企劃部門規(guī)劃案績效考核方案(醫(yī)療等均可參考)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上蘭州XXX企劃部規(guī)劃草案第一部分 概述 一、工作宏觀描述 目標(biāo)：通過不斷學(xué)習(xí)、多部門溝通以及持續(xù)提升創(chuàng)造性的思維，對醫(yī)院的品牌或產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確定位、推廣，用最少的投入產(chǎn)生最大的效果，為醫(yī)院創(chuàng)造更大的價(jià)值。 本部門是醫(yī)院品牌宣傳及營銷策劃的歸口部門，其主要任務(wù)是通過品牌和策劃的實(shí)施保證醫(yī)院常規(guī)性目標(biāo)以及階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 2、 位置和作用 根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需求及現(xiàn)狀，企劃部需承擔(dān)醫(yī)院品牌建設(shè)、宣傳推廣、醫(yī)院文化建設(shè)、市場營銷推廣等職能，樹立企業(yè)品牌，塑造品牌形象，提升品牌知名度及美譽(yù)度，同時(shí)根據(jù)醫(yī)院有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略策劃相應(yīng)的營銷活動(dòng)，為醫(yī)院品牌、市場正常運(yùn)作和長期發(fā)展提供支

2、持。3、 職能與職責(zé) 1、 配合調(diào)研/編制公司年度策劃方案 戰(zhàn)略層面：配合年度策劃計(jì)劃、計(jì)劃的組織實(shí)施、完成期限和工作標(biāo)準(zhǔn)。以是否關(guān)系到醫(yī)院生存與實(shí)質(zhì)性發(fā)展為依據(jù)，將課題分為重大課題和一般課題。 戰(zhàn)術(shù)層面：根據(jù)醫(yī)院發(fā)展和目標(biāo)，制定相應(yīng)的品牌愿景規(guī)劃，同時(shí)規(guī)范品牌形象，階段性的實(shí)行品牌推廣策略；配合宏觀決策、市場調(diào)查;區(qū)域內(nèi)外市場供需調(diào)查；競爭對手調(diào)查；相關(guān)項(xiàng)目的各種文案策劃及推廣素材積累；掌握了解市場需求、積累搜集相關(guān)信息和資料，并對產(chǎn)品或服務(wù)的定位隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。2、 品牌塑造規(guī)劃醫(yī)院視覺傳達(dá)及文化系統(tǒng)。主要包括：醫(yī)院簡介，項(xiàng)目介紹等信息的整理，品牌畫冊的編撰； 品牌定位、品牌故事、品牌宣傳語

3、，品牌推廣思路及方式的探索；醫(yī)院品牌形象識(shí)別系統(tǒng)VIS策劃與設(shè)計(jì)；官網(wǎng)、微信等平臺(tái)的建設(shè)及維護(hù)；并對醫(yī)院文化和品牌形象的建設(shè)實(shí)行統(tǒng)一指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。3、宣傳推廣負(fù)責(zé)醫(yī)院對外形象的建立與宣傳，建立醫(yī)院與行業(yè)媒體的交流、溝通、協(xié)調(diào)，建立醫(yī)院與相關(guān)廣告業(yè)務(wù)合作單位的交流。包括醫(yī)院宣傳及項(xiàng)目宣傳，廣告宣傳內(nèi)容策劃、視頻專題的策劃與實(shí)施、平面媒體的采編和編輯、相關(guān)公益活動(dòng)的設(shè)計(jì)實(shí)施。4、營銷策劃根據(jù)醫(yī)院有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，完成醫(yī)院項(xiàng)目活動(dòng)營銷及廣告推廣方案的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計(jì)與執(zhí)行。 包括：市場配套營銷工具策劃與設(shè)計(jì)；品牌畫冊/產(chǎn)品手冊傳播物料等宣傳的策劃設(shè)計(jì)；配合市場部進(jìn)行賣點(diǎn)提煉；組織多部門焦點(diǎn)探討

