計(jì)算機(jī)維護(hù)合同(一)

1、合同訂立原那么平等原那么：根據(jù)?中華人民共和國合同法?第三條：“合同當(dāng)事人的法律地位平等，一方不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方 的規(guī)定，平 等原那么是指地位平等的合同當(dāng)事人，在充分協(xié)商達(dá)成一致意思 表示的前提下訂立合同的原那么。這一原那么包括三方面內(nèi)容： 合同當(dāng)事人的法律地位一律平等。不管所有制性質(zhì)，也不問單 位大小和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)弱，其地位都是平等的。合同中的權(quán) 利義務(wù)對(duì)等。當(dāng)事人所取得財(cái)產(chǎn)、勞務(wù)或工作成果與其履行的 義務(wù)大體相當(dāng)；要求一方不得無償占有另一方的財(cái)產(chǎn)，侵犯他 人權(quán)益；要求禁止平調(diào)和無償調(diào)撥。合同當(dāng)事人必須就合同 條款充分協(xié)商，取得一致，合同才能成立。任何一方都不得凌 駕于另一方之上，

2、不得把自己的意志強(qiáng)加給另一方，更不得以 強(qiáng)迫命令、脅迫等手段簽訂合同。自愿原那么：根據(jù)?中華人民共和國合同法?第四條： “當(dāng)事人依法享有自 愿訂立合同的權(quán)利，任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù) 的規(guī)定， 民事活動(dòng)除法律強(qiáng)制性的規(guī)定外，由當(dāng)事人自愿約定。包括：第一，訂不訂立合同自愿；第二，與誰訂合同自愿，；第三， 合同內(nèi)容由當(dāng)事人在不違法的情況下自愿約定；第四，當(dāng)事人 可以協(xié)議補(bǔ)充、變更有關(guān)內(nèi)容；第五，雙方也可以協(xié)議解除合 同；第六，可以自由約定違約責(zé)任，在發(fā)生爭議時(shí)，當(dāng)事人可 以自愿選擇解決爭議的方式。公平原那么：根據(jù)?中華人民共和國合同法?第五條：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循公平原那么確定各方的權(quán)利和義務(wù)的規(guī)定

3、，公平原那么要求合同雙 方當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)要公平合理具體包括：第一，在訂立 合同時(shí)，要根據(jù)公平原那么確定雙方的權(quán)利和義務(wù)；第二，根據(jù) 公平原那么確定風(fēng)險(xiǎn)的合理分配；第三，根據(jù)公平原那么確定違約 責(zé)任。老實(shí)信用原那么：根據(jù)?中華人民共和國合同法?第六條：“當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循老實(shí)信用原那么 的規(guī)定，老實(shí)信用原那么要求 當(dāng)事人在訂立合同的全過程中，都要老實(shí)，講信用，不得有欺 詐或其他違背老實(shí)信用的行為。善良風(fēng)俗原那么:根據(jù)?中華人民共和國合同法?第七條：“當(dāng)事人訂立、履行合同，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)，尊重社會(huì)公德，不得擾亂社 會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，損害社會(huì)公共利益 的規(guī)定，“遵守法律、行政

4、法規(guī)，尊重社會(huì)公德，不得擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序和損害社會(huì)公共 利益指的就是善良風(fēng)俗原那么。包括以下內(nèi)涵：第一，合同的 內(nèi)容要符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的精神和原那么。第二，合同的 內(nèi)容要符合社會(huì)上被普遍認(rèn)可的道德行為準(zhǔn)那么。甲方：地址： ：聯(lián)系人：網(wǎng)站： 乙方:地址： ： ：聯(lián)系人： 網(wǎng)站： 經(jīng)甲乙雙方本著平等互利的原那么，通過友好協(xié)商，同意就甲方所擁有 的計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)效勞關(guān)系，特訂立本合同。 一、定義1客戶甲方：2乙方3?計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單?見附件二3 1 經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認(rèn)的，列有將由乙方提供效勞計(jì)算機(jī)的數(shù)量及其軟、硬件設(shè)備的品牌，配置，序列 號(hào)，保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前，乙

5、方將對(duì)甲方提 供的?計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單?中的設(shè)備進(jìn)行全面檢測。32 乙方僅對(duì)合同指定的設(shè)備提供效勞。3 3 故障設(shè)備：已被乙方接受的發(fā)生故障的協(xié)議設(shè)備。4效勞地點(diǎn)：乙方為甲方實(shí)施各項(xiàng)現(xiàn)場效勞時(shí)的具體 地點(diǎn)。5標(biāo)準(zhǔn)效勞時(shí)間：星期一至星期五，每天 9： 00am 18 ：00pm 北京時(shí)間，國家規(guī)定的公共節(jié)假日除外。6標(biāo)準(zhǔn)效勞：甲方要求乙方在標(biāo)準(zhǔn)效勞時(shí)間內(nèi)，實(shí)施 標(biāo)準(zhǔn)效勞工程。7非標(biāo)準(zhǔn)效勞：標(biāo)準(zhǔn)效勞之外的效勞。8效勞：乙方所能提供的標(biāo)準(zhǔn)及非標(biāo)準(zhǔn)效勞。9效勞費(fèi)：在乙方接受甲方效勞請(qǐng)求，并為甲方提供 效勞后，根據(jù)事先雙方共同確認(rèn)的金額向甲方收取的費(fèi)用。10標(biāo)準(zhǔn)效勞工程10 1 乙方可提供的標(biāo)準(zhǔn)效勞工程

