清華同方人力資源手冊(cè)范本

1、. .1 / 27清華同方人力資源手冊(cè)清華同方人力資源手冊(cè)目錄目錄目錄目錄1 1部門職責(zé)部門職責(zé)3 3資訊產(chǎn)品中心 3Lucent 產(chǎn)品事業(yè)部3Nortel 產(chǎn)品事業(yè)部3同方產(chǎn)品事業(yè)部4客戶服務(wù)部4渠道管理部4人力資源部 5財(cái)務(wù)部 5職務(wù)分析職務(wù)分析7 7資訊產(chǎn)品中心 7XX 產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理7銷售經(jīng)理7職務(wù)級(jí)別和薪酬職務(wù)級(jí)別和薪酬8 8職務(wù)級(jí)別8銷售與服務(wù)職8市場(chǎng)職8技術(shù)職8管理職9行政職9. .2 / 27薪酬 14薪酬制度14工作評(píng)價(jià)因素標(biāo)準(zhǔn)表17薪酬等級(jí)21人力資源考核辦法人力資源考核辦法2222考核容 22考核制度 22一般管理人員，開發(fā)人員績(jī)效考核表25部門經(jīng)理以上級(jí)管理人員績(jī)效考核

2、表27市場(chǎng)與銷售人員績(jī)效考核表30主管以上級(jí)工作能力與態(tài)度考核表32表格索引：表格索引：表格 1 銷售職 10表格 2 市場(chǎng)職 11表格 3 技術(shù)職 12表格 4 工作評(píng)價(jià)因素標(biāo)準(zhǔn) 17表格 5 工作評(píng)價(jià)分值表 19表格 6 工作評(píng)價(jià)分值匯總表 20表格 7 薪酬等級(jí) 21表格 8 一般管理人員、開發(fā)人員績(jī)效考核表 25表格 9 部門經(jīng)理以上級(jí)管理人員績(jī)效考核表 27表格 10 市場(chǎng)與銷售人員績(jī)效考核表 30部門職責(zé)部門職責(zé)資訊產(chǎn)品中心資訊產(chǎn)品中心直接上級(jí)：主管銷售副總經(jīng)理下屬部門：LUCENT 事業(yè)部、NORTEL 事業(yè)部、ACCTON 與自有產(chǎn)品事業(yè)部管轄人數(shù)：30-50 人工作容：代理與

3、自有網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售權(quán)限與責(zé)任：1 權(quán)限. .3 / 27經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，確定本部門的組織結(jié)構(gòu)（包括行業(yè)構(gòu)成、各事業(yè)部人數(shù)等）根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定各崗位的任務(wù)和工作目標(biāo)經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，可獨(dú)立開展本部門人員的招聘和考核（所聘人員經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)）在公司政策許可圍，控制本部門的成本與費(fèi)用提出地區(qū)發(fā)展規(guī)劃、銷售計(jì)劃和銷售目標(biāo)審定代理資格根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況建議市場(chǎng)定位、銷售價(jià)格建議各崗位的薪酬2 責(zé)任保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度在本部門的貫徹落實(shí)與廠家保持良好的關(guān)系維持良好的客戶關(guān)系完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標(biāo)（營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率等）LucentLucent 產(chǎn)品事業(yè)部產(chǎn)品事業(yè)部直接上級(jí)：資訊產(chǎn)品中心總經(jīng)理下設(shè)

4、崗位：大區(qū)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、支持工程師、秘書（或助理）部門本職：Lucent 產(chǎn)品的銷售工作容：1 銷售渠道的維持與開拓2 產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查（包括環(huán)境調(diào)查、客戶調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查）3 市場(chǎng)活動(dòng)的提出和組織4 對(duì)代理商投標(biāo)的技術(shù)支持5 接單或簽訂銷售合同6 回款催繳NortelNortel 產(chǎn)品事業(yè)部產(chǎn)品事業(yè)部直接上級(jí)：資訊產(chǎn)品中心總經(jīng)理下設(shè)崗位：大區(qū)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、支持工程師、秘書（或助理）部門本職：Nortel 產(chǎn)品的銷售工作容：1銷售渠道的維持與開拓2產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查（包括環(huán)境調(diào)查、客戶調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查）3 市場(chǎng)活動(dòng)的提出和組織4 對(duì)代理商投標(biāo)的技術(shù)支持5 接單或簽訂銷售合同6 回款催繳同方產(chǎn)品事

5、業(yè)部同方產(chǎn)品事業(yè)部直接上級(jí)：資訊產(chǎn)品中心總經(jīng)理下設(shè)崗位：大區(qū)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、支持工程師、秘書（或助理）. .4 / 27部門本職：同方網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、測(cè)試、銷售工作容：1 同方網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品渠道的維持與開拓2 產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查（包括環(huán)境調(diào)查、客戶調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查）3 市場(chǎng)活動(dòng)的提出和組織4 對(duì)代理商投標(biāo)的技術(shù)支持5 接單或簽訂銷售合同6 回款催繳客戶服務(wù)部客戶服務(wù)部直接上級(jí)：資訊產(chǎn)品中心總經(jīng)理下屬部門：無管轄人數(shù)：3 人工作容：1提供售前、售后技術(shù)咨詢；2處理顧客投訴；3與采購部、商務(wù)部、倉儲(chǔ)部等相關(guān)部門聯(lián)系，處理客戶退、換貨；4進(jìn)行相應(yīng)的保修等服務(wù)；5負(fù)責(zé)將客戶投訴的反饋；6管理客戶信息，提供技術(shù)統(tǒng)

6、計(jì)數(shù)據(jù)渠道管理部渠道管理部直接上級(jí)：資訊產(chǎn)品中心總經(jīng)理下屬部門：無管轄人數(shù)：2 人部門本職：對(duì)包括代理商、SI 等在的合作伙伴的管理工作容：1 審查代理資格申請(qǐng)，初步?jīng)Q定可否授代理權(quán)、原代理權(quán)的更新或中止；2 組織代理商的培訓(xùn)；3 組織代理商的各種聯(lián)誼活動(dòng)；4 維持與廠商的關(guān)系人力資源部人力資源部直接上級(jí):總經(jīng)理直接下級(jí)：無職等職級(jí): 等 級(jí)管轄人數(shù):2 人工作容:1.編制公司人力資源規(guī)劃2.組織公司人員招聘活動(dòng)3.辦理公司員工人事變動(dòng)事宜. .5 / 274.建立健全公司人力資源管理制度5.負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂和管理工作，代表公司解決勞動(dòng)爭(zhēng)議、糾紛或進(jìn)行勞動(dòng)訴訟6.制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織技能考

7、核鑒定和培訓(xùn)實(shí)施7.組織制訂公司考核制度，定期進(jìn)行員工考核8.編制工資計(jì)劃，審核各職能部門的獎(jiǎng)金或提成分配方案9.負(fù)責(zé)公司全員考勤的匯總與整理工作10. 組織制訂生產(chǎn)工人的定額工時(shí)制并監(jiān)督實(shí)施11. 建立公司人力資源管理信息系統(tǒng)，為公司重大人力資源管理決策提供參考依據(jù)12. 檢查公司的一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行權(quán)限與責(zé)任: 1. 權(quán)限：經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后，可獨(dú)立開展人員招聘、錄用與考核等項(xiàng)工作有權(quán)根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行日常考核并提出獎(jiǎng)懲意見，經(jīng)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行獎(jiǎng)懲決定有權(quán)代表公司處理勞動(dòng)爭(zhēng)議或參加勞動(dòng)訴訟2. 責(zé)任：對(duì)公司人力資源的合理配置、人力資源管理制度的建立健全，以與全員勞動(dòng)合同制的推行負(fù)組

