創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)中心運(yùn)營手冊(cè)(共43頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)中心運(yùn)營手冊(cè)前言為了深入貫徹黨的十八大關(guān)于“勞動(dòng)者自主就業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)和鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)”的方針和市委、市政府關(guān)于做好“全民創(chuàng)業(yè)促就業(yè)”工作的重要部署，根據(jù)國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會(huì)保障部等部門關(guān)于促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作指導(dǎo)意見的通知、人力資源和社會(huì)保障部關(guān)于推進(jìn)創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)業(yè)幫扶政策的通知決定在我市建設(shè)和認(rèn)定榆林市匯智協(xié)同創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)中心,由榆林市人力資源和保障局負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)與管理。孵化基地以扶持創(chuàng)業(yè)者自主創(chuàng)業(yè)、降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、提高創(chuàng)業(yè)成活率為核心目標(biāo)，以公益性、示范性、專業(yè)性為主要特征，以搭建集政策理論研究、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)和綜合

2、服務(wù)為一體的創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)為主要形式，力爭為在各類創(chuàng)業(yè)人員提供自主創(chuàng)業(yè)的有利條件和良好環(huán)境，提高自主創(chuàng)業(yè)的意識(shí)。 我中心以電子商務(wù)類、文化產(chǎn)業(yè)類、特色服務(wù)類和社區(qū)服務(wù)類為主。 孵化基地設(shè)在榆林鎮(zhèn)北臺(tái)景區(qū)路口。第1、 園區(qū)簡介 1、園區(qū)場地介紹榆林市匯智協(xié)同創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)中心，地處榆林AAA級(jí)紅石峽景區(qū)、明代長城遺址鎮(zhèn)北臺(tái)景區(qū)附近，是本市區(qū)最地標(biāo)性建筑。中心占地面積10.2畝，固定資產(chǎn)達(dá)1670萬元。我中心距榆林汽車北站3公里，3路、11路公交車均可到達(dá)，交通便利。中心整體為園林式布局，假山、流水，涼亭、水車、植物環(huán)境優(yōu)雅其中，適宜中、高端服務(wù)群體進(jìn)駐。中心總實(shí)用面積達(dá)8800多平米，按100人進(jìn)駐

3、孵化量計(jì)算，人均可達(dá)80平米。包括辦公區(qū)、培訓(xùn)區(qū)、休閑區(qū)、生活區(qū)等功能服務(wù)，可同時(shí)容納300人的工作與食宿。中心擁有電腦設(shè)備260多臺(tái)，50兆光纖網(wǎng)絡(luò)，后勤的3臺(tái)共150千瓦發(fā)電，電機(jī)組可以保障24小時(shí)水、電、網(wǎng)暢通。忠誠服務(wù)進(jìn)駐企業(yè)。我中心的孵化點(diǎn)包括4大類37個(gè)項(xiàng)目。教育文化產(chǎn)業(yè)類：教育咨詢機(jī)構(gòu)等8個(gè)項(xiàng)目。研發(fā)代理產(chǎn)業(yè)類：電磁技術(shù)工藝品、家居安防系統(tǒng)、電子名片、電子菜譜、兒童電子教育產(chǎn)品等11項(xiàng)目。特色服務(wù)類：個(gè)人音樂錄音棚、真人公仔定制、個(gè)性定制印刷品、個(gè)人微電影工作室、專屬紀(jì)念冊(cè)等10個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。商業(yè)服務(wù)類：玻璃加工、數(shù)碼印刷公司、廣告制作公司、裝飾公司、木刻加工廠、不銹鋼加工廠、櫥柜

4、設(shè)計(jì)與銷售等8個(gè)項(xiàng)目。依據(jù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目和我中心的場地硬件，園區(qū)運(yùn)營初期計(jì)劃吸納100名創(chuàng)業(yè)人員，成功孵化率力達(dá)到70。本冊(cè)從創(chuàng)業(yè)孵化園區(qū)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評(píng)估、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)實(shí)施、加大創(chuàng)業(yè)孵化力度，后勤保障到孵化園區(qū)的運(yùn)營。 2、園區(qū)管理組織機(jī)構(gòu)展示 3、園區(qū)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)簡介第2、 園區(qū)進(jìn)駐企業(yè)孵化服務(wù)流程 1、入孵企業(yè)審核標(biāo)準(zhǔn) 1、企業(yè)具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的法人資格，產(chǎn)權(quán)清晰、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、運(yùn)行機(jī)制較好；對(duì)沒有企業(yè)機(jī)構(gòu)的自然人，需要具有開發(fā)優(yōu)勢(shì)并已形成自我發(fā)展能力或具有開發(fā)實(shí)力的科技技術(shù)，使之需要具有法人資格。 2、從事高新技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)，擁有高新技術(shù)領(lǐng)域的成果包括轉(zhuǎn)讓接受的科技成果，技術(shù)水平高、

5、產(chǎn)品市場潛力大的優(yōu)先入駐，經(jīng)濟(jì)效益顯著的優(yōu)先入駐。 3、企業(yè)法定代表人要有市場開拓、創(chuàng)新能力強(qiáng)，有豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn) 4、企業(yè)需要具備擁有一定數(shù)量的專職研發(fā)、研究人員。 5、企業(yè)或個(gè)人需要有明確的企業(yè)章程，嚴(yán)格的技術(shù)、財(cái)務(wù)管理制度。 6、開發(fā)研究的項(xiàng)目要求工藝先進(jìn)，無環(huán)境污染，或經(jīng)處理后能達(dá)到國家規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)。 7、誠實(shí)守信，合法經(jīng)營、依法納稅，具有典型示范作用。 8、參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)并獲得“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證書”，提供“創(chuàng)業(yè)策劃書”、“項(xiàng)目可行性證”等有效材料，同等條件下優(yōu)先入駐. 2、入孵企業(yè)申請(qǐng)工作流程 1、咨詢了解孵化中心機(jī)構(gòu)，確定個(gè)人或企業(yè)法人代表是否符合入孵企業(yè)審核標(biāo)準(zhǔn)。 2、個(gè)人或企業(yè)

6、法人代表，在中心填寫信息，信息核準(zhǔn)后，說明孵化目標(biāo)和要求。 3、提交申請(qǐng)入駐材料。 (1)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目申報(bào)表； (2)、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書； (3)、項(xiàng)目相關(guān)管理制度、項(xiàng)目章程； (4)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡歷及身份證明復(fù)印件。 3、經(jīng)過創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評(píng)審專家小組綜合平衡后審批； 4、通過審批的項(xiàng)目簽署孵化基地入駐協(xié)議書 3、入孵企業(yè)監(jiān)管機(jī)制1、企業(yè)必須是榆林市注冊(cè)，符合榆林市產(chǎn)業(yè)政策的；2、立足特色榆林市資源、可再生能源進(jìn)行研究開發(fā)，生產(chǎn)工藝先進(jìn)，符合國家環(huán)境保護(hù)相關(guān)政策要求的企業(yè)或科技自然人；3、以自主電商為主，商品化、產(chǎn)業(yè)化前景較好，市場潛力較大的；4、企業(yè)負(fù)責(zé)人熟悉本企業(yè)研究開發(fā)（或公司內(nèi)具有熟悉本企業(yè)研究開

7、發(fā)的科技人員），有一定經(jīng)營管理能力的；5、企業(yè)產(chǎn)權(quán)明晰，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，運(yùn)行機(jī)制良好的；6、企業(yè)財(cái)務(wù)制度健全，有與其研究開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營相適應(yīng)的資金投入的；7、接受創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心管理并簽訂入孵合同的。8、入孵企業(yè)由創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心初審后，報(bào)榆林市審核批準(zhǔn)。9、督促企業(yè)負(fù)責(zé)人在接到進(jìn)駐批準(zhǔn)通知后5日內(nèi)與孵化基地簽定正式合同，并根據(jù)申報(bào)書和合同書要求，認(rèn)真編寫創(chuàng)業(yè)孵化基地年度經(jīng)營計(jì)劃，并報(bào)送中心備案，作為項(xiàng)目實(shí)施和檢查的依據(jù)。10、對(duì)入孵企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管。入駐企業(yè)如在孵化實(shí)踐中，需要改變預(yù)定目標(biāo)、變更孵化項(xiàng)目內(nèi)容或終止孵化計(jì)劃時(shí)，企業(yè)負(fù)責(zé)人須提前一個(gè)月向孵化基地辦公室提出報(bào)告，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自更改項(xiàng)目計(jì)