4、。5、與外聯(lián)單位及客戶的協(xié)作 主要包括：與媒體政府相關(guān)部門和單位保持良好關(guān)系，保持交流、溝通；配合業(yè)務(wù)部門對客戶的效果評估；對醫(yī)院對外形象進(jìn)行評估，及時(shí)給予調(diào)整和修正。第二部分 架構(gòu)與職責(zé) 1、 組織架構(gòu)（根據(jù)企劃部部門職能及后期醫(yī)院發(fā)展方向制定）：2、 團(tuán)隊(duì)組建與人員架構(gòu)詳分 文案組根據(jù)實(shí)際工作開展項(xiàng)目進(jìn)行劃分，擬定設(shè)立醫(yī)美-網(wǎng)絡(luò)-新媒體文案，市場院內(nèi)文案，對所屬科室部門進(jìn)行專門對接，溝通所屬相關(guān)工作；設(shè)計(jì)組根據(jù)實(shí)際工作開展項(xiàng)目進(jìn)行劃分，擬定設(shè)立醫(yī)美-網(wǎng)絡(luò)-新媒體文案美工、市場院內(nèi)美工，對所屬科室部門進(jìn)行專門對接，溝通所屬相關(guān)工作；另后期看發(fā)展情況定是否加入推廣組：推廣組：軟文撰寫、采集及多

5、平臺(tái)發(fā)布、推廣維護(hù)，包含公眾平臺(tái)發(fā)文另外，影視組需要搭配直播人員，構(gòu)建本院的直播宣傳渠道具體工作職責(zé)：1、 文案組：文案編輯方向：1) 根據(jù)醫(yī)院整形科宣傳需要，負(fù)責(zé)行業(yè)新聞、科室新聞、各類廣告文案、創(chuàng)意腳本的策劃與撰寫；2) 市場推廣及促銷方案文件的擬稿、活動(dòng)執(zhí)行及活動(dòng)反饋總結(jié)； 3) 對整形行業(yè)日常運(yùn)營管理做信息搜集，持續(xù)積累素材，進(jìn)行內(nèi)外專題宣傳。 新媒體運(yùn)營方向：1) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目網(wǎng)站的網(wǎng)站信息、新聞的更新與維護(hù)；2) 負(fù)責(zé)微博、微信日常內(nèi)容以及大型活動(dòng)方案的策劃、創(chuàng)意、執(zhí)行、運(yùn)營以及匯報(bào)和總結(jié)； 3) 定期策劃組織線上大型合作活動(dòng)以及定向?qū)ｎ}活動(dòng)的組織策劃執(zhí)行推廣，并做相應(yīng)的活動(dòng)

6、評估報(bào)告和總結(jié)報(bào)告；4) 分析同行業(yè)微博，微信內(nèi)容結(jié)構(gòu)及話題熱點(diǎn)，調(diào)研目標(biāo)用戶群體喜好，在此基礎(chǔ)上定位客戶需求及喜好，增長粉絲量。具體工作細(xì)節(jié)：1） 參與商務(wù)通相關(guān)頁面體驗(yàn)感優(yōu)化工作2）每日針對院內(nèi)對應(yīng)科室的素材進(jìn)行采集以及及時(shí)更新（科室新聞事件、醫(yī)療案例、整形現(xiàn)場畫面）3）配合影視組策劃短視頻內(nèi)容并制作，制定推廣宣傳計(jì)劃，并做效果統(tǒng)計(jì)4）定期更新專題互動(dòng)吧、維護(hù)公眾號相關(guān)5）配合影視組定期將系列視頻上傳至相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行品宣展示。2、設(shè)計(jì)組：美術(shù)指導(dǎo)方向： 1) 負(fù)責(zé)醫(yī)院CI/VI視覺系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和監(jiān)督其品質(zhì)； 2) 負(fù)責(zé)宣傳資料與銷售工具的平面設(shè)計(jì)工作；3) 負(fù)責(zé)醫(yī)院相關(guān)網(wǎng)站、微信等宣傳平臺(tái)的設(shè)