8、織責(zé)任發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，負(fù)協(xié)商處理責(zé)任由于勞動(dòng)合同的簽訂與管理不善，發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議并給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任所受指導(dǎo)：業(yè)務(wù)上由總經(jīng)理直接指導(dǎo)，具體工作任務(wù)和目標(biāo)由總經(jīng)理下達(dá)，工作過程和方法可自行選擇并根據(jù)情況加以調(diào)整，一般無須向上級(jí)主管請(qǐng)示所予指導(dǎo)：1. 指導(dǎo)各職能部門制訂并完善獎(jiǎng)勵(lì)制度2. 指導(dǎo)各職能部門制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃3. 指導(dǎo)各職能部門制訂人力資源規(guī)劃與招聘計(jì)劃財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部直屬上級(jí):總經(jīng)理直接下級(jí)：無職等職級(jí):2 等 2 級(jí)管轄人數(shù):5 人工作容:1.編制公司各類財(cái)務(wù)計(jì)劃，包括：資金籌集計(jì)劃、銷售收入與利潤(rùn)計(jì)劃、成本控制計(jì)劃、流動(dòng)資金計(jì)劃、固定資產(chǎn)計(jì)劃與財(cái)務(wù)收支計(jì)劃等2.

9、制訂各職能部門財(cái)務(wù)指標(biāo)的具體方案3.指導(dǎo)各職能部門編制成本、費(fèi)用預(yù)算并控制預(yù)算的總體執(zhí)行情況4.按期考核公司財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況，編寫公司財(cái)務(wù)分析報(bào)告5.指導(dǎo)下屬人員填寫財(cái)務(wù)報(bào)表，上報(bào)總經(jīng)理與董事會(huì)6.負(fù)責(zé)籌集公司經(jīng)營(yíng)所需資金，承擔(dān)企業(yè)負(fù)債的管理，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金供給7.組織下屬人員進(jìn)行資產(chǎn)管理、利潤(rùn)成本管理和會(huì)計(jì)核算管理8.組織建立公司部財(cái)務(wù)管理制度并監(jiān)督實(shí)施9.完成總經(jīng)理交辦的其他工作權(quán)限與責(zé)任:. .6 / 27 1. 權(quán)限：經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后，對(duì)公司各部門的經(jīng)費(fèi)支出有總體控制權(quán)對(duì)下屬人員有業(yè)務(wù)指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)對(duì)各部門財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況有檢查和考核權(quán)對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、不符合財(cái)務(wù)制度的費(fèi)用開支

10、有權(quán)拒付2. 責(zé)任：對(duì)公司財(cái)務(wù)計(jì)劃的完成負(fù)監(jiān)督實(shí)施責(zé)任對(duì)資產(chǎn)管理、利潤(rùn)成本管理、會(huì)計(jì)核算管理等負(fù)組織責(zé)任對(duì)資金籌措與負(fù)債管理負(fù)直接責(zé)任如因管理不善給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、行政責(zé)任直至法律責(zé)任所受指導(dǎo)： 接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，工作任務(wù)和目標(biāo)由總經(jīng)理下達(dá)，工作過程和方法可自行決定并根據(jù)情況加以調(diào)整，一般無須請(qǐng)示所予指導(dǎo)：1指導(dǎo)各部門編制經(jīng)費(fèi)預(yù)算 2指導(dǎo)部門下屬人員的業(yè)務(wù) 3指導(dǎo)各部門執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃職務(wù)分析職務(wù)分析資訊產(chǎn)品中心資訊產(chǎn)品中心XXXX 產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理職務(wù)名稱：XX 產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理直接上級(jí)：資訊產(chǎn)品中心總經(jīng)理直接下屬：銷售經(jīng)理、支持工程師、秘書（或助理）工作容：1 擬定

11、本產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和各階段計(jì)劃2 提出本產(chǎn)品市場(chǎng)活動(dòng)的建議3 召集本部門例會(huì)，協(xié)調(diào)和解決部門部矛盾4 監(jiān)督、指導(dǎo)下屬工作，對(duì)下屬進(jìn)行考核初審5 溝通、協(xié)調(diào)相關(guān)部門的關(guān)系職務(wù)權(quán)利1 初審本部門所屬員工費(fèi)用報(bào)銷2 面試本部門新進(jìn)員工銷售經(jīng)理銷售經(jīng)理職務(wù)名稱：銷售經(jīng)理. .7 / 27直接上級(jí)：XX 產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理工作容：1 老客戶關(guān)系的維持2 新客戶的拓展3 回款追繳職務(wù)級(jí)別和薪酬職務(wù)級(jí)別和薪酬職務(wù)級(jí)別職務(wù)級(jí)別銷售與服務(wù)職銷售與服務(wù)職1 銷售總監(jiān)2 全國(guó)銷售代表3 地區(qū)銷售代表4 銷售經(jīng)理5 一級(jí)業(yè)務(wù)代表6 業(yè)務(wù)代表（分級(jí)方法見“表格 1 銷售職” ）市場(chǎng)職市場(chǎng)職1 潛在市場(chǎng)開發(fā)督導(dǎo)2 發(fā)展市場(chǎng)策

12、劃經(jīng)理3 階段（形象）策劃4 活動(dòng)策劃5 活動(dòng)實(shí)現(xiàn)（分級(jí)方法見“表格 2 市場(chǎng)職” ）技術(shù)職技術(shù)職1系統(tǒng)分析7 等 6 級(jí)7 等 15 級(jí)2程序?qū)崿F(xiàn)初級(jí)：4 等 1 級(jí)4 等 10 級(jí)中級(jí)：5 等 6 級(jí)5 等 20 級(jí)高級(jí)：6 等 9 級(jí)6 等 18 級(jí). .8 / 273測(cè)試5 等 1 級(jí)5 等 10 級(jí)4技術(shù)支持與工程實(shí)施（售前、售后、實(shí)施、技術(shù)支持）（分級(jí)方法見“表格 3 技術(shù)職” ）管理職管理職1 總經(jīng)理（9 等）2 副總經(jīng)理（8 等）3 事業(yè)部總經(jīng)理（8 等）4 部門經(jīng)理（7 等）5 項(xiàng)目經(jīng)理（7 等）6 助理（4 等）7 管理秘書（3 等）（因管理職為上級(jí)任命制，職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不再列出

