圖形界面的隱喻設(shè)計

1、 圖形界面的隱喻設(shè)計摘要：隱喻可以讓一些晦澀難懂的概念或操作過程通俗化。隱喻在圖形界面設(shè)計中是一種基本的造型觀念和重要的表現(xiàn)手法，它主要通過圖形符號來傳達意義。圖形界面設(shè)計構(gòu)筑隱喻的基本方式是歸納與聯(lián)想，通過歸納和聯(lián)想來闡述事物與事物之間的聯(lián)系以形成恰如其分的隱喻解。隱喻作為認知思維的一種方式，它與人的認知過程、記憶過程和情感因素息息相關(guān)，它能使圖形界面的信息交互更加通暢，它也能演化成為一套有效的設(shè)計程序與方法，用以增強圖形界面的可用性。總之，隱喻是一種設(shè)計的潛力資源有待我們進一步探究其價值。關(guān)鍵詞：隱喻；圖形界面；設(shè)計中圖分類號：G201文獻標(biāo)識碼：A文章編號：10093060(2010)0

2、3007607一、釋義隱喻修辭學(xué)中把兩個事物因在特征上存在某一類似之處，而用其中一個事物(喻體)來指代另一個事物(本體)的修辭方式叫做隱喻。在認知語言學(xué)(cogntive linguistics)中，喻體被稱為“始源域”(source domain)，而本體則被稱為“目標(biāo)域”(target domain)。隱喻的認知力氣就在于將“始源域”的圖式結(jié)構(gòu)映射到“目標(biāo)域”上，使人們從“始源域”的圖式結(jié)構(gòu)中獵取對“目標(biāo)域”更清晰的生疏。所以認知語言學(xué)認為隱喻不但是一種修辭手段，而且還是一種思維方式，它普遍存在于人們的各種認知活動中。在圖形界面設(shè)計中借助隱喻可以讓一些晦澀難懂的概念或操作過程通俗化。例如：

3、圖1是一組電腦維護功能的圖標(biāo)設(shè)計，通過聽診器、工具和速度表盤作為“始源域”的隱喻使我們能夠清晰知道這三個圖標(biāo)對應(yīng)的電腦維護功能分別是：硬盤診斷、顯示器設(shè)置和系統(tǒng)加速。一般來說，我們只有將一個隱喻放到與之相關(guān)的各個認知結(jié)構(gòu)共同構(gòu)成的文化語境中才能理解其意義。所以越是日常生活的，越是形象的，越是喜聞樂見的，就越容易被人們所接受。即使這些隱喻不那么精確，也會受到人們的青睞。因此，我們將隱喻運用于圖形界面設(shè)計還需要跳出修辭學(xué)的領(lǐng)域，從各個角度綜合思考，這樣才能得到合適的隱喻解。二、與隱喻相關(guān)的心理因素分析1.人的認知過程與隱喻我們知道，當(dāng)一個正常的人處于糊涂狀態(tài)時，每時每刻都會很自然地從周圍事物，如：

4、聲音、影像、物體或自身感覺、印象中提取信息。從這一點來看，人的認知過程應(yīng)該說是主動而樂觀的。然而由于環(huán)境中外在的刺激遠遠多于我們感覺器官的信息處理能力。因此，我們只會把那些有意義的信息選擇出來，而忽視那些不重要的東西。大腦將選定的聲音、影像和感覺等進入感覺系統(tǒng)的信息通過聯(lián)想、對比、隱喻等方式進行重組，借助于我們生疏的閱歷和概念，把它們置于一種新的“概念”理解形式中，而這一過程也就是常說的“認知過程”。這一認知過程從本質(zhì)上具有隱喻思維的特征。例如，我們單獨提取圖2中所標(biāo)示的事物“金錢”、“網(wǎng)站”、“圖書館”、“高血壓”這些概念，它們看起來似乎是毫無關(guān)聯(lián)的，但實際上這些概念卻有著很強的因果聯(lián)系。如

