溝通、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作

1、*公司 生產(chǎn)班長培訓(xùn)歡迎參加本次培訓(xùn)！2022-6-16目錄溝通技巧執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)合作*公司一、溝一、溝 通通 溝通的概念溝通的概念 如何溝通如何溝通*公司溝通概念溝通概念 溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。和感情的通暢。 溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人之間或群體間傳遞，并且達(dá)成和情感在個(gè)人之間或群體間傳遞，并且達(dá)成共同的協(xié)議的過程。共同的協(xié)議的過程。溝通的要素溝通的要素 要有一個(gè)明確的目標(biāo)；要有一個(gè)明確的目標(biāo)

2、； 達(dá)成共同協(xié)議；達(dá)成共同協(xié)議； 溝通信息、思想及情感溝通信息、思想及情感如何溝通如何溝通 溝通是人生存很重要的一課，說話誰都會(huì)，溝通是人生存很重要的一課，說話誰都會(huì)，但如何把話說得藝術(shù)，如何跟他人進(jìn)行很好但如何把話說得藝術(shù)，如何跟他人進(jìn)行很好的溝通，建立良好的人際關(guān)系，就不是每個(gè)的溝通，建立良好的人際關(guān)系，就不是每個(gè)人都能做好。想更好地與人溝通，就得學(xué)習(xí)人都能做好。想更好地與人溝通，就得學(xué)習(xí)一點(diǎn)溝通的技巧。一點(diǎn)溝通的技巧。溝通技巧溝通技巧1、了解人和人性、了解人和人性人首先是對自己感興趣，而不是對其它事物感人首先是對自己感興趣，而不是對其它事物感興趣，換句話說，一個(gè)人關(guān)注自己勝過關(guān)注他興趣，

3、換句話說，一個(gè)人關(guān)注自己勝過關(guān)注他人或別的事物一萬倍。人或別的事物一萬倍。溝通技巧溝通技巧2、如何巧妙的與別人交談、如何巧妙的與別人交談與別人交談時(shí)他們最感興趣的話題與別人交談時(shí)他們最感興趣的話題是他們自是他們自己。盡量使用這些詞己。盡量使用這些詞“您您”或或“您的您的”而而不是不是“我我”，“我自己，我的我自己，我的”記住：要學(xué)會(huì)引導(dǎo)別人談?wù)撍麄冏约?。記?。阂獙W(xué)會(huì)引導(dǎo)別人談?wù)撍麄冏约骸贤记蓽贤记?、如何發(fā)言、如何發(fā)言一定要明白和清楚你所說的內(nèi)容。（如果你不一定要明白和清楚你所說的內(nèi)容。（如果你不知道自己要說什么，就根本不必站起來，更不知道自己要說什么，就根本不必站起來，更不要開口）。該

4、說的話說完后，就馬上坐下。要開口）。該說的話說完后，就馬上坐下。說話時(shí)，請注視著聽眾。說話時(shí)，請注視著聽眾。談?wù)撘恍┞牨姼信d趣的話題。談?wù)撘恍┞牨姼信d趣的話題。不要試圖演講。不要試圖演講。溝通技巧溝通技巧4、如何令別人覺得重要、如何令別人覺得重要贊許和恭維他們，關(guān)心他們的家人。贊許和恭維他們，關(guān)心他們的家人。在回答他們的話之前，請稍加停頓。在回答他們的話之前，請稍加停頓?？隙切┑却娔愕娜藗?。（肯定那些等待見你的人們。（“對不起，讓你對不起，讓你久等了久等了”）溝通技巧溝通技巧5、如何贊同別人、如何贊同別人學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可。學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可。當(dāng)你贊同別人時(shí)，一定要說出來。當(dāng)你贊同別人時(shí)，一定要說

