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1、2014.06目錄基材與輔材培訓(xùn)體系建設(shè) 課程體系建設(shè) 概述愿景 下半年培訓(xùn)整體工作以培訓(xùn),和課程開發(fā)為主干。信息傳遞,經(jīng)驗(yàn)分享,道具制作,服務(wù)支持、跟進(jìn)為枝葉。同時(shí)通過自我學(xué)習(xí)提升和資源整合為資源,不斷向枝繁葉茂的成長(zhǎng)大樹提供養(yǎng)分。資源層面 運(yùn)作層面培訓(xùn)講師隊(duì)伍培訓(xùn)資料庫(kù)培訓(xùn)課程體系學(xué)習(xí)平臺(tái)培訓(xùn)需求培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)考核分清重點(diǎn) 搭建培訓(xùn)體系 培訓(xùn)對(duì)接人培訓(xùn)對(duì)接人體系信息傳遞 收集反饋 A視頻培訓(xùn) 網(wǎng)考 微信公眾平臺(tái)(建設(shè)中) 學(xué)習(xí)平臺(tái) B常規(guī)培訓(xùn)服務(wù)+個(gè)性化服務(wù)E-learning 基輔材全體人員微信推廣 案例分享每周每周分享不斷提升每月直接銷售人員培訓(xùn)體系規(guī)劃考核繼續(xù)學(xué)習(xí)評(píng)估1、按時(shí)間
2、推進(jìn)大區(qū)負(fù)責(zé)人 應(yīng)用比賽每季度培訓(xùn)會(huì)每季度區(qū)域培訓(xùn)在線學(xué)習(xí)每月獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀每周:收集一個(gè)區(qū)域的優(yōu)秀案例進(jìn)行全國(guó)分享,推送微信(后期單獨(dú)建設(shè),新品推送,行業(yè)知識(shí),應(yīng)用技巧等)每月:滾動(dòng)學(xué)習(xí)當(dāng)月主題教案,追蹤當(dāng)月培訓(xùn)情況和E-L在線學(xué)習(xí)情況,數(shù)據(jù)分析完成率,推進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)度。每季度:季度會(huì)對(duì)大區(qū)或區(qū)域進(jìn)行一次培訓(xùn),包含產(chǎn)品和應(yīng)用。培訓(xùn)體系規(guī)劃2、按項(xiàng)目推進(jìn)內(nèi)墻墻面底材系統(tǒng)廚衛(wèi)底材系統(tǒng)兩大體系產(chǎn)品知識(shí)施工應(yīng)用銷售話術(shù)兩大體系教案:由區(qū)域銷售人員和AST講師集中和柜前方式共同完成。E-L學(xué)習(xí)平臺(tái)輔助。新品教案:由區(qū)域銷售人員和AST講師集中和柜前方式共同完成。E-L學(xué)習(xí)平臺(tái)輔助。優(yōu)秀案例:郵件和微信平臺(tái)推廣。
3、必修必修產(chǎn)品教案優(yōu)秀案例分享全國(guó)優(yōu)秀案例分享問題解決方案 經(jīng)銷商:當(dāng)月產(chǎn)品教案覆蓋50%,第二個(gè)月覆蓋80% 導(dǎo)購(gòu),施工人員:當(dāng)月產(chǎn)品教案覆蓋80%。 SE:當(dāng)月產(chǎn)品教案覆蓋80%。基輔材2014培訓(xùn)計(jì)劃序號(hào)課程名稱5月6月7月8月9月10月11月12月一、兩大體系1內(nèi)墻涂裝體系Y2廚衛(wèi)底材體系Y二、工具類1滾筒及配套體系Y2羊毛刷系列Y3油灰刀系列4和紙系列Y5保護(hù)膜系列Y6砂紙系列Y7費(fèi)斯托機(jī)器系列Y8固瑞克系列Y三、內(nèi)墻墻面底材系統(tǒng)1快涂寶系列膩?zhàn)臃踄2批樂寶系列膩?zhàn)臃踄3墻面加固劑系列Y4膩?zhàn)痈嘞盗衁5接縫體系Y四、廚衛(wèi)底材系統(tǒng)1立邦防水培訓(xùn)資料Y2立邦瓷磚膠Y3立邦填縫劑Y4噴漆Y3
4、、E-L在線培訓(xùn)計(jì)劃每月針對(duì)DIY直接銷售人員在E-L平臺(tái)上滾動(dòng)學(xué)習(xí),目標(biāo):學(xué)習(xí)完成率80%,對(duì)于沒有參加學(xué)習(xí)的進(jìn)行通報(bào),并在第二個(gè)月繼續(xù)學(xué)習(xí)。在線考試通過率80%,對(duì)于沒有參加考試或考試沒有通過的給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)。受眾分析(人員)全國(guó)銷售人員全國(guó)導(dǎo)購(gòu)全國(guó)油工全國(guó)經(jīng)銷商 *人*人945人DIY東北魯豫公司 :183東北:63 河南:55 山東:65 DIY華北公司 :142北京:34 華北東:35 華北西:73 南區(qū)匯總 192 閩贛: 59 粵桂:133DIY西區(qū)公司 :165川渝:67 西北:53 云貴:45DIY中區(qū)公司:263 安徽: 38 湖北:33 上海: 31 蘇南:40 蘇中:
5、 55 浙江: 66*戶插入人員明細(xì)鏈接(缺數(shù)據(jù))一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí) 培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)反饋培訓(xùn)反饋得分 受訓(xùn)人實(shí)際感悟、學(xué)習(xí)、收獲 培訓(xùn)測(cè)試及總結(jié) 培訓(xùn)內(nèi)容在實(shí)際工作中的應(yīng)用 學(xué)員反饋 培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)的影響 行為、績(jī)效建立培訓(xùn)統(tǒng)一的檔案數(shù)據(jù)E-L在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)檔案,數(shù)據(jù)追蹤; 區(qū)域銷售人員培訓(xùn)檔案,數(shù)據(jù)追蹤;區(qū)域銷售人員培訓(xùn)追蹤(每月): 每月由區(qū)域基材專員提供完整培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表。 完整培訓(xùn)照片,包含當(dāng)場(chǎng)學(xué)員及講師,不少于2張照片提報(bào) 完整課堂后測(cè)試,產(chǎn)品培訓(xùn)必須進(jìn)行當(dāng)堂測(cè)試。 培訓(xùn)后必須進(jìn)行培訓(xùn)反饋表予以反饋。 E-L在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)追蹤(每月): 每月追蹤AST數(shù)據(jù),包含學(xué)習(xí)覆蓋人員和考試覆蓋人員。 學(xué)習(xí)覆蓋率和
6、通過率。到區(qū)域和大區(qū)。 考試覆蓋率和通過率。到區(qū)域和大區(qū)。 課件開發(fā)1、課程目標(biāo)學(xué)習(xí)方向及學(xué)習(xí)的各個(gè)階段達(dá)成的目標(biāo)。記住、了解、掌握分析、應(yīng)用、評(píng)價(jià)2、課程教材 包括所有教案的資料包,包括產(chǎn)品知識(shí)、施工步驟、案例、影音文件等3、教學(xué)模式 學(xué)習(xí)活動(dòng)安排與教學(xué)方法選擇。 配套教學(xué)方法、演練、互動(dòng)安排4、課程評(píng)價(jià) 評(píng)估學(xué)員的課程掌握情況。 方法:定性、定量 評(píng)價(jià)重點(diǎn)AttitudeStrategyKnowledge知識(shí)技巧意識(shí)產(chǎn)品知識(shí)文化營(yíng)造施工應(yīng)用 銷售話術(shù)基輔材課程庫(kù)序號(hào)課程名稱是否完成課程代碼7月更新8月更新9月更新10月更新11月更新12月更新一、兩大體系1內(nèi)墻涂裝體系YTY-NQ-1406
7、012廚衛(wèi)底材體系YTY-CW-140601二、工具類1滾筒及配套體系2羊毛刷系列3油灰刀系列4和紙系列YGJ-HZ-1405015保護(hù)膜系列6砂紙系列7費(fèi)斯托機(jī)器系列8固瑞克系列三、內(nèi)墻墻面底材系統(tǒng)1快涂寶系列膩?zhàn)臃踄NQ-NZ-1405012批樂寶系列膩?zhàn)臃踄3膩?zhàn)痈嘞盗衁4墻面加固劑系列YNQ-JGJ-1405015接縫體系四、廚衛(wèi)底材系統(tǒng)1立邦防水培訓(xùn)資料YCW-FS-1405012立邦瓷磚膠3立邦填縫劑4噴漆說明:課程編碼按照名稱的打頭字母編寫,如兩大體系:TX,內(nèi)墻涂裝體系就是TX-NQ,日期按照14年當(dāng)月完成日期,如1406,更新教案后調(diào)整當(dāng)月和最后兩位數(shù)字,如內(nèi)墻涂裝體系第一版:TX-NQ-140601,7月有更新則改為TX-NQ-140702.按產(chǎn)品:理論考核為主,產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)為重點(diǎn)。按應(yīng)用:實(shí)踐考核,操作比賽,施工比賽等方式,配合試題考試。按綜合:每月一個(gè)主題的綜合在線考試,含產(chǎn)品知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)。其它每月結(jié)合當(dāng)月學(xué)習(xí)的主題教案,從E-L發(fā)布和郵件推送全國(guó)基輔材銷售主管,進(jìn)行考試,跟進(jìn)考試結(jié)果,分析考試內(nèi)容不足,加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)提升.(題庫(kù)較大,省略插入。整理中)培訓(xùn)對(duì)接人:基輔材推廣專員的培養(yǎng),負(fù)責(zé)所在區(qū)域的基輔材相關(guān)培訓(xùn)視頻:
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