13、）行政職行政職管理員司機(jī)清潔工表格 1 銷售職級(jí)別名稱標(biāo)準(zhǔn)銷售總監(jiān)1.具有 6 年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)；2.了解同行業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展動(dòng)向；3.能合理制定公司總體的銷售策略；4.具備較高的銷售管理水平；5.具魄力和膽識(shí)6.7.全國(guó)銷售經(jīng)理1.具 5 年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)；2.熟悉本公司產(chǎn)品在全國(guó)的銷售特點(diǎn)；3.能制定全國(guó)圍的銷售計(jì)劃與相關(guān)的資源配備計(jì)劃；4.能協(xié)調(diào)各地區(qū)銷售點(diǎn)之間的配合，開展實(shí)施與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售戰(zhàn)役；5.了解國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)；6.能較準(zhǔn)確地估算未來短、中、長(zhǎng)期本領(lǐng)域產(chǎn)品銷售狀況；地區(qū)銷售經(jīng)理1.具 4 年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)；2.能制定地區(qū)圍的銷售計(jì)劃與相關(guān)的資源配備計(jì)劃；3.了解本地區(qū)的

14、市場(chǎng)需求特點(diǎn)；掌握一定的銷售渠道；4.能合理制定地區(qū)銷售指標(biāo)；5.具備較佳的氣派和談吐6. .9 / 27銷售經(jīng)理1. 具 3 年以上銷售經(jīng)驗(yàn)；2. 能有效率地分配和完成銷售指標(biāo)；3. 了解產(chǎn)品周期和市場(chǎng)規(guī)律；對(duì)市場(chǎng)變化有清醒的認(rèn)識(shí)；4. 能有效指導(dǎo)銷售人員完成銷售指標(biāo)；善于挖掘和培養(yǎng)銷售人才；5. 對(duì)建立銷售渠道有獨(dú)立見解；6. 儀表工整；一級(jí)業(yè)務(wù)代表1.具 2 年以上銷售經(jīng)驗(yàn)；2.了解地方相關(guān)的法規(guī)和慣例，熟悉當(dāng)?shù)乇绢I(lǐng)域產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣；3.連續(xù)兩年超額完成給定個(gè)人的銷售指標(biāo)；4.掌握一定的客戶和渠道；5.業(yè)務(wù)代表1.熟悉本公司產(chǎn)品的特性與歷史發(fā)展?fàn)顩r；2.熟悉本公司產(chǎn)品在本地區(qū)的銷售特點(diǎn)；

15、3.了解本地區(qū)的市場(chǎng)需求特點(diǎn)4.了解顧客購買心理；5.熟悉當(dāng)?shù)乇绢I(lǐng)域產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣；6.掌握一定的銷售策略和技巧；表格 2 市場(chǎng)職級(jí)別名稱級(jí)別名稱標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)潛在市場(chǎng)開發(fā)督導(dǎo)1、了解信息領(lǐng)域最新發(fā)展動(dòng)向；2、對(duì)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律有深刻的理解，具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。3、對(duì)相關(guān)行業(yè)革新與市場(chǎng)變遷有深刻的了解。4、能獨(dú)立完成從市場(chǎng)調(diào)研到可行性報(bào)告等一系列市場(chǎng)策劃活動(dòng)；5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力；6、熟悉財(cái)務(wù)制度；7、能準(zhǔn)確發(fā)掘潛在的市場(chǎng)，并寫出詳細(xì)的市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃；發(fā)展市場(chǎng)策劃經(jīng)理1、了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略；2、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，能采取有效措施，搶占市場(chǎng)先機(jī)；3、能穩(wěn)固已有市場(chǎng)份額，并保持持續(xù)發(fā)展；4、階段（形象

16、）策劃經(jīng)理1、 能獨(dú)立完成某一特定時(shí)期階段性的市場(chǎng)策劃工作，決定各項(xiàng)活動(dòng)的順序和規(guī)模；2、 能出具詳細(xì)的報(bào)告說明活動(dòng)的目的、投入、收效、影響與證實(shí)方法；3、 能有效地達(dá)成目標(biāo)；4、 至少策劃過 2 次以上包括市場(chǎng)調(diào)研、形象策劃、大規(guī)模廣告展示等活動(dòng)的全系列；5、活動(dòng)策劃經(jīng)理1、能獨(dú)立策劃諸如展示會(huì)、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、舉辦講座、形象廣告等活動(dòng)；策劃過 1 次以上較大型活動(dòng)；2、能有條不紊地組織與此相關(guān)的人力、物力，對(duì)投入與收效有較清楚的認(rèn)識(shí)；3、有良好的溝通和表達(dá)能力；4、有較豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，了解客戶心理；5、了解本公司產(chǎn)品特點(diǎn)與公司歷史狀況；. .10 / 27活動(dòng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)理1、能夠依照計(jì)劃獨(dú)立

17、完成一次活動(dòng)中的各項(xiàng)具體容，如在媒體發(fā)布宣傳稿、布置展臺(tái)、舉辦講座與演示會(huì)等；2、基本了解與媒體接觸的常規(guī)與慣 例，具備一定的經(jīng)驗(yàn)。3、細(xì)心，體察入微；4、具備良好的溝通和表達(dá)能力；5、表格 3 技術(shù)職崗位名稱級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)專家級(jí)1、具有全面的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，了解最新信息技術(shù)與其發(fā)展動(dòng)態(tài)；2、具有 10 年以上大型項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；3、能迅速、準(zhǔn)確地了解應(yīng)用系統(tǒng)的關(guān)鍵問題，了解應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)；4、能分析應(yīng)用系統(tǒng)現(xiàn)存問題并提出解決方案；5、具有項(xiàng)目組織與管理能力；6、熟悉現(xiàn)有操作系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；7、具有現(xiàn)有系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)工具的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。特級(jí)高級(jí)能夠組織大規(guī)模的信息系統(tǒng)的調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并提出系

18、統(tǒng)方案。同時(shí)能指導(dǎo)下級(jí)進(jìn)行系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)。中級(jí)對(duì)某用戶領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程有深刻的了解，并從事過大規(guī)模的信息系統(tǒng)的開發(fā)。能為用戶信息系統(tǒng)的開發(fā)提出建設(shè)性方案系統(tǒng)分析初級(jí)專家級(jí)特級(jí)程序?qū)崿F(xiàn)高級(jí)具有迅速了解、掌握客戶工作流程的能力，有一定的用戶協(xié)調(diào)能力，能組織人員對(duì)等規(guī)模的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)。. .11 / 27中級(jí)在所從事開發(fā)的用戶領(lǐng)域中，對(duì)其工作流程有一定了解，能夠獨(dú)立開發(fā) 6 人月以規(guī)模的應(yīng)用系統(tǒng)或子系統(tǒng)初級(jí)了解基本常用的開發(fā)工具和操作系統(tǒng)，并能在上級(jí)指導(dǎo)下，完成規(guī)定的開發(fā)任務(wù)（接上頁）崗位名稱級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)特級(jí)高級(jí)中級(jí)測(cè)試助理專家級(jí)特級(jí)高級(jí)工程師技術(shù)支持與工程實(shí)施助理. .12 / 27薪酬薪酬薪酬制度薪

