一汽大眾MDM系統(tǒng)經(jīng)銷商操作手冊培訓資料(共53頁).doc

1、一汽-大眾MDM項目經(jīng)銷商基礎信息管理系統(tǒng)經(jīng)銷商操作手冊（大眾卷）目 錄1系統(tǒng)導航311概覽312系統(tǒng)名詞介紹313界面操作說明72經(jīng)銷商操作說明921系統(tǒng)登錄922查詢1123入網(wǎng)1324開業(yè)1525更名1726修改193經(jīng)銷商基礎數(shù)據(jù)管理流程2131入網(wǎng)21經(jīng)銷商確定需要進行入網(wǎng)申請22經(jīng)銷商入網(wǎng)申請22網(wǎng)絡部審批31現(xiàn)場管理部審核31備件部審核3232開業(yè)33經(jīng)銷商開業(yè)申請34網(wǎng)絡部審批41現(xiàn)場管理部審核4133更名42經(jīng)銷商更名申請43網(wǎng)絡部審批4634一般信息修改46經(jīng)銷商一般信息修改申請47網(wǎng)絡部審批52備件部2審核53備件部3審核531系統(tǒng)導航11概覽本文檔是經(jīng)銷商基礎信息管理系

2、統(tǒng)用戶的操作手冊，主要包含以下內(nèi)容：系統(tǒng)導航、經(jīng)銷商基礎信息維護流程介紹、經(jīng)銷商與業(yè)務部門各業(yè)務流程中的字段維護說明、經(jīng)銷商及各部門操作說明。12系統(tǒng)名詞介紹經(jīng)銷商基礎信息管理系統(tǒng)，即管理經(jīng)銷商基礎信息的主要數(shù)據(jù)系統(tǒng)，譬如經(jīng)銷商名稱、簡稱、地址、電話、郵箱等。首頁，大眾品牌界面的主頁面相關新聞信息。查詢，查詢經(jīng)銷商已有的基礎信息。入網(wǎng)，經(jīng)銷商在簽署意向經(jīng)銷商協(xié)議之后，進行的加入大眾經(jīng)銷商信息填報的申請、審核的并得到業(yè)務部門審批通過的一個過程。開業(yè)，經(jīng)銷商在入網(wǎng)后，進行經(jīng)銷商開業(yè)流程信息填報的申請、審批并最終得到業(yè)務部門的同意通過的一個過程。一般信息修改，分為經(jīng)銷商發(fā)起的修改和業(yè)務部門自身發(fā)起的

3、修改；這里只介紹經(jīng)銷商發(fā)起的修改，界面顯示如下所示：更名，即經(jīng)銷商發(fā)起的對原始經(jīng)銷商名稱的一個修改的過程，是需要網(wǎng)絡部進行審批的。查看更改記錄，即可查詢經(jīng)銷商所做的相關字段信息的修改。查新審核記錄審批，即業(yè)務部門對經(jīng)銷商提報申請的字段信息進行審核，然后拒絕或者批準，主要是網(wǎng)絡部的相關操作。維護，即業(yè)務部門進行的非經(jīng)銷商提報申請字段信息的填報操作?；A信息，主要是公共字段信息。銷售信息，即與銷售有關的字段信息服務信息，即服務站的相關字段信息。分發(fā)，對填報并已經(jīng)受業(yè)務部門審批通過的數(shù)據(jù)進行分別發(fā)送到各相關系統(tǒng)的操作。分發(fā)狀態(tài)，即在分發(fā)操作進行后的一種分發(fā)狀態(tài)體現(xiàn)。附件，上傳與儲存相關經(jīng)銷商證件與資

4、料的地方。DealerPortal系統(tǒng)，大眾汽車品牌相關系統(tǒng)的統(tǒng)一登錄門戶。13界面操作說明（1）選擇不同視圖，不同類型的字段存放在不同的視圖中。注：上圖是基礎信息視圖下界面，維護的信息為經(jīng)銷商基礎信息；經(jīng)銷商基礎信息管理系統(tǒng)視圖包括基礎信息、銷售信息、服務信息、分發(fā)狀態(tài)、附件等。（2）字段名稱右邊有星號的字段為必填字段。 （3）字段值底色為白色的字段為可維護字段。（4）字段值右邊有方框的字段，為可選項字段，維護時，點擊右側的方框，從彈出的選項框中選擇需要填報的值。（5）字段值底色為灰色的，為不可維護字段。（6）多值表數(shù)據(jù)，點擊表格右上方【增加銀行信息】按鍵，添加一條數(shù)據(jù)，然后維護該條數(shù)據(jù)各字

