大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷

1、大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營銷Big Data and Digital MarketingAgenda 大數(shù)據(jù)背景 大數(shù)據(jù)定義 大數(shù)據(jù)應(yīng)用 大數(shù)據(jù)現(xiàn)狀、趨勢和展望大數(shù)據(jù)背景 “大數(shù)據(jù)”的誕生 半個世紀(jì)以來，隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全面融入社會生活，信息爆炸已經(jīng)積累到了一個開始引發(fā)變革的程度。它不僅是世界充斥著比以為更多的信息，而且其增長速度也在加快。信息爆炸的學(xué)科如天文學(xué)和基因?qū)W，創(chuàng)造出了“大數(shù)據(jù)”這個概念。如今，這個概念幾乎應(yīng)用到了所有人類智力與發(fā)展的領(lǐng)域當(dāng)中。豆瓣，知乎社交網(wǎng)絡(luò)Ebay,淘寶電子商務(wù)微博，Apps移動互聯(lián)數(shù)據(jù)大爆炸GBTBPBEBZB1GB=2301TB=2401PB=2501EB=

2、2601ZB=270 2006年全球一共產(chǎn)生了180EB數(shù)據(jù) 2011年，這個數(shù)字達(dá)到了1.8ZB 而根據(jù)IDC（國際數(shù)據(jù)中心）的估計(jì)，2020年數(shù)據(jù)將會增加到35.2ZB什么是大數(shù)據(jù)？What is big data 大數(shù)據(jù)或稱海海量量數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)，指的是所涉及的數(shù)據(jù)量規(guī)模巨大到無法通過傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理方式，在合理時間內(nèi)處理為人類所能解讀的信息。 如何從海量數(shù)據(jù)里快速挖掘出有價值的信息，是大數(shù)據(jù)研究的核心課題大數(shù)據(jù)的4V特性Volume體量數(shù)據(jù)量巨大截至目前，人類生產(chǎn)的所有印刷材料的數(shù)據(jù)量是200PB(1PB=210TB)，而歷史上全人類說過的所有的話的數(shù)據(jù)量大約是5EB(1EB=210PB)。當(dāng)前

3、，典型個人計(jì)算機(jī)硬盤的容量為TB量級，而一些大企業(yè)的數(shù)據(jù)量已經(jīng)接近EB量級。大數(shù)據(jù)的異構(gòu)和多樣性很多不同類型的數(shù)據(jù)（文本，圖片，視頻，機(jī)器數(shù)據(jù)）結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)Variety多樣性Value價值沙里淘金價值密度的高低與數(shù)據(jù)總量的大小成反比。以視頻為例，一部1小時的視頻，在連續(xù)不間斷的監(jiān)控中，有用數(shù)據(jù)可能僅有一二秒。如何通過強(qiáng)大的機(jī)器算法更迅速地完成數(shù)據(jù)的價值“提純”成為目前大數(shù)據(jù)背景下亟待解決的難題。Velocity速度實(shí)時獲取信息這是大數(shù)據(jù)區(qū)分于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘的最顯著特征?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，商機(jī)稍縱即逝。只有實(shí)時的分析和快速的決策，才能最好的抓住用戶和創(chuàng)造價值大數(shù)據(jù)的應(yīng)用 找工

4、作領(lǐng)英：用大數(shù)據(jù)顛覆招聘 找對象極客通過大數(shù)據(jù)找到女朋友 電子商務(wù)阿里巴巴大數(shù)據(jù)：女生胸越大，越敗家？ 移動今日頭條，個性化推薦 互聯(lián)網(wǎng)金融人人貸，大數(shù)據(jù)理財 大數(shù)據(jù)醫(yī)療百度疾病預(yù)測大數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)例（1）沃爾瑪：颶風(fēng)與蛋撻 2004年沃爾瑪對過去交易的龐大數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了分析，這個數(shù)據(jù)庫不僅記載了每一個客戶的購物清單和消費(fèi)額，還包括了購物籃中的物品和具體購物時間，甚至購買的天氣。 大數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，每當(dāng)季節(jié)性颶風(fēng)來臨之前，不僅手電筒的銷量會增加，蛋撻的銷量也會增加。 因此，當(dāng)季節(jié)性風(fēng)暴來臨之際，沃爾瑪會把蛋撻放在靠近颶風(fēng)用品的位置，這一改變，也使得颶風(fēng)天氣時蛋撻的銷量也大大增加。大數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)例（2