8、劃。11、對(duì)孵化計(jì)劃執(zhí)行不力或確實(shí)不能完成孵化計(jì)劃的企業(yè)，應(yīng)提交到管委會(huì)討論決定孵化資格。對(duì)于違反國家法律法規(guī)的，立即取消入孵資格，并配合相關(guān)部門追究責(zé)任，同時(shí)有權(quán)要求賠償損失。 12、孵化基地管委會(huì)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況，定時(shí)對(duì)入孵企業(yè)進(jìn)行檢查。 13、行使監(jiān)督職能，對(duì)活動(dòng)開展少、效果不佳的企業(yè)，孵化基地對(duì)其亮黃牌，甚至收回場地，終止孵化計(jì)劃。 14、每月一次例會(huì)，各企業(yè)必須準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，如有事者必須提前向管委會(huì)請(qǐng)假，并配合創(chuàng)業(yè)學(xué)院開展活動(dòng)，否則按曠會(huì)處理，曠會(huì)由管委會(huì)發(fā)出書面警告，累計(jì)三次者，將嚴(yán)肅處理；， 15、杜絕閑雜人等進(jìn)入孵化基地，晚上九點(diǎn)以后非本企業(yè)人員一律離場。 16、晚上需加班（周日到

9、周四23:00以后，周五周六24:00以后），需提前到創(chuàng)聯(lián)提出書面申請(qǐng)。 17、企業(yè)內(nèi)不得抽煙、飲酒、大聲喧嘩。不得帶入與經(jīng)營活動(dòng)無關(guān)的東西及危險(xiǎn)品。 4、入孵企業(yè)退孵章程 1、畢業(yè)孵化人群退出 (1) 進(jìn)駐創(chuàng)業(yè)中心的企業(yè)孵化期限為1至2年; (2)已被省科技廳認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)，企業(yè)經(jīng)營狀況良好； (3) 主導(dǎo)產(chǎn)品有一定生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率； (4)有與生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)的固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金； (5) 企業(yè)負(fù)責(zé)人具有較高的經(jīng)營管理水平和較強(qiáng)的市場開拓能力。 (6) 企業(yè)技術(shù)力量能保證批量生產(chǎn)所需技術(shù)、生產(chǎn)工藝要求，一般專業(yè)技術(shù)人員不少于50%1、首次溝通：雙方通過電話或其他在線聯(lián)系方式溝通、交流

10、，初步達(dá)成合作意向。 (7)合作意向：明確項(xiàng)目報(bào)告內(nèi)容、價(jià)格及進(jìn)度排期； (8)確定合作：簽訂委托合同書，委托方支付50%預(yù)付款，明確雙方負(fù)責(zé)人； (9)項(xiàng)目調(diào)研：任務(wù)分派到咨詢師，收集項(xiàng)目相關(guān)資料，調(diào)研其竟?fàn)帉?duì)方的市場表現(xiàn)； (10)項(xiàng)目編制：分析、溝通、項(xiàng)目討論、展開整體項(xiàng)目編寫； (11)提交初案：提交客戶方案的主體部分（約60%內(nèi)容），客戶并提出合理的修改方案； (12)方案調(diào)整：根據(jù)溝通基礎(chǔ)對(duì)編制方案進(jìn)行細(xì)化調(diào)整，初步方案客戶確定已滿意； (13)交付方案：支付項(xiàng)目余款，提交全稿文件，處理收據(jù)或發(fā)票等問題； (14)后續(xù)服務(wù)：繼續(xù)與客戶保持聯(lián)系，及時(shí)解決客戶的技術(shù)問題和相關(guān)咨詢。 2

11、、發(fā)展過程中人群退去 自動(dòng)申請(qǐng)退出：因創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部問題，負(fù)責(zé)人向管理服務(wù)中心提出退出申請(qǐng)，經(jīng)管服務(wù)中心審核，終止協(xié)議相關(guān)手續(xù)后退去入駐企業(yè)如在孵化實(shí)踐中，需要改變預(yù)定目標(biāo)、變更孵化項(xiàng)目內(nèi)容或終止孵化計(jì)劃時(shí)，企業(yè)負(fù)責(zé)人須提前一個(gè)月向孵化基地辦公室提出報(bào)告，未經(jīng)批準(zhǔn)。 3、責(zé)令退去人群 對(duì)嚴(yán)重違反孵化園區(qū)管理規(guī)章制度或考核不合理的團(tuán)隊(duì)，管理服務(wù)中心可提出終止協(xié)議，辦理相關(guān)手續(xù)，責(zé)令無條件退出。 1利用場地從事違法活動(dòng)的，如販毒、嫖娼、聚賭、窩藏贓物等，并送交公安機(jī)關(guān)處理。 2違反本地公安、衛(wèi)生、環(huán)保、工商和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理?xiàng)l例的。 3在孵化基地抽煙、喝酒喝茶等娛樂活動(dòng)的，不嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校規(guī)定的作息時(shí)

12、間，屢教不改的。 4不按時(shí)上交財(cái)務(wù)報(bào)表、相關(guān)費(fèi)用的。 5違反其他規(guī)定的。 第三、園區(qū)國家政治服務(wù)支持 1、國家項(xiàng)目資金救助 入駐企業(yè)（項(xiàng)目）在孵化期內(nèi)（一般不超過2年），可享受以下扶持優(yōu)惠政策： 1、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼。按規(guī)定享受一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼，創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為2000元（主要用于店面牌匾裝修）。 2、房租物業(yè)補(bǔ)貼。前兩年享受全額房租補(bǔ)貼和物業(yè)管理補(bǔ)貼，“零房租”入駐；第2年享受50%房租補(bǔ)貼。 3、創(chuàng)業(yè)崗位開發(fā)補(bǔ)貼。入駐企業(yè)吸納登記失業(yè)人員并與其簽訂1年以上勞動(dòng)合同、并依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)的，給予每個(gè)崗位1000元的一次性崗位開發(fā)補(bǔ)貼。 4、社保補(bǔ)貼。孵化企業(yè)吸納就業(yè)困難人員就業(yè)的，可享受不超過2年的社會(huì)保

13、險(xiǎn)補(bǔ)貼，具體依據(jù)自治區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼辦法執(zhí)行。 5、融資服務(wù)。入駐人員自主創(chuàng)業(yè)時(shí)自籌資金不足的，可申請(qǐng)不超過10萬元的小額擔(dān)保貸款。 6、行政事業(yè)性收費(fèi)。自首次工商注冊(cè)登記之日起2年內(nèi)，免收登記類和證照類等行政事業(yè)性收費(fèi)。 7、稅費(fèi)減免。享受國家現(xiàn)行的所有支持就業(yè)再就業(yè)、新辦企業(yè)的優(yōu)惠政策。8、 2、園區(qū)項(xiàng)目眾籌平臺(tái) 由于眾籌平臺(tái)希望借力于市場分工，按產(chǎn)業(yè)與項(xiàng)目分類的平臺(tái)正隨著市場分工呈現(xiàn)出來。評(píng)價(jià)眾籌平臺(tái)表現(xiàn)的是投資回報(bào)，而該項(xiàng)表現(xiàn)特別突出的是針對(duì)某一種行業(yè)或項(xiàng)目的眾籌平臺(tái)。 本園區(qū)眾籌項(xiàng)目開展，是于人人投“北京飛度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”，受權(quán)合作的眾籌事項(xiàng)。人人投是我國首家專注于為實(shí)體店鋪融資開

