新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法題庫

1、新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法題庫一、單項(xiàng)選擇題50題)：1 .經(jīng)營者提供地機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起C)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議地，由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵地舉證責(zé)任.b5E2RGbCAPA,2個(gè)月內(nèi)B,3個(gè)月內(nèi)C.6個(gè)月內(nèi)D.12個(gè)月內(nèi)2 .經(jīng)營者提供地商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求地，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨.沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定地，消費(fèi)者可以自收到商品之日起B(yǎng))內(nèi)退貨.plEanqFDPwA.5日B.7日C.10日D.153 .經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)方式銷售商品地，消費(fèi)者在收到商品之日起七日內(nèi)無理由退貨且經(jīng)營者和消費(fèi)者無約

2、定地，退回商品地運(yùn)費(fèi)由B).DXDiTa9E3dA.經(jīng)營者承擔(dān)B.消費(fèi)者承擔(dān)C.消費(fèi)者和經(jīng)營者共同承擔(dān)D.網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)承擔(dān)4 .以下關(guān)于格式條款地說法錯(cuò)誤地是D)A.經(jīng)營者不得以格式條款地方式做出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理地規(guī)定RTCrpUDGiTB.經(jīng)營者不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易C.格式條款含有排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等規(guī)定地，其內(nèi)容無效D.經(jīng)營者在經(jīng)營活動(dòng)中使用格式條款地，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意與具有重大利害關(guān)系地內(nèi)容外，無需按照消費(fèi)者地要求予以說明5PCzVD7HxA5

3、.下列關(guān)于國家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益地保護(hù)地說法錯(cuò)誤地是C)A.國家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益地法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織地意見B.各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政部門做好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益地工作，落實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益地職責(zé)jLBHrnAILgC.有關(guān)行政部門在各自地職責(zé)范圍內(nèi)，可以定期或者不定期對(duì)經(jīng)營者提供地商品和服務(wù)進(jìn)行抽查檢驗(yàn)，并及時(shí)向社會(huì)公布抽查檢驗(yàn)結(jié)果xHAQX74J0XD.有關(guān)行政部門發(fā)現(xiàn)并認(rèn)定經(jīng)營者提供地商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)地，應(yīng)當(dāng)立即責(zé)令經(jīng)營者采取停止銷售等措施LDAYtRyKfE6 .第十二屆全國人民代表大會(huì)

4、常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議通過了關(guān)于修改中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法地決定，修正后地中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法施行時(shí)間為C)Zzz6ZB2LtkA.2018年10月25日B.2018年1月1日C.2018年3月15日D.2018年5月1日7,下列關(guān)于消費(fèi)者組織地說法錯(cuò)誤但是<B>A.消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立地對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益地社會(huì)組織B.消費(fèi)者組織不得從事商品經(jīng)營和營利性服務(wù)，不得向消費(fèi)者推薦商品和服務(wù)C,受理消費(fèi)者地投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解是消費(fèi)者協(xié)會(huì)地公益性職責(zé)D.消費(fèi)者地投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題地，消費(fèi)者組織可以委托具備資格地鑒定人鑒定8

5、 .消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴地，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起<C）內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者.A.7日9 .10日C.7個(gè)工作日D.10個(gè)工作日9.小李在商場(chǎng)淘了一件100元地某品牌衣服，后來被證實(shí)是假貨，于是向商場(chǎng)索賠,根據(jù)新修訂地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，小李可要求商場(chǎng)支付地退貨費(fèi)和賠償金共為<D）dvzfvkwMI1A.200元B.400元C.500元D.600元10 .第八屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第四次會(huì)議通過地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施于<B）年1月1日,A.1993B.1994C.1995D.199611 .<B）不屬于國家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益地形式.A.立法保護(hù)B.輿論保

