WebEx視頻會議用戶操作手冊v1

1、Dawnpm企業(yè)版WebEx視頻會執(zhí)舔作手姆運維服務(wù)事業(yè)部2015年7月WebEx視頻會議用戶操作手冊東浦信息技術(shù)文件履歷表名修企業(yè)版WebEx視頻會議操作手師文件 編號制 定、修 定 記 滎制定目的生效日期，/修定*林要貫次版本申去2013/4企業(yè)版WebEx視頻會議操作 手費1.02015/3/27新增：1、X/indows8.1 條院使用 webex的辦法；2. IPhone6.0及以上版本使用 webex的辦法；3、常見問題及處理；1.1鐘、族 光餞2015/3/281、新增文件屐歷表；2、修改文核版式、結(jié)構(gòu)；3、更新日滎；1.2江紅宇2015/7/22新增：1 .常見問題及處理；2

2、.更新目錄13玄幻2015/7/28新增：1 . webex更新至2.5版本2 .更新相關(guān)禮圖3 .增加安卓手加使用 WEBEX方法4 .增加了語音撥打外兩種使 用力式5 .增加了 IPHONE6 webex 證書6 .調(diào)整了部分版式1.4孟幻， 江紅宇江紅宇q錄1. 余統(tǒng)介初32. 多規(guī)使用說明32.1 終靖要求32.2 會議中請42.3 PC加入會議42.4 2HONE/IPAD加入會故102.5 語音呼”112.6 視爽圖像132.7 桌面/程序共本142.8 丈李文流143. 其他場景使用說明153.1 IPHONE6.0及以上根本鈍用WEBEX的辦法153.2 安本手機使用WEBEX

3、的方法184. 有見問題及定理205. 技術(shù)支持23L余筑介Cisco WebEx網(wǎng)絡(luò)會議余統(tǒng)是以網(wǎng)絡(luò)為知介的多媒體會議平臺，是一枚基于網(wǎng)絡(luò) IM的多媒體通信樂場，攵持多人視頻會議、視頻通訊.多人語音、身奈共享、動態(tài)PPT 演講、文字交流、短信物言、電孑板、多人媒面共享、文件傳帶、投票、會議滎制等 功能，使用者可突破時間地域的F艮制通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)面對面皴的交流效果。Cisco WebEx視頻會議條先為用戶提供了隨時通地與任何人叱行交互，以更快的速 皮完成項目，實時共享應(yīng)用程序、演示、文枯及PC東面的體除，遮免頻繁的往來，確 保業(yè)務(wù)更有效地迷行。日前，CWMS夕:統(tǒng)景大并發(fā)哀量250個USER.

4、每個會議豪大參加人致100人，可 分起50個主拘人。于2015年7月27日升級為2.5.L29.B-AE版本。2 .常規(guī)使用說明2.1 終端要求 Windows 未華支特的叁作余然Windows Vista （32 住或 64 位）Windows 7 （32 位或 64 位）Windows 8 （32 位或 64 位）Windows 8.1 （32 住或 64 位）更護的閾鳧及Internet Explorer： 版本 8 -11 （32 位/64 低JMozilla Firefox： 版本 10 到 32Google Chrome： 版本 23 -37Microsoft Outlook 支持

5、Microsoft Outlook 2007 SP2 和更高板本Microsoft Outlook 2010 （32 位和 64 位板本；所有 Service Pack）Microsoft Outlook 2013余統(tǒng)要求Intel Core2 Duo CPU 2.XX GHz 或 AMD 處理器（推薦 2 GB RAM） 啟用 JavaScript 和 cookie對于 Microsoft Internet Explorer 啟用 Active X 并以不攔機（推薦）Java 1.6.0 33 到 Java 1.6.0 37 或 Java L7.0 6 列 Java 1.7.0 9 Mac東