5、出來。當(dāng)你不贊同別人時(shí)，請萬萬不可告訴他們，除當(dāng)你不贊同別人時(shí)，請萬萬不可告訴他們，除非萬不得已。非萬不得已。當(dāng)你犯錯(cuò)誤時(shí)，要敢于承認(rèn)。當(dāng)你犯錯(cuò)誤時(shí)，要敢于承認(rèn)。避免與人爭論。沒有人能從爭論中得到朋友避免與人爭論。沒有人能從爭論中得到朋友正確的處理沖突。正確的處理沖突。二、執(zhí)行力二、執(zhí)行力 概念概念 關(guān)鍵關(guān)鍵 相關(guān)分類相關(guān)分類 影響因素影響因素 三大要素三大要素 領(lǐng)導(dǎo)人的七大重要行為領(lǐng)導(dǎo)人的七大重要行為 原則原則概念概念 執(zhí)行力可以理解為：有效利用資源，保質(zhì)保量完成目標(biāo)的能執(zhí)行力可以理解為：有效利用資源，保質(zhì)保量完成目標(biāo)的能力。執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。力。執(zhí)行力指的是

6、貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為效益、成果的關(guān)鍵。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為效益、成果的關(guān)鍵。 執(zhí)行力包含完成任務(wù)的愿望，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的執(zhí)行力包含完成任務(wù)的愿望，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。程度。 對個(gè)人而言就是辦事能力；對團(tuán)隊(duì)而言就是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)對個(gè)人而言就是辦事能力；對團(tuán)隊(duì)而言就是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)而言就是經(jīng)營能力。而言就是經(jīng)營能力。 而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)的工作任務(wù)；對企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，

7、其表象在于完成任務(wù)的及時(shí)性和質(zhì)量，但其核心在略目標(biāo)，其表象在于完成任務(wù)的及時(shí)性和質(zhì)量，但其核心在于企業(yè)戰(zhàn)略的定位與布局，是企業(yè)經(jīng)營的核心內(nèi)容。于企業(yè)戰(zhàn)略的定位與布局，是企業(yè)經(jīng)營的核心內(nèi)容。儀征同舟汽車零部件有限公司 執(zhí)行力是個(gè)變量，不同的執(zhí)行者在執(zhí)行同一件事情的時(shí)候也執(zhí)行力是個(gè)變量，不同的執(zhí)行者在執(zhí)行同一件事情的時(shí)候也會(huì)得到不同的結(jié)果。執(zhí)行力不但因人而異，而且還會(huì)因時(shí)而會(huì)得到不同的結(jié)果。執(zhí)行力不但因人而異，而且還會(huì)因時(shí)而變。如果要想解決執(zhí)行力的若干問題，就必須先剖析影響執(zhí)變。如果要想解決執(zhí)行力的若干問題，就必須先剖析影響執(zhí)行的根源，然后再找其方法，這樣解決問題自然就會(huì)變得清行的根源，然后再找其

8、方法，這樣解決問題自然就會(huì)變得清楚些、容易些。楚些、容易些。 影響執(zhí)行力的八個(gè)根源：影響執(zhí)行力的八個(gè)根源：文化、定位、規(guī)劃、心態(tài)、流程、文化、定位、規(guī)劃、心態(tài)、流程、溝通、考核、協(xié)助。溝通、考核、協(xié)助。分別從這分別從這8個(gè)方面進(jìn)行分析解讀，才能真?zhèn)€方面進(jìn)行分析解讀，才能真正理解是什么影響了執(zhí)行力的發(fā)展，才能正確的理解為什么正理解是什么影響了執(zhí)行力的發(fā)展，才能正確的理解為什么“寧愿要三流的戰(zhàn)略、一流的執(zhí)行，也不要三流的執(zhí)行、一寧愿要三流的戰(zhàn)略、一流的執(zhí)行，也不要三流的執(zhí)行、一流的戰(zhàn)略。流的戰(zhàn)略?！标P(guān)關(guān) 鍵鍵 執(zhí)行力既反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定執(zhí)行力既反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，也反映

9、出管理者的角色定位。位。 管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令，更重要的是必管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令，更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過制度、體系、企業(yè)文須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過制度、體系、企業(yè)文化等規(guī)范及引導(dǎo)員工的行為。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，化等規(guī)范及引導(dǎo)員工的行為。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。如果員工每天能多花十分鐘是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。如果員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程，如何將工作做得更好，管理替企業(yè)想想如何改善工作流程，如何將工作做得更好，管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行。者的策略自然能夠徹底地