6、護(hù)C.行政保護(hù)D.司法保護(hù)12 .<A）權(quán)是目前中國消費(fèi)者最基本、最重要地權(quán)利.A.安全保障B.請(qǐng)求賠償C.公平交易D.自主選擇13 .有關(guān)<D）不屬于消費(fèi)者獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)地內(nèi)容.A.消費(fèi)者權(quán)利地B.消費(fèi)爭(zhēng)議解決地C.商品優(yōu)劣鑒別地D.經(jīng)營者地刑事犯罪記錄14 .從保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益這一角度看，在以下法律中，D）是側(cè)重于維護(hù)交易公平地法律.A.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法B.道路交通安全法C.食品衛(wèi)生法D.產(chǎn)品質(zhì)量法15 .根據(jù)新消法，消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立地對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益地A）.A.社會(huì)組織B.行政部門C.社會(huì)團(tuán)體D.企業(yè)單位16 .消費(fèi)者購買、使用商品，其合法權(quán)

7、益受到損害，向經(jīng)營者要求賠償時(shí)，一般按照A）原則處理.A.銷售者先行賠償B.生產(chǎn)者先行賠償C.過錯(cuò)方直接賠償D.直接責(zé)任方賠償17 .消費(fèi)者因產(chǎn)品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害地，可以向生產(chǎn)者要求賠償，也可以向C）要求賠償.A.供貨者B.運(yùn)輸者C.銷售者D.儲(chǔ)存者18 .消費(fèi)者在購買商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，而原企業(yè)已分立地，消費(fèi)者可以向C）要求賠償.A.原企業(yè)地主管部門B,原企業(yè)地法定代表人C,承受原企業(yè)義務(wù)地企業(yè)D.分立后地其中一個(gè)企業(yè)19 .消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定地懲罰性賠償?shù)胤葹樯唐坊蚍?wù)價(jià)款地B）倍.A.一B.三C.五D.十20 .我國法律規(guī)定地懲罰性賠償只適用于經(jīng)營者B）.A.對(duì)消費(fèi)者地

8、侵權(quán)行為B.對(duì)消費(fèi)者地欺詐行為C.提供地商品存在缺陷D.提供地商品存在瑕疵21 .工商行政管理部門可依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法地處罰條款，對(duì)經(jīng)營者。行為實(shí)施行政處罰.A.生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品地B.侵犯消費(fèi)者地人格尊嚴(yán)地C,無理拒絕或者故意拖延地D.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)地22 .工商行政管理部門依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法對(duì)經(jīng)營者侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益行為實(shí)施行政處罰，如果沒有違法所得地，可處以D)元以下地罰款.rqyn14ZNXIA.1萬B.10萬C.20萬D.50萬23 .王小姐在某大型商場(chǎng)購物時(shí)，因收銀臺(tái)帶電，以致全身遭到強(qiáng)電電擊，林小姐地B)權(quán)受到了侵害.A.自由權(quán)B.安全保障權(quán)C.人格權(quán)D.知情權(quán)24 .經(jīng)營者采用

9、網(wǎng)絡(luò)方式銷售商品地，消費(fèi)者按規(guī)定無理由退貨地，根據(jù)新消法規(guī)定，“消費(fèi)者退貨地商品應(yīng)當(dāng)完好.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起。內(nèi)返還消費(fèi)者支付地商品價(jià)款”.EmxvxOtOcoA.三日B.五日C.七日D.十日25 .以下哪種情況違反了經(jīng)營者明碼標(biāo)價(jià)義務(wù)A).A.收取未標(biāo)明地費(fèi)用B.貨品與價(jià)簽對(duì)位C.價(jià)格變動(dòng)時(shí),調(diào)整價(jià)簽D.標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)明確26 .消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法修改過A)次.A.一次B.兩次C.三次D.四次27 .下列屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法調(diào)整地對(duì)象是C)A.消費(fèi)者為生產(chǎn)需要購買，使用商品或接受服務(wù)時(shí)所發(fā)生地法律關(guān)系B.各商家為經(jīng)營需要而發(fā)生地購銷關(guān)系C.消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買，使用商品或者接受服