14、分店的股權(quán)眾籌平臺(tái)為多家中小微企業(yè)、創(chuàng)始人及投資人提供了一個(gè)高效、安全、落地的平臺(tái)。人人投于2015年1月22日成為了我國第一家市估值六個(gè)億的股權(quán)眾籌平臺(tái)，繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。人人投隸屬于北京飛度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，自2014年2月15日創(chuàng)辦至今，人人投已經(jīng)在全國創(chuàng)建了近300家分站，會(huì)員注冊(cè)量達(dá)數(shù)十萬。人人投的六個(gè)核心優(yōu)勢(shì)。 1、專注-專注于實(shí)體店鋪股權(quán)眾籌平臺(tái)。 2、唯一-一中國唯一一家獲得互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營許可證的股權(quán)眾籌平臺(tái)。 3、安全-拿出1000萬人民幣作為保障基金。 4、不控資-不涉及資金操控，與第三方支付平臺(tái)易寶支付形成全面戰(zhàn)略合伙伴關(guān)系，從而保障資金100%安全。 5、團(tuán)隊(duì)-目前，擁有國

15、內(nèi)規(guī)模最大的專業(yè)股權(quán)眾籌團(tuán)隊(duì)。 6、財(cái)務(wù)-人人投擁有一套完善財(cái)務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)，涉及到美食、娛樂、教育、生活等多個(gè)方面，投融資雙方可隨時(shí)監(jiān)察資金流向。 人人投隸屬于北京飛度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，自2014年2月15日創(chuàng)辦至今，人人投已經(jīng)在全國創(chuàng)建了近300家分站，會(huì)員注冊(cè)量達(dá)數(shù)十萬。他是利用眾人的力量，集中大家的資金、能力和渠道，為創(chuàng)新項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃提供必要的資金援助。 本園區(qū)是以每個(gè)項(xiàng)目發(fā)起人為核心，項(xiàng)目發(fā)起人需設(shè)定自己項(xiàng)目的目標(biāo)金額及時(shí)間期限，項(xiàng)目必須在發(fā)起人預(yù)設(shè)的時(shí)間內(nèi)達(dá)到或超出目標(biāo)金額才算成功。若沒有達(dá)到目標(biāo)金額，那么所有款項(xiàng)將退回到支持者的賬戶，保障支持者的資金安全。 所有項(xiàng)目發(fā)起人都采用實(shí)名

16、認(rèn)證的方式。在每個(gè)項(xiàng)目上線前，我們會(huì)通過眾籌平臺(tái)的客服人員對(duì)您的項(xiàng)目進(jìn)行審核、溝通、包裝、指導(dǎo)，保證您的項(xiàng)目可以宣傳。項(xiàng)目成功后，園區(qū)眾籌顧問將監(jiān)督項(xiàng)目發(fā)起人執(zhí)行項(xiàng)目，確保支持者的權(quán)益。通過分享、眾籌的方式進(jìn)而促進(jìn)行業(yè)生態(tài)發(fā)展已成為行業(yè)新的趨勢(shì)。目前，股權(quán)眾籌投資典型流程如下（具體操作過程中，由于項(xiàng)目、平臺(tái)等差異，或有順序上的變更，但包括云籌在內(nèi)的大多數(shù)股權(quán)眾籌平臺(tái)，基本流程均如下方所述）： 1.項(xiàng)目篩選> 2.創(chuàng)業(yè)者約談> 3.確定領(lǐng)投人> 4.引進(jìn)跟投人> 5.簽訂投資框架協(xié)議(TermSheet)> 6. 設(shè)立有限合伙企業(yè)> 7.注冊(cè)公司> 8.

17、工商變更/增資> 9. 簽訂正式投資協(xié)議> 10. 投后管理> 11. 退出圖 (1)項(xiàng)目篩選如何低成本、高效率的篩選出優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目是股權(quán)眾籌的第一步。以云籌為例，創(chuàng)業(yè)者需要項(xiàng)目的基本信息、團(tuán)隊(duì)信息、商業(yè)計(jì)劃書上傳至云籌平臺(tái)，由平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)豐富且高效的投資團(tuán)隊(duì)對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目做出初步質(zhì)量審核，并幫助信息不完整的項(xiàng)目完善必要信息，提升商業(yè)計(jì)劃書質(zhì)量。項(xiàng)目通過審核后，創(chuàng)業(yè)者就可以在平臺(tái)上與投資人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。 (2)創(chuàng)業(yè)者約談天使投資的投資標(biāo)的主要為初創(chuàng)型企業(yè)，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)研發(fā)正處于起步階段，幾乎沒有市場收入。因此，傳統(tǒng)的盡調(diào)方式不適合天使投資，而決定投資與否的關(guān)鍵因素就是投資人與創(chuàng)業(yè)者之間

18、的溝通。在調(diào)研的過程中，多數(shù)投資人均表示，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)是評(píng)估項(xiàng)目的首要標(biāo)準(zhǔn)，畢竟事情是人做出來的，即使項(xiàng)目在目前階段略有瑕疵，只要?jiǎng)?chuàng)始團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有格局、有誠信，投資人也愿意對(duì)其進(jìn)行投資。 (3)確定領(lǐng)投人優(yōu)秀的領(lǐng)投人是天使合投能否成功的關(guān)鍵所在。領(lǐng)投人通常為職業(yè)投資人，在某個(gè)領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗(yàn)，具有獨(dú)立的判斷力、豐富的行業(yè)資源和影響力以及很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，能夠?qū)I(yè)的協(xié)助項(xiàng)目完善BP、確定估值、投資條款和融資額，協(xié)助項(xiàng)目路演，完成本輪跟投融資。在整個(gè)眾籌的過程中，由領(lǐng)投人領(lǐng)投項(xiàng)目，負(fù)責(zé)制定投資條款，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行投后管理、出席董事會(huì)以及后續(xù)退出。 (4)引進(jìn)跟投人跟投人在眾籌的過程中同樣扮演著重

19、要的角色，通常情況下，跟投人不參與公司的重大決策，也不進(jìn)行投資管理。跟投人通過跟投項(xiàng)目，獲取投資回報(bào)。同時(shí)，跟投人有全部的義務(wù)和責(zé)任對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行審核，領(lǐng)投人對(duì)跟投人的投資決定不負(fù)任何責(zé)任。 (5)簽訂投資框架協(xié)議是投資人與創(chuàng)業(yè)企業(yè)就未來的投資合作交易所達(dá)成的原則性約定，除約定投資人對(duì)被投資企業(yè)的估值和計(jì)劃投資金額外，還包括被投資企業(yè)應(yīng)負(fù)的主要義務(wù)和投資者要求得到的主要權(quán)利，以及投資交易達(dá)成的前提條件等內(nèi)容。投資框架協(xié)議是在雙方正式簽訂投資協(xié)議前，就重大事項(xiàng)簽訂的意向性協(xié)議，除了保密條款、不與第三人接觸條款外，該協(xié)議本身并不對(duì)協(xié)議簽署方產(chǎn)生全面約束力。投資的投資框架協(xié)議，主要約定價(jià)格和控制兩個(gè)方面

20、：價(jià)格包括企業(yè)估值、出讓股份比例等，實(shí)際上就是花多少錢，買多少股；控制條款包括董事會(huì)席位、公司治理等方面。對(duì)于早期創(chuàng)業(yè)者來說，如何快速獲取第一筆投資尤其重要。因此，盡可能的簡化投資條款，在很多時(shí)候反而對(duì)創(chuàng)業(yè)者和投資人都相對(duì)有利。 (6)設(shè)立有限合伙企業(yè)在合投的過程中，領(lǐng)投人與跟投人入股創(chuàng)業(yè)企業(yè)通常有兩種方式：一是設(shè)立有限合伙企業(yè)以基金的形式入股，其中領(lǐng)投人作為GP，跟投人作為LP；另一種則是通過簽訂代持協(xié)議的形式入股，領(lǐng)投人負(fù)責(zé)代持并擔(dān)任創(chuàng)業(yè)企業(yè)董事。采用這種方式入股創(chuàng)業(yè)企業(yè)主要基于以下兩方面原因：一是法律層面，我國證券法和公司法對(duì)公開發(fā)行證券有明確的界定，公司法要求非上市公司股東人數(shù)不能超2