5、段；也可將添加完的數(shù)據(jù)進行刪除操作，選擇該條數(shù)據(jù)后點擊【刪除銀行信息】即可刪除。（關鍵崗位與發(fā)車地址的添加與刪除操作同銀行信息的相關操作）（7）數(shù)據(jù)操作按鍵，數(shù)據(jù)維護好后，可進行檢查，提交等操作。提交按鍵，取消按鍵；檢查按鍵，清除按鍵。2經(jīng)銷商操作說明21系統(tǒng)登錄（1）在IE地址欄中輸入網(wǎng)址，進入銷售門戶界面（2）在門戶界面中輸入經(jīng)銷商用戶名和密碼點擊【登錄】后，進入門戶平臺界面在以上門戶界面的紅色標注內(nèi)填寫相應的用戶名和密碼，點擊【確定】登錄；然后，點擊平臺界面進入到MDM的EP界面，見第（3）中圖所示（3）經(jīng)銷商用戶進入大眾品牌門戶平臺界面之后，點擊首頁左下角-業(yè)務中心的【經(jīng)銷商主數(shù)據(jù)管理

6、（MDM）】，進入系統(tǒng)首頁，經(jīng)銷商具有入網(wǎng)、開業(yè)、更名、修改和查詢的功能。22查詢經(jīng)銷商點擊【查詢】，可查看自己相應的信息。點擊，可以查看經(jīng)銷商修改的數(shù)據(jù)記錄，如下所示：點擊，可以查看經(jīng)銷商的審核數(shù)據(jù)記錄，如下所示：23入網(wǎng)未入網(wǎng)的經(jīng)銷商點擊【入網(wǎng)】，顯示入網(wǎng)申請界面。填寫完入網(wǎng)申請信息后，點擊【檢查】。檢查無誤后，點擊【提交】。提交成功顯示申請?zhí)枴?4開業(yè)已入網(wǎng)的經(jīng)銷商，點擊【開業(yè)】，進入開業(yè)申請界面，點擊【修改】，填寫開業(yè)申請信息。開業(yè)申請信息填寫界面。填寫完開業(yè)申請信息后，點擊【檢查】。提示檢查無誤后，點擊【提交】。25更名已入網(wǎng)或已開業(yè)的經(jīng)常商，點擊【更名】，再點擊【修改】，進入更名操

7、作界面。輸入新經(jīng)銷商名稱和新經(jīng)銷商簡稱，點擊【檢查】，檢查無誤后，點擊【提交】。提交成功后，顯示申請?zhí)枴?6修改入網(wǎng)后或開業(yè)后的經(jīng)銷商，點擊【修改】，進入修改界面，點擊【修改】。進入可修改狀態(tài)。修改相關字段，點擊【檢查】，檢查無誤后，點擊【提交】提交成功后，顯示申請?zhí)枴?經(jīng)銷商基礎數(shù)據(jù)管理流程31入網(wǎng)業(yè)務流程簡介1、經(jīng)銷商在成為大眾意向經(jīng)銷商后，需要首先向網(wǎng)絡部申請DealerPortal系統(tǒng)用戶的MDM系統(tǒng)權限，具體用戶申請流程和用戶申請表，可詳見經(jīng)銷商用戶申請表。經(jīng)銷商在取得經(jīng)銷商門戶后，登錄經(jīng)銷商門戶進行經(jīng)銷商入網(wǎng)后基礎信息的維護，數(shù)據(jù)維護后進行信息提交。數(shù)據(jù)待網(wǎng)絡部審批。2、網(wǎng)絡部審批

8、用戶在經(jīng)銷商基礎信息管理系統(tǒng)上對經(jīng)銷商提交信息的準確性和合理性進行審批。3、如果網(wǎng)絡部審批不通過，則拒絕該申請。入網(wǎng)流程結束。4、如果網(wǎng)絡部審批通過，就補充維護網(wǎng)絡部需維護的字段信息，數(shù)據(jù)補充維護后進行信息提交。提交成功后數(shù)據(jù)待現(xiàn)場管理部審核。5、現(xiàn)場管理部用戶在經(jīng)銷商基礎信息管理系統(tǒng)上審核并補充維護服務相關信息，信息維護后進行數(shù)據(jù)提交，提交成功后數(shù)據(jù)待備件部審核。6、備件部用戶1在經(jīng)銷商基礎信息管理系統(tǒng)上審核并維護備件車型相關信息，信息維護后進行數(shù)據(jù)提交，提交成功后數(shù)據(jù)待備件部2審核。7、備件部用戶2在經(jīng)銷商基礎信息管理系統(tǒng)上審核并維護備件發(fā)貨地址信息，信息維護后進行數(shù)據(jù)提交，提交成功后數(shù)據(jù)