5、果我們在“金錢”和“商店”之間加入幾個聯(lián)想橋接點，那么由一件事情就很可能會聯(lián)想到其它的事情，而“金錢”與“網(wǎng)站”會由于“網(wǎng)絡(luò)商店”的存在而發(fā)生特定的聯(lián)系。同樣的道理，我們還會發(fā)現(xiàn)“網(wǎng)站”、“圖書館”和“高血壓”之間的關(guān)聯(lián)，這就是認知思維的工作機制，其中包含大量如圖2所示的概念與類別所組成的認知網(wǎng)絡(luò)。正是在我們的思維活動中存在著這些帶有隱喻顏色的認知網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)面臨新的概念和類別時，我們就可以運用對那些已有概念和類別的認知來做假設(shè)和推論，從而實現(xiàn)對新概念和類別的理解。這不但簡化了對新概念和類別簡單的認知過程，而且使我們能夠用有限的信息存儲容量去存儲更多的信息。這就是隱喻對于人的認知過程樂觀而深遠的作

6、用。2.人的記憶過程與隱喻人對于任何新信息或刺激的記憶都必須經(jīng)過這樣三個信息存儲階段才能被長期記憶，如圖3所示。首先，人們從外部環(huán)境中選擇他們需要的、必須面對的或是由于某些緣由引起注意的刺激。這些刺激可以體現(xiàn)為感覺也可以體現(xiàn)為簡略的信息。這個信息的存儲階段就是“感官登陸”。實現(xiàn)這個步驟有三個目的：一是轉(zhuǎn)化，由于全部流入我們大腦的信息，無論是聽覺、視覺或者其它感官方面的信息，都需要先轉(zhuǎn)化為可以辨別的形式，然后才能與大腦中已有的概念或類別進行比對，而這個比對過程其實就是隱喻思維的初始階段。其次個目的是駐留，感官登陸將信息短暫存留在思維中，以供進一步的處理或使用。第三個目的是提醒，即：提醒較高層次的

7、大腦中樞，有新信息存在，以便調(diào)用分析、歸納等更高級的信息處理機制來做進一步的處理。信息存儲的其次個階段是“短期記憶存儲”。當(dāng)大腦進行推理與比對時，信息便先行暫存于“短期記憶存儲”中等待推斷，推斷決定是否接受處理或是拒絕處理。由于“短期記憶存儲”是正在運作中的記憶，且容量有限，所以借助這個推斷進行篩選十分必要。經(jīng)過推斷后需要進一步處理的信息在我們的認知思維中就會被拿來和原有的概念與類別進行比對，看看是否符合原有的概念，或是存在差異。這個不斷推斷、比對的思維過程，使得人們能夠?qū)W習(xí)和擴展知識，而經(jīng)過隱喻后的概念或類別則能加速這個推斷和比對過程。信息存儲的第三階段是“長期記憶存儲”。在這個過程中人們存

8、儲的往往是經(jīng)過前兩個階段處理過的信息，這些信息可能是人們臨時不用或盼望長期記憶的。所以“長期記憶存儲”又稱為“長期記憶”或直接稱為“記憶”。“長期記憶”可以以兩種方式存儲人們長期累積的概念和類別：第一種是語義組織。語義組織屬于典型的概念式和層級式的組織。語義組織在每個結(jié)構(gòu)中的概念，都包含其它衍生物，進而增加和擴大其原始意義。其次種信息存儲方式是依時間挨次而存儲的，人們依據(jù)信息和大事發(fā)生的先后次序來存儲信息。因此，人們能夠清晰地回憶以往發(fā)生過的大事、情境和活動。這就是常說的“閱歷”。語義組織和閱歷是我們產(chǎn)生隱喻、理解隱喻的重要基礎(chǔ)。而基于用戶語義組織和閱歷的隱喻也能夠快速地為人所認知。事實上，人