10、執(zhí)行。分分 類類 個(gè)人執(zhí)行力個(gè)人執(zhí)行力 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 能動(dòng)執(zhí)行力能動(dòng)執(zhí)行力個(gè)人執(zhí)行力個(gè)人執(zhí)行力 個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，從而保和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。 個(gè)人執(zhí)行力是指一個(gè)人獲取結(jié)果的行動(dòng)能力；個(gè)人執(zhí)行力是指一個(gè)人獲取結(jié)果的行動(dòng)能力；總裁的個(gè)人執(zhí)行力主要表現(xiàn)在戰(zhàn)略決策能力；總裁的個(gè)人執(zhí)行力主要表現(xiàn)在戰(zhàn)略決策能力；高層管理人員的個(gè)人執(zhí)行力主要表現(xiàn)在組織高層管理人員的個(gè)人執(zhí)行力主要表現(xiàn)在組織管控能力；中層管理人員的個(gè)人執(zhí)行力主要管控能力；中層管理人員的

11、個(gè)人執(zhí)行力主要表現(xiàn)在工作指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)能力。表現(xiàn)在工作指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)能力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。斗力、競爭力和凝聚力。 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實(shí)施結(jié)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實(shí)施結(jié)果的能力。當(dāng)上級(jí)下達(dá)指令或要求后，迅速果的能力。當(dāng)上級(jí)下達(dá)指令或要求后，迅速做出反應(yīng)，將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力。做出反應(yīng)，將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力。能動(dòng)執(zhí)行力

12、能動(dòng)執(zhí)行力 能動(dòng)執(zhí)行力是指主動(dòng)積極、想方設(shè)法地實(shí)現(xiàn)能動(dòng)執(zhí)行力是指主動(dòng)積極、想方設(shè)法地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。能動(dòng)的主要含義就在于主組織目標(biāo)的能力。能動(dòng)的主要含義就在于主動(dòng)積極、自覺自愿，而非被動(dòng)和強(qiáng)迫；想方動(dòng)積極、自覺自愿，而非被動(dòng)和強(qiáng)迫；想方設(shè)法，而非等待觀望。設(shè)法，而非等待觀望。能動(dòng)執(zhí)行力基本構(gòu)成能動(dòng)執(zhí)行力基本構(gòu)成 1 源于內(nèi)心的自覺自愿源于內(nèi)心的自覺自愿 2 具有主動(dòng)性和創(chuàng)造性具有主動(dòng)性和創(chuàng)造性 3 高效率高效率 4 真正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)真正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)能動(dòng)執(zhí)行力能動(dòng)執(zhí)行力 這四個(gè)要素是相互聯(lián)系、相互作用、相互制這四個(gè)要素是相互聯(lián)系、相互作用、相互制約的，從而形成了能動(dòng)執(zhí)行力的有機(jī)整體。約的，從而形成了

13、能動(dòng)執(zhí)行力的有機(jī)整體。自覺自愿是基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是結(jié)果，主動(dòng)性自覺自愿是基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是結(jié)果，主動(dòng)性與創(chuàng)造性、高效率是途徑。沒有自覺自愿，與創(chuàng)造性、高效率是途徑。沒有自覺自愿，就不可能主動(dòng)地、創(chuàng)造性地、高效率地去完就不可能主動(dòng)地、創(chuàng)造性地、高效率地去完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)；而僅憑自覺自愿成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)；而僅憑自覺自愿也是無法保質(zhì)保量完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的，也是無法保質(zhì)保量完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的，還必須要有主動(dòng)性與創(chuàng)造性，要有高效率。還必須要有主動(dòng)性與創(chuàng)造性，要有高效率。執(zhí)行力的影響因素執(zhí)行力的影響因素 目標(biāo)不確定目標(biāo)不確定 戰(zhàn)略不清晰戰(zhàn)略不清晰 指令不明確指令不明確 渠道不暢通渠道不暢通