19、酬制度一、各職務(wù)薪資給付辦法0總則：除各級(jí)按銷售額提取收入的銷售人員外，其他職務(wù)人員年收入的確定辦法：根據(jù)“表格 4 工作評(píng)價(jià)因素標(biāo)準(zhǔn)表” ，由上級(jí)主管評(píng)分，依據(jù)評(píng)分結(jié)果確定職務(wù)等級(jí)，在“表格 7 薪酬等級(jí)”中即可查到該職務(wù)等級(jí)所對(duì)應(yīng)的薪酬圍（年收入） 。薪酬等級(jí)的精確定義請(qǐng)參見人力資源考核辦法 。依據(jù)下面所述各職務(wù)薪資給付比例計(jì)算出月收入（稱為“月基準(zhǔn)收入” ）和年底獎(jiǎng)金，以此作為基準(zhǔn)，但每月收入與年底獎(jiǎng)金要依據(jù)定期舉行的業(yè)績(jī)考核結(jié)果加以調(diào)整，上浮或下調(diào)。具體參見人力資源考核辦法 。1銷售職銷售職原則上根據(jù)所完成的銷售額提取酬金。銷售經(jīng)理以下（含銷售經(jīng)理）依據(jù)銷售定額計(jì)算出恰好完成定額時(shí)的年

20、收入，第一個(gè)月收入年收入14，下一個(gè)月收入兌現(xiàn)上月銷售額。每半年結(jié)算一次獎(jiǎng)金。項(xiàng)目經(jīng)理薪酬建議：考核因素：QUOTA，實(shí)際業(yè)績(jī)。1根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理前一年的工作業(yè)績(jī)確定月基準(zhǔn)工資。原則上我公司的項(xiàng)目經(jīng)理年業(yè)績(jī)應(yīng)不低于 500 萬元，因此新進(jìn) SALES 按底薪 2500 元計(jì)。月基準(zhǔn)收入=年業(yè)績(jī)*0.0005，對(duì)于零頭可簡(jiǎn)化，比如說完成 530 萬元按500 萬元計(jì)，月基準(zhǔn)收入為 2500 元；完成 780 萬元按 800 萬元計(jì)，月基準(zhǔn)收入為 4000 元。2年終獎(jiǎng)金=年實(shí)際業(yè)績(jī)額*0.008個(gè)人的銷售費(fèi)用（差旅、交通、通信等）個(gè)人分?jǐn)偟墓芾碣M(fèi)用和市場(chǎng)費(fèi)用假設(shè)一個(gè)員工 2000 年的 QUOTA

21、為 600 萬元，實(shí)際完成 800 萬元，則其年總收入為：36000+64000=100000 元，第二年基準(zhǔn)月收入調(diào)整為 4000 元；若完成 500 萬元，則其年收入為：36000+40000=76000 元，第二年基準(zhǔn)收入調(diào)整為 2500 元。3如果實(shí)際完成額小于 500 萬元，則第二年的基準(zhǔn)收入為 2000 元/月；第二年年末仍未完成 500 萬元?jiǎng)t淘汰。銷售經(jīng)理：薪酬建議考核因素：完成比（銷售額/定額） ，回款比（本月回款額/截止本月末累計(jì)應(yīng)收款）月收入=銷售額*提成比*（完成比*0.4+回款比*0.6）1200 萬元*0.6%=72000 元3市場(chǎng)職市場(chǎng)部經(jīng)理考核因素：工作能力，工

22、作態(tài)度收入圍：7 等 4 級(jí)（月平均 5560 元）-7 等 13 級(jí)（月平均 6640 元）月收入：年終獎(jiǎng)金=7：3市場(chǎng)主管（媒體，制作，信息）考核因素：工作能力，工作態(tài)度，工作效果. .13 / 27收入圍：4 等 1 級(jí)（月平均 2500 元）-4 等 10 級(jí)（月平均 3220 元）月收入：年終獎(jiǎng)金=7：34技術(shù)職月基準(zhǔn)收入之和:年底獎(jiǎng)金7:3支持工程師分高、中、普通三檔。高級(jí)工程師收入在 8 等 4 級(jí)（月平均 6620 元）-8 等 13 級(jí)（8080 元）之間；中級(jí)工程師收入在 7 等 4 級(jí)（月平均 5560 元）-7 等 13 級(jí)（6640 元）之間；普通工程師收入在 6 等

23、 4 級(jí)（月平均 4500 元）-6 等 13 級(jí)（5500 元）之間。月總收入和年終獎(jiǎng)金為 7：3。每月考核一次，確定級(jí)調(diào)；每半年考核一次確定等調(diào)。5管理職 項(xiàng)目經(jīng)理以上職（含項(xiàng)目經(jīng)理）薪酬提取辦法為： 月基準(zhǔn)收入之和:年底獎(jiǎng)金7:3助理和管理秘書薪酬提取辦法為： 月基準(zhǔn)收入之和:年底獎(jiǎng)金8:2經(jīng)理班子考核因素：工作能力、工作態(tài)度、工作方法（細(xì)化細(xì)化）根據(jù)整個(gè)公司年終獎(jiǎng)金總額，在滿足業(yè)務(wù)人員（銷售人員和工程師）的獎(jiǎng)金要求后，綜合考慮。副總經(jīng)理收入在 9 等 4 級(jí)（月平均 8340 元）-9 等 13 級(jí)（9960 元）之間；總監(jiān)收入在 8 等 11 級(jí)（月平均 7800 元）-8 等 20

24、 級(jí)（9060 元）之間；“三大”總經(jīng)理（暫不考慮行業(yè)產(chǎn)品軟件）開放信息系統(tǒng)和資訊產(chǎn)品中心總經(jīng)理考核因素：工作能力，部門業(yè)績(jī)，下屬能力的提升，工作態(tài)度等收入圍（考慮到考核以業(yè)績(jī)?yōu)橹?，圍要大一些）? 等 1 級(jí)（月平均 7800 元）-9 等 20 級(jí)（月平均 10800 元）月收入：年終獎(jiǎng)金=7：3行業(yè)事業(yè)部經(jīng)理、產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理考核因素：工作能力，部門業(yè)績(jī)，工作態(tài)度等收入圍（考慮到考核以業(yè)績(jī)?yōu)橹?，圍要大一些）? 等 1 級(jí)（月平均 6400 元）-8 等 20 級(jí)（月平均 8550 元）月收入：年終獎(jiǎng)金=7：36行政職月基準(zhǔn)收入之和:年底獎(jiǎng)金9:1辦公室人員考核因素：工作態(tài)度，工作能力，出

25、勤率收入圍：2 等 4 級(jí)（月平均 1380 元）-2 等 13 級(jí)（月平均 1920 元）月收入：年終獎(jiǎng)金=8：2秘書與前臺(tái). .14 / 27考核因素：工作態(tài)度、出勤率、年功收入圍：2 等 4 級(jí)（月平均 1380 元）-2 等 13 級(jí)（月平均 1920 元）月收入：年終資金=8：2在評(píng)定級(jí)別時(shí)，加上年功因素，如每在公司服務(wù)一年，工資加一級(jí)二、晉升與調(diào)薪參見人力資源考核辦法 。工作評(píng)價(jià)因素標(biāo)準(zhǔn)表工作評(píng)價(jià)因素標(biāo)準(zhǔn)表表格 4 工作評(píng)價(jià)因素標(biāo)準(zhǔn)因素定義水平水平定義學(xué)歷或經(jīng) 培訓(xùn)后達(dá) 到的專業(yè) 水平本因素是衡量承擔(dān)工作崗位所必須具備的學(xué)歷水平或相當(dāng)于同等學(xué)歷的水平第 1 分第 2 分第 3 分第