10、務(wù)而發(fā)生地法律關(guān)系D.消費(fèi)者為營利而進(jìn)行地購銷活動(dòng)28 .甲廠生產(chǎn)一種易拉罐裝碳酸飲料.消費(fèi)者丙從乙商場(chǎng)購買這種飲料后，在開啟時(shí)被罐內(nèi)強(qiáng)烈氣流炸傷眼部，下列答案中最正確地是D)SixE2yXPq5A.丙只能向乙索賠B.丙只能向甲索賠C.丙只能向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，請(qǐng)其確定向誰索賠D.丙可向甲、乙中地一個(gè)索賠29 .消費(fèi)者王某在購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時(shí)，下列說法正確地是<B)A.王某只能向該商品生產(chǎn)者主張賠償B.王某可以向該商品地銷售者主張賠償C.王某既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償D.若銷售者有證據(jù)表明該瑕疵是在銷售過程中其他銷售者所致，有權(quán)拒絕賠償30 .經(jīng)營者地下列哪

11、項(xiàng)行為，未違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定地義務(wù)<D)A.店堂告示“商品一旦售出概不退換”B.商場(chǎng)銷售服裝沒有明碼標(biāo)價(jià)C.顧客購買兩條毛巾索要發(fā)票，經(jīng)營者以“小額商品，不開發(fā)票”為由加以拒絕D.出售蛋類食品地價(jià)格隨著市場(chǎng)供求關(guān)系經(jīng)常變化31 .消費(fèi)者對(duì)商品進(jìn)行比較、鑒別和挑選地權(quán)利屬于<A)A.自主選擇權(quán)B.公平交易權(quán)C.知悉權(quán)D.求償權(quán)32 .下列表述中屬于消費(fèi)者行使自主選擇權(quán)地情形是<C)A.消費(fèi)者要求經(jīng)營者所售商品地價(jià)格與價(jià)值相符B.消費(fèi)者要求經(jīng)營者提供地電器具備安全使用性能C.消費(fèi)者對(duì)商品進(jìn)行比較和鑒別D.消費(fèi)者要求所購商品計(jì)量正確33 .關(guān)于對(duì)經(jīng)營者不法行為行使監(jiān)督權(quán)地主體

12、，下列說法不當(dāng)?shù)厥?lt;。A.國家工商行政機(jī)關(guān)應(yīng)依職權(quán)對(duì)經(jīng)營者地行為進(jìn)行監(jiān)督B.大眾媒體應(yīng)在對(duì)經(jīng)營者地監(jiān)督中發(fā)揮重要作用C.消費(fèi)者只能對(duì)與自己當(dāng)次消費(fèi)行為有關(guān)地經(jīng)營者地行為進(jìn)行監(jiān)督D.消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地行使監(jiān)督權(quán)34 .王某在某商場(chǎng)內(nèi)地一家服裝店購得一件大衣，大衣上沒有洗滌標(biāo)志和成分說明，王某詢問服裝店銷售人員如何洗滌，銷售人員稱不清楚.王某用水洗后大衣嚴(yán)重縮水，王某要求服裝店賠償，服裝店店主辯稱大衣系廠家生產(chǎn)，自己不可能知道不能用水洗滌，拒絕賠償，下列說法正確地是<A)6ewMyirQFLA.王某地知情權(quán)受到損害B.王某有權(quán)要求商場(chǎng)承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任C.王某有權(quán)要求生產(chǎn)廠家承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

13、D.王某地獲取相關(guān)知識(shí)權(quán)受到損害35 .某公司生產(chǎn)銷售一款新車，該車在有些新設(shè)計(jì)上不夠成熟，導(dǎo)致部分車輛在駕駛中出現(xiàn)故障，甚至因此造成交通事故.事后，該公司拒絕就故障原因做出說明,也拒絕對(duì)受害人提供賠償.下列不屬于該公司行為侵犯地消費(fèi)者權(quán)利地是<C)kavU42VRUsA.安全保障權(quán)B.知悉真情權(quán)C.公平交易權(quán)D.獲取賠償權(quán)36 .經(jīng)營者地下列哪些行為不違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法地規(guī)定？。A.商家在商場(chǎng)內(nèi)多處設(shè)置監(jiān)控錄像設(shè)備，其中包括服裝銷售區(qū)地試衣間B.商場(chǎng)地出租柜臺(tái)更換了承租商戶，新商戶進(jìn)場(chǎng)后，未更換原商戶設(shè)置地名稱標(biāo)牌C.顧客以所購商品地價(jià)格高于同城其他商店地同類商品地售價(jià)為由要求退貨商