9、待備件部3審核。8、備件部用戶3在經(jīng)銷商基礎信息管理系統(tǒng)上審核并維護備件車型相關信息，信息維護后進行數(shù)據(jù)提交，提交成功后經(jīng)銷商入網(wǎng)流程結束且經(jīng)銷商入網(wǎng)成功。業(yè)務流程圖3.1.1經(jīng)銷商確定需要進行入網(wǎng)申請經(jīng)銷商在登錄MDM系統(tǒng)進行入網(wǎng)申請前需要確認操作的前提條件是：1、經(jīng)銷商已經(jīng)與大眾簽署意向經(jīng)銷商協(xié)議2、經(jīng)銷商已經(jīng)與大眾網(wǎng)絡部取得聯(lián)系并申請到DealerPortal系統(tǒng)用戶和MDM系統(tǒng)相關權限3.1.2經(jīng)銷商入網(wǎng)申請3.1.2.1 完成該步驟MDM系統(tǒng)角色名稱 經(jīng)銷商主數(shù)據(jù)申請人員，擁有用戶為銷售編碼+01，即S*013 MDM系統(tǒng)菜單路徑 經(jīng)銷商基礎信息管理系統(tǒng) => 大眾品牌 =&g

10、t; 入網(wǎng)3操作描述范例1新入網(wǎng)經(jīng)銷商進行入網(wǎng)操作，新入網(wǎng)經(jīng)銷商名稱為“經(jīng)銷商測試”經(jīng)銷商基礎信息管理系統(tǒng) => 大眾品牌 => 入網(wǎng)點擊【入網(wǎng)】，顯示入網(wǎng)申請界面。填寫完入網(wǎng)申請信息后，點擊【檢查】。檢查無誤后，點擊【提交】。提交成功顯示申請?zhí)?。范?新入網(wǎng)經(jīng)銷商已經(jīng)提交入網(wǎng)，在入網(wǎng)審批流程中，點擊“入網(wǎng)”按鈕,顯示如下:此界面顯示該經(jīng)銷商的入網(wǎng)申請已經(jīng)提交成功，正在業(yè)務部門的審核當中，請等待業(yè)務部門的審批。 范例3已入網(wǎng)經(jīng)銷商已經(jīng)提交入網(wǎng)，點擊“入網(wǎng)”按鈕,顯示如下:此界面顯示該經(jīng)銷商已經(jīng)完成了入網(wǎng)流程的操作，不能再進行重復操作。3.1.2.4經(jīng)銷商維護字段說明視圖字段名稱是否

11、必輸審批部門維護說明入網(wǎng)提交時無法提交的維護說明范例基礎信息經(jīng)銷商名稱必輸網(wǎng)絡部維護經(jīng)銷商的財務名稱，不可全為數(shù)字，否則提交會報錯必須維護輸入經(jīng)銷商財務名稱“經(jīng)銷商測試”經(jīng)銷商簡稱 非必輸網(wǎng)絡部維護經(jīng)銷商的簡稱，一般與經(jīng)銷商名稱一致，否則提交會報錯非必輸項輸入經(jīng)銷商財務名稱“經(jīng)銷商測試”郵政編碼必輸網(wǎng)絡部維護經(jīng)銷商的財務郵政編碼，只能為6位的數(shù)字，否則提交會報錯維護現(xiàn)有的聯(lián)系郵政編碼，但是在進行開業(yè)申請前，必須修改為正確信息，否則會影響正常業(yè)務130004城市必輸網(wǎng)絡部維護經(jīng)銷商所屬城市名稱，不可全為數(shù)字，否則提交會報錯維護現(xiàn)所屬的城市名稱，但是在進行開業(yè)申請前，必須修改為正確信息，否則會影響

12、正常業(yè)務長春國家必輸網(wǎng)絡部選擇“中國”必須維護中國地區(qū)必輸網(wǎng)絡部選擇經(jīng)銷商所屬省份或直轄市選擇維護現(xiàn)所屬省份或直轄市，但是在進行開業(yè)申請前，必須修改為正確信息，否則會影響正常業(yè)務吉，吉林省語言非必輸網(wǎng)絡部選擇“ZH”ZH銷售熱線必輸網(wǎng)絡部維護經(jīng)銷商銷售熱線（請張祖宏補充銷售熱線的說明），只能維護數(shù)字 - / 否則提交會報錯維護現(xiàn)有的聯(lián)系電話，但是在有了銷售熱線后，必須及時走修改流程進入修改界面修改為正確信息，否則會影響正常業(yè)援熱線必輸網(wǎng)絡部維護經(jīng)銷商24小時救援熱線，只能維護數(shù)字 - / 否則提交會報錯維護現(xiàn)有的聯(lián)系電話，但是在有了銷售熱線后，必須及時走修改流程進