9、類用來捕獲、處理和存儲信息的系統(tǒng)是極為簡單的，并非寥寥數(shù)語就能解析清晰。但是，通過上面的簡潔分析不難發(fā)現(xiàn)通過圖形界面所傳遞出的信息首先必須被用戶推斷通過，才能夠被用戶所記住。而通過這個推斷則需要在設(shè)計時充分展現(xiàn)信息與對應(yīng)用戶的相關(guān)性，并盡可能地引起用戶的注意，這樣才能為記憶打下良好基礎(chǔ)。對于圖形界面的隱喻來說，它所傳遞的信息應(yīng)當(dāng)滿足這樣兩個要求才能為人所記憶：一是所用的圖像、動畫、聲音等元素能夠被用戶輕松轉(zhuǎn)化為概念；二是能夠清晰地被辨認并分類，即：這些信息與常規(guī)認知分類系統(tǒng)中的信息有何異同，是否能被納入到常規(guī)認知分類系統(tǒng)中去。只有滿足這樣要求隱喻才具現(xiàn)實意義。3.人的情感與隱喻圖形界面是人機互

10、動過程中一個不行或缺的媒介。從認知心理角度看，圖形界面的認知可以分為感覺和情感兩個層次。相比情感來說，感覺往往是一個直觀的、簡略的概念，它是客觀事物的真實反映。而情感則是一個深層次的、抽象的概念，它是用戶對于圖形界面一切感覺的總和，是一種綜合的“印象”，并且包含明顯的主觀感受。我們可以運用馬斯洛的需求層次模型來分析情感與隱喻之間的關(guān)系。馬斯洛認為人類的需求從低到高分為五個層次，即：生理需求、平安需求、社會需求、尊敬需求和自我實現(xiàn)需求(見圖4)。人的需求在馬斯洛的理論模型中是逐級上升的，當(dāng)人類低一級的需求得到滿足后才會產(chǎn)生高一級的需求。馬斯洛的需求層次論基于以下三個假設(shè)：(1)人的需求是能夠影響

11、其行為的激勵因素。(2)只有未滿足的需求才能夠影響行為，滿足了的需求就不能成為激勵因素。(3)人的需求按其重要性和層次性形成肯定的次序，從基本的(如：食物和住房)到簡單的(如：自我實現(xiàn))。當(dāng)人的某一級的需求得到最低限度的滿足后，才會追求更高一級的需要，如此逐級上升，而這種需求就是推動其連續(xù)努力的內(nèi)在動力。馬斯洛所關(guān)注的需求或者說是人行為的激勵因素是其理論的精要之處，落實到圖形界面的認知過程中，隱喻往往能有效地觸發(fā)人的感覺和情感需求。圖形界面信息的傳遞過程是一個雙向互動的過程。用戶的需求并不僅僅是盼望感知界面中的信息，他們渴望溝通，這種溝通不是冷冰冰的與機器之間的溝通，而是人與人之間的溝通。這種

12、溝通在很多時候更多地表現(xiàn)為情感的互動，而隱喻則可以使人機之間的信息溝通逐級上升到情感階段。它喚醒了人們對于情感溝通的潛在需求，并為這些需求的實現(xiàn)夯實了基礎(chǔ)，供應(yīng)了載體。圖形界面中能夠觸發(fā)情感需求的隱喻不僅是人們用以表達情感的重要方式，同時也是人類制造情感空間和進行情感溝通的重要工具。當(dāng)我們在電腦屏幕中看到“談天室”、“論壇”這樣的字眼時，或看到“我的電腦”圖標(biāo)時，親切之感會油然而升，這就是隱喻給予我們情感需求的慰藉作用。三、如何有效地構(gòu)筑隱喻1.圖形界面中的隱喻隱喻在圖形界面設(shè)計中是一種基本的造型見念和重要的表現(xiàn)手法。它主要通過圖形符號來傳達意義。在歷史的長河中，圖形傳遞信息的功能早在文字被發(fā)

13、明前就已經(jīng)為人類所掌握。人們用圖形符號來記錄大事，傳遞情感，表達思想。客觀地說，圖形傳遞信息具有量大、迅速、便于理解等特性，而這些特性很多都與隱喻直接相關(guān)。帶有隱喻顏色的圖形給予了圖形界面廣博的生命力，并讓那些簡單而專業(yè)的操作方式變得猶如擺布積木一樣的簡潔。在設(shè)計中，我們需要有效地借助隱喻來傳達界面的概念與特征。這方面比較典型的例子是蘋果操作系統(tǒng)的桌面，如圖5。這個界面它的外觀看起來似乎就是一張可以任意擺放工具、紙張的“工作桌面”，其中一些要素的隱喻都被完整地統(tǒng)一在了這個“桌面”隱喻之中。一個圖標(biāo)代表一個文件或程序，而文件夾圖標(biāo)則代表文件的集合或程序。運用菜單運行軟件的便利猶如在餐館中點菜一樣