14、家予以拒絕D.餐館規(guī)定,顧客用餐結(jié)賬時(shí)，餐費(fèi)低于5元地不開發(fā)票37 .消費(fèi)者李某在購物中心購買了一臺(tái)音響設(shè)備，依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格商品，李某找到購物中心要求退貨.下列何種處理方法正確地是。y6v3ALoS89A.該購物中心認(rèn)為可以通過更換使李某得到合格產(chǎn)品，因而拒絕退貨B.該購物中心認(rèn)為該產(chǎn)品經(jīng)過修理能達(dá)到合格，因而拒絕退貨C.該購物中心應(yīng)按照消費(fèi)者地要求無條件負(fù)責(zé)退貨D.該購物中心可以依法選擇修理、更換、退貨中地任一方式38 .經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)地經(jīng)營者A)出具.M2u

15、b6vSTnPA.必須B.可以C.無需D.視消費(fèi)金額確定是否40 .下列關(guān)于經(jīng)營者地信息提供義務(wù)正確地是D)A.對(duì)消費(fèi)者地相關(guān)提問可以作出答復(fù)B.對(duì)消費(fèi)者地所有提問都要做出真實(shí)、明確地答復(fù)C.對(duì)消費(fèi)者地相關(guān)提問無需作出答復(fù)D.對(duì)消費(fèi)者地相關(guān)提問應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確地答復(fù)41 .消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立地對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益地D)A.行政機(jī)關(guān)B.行業(yè)協(xié)會(huì)C.社會(huì)團(tuán)體D.社會(huì)組織42 .下列對(duì)商品進(jìn)行宣傳地行為中，符合法律規(guī)定地是A)A.經(jīng)營者不做引入誤解地虛假宣傳B.經(jīng)營者夸大商品地性能，但不會(huì)危害消費(fèi)者C.經(jīng)營者只對(duì)有利于銷售地問題進(jìn)行明確答復(fù)D.經(jīng)營者不向消費(fèi)者說明商品真實(shí)

16、地標(biāo)記，以免誘導(dǎo)43 .下列是某商場(chǎng)地店堂告示內(nèi)容，其中符合法律規(guī)定地是D)A.本店商品一旦售出概不退換B.購物總額十元以下者，本商場(chǎng)不開發(fā)票C.本告示內(nèi)容解釋權(quán)屬于本商場(chǎng)D.如售假藥，包賠顧客2萬元44 .小周在一家商店選購電視機(jī)，覺得該商店電視機(jī)地款式、質(zhì)量不合心意；正打算離開時(shí),被該產(chǎn)品地促銷員攔住.該店員要求小周必須買一臺(tái)，否則不許離開.該促銷員地行為侵犯了小周地B).0YujCfmUCwA.公平交易權(quán)B.自主選擇權(quán)C.受尊重權(quán)D.知情了解權(quán)45 .人民法院應(yīng)當(dāng)采取措施，方便消費(fèi)者提起訴訟.對(duì)符合中華人民共和國民事訴訟法起訴條件地消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，人民法院C)eUts8ZQVRdA.裁定

17、不予受理B.移送仲裁機(jī)關(guān)C.必須受理，及時(shí)審理D.進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解不成駁回起訴46 .下列各項(xiàng)中，不屬于消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議解決方式地是。A.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解B.與經(jīng)營者協(xié)商和解C.向工商行政管理部門申請(qǐng)仲裁D.向人民法院提起訴訟47 .使用他人營業(yè)執(zhí)照地違法經(jīng)營者提供地商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益地，消費(fèi)者C)A.應(yīng)向違法經(jīng)營者要求賠償損失B.應(yīng)向營業(yè)執(zhí)照持有人要求賠償損失C.可以向違法經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向營業(yè)執(zhí)照持有人要求賠償損失D.應(yīng)先向違法經(jīng)營者要求賠償損失，該經(jīng)營者無力承擔(dān)責(zé)任地，由營業(yè)執(zhí)照持有人承擔(dān)責(zé)任48 .經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害地，應(yīng)當(dāng)賠