13、入修改界面修改為正確信息，否則會影響正常業(yè)務，并在檢查時被扣售郵箱必輸網(wǎng)絡部維護大眾提供的銷售郵箱，必須包含 . 否則提交會報錯維護現(xiàn)有的聯(lián)系郵箱，但是在有了正確的銷售郵箱后，必須及時走修改流程進入修改界面修改為正確信息，否則會影響正常業(yè)務，并在檢查時被扣分S83300301 服務郵箱必輸網(wǎng)絡部維護大眾提供的服務郵箱，必須包含 . 否則提交會報錯維護現(xiàn)有的聯(lián)系郵箱，但是在有了正確的服務郵箱后，必須及時走修改流程進入修改界面修改為正確信息，否則會影響正常業(yè)務，并在檢查時被扣分S8關鍵崗位信息非必輸網(wǎng)絡部崗位必輸網(wǎng)絡部必須且只能維護總經(jīng)理、服務總監(jiān)、銷售總監(jiān)三個崗位的

14、信息維護為現(xiàn)有的主要負責人，但是在崗位確認后，最遲在開業(yè)申請前，必須及時走修改流程進入修改界面修改為正確信息，否則會影響正常業(yè)務，并在檢查時被扣分總經(jīng)理，王明0431-85757779；服務總監(jiān)，張山，銷售總監(jiān)，李好，2209姓名必輸網(wǎng)絡部手機非必輸網(wǎng)絡部座機非必輸網(wǎng)絡部服務信息電話非必輸網(wǎng)絡部維護服務站聯(lián)系電話（信息來自R3系統(tǒng)服務站的電話，這個電話的業(yè)務含義請邢巧娜老師幫助指正修改下）維護現(xiàn)有的聯(lián)系電話，但是在有了服務站聯(lián)系電話后，必須及時走修改流程進入修改界面修改為正確信息，否則會影響正常業(yè)務，并在檢查時被扣分0431-857577

15、80傳真必輸網(wǎng)絡部維護服務站聯(lián)系傳真（信息來自R3系統(tǒng)服務站的電話，這個電話的業(yè)務含義請邢巧娜老師幫助指正修改下）維護現(xiàn)有的聯(lián)系傳真，但是在有了服務站聯(lián)系傳真后，必須及時走修改流程進入修改界面修改為正確信息，否則會影響正常業(yè)務，并在檢查時被扣-Mail必輸網(wǎng)絡部維護服務站聯(lián)系郵箱（信息來自R3系統(tǒng)服務站的電話，這個電話的業(yè)務含義請邢巧娜老師幫助指正修改下）維護現(xiàn)有的聯(lián)系郵箱，但是在有了服務站聯(lián)系郵箱后，必須及時走修改流程進入修改界面修改為正確信息，否則會影響正常業(yè)務，并在檢查時被扣分S8稅號必輸網(wǎng)絡部維護服務站稅號維護投資主體的稅號，但是在有了服務站稅號后，必須及

16、時走修改流程進入修改界面修改為正確信息，否則會影響正常業(yè)務，并在檢查時被扣分。（是否需要要求為必須輸入和臨時方案是否可行，請張祖宏和邢巧娜老師幫助確認）105348728909098服務銀行信息必輸網(wǎng)絡部維護服務站的銀行信息，用于服務站相關款項的賬務往來。其中國家默認選擇“中國”，不需要修改；銀行代碼為？（請張祖宏老師幫助確認這個銀行代碼的規(guī)則）；銀行賬戶為往來賬戶，只能維護數(shù)字；銀行省份選擇維護銀行所在的省份；城市選擇維護銀行所在的城市必須維護（是否需要要求為必須輸入，請張祖宏和邢巧娜老師幫助確認）銀行國家必輸網(wǎng)絡部中國銀行代碼必輸網(wǎng)絡部95533302銀行賬戶必輸網(wǎng)絡部6227287687

17、652345879銀行名稱必輸網(wǎng)絡部中國銀行銀行省份必輸網(wǎng)絡部吉林省銀行城市必輸網(wǎng)絡部長春英文城市必輸網(wǎng)絡部維護經(jīng)銷商城市對應的英文名稱必須輸入changchun英文名稱必輸網(wǎng)絡部維護經(jīng)銷商名稱對應的英文名稱必須輸入jingxiaoshangceshi英文地址必輸網(wǎng)絡部維護經(jīng)銷商地址對應的英文名稱必須輸入changchunshi機修工位必輸現(xiàn)場管理部（請邢巧娜老師幫助確認這個銀行代碼的規(guī)則）必須維護（是否需要要求為必須輸入，請張祖宏和邢巧娜老師幫助確認）鈑噴工位必輸現(xiàn)場管理部（請邢巧娜老師幫助確認這個銀行代碼的規(guī)則）必須維護（是否需要要求為必須輸入，請張祖宏和邢巧娜老師幫助確認）備件發(fā)貨地址必