6、憑支將的Mac賽作東憑Mac OS X 10.6 Snow LeopardMac OS X 10.7 Lion第3頁，共12頁Mac OS X 10.8 Mountain LionMac OS X 10.9 Macericks支材的閾JL*Mozilla Firefox： 版本 10 到 32Apple Safari： 6 和 7Google Chrome：版本 23-37余統(tǒng)要求Intel處理器2QGHZ或更快的CPUf推薦使用512 MB RAM或更多）啟用 JavaScript 和 cookieA Safari中啟用插件秒動終扁使用1055.0及更高版本的Apple iPhone才。iP

7、ad使用Android2.1及更高版本的Android移動設(shè)谷iPhone和Android版Jabber9.6及更高版本2.2 會議申請如果常要中請開通一個會議生，看丸靖埴寫網(wǎng)絡(luò)會議常求申請記錄表發(fā)送中請到服務(wù)臺，由服務(wù)臺叱行開通。在會議中如謾到問題，可麻條服務(wù)臺協(xié)助解決。泰浦WebEx會議中靖用春臺佶急：helpdesk： fsyi$)：oa網(wǎng)軍會議需求耳請記錄表.xlsx2.3 PC加入會議會議中請后，服務(wù)臺會根據(jù)中請佶息丈立會議，與會者都會收到生成會議的。用戶收到 后，點擊加入會議r在主持人未加入會議的精況下，用戶只有在設(shè)定的會議時間開始訴15 分鐘才可加入會議人WebEx視頻會議用戶操

8、作手冊第5貞，共12頁15169 SJBtaA!如雅是主掙人請開血的會議。套的姓名:jingran電于信件他讓：dpjjngran.crX安裝插件加入WebEx會議邀請；測試會議WebEx在送會議臼 huan meng 通過 Cisco WebEx 發(fā)送17huan meng避請您加入以下WebEx會議二則試會議主持人：huan meng到時間后，由此處加入會議：加入會議時間：中國時間（北京，GMT+08:00） 2015年7月26日15:30 （1小時）。埴方個人信息測試會議時間：Sun. Jul 26 2015 3:30 pen “小時）中國時同北京，GMTt08:00）主持人：huan

9、meng展開觸WebEx視頻會議用戶操作手冊 0 千密曲，三劍燈56匕虹佻憂!斗展圖反行以Ref燃:-WebEx Ce京戒信！田65%叔丁 吟磔對發(fā)H萬吃炭除赤盤曲 T糕根.在您的計算機上安裝WebEx非常的單!號得swein也用品a出富會議 不即用J加？,宗料停并直醐h(huán)長像？片F(xiàn) 0定片卷M2 口加入跋* W 這上方的黃色也舞過節(jié)左妾或運行一,弒通松電”詡，醺趴維康,支笠金第#貞，共12頁安裝證書，選擇“是 按照提示安裝證書，或圖如下:WebEx視頻會議用戶操作手冊安全警報掙秘期幽網(wǎng)淵幅詡眥I該安全證書由你沒有選定信任的公司領(lǐng)發(fā)?？梢詠兛醋C書以便一 確定你是凝儂臉詡也該安全證書的日期有效。)

10、 該安全證書有一個與你去/亙看的頁面名稱相匹國的有效名稱6是否壁續(xù)？| I.(N) 證書上* J 一第7頁，共12頁WebEx視頻會議用戶操作手冊證書導(dǎo)入向?qū)g迎使用證書導(dǎo)入向?qū)Т榜钇摁?書信任列表和證書吊精列翳證耆存篁保由國AE闔 的看 發(fā)立區(qū) 1 構(gòu)豪上一步由)下一步QD 取消第8負，共12頁證書存儲證書存楮是保存證書的系統(tǒng)區(qū)域。Windows可以自動選擇證書存儲，或者您可以為證書指定一個位置。根據(jù)證書類型，自動選擇證書存儲8。將所有的證書放入下列存儲(P)證書存儲:了解證書存儲的更多信息 WebEx Meeti ”一，iX 的i會%D 1R 開*9拿 2tB 爾立MJ WH35W:因t8