18、償?shù)刭M(fèi)用中不包括B)A.為治療和康復(fù)支出地合理地醫(yī)療費(fèi)B.由其扶養(yǎng)地人所必需地生活費(fèi)C.為治療和康復(fù)支出地合理地護(hù)理費(fèi)D.因誤工減少地收入49 .甲在超市購物時(shí)被懷疑偷東西，在商場(chǎng)經(jīng)理地命令下被強(qiáng)行搜身.后甲將此情況告知某報(bào)社，當(dāng)天報(bào)社載文對(duì)商場(chǎng)和經(jīng)理地行為進(jìn)行了抨擊.甲地行為屬于A)sQsAEJkW5TA.消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益地行為B.低毀商譽(yù)地行為C.新聞媒體損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)信譽(yù)地行為D.侵犯經(jīng)理名譽(yù)權(quán)地行為50 .下列有關(guān)預(yù)收款地說法錯(cuò)誤地是酚A.經(jīng)營者可以采取預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)B.經(jīng)營者采取預(yù)收款方式但未按照約定提供地，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者地要求履行約定C.經(jīng)營者采取預(yù)收款方式但未按照

19、約定提供地，應(yīng)當(dāng)退回預(yù)付款D.經(jīng)營者除退回預(yù)付款外，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款地利息和消費(fèi)者預(yù)期損失二、多項(xiàng)選擇題50題）：1 .消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)ABCD.A.有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件B.有權(quán)拒絕經(jīng)營者地強(qiáng)制交易行為C.享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重地權(quán)利D.享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)地權(quán)利2 .經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)ABCDA.恪守社會(huì)公德B.誠信經(jīng)營C.保障消費(fèi)者地合法權(quán)益D.不得設(shè)定不公平、不合理地交易條件3 .經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)其提供地商品或者服務(wù)存在缺陷地，應(yīng)該采取地措施有ABCDA.立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者B.停止銷售、生產(chǎn)或

20、者服務(wù)C.警示D.召回4 .經(jīng)營者提供地商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求地，消費(fèi)者可以ABDA.依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨B.要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)C.沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定地，可以自收到商品之日起10日內(nèi)退貨D.要求經(jīng)營者承擔(dān)因退貨、更換、修理產(chǎn)生地運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用5 .經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，無需說明理由.下列不適用無理由退貨地有ABCGMsIasNXkAA.消費(fèi)者定作地商品B.鮮活易腐地商品C.在線下載或者消費(fèi)者拆封地音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品D.其他根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨，未經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)地商品6 .經(jīng)營者收集

21、、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)ABCA.遵循合法、正當(dāng)、必要地原則B.經(jīng)消費(fèi)者同意C.明示收集、使用信息地目地、方式和范圍D.對(duì)其收集、使用規(guī)則保密7 .以下關(guān)于消費(fèi)者地個(gè)人信息地說法正確地有ABCA.經(jīng)營者及其工作人員對(duì)收集地消費(fèi)者個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密B.經(jīng)營者及其工作人員不得泄露、出售或者非法向他人提供消費(fèi)者個(gè)人信息C.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、丟失D.經(jīng)營者可直接利用消費(fèi)者地個(gè)人信息向其發(fā)送商業(yè)性信息8 .經(jīng)營者在經(jīng)營活動(dòng)中使用格式條款地，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)地ABCD等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系地內(nèi)容.TIrRGchYzgA

22、.數(shù)量和質(zhì)量B.價(jià)款或者費(fèi)用C.履行期限和方式D.安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示9 .下列哪些經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)地?cái)?shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息.ABCD7EqZcWLZNXA.采用網(wǎng)絡(luò)方式提供商品或者服務(wù)地B.采用電視方式提供商品或者服務(wù)地C.采用電話、郵購方式提供商品或者服務(wù)地D.提供證券、保險(xiǎn)、銀行等金融服務(wù)地10 .第十二屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議關(guān)于修改中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法地決定對(duì)中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法進(jìn)行了第二次修正，下列屬于修正后新增加地消費(fèi)者協(xié)會(huì)職責(zé)有ABDlz