18、輸備件部2不能維護為全數(shù)字，否則提交會報錯（請程萬里老師幫助確認這個銀行代碼的規(guī)則）必須維護（是否需要要求為必須輸入，請程萬里老師幫助確認）長春市普陽街1827號所屬中轉庫代碼必輸備件部3維護所屬中轉庫代碼（請程萬里老師幫助確認這個代碼的規(guī)則）必須維護（是否需要要求為必須輸入，請程萬里老師幫助確認）備件經(jīng)理姓名必輸備件部3維護備件經(jīng)理和備件計劃員的聯(lián)系信息（請張剛老師幫助確認這個銀行代碼的規(guī)則）維護現(xiàn)有的備件相關的聯(lián)系人信息。但是在確認了備件經(jīng)理和備件計劃員后，必須及時走修改流程進入修改界面修改為正確信息，否則會影響正常業(yè)務，并在檢查時被扣分。張想備件經(jīng)理聯(lián)系電話必輸備件部30431-8763

19、5789備件經(jīng)理手機必輸備件部3備件計劃員姓名必輸備件部3李明心備件計劃員聯(lián)系電話必輸備件部30431-73652899備件計劃員手機必輸備件部318765432908以上字段表內(nèi)容為經(jīng)銷商在入網(wǎng)流程中需要維護的字段。3.1.3網(wǎng)絡部審批具體的審批詳見業(yè)務部門的用戶手冊網(wǎng)絡部維護字段視圖字段名稱是否必輸銷售信息經(jīng)銷商銷售編碼必輸基礎信息大區(qū)必輸小區(qū)必輸財務地址必輸展廳地址必輸區(qū)縣非必輸經(jīng)銷商類型必輸經(jīng)銷商網(wǎng)絡必輸經(jīng)銷商狀態(tài)必輸以上字段表內(nèi)容為網(wǎng)絡部在入網(wǎng)流程中需要維護的字段，為網(wǎng)絡部張祖宏老師負責字段。3.1.4現(xiàn)場管理部審核具體的審批詳見業(yè)務部門的用戶手冊3.1.4.1現(xiàn)場管理部維護字段視圖

20、字段名稱是否必輸服務信息經(jīng)銷商服務編碼必輸英文城市非必輸英文名稱非必輸英文地址非必輸搜索項1必輸運輸區(qū)域必輸客戶分類非必輸現(xiàn)場代表姓名必輸技術代表姓名非必輸是否為三位一體必輸意向簽約日期非必輸以上字段表內(nèi)容為現(xiàn)場管理部在入網(wǎng)流程中需要維護的字段，為現(xiàn)場管理部邢巧娜老師負責字段。3.1.5備件部審核具體的審批詳見業(yè)務部門的用戶手冊3.1.5.1備件部1維護字段視圖字段名稱是否必輸服務信息公司代碼必輸統(tǒng)馭科目必輸排序碼非必輸付款條件非必輸銷售組織必輸分銷渠道必輸產(chǎn)品組必輸銷售地區(qū)非必輸客戶組非必輸貨幣必輸訂單可能性非必輸價格組必輸客戶定價過程必輸交貨優(yōu)先權非必輸裝運條件非必輸交貨工廠非必輸每個項目

21、的交貨非必輸最大部分交貨非必輸國際貿(mào)易條款非必輸促銷政策代碼非必輸付款條件非必輸帳戶分配組非必輸稅分類必輸訂單員必輸經(jīng)銷商免運費的訂單次數(shù) 必輸經(jīng)銷商訂單的最大次數(shù) 必輸備件車型授權必輸以上字段表內(nèi)容為備件部1在入網(wǎng)流程中需要維護的字段，為備件部1胡浩川老師負責字段。3.1.5.2備件部2維護字段視圖字段名稱是否必輸服務信息備件發(fā)貨地址必輸以上字段表內(nèi)容為備件部2在入網(wǎng)流程中需要維護的字段，為備件部2程萬里老師負責字段。3.1.5.3備件部3維護字段視圖字段名稱是否必輸服務信息所屬中轉庫代碼必輸備件經(jīng)理姓名必輸備件經(jīng)理聯(lián)系電話必輸備件經(jīng)理手機必輸備件計劃員姓名必輸備件計劃員聯(lián)系電話必輸備件計劃

22、員手機必輸以上字段表內(nèi)容為備件3在入網(wǎng)流程中需要維護的字段，為備件部3張剛老師負責字段。32開業(yè)注：此流程中的操作不涉及備件部1、2和3。業(yè)務流程簡介1、在經(jīng)銷商入網(wǎng)的流程通過了經(jīng)銷商的申請，網(wǎng)絡部、現(xiàn)場管理部和備件部的審批與審核之后，經(jīng)銷商才能開始進行開業(yè)申請。2、經(jīng)銷商發(fā)起開業(yè)申請，按照規(guī)則對相關字段信息進行填寫，然后檢查，通過后進行提交，提交成功后，等待網(wǎng)絡部審批。3、網(wǎng)絡部對經(jīng)銷商提報信息進行審批，審批通過后進入到現(xiàn)場管理部審核；未通過則拒絕，通知經(jīng)銷商重新提報申請。4、在網(wǎng)絡部審批通過之后，現(xiàn)場管理部進行審核與信息維護，審核通過后經(jīng)銷商開業(yè)成功。業(yè)務流程圖3.2.1經(jīng)銷商開業(yè)申請.1