14、即點即得。這些就是隱喻所制造的一個現(xiàn)實世界的“鏡像”，在這里幾乎沒有陌生感，人們“所見即所得”的幻想在簡潔使用鼠標(biāo)動作后一一實現(xiàn)。隱喻在圖形界面中的作用主要有如下四點：第一，易于識別。由于建立隱喻的方式是以現(xiàn)實生活當(dāng)中人的語義組織和日常閱歷為基礎(chǔ)的，人們一般不需要通過專門或特別的訓(xùn)練就能理解界面所傳遞的信息。在通常情況下，人們對于自己習(xí)以為常的東西總能快速做出反應(yīng)，而在圖形界面設(shè)計中成功隱喻的圖形符號總是源于那些人們耳熟能詳?shù)臇|西，所以才會易于識別。其次，易于記憶。眾所周知記憶圖形要比記憶簡單的指令容易得多，而通過隱喻設(shè)計后的圖形符號會變得更為直觀有效。例如：我們刪除文件，使用鼠標(biāo)直接把文件拖

15、到垃圾桶就明顯要比記憶冗長的程序指令容易得多，由于在日常生活中移動物體就是我們習(xí)慣了的動作行為，不需要做任何額外的記憶。第三，能夠跨文化理解。含有隱喻內(nèi)容的符號能夠在跨文化溝通方面取得良好的效果。隱喻的圖形符號傳遞信息的機制一般是建立在作為自然人的認知閱歷基礎(chǔ)之上的，所以較少地受地域文化因素的制約，因此它的跨文化特性顯而易見。第四，占用更少的存儲和運行空間。隱喻的圖形符號比簡單的程序描述語言在描述同樣的概念或類別時占用更少的儲存和運行空間，這樣能有效提升界面程序的運行效率，也使整個界面看上去更為簡潔美觀。2.構(gòu)筑隱喻的基本途徑：歸納與聯(lián)想在圖形界面中，恰當(dāng)?shù)碾[喻能給用戶營造出一個特別直觀的操作

16、環(huán)境。由于這些隱喻設(shè)計都是建立在充分考慮人們的語義組織和日常閱歷基礎(chǔ)之上的，所以總能讓人一望而知其意。語義組織和日常閱歷最主要的來源是人們常常談及的感知、情感、想象、理解等活動，它們經(jīng)過簡單的相互作用、相互補充和印證，形成一種獨特而奇異的審美體驗。構(gòu)筑有效的隱喻，其首要步驟就是要了解用戶需求，通過設(shè)計概念的精確定位并建立相應(yīng)的功能模塊，然后依據(jù)功能模塊的性質(zhì)來尋找它們在現(xiàn)實世界的隱喻解。圖形界面設(shè)計構(gòu)筑隱喻的基本方式是歸納與聯(lián)想。通過歸納和聯(lián)想來闡述事物與事物之間的聯(lián)系以形成恰如其分的隱喻解。比如說在電腦中需要這樣一個功能，通過歸納得出這個功能的描述是：臨時儲存不用的文件，需要時可以找回，徹底

17、不需要時可以扔掉。于是我們就能很自然地聯(lián)想到在現(xiàn)實生活中“垃圾桶”這個東西，而它的形態(tài)則是體現(xiàn)電腦這一功能的貼切隱喻(見圖6)。但是事實上建立聯(lián)系、構(gòu)筑隱喻的過程并非是一蹴而就的。有些隱喻我們可以借助事物與事物之間的直接聯(lián)系來構(gòu)筑，而有些則不肯定那么明顯。圖形界面中的“菜單”就是一個典型例子。通過歸納可以得出“菜單”的功能描述是：有條理地排列系統(tǒng)各種功能，通過選擇某個功能來執(zhí)行指令。這樣的描述似乎是很難與那些在餐館中用來點菜的菜單聯(lián)系起來，這時就需要我們傾注一些創(chuàng)作的激情，摸索和把握事物與事物之間本質(zhì)的關(guān)聯(lián)，通過引發(fā)聯(lián)想來完成隱喻的合理構(gòu)筑。綜合來看，構(gòu)筑隱喻可以通過規(guī)律縝密的歸納和引發(fā)聯(lián)想的