21、00人，有限責(zé)任公司股東人數(shù)不得超過50人。證券法則規(guī)定，向“不特定對(duì)象發(fā)行證券”以及“向特定對(duì)象發(fā)行證券累計(jì)超過200人”的行為屬于公開發(fā)行證券，必須通過證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)，由證券公司承銷。為規(guī)避法律紅線，天使合投實(shí)行的投資模式是借用有限合伙制的“殼”，即投資人先組建有限合伙企業(yè)，領(lǐng)投人作為GP，跟投人作為LP，再通過有限合伙企業(yè)整體入股創(chuàng)業(yè)公司。二是稅負(fù)層面，采用有限合伙形式可有效避免雙重稅負(fù)，有限合伙企業(yè)不作為所得稅納稅主體，合伙制企業(yè)采取“先分后稅”方式，由合伙人分別繳納個(gè)人所得稅(合伙人為自然人)或企業(yè)所得稅(合伙人為法人)，合伙企業(yè)如不分配利潤，合伙企業(yè)和合伙人均無需交納所得稅。 (7)注

22、冊(cè)公司投資完成后，創(chuàng)業(yè)企業(yè)若已經(jīng)注冊(cè)公司，則直接增資；若沒有注冊(cè)公司，則新注冊(cè)公司并辦理工商變更。公司注冊(cè)流程如下圖所示：公司進(jìn)行設(shè)立登記時(shí)，應(yīng)提供公司章程。公司章程是指公司依法制定的、規(guī)定公司名稱、住所、經(jīng)營范圍、經(jīng)營管理制度等重大事項(xiàng)的基本文件，也是公司必備的規(guī)定公司組織及活動(dòng)基本規(guī)則的書面文件。公司章程包括：公司名稱和住所、經(jīng)營范圍、注冊(cè)資本、股東的姓名、出資方式、出資額、股東的權(quán)利和義務(wù)、股東轉(zhuǎn)讓出資的條件、公司的機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則、公司的法定代表人、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、利潤分配及勞動(dòng)用工制度、公司的解散事由與清算辦法等條款。創(chuàng)業(yè)企業(yè)完成融資后，需要對(duì)公司章程相應(yīng)條款進(jìn)行修改，除

23、注冊(cè)資本、股東外，還包括投資方要求更改的部分條款。 (8)簽訂正式投資協(xié)議正式投資協(xié)議是投資過程中的核心交易文件，包含了投資框架協(xié)議中的主要條款。正式投資協(xié)議主要規(guī)定了投資人支付投資款的義務(wù)及其付款后獲得的股東權(quán)利，并以此為基礎(chǔ)規(guī)定了與投資人相對(duì)應(yīng)的公司和創(chuàng)始人的權(quán)利義務(wù)。協(xié)議內(nèi)的條款可以由投融資雙方根據(jù)需要選擇增減。 (9)投后管理及退出除資金以外，天使投資人利用自身的經(jīng)驗(yàn)與資源為創(chuàng)業(yè)者提供投后管理服務(wù)可以幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)更快成長。同時(shí)，類似于云籌這樣的股權(quán)眾籌平臺(tái)，也會(huì)在企業(yè)完成眾籌后，為創(chuàng)業(yè)者和投資人設(shè)立投后管理的對(duì)接渠道，使雙方能夠無障礙溝通。投后管理服務(wù)包括：發(fā)展戰(zhàn)略及產(chǎn)品定位輔導(dǎo)、財(cái)務(wù)

24、及法務(wù)輔導(dǎo)、幫助企業(yè)招聘人才、幫助企業(yè)拓展業(yè)務(wù)、幫助企業(yè)再融資等方面。 (10)退出:退出是投資資金流通的關(guān)鍵所在，只有完成了有效的退出才能將初創(chuàng)企業(yè)成長所帶來的賬面增值轉(zhuǎn)換為天使投資人的實(shí)際收益。投資主要的退出方式包括：VC接盤、并購?fù)顺?、管理層回購、IPO、破產(chǎn)清算等。股權(quán)眾籌在B輪之前很少退出，在B輪之后有合適的機(jī)會(huì)可以考慮退出，但好的項(xiàng)目一般會(huì)跟到最后。按照慣例，投資在退出時(shí)通常會(huì)有一定的折扣，折扣部分以現(xiàn)金或等值股份給予創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)或以老股形式賣給下輪投資人。因此，投資在A、B輪退出收益不高。 3、園區(qū)場地幫助及使用標(biāo)準(zhǔn)1、 孵化基地免費(fèi)為入孵企業(yè)鋪設(shè)線路進(jìn)辦公室； 2、 凡是符合進(jìn)駐條

25、件的企業(yè)，須按合作協(xié)議繳交場地租賃費(fèi)、場地所產(chǎn)生的電費(fèi)，以及一定的管理費(fèi)；3、 孵化基地指導(dǎo)或協(xié)助辦理工商、稅務(wù)登記和變更、年檢及企業(yè)代碼、銀行開戶手續(xù)；4、 享受政務(wù)、商務(wù)、會(huì)計(jì)及法律等的援助；5、在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)可以低息申請(qǐng)13萬元貸款。6、享受專業(yè)的項(xiàng)目技術(shù)援助和管理指導(dǎo)培訓(xùn)。7、孵化基地幫助企業(yè)解決其他有關(guān)事宜 4、進(jìn)駐企業(yè)品牌建設(shè)及品牌宣傳、銷售市場 (1)孵化勢(shì)場分為兩項(xiàng)內(nèi)容，一為孵化營消勢(shì)場，二為孵化傳播勢(shì)場。孵化營消勢(shì)場，就是孵化和營造消費(fèi)者主動(dòng)消費(fèi)的趨勢(shì)，而達(dá)知消費(fèi)者主動(dòng)消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)力量正是因傳播而生成的位勢(shì)。其實(shí)，每一種實(shí)物都有其特殊的生態(tài)位，每一種品牌在營消過程中都有其特

26、殊的營消勢(shì)場和傳播勢(shì)場。在孵化管理學(xué)中，“位”與“勢(shì)”在企業(yè)品牌塑造和傳播領(lǐng)域中實(shí)際上具有非常重要的“地位” (2)傳統(tǒng)的傳播是將產(chǎn)品，渠道，價(jià)格，促銷上，進(jìn)行分階段地整合推廣，而創(chuàng)新傳播將是天上天下齊步走，在于各種媒介體的統(tǒng)一整合，TVC電視廣告片、平面媒體報(bào)道、網(wǎng)絡(luò)媒體、渠道造勢(shì)、促銷路演、產(chǎn)品堆碼推廣，全部圍繞著某個(gè)品牌或某項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行，所有的廣告、公關(guān)、路演、促銷、終端在一個(gè)統(tǒng)一強(qiáng)勢(shì)的活動(dòng)或話題下，因此形成巨大的“傳播勢(shì)場”，進(jìn)行集中力量傳播，把品牌的氣勢(shì)做出來，使各種最有價(jià)值的信息一直鋪到消費(fèi)者的心里。 5、園區(qū)綜合服務(wù)支持 (1)基礎(chǔ)服務(wù) 辦公服務(wù)、人事人力資源招聘 、法律援助、財(cái)稅

27、服務(wù)、宣傳服務(wù)、物業(yè)管理、 (2)項(xiàng)目服務(wù) 政策對(duì)接、專利申報(bào)、項(xiàng)目開發(fā)對(duì)接、投資貸 (3)電子商務(wù)服務(wù) 電商企業(yè)培訓(xùn)、商務(wù)信息平臺(tái)、商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)、物流基地 (4)創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù) 創(chuàng)業(yè)者聯(lián)合會(huì)、頭腦風(fēng)暴工作站、創(chuàng)業(yè)咖啡吧、商機(jī)風(fēng)投管理服務(wù)第3、 園區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)體系一：培訓(xùn)模塊劃分及內(nèi)容大綱免費(fèi)體驗(yàn)?zāi)K 1、模塊目標(biāo)：讓學(xué)員對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生興趣和愿景，能夠?qū)﹄娮由虅?wù)行業(yè)有一個(gè)整體印象，學(xué)會(huì)開網(wǎng)店流程。 2、模塊內(nèi)容：（標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：45+10+45） 第一節(jié)：電商概述 主講：康欣 主持人：李濤（多媒體） 第二節(jié)：店鋪實(shí)操 主講：李梁 主持人：李濤（多功能廳） 第三節(jié)：如何創(chuàng)業(yè) 主講：李濤 主持人：張凱