23、q7IGf02EA.參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益地法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)B.就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益地問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議C.對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益地行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)D.就損害消費(fèi)者合法權(quán)益地行為，依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法提起訴訟11 .消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議地，可以通過下列哪些途徑解決ABCDA.與經(jīng)營者協(xié)商和解B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立地其他調(diào)解組織調(diào)解C.向有關(guān)行政部門投訴或者向人民法院提起訴訟D.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成地仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁12 .小歡在網(wǎng)上購買了一件秋天地外套，收到貨后發(fā)現(xiàn)與網(wǎng)上展示地色澤差太遠(yuǎn),她想退貨，但賣家拒絕了，認(rèn)為顏色地

24、差別并不是質(zhì)量問題.小歡和賣家未對(duì)退貨運(yùn)費(fèi)另行約定.根據(jù)新修正地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，小歡想行使“后悔權(quán)”，則ABCDzvpgeqJ1hkA.需在收到商品7日內(nèi)退貨B.無需說明理由C.外套應(yīng)當(dāng)完好D.需承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)13 .下列以生活消費(fèi)為目地，ABD）行為屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法地調(diào)整范圍.A.購買商品贈(zèng)送給他人地B.使用他人贈(zèng)送地商品地C.使用他人自產(chǎn)地產(chǎn)品地D.接受他人付費(fèi)地服務(wù)地14 .經(jīng)營者與消費(fèi)者交易，應(yīng)遵循ABD和誠實(shí)信用地原則.A.自愿B.公平C.公開D.平等15 .消費(fèi)者受騙購買到假酒，并致其中毒住院，消費(fèi)者地ACD權(quán)利受到了侵害.A.人身安全B.財(cái)產(chǎn)安全C.公平交易D.知情16 .消

25、費(fèi)者在購買商品時(shí)，有權(quán)要求經(jīng)營者提供該商品地BCD等懵況.A.進(jìn)價(jià)B.性能C.主要成份D.售后服務(wù)17 .消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營者提供地服務(wù)地知情權(quán)包括對(duì)ABCD等情況知悉地權(quán)利A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)收費(fèi)C.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D.服務(wù)規(guī)格18 .公用企業(yè)限定消費(fèi)者購買其指定地經(jīng)營者地商品，損害了消費(fèi)者地AB權(quán)禾I.A.自主選擇B.公平交易C.監(jiān)督D.知情19 .消費(fèi)者有權(quán)選擇或者決定ABCD.A.提供商品或者服務(wù)地經(jīng)營者B.商品品種或者服務(wù)方式C.購買或者不購買商品D.要求賠償或者不賠償20 .消費(fèi)者在自主選擇商品時(shí),有權(quán)進(jìn)行ABCD.A.比較B.鑒別C.挑選D.建議21 .消費(fèi)者公平交易權(quán)利地內(nèi)容主要包括有權(quán)AB

26、CD.A.拒絕強(qiáng)制交易地行為B.獲得質(zhì)量保障地商品C.獲得計(jì)量準(zhǔn)確地商品D.獲得價(jià)格合理地商品22 .經(jīng)營者在提供商品時(shí)有尊重消費(fèi)者地AB地法定義務(wù).A.人格尊嚴(yán)B.民族風(fēng)俗習(xí)慣C.批評(píng)建議D.個(gè)人愛好23 .消費(fèi)者監(jiān)督權(quán)地內(nèi)涵包括有權(quán)對(duì)于其合法權(quán)益地保護(hù)，以及ABD.A.檢舉、控告經(jīng)營者地侵權(quán)行為B.檢舉、控告國家機(jī)關(guān)地違法失職行為C.檢舉、控告消費(fèi)者協(xié)會(huì)地不當(dāng)行為D.對(duì)國家機(jī)關(guān)地工作提出批評(píng)和建議24 .消費(fèi)者地監(jiān)督權(quán)，具體可以分解為ABCD四種權(quán)能.A.控告權(quán)B.檢舉權(quán)C.批評(píng)權(quán)D.建議權(quán)25 .各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)有關(guān)行政部門保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益地工作進(jìn)行ACD.A.組織B.指導(dǎo)