14、人員不到位人員不到位 結(jié)構(gòu)不合理結(jié)構(gòu)不合理 職責(zé)不清楚職責(zé)不清楚 跟蹤不到位跟蹤不到位 標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一 獎(jiǎng)罰不分明獎(jiǎng)罰不分明 文化不務(wù)實(shí)文化不務(wù)實(shí) 培訓(xùn)跟不上培訓(xùn)跟不上執(zhí)行力建設(shè)需要三大要素執(zhí)行力建設(shè)需要三大要素 組織管理機(jī)制組織管理機(jī)制 人力資源人力資源 領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力 在這其中，組織管理機(jī)制是基礎(chǔ)，人力資源在這其中，組織管理機(jī)制是基礎(chǔ)，人力資源是提升，領(lǐng)導(dǎo)力是升華，需要企業(yè)根據(jù)自身是提升，領(lǐng)導(dǎo)力是升華，需要企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展階段的特征予以優(yōu)化完善。發(fā)展階段的特征予以優(yōu)化完善。領(lǐng)導(dǎo)人的七大重要行為領(lǐng)導(dǎo)人的七大重要行為 了解企業(yè)及員工了解企業(yè)及員工 實(shí)事求是實(shí)事求是 設(shè)定明確的目標(biāo)及優(yōu)先順序

15、設(shè)定明確的目標(biāo)及優(yōu)先順序 后續(xù)追蹤后續(xù)追蹤 論功行賞論功行賞 傳授經(jīng)驗(yàn)以提升員工能力傳授經(jīng)驗(yàn)以提升員工能力 了解自我了解自我執(zhí)行力的原則執(zhí)行力的原則 溝通是前提溝通是前提 SMART原則原則目標(biāo)必須是具體的（目標(biāo)必須是具體的（Specific）目標(biāo)必須是可以衡量的（目標(biāo)必須是可以衡量的（Measurable）目標(biāo)必須是可以達(dá)到的（目標(biāo)必須是可以達(dá)到的（Attainable）目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性（目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性（Relevant）目標(biāo)必須具有明確的截止期限（目標(biāo)必須具有明確的截止期限（Time-based）如何形成能動(dòng)執(zhí)行力如何形成能動(dòng)執(zhí)行力 堅(jiān)定信念堅(jiān)定信念革命終將成功革

16、命終將成功 堅(jiān)強(qiáng)組織堅(jiān)強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任：出主意，用干部領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任：出主意，用干部 以練為戰(zhàn)以練為戰(zhàn)拉得動(dòng)、打得贏拉得動(dòng)、打得贏 從嚴(yán)治軍從嚴(yán)治軍加強(qiáng)紀(jì)律性，革命無不勝加強(qiáng)紀(jì)律性，革命無不勝 崇高榮譽(yù)崇高榮譽(yù)保持高昂的士氣保持高昂的士氣提升方法提升方法 企業(yè)應(yīng)組織建立好正常的管理秩序和生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)組織建立好正常的管理秩序和生產(chǎn)秩序，這是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。秩序，這是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。 企業(yè)要高度重視對員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。企業(yè)要高度重視對員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。 干部員工要充分認(rèn)知自己所扮演的角色和干部員工要充分認(rèn)知自己所扮演的角色和應(yīng)擔(dān)負(fù)的重任。應(yīng)擔(dān)負(fù)的重任。 要樹立要樹立“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作

17、作風(fēng)。的工作作風(fēng)。 要加強(qiáng)有效的溝通。要加強(qiáng)有效的溝通。 領(lǐng)導(dǎo)干部要身先士卒、率先垂范，要真正起領(lǐng)導(dǎo)干部要身先士卒、率先垂范，要真正起到模范帶頭作用。到模范帶頭作用。 建立有效的監(jiān)督和考核機(jī)制。建立有效的監(jiān)督和考核機(jī)制。 黨、政、工、團(tuán)齊抓共管。黨、政、工、團(tuán)齊抓共管。 營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上和凝聚力較強(qiáng)的企營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上和凝聚力較強(qiáng)的企業(yè)文化氛圍。業(yè)文化氛圍。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性三、團(tuán)隊(duì)合作1 1、什么是團(tuán)隊(duì)？、什么是團(tuán)隊(duì)？ 什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)就是把一車散沙變成凝固成整塊的混凝土，將一個(gè)個(gè)獨(dú)立團(tuán)隊(duì)成員變成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)體，從而能夠順利完成項(xiàng)目的目標(biāo)。 如何