28、（沙龍區(qū)） 3、體驗(yàn)課形式： 公共形式：門迎登記、教室布置、有從頭到中到尾主持人、主持人安排座位、安排托到場。第一節(jié)形式：請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話、請(qǐng)記者、掃二維加關(guān)注。第二節(jié)形式：合影、優(yōu)先入孵權(quán)第三節(jié)形式：沙龍討論（免費(fèi)咖啡茶水）阿里系模塊第一階段：電商新手實(shí)踐班1、階段目標(biāo)：能夠獨(dú)立運(yùn)營店鋪，對(duì)店鋪運(yùn)營的各個(gè)模塊以及淘寶的基本操作有一定的了解。2、階段內(nèi)容：第一模塊1-創(chuàng)建淘寶店鋪2-賣家規(guī)則解讀3-如何查找類目和發(fā)布寶貝4-寶貝分類管理和設(shè)置5-貨源種類和代銷的談判技巧6-淘寶助理的使用方法7-阿里旺旺和千牛的設(shè)置8-運(yùn)費(fèi)模板和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的設(shè)置與使用9-旺鋪裝修模板的選購和設(shè)置第二模塊1-免費(fèi)引流量

29、之搜索排名規(guī)則2-類目、屬性和標(biāo)題的相關(guān)性3-新版淘寶如何做好標(biāo)題優(yōu)化4-優(yōu)化上下架與櫥窗推薦提升搜索排名5-新品引流使免費(fèi)流量最大化第三模塊1-活動(dòng)前準(zhǔn)備和活動(dòng)后收尾上半部分2-活動(dòng)前準(zhǔn)備和活動(dòng)后收尾下半部分3-淘寶官方活動(dòng)怎么玩4-淘寶清倉活動(dòng)5-活動(dòng)策劃及執(zhí)行天天特價(jià)篇6-淘寶活動(dòng)-折800與特價(jià)貓7-淘寶第三方活動(dòng)第四模塊1-直通車關(guān)鍵詞2-新手怎么開直通車3-直通車解析工具4-直通車扣費(fèi)5-直通車啟用2個(gè)推廣內(nèi)容6-直通車P4P活動(dòng)7-站外流量第五模塊1-如何精準(zhǔn)定位專屬店鋪2-如何準(zhǔn)確定位銷售商品3-如何快速選擇熱銷商品4-如何快速引爆店鋪流量5-如何快速提高店鋪轉(zhuǎn)化6-店鋪核心數(shù)

30、據(jù)分析優(yōu)化計(jì)劃課時(shí)8天X2小時(shí)第二階段：金牌店長實(shí)戰(zhàn)班1、階段目標(biāo)：能提升店鋪整體的運(yùn)營質(zhì)量，充分掌握電子商務(wù)運(yùn)營技巧。2、階段內(nèi)容：第一模塊：重整旗鼓電商基因系列課程2015年店鋪運(yùn)營思路無線淘寶市場分析與選款定價(jià) 爆款打造流程 第二模塊：蓄勢(shì)待發(fā)爆款打造系列課程自然搜索之無線端標(biāo)題優(yōu)化 店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)分析店鋪診斷優(yōu)化如何做好搜索標(biāo)題 搶占搜索豆腐塊 第三模塊：一鼓作氣自然搜索系列課程潛力爆款的選款 如何打造一個(gè)爆款 直通車整體投放策略和基礎(chǔ)操作 直通選詞以及如何優(yōu)化詞 如何增加直通車賬戶權(quán)重 直通車常見問題的解答和定向投放 直通車站外投放和手機(jī)端投放第四階段：贏在執(zhí)行直通車系列課程 自然搜索

31、干貨 直通車玩法干貨 計(jì)劃課時(shí)9天X2小時(shí)百度系模塊第一階段：中級(jí)實(shí)踐班1、階段目標(biāo)：能獨(dú)立完成網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)型相關(guān)？2、階段內(nèi)容：一，網(wǎng)絡(luò)營銷1，傳統(tǒng)營銷A，什么是營銷B，如何經(jīng)銷營銷2，如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷A，什么是互聯(lián)網(wǎng)營銷？與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別？B，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者的心路歷程C，面對(duì)企業(yè)的直觀搜索引擎營銷3，互聯(lián)網(wǎng)營銷體系和案例分析A，互聯(lián)網(wǎng)營銷的過程B，網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析二，營銷型網(wǎng)站的建設(shè)1，營銷型網(wǎng)站策劃建設(shè)A，營銷型網(wǎng)站定位分析B，客戶及競爭對(duì)手分析C，營銷型網(wǎng)站的盈利模式D，行之有效的網(wǎng)站策劃案2，成交型網(wǎng)站設(shè)計(jì)A，成交型網(wǎng)站的定位分析B，網(wǎng)站內(nèi)容的呈現(xiàn)C，網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)的展示3，網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)策

32、略A，一個(gè)好域名勝過一個(gè)好的CEOB，選擇合適的主機(jī)C，新手如何快速網(wǎng)站建設(shè)D，網(wǎng)站備案E，網(wǎng)站安全配置三，SEO搜索引擎優(yōu)化1，SEO基礎(chǔ)A，SEO理論B，關(guān)鍵詞策略2，結(jié)構(gòu)優(yōu)化A，配置及結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)B，網(wǎng)站內(nèi)鏈優(yōu)化3，頁面優(yōu)化A，元素優(yōu)化B，標(biāo)簽優(yōu)化C，關(guān)鍵詞優(yōu)化4，內(nèi)容優(yōu)化A，內(nèi)容優(yōu)化的原則B，內(nèi)容優(yōu)化的技巧5，外部優(yōu)化A，外鏈的基礎(chǔ)B，外鏈的技巧C，外鏈的計(jì)劃表6，SEO的作弊與懲罰A，搜索引擎優(yōu)化作弊方法B，來著搜索引擎的懲罰四，SEM搜索引擎營銷1，搜索營銷基礎(chǔ)A，SEM概念，發(fā)展，開發(fā)流程2，百度搜索推廣營銷A，競價(jià)入門B，賬戶操作C，數(shù)據(jù)分析D，賬戶優(yōu)化E，推廣工具3，百度網(wǎng)盟推

33、廣營銷A，網(wǎng)盟基礎(chǔ)B，賬戶操作C，數(shù)據(jù)處理4，百度移動(dòng)推廣營銷A，移動(dòng)建站APPB，移動(dòng)搜索推廣C，移動(dòng)網(wǎng)盟推廣5，其他搜索引擎營銷A，用來賺美金的GoogleB，第二好用的引擎：360好搜C，微商必須會(huì)用的搜狗6，著陸頁策劃A，策劃思路B，文案撰寫C，頁面制作7，項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)A，電商網(wǎng)盟推廣實(shí)戰(zhàn)五，互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化媒體營銷1，社會(huì)化媒體營銷基礎(chǔ)A，競爭對(duì)手分析研究B，社會(huì)化媒體營銷的目的和流程C，社會(huì)化媒體營銷常用工具2，社會(huì)化媒體營銷推廣方案A，即時(shí)通訊QQ營銷B，新聞營銷C，問答營銷D，視頻營銷E，百科營銷F，軟文營銷G，微博營銷H，社區(qū)（論壇+SNS）營銷I，分類信息推廣J，活動(dòng)營銷K，口碑營