23、 完成該步驟MDM系統(tǒng)角色名稱 經(jīng)銷商主數(shù)據(jù)申請人員通過用戶名S*01與密碼*登錄MDM系統(tǒng)3.2.1.2 MDM系統(tǒng)菜單路徑 經(jīng)銷商基礎信息管理系統(tǒng) => 大眾品牌 => 開業(yè)3.2.1.3操作描述范例1新開業(yè)經(jīng)銷商進行開業(yè)操作，新開業(yè)經(jīng)銷商名稱為“經(jīng)銷商測試”經(jīng)銷商基礎信息管理系統(tǒng) => 大眾品牌 => 開業(yè)已入網(wǎng)的經(jīng)銷商，點擊【開業(yè)】，進入開業(yè)申請界面，點擊【修改】，填寫開業(yè)申請信息。開業(yè)申請信息填寫界面。填寫完開業(yè)申請信息后，點擊【檢查】。提示檢查無誤后，點擊【提交】。范例2已入網(wǎng)經(jīng)銷商提交開業(yè)后，在開業(yè)審批流程中，點擊“開業(yè)”按鈕,顯示如下:此界面顯示該經(jīng)銷商

24、的開業(yè)申請已經(jīng)提交成功，正在業(yè)務部門的審核當中，請等待業(yè)務部門的審批。范例3已開業(yè)經(jīng)銷商再提交開業(yè)，點擊“開業(yè)”按鈕,顯示如下:此界面顯示該經(jīng)銷商已經(jīng)完成了開業(yè)流程的操作，不能再進行重復操作。.4經(jīng)銷商維護字段說明視圖字段名稱是否必輸審批部門維護說明開業(yè)提交時無法提交的維護說明范例基礎信息關鍵崗位信息必輸網(wǎng)絡部崗位必輸網(wǎng)絡部必須且只能維護法人代表、市場總監(jiān)、財務總監(jiān)三個崗位的信息維護為現(xiàn)有的主要負責人，任何必輸字段數(shù)據(jù)沒有維護完成都不能提交成功法人代表，劉璐璐0431-87569867；服務總監(jiān)，陳充，銷售總監(jiān)，孫斌，,0431-6782

25、2209姓名必輸網(wǎng)絡部手機非必輸網(wǎng)絡部座機非必輸網(wǎng)絡部股東信息非必輸網(wǎng)絡部股東非必輸網(wǎng)絡部維護現(xiàn)有的股東信息非必輸字段，無特殊限制股東一姓名非必輸網(wǎng)絡部劉璐璐股比非必輸網(wǎng)絡部50%說明非必輸網(wǎng)絡部銷售信息傳真必輸網(wǎng)絡部維護銷售聯(lián)系傳真（信息來自R3系統(tǒng)的電話，這個電話的業(yè)務含義請張祖宏老師幫助指正修改下）維護現(xiàn)有的聯(lián)系傳真，但是在有了服務站聯(lián)系傳真后，必須及時走修改流程進入修改界面修改為正確信息，否則會影響正常業(yè)務，并在檢查時被扣-Mail必輸網(wǎng)絡部維護銷售聯(lián)系郵箱（信息來自R3系統(tǒng)服務站的電話，這個電話的業(yè)務含義請張祖宏老師幫助指正修改下）維護現(xiàn)有的聯(lián)系郵箱，但

26、是在有了服務站聯(lián)系郵箱后，必須及時走修改流程進入修改界面修改為正確信息，否則會影響正常業(yè)務，并在檢查時被扣分S8稅號必輸網(wǎng)絡部維護服務站稅號維護投資主體的稅號，但是在有了銷售稅號后，必須及時走修改流程進入修改界面修改為正確信息，否則會影響正常業(yè)務，并在檢查時被扣分。（是否需要要求為必須輸入和臨時方案是否可行，請張祖宏老師幫助確認）10574848876578銷售銀行信息必輸網(wǎng)絡部維護銷售銀行信息，用于銷售相關款項的賬務往來。其中國家默認選擇“中國”，不需要修改；銀行代碼為？（請張祖宏老師幫助確認這個銀行代碼的規(guī)則）；銀行賬戶為往來賬戶，只能維護數(shù)字；銀行省份選擇維護銀行所在的省份；城市選擇維護