18、如何做好一名優(yōu)秀員工做好一名優(yōu)秀員工 世上沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。1+12的團(tuán)隊(duì)效率是任何企業(yè)都?jí)裘乱郧蟮摹Ｒ虼耍粋€(gè)企業(yè)內(nèi)若充斥團(tuán)隊(duì)意識(shí)的氛圍，那就意味著這個(gè)企業(yè)必定具有良好的凝聚力和戰(zhàn)斗力。作為儀征同舟的一員，我們每個(gè)人都有義務(wù)加強(qiáng)我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)！小故事小故事 生活在海邊的人常常會(huì)看到這樣一種有趣的現(xiàn)象：幾只螃蟹從海里游到岸邊，其中一只也許是想到岸上體驗(yàn)一下水族以外世界的生活滋味，只見它努力地往堤岸上爬，可無論它怎樣執(zhí)著、堅(jiān)毅，卻始終爬不到岸上去。這倒不是因?yàn)檫@只螃蟹不會(huì)選擇路線，也不是因?yàn)樗鼊?dòng)作笨拙，而是它的同伴們不容許它爬上去。你看每當(dāng)那只企圖爬離水面的螃蟹，就要爬上堤岸的時(shí)候

19、，別的螃蟹就會(huì)爭相拖住它的后腿，把它重新拖回到海里。人們也偶爾會(huì)看到一些爬上岸的海螃蟹，但不用說，他們一定是單獨(dú)行動(dòng)才上來的。 在南美洲的草原上，有一種動(dòng)物卻演繹出迥然不同的故事：酷熱的天氣，山坡上的草叢突然起火，無數(shù)螞蟻被熊熊大火逼得節(jié)節(jié)后退，火的包圍圈越來越小，漸漸地螞蟻似乎無路可走。然而，就在這時(shí)出人意料的事發(fā)生了：螞蟻們迅速聚攏起來，緊緊地抱成一團(tuán)，很快就滾成一個(gè)黑乎乎的大蟻球，蟻球滾動(dòng)著沖向火海。盡管蟻球很快就被燒成了火球，在噼噼啪啪的響聲中，一些居于火球外圍的螞蟻被燒死了，但更多的螞蟻卻絕處逢生。啟示啟示 這兩則關(guān)于動(dòng)物之間團(tuán)隊(duì)合作的故事相映成趣，螃蟹的“拖后腿”，多么像人類中某些

20、人的做法，由嫉妒心、“紅眼病”和一己之私作祟，他們懼怕競爭，甚至憎恨競爭。一旦看到別人比自己強(qiáng)，就拆臺(tái)階、下絆子，千方百計(jì)竭盡傾軋之能事。其宗旨不外乎一條：我不行，你也別行；我得不到，你也別想得到。于是，有多少發(fā)明創(chuàng)造的才智，就這樣在無聲中被內(nèi)耗掉；有多少賢能，就這樣被埋沒在默默無聞之境。螞蟻的“抱成團(tuán)”卻與此大相徑庭，這一抱，是命運(yùn)的抗?fàn)?，力量的凝聚，是以團(tuán)結(jié)協(xié)作的手段，為共渡難關(guān)，獲求新生所做出的必要努力。無此一抱，螞蟻們必將葬身于火海；精誠團(tuán)結(jié)則使它們的群體得以延續(xù)。 上述螃蟹的“拖后腿”，足以令某些人顧鏡自照而汗顏；螞蟻的“抱成團(tuán)”則抱出了人類學(xué)習(xí)、效法的偉大和美麗。人們?nèi)绻艹Ⅲπ?/p>