34、銷3，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)A，監(jiān)測及工具應(yīng)用B，公關(guān)及負(fù)面信息壓制技巧4，網(wǎng)站廣告推廣A，網(wǎng)絡(luò)廣告類型、費(fèi)用、方式、媒介廣告價(jià)目表B，高效廣告投放渠道C，網(wǎng)絡(luò)廣告方案策劃及定制D，網(wǎng)絡(luò)廣告效果優(yōu)化第二階段：高級(jí)運(yùn)營班1、階段目標(biāo)：2、階段內(nèi)容：SEO搜索引擎優(yōu)化高級(jí)課程1，網(wǎng)站優(yōu)化策略A，站群優(yōu)化策略B，企業(yè)站優(yōu)化策略及技巧C，行業(yè)站優(yōu)化策略及技巧D，電商站優(yōu)化策略及技巧2，SEO優(yōu)化工具A，站長工具箱B，不簡單的百度指數(shù)C，關(guān)鍵詞工具D，流量統(tǒng)計(jì)分析工具3，網(wǎng)站SEO診斷方案A，基于SEO的網(wǎng)站分析診斷B，目標(biāo)網(wǎng)站SEO的報(bào)告C，常見問題解析4，數(shù)據(jù)分析A，網(wǎng)站排名監(jiān)測B，外鏈數(shù)據(jù)分析C，流量數(shù)據(jù)分析5

35、，目標(biāo)網(wǎng)站SEO項(xiàng)目接管六，SEM搜索引擎營銷、SMM社會(huì)化媒體營銷在行業(yè)中運(yùn)營及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)1，行業(yè)案例2，項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)A，項(xiàng)目調(diào)研B，項(xiàng)目實(shí)施C，數(shù)據(jù)分析D，項(xiàng)目驗(yàn)收E，項(xiàng)目方案網(wǎng)店美工模塊內(nèi)容：1、photoshop實(shí)用操作2、頁頭設(shè)計(jì)安裝3、全屏海報(bào)安裝移動(dòng)營銷（MMM）培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)大綱學(xué)習(xí)目標(biāo)移動(dòng)營銷基礎(chǔ)初識(shí)移動(dòng)營銷移動(dòng)營銷定義熟悉什么是移動(dòng)營銷熟悉移動(dòng)營銷的3種形式熟悉為什么要學(xué)習(xí)移動(dòng)營銷移動(dòng)營銷常見3種形式移動(dòng)營銷前生今世移動(dòng)營銷現(xiàn)狀與趨勢(shì)為什么要學(xué)習(xí)移動(dòng)營銷App營銷案例解析豐田汽車案例熟悉App營銷方法與思路星巴克案例宜家案例耐克案例西門子案例米其林案例21cake案例New Bal

36、ance案例數(shù)據(jù)分析百度移動(dòng)統(tǒng)計(jì)掌握百度移動(dòng)統(tǒng)計(jì)使用方法掌握Google Analytics使用方法Google Analytics推廣方法刷榜了解刷榜推廣方法精通Google Analytics移動(dòng)應(yīng)用推廣方法精通百度移動(dòng)網(wǎng)盟推廣方法了解移動(dòng)應(yīng)用商店合作推廣方法移動(dòng)應(yīng)用商店合作移動(dòng)應(yīng)用廣告平臺(tái)Google Analytics推廣方法移動(dòng)網(wǎng)盟推廣方法二維碼營銷初識(shí)二維碼營銷二維碼的定義熟悉什么是二維碼熟悉為什么要使用二維碼二維碼的作用二維碼的起源二維碼的價(jià)值使用二維碼成功的二維碼設(shè)計(jì)這樣做掌握如何使用好二維碼引發(fā)購買欲望的創(chuàng)意二維碼制作優(yōu)惠券二維碼讓移動(dòng)優(yōu)惠券更靈活掌握用二維碼制作優(yōu)惠券的方法

37、二維碼讓移動(dòng)票務(wù)更便利策劃實(shí)戰(zhàn)如何提供足夠誘因讓人主動(dòng)索取掌握二維碼營銷策劃方法如何讓二維碼引起消費(fèi)者的好奇心保證被讀取的二維碼比創(chuàng)意更重要O2O什么是O2O熟悉什么是O2OO2O的價(jià)值初識(shí)微信營銷微信與微信營銷掌握微信和微信營銷掌握微信營銷定位和微信運(yùn)營誤區(qū)微信營銷的意義與定位什么情況下使用微信營銷微信公眾平臺(tái)什么是微信公眾平臺(tái)熟悉什么是微信公眾平臺(tái)精通微信公眾平臺(tái)后臺(tái)操作精通公眾賬號(hào)應(yīng)當(dāng)如何取名精通公眾賬號(hào)內(nèi)容策劃方法微信公眾平臺(tái)操作入門公眾賬號(hào)應(yīng)當(dāng)如何取名公眾賬號(hào)文案策劃方法微信運(yùn)營策略裝修微信精通重視細(xì)節(jié)與粉絲分類精通監(jiān)控微信運(yùn)營質(zhì)量掌握信息發(fā)送時(shí)間/周期精通回復(fù)規(guī)則/技巧精通策劃粉絲

38、互動(dòng)模式掌握搭建服務(wù)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立APP企業(yè)運(yùn)營誤區(qū)將粉絲進(jìn)行分類推送訂閱者喜愛的內(nèi)容策劃粉絲互動(dòng)模式和群動(dòng)模式計(jì)劃信息發(fā)送時(shí)間搭建服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)用與趣味的回復(fù)規(guī)則監(jiān)控微信運(yùn)營質(zhì)量規(guī)劃知識(shí)庫增加微信粉絲的十種方法二維碼精通微信加粉方法傳統(tǒng)媒體曝光線下活動(dòng)微博推廣社區(qū)話題營銷聚合推廣微信合作推廣轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈開展微信互動(dòng)養(yǎng)號(hào)推廣如何玩好微信如何用微信做好公眾服務(wù)掌握如何用好微信做好公眾服務(wù)了解微信互動(dòng)如何玩了解微信微博如何成為整合營銷的一環(huán)當(dāng)微信成為自己客戶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口定位娛樂化還是專業(yè)化微信成功案例微信互動(dòng)如何玩讓微信微博成為整合營銷的一環(huán)微信營銷發(fā)展趨勢(shì)自媒體了解自媒體了解新媒體了解微生活了解微工

39、具新媒體微生活微工具行業(yè)應(yīng)用+實(shí)踐項(xiàng)目項(xiàng)目概況了解行業(yè)調(diào)研的方法與流程掌握營銷產(chǎn)品的調(diào)研方法掌握賬號(hào)營銷目標(biāo)的確定方法了解項(xiàng)目流程與溝通協(xié)作營銷產(chǎn)品營銷目標(biāo)項(xiàng)目流程溝通協(xié)作營銷需求分析掌握營銷需求分析的方法掌握營銷產(chǎn)品分析掌握目標(biāo)人群的確定方法掌握競爭對(duì)手分析掌握撰寫營銷方案的技巧和標(biāo)準(zhǔn)了解營銷的具體指標(biāo)與確定KPI了解項(xiàng)目人員配置和分工了解實(shí)施流程營銷產(chǎn)品分析目標(biāo)人群分析競爭對(duì)手分析確定營銷方案營銷指標(biāo)要求人員配置與分工實(shí)施流程 賬戶消費(fèi)精通賬戶消費(fèi)的數(shù)據(jù)分析掌握分析廣告的展現(xiàn)形式和位置掌握分析廣告點(diǎn)擊量掌握分析用戶訪問的頁面了解用戶點(diǎn)擊量了解用戶訪問量了解計(jì)算網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率掌握查看網(wǎng)站具體的