26、 4 分第 5 分第 6 分高中畢業(yè)或相當(dāng)于同等學(xué)歷的水平中專畢業(yè)或相當(dāng)于同等學(xué)歷的水平大專畢業(yè)或相當(dāng)于同等學(xué)歷的水平大學(xué)本科畢業(yè)或相當(dāng)于同等學(xué)歷的水碩士研究生或相當(dāng)于同等學(xué)歷的水平博士研究生或相當(dāng)于同等學(xué)歷的水平經(jīng)驗(yàn)本因素是衡量為適應(yīng)職位所必須具備的工作經(jīng)歷,一般以時(shí)間長(zhǎng)短來衡量第 1 分第 2 分第 3 分第 4 分第 5 分本職位工齡時(shí)間 1 年以本職位工齡時(shí)間 1-3 年本職位工齡時(shí)間 3-6 年本職位工齡時(shí)間 6-9 年本職位工齡時(shí)間 9 年以上獨(dú)立工作能力本因素是衡量職工在工作職位的實(shí)際能力,根據(jù)該職位的要求,運(yùn)用個(gè)人的判斷作出決定的程度,同時(shí)要考慮到工作圍的大小與復(fù)雜程度第 1

27、分第 2 分第 3 分第 4 分第 5 分第 6 分只要按明確規(guī)定的要求去做, 很少運(yùn)用判斷,有問題可找有關(guān)人員或主管領(lǐng)導(dǎo)來決斷按照規(guī)定的指示,作出不太重要的判斷,在小圍自行安排工作的實(shí)施. 須對(duì)工作方法、步驟作出決定, 對(duì)較復(fù)雜的問題可請(qǐng)教主管領(lǐng)導(dǎo)一起解決.按照工作的總要求,獨(dú)立實(shí)施本職位工作,有效地解決各種問題,在重大問題上可請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo).經(jīng)常運(yùn)用判斷,獨(dú)立解決其中的重大問題,一般不向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示商量.需要作出重大決策,能出色組織協(xié)調(diào)本部門工作,有效解決難度較高的問題.工作復(fù)雜程度本因素是衡量職位工作圍的大小和復(fù)雜程度.第 1 分第 2 分第 3 分第 4 分第 5 分第 6 分進(jìn)行簡(jiǎn)單的重復(fù)

28、性工作,無須個(gè)人判斷作出結(jié)論.按工作程序或工藝要求進(jìn)行工作,遇到問題可請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo).進(jìn)行部門之間的工作聯(lián)系,并組織實(shí)施,能得到領(lǐng)導(dǎo)的幫助.經(jīng)常進(jìn)行部門之間的工作聯(lián)系,承擔(dān)多種工作,要求較多的獨(dú)立判斷與分析, 解決有一定難度的問題.負(fù)責(zé)本部門工作計(jì)劃和實(shí)施, 經(jīng)常進(jìn)行新問題的研討和制訂各種規(guī)章制度,有效解決各種復(fù)雜的問題.主管本部門的主要工作,有效解決各類問題腦力與視力要本因素是衡量員工在工作時(shí),花費(fèi)的精力和視力的頻繁程度.第 1 分第 2 分第 3 分簡(jiǎn)單的工作,集中思想的時(shí)間是很短暫的.按規(guī)定程序工作,間歇性腦力與視力集中,有一定的恢復(fù)時(shí)間.較復(fù)雜的工作,經(jīng)常性的腦力與視力集中. .15 / 2

29、7求第 4 分第 5 分第 6 分復(fù)雜的工作,連續(xù)性的腦力與視力集中.連續(xù)的腦力與視力的集中,有疲勞感覺.緊的腦力與視力的高度集中,頻度高,很疲勞.工作責(zé)任本因素是衡量該職位所賦予的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,由此而造成材料、產(chǎn)品、設(shè)備等損失程度或發(fā)生事故的責(zé)任大小.第 1 分第 2 分第 3 分無大經(jīng)濟(jì)責(zé)任,工作差錯(cuò)可忽略,無大的影響.有限的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,如有差錯(cuò)也只是在小圍引起的推遲或影響本部門的工作和利益.有一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,如有差錯(cuò)會(huì)影響部門因素定義水平水平定義第 4 分第 5 分第 6 分之間的工作或影響公司的工作和利益.負(fù)有較大的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,如有差錯(cuò)不易被發(fā)現(xiàn),其結(jié)果直接影響公司較大的經(jīng)濟(jì)利益.負(fù)有很大的經(jīng)

30、濟(jì)責(zé)任,如有錯(cuò)會(huì)嚴(yán)重影響公司的利益和名譽(yù).負(fù)有影響公司根本利益和全局財(cái)政的重大責(zé)任.工作聯(lián)系與配合本因素是衡量該職位和別人工作聯(lián)系的頻繁程度,以與與他人合作方面的要求.第 1 分第 2 分第 3 分第 4 分第 5 分第 6 分很少與外界聯(lián)系,只要管理好自己的工作,無配合要求.本部門圍的工作聯(lián)系,進(jìn)行部工作配合.在本部門或其他部門之間進(jìn)行較多的工作配合.經(jīng)常在部門之間進(jìn)行較多的配合,工作聯(lián)系頻繁.進(jìn)行廣泛的公司外工作聯(lián)系, 配合要求較高.頻繁進(jìn)行公司外工作聯(lián)系,配合要求很高保密程度本因素是衡量該職位涉與資料的重要程度與失密所造成的后果第 1 分第 2 分第 3 分第 4 分第 5 分第 6 分

31、不涉與資料涉與資料,如有泄密,無大的影響.有時(shí)接觸一些資料,如有泄密,會(huì)造成部門部矛盾接觸資料,如有泄密會(huì)造成一段時(shí)間的影響.接觸公司部,如有泄密將造成較大的外影響經(jīng)常接觸公司重要,如有泄密將嚴(yán)重影響公司利益.管理圍本因素是衡量該職位管理圍責(zé)任的大小和管理的復(fù)雜性,一般以人數(shù)的多少來反映第 1 分第 2 分第 3 分第 4 分第 5 分第 6 分簡(jiǎn)單的管理工作或只負(fù)責(zé)本人的工作.根據(jù)工作程序進(jìn)行管理,或負(fù)責(zé) 2-5 人的管理工作.進(jìn)行專業(yè)項(xiàng)目的管理,或負(fù)責(zé) 5-10 人的管理工作.進(jìn)行較復(fù)雜項(xiàng)目的管理,或負(fù)責(zé) 10-15 人的管理工作進(jìn)行各種項(xiàng)目的管理和指導(dǎo),或負(fù)責(zé) 15-20人的管理工作.進(jìn)

32、行公司或部門全面的管理,或負(fù)責(zé) 20 人以上的管理工作. 職位勝任程度衡量員工任職要求、技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力和具有的技能,評(píng)定期完成工作的成績(jī)與工作質(zhì)量.第 1 分第 2 分第 3 分第 4 分第 5 分勉強(qiáng)符合職位要求,需要幫助督促，質(zhì)量很難使人放心.基本適應(yīng)職位要求,成績(jī)、質(zhì)量一般.勝任職位要求,成績(jī)、質(zhì)量?jī)?yōu)良.能勝任二種以上職位要求,成績(jī)、質(zhì)量?jī)?yōu)良.能勝任各種復(fù)雜職位的要求,出色完成工作任務(wù),質(zhì)量使人放心.本因素是衡量員工第 1 分有違反“規(guī)章制度和工作規(guī)”的現(xiàn)象。. .16 / 27執(zhí)行公司“規(guī)章制度和工作規(guī)”在考核期執(zhí)行公司“規(guī)章制度和工作規(guī)”的實(shí)際成績(jī).第 2 分第 3 分第 4 分