21、的“拖后腿”與螞蟻的“抱成團(tuán)”所造成的后果對照起來好好想一想，想過以后該怎樣見賢思齊，擇善而從，就不言自明了。 當(dāng)一個(gè)人在生命的路途上前進(jìn)時(shí)，若不隨時(shí)與同伴交流溝通，便會(huì)很快落伍。來吧，讓我們從現(xiàn)在開始，攜手前行！2 2、團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)精神 所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。 3 3、怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神？、怎樣培養(yǎng)團(tuán)

22、隊(duì)合作精神？ 1 1）欣賞）欣賞，學(xué)會(huì)欣賞、懂得欣賞，學(xué)會(huì)欣賞、懂得欣賞 團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的效率在于每個(gè)成員配合的默契，的效率在于每個(gè)成員配合的默契，而這種默契來自于團(tuán)隊(duì)成員的互相欣賞和熟而這種默契來自于團(tuán)隊(duì)成員的互相欣賞和熟悉悉欣賞長處、熟悉短處，最主要的是揚(yáng)欣賞長處、熟悉短處，最主要的是揚(yáng)長避短。長避短。2 2）尊重）尊重，無論新人或老人，無論新人或老人 尊重尊重沒有高低之分、地位之差和資歷沒有高低之分、地位之差和資歷之別，平等待人，有禮有節(jié)，既尊重他人之別，平等待人，有禮有節(jié)，既尊重他人，又盡量保持自我個(gè)性，這是團(tuán)隊(duì)合作能，又盡量保持自我個(gè)性，這是團(tuán)隊(duì)合作能力之一力之一尊重的最高境界。尊重能為一

23、尊重的最高境界。尊重能為一個(gè)團(tuán)隊(duì)營造出和諧融洽的氣氛，使團(tuán)隊(duì)資個(gè)團(tuán)隊(duì)營造出和諧融洽的氣氛，使團(tuán)隊(duì)資源形成最大程度的共享源形成最大程度的共享。3 3）寬容）寬容，讓心胸更寬廣，讓心胸更寬廣 雨果雨果曾經(jīng)說過，曾經(jīng)說過，“世界上最寬闊的是世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，而比天空海洋，比海洋更寬闊的是天空，而比天空更寬闊的則是人的心靈更寬闊的則是人的心靈”。寬容是團(tuán)隊(duì)合。寬容是團(tuán)隊(duì)合作中最好的潤滑劑，它能消除分歧和戰(zhàn)爭作中最好的潤滑劑，它能消除分歧和戰(zhàn)爭，使團(tuán)隊(duì)成員能夠互敬互重、彼此包容、，使團(tuán)隊(duì)成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作，體會(huì)到合作的和諧相處、從而安心工作，體會(huì)

24、到合作的快樂快樂。4 4）信任）信任，成功協(xié)作的基石，成功協(xié)作的基石 團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互協(xié)作的群體，它需要是一個(gè)相互協(xié)作的群體，它需要團(tuán)隊(duì)成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任團(tuán)隊(duì)成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石，沒有信任，就沒有合作。是合作的基石，沒有信任，就沒有合作。信任是一種激勵(lì)，信任更是一種力量信任是一種激勵(lì)，信任更是一種力量。5 5）溝通）溝通，敢于溝通、勤于溝通、善于溝通，敢于溝通、勤于溝通、善于溝通，讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你 一個(gè)人一個(gè)人身在團(tuán)隊(duì)之中，良好的溝通是身在團(tuán)隊(duì)之中，良好的溝通是一種必備的能力。作為團(tuán)隊(duì)，成員間的溝一種必備的能力。作為團(tuán)隊(duì)，成員間的溝通能力是保持團(tuán)隊(duì)有效溝通和旺盛生命力通能力是保持團(tuán)隊(duì)有效溝通和旺盛生命力的必要條件；作為個(gè)體，要想在團(tuán)隊(duì)中獲的必要條件；作為個(gè)體，要想在團(tuán)隊(duì)中獲得成功，溝通是最基本的要求得成功，溝通是最基本的要求。6 6）負(fù)責(zé)，自信的面對一切）負(fù)責(zé)，自信的面對一切 負(fù)責(zé)，不僅意味著對錯(cuò)誤負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)，不僅意味著對