11、話參議huA fntng ：一人 ft I測試會議主標人：Zjc *K tfBX A，6當(dāng)今供叵6*12fW+ rlss t2測試會議生療人；hian rrcng991 771 83壇中會僅正在22U：huan mtng WA.二ZLi&Z： *WA先在Zift烹室中3T2H0* .第15頁，共12頁Q Cisco WebEx Meetings -文件(Q=共M(S)婢M音宓&金饃國)同站H快速啟動會議信息皺x/Q使用計其苜頻I 0 I I I I I I B I/v*? 性 高 a =u,皿3.6在這里，您可以停止共享，也可以之行一些權(quán)F&的粹放，給祟一個人或是所有的參會人 員授予氮林和鍵盤

12、的拉制權(quán)、批注等相關(guān)權(quán)限。2.8 文字交流如果寄安文本交流，可以看到界面的右下角段行文字交流。聊天Xhuan meng對所有人說:大家好！發(fā)送至：所有人o中。，后扁曾3 .其他場景使用說明3.1 IPhone6.0及以上版本使用webex的辦法、本方法適用iPhone東琉在IOS 6及以上版本；(2).在手機上下我安裝WebExAPPWebEx視頻會議用戶操作手冊Dawnfm中國移動 令*17：4264%搜索1tl 三Cisco WebEx Meetings 衛(wèi)Cisco ,打開詳細信息評論相關(guān)項目將證書發(fā)送到手機端，一般災(zāi)議通過手凱接收;(3. (55)第19頁，共12頁WebEx.cerw

13、ebex證書(4)、安裝鋌書中國移動年17： 2765%取消安裝描述文件?？尚虐惭b已簽名 收到日期2015年3月20日包含證書更多詳細信息(，(5)、安裝完成后，就可以直接在手機端通過會議加入WebEx會議。(6)、象戶也可以通過交滎WebEx APP自主於滎叱人WebEx。臼國移動中 17：47 63% IWebEx Meetings加入會議登錄|CISCO點擊“加入會議”，(注：“舉滎”功能史管理員使用，象戶無使用權(quán)限)WebEx視頻會議用戶操作手冊Dawnpm 中國移動令 17：529 62%，取消加入會議會議號或URL如果您被邀請加入個人會議室，可輸入URL 您的姓名電子郵件地址加入.

14、輸入 此次WebEx會議的“會議號、農(nóng)戶的和”，然后點擊“加入”即可。(5). IOS6Q以下版本使用辦法參見2.43.2安卓手機使用WEBEX的方法() 本瀏頭以小米手機為例(2) 在手機上下我安裝WebEx APP (軟件在各種android軟件平臺、應(yīng)用商店搜索為可 找到)(3) 段人WEBEX界面，可以直接加入會議第23頁，共12頁晚7:010 令 “id OR 89%.WebEx Meetings加入會議登錄沒有強戶？靖注血CISCO就可以加入會議(4) 按照提示，揄入會議號或URL,以及個人信息,:西 小 。4.常見問題及處理各注：目前 WEBEX已升級列2.5版本，經(jīng)過測試，問題

15、4.L 4.2已自動解決。X/ebex1.5版本及之前版本常見問題4.1 windows 7券作余統(tǒng)使用1E10, 11無米使用webex解決辦法：將加入兼求性列表，如圖：在IE瀏寬及選擇工具6gWebEx視頻會議用戶操作手冊第27頁,共12頁然后選擇兼衷性視圖設(shè)置，將emeeting.dfmc.xn加入刊兼農(nóng)性視0（注：經(jīng)不文揩在windows 8.1操作條統(tǒng)的IE11下使用） 2.加入會議時提示“該會議不存在或者已結(jié)束”。解決辦法：更換到上述所支持的操作條統(tǒng)和瀏嵬及即可。問題現(xiàn)象：部分人員發(fā)起共享時點擊共享閃斑了一下，以其他與會人員無法去看到共享的媒面，只能看到下圖界面；故障現(xiàn)象猊圖：測忒