33、第 5 分基本能執(zhí)行“規(guī)章制度和工作規(guī)”,有時(shí)需要幫助督促.能執(zhí)行“規(guī)章制度和工作規(guī)”.一貫自覺執(zhí)行“規(guī)章制度和工作規(guī)”.一貫自覺“規(guī)章制度和工作規(guī)” ,有效制止違反“規(guī)章制度和工作規(guī)”的現(xiàn)象.表格 5 工作評(píng)價(jià)分值表分?jǐn)?shù)點(diǎn)數(shù)因素 1 1+ 2 2+ 3 3+ 4 4+ 5 5+ 61.學(xué)歷 10 20 30 40 50 602.經(jīng)驗(yàn) 10 20 30 40 50 603.工作能力 20 30 40 50 60 70 80 901001101204.工作復(fù)雜程度 15 23 30 38 45 53 60 68 75 83 905.腦力與視力要求 5 10 15 20 25 306.經(jīng)濟(jì)(工作)

34、責(zé)任 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 607.工作聯(lián)系配合 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 608.程度 5 10 15 20 25 309.管理圍 5 10 15 20 25 3010.職位勝任程度 20 30 40 50 60 70 80 9010011.執(zhí)行規(guī)章制度和工作規(guī) 0 15 20 25 30 35 40 45 50分級(jí)：1 級(jí) 200-224 11 級(jí) 450-474 2 級(jí) 225-249 12 級(jí) 475-499 3 級(jí) 250-274 13 級(jí) 500-524 4 級(jí) 275-299 14 級(jí) 525-549 5 級(jí)

35、 300-324 15 級(jí) 550-574 6 級(jí) 325-349 16 級(jí) 575-599 7 級(jí) 350-374 17 級(jí) 600-624 8 級(jí) 375-399 18 級(jí) 625649 9 級(jí) 400-424 19 級(jí) 65067410 級(jí) 425-449 20 級(jí) 675690表格 6 工作評(píng)價(jià)分值匯總表職位學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)獨(dú)力工作能力工作復(fù)雜程度腦力視力要求經(jīng)濟(jì)工作責(zé)任工作聯(lián)系配合 程度管理圍崗位勝任程度規(guī)章制度和工作圍總點(diǎn)數(shù)等級(jí)備注總經(jīng)理分銷副總經(jīng)理. .17 / 27市場(chǎng)副總經(jīng)理開發(fā)副總經(jīng)理人力資源副總經(jīng)理事業(yè)部總經(jīng)理薪酬等級(jí)薪酬等級(jí)表格 7 薪酬等級(jí)職等12345678910月遞增50

36、60708090100120140180220月起薪6001200180025003300420052006400780086401720014400216003000039600504006240076800936001036802780015120224403096040680516006384078480957601063203840015840232803192041760528006528080160979201089604900016560241203288042840540006672081840100080111600596001728024960338404392055200

37、68160835201022401142406102001800025800348004500056400696008520010440011688071080018720266403576046080576007104086880106560119520. .18 / 27811400194402748036720471605880072480885601087201221609120002016028320376804824060000739209024011088012480010126002088029160386404932061200753609192011304012744011

38、132002160030000396005040062400768009360011520013008012138002232030840405605148063600782409528011736013272013144002304031680415205256064800796809696011952013536014150002376032520424805364066000811209864012168013800015156002448033360434405472067200825601003201238401406401616200252003420044400558006840

39、0840001020001260001432801716800259203504045360568806960085440103680128160145920181740026640358804632057960708008688010536013032014856019180002736036720472805904072000883201070401324801512002018600280803756048240601207320089760108720134640153840月薪155023403130402050106100748090601122012820人力資源考核辦法人力資源

40、考核辦法考核容考核容德：政治思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理素質(zhì)能：業(yè)務(wù)知識(shí)水平、綜合分析能力、自學(xué)能力、口頭表達(dá)能力、文字表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、決策能力、調(diào)劑人際關(guān)系能力、工作經(jīng)驗(yàn)勤：事業(yè)心、工作責(zé)任感、服務(wù)精神、出勤率績(jī)：工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率、工作效益考核制度考核制度1、總則（1）考核人應(yīng)秉持公正、準(zhǔn)確的原則，應(yīng)以被考核人的一貫平均表現(xiàn)為考核憑據(jù)，而不應(yīng)以被考核人的最好或最差表現(xiàn)為考核憑據(jù)。（2）考核結(jié)果作為該員工晉級(jí)、平級(jí)流動(dòng)、降級(jí)、培訓(xùn)教育、獎(jiǎng)金支付等的重要依據(jù)。（3）考核的目的：通過對(duì)員工在一定時(shí)期工作表現(xiàn)的分析，把握員工工作執(zhí)行與適應(yīng)情況，給予員工業(yè)績(jī)公正的評(píng)價(jià)，使相應(yīng)

41、人員得到相應(yīng)的待遇，并且激發(fā)員工潛力，達(dá)到員工與公司共同發(fā)展的目的。因此考核應(yīng)以員工的進(jìn)步為主要目標(biāo)，輔助的目標(biāo)是提醒和警示。（4）考核的種類：職能考核，作為職務(wù)晉升的依據(jù)，每半年進(jìn)行一次；工作能力和態(tài)度考核，作為調(diào)整工資等級(jí)的依據(jù)，每月進(jìn)行一次。2、員工績(jī)效考核步驟（1）人力資源部整理被考核者與考核者資料，決定每個(gè)人的初核和復(fù)核由誰擔(dān)任，如是一個(gè)小組則決定小. .19 / 27組成員；（2）人力資源部召開考核工作說明會(huì)；（3）人力資源部分發(fā)考核表給被考核者，被考核人填寫崗位描述表和績(jī)效考核表 ；（4）主管填寫崗位描述表 ，完成初核并填寫初核評(píng)語；（5）高一級(jí)主管復(fù)評(píng)，填寫復(fù)評(píng)評(píng)語；（6）人力

42、資源部匯總考核成績(jī)并加計(jì)獎(jiǎng)懲、考勤分?jǐn)?shù)，如初核與復(fù)核差距 10 分以上，則需由主管重新考核，轉(zhuǎn)（3） ；（7）人力資源部統(tǒng)計(jì)成績(jī)、評(píng)等；（8）總經(jīng)理召集考核協(xié)調(diào)會(huì)確定考績(jī)；（9）直接主管將考核結(jié)果告之員工，提出改進(jìn)意見；員工如對(duì)考核結(jié)果不滿，可向上一級(jí)主管申訴，上一級(jí)主管的裁定為最終裁定，員工應(yīng)服從考核結(jié)果；（10）人力資源部將考核表歸檔列入員工資料，并通知薪資管理部門加/扣年終獎(jiǎng)金或薪資。3、部門經(jīng)理以上級(jí)績(jī)效考核步驟（1）被考核人的所有一級(jí)、二級(jí)下屬填寫績(jī)效考核 A 表 ，直接交到人力資源部，對(duì)人力資源部主管的考核表則直接交給總經(jīng)理；（2）被考核人自評(píng)；（3）人力資源部統(tǒng)計(jì)下屬的評(píng)分，計(jì)算

