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文檔簡介
1、2022年6月金蝶培訓(xùn)統(tǒng)一教材的講解金蝶培訓(xùn)統(tǒng)一教材的講解金蝶公司客戶支持中心金蝶公司客戶支持中心服務(wù)培訓(xùn)部服務(wù)培訓(xùn)部2022年6月21.備課筆記備課筆記2.培訓(xùn)教材培訓(xùn)教材3.培訓(xùn)講義培訓(xùn)講義4.使用手冊使用手冊5.培訓(xùn)軟件培訓(xùn)軟件教學(xué)工具的使用教學(xué)工具的使用2022年6月31. 如何使用備課筆記?如何使用備課筆記?1)備課筆記按照講義結(jié)構(gòu)準(zhǔn)備;備課筆記按照講義結(jié)構(gòu)準(zhǔn)備;2)列明各章節(jié)內(nèi)的操作及業(yè)務(wù)列明各章節(jié)內(nèi)的操作及業(yè)務(wù)重點、難點、注意事項;重點、難點、注意事項;3)設(shè)計提問問題;設(shè)計提問問題;培訓(xùn)工具的使用培訓(xùn)工具的使用2022年6月42.如何使用培訓(xùn)教材?如何使用培訓(xùn)教材?1)引導(dǎo)學(xué)員
2、根據(jù)教材做課前預(yù)習(xí);引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)教材做課前預(yù)習(xí);2)在授課中適當(dāng)使用教材中內(nèi)容;在授課中適當(dāng)使用教材中內(nèi)容;3)引導(dǎo)學(xué)員利用教材做課后練習(xí);引導(dǎo)學(xué)員利用教材做課后練習(xí);4)教材作為學(xué)員進一步提高的工具教材作為學(xué)員進一步提高的工具培訓(xùn)工具的使用培訓(xùn)工具的使用2022年6月53.如何使用講義?如何使用講義?1)講義作為授課線索,同時結(jié)合備課筆講義作為授課線索,同時結(jié)合備課筆記,增強課堂效果的作用;記,增強課堂效果的作用;2)教師在講授每一個內(nèi)容前,應(yīng)先打開教師在講授每一個內(nèi)容前,應(yīng)先打開講義,并以之作為思路和線索講義,并以之作為思路和線索上課;上課;培訓(xùn)工具的使用培訓(xùn)工具的使用2022年6月64.
3、使用手冊的應(yīng)用使用手冊的應(yīng)用1)使用手冊主要用于軟件操作指導(dǎo);使用手冊主要用于軟件操作指導(dǎo);2)作為輔助教材作為輔助教材在講解操作及上機在講解操作及上機實習(xí)時使用;實習(xí)時使用;3)引導(dǎo)學(xué)員將其作為操作指南,在日常引導(dǎo)學(xué)員將其作為操作指南,在日常工作中使用;工作中使用;培訓(xùn)工具的使用培訓(xùn)工具的使用2022年6月75.培訓(xùn)軟件的使用培訓(xùn)軟件的使用1)準(zhǔn)備培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫;準(zhǔn)備培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫;應(yīng)做出多個階段的數(shù)據(jù)庫備份,以便在教應(yīng)做出多個階段的數(shù)據(jù)庫備份,以便在教學(xué)、實習(xí)時使用學(xué)、實習(xí)時使用2)在講解完業(yè)務(wù)處理后,按照業(yè)務(wù)流程在軟在講解完業(yè)務(wù)處理后,按照業(yè)務(wù)流程在軟件中演示完整的流程;件中演示完整的流程;3)