18、形象元素來實現(xiàn)。前者需要我們有良好的分析能力，而后者則需要我們有更多的藝術(shù)表現(xiàn)技巧和開創(chuàng)精神。3.隱喻設(shè)計的原則隱喻設(shè)計的原則歸結(jié)起來主要有如下五點：第一，選擇合適的隱喻解。不能讓這個隱喻解有不恰當(dāng)?shù)穆?lián)想。一個恰當(dāng)?shù)碾[喻設(shè)計能夠使人們在初次使用時就對這些形象有某種親切感，這能有效削減界面信息的認知難度，從而避開一些操作錯誤發(fā)生。其次，要全都地使用經(jīng)過隱喻后的圖形元素。如果是一種圖形元素適合某種隱喻，就不要輕易轉(zhuǎn)變它，這是對用戶使用習(xí)慣的充分尊敬。例如將電腦桌面上的文件夾圖標(biāo)都換成小動物的形象，這樣的隱喻雖然或多或少地有一些創(chuàng)新，但我們必必要面對一些風(fēng)險：那就是用戶需要另外花時間去生疏它，這無疑

19、會造成了他們的認知負擔(dān)。第三，隱喻解所代表的意義應(yīng)該是跨文化認同的。一個隱喻的圖形元素能夠跨文化認同說明它的意義是能夠被廣泛理解的。例如：郵票在全球范圍來說都是信件上所必須的郵資憑證，那么“郵票”圖標(biāo)就特別適合指代軟件的Email功能。第四，避開完全隱喻。所謂完全隱喻就是隱喻解和圖形界面之間從外形到功能都一一映射對應(yīng)。完全隱喻在隱喻設(shè)計中是個“沼澤”，一方面當(dāng)我們制造出一個與現(xiàn)實世界完全一樣的“界面”后，它會在人的意識與現(xiàn)實社會之間發(fā)生混淆，使人們生活在不真實的“幻象”之中，后果可想而知。另一方面這樣的界面在可用性上也會消失瑕疵。其實主流操作系統(tǒng)的“桌面”就是一個避開完全隱喻的例子，由于垃圾桶

20、在現(xiàn)實世界中是不行能放在桌面上的。如果設(shè)計出垃圾桶放在桌面下方的圖形界面，雖然這是完全對應(yīng)于真實世界的隱喻，但在操作上未必便利。第五，隱喻在圖形界面設(shè)計中也不是必須的，強加的隱喻往往會讓人倍感蹩腳。例如：蘋果操作系統(tǒng)彈出磁盤的動作就倍受人詬病。當(dāng)我們插入移動硬盤等外掛存儲設(shè)備后，桌面上就會消失一個與該移動存儲設(shè)備對應(yīng)的圖標(biāo)，然而彈出這個設(shè)備的方式就是將這個圖標(biāo)扔進“垃圾桶”里。注意“垃圾桶”代表的意義是刪除文件，那么被“扔”到垃圾桶里的移動存儲設(shè)備會不會被刪除全部文件?信任初次操作的人都會有這樣的擔(dān)心。四、圖形界面的整體隱喻設(shè)計隱喻是一種認知思維的方式，其實在圖形界面的設(shè)計中，隱喻也是一種設(shè)計