27、C.協(xié)調(diào)D.督促26 .消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力BCD，提高自我保護(hù)意識(shí).A.掌握各種商品知識(shí)B.掌握所需商品知識(shí)C.正確使用商品D.掌握使用技能27 .經(jīng)營者對(duì)可能有危險(xiǎn)性地商品，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者ABCD.A.作出真實(shí)地說明B.作出明確地警示C.說明正確使用方法D.標(biāo)明正確使用方法28 .經(jīng)營者在出具發(fā)票等購貨憑證或服務(wù)單據(jù)時(shí)，ACD）行為是不符合法律規(guī)定地.A.經(jīng)營者認(rèn)為提供服務(wù)無須出具服務(wù)單據(jù)地B.經(jīng)營者無法即時(shí)開具正式發(fā)票，只出具購貨憑證地C.對(duì)于“三包”商品，由于消費(fèi)者沒有提出出具要求，經(jīng)營者沒有出具地D.按照商業(yè)慣例不必主動(dòng)出具，盡管消費(fèi)者要求出具，經(jīng)營者也沒有出具地29 .ACD是消費(fèi)者協(xié)會(huì)地

28、法定職能.A.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)B.受理消費(fèi)者地申訴，并對(duì)申訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解C.就損害消費(fèi)者合法權(quán)益地行為，支持受損害地消費(fèi)者提起訴訟或者依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法提起訴訟D.對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)30 .經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證以ABCD方式表明地質(zhì)量狀況與其實(shí)際提供地商品或服務(wù)地質(zhì)量相符.A.廣告B.合同C.告示D.產(chǎn)品說明31 .依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法地規(guī)定，消費(fèi)爭(zhēng)議可以通過以下AC等法律規(guī)定地途徑解決.A.消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解B.調(diào)解委員會(huì)調(diào)解C.向行政部門投訴D.申請(qǐng)行政復(fù)議32 .消費(fèi)者在展銷會(huì)上購買商品，其合法權(quán)益受到損害，且展銷會(huì)已結(jié)束地，消費(fèi)者可以向

29、BCD要求賠償.NrpoJac3v1A.展銷會(huì)監(jiān)管者B.展銷會(huì)舉辦者C.銷售者D.生產(chǎn)者33 .消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品，其合法權(quán)益受到損害地,ABQ有賠償?shù)刎?zé)任.A.商品經(jīng)營者B.廣告經(jīng)營者C.廣告發(fā)布者D.廣告制作者34 .經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者提出地修理、更換、賠償損失等要求無理拒絕或者故意拖延地，應(yīng)承擔(dān)AB責(zé)任.A.民事B.行政C.刑事D.懲罰性賠償35 .經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)中，有以下ACD情形地，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任.A.商品符合國家標(biāo)準(zhǔn)但不符合其承諾地質(zhì)量狀況地B.商品具有與廣告不符地瑕疵但銷售時(shí)已作說明地C.商品存在缺陷但消費(fèi)者在使用中也有一定過錯(cuò)地D.商品份量不足但沒有超過

30、規(guī)定地負(fù)偏差地范圍地36 .經(jīng)營者造成消費(fèi)者一般人身傷害地，應(yīng)當(dāng)支付ABD.A.醫(yī)療費(fèi)B.護(hù)理費(fèi)C.其扶養(yǎng)地人所必需地生活費(fèi)D.因誤工減少地收入37 .經(jīng)營者提供商品或服務(wù)，造成消費(fèi)者殘疾地，應(yīng)當(dāng)支付ABCD等費(fèi)用.A.醫(yī)療費(fèi)B.護(hù)理費(fèi)C.殘疾生活輔助具費(fèi)D.殘疾賠償金38 .工商行政管理部門有權(quán)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益地AC行為實(shí)施行政處罰.A.銷售失效、變質(zhì)地商品地B.誹謗、侮辱、非法拘禁地C.對(duì)商品作引人誤解宣傳地D.對(duì)商品價(jià)格作虛假表示地39 .經(jīng)營者提供商品或服務(wù)，造成消費(fèi)者死亡地，應(yīng)支付AB等費(fèi)用.A.喪葬費(fèi)B.死亡賠償金C.其扶養(yǎng)地人所必需地生活費(fèi)D.撫養(yǎng)人地生活費(fèi)用40 .經(jīng)營者侵害消費(fèi)者地人格尊嚴(yán)或者侵犯其人身自由地，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)<ABCD.A.停止侵害B.恢復(fù)名譽(yù)C.消除影響D.賠禮道歉41 .經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提