日常的生活中隨處可見，隨時隨地你都可能需要用到營銷技巧都可能需要用到營銷技巧 目的目的: 滿足需要滿足需要-手段手段: 成交成交 你能舉出日常生活中的例子嗎？你能舉出日常生活中的例子嗎？ 企業(yè)企業(yè)需要營銷以滿足消費者的需要；需要營銷以滿足消費者的需要； 學校學校需要營銷以滿足廣大學生的需要；需要營銷以滿足廣大學生的需要； 醫(yī)生醫(yī)生需要營銷以滿足其患者的健康需要；需要營銷以滿足其患者的健康需要； 政治家政治家需要營銷，以滿足他的人民的需要；需要營銷，以滿足他的人民的需要； 我們自己我們自己也需要營銷，以滿足與人有效交也需要營銷，以滿足與人有效交往的需要。往的需要。

8、 總有人試圖向我們推銷什么，我們需要識別他們這么做的方式及原因； 我們在不久的將來進入職業(yè)市場，必須進行“營銷調(diào)研”以找到最佳機遇和向我們未來的老板“自我營銷”的最佳方式。 一個專業(yè)方向一個專業(yè)方向 一類技巧一類技巧 一種思維方式一種思維方式 一種人生經(jīng)歷一種人生經(jīng)歷 一種成功之道一種成功之道 一種生存智慧一種生存智慧 中國市場已開始由幼稚走向成熟、由賣方市場走向買方市場，這種轉(zhuǎn)變將使部分理性的消費者享受到物有所值，也使部分膚淺的企業(yè)品嘗到必然的失敗。 所以，20年前你是只要做就可以賺錢，現(xiàn)在要想賺錢只是做還不行，而是要做好了才行。 中國的很多行業(yè)市場已是供大于求，甚至是供遠大于求。但這只是表

9、明在數(shù)量的競爭上已是激烈，而在質(zhì)量的競爭上還處于一個較低甚至很低的水平。 如果一個企業(yè)很成功，可以說不一定是你做得太好，而可能是別人做得太差。 很多企業(yè)是追求最大、鼓勵最大，而未來真正賺錢的卻是那些追求最佳、鼓勵最佳的企業(yè)。 世界經(jīng)濟發(fā)達國家企業(yè)的市場營銷工作中的科學與藝術(shù)通常遵照80%：20%的比例 我國企業(yè)的市場營銷工作中的科學與藝術(shù)通常遵照20%：80%的比例。 中國的有些“名牌”只是知名度高而已(說的總比做的好)，品牌的含金量很低。萬一一把火燒了，能不能象人們所比喻的可口可樂一樣，很快(用品牌的號召力)就可以馬上建設(shè)一個新的工廠呢? 中國部分“名牌”的實踐征明恐怕不可能！ 迄今，中國企

10、業(yè)的生命周期超過5年的不多，超過10年的更少 為什么呢?讓我們一起來反省，一起來共勉吧! 有人說一個企業(yè)營銷的成敗關(guān)鍵在產(chǎn)品，有人說在服務，有人說在價格，有入說關(guān)鍵在推銷，有入說關(guān)鍵在廣告，有人說關(guān)鍵在點子，有入說下個世紀要進入策劃時代而實際上，市場營銷(或稱市場營銷管理)是一個管理過程(包括分析、計劃、執(zhí)行和控制)，少一個環(huán)節(jié)都不行；市場營銷不僅是一個部門的事情，而是企業(yè)產(chǎn)、供、銷、采購、開發(fā)、財會等所有部門、自上而下全體員工共同的事情(即全員營銷)，少一個部門(人員)都不行。 市場營銷專業(yè)，主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識，受到營銷方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決

11、營銷問題的基本能力。 培養(yǎng)的是創(chuàng)新型應用性人才創(chuàng)新型應用性人才。 主干-市場營銷學 1、學科基礎(chǔ)層面微觀經(jīng)濟學、宏觀經(jīng)濟學、管理學、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計學、經(jīng)濟法、會計學、國際貿(mào)易、人力資源管理、金融學、投資學、商品學、企業(yè)組織理論、企業(yè)戰(zhàn)略管理、財務管理等 2、專業(yè)知識教育層面消費行為學、市場研究、銷售管理、服務市場營銷、物流管理、電子商務、國際市場營銷、廣告學、營銷策劃、網(wǎng)絡營銷、電子商務等。 3、工作技能層面推銷技術(shù)、商務談判、營銷案例分析等 實習（專業(yè)實習、畢業(yè)實習、社會實踐等）主干課程-市場營銷基礎(chǔ)課程- 高等數(shù)學、計算機等基礎(chǔ)理論知識，概率論、統(tǒng)計學、運籌學等。相關(guān)課程- 管理學、微