27、銀行所在的城市必須維護（是否需要要求為必須輸入，請張祖宏老師幫助確認）銀行國家必輸網(wǎng)絡部中國銀行代碼必輸網(wǎng)絡部45757434銀行帳戶必輸網(wǎng)絡部6227287687652345901銀行名稱必輸網(wǎng)絡部中國銀行銀行省份必輸網(wǎng)絡部吉林省銀行城市必輸網(wǎng)絡部長春發(fā)車地址必輸網(wǎng)絡部維護為現(xiàn)有的主要負責人，任何必輸字段數(shù)據(jù)沒有維護完成都不能提交成功卸貨點聯(lián)系人名稱必輸網(wǎng)絡部必須維護王海明卸貨點聯(lián)系人電話必輸網(wǎng)絡部必須維護，只能維護數(shù)字 - / 否則提交會報貨點聯(lián)系人FAX必輸網(wǎng)絡部必須維護，只能維護數(shù)字 - / 否則提交會報貨點聯(lián)系人手機必輸網(wǎng)絡

28、部必須維護，只能維護成數(shù)上字段表內(nèi)容為經(jīng)銷商在開業(yè)流程中需要維護的字段。3.2.2網(wǎng)絡部審批具體的審批詳見業(yè)務部門的用戶手冊網(wǎng)絡部維護字段視圖字段名稱是否必輸視圖字段名稱是否必輸基礎信息展廳類型必輸銷售信息發(fā)車地址必輸驗收時間必輸卸貨點必輸大區(qū)必輸是否默認值必輸小區(qū)必輸卸貨點城市必輸財務地址必輸區(qū)域非必輸展廳地址必輸搜索項1必輸區(qū)縣非必輸客戶分類必輸經(jīng)銷商類型必輸運輸區(qū)域必輸經(jīng)銷商網(wǎng)絡必輸公司代碼必輸經(jīng)銷商狀態(tài)必輸統(tǒng)馭科目必輸銷售信息客戶定價過程必輸排序碼非必輸價格組必輸付款條件非必輸交貨優(yōu)先權非必輸車型授權信息必輸每個項目的交貨非必輸車型必輸最大部分交貨必輸裝運條件

29、非必輸國際貿(mào)易條款必輸交貨工廠必輸促銷政策代碼必輸銷售地區(qū)非必輸付款條件必輸客戶組非必輸帳戶分配組必輸貨幣必輸稅分類必輸訂單可能性非必輸以上字段表內(nèi)容為網(wǎng)絡部在開業(yè)流程中需要維護的字段，為網(wǎng)絡部張祖宏老師負責字段。3.2.3現(xiàn)場管理部審核具體的審批詳見業(yè)務部門的用戶手冊.1現(xiàn)場管理部維護字段視圖字段名稱是否必輸服務信息意向終止日期非必輸服務授權日期非必輸服務車型授權非必輸以上字段表內(nèi)容為現(xiàn)場管理部在開業(yè)流程中需要維護的字段，為現(xiàn)場管理部邢巧娜老師負責字段。33更名注：此流程中的操作不涉及現(xiàn)場管理部與備件部1、2和3。業(yè)務流程簡介1、已入網(wǎng)與已開業(yè)經(jīng)銷商，在需要進行名稱變更操作的時候，進行更名操

30、作，經(jīng)銷商提交更名申請。2、網(wǎng)絡部對經(jīng)銷商提報的更名申請信息進行審批；審批通過，重新分配銷售編碼，提交后進行數(shù)據(jù)分發(fā)，審批未通過，拒絕，通知經(jīng)銷商修改，更名流程結束。業(yè)務流程圖3.3.1經(jīng)銷商更名申請.1 完成該步驟MDM系統(tǒng)角色名稱 經(jīng)銷商主數(shù)據(jù)申請人員通過用戶名S*01與密碼*登錄MDM系統(tǒng)3.3.1.2 MDM系統(tǒng)菜單路徑 經(jīng)銷商基礎信息管理系統(tǒng) => 大眾品牌 => 更名3.3.1.3操作描述范例1已入網(wǎng)或已開業(yè)經(jīng)銷商進行更名操作，經(jīng)銷商名稱為“經(jīng)銷商測試”經(jīng)銷商基礎信息管理系統(tǒng) => 大眾品牌 => 更名已入網(wǎng)或已開業(yè)的經(jīng)常商，點擊【更名】，再點擊【修改】，進

31、入更名操作界面。輸入新經(jīng)銷商名稱和新經(jīng)銷商簡稱，點擊【檢查】，檢查無誤后，點擊【提交】。提交成功后，顯示申請?zhí)?。范?已入網(wǎng)或已開業(yè)的經(jīng)銷商在提交更名后，在進行更名審批流程中，點擊“更名”按鈕,顯示如下:此界面顯示該經(jīng)銷商的更名申請已經(jīng)提交成功，正在業(yè)務部門的審核當中，請等待業(yè)務部門的審批。.4經(jīng)銷商維護字段說明視圖字段名稱是否必輸審批部門維護說明更名提交時無法提交的維護說明范例基礎信息經(jīng)銷商名稱必輸網(wǎng)絡部維護經(jīng)銷商的財務名稱，不可全為數(shù)字，否則提交會報錯必須維護輸入經(jīng)銷商財務名稱“經(jīng)銷商測試”經(jīng)銷商簡稱 非必輸網(wǎng)絡部維護經(jīng)銷商的簡稱，一般與經(jīng)銷商名稱一致，否則提交會報錯非必輸項輸入經(jīng)銷商財務