4、在演示時要結(jié)合備課筆記講述軟件使用的在演示時要結(jié)合備課筆記講述軟件使用的重點、難點;重點、難點;培訓(xùn)工具的使用培訓(xùn)工具的使用2022年6月8教材內(nèi)容講解示例一一. 教會學(xué)員教會學(xué)員.以業(yè)務(wù)為主線的培訓(xùn)教材的使用以業(yè)務(wù)為主線的培訓(xùn)教材的使用;教會學(xué)員如何使用培訓(xùn)教材進行預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)教會學(xué)員如何使用培訓(xùn)教材進行預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)和練習(xí)和練習(xí).以功能為主線的使用手冊的使用以功能為主線的使用手冊的使用;教學(xué)員如何利用這個工具進行功能操作的查教學(xué)員如何利用這個工具進行功能操作的查詢以及功能要點的掌握詢以及功能要點的掌握.向?qū)W員推薦向?qū)W員推薦K/3工業(yè)業(yè)務(wù)處理流程圖工業(yè)業(yè)務(wù)處理流程圖;教學(xué)員業(yè)務(wù)流程圖的使用方法,指
5、導(dǎo)學(xué)員利教學(xué)員業(yè)務(wù)流程圖的使用方法,指導(dǎo)學(xué)員利用業(yè)務(wù)流程圖整理自身的業(yè)務(wù)流程用業(yè)務(wù)流程圖整理自身的業(yè)務(wù)流程2022年6月9教材內(nèi)容講解示例 二二. K/3系統(tǒng)總體介紹系統(tǒng)總體介紹.簡述的性質(zhì),對企業(yè)的作用,總體功簡述的性質(zhì),對企業(yè)的作用,總體功能樹,總體功能的分類,各子系統(tǒng)功能樹。能樹,總體功能的分類,各子系統(tǒng)功能樹。.上述內(nèi)容最新版本的變化,提示學(xué)員作標(biāo)注上述內(nèi)容最新版本的變化,提示學(xué)員作標(biāo)注或記錄。或記錄。.展示功能樹時不要深入,只打開展示即可。展示功能樹時不要深入,只打開展示即可。2022年6月10三三. 初始化初始化.開山震虎開山震虎先講初始化的內(nèi)容,注意事項,意義等,先講初始化的內(nèi)容
6、,注意事項,意義等,引起學(xué)員對初始化的認(rèn)識和重視?。ㄒ娭v義)引起學(xué)員對初始化的認(rèn)識和重視?。ㄒ娭v義). 強調(diào)初始化流程,按照流程講。強調(diào)初始化流程,按照流程講。 3.初始化的內(nèi)容基本上分為以下三種:初始化的內(nèi)容基本上分為以下三種:()參數(shù)、選項()資料擋案()初始數(shù)據(jù)()參數(shù)、選項()資料擋案()初始數(shù)據(jù)下面分別敘述這三種內(nèi)容的講法:下面分別敘述這三種內(nèi)容的講法:教材內(nèi)容講解示例2022年6月11三三. 初始化初始化 ()參數(shù)、選項()參數(shù)、選項.詳細(xì)解釋該參數(shù)、選項的含詳細(xì)解釋該參數(shù)、選項的含義義.對企業(yè)業(yè)務(wù)的影響對企業(yè)業(yè)務(wù)的影響.對企業(yè)應(yīng)用的建議對企業(yè)應(yīng)用的建議教材內(nèi)容講解示例2022年6
7、月12三三. 初始化初始化 ()資料、檔案()資料、檔案一一.教師講述內(nèi)容:教師講述內(nèi)容:. 詳細(xì)解釋每個資料檔案的含義、用途。詳細(xì)解釋每個資料檔案的含義、用途。. 每個資料檔案之屬性:每個資料檔案之屬性:()解釋其含義用途()解釋其含義用途()是否為可選項()是否為可選項()如何設(shè)置()如何設(shè)置()對其他業(yè)務(wù)及操作的影響()對其他業(yè)務(wù)及操作的影響()注意事項,對企業(yè)應(yīng)用的建議()注意事項,對企業(yè)應(yīng)用的建議二二.授課方式:授課方式:可采取小范圍同步,即老師講完一個小內(nèi)容,即帶領(lǐng)學(xué)員可采取小范圍同步,即老師講完一個小內(nèi)容,即帶領(lǐng)學(xué)員操作該內(nèi)容,學(xué)會該內(nèi)容。操作該內(nèi)容,學(xué)會該內(nèi)容。教材內(nèi)容講解示例