12、觀經(jīng)濟學、宏觀經(jīng)濟學、管理信息系統(tǒng)、會計學、財務管理、經(jīng)濟法、金融學、物流管理、人力資源管理學、企業(yè)戰(zhàn)略管理等枝干課程- 消費者行為和消費心理學、國際市場營銷、市場調(diào)查、企業(yè)銷售策劃、市場調(diào)查與預測、分銷渠道管理、現(xiàn)代推銷技術(shù)、營銷創(chuàng)新、廣告理論與實務、公共關(guān)系學、廣告溝通和促銷管理。 各種實習（專業(yè)實習、畢業(yè)實習、社會實踐等） 實驗-計算機模擬實戰(zhàn)“市場營銷學市場營銷學”與其它學科的關(guān)系與其它學科的關(guān)系 經(jīng)濟學（原理）經(jīng)濟學（原理） 管理學（操作特征）管理學（操作特征） 行為科學（心理特征）行為科學（心理特征） 經(jīng)濟學、管理學永遠是經(jīng)管類學生基礎(chǔ)經(jīng)濟學、管理學永遠是經(jīng)管類學生基礎(chǔ)性和上位性的

13、知識。（要學好）性和上位性的知識。（要學好） 市場營銷市場營銷屬于市場經(jīng)濟屬于市場經(jīng)濟 市場營銷市場營銷屬于微觀學科屬于微觀學科 市場營銷市場營銷從賣主角度切入研究問題，從賣主角度切入研究問題，延伸到多元、多角度營銷延伸到多元、多角度營銷 市場營銷市場營銷是營銷專業(yè)的是營銷專業(yè)的“母雞母雞” 市場調(diào)查與預測，消費者行為學，廣告學，銷售管理吃苦耐吃苦耐勞勞刻苦努力刻苦努力四勤：手眼腿四勤：手眼腿腦腦39 1、要有、要有15顆心顆心愛心；愛心； 信心；信心； 耐心；耐心；關(guān)心；誠心；關(guān)心；誠心；良心；良心；恒心；決心；專心；恒心；決心；專心；小心；虛心；真心；小心；虛心；真心；熱心；安心；留心。熱

14、心；安心；留心。 2、誠實、守信、守時誠實、守信、守時 3、懂禮貌、守規(guī)矩懂禮貌、守規(guī)矩 4、良好的交談習慣、良好的交談習慣 5、豐富的社交知識、豐富的社交知識 6、豐富的詞匯和想象力、豐富的詞匯和想象力 7、超強的自我管理能力、超強的自我管理能力 8、良好的學習能力、良好的學習能力 9、良好的應變能力、良好的應變能力 10、良好的組織、合作能力、良好的組織、合作能力 科學性-博學學為文 藝術(shù)性-求實悟悟道 差異性-活學活用 多變性-終身學習 知不在教，善學則成；道不在多，能用則靈。2022-6-7山科大金偉42得到行到悟到知到心到 隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場營銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)

15、里，不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè)，國有企業(yè)都在重視市場營銷。人們對市場營銷的重要性觀有了更深的認識，所以對這方面人才的需求繼續(xù)看好，并有繼續(xù)升溫的可能。 比如 房地產(chǎn)行業(yè)，房產(chǎn)商之間的競爭也越來越激烈，其中最有效的促銷手段就是人員推銷。 汽車行業(yè)，隨著汽車的大幅降價及國民收入的逐年增加，小轎車在21世紀進入中國三分之一以上家庭已不再是神話，因此，汽車營銷人員也將走俏職場。 保險行業(yè)，保險行業(yè)在經(jīng)歷了20世紀90年代的“艱苦創(chuàng)業(yè)”之后，進入21世紀后健康發(fā)展。所以，對市場營銷專業(yè)人員的整體需求會增大。 以技術(shù)為背景的行業(yè)里面，如電訊、軟件等，銷售的需求也在持續(xù)走高。市場營銷專業(yè)畢業(yè)后的主要擇業(yè)方向是銷售類的和市場類的工作。1、銷售類工作，前期會辛苦。從一個普通的業(yè)務員開始，慢慢積累經(jīng)驗。職業(yè)發(fā)展前景是銷售（業(yè)務）主管或銷售經(jīng)理，然后再向總監(jiān)或者分公司負責人去發(fā)展。2、市場類一般開始也會要求先熟悉業(yè)務，前期會有一段時間的銷售過程，然后再轉(zhuǎn)作市場，市場類主要以市場策劃為主，負責公司市場調(diào)研、分析，策劃銷售策略及公司發(fā)展規(guī)劃。這類工作在銷售中也會有涉及。銷售工作跟市場工作的區(qū)別，銷售工作前期比市場工作會辛苦困難