7、計(jì)風(fēng)格、布局把控；4) 負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)外宣傳、環(huán)境布置以及所需物料的統(tǒng)籌、設(shè)計(jì)工作；5) 負(fù)責(zé)醫(yī)院活動(dòng)方案創(chuàng)意設(shè)計(jì)、展覽會(huì)議布置效果圖設(shè)計(jì)平面設(shè)計(jì)方向： 1) 負(fù)責(zé)醫(yī)院日常宣傳、策劃設(shè)計(jì)制作；2) 廣告平面設(shè)計(jì)、制作及其它圖文處理；企業(yè)宣傳資料的設(shè)計(jì)、制作；3) 協(xié)助各部門進(jìn)行PPT等宣講物料的美化；具體工作細(xì)節(jié)：1）完成日常院內(nèi)設(shè)計(jì)相關(guān)工作2）完成節(jié)日慶典、早晚安創(chuàng)意圖3）定期更新制作H5場景、互動(dòng)吧、公眾平臺(tái)等所需設(shè)計(jì)4）配合影視組完成拍攝剪輯美化相關(guān)工作3、影視組具體工作細(xì)節(jié)： 1）負(fù)責(zé)醫(yī)院品牌宣、大型活動(dòng)、手術(shù)案例等相關(guān)視頻的拍攝以及制作工作； 2）負(fù)責(zé)各部門活動(dòng)期間音效的采集以及播放工作

8、；3）負(fù)責(zé)宣傳短視頻的相關(guān)拍攝以及技術(shù)分享4）搜集相關(guān)行業(yè)的視頻宣傳，做以整理學(xué)習(xí)以及借鑒5）定期制作系列健康宣教視頻3、 績效考核員工考核的目的是通過客觀評價(jià)員工的工作績效，幫助員工提升自身工作水平，公平、公正；多角度考核，從而有效提升企劃部整體績效?？己私Y(jié)果的用途主要體現(xiàn)在績效工資分配、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)；績效考核對象：企劃部員工，包括正式員工、試用期和離職員工績效考核方式：1.企劃部員工在每月1日前填寫本人上月部門月度工作計(jì)劃表，按照表格的內(nèi)容填寫完整并簽名，交至部門負(fù)責(zé)人；2.部門負(fù)責(zé)人在每月5日前，根據(jù)部門月度工作計(jì)劃表對員工進(jìn)行打分和終評，制作績效考核指標(biāo)；企劃部門績效分三部分組成

9、：工資=底薪+（常規(guī)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金+項(xiàng)目占比獎(jiǎng)金）x打分系數(shù)+直接到診獎(jiǎng)金提成常規(guī)基礎(chǔ)獎(jiǎng)金由醫(yī)院主管部門進(jìn)行設(shè)置，項(xiàng)目配合占比獎(jiǎng)金由對接部門提出占比以及打分另多部門聯(lián)合到診績效由多部門核算成本后再單獨(dú)列出計(jì)算企劃主管績效考核指標(biāo)被考核人姓名職位企劃主管部門企劃部考核人姓名職位總經(jīng)理部門主要考核指標(biāo)（100%）序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分一、業(yè)績量化考核標(biāo)準(zhǔn)：90%11-2套企劃方案的制定、執(zhí)行、流程安排、部門協(xié)調(diào)、按時(shí)完成30%考核期內(nèi)企劃方案審批通過，切協(xié)助完成2市場調(diào)研，行業(yè)信息收集20%最新行業(yè)信息收集，了解市場動(dòng)態(tài)，同步更新3企劃周、月度數(shù)據(jù)報(bào)表、總結(jié)20%依據(jù)各部門情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析