5、）網(wǎng)飛公司：紙牌屋 作為北美最大的網(wǎng)絡(luò)影視提供商之一的NETFLIX擁有高達(dá)7500萬的訂閱用戶。用戶只要登錄Netflix，其每一次搜索、點(diǎn)擊、播放、暫停甚至看了幾分鐘就關(guān)閉視頻的記錄，都會被作為數(shù)據(jù)進(jìn)入后臺分析。 通過數(shù)據(jù)分析， Netflix發(fā)現(xiàn)1990 年 BBC 迷你政治劇House of Cards廣受大眾歡迎。同時Netflix也發(fā)現(xiàn)喜歡觀看1990版紙牌屋的影迷們同時喜歡看導(dǎo)演David Fincher的作品，另外，他們會經(jīng)常觀看奧斯卡影帝Kevin Spacey的作品。因此新版紙牌屋邀請了David Fincher(制作人)和Kevin Spacey(男主演)加盟這部作品的翻

6、拍并不是憑空想象，而是基于影迷數(shù)據(jù)分析得出的結(jié)論。 另一個選擇在播放形式方面，按照傳統(tǒng)連載美劇的習(xí)慣，基本都是每周播放一集，而Netflix根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，更多人不喜歡在固定時刻收看電視劇，而是“攢起來”，直到全集播放完畢再一次性看完。因此，Netflix這次選擇了一次性的播放13集紙牌屋。互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營銷digital marketing 定義：使用數(shù)字傳播渠道對消費(fèi)者與企業(yè)來推廣或營銷產(chǎn)品與服務(wù)的方式。 數(shù)字傳播渠道包含： 網(wǎng)站 電子郵箱 app應(yīng)用程序 社交網(wǎng)站 電子廣告 數(shù)字電視 短信 具體形式：網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)絡(luò)新聞，微博，論壇，病毒式營銷，搜索引擎等大數(shù)據(jù)營銷時代的到來2012年4月

7、來自Adap.tv和DIGIDAY的研究發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)北美營銷業(yè)者采用數(shù)據(jù)來增強(qiáng)他們廣告的定向能力。2012年9月，一份調(diào)查顯示，近2/3的美國市場營銷人員認(rèn)為有必要在市場營銷領(lǐng)域使用數(shù)據(jù)管理平臺，以滿足處理大數(shù)據(jù)的需求。在今天的國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷生態(tài)中，大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷價值也越來越多地受到企業(yè)主的重視，也同樣成為了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)的核心競技場。而真正的精準(zhǔn)營銷掌握在這些擁有大數(shù)據(jù)，能夠分析大數(shù)據(jù)、分享大數(shù)據(jù)的科技型公司手里。這些科技型公司將會不斷導(dǎo)演新的精準(zhǔn)營銷概念。大數(shù)據(jù)營銷 大數(shù)據(jù)營銷是基于大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，描繪、預(yù)測、分析、指引消費(fèi)者行為，從而幫助企業(yè)制定有針對性的商業(yè)策略。 營銷人關(guān)心

8、的大數(shù)據(jù)，更多的是圍繞個人，可以識別個別人行為的數(shù)據(jù)。這類數(shù)據(jù)是通過物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、以及互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)網(wǎng)鏈接，結(jié)合社交媒介、朋友圈、電商平臺、移動支付平臺的信息捕捉，經(jīng)由內(nèi)存計(jì)算、云計(jì)算、分布式計(jì)算的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，把某個特定消費(fèi)者長年累月所作所為留下的一切痕跡，按照時間序列匯整起來，并按照行為的類型貼上標(biāo)簽，通過統(tǒng)計(jì)、估計(jì)手段，猜測這個消費(fèi)者的行為動機(jī)和心理狀態(tài)。大數(shù)據(jù)營銷 客戶在哪里 客戶在想什么 客戶需要什么 如何把產(chǎn)品信息發(fā)送給客戶 以什么方式給客戶 客戶是否滿意？大數(shù)據(jù)營銷的優(yōu)點(diǎn) 多平臺化數(shù)據(jù)采集 時效性 個性化精準(zhǔn)營銷 性價比高 關(guān)聯(lián)性高如果利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行營銷？三個方面。 采集數(shù)據(jù) 分析數(shù)據(jù) 根據(jù)分析結(jié)果采取相應(yīng)的營銷策