43、出的平均分?jǐn)?shù)填寫到績(jī)效考核表中作為下屬評(píng)分；（4）被考核人的直接上級(jí)復(fù)評(píng)，填寫復(fù)評(píng)評(píng)語；4、績(jī)效考核系列表填寫說明（1）首先每個(gè)人要填寫崗位描述表 。個(gè)人總結(jié)本人一年來的工作職責(zé)，言語要簡(jiǎn)潔明確，如：軟件開發(fā)中的系統(tǒng)分析/程序?qū)崿F(xiàn)/測(cè)試/系統(tǒng)維護(hù)，或工程實(shí)施/技術(shù)支持等；并羅列各項(xiàng)工作的完成情況，最好有量化的說明，如：完成項(xiàng)目中的模塊的程序?qū)崿F(xiàn)，語言的代碼行/字節(jié)；（2）部門要在個(gè)人的崗位描述表上填寫部門意見，即部門定義的該員工的工作職責(zé)和工作完成情況；（3）績(jī)效考核表分三類：部門經(jīng)理以上級(jí)，一般管理人員與開發(fā)人員，市場(chǎng)與銷售人員；（4）部門經(jīng)理以上級(jí)人員的考評(píng)由其直接上級(jí)、所屬下級(jí)評(píng)定，其他

44、人員的考核分為自行評(píng)分、初核、復(fù)核三步，初核由該員工的直接上級(jí)（可以是一個(gè)集團(tuán)）評(píng)定，復(fù)核由上級(jí)的上級(jí)或人力資源部評(píng)定。最終考核分?jǐn)?shù)為自評(píng)占 10%，初核分占 60%，復(fù)核分占 30%；（5）選取對(duì)應(yīng)欄的分?jǐn)?shù)寫在相應(yīng)考核項(xiàng)中；（6）所評(píng)分?jǐn)?shù)為對(duì)現(xiàn)任崗位工作情況的評(píng)價(jià)，而非絕對(duì)評(píng)價(jià)；（7）填寫完分?jǐn)?shù)后，各級(jí)評(píng)分人要簽署自己的名字；（8）出勤獎(jiǎng)懲：遲到曠工事假病假警告小過大過扣分13214610嘉獎(jiǎng)小功大功加分46105、職能考核評(píng)核等級(jí)與職務(wù)晉升（1）職務(wù)晉升考核每半年進(jìn)行一次，考核容為職務(wù)承擔(dān)者的職能資格。分?jǐn)?shù)等級(jí)指導(dǎo)85分?jǐn)?shù)S可考慮升職并擔(dān)任更重要的工作；70分?jǐn)?shù)85A在現(xiàn)崗位給予更具挑戰(zhàn)性

45、的工作，以利其能力的延展和進(jìn)一步完善；. .20 / 2750分?jǐn)?shù)70B應(yīng)給予足夠的指導(dǎo)、培訓(xùn)，并督促本人考慮改進(jìn)工作的意見和計(jì)劃。上級(jí)要考慮現(xiàn)崗位是否并不是最適合被考核人的崗位，換一個(gè)新的崗位是否更有利于被考核人的培養(yǎng)和發(fā)展；30分?jǐn)?shù)50C建議仔細(xì)考察其各項(xiàng)能力，另換工作崗位，或找出目前績(jī)效不佳的原因，留崗觀察一段時(shí)間，如三個(gè)月。在此時(shí)間段，令其參加相應(yīng)的培訓(xùn)；如三個(gè)月觀察期過后仍無改進(jìn)，則給予降級(jí)、降工資、扣獎(jiǎng)金等辦法，甚至辭退。分?jǐn)?shù)30D建議辭退。（2）6、工作能力與態(tài)度考核評(píng)核等級(jí)與工資調(diào)整（1）工資微調(diào)。月基準(zhǔn)工資每月微調(diào)一次，微調(diào)依據(jù)為考核結(jié)果與其工資系數(shù)?？己巳轂槁殑?wù)承擔(dān)者的工作

46、能力與態(tài)度?？己说燃?jí)SABCD工資等級(jí)1.41.210.80.6（2）工資升/降級(jí)。每三個(gè)月升降一次，每 1 分 1 級(jí)；升級(jí)至改等 20 級(jí)為止?？己说燃?jí)SABCD考核得分96303（3）工資晉等。與職能考核一致。7、一般管理人員，開發(fā)人員績(jī)效考核表一般管理人員，開發(fā)人員績(jī)效考核表表格 8 一般管理人員、開發(fā)人員績(jī)效考核表 年年 月月 日日部門職稱性別到職日期 年 月 日遲到曠職娩假事假病假婚假喪假警告小過大過嘉獎(jiǎng)小功大功出 獎(jiǎng)勤 懲 次 日 日 日 日 日 日 次 次 次 次 次 次加扣分 一 一 一 一 一 一 一 + + +考勤分?jǐn)?shù) 項(xiàng) 考 核 容最高分?jǐn)?shù)自 行評(píng) 分初核評(píng)分復(fù)核評(píng)分具

47、有豐富的專業(yè)知識(shí),并能充分發(fā)揮,圓滿完成任務(wù)10具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，能順利完成任務(wù)8具有一般的專業(yè)知識(shí)，能符合職責(zé)需要6專業(yè)知識(shí)不足，影響工作進(jìn)展3專業(yè)知識(shí)缺乏專業(yè)知識(shí)，無成效可言 1具有積極責(zé)任心,能徹底達(dá)成任務(wù),可放心交付工作10具有責(zé)任心，能順利完成任務(wù)，可以交付工作8尚有責(zé)任心，能如期完成任務(wù)6責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督促方能完成工作3責(zé)任感欠缺責(zé)任心，時(shí)時(shí)督促，亦不能如期完成工作 1工作效率高，具有卓越創(chuàng)意 15工能勝任工作，效率高于標(biāo)準(zhǔn) 13初核評(píng)語. .21 / 27工作不誤期，表現(xiàn)符合要求 11勉強(qiáng)勝任工作，無好表現(xiàn) 8作績(jī)效工作效率低，時(shí)有差錯(cuò) 5善于協(xié)調(diào)，能自動(dòng)、自發(fā)與人合作 1

48、0樂意與人協(xié)調(diào)溝通，順利達(dá)成任務(wù) 8尚能與人合作，達(dá)成工作要求 7協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難4協(xié)調(diào)合作無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法進(jìn)行2一次即能領(lǐng)會(huì)，無須他人協(xié)助5學(xué)習(xí)較快記憶頗佳，但需少量的監(jiān)督4需要督導(dǎo)，但有判斷力3每一點(diǎn)指示均需要督核2學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)慢，記憶力弱1有高度的分析能力，能正確判斷處理10有一定分析能力，亦能正確判斷8稍具分析能力，能憑經(jīng)驗(yàn)判斷6在有限的圍，能自行判斷3分析判斷力只能依靠指示才能正確執(zhí)行 1對(duì)工作甚感興趣，認(rèn)真積極5能接受批評(píng)制導(dǎo)，勇于改過4對(duì)工作尚積極，執(zhí)行能力稍差3見異思遷，對(duì)工作不積極2工作態(tài)度漠視工作，懶散無度1學(xué)識(shí)、涵養(yǎng)俱優(yōu),極具發(fā)展?jié)摿?具有相當(dāng)?shù)膶W(xué)識(shí)、