21、的程序過程與方法。圖形界面中的隱喻具有明顯的系統(tǒng)特征。系統(tǒng)可以看作由多個子系統(tǒng)組成的整體，子系統(tǒng)在空間、時間以及功用上都會依據(jù)某種聯(lián)系結(jié)合在一起。每個子系統(tǒng)本身也可視為是一個系統(tǒng)，它可以依據(jù)某種原則向下分解，依次類推，直至分解到特別小的個體。一個包含隱喻系統(tǒng)的圖形界面依據(jù)某種原則分解后可以落實到一個簡略的隱喻設(shè)計中。這就是圖形界面隱喻系統(tǒng)的最小單元。它們直接與用戶的操作相關(guān)聯(lián)，是用戶對于圖形界面體驗的觸發(fā)點，而這些觸發(fā)點在很大程度上決定著用戶對界面的整體印象。在圖形界面隱喻系統(tǒng)的設(shè)計中，設(shè)計師需要考慮隱喻系統(tǒng)每一個隱喻子系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)、以及隱喻子系統(tǒng)與整個隱喻系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)，這樣才能構(gòu)建一個便

22、于理解、便利用戶使用的界面。做到這一點需要用系統(tǒng)思維的方式，處理好局部與整體的關(guān)系，在把握整體隱喻系統(tǒng)的同時還要做好細節(jié)的設(shè)計塑造。1.整體隱喻設(shè)計的目標(biāo)圖形界面隱喻系統(tǒng)的構(gòu)筑通常需要一個簡略的目標(biāo)，只有確定了這樣一個目標(biāo)后才能使全部的設(shè)計工作有一個明確的導(dǎo)向，所謂有的放矢就是這個道理。圖形界面隱喻系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)應(yīng)該是一個展望或預(yù)期，同時也包含著它完成以后的視覺效果。通常建立一個圖形界面其目標(biāo)是為了讓用戶在其中能夠獲得有效的信息交互。于是可能會遇到這樣的沖突，那就是“目標(biāo)導(dǎo)向型隱喻系統(tǒng)”和“用戶導(dǎo)向型隱喻系統(tǒng)”之間的沖突?！澳繕?biāo)導(dǎo)向型隱喻系統(tǒng)”以設(shè)計初期定下來的設(shè)計目標(biāo)為基礎(chǔ)，一切的設(shè)計活動都

23、為實現(xiàn)這個目標(biāo)服務(wù)，這樣一來前期定下的設(shè)計目標(biāo)地位舉足輕重，如有偏差將會直接影響整個設(shè)計的項目。而“用戶導(dǎo)向型隱喻系統(tǒng)”的設(shè)計就完全取決于用戶的需求，由于用戶的需求在很大程度上存在著多樣性和不確定性，這樣一來設(shè)計的工作就可能會過于分散，也很難確保效率，最終的結(jié)果也會隨需求的不確定而變得不行估計。這兩種類型的隱喻系統(tǒng)可以說是各有利弊，我們需要做的就是尋求二者優(yōu)勢結(jié)合的途徑。在設(shè)計時首先需要歸納用戶的基本需求，結(jié)合圖形界面的功能目標(biāo)來確定整體隱喻設(shè)計的目標(biāo)，進入簡略環(huán)節(jié)后則需要兼顧不同類型的用戶需求，對設(shè)計的目標(biāo)做小幅度的修正，并不斷明確設(shè)計的方向，這樣才能使整體隱喻設(shè)計的目標(biāo)產(chǎn)生實際價值。隱喻系統(tǒng)通常的設(shè)計目標(biāo)就是為用戶尋找解決問題的方法。從這一點看上面提到的這兩種類型的隱喻系統(tǒng)其實并不沖突，關(guān)鍵在于系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)如何確定。在設(shè)計階段，圖形界面的設(shè)計人員一般假設(shè)一些能夠滿足的用戶需求類型，并把全部這些歸納為一種初步的可行的隱喻設(shè)計原型，再在分析這個原型的基礎(chǔ)上確定其基本特征，如：操作簡潔、容易理解等(如圖7所示)，這其實就是設(shè)計目標(biāo)的內(nèi)容了。然而實現(xiàn)這些目標(biāo)可以接受若干種方式，而這些方式又可以視為子目標(biāo)。以此類推，父目標(biāo)可以分解為兩個或多個子目標(biāo)。子目標(biāo)是父目標(biāo)的實現(xiàn)，父目標(biāo)是