8、2022年6月13三三. 初始化初始化 ()初始數(shù)據(jù)錄入()初始數(shù)據(jù)錄入講述功能:講述功能: 錄入初始數(shù)據(jù),對賬,啟用賬套。錄入初始數(shù)據(jù),對賬,啟用賬套。講述:注意要點:講述:注意要點:1. 先作好系統(tǒng)設(shè)置(參數(shù)、檔案)先作好系統(tǒng)設(shè)置(參數(shù)、檔案)2.做充分準(zhǔn)備、整理。做充分準(zhǔn)備、整理。3.與與總賬系統(tǒng)總賬系統(tǒng)對賬!必須對上!對賬!必須對上!4.不可更改!不可更改! “啟用啟用”操作操作 不可逆,須慎重!不可逆,須慎重! 教材內(nèi)容講解示例2022年6月14四四. 業(yè)務(wù)處理模塊業(yè)務(wù)處理模塊1.對業(yè)務(wù)事項進行描述;對業(yè)務(wù)事項進行描述;2.啟發(fā)學(xué)員描述該業(yè)務(wù)流程;啟發(fā)學(xué)員描述該業(yè)務(wù)流程;3.講解標(biāo)準(zhǔn)
9、業(yè)務(wù)流程;講解標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程;4.講解軟件操作的處理流程;講解軟件操作的處理流程;5.切換到軟件操作界面依業(yè)務(wù)流程的順序詳切換到軟件操作界面依業(yè)務(wù)流程的順序詳細(xì)講解軟件操作;細(xì)講解軟件操作;教材內(nèi)容講解示例2022年6月154業(yè)務(wù)處理模塊業(yè)務(wù)處理模塊每種應(yīng)用流程的講解:每種應(yīng)用流程的講解: .講解基本流程圖 .流程單據(jù)及是否可選? .該流程注意事項 .該流程中各個單據(jù)的講解教材內(nèi)容講解示例2022年6月164業(yè)務(wù)處理模塊業(yè)務(wù)處理模塊 .該流程中各個單據(jù)的講解:該流程中各個單據(jù)的講解: )可結(jié)合使用手冊,給學(xué)員做操作演示 )詳細(xì)解釋每個數(shù)據(jù)項的含義、用途與其他功能、數(shù)據(jù)的關(guān)系,輸入方法是否可選?
10、3)根據(jù)備課筆記講解注意事項、可能引起的誤操作、對企業(yè)應(yīng)用的建議等教材內(nèi)容講解示例2022年6月17五五.共同性共同性針對整個教材針對整個教材.教師在講授每個具體內(nèi)容前先交代本部分的講授方法。教師在講授每個具體內(nèi)容前先交代本部分的講授方法。 2. 業(yè)務(wù)處理部分,以業(yè)務(wù)處理部分,以“流程和案例流程和案例”貫穿全部操作。貫穿全部操作。.每個功能及操作數(shù)據(jù)處理均應(yīng)揭示其與軟件其他部分每個功能及操作數(shù)據(jù)處理均應(yīng)揭示其與軟件其他部分的關(guān)系及對其他部分的影響。(這是作為金蝶培訓(xùn)教的關(guān)系及對其他部分的影響。(這是作為金蝶培訓(xùn)教師最重要的職責(zé)之一?。熥钪匾穆氊?zé)之一?。?明確指出:教材未列出和界面隱藏的功能操作!明確指出:教材未列出和界面隱藏的功能操作!如:增加如:增加“基礎(chǔ)資料基礎(chǔ)資料”的操作等的操作等教材內(nèi)容講解示例2022年6月18 五五.共同性共同性針對整個教材針對整個教材教師還必須明確指出下列幾個方面的內(nèi)容:教師還必須明確指出下列幾個方面的內(nèi)容:()重點()重點()難點()難點()可選項()可選項()可能引起的誤操作()可能引起的誤操作()對企業(yè)應(yīng)用的建議()對企業(yè)應(yīng)用的建議()提示學(xué)員作()提示學(xué)員作“筆記、筆
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