49、涵養(yǎng)，具發(fā)展?jié)摿?稍有學(xué)識(shí)、涵養(yǎng)，可具發(fā)展?jié)摿?學(xué)識(shí)、涵養(yǎng)稍有不足，不適培育訓(xùn)練2發(fā)展?jié)摿η啡睂W(xué)識(shí)、涵養(yǎng)，不具發(fā)展?jié)摿?復(fù)核評(píng)語 項(xiàng) 考 核 容最高分?jǐn)?shù)自 行評(píng) 分初核評(píng)分復(fù)核評(píng)分全勤5無遲到、早退，能事先請(qǐng)假4偶有遲到，尚未超過規(guī)定3時(shí)有遲到或補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)2考勤狀況經(jīng)常利用上班時(shí)間處理私務(wù)或擅離工作崗位、私自外出1品性廉潔、言行誠(chéng)信、守正不阿5品行誠(chéng)實(shí)，言行規(guī)律，應(yīng)對(duì)適度4待人接物尚屬平易，無越軌行為3好占小便宜2品德操行沽名釣譽(yù)，損人不利己1成本意識(shí)強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)5具備成本意識(shí)并能節(jié)省4尚具成本意識(shí)，尚能節(jié)省3缺乏成本意識(shí)，稍有浪費(fèi)2成本意識(shí)成本意識(shí)欠缺，常有浪費(fèi)1考核分?jǐn)?shù)善于

50、規(guī)劃，能積極提出獨(dú)創(chuàng)見解5處事有方，能自動(dòng)研究創(chuàng)新4能把握重點(diǎn)，稍加指導(dǎo)即可3鮮有見解，無太多創(chuàng)新2改善工作能力處事草率，無創(chuàng)新見解1評(píng)核等級(jí)能服從指揮，徹底貫徹命令5服從性佳，循規(guī)蹈矩4服從意見不同時(shí)，能保留看法，服從整體3績(jī)效改進(jìn)意見. .22 / 27意見不同時(shí)，執(zhí)行起來比較勉強(qiáng)2缺乏服從性，意氣用事1嚴(yán)守秘密，在無關(guān)人員面前言語得當(dāng)5能保守公司，維護(hù)公司利益4稍有不當(dāng)言辭，尚能保守秘密3言語冒失，對(duì)公司有一定損害2維護(hù)公司形象言行嚴(yán)重失當(dāng)，嚴(yán)重?fù)p害公司形象1 評(píng) 定 總 分100 評(píng) 分 人 員 簽 章被評(píng)核人意見與希望（被評(píng)人填）部門經(jīng)理以上級(jí)管理人員績(jī)效考核表部門經(jīng)理以上級(jí)管理人員

51、績(jī)效考核表表格 9 部門經(jīng)理以上級(jí)管理人員績(jī)效考核表 年年 月月 日日部門職稱性別到職日期 年 月 日遲到曠職娩假事假病假婚假喪假警告小過大過嘉獎(jiǎng)小功大功出 獎(jiǎng)勤 懲 次 日 日 日 日 日 日 次 次 次 次 次 次加扣分 一 一 一 一 一 一 一 + + +考勤分?jǐn)?shù) 項(xiàng) 考 核 容最高分?jǐn)?shù)自 行評(píng) 分初核評(píng)分復(fù)核評(píng)分超過既定的長(zhǎng)期、短期目標(biāo)，完成度很好5達(dá)到既定目標(biāo)4尚可，完成結(jié)果中無大欠缺3欠佳，有明顯的缺陷2目標(biāo)達(dá)成度落后1很完美，從形式到容都仔細(xì)斟酌5完備，從容上能達(dá)到要求4尚可，能一般滿足要求3欠佳，考慮問題時(shí)有疏漏2工作質(zhì)落后，顧此失彼1深得要領(lǐng)，使人信服，工作阻力減到最小5得

52、要領(lǐng)，能理順各環(huán)節(jié)4尚可，遇事有阻力，但能克服3欠佳，曾造成不必要的阻力2工作方法不得要領(lǐng)1定期檢查，追根究底5能保持監(jiān)督，并提出改善意見4能不時(shí)檢查，提出問題3疏于檢查2進(jìn)度檢查極少檢查，以至發(fā)生問題時(shí)措手不與1初核評(píng)語很高5高4尚可3欠佳2績(jī)效增加率落后1有高度的分析能力，能正確判斷處理5有一定分析能力，亦能正確判斷4稍具分析能力，能憑經(jīng)驗(yàn)判斷3在有限的圍，能自行判斷2分析判斷力只能依靠指示才能正確執(zhí)行1領(lǐng)有卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能5復(fù)核評(píng)語. .23 / 27有較高的領(lǐng)導(dǎo)能力4尚能領(lǐng)導(dǎo)3欠佳2導(dǎo)能力很差1很強(qiáng)，有新構(gòu)想，并能提出詳細(xì)的實(shí)施方案5強(qiáng)，能提出系統(tǒng)的構(gòu)架4尚可，能針對(duì)一定的目標(biāo)作出安排3

53、欠佳2企劃能力不愿深入思考1 項(xiàng) 考 核 容最高分?jǐn)?shù)自 行評(píng) 分初核評(píng)分復(fù)核評(píng)分能快速、機(jī)敏、正確地作出反應(yīng)5能比較快速地作出正確的反應(yīng)4能在時(shí)效作出反應(yīng)3較弱，反應(yīng)慢半拍2應(yīng)變能力不知如何應(yīng)對(duì)緊急情況1徹底執(zhí)行5能執(zhí)行4尚可3勉強(qiáng)2執(zhí)行能力很差1考核分?jǐn)?shù)很受歡迎5受歡迎4尚可3欠佳2人際關(guān)系很差1善于協(xié)調(diào)，能自動(dòng)、自發(fā)與人合作5樂意與人協(xié)調(diào)溝通，順利達(dá)成任務(wù)4尚能與人合作，達(dá)成工作要求3協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難2協(xié)調(diào)合作無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法進(jìn)行1評(píng)核等級(jí)很有修養(yǎng)5有修養(yǎng)4尚可3差2個(gè)人修養(yǎng)很差1很受尊重5受尊重4尚可3欠佳2受職員尊重不受尊重1很有向心力5有向心力4尚可3欠佳2對(duì)公司態(tài)度差1很豐富5豐富4普通3不足2管理常識(shí)太差1具有豐富的專業(yè)知識(shí),并能充分發(fā)揮,圓滿完成任務(wù)5具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，能順利完成任務(wù)4專業(yè)知識(shí)具有一般的專業(yè)知識(shí)，能符合職責(zé)需要3績(jī)效改進(jìn)意