10、，及時(shí)作出指導(dǎo)意見4企劃費(fèi)用控制10%考核期內(nèi)企劃費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)5協(xié)調(diào)合作方、媒體等10%與合作方及媒體建立溝通機(jī)制，多選擇，效果為重二、職業(yè)籌劃考核標(biāo)準(zhǔn)： 5%1部門員工培訓(xùn)/公司活動(dòng)1）專業(yè)培訓(xùn)2）醫(yī)院活動(dòng)2%按時(shí)參與醫(yī)院專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)制定企劃內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃以及安排講解配合其他部門組織員工參與公司活動(dòng)2部門人才職業(yè)規(guī)劃定位1%規(guī)劃部門內(nèi)部人員培養(yǎng)計(jì)劃，不斷提升3工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)力2%本部門人員工作指導(dǎo)安排，問題及時(shí)處理三、部門常規(guī)管理考核標(biāo)準(zhǔn)：5%1部門員工流失率3%本月部門員工流失情況2部門員工違規(guī)情況2%本部門員工違反公司相關(guān)規(guī)章制度情況本次考核總得分：被考核人簽字：考核人簽字：日期日

11、期備注：滿分為100分，100%率計(jì)算。 績效評定指標(biāo)分?jǐn)?shù)由公司副總以上級別領(lǐng)導(dǎo)直接評判。文案策劃績效考核指標(biāo)被考核人姓名職位：文案策劃部門：企劃部考核人姓名職位：企劃部主任部門：企劃部主要考核指標(biāo)（100%）序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分一、業(yè)績量化考核標(biāo)準(zhǔn)：90%1常規(guī)新聞稿件撰寫20%根據(jù)月度規(guī)劃，凡活動(dòng)、案例必有稿件2活動(dòng)專題稿件的撰寫20%依據(jù)品牌策劃的整體方案執(zhí)行撰寫3醫(yī)院、品牌、官網(wǎng)、部門需求等的文字撰寫20%依據(jù)醫(yī)院所需活動(dòng)大綱進(jìn)行相關(guān)品牌、產(chǎn)品、官網(wǎng)描述等的文字撰寫4新媒體、網(wǎng)絡(luò)部所需素材以及文章的撰寫18%競價(jià)網(wǎng)站、新媒體素材、短視頻素材等所需文字的撰寫5多部門配合需

12、求文字撰寫10%多部門相關(guān)活動(dòng)文字提供二、職業(yè)籌劃考核標(biāo)準(zhǔn)： 5%1部門員工培訓(xùn)/醫(yī)院活動(dòng)1）專業(yè)培訓(xùn)2）醫(yī)院活動(dòng)2%參與率2工作業(yè)務(wù)配合力3%本部門人員工作積極配合處理三、部門常規(guī)管理考核標(biāo)準(zhǔn)：5%1部門員工違規(guī)情況5%本部門員工違法公司相關(guān)規(guī)章制度情況2工作計(jì)劃提交2%工作計(jì)劃表按時(shí)提交本次考核總得分：被考核人簽字：考核人簽字：審核人簽字：日期日期日期：備注：滿分為100分，100%率計(jì)算。 績效評定指標(biāo)分?jǐn)?shù)由企劃部主管直接評判、總經(jīng)理審核。美工設(shè)計(jì)績效考核指標(biāo)被考核人姓名職位：美工設(shè)計(jì)部門：企劃部考核人姓名職位：企劃部主任部門：企劃部主要考核指標(biāo)（100%）序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考