40、收錄量掌握監(jiān)控網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名廣告展現(xiàn)廣告點(diǎn)擊量廣告達(dá)到量用戶點(diǎn)擊量用戶訪問量用戶轉(zhuǎn)化率網(wǎng)站收錄量關(guān)鍵詞排名用戶對(duì)話量掌握分析用戶對(duì)話量的有效性掌握分析用戶咨詢量掌握分析網(wǎng)站用戶轉(zhuǎn)化數(shù)量和改善方法掌握提升網(wǎng)站的收錄量掌握提升網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名用戶咨詢量用戶轉(zhuǎn)換量網(wǎng)站收錄量關(guān)鍵詞排名項(xiàng)目調(diào)研掌握項(xiàng)目調(diào)研掌握具體的項(xiàng)目方案的完整方案掌握項(xiàng)目實(shí)施、監(jiān)控細(xì)節(jié)掌握數(shù)據(jù)監(jiān)測分析、改善的策略項(xiàng)目實(shí)施數(shù)據(jù)監(jiān)測分析4、促銷模塊設(shè)計(jì)5、店鋪分類設(shè)計(jì)6、客服模塊設(shè)計(jì)7、促銷專區(qū)設(shè)計(jì)8、自定義內(nèi)容區(qū)9、左側(cè)分類客服10、左側(cè)分類模塊11、頁尾模塊設(shè)計(jì)12、素材收集及色彩基礎(chǔ)13、字體與排版微營銷模塊內(nèi)容：第4、 園區(qū)物業(yè)管

41、理服務(wù)辦法 1、園區(qū)各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)情況及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) (1)租用方向基地管理中心提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后填寫設(shè)施、設(shè)備租用表。 (2)根據(jù)租用時(shí)間和計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，租用方在使用前向基地管理中心交納使用費(fèi)后才能使用。如果使時(shí)間與約定有變化，在使用完后按實(shí)際時(shí)間調(diào)整費(fèi)用 (3)場地租賃費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 集體辦公隔斷區(qū)：集體區(qū)面積÷辦公位數(shù)量平米數(shù)；15元/平米/月 獨(dú)立辦公區(qū)：按地面面積計(jì)算，20元/平米/月 (4)物業(yè)管理收費(fèi)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)： 物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)內(nèi)容：管理服務(wù)人員的工資；物業(yè)共用部位（包括沙龍洽談區(qū)、會(huì)議室、停車位、乒乓球臺(tái)、桌球臺(tái)、衛(wèi)生間、閱讀區(qū)、政務(wù)服務(wù)區(qū)等）、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；物業(yè)

42、管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；管理服務(wù)產(chǎn)生的辦公費(fèi)用；物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用；物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：6元/平米/月 (5)其它服務(wù)費(fèi)用：（辦公隔斷按集體區(qū)面積÷辦公位數(shù)量平米數(shù)） 實(shí)際電費(fèi)：1.2元/度/平米； 公攤電費(fèi)：0.9元/平米/月 公攤水費(fèi)：0.9元/平米/月 公攤空調(diào)費(fèi)： 9元/平米/月（夏季收取3個(gè)月，冬季收取5個(gè)月） 暖氣費(fèi)： 9元/平米/月（冬季收取5個(gè)月） 消防檢測費(fèi)：2元/平米/月 網(wǎng)費(fèi)：50元/端口/月 (6)辦公設(shè)備、設(shè)施租賃費(fèi)用 電腦：50元/套/月 電話：5元/臺(tái)/月 辦公桌椅：辦公隔斷40元/套/月；獨(dú)立辦公區(qū)1

43、20元/套/月（含桌椅、沙發(fā)、茶幾、文件柜、飲水機(jī)）。 2、園區(qū)物業(yè)各崗位工作管理制度 (1)管理范圍 本制度適用于榆林市匯智協(xié)同創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)中心（位于榆林市鎮(zhèn)北臺(tái)景區(qū)路口10.2畝地范圍內(nèi)的建筑物、設(shè)施、設(shè)備及樓外兩邊大門前停車區(qū)域，。以及基地內(nèi)的使用單位。若有違反本制度規(guī)定而造成損失的由責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任。 (2)管理中心 1.負(fù)責(zé)基地與上級(jí)主管部門及業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系； 2.負(fù)責(zé)編制基地的發(fā)展規(guī)劃和對(duì)外宣傳和聯(lián)系； 3.負(fù)責(zé)基地和運(yùn)營方的管理工作； 4.負(fù)責(zé)代收運(yùn)營方在合同期間需支付的相關(guān)費(fèi)用； 5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)營方受理創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的申請(qǐng)和組織專家評(píng)審工作； 6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)營方對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)輔

44、導(dǎo)的組織，相關(guān)咨詢服務(wù)； 7.負(fù)責(zé)監(jiān)控運(yùn)營方對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的實(shí)施過程，防止其出現(xiàn)轉(zhuǎn)租或擅自改變申報(bào)項(xiàng)目 (3)資產(chǎn)管理 1、由人力資源和社會(huì)保障局辦公室牽頭和派駐基地的管理中心對(duì)培訓(xùn)基地內(nèi)的全部資產(chǎn)進(jìn)行登記，分別建立總賬和分賬，賬務(wù)由人力資源和社會(huì)保障局辦公室和基地管理中心保管，送賬務(wù)部門和使用部門各存一份，并將分賬張貼于資產(chǎn)使用地點(diǎn)。 2、由局辦公室和基地管理中心組織相關(guān)人員，每年年底對(duì)帳和實(shí)物進(jìn)行一次核對(duì)。對(duì)核對(duì)中發(fā)現(xiàn)的問題報(bào)就業(yè)局研究處理。 3、新增、報(bào)廢、調(diào)出的資產(chǎn)由基地管理中心向就業(yè)局提出申請(qǐng)，經(jīng)審批后實(shí)施。報(bào)局辦公室、局財(cái)務(wù)室對(duì)賬目進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。 4、各種設(shè)備、設(shè)施的相關(guān)資料（含

45、使用說明書、移交記錄、維修記錄、事故記錄、保修單、驗(yàn)收合格證等）交基地管理中心并指定專人保管。保管時(shí)應(yīng)注意防潮、防蛀、防腐、防丟失、使用資料人員借用復(fù)印件后及時(shí)歸還。 (4)安保管理 1、保安人員實(shí)行24小時(shí)電子監(jiān)控值班，各班認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，將本班內(nèi)值班情況填寫在值班記錄上并寫上值班人的姓名。電子監(jiān)控記錄應(yīng)保存至少30日。 2、保安人員對(duì)進(jìn)出基地內(nèi)的人員應(yīng)仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)形跡可疑者應(yīng)及時(shí)主動(dòng)盤查。 3、保安人員對(duì)進(jìn)入基礎(chǔ)進(jìn)行施工的人員進(jìn)行登記，施工完畢后應(yīng)注銷登記。 4、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒等物品進(jìn)入基地。 5、保安人員對(duì)攜帶物品進(jìn)出基地時(shí)應(yīng)進(jìn)行登記，確認(rèn)后方可充許進(jìn)入或放行。 6、當(dāng)基

46、地發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)主動(dòng)上前處置，無法處理時(shí)應(yīng)及時(shí)向基地管理中心或相關(guān)部門報(bào)告。 7、嚴(yán)禁安保人員在崗時(shí)間兇酒、吸煙，接待與工作無關(guān)的其他人員。 8、嚴(yán)禁各使用單位在基地內(nèi)從事與基地?zé)o關(guān)的任何活動(dòng)，若有違反，保安人員有權(quán)制止，并報(bào)基地管理中心。 (5)安全管理 1、在下班后，應(yīng)鎖好門、窗，駐防盜案發(fā)生。 2、下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉各種電器設(shè)備及照明的電源關(guān)閉，關(guān)閉水源，在雷擊期還應(yīng)撥掉電源插頭及各種信號(hào)線插頭，以免損壞設(shè)備或引發(fā)火災(zāi)事故。 3、嚴(yán)禁在基地內(nèi)使用明火，吸煙者應(yīng)及時(shí)熄滅煙頭。若發(fā)生火警或火災(zāi)，保安人員應(yīng)馬上打開所有消防門，組織基地內(nèi)人員有序 散，同時(shí)撥打火警電話報(bào)警。 4、任何人不得隨意動(dòng)用消防