32、名稱“經(jīng)銷商測試”以上字段表內(nèi)容為經(jīng)銷商在更名流程中需要維護的字段。3.3.2網(wǎng)絡部審批具體的審批詳見業(yè)務部門的用戶手冊網(wǎng)絡部維護字段視圖字段名稱是否必輸銷售信息經(jīng)銷商銷售編碼必輸以上字段表內(nèi)容為網(wǎng)絡部在更名流程中需要維護的字段，為網(wǎng)絡部張祖宏老師負責字段。34一般信息修改注：此流程中的操作不涉及現(xiàn)場管理部與備件部1，同時這里不涉及各業(yè)務部門自己發(fā)起的修改。業(yè)務流程簡介1、已入網(wǎng)或已開業(yè)經(jīng)銷商開始進行信息修改填報申請，提交成功后進入到網(wǎng)絡部審批流程。2、網(wǎng)絡部在此流程中，判斷經(jīng)銷商修改信息所涉及部門，審批通過后進入到下一部門審批，并分發(fā)數(shù)據(jù)；審批未通過拒絕，通知經(jīng)銷商，流程結束。3、在網(wǎng)絡部審

33、批通過后，系統(tǒng)判斷經(jīng)銷商修改信息是否涉及到備件部的審批，如果修改涉及到備件部的信息，則系統(tǒng)判斷修改信息屬于備件2還是備件3，然后再分別進行審核；審核通過，進入到下一個流程，進行備件3的審批或者流程直接結束；審核未通過，流程直接結束。業(yè)務流程圖1、由網(wǎng)絡部、現(xiàn)場管理部和備件部1自己發(fā)起的修改，不需要其他部門審批，修改后提交直接生效(經(jīng)銷商發(fā)起的修改不涉及這點)。2、由經(jīng)銷商發(fā)起的修改申請，根據(jù)經(jīng)銷商修改的內(nèi)容，由網(wǎng)絡部、備件部2、備件部3進行審批和審核。3.4.1經(jīng)銷商一般信息修改申請.1 完成該步驟MDM系統(tǒng)角色名稱 經(jīng)銷商主數(shù)據(jù)申請人員通過用戶名S*01與密碼*登錄MDM系統(tǒng)3.4.1.2

34、MDM系統(tǒng)菜單路徑 經(jīng)銷商基礎信息管理系統(tǒng) => 大眾品牌 =>一般信息修改3.4.1.3操作描述范例1已入網(wǎng)或已開業(yè)經(jīng)銷商進行一般信息修改操作，經(jīng)銷商名稱為“經(jīng)銷商測試”經(jīng)銷商基礎信息管理系統(tǒng) => 大眾品牌 =>一般信息修改入網(wǎng)后或開業(yè)后的經(jīng)銷商，點擊【修改】，進入修改界面，點擊【修改】。進入可修改狀態(tài)。修改相關字段，點擊【檢查】，檢查無誤后，點擊【提交】提交成功后，顯示申請?zhí)?。范?已入網(wǎng)或已開業(yè)的經(jīng)銷商在提交一般信息修改后，在進行修改審批流程中，點擊“修改”按鈕,顯示如下：此界面顯示該經(jīng)銷商的一般信息修改申請已經(jīng)提交成功，正在業(yè)務部門的審核當中，請等待業(yè)務部門的審批。.4經(jīng)銷商維護字段說明（1）入網(wǎng)后的修改視圖字段名稱是否必輸審批部門視圖字段名稱是否必輸審批部門基礎信息郵政編碼必輸網(wǎng)絡部服務信息服務銀行信息必輸網(wǎng)絡部城市必輸網(wǎng)絡部銀行國家必輸網(wǎng)絡部國家必輸網(wǎng)絡部銀行代碼必輸網(wǎng)絡部地區(qū)必輸網(wǎng)絡部銀行賬戶必輸網(wǎng)絡部語言非必輸網(wǎng)絡部銀行名稱必輸網(wǎng)絡部銷售熱線必輸網(wǎng)絡部銀行省份必輸網(wǎng)絡部救援熱線必輸網(wǎng)絡部銀行城市必輸網(wǎng)絡部銷售郵箱必輸網(wǎng)絡部英文名稱非必輸網(wǎng)絡部服務郵箱必輸網(wǎng)絡部英文地址非必輸網(wǎng)絡部關鍵崗位信息必輸網(wǎng)絡部英文城市非必輸網(wǎng)絡部崗位必輸網(wǎng)絡部機修工