13、核得分一、業(yè)績量化考核標(biāo)準(zhǔn)：90%1常規(guī)院內(nèi)軟裝設(shè)計(jì)20%根據(jù)實(shí)際所需及時(shí)更新院內(nèi)軟裝設(shè)計(jì)工作2定期品牌活動(dòng)設(shè)計(jì)20%依據(jù)品牌策劃活動(dòng)的整體方案所需執(zhí)行設(shè)計(jì)3策劃活動(dòng)中官網(wǎng)、部門需求的美工設(shè)計(jì)20%依據(jù)醫(yī)院所需活動(dòng)大綱進(jìn)行相關(guān)品牌、產(chǎn)品、官網(wǎng)配圖等設(shè)計(jì)工作4新媒體、網(wǎng)絡(luò)部所需素材以及H5、互動(dòng)吧等設(shè)計(jì)18%競價(jià)網(wǎng)站、新媒體素材、短視頻素材等所需圖文的設(shè)計(jì)5相關(guān)部門配合設(shè)計(jì)10%多部門相關(guān)物料美工設(shè)計(jì)二、職業(yè)籌劃考核標(biāo)準(zhǔn)： 5%1部門員工培訓(xùn)/醫(yī)院活動(dòng)1）專業(yè)培訓(xùn)2）醫(yī)院活動(dòng)2%參與率2工作業(yè)務(wù)配合力3%本部門人員工作積極配合處理三、部門常規(guī)管理考核標(biāo)準(zhǔn)：5%1部門員工違規(guī)情況5%本部門員工違法

14、公司相關(guān)規(guī)章制度情況2工作計(jì)劃提交2%工作計(jì)劃表按時(shí)提交本次考核總得分：被考核人簽字：考核人簽字：審核人簽字：日期日期日期：備注：滿分為100分，100%率計(jì)算。 績效評定指標(biāo)分?jǐn)?shù)由企劃部主管直接評判、總經(jīng)理審核。影視編輯績效考核指標(biāo)被考核人姓名職位：影視編輯部門：企劃部考核人姓名職位：企劃部主任部門：企劃部主要考核指標(biāo)（100%）序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分一、業(yè)績量化考核標(biāo)準(zhǔn)：90%1常規(guī)院內(nèi)拍攝內(nèi)容20%根據(jù)實(shí)際所需及時(shí)拍攝更新相關(guān)宣傳工作2定期品牌活動(dòng)拍攝20%依據(jù)品牌策劃活動(dòng)的整體方案拍攝剪輯3策劃活動(dòng)中官網(wǎng)、部門需求的視頻制作20%依據(jù)醫(yī)院所需活動(dòng)大綱進(jìn)行相關(guān)品牌、產(chǎn)品、官

15、網(wǎng)等平臺(tái)宣傳視頻拍攝制作4新媒體、網(wǎng)絡(luò)部所需素材以及健康系列視頻制作18%競價(jià)網(wǎng)站、新媒體素材、短視頻素材等所需視頻制作5相關(guān)部門配合設(shè)計(jì)10%多部門相關(guān)活動(dòng)視頻拍攝制作二、職業(yè)籌劃考核標(biāo)準(zhǔn)： 5%1部門員工培訓(xùn)/醫(yī)院活動(dòng)1）專業(yè)培訓(xùn)2）醫(yī)院活動(dòng)2%參與率2工作業(yè)務(wù)配合力3%本部門人員工作積極配合處理三、部門常規(guī)管理考核標(biāo)準(zhǔn)：5%1部門員工違規(guī)情況5%本部門員工違法公司相關(guān)規(guī)章制度情況2工作計(jì)劃提交2%工作計(jì)劃表按時(shí)提交本次考核總得分：被考核人簽字：考核人簽字：審核人簽字：日期日期日期：備注：滿分為100分，100%率計(jì)算。 績效評定指標(biāo)分?jǐn)?shù)由企劃部主管直接評判、總經(jīng)理審核。附表：2018年近