47、器材和消防設(shè)施，使其保持完好 。不得占用消防通道，使其隨時(shí)保持暢通。 (6)清潔衛(wèi)生管理 1、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)： （1）保持墻面屋頂清潔，嚴(yán)禁在墻上屋頂上涂畫、張貼、打釘、吊掛。 （2）地面無雜物、口痰等。 （3）設(shè)備、設(shè)施擺放整齊，表面無積塵及臟物。 （4）廁所內(nèi)無積糞、無尿垢。 2、基地內(nèi)各單位的員工應(yīng)自覺維護(hù)基地內(nèi)的清潔衛(wèi)生，并督促進(jìn)入基地辦事人員保持基地內(nèi)清潔。 3、基地外平臺(tái)及樓梯的清掃、保潔工作由小區(qū)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)。 4、基地內(nèi)各教室、辦公室內(nèi)的清掃、保潔由該室使用人員負(fù)責(zé)，并將垃圾送至基地門前的垃圾處理箱中。 5、基地內(nèi)男、女廁所、會(huì)議室、公共通道的清掃保潔由基地保安人員負(fù)責(zé)，男女廁所

48、及公共通道每日做一次清掃并隨時(shí)注意保潔（除臭、消毒處理）。會(huì)議室在每次使用前做一次清潔，并在使用結(jié)束后再做一次清潔。 6、基地管理中心每月（或不定期）對(duì)基地清潔衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對(duì)未達(dá)標(biāo)的入駐單位進(jìn)行批評(píng)，對(duì)不予改正者采取相應(yīng)處罰措施。 (7)租賃管理 1、需租用基地內(nèi)房屋的單位，首先向基地管理中心（或就業(yè)局）提出申請(qǐng)，申請(qǐng)說明租用該房屋的用途、租賃期限、可承受的租金價(jià)格等情況。經(jīng)審批同意后，租賃單位與基地管理中心（或就業(yè)局）簽訂租賃協(xié)議。雙方應(yīng)嚴(yán)格履行協(xié)議約定。（附協(xié)議） 2、承租單位需租用基地內(nèi)設(shè)施設(shè)備，可向基地管理中心提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)同意后，填寫設(shè)備、設(shè)施租賃表一式兩份，雙方各存一份，并以此

49、作為結(jié)賬依據(jù)，先交納租金方可使用租賃的設(shè)備設(shè)施，出租價(jià)格由基地中心制定，租用前后雙方應(yīng)履行設(shè)備設(shè)施交接手續(xù)，并在租用單上簽字（見附表） (8)房屋、設(shè)備、設(shè)施管理 1、保持房屋結(jié)構(gòu)完整，任何單位和個(gè)人絕對(duì)不允許對(duì)基地建筑結(jié)構(gòu)作任何形式的改變，包括地板、屋頂、墻面、柱梁、樓梯、門窗等。 2、保持本基地供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、電話、網(wǎng)絡(luò)電路等的完整和完好。若需變動(dòng)需向基地管理中心提出變動(dòng)申請(qǐng)，經(jīng)江北區(qū)就業(yè)局批準(zhǔn)后，由區(qū)就業(yè)局派專人進(jìn)行改造，改造費(fèi)用由使用單位支付。 3、保持基地內(nèi)各類設(shè)備的完整和完好，若需移動(dòng)設(shè)備使用位置，需首先向基地管理中心提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可進(jìn)行移動(dòng)，并且在用后立即 歸還原處。

50、4、保持維護(hù)好基地內(nèi)各種教學(xué)設(shè)施，若需要改變?cè)形恢没蚋淖魉?，需首先向基地管理中心提出申?qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施，用后立即歸還原處。 5、各類設(shè)施、施備在租賃期間發(fā)生故障（1）如在保修期內(nèi)使用單位應(yīng)立即向基地中心報(bào)告，由基地中心派人協(xié)助使用單位與商家檢修處理，如需更換材料或配件時(shí)所產(chǎn)生的費(fèi)用由使用方承擔(dān)，如果過了保修期就由使用單位承擔(dān)維修所產(chǎn)生的全部費(fèi)用。（2）大型設(shè)備（如中央空調(diào)）等如在保修期內(nèi)使用單位應(yīng)立即向基地中心報(bào)告，由基地中心派人協(xié)助使用單位與商家檢修處理，如需更換材料或配件時(shí)所產(chǎn)生的費(fèi)用由使用雙方（石馬河街道社保所、基地承租方）協(xié)商分別承擔(dān)，如果過了保修期就由使用雙方（石馬河街道社保

51、所、基地承租方）按使用比率承擔(dān)維修所產(chǎn)生的全部費(fèi)用。（3）若因違反使用規(guī)程或者有意破壞造成設(shè)施，設(shè)備損壞的，應(yīng)由責(zé)任單位負(fù)責(zé)修復(fù)或照價(jià)賠償。 6、各種費(fèi)用的收繳電話費(fèi)、有線電視收視費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)、由使用單位按規(guī)定直接向相關(guān)單位繳納。電費(fèi)、水費(fèi)：租賃單位除按計(jì)量表顯示的用量計(jì)算繳費(fèi)外，還應(yīng)按面積分?jǐn)偣灿秒?、公共用水費(fèi)用。公共部分包括：共用通道、樓梯間、廁所等。繳費(fèi)時(shí)間：每月基地管理中心派工作人員協(xié)助物業(yè)管理人員查讀總水表及總電表，同時(shí)檢查各使用單位的分水表及分電表，并及時(shí) 協(xié)助計(jì)算出各單位的用電、用水量及應(yīng)繳費(fèi)用，并通知各使用單位在三日內(nèi)按規(guī)定直接向相關(guān)單位繳納。 (9)、廣告管理 1、在室內(nèi)

52、張貼懸掛宣傳資料應(yīng)盡量不損傷室內(nèi)墻面和屋頂。 2、若要在基地內(nèi)張貼、懸掛宣傳資料，使用單位需向基地管理中心提出申請(qǐng)，經(jīng)審批后由基地管理中心統(tǒng)一策劃實(shí)施。 3、若要在基地外面安制廣告，必須嚴(yán)格遵守室外廣告的相關(guān)規(guī)定并到有關(guān)部門辦理審批手續(xù)，同時(shí)報(bào)基地管理中心或江北區(qū)就業(yè)局批準(zhǔn)，并且注意不要超越建筑物產(chǎn)權(quán)界線。 3、園區(qū)反饋問題 的渠道流程 物業(yè)管理中心 凡屬于客戶口頭、書面、電話投訴事項(xiàng) 認(rèn)真聆聽、作好記錄、24小時(shí)反饋中心 緊急、重大性投訴 非合理性投訴 日常性合理投訴接報(bào)人員必須在3分鐘 內(nèi)向相關(guān)部門處理上報(bào)相關(guān)部門處理工作人員核實(shí)，反饋信息，工作調(diào)度工作人員向孵化企業(yè)耐心解釋、力求理解寬容

53、妥善處理后與24小時(shí)反饋物業(yè)中心若不接受，則由上級(jí)部門解決或相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理完畢后，8小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場驗(yàn)收，處分責(zé)任人 完成2天后工作回訪 匯總上報(bào)匯智協(xié)同孵化中心第五、園區(qū)長期發(fā)展服務(wù)規(guī)劃 1、園區(qū)孵化中心 (1)孵化項(xiàng)目分為兩項(xiàng)內(nèi)容，一為孵化核心項(xiàng)目，二為孵化衍生項(xiàng)目。核心項(xiàng)目是企業(yè)生存與發(fā)展的根本，衍生項(xiàng)目是企業(yè)多元化、集團(tuán)化發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素。有專業(yè)機(jī)構(gòu)做過統(tǒng)計(jì)，中國的中小企業(yè)平均壽命為3-4年或更低。所以，這是通病，不算疑難雜癥。但是，中國人有種心理定勢(shì)，既是通病必然輕視。如此，小病成了疾，通病要了命。為什么要成立企業(yè)？成立企業(yè)的內(nèi)驅(qū)力究竟是什么？是熱情，是理想，是戰(zhàn)略，是利益，還是其他什么東西？其實(shí)，答案很