16、與分析：經(jīng)過多行測試發(fā)現(xiàn)，服務(wù)器端與網(wǎng)絡(luò)端為沒有問題。及終原因系微軟發(fā)布的補 丁 KB與cisco webex1.5版本沖突導(dǎo)致解決療法: / 進入個人pc抵制面板，逐入“程序與功能”，點擊“去看已安裝更新” *s23， “ ” /一 ，.3cW) Mbl 道M .mm婚初和如里秋程序i BS ?，石更, I3F至W吟* .為衰中輝要宅0.他仝SX：H 金 ”+月開叼ZMZow;動關(guān)幽出1K詬。大小13/加2014/A13113史司F5雨棚透用2014/201Q,13口113ttMF地痕EM20B/W3Eofi為困全中心2O13/1V1533Q2W1Q Adobe 口吐 物七

17、12 ActiveXAdobe Stemq cm Znccr per seed2013/l?14178 MSa1XAppv Mobie Qmcv SupportApple Inc.20M/3/2022.5 MB&1.U修Ard,SoMe UpdMApple Inc.2OXSA2O238 MS“3.1”啟AM友魏因G)Apple Inc.201V3b00W4 WiASCWOfi 192M8gCkq Systems. Inc.2013/W31,AutoCAD 2012 SrvipMed CNnweAuwdwk2013/A/250 25L0rjAdtodwk Comem 5er*keAudwk201

18、3/4/2595.9 MB20.90卸5E更新5KftBF ,每G便中期坐中,總AT St KT脛享MScrscA .NET Frmtxk 4.S.1 (11)Aup。* tor Mro$on 模丁八 Al .* Suntf Updtfe for Mosoft NET Ffaffeyk Ail .Mk/oioft RET Fnim.11MvOton COrpO/WOpMicrosoft CorpO6Mix20m*B Security Update for Mkrctohfumnork 4.5.1 ( Updao? for Mbosoh NET Fom*wc AM(K.Mk*oioh NET “

19、om.1Mk/otoft Cpoobco201A/1W1S “gdf, Upde for M/osoft 收T Fonwxk AM(K.Mbosoh NET Frjm.1MkrOSOft gpOQtB20mH2Updwe for Mk/otoh NETM0C.Mkroioft MET Fom .2Mbowft Cap。3g201412丁Security UpdaM for Mkrotoft AlET fr,mn*odc 4S.1 OC.Mkrctoft NET Fram.1Mkrotoft Cor pc ration2017R15Security UpdtfM for Mkrotoft NET

20、 fr.mn*oHc 4Sul OC.Mkrctoft /4ET Frm.1Mkrcaoft Cer pa ration201A227, Security Update for Mkrotoft AiET FrmrMoHc 45,1 (.Mkrcaoft /4ET frm.1Mkrotoft Cor pc ration20U/2/27/ 叱人安裝補丁列表，找刊KB3069392Micro5oh Aindows (322)“稈 Microsoft Window 的煦KB30799C4JMicrosoft WindowMicrosoft Corporation2015/7/22用于MaosM Wi

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22、icrosoft Wind。心的 5WKKB307263OjMicrosoft WindowMier80tt Corpcotion2O15P/17_ZT VScrocoft Vdndo小的安全克抓KB307O1。刀Mkrosft WindowMicrosoft Corporation2015/7/17甫于Mk，8MW；rdor的&士而窈3次的力McroKxft V/irdov5Microsoft Corporation_2O15/7/17正田于 Microsoft Window 的安較煦KB3067903)Mcrosoft WindowMicrosoft Corporation2015/7/17丁 舒 Mcrscrft Vd。小 的 ff$EKKB3C67505)Microsoft WirdonMicrosoft Corporflbon2015/7/17卜”釬 Mcroooft Wind。心的更加830659791Microsoft Wind。心Microsoft C