16、期企劃部重點(diǎn)工作鋪排宏觀工作序號項(xiàng)目內(nèi)容目的1部門編制及人員到位企劃部人員完善充實(shí)及部門工作流程編制，調(diào)動(dòng)部門員工積極性重新梳理團(tuán)隊(duì)工作流程，架構(gòu)職責(zé)范疇，為部門工作系統(tǒng)化推進(jìn)及企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展做準(zhǔn)備品牌資料匯整建檔收集整理現(xiàn)使用的各類品牌推廣資料含各類手冊、宣傳物料、包裝物、定稿的電子文檔及相應(yīng)設(shè)計(jì)文案，統(tǒng)籌所有物料梳理資料，構(gòu)建品牌框架，為鋪排整體品牌搭建工作做準(zhǔn)備2官方平臺(tái)優(yōu)化根據(jù)品牌策略，優(yōu)化自媒體平臺(tái)（官方微信、網(wǎng)站）的板塊設(shè)置和內(nèi)容構(gòu)建，依照視覺系統(tǒng)指引優(yōu)化設(shè)計(jì)塑造切合品牌個(gè)性與和諧統(tǒng)一的視覺形象，同時(shí)為企業(yè)宣傳進(jìn)行基礎(chǔ)系統(tǒng)的內(nèi)容填充3宣傳物料落地畫冊、各類宣傳手冊的制定，統(tǒng)籌所有物料

17、統(tǒng)一宣傳物料及對外口徑4市場調(diào)研及數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)分析及市場調(diào)研，競爭對手的階段性促銷及產(chǎn)品情況摸底；搜集行業(yè)最新資訊傳達(dá)醫(yī)院；為市場及決策部門提供資訊信息5活動(dòng)策劃月度活動(dòng)的策劃、統(tǒng)籌及執(zhí)行推進(jìn)并建立活動(dòng)管理系統(tǒng)（包括活動(dòng)流程執(zhí)行、進(jìn)度控制、統(tǒng)籌分工、執(zhí)行推進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)化物料、資源對接）以及根據(jù)不同的活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)評估。通過建立活動(dòng)管理系統(tǒng)，讓活動(dòng)更流暢的開展，最大化擴(kuò)大活動(dòng)效應(yīng)6營銷策劃根據(jù)市場戰(zhàn)略策劃相應(yīng)的推廣活動(dòng)，如大型活動(dòng)、事件營銷、地推活動(dòng)配合市場部門制定年度營銷推廣計(jì)劃，并協(xié)作推進(jìn)7媒介管理媒體信息收集整理：媒體單位基本信息；媒體投放評估做好媒體投放跟進(jìn)和評估，為年度推廣計(jì)劃做參考微觀工作

18、序號項(xiàng)目內(nèi)容目的1調(diào)整戶外廣告內(nèi)容針對合適的外呼廣告平臺(tái)根據(jù)宣傳內(nèi)容加入微信客服、商務(wù)通二維碼入口吸引有效粉絲以及提升商務(wù)通對話，降低戶外廣告成本2完善義診以及健康講座流程協(xié)助制定義診轉(zhuǎn)化路徑，完善講座現(xiàn)場品牌宣傳布置提高義診轉(zhuǎn)化到院，完善講座品牌宣傳效果3啟動(dòng)短視頻制作1. 完善視頻拍攝流程以及協(xié)調(diào)相關(guān)部門配合推廣2. 制定全員短視頻拍攝激烈措施，引導(dǎo)全員參與補(bǔ)足醫(yī)院在短視頻領(lǐng)域的空缺，增加曝光，促使到院4策劃網(wǎng)紅醫(yī)院通過短視頻點(diǎn)贊、觀看、分享標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全員營銷打造短視頻曝光點(diǎn)5建立多部門協(xié)作流程制定與醫(yī)美、新媒體、婦科網(wǎng)絡(luò)、市場的配合流程完善活動(dòng)統(tǒng)一性，發(fā)揮更多動(dòng)能6建立直播渠道健康系列視頻拍攝以及直播完善醫(yī)院宣傳平臺(tái)附件一部門月度工作計(jì)劃表月份工作計(jì)劃表 部 門： 負(fù)責(zé)人： 日 期：項(xiàng)目分類序號工作事項(xiàng)直接負(fù)責(zé)人協(xié)辦人員所需資源及其他部門支持上月遺留工作