6、。詳細(xì)見附件一10 2 乙方將會(huì)根據(jù)具體情況隨時(shí)增加、刪除或修改 效勞工程。 二、效勞內(nèi)容1 支持：乙方通過效勞 對(duì)甲方的故障設(shè)備做出根本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的效勞。 支持并 不能排除所有的故障。2網(wǎng)絡(luò)支持：乙方可以通過電子郵件、 msn 、等網(wǎng)絡(luò) 交流方式向甲方提供技術(shù)支持。3現(xiàn)場效勞常駐效勞：乙方派一專職技術(shù)工程師 常駐甲方現(xiàn)場效勞，負(fù)責(zé)全程跟蹤維護(hù)甲方的計(jì)算機(jī)。 三、指定聯(lián)系人1為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的效勞，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)在有效勞需求時(shí)，向乙方發(fā)出書面的效勞請(qǐng)求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明， 否那么非指定聯(lián)系人發(fā)出的效勞請(qǐng)求，乙方將不予響應(yīng)。2任

7、何聯(lián)系人的變動(dòng)，甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)書面通 知乙方。 四、提請(qǐng)效勞1 支持：當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，該故障 設(shè)備的使用者可直接通過 向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。 乙方將盡量在 中判定并排除故障。2網(wǎng)絡(luò)支持：當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，該故障設(shè)備的使用者可直接通過網(wǎng)絡(luò)交流方式向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在網(wǎng)絡(luò)交流方式中判定并排除故障。3現(xiàn)場效勞常駐效勞：乙方的工程師常駐甲方工 作地，對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)進(jìn)行全程跟蹤維護(hù)效勞。 五、雙 方的責(zé)任與義務(wù)1乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法 規(guī)，為甲方絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的商業(yè)資料，并配合甲方 數(shù)據(jù)信息的平安使用。2乙方派駐甲方的專職

8、人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的相關(guān)工 作管理規(guī)定，如有違反規(guī)定的，經(jīng)甲方上報(bào)乙方證實(shí)后，將 按甲方的有關(guān)規(guī)定予以處理。3乙方工作人員在甲方計(jì)算機(jī)安放地工作時(shí)甲方應(yīng)盡可能配合工作，乙方人員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)平安和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)如重裝操作系統(tǒng)時(shí)，乙方人員會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合如提供系統(tǒng)和 應(yīng)用軟件安裝程序。 六、不涉及的效勞1系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。2非乙方原因造成的數(shù)據(jù)喪失或硬件損壞如硬件老化等。3乙方不承當(dāng)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。4乙方所承諾提供效勞地點(diǎn)以外的地方。5任何由于可證明的產(chǎn)品軟件、硬件

9、自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。 七、不可抗力1由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任，雙方均 不對(duì)此承當(dāng)責(zé)任2雙方可因此延遲履行本合同。八、付款金額、方式和期限1該款項(xiàng)自合同簽署后，該合同總計(jì)甲方需付給乙方 效勞費(fèi) 元 rmb ，大寫 元rmb 2甲方根據(jù)本合同列明的金額付款。付款方式： 銀行轉(zhuǎn)帳只有匯款到達(dá)乙方賬戶才視為付款。3除非另有規(guī)定，甲方應(yīng)在乙方收到開出的發(fā)票后的3 個(gè)工作日內(nèi)付款乙方每月 1 日開具發(fā)票。如甲方在收 票后三天內(nèi)還未付清款，乙方將按每超一天收取1% 的滯納金；超過十天還未付清款，乙方將終止維護(hù)效勞，直至甲方

10、 付清上月效勞費(fèi)為止。在因甲方欠款而使得乙方終止效勞的 期間也列入乙方的的正常效勞時(shí)間。 九、合同期限本協(xié)議之有效期在合同條款中標(biāo)明。 十、合同的終 止本協(xié)議在以下任意一種情況下終止：1合同簽訂的有效期滿后。2如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款，乙方有權(quán)單方面提前終止合同3如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知除非未付款是因乙方而造成，甲方在收到乙方書面通知的 10 天后仍未付款的。4在一方因違約收到另一方的書面通知后的15 天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?十一、合同的執(zhí)行1本合同自簽訂日期起至 年月日為合同有效期，合同期滿后，合同自行解除。如果雙方有 意繼續(xù)合作，那么重新簽訂合同。2本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合 同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下參加本合同附件。附 件具有同等法律效力。3雙方合同執(zhí)行中，如有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié) 商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交仲裁委員會(huì)解決。 此協(xié)議一式 份，雙方各執(zhí) 份，具有同等法律效力。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。   附件 附件一 計(jì)算機(jī)維護(hù)效勞工程標(biāo)準(zhǔn)效勞：1電腦日常維護(hù)、單機(jī)各類故障處理。2各類外設(shè)安裝和維護(hù)。3系統(tǒng)軟件安裝。4應(yīng)用軟件安裝及維護(hù)。5電腦系統(tǒng)軟件升級(jí)。6各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝。7病毒查殺和防范。8重要數(shù)據(jù)的備份。9企業(yè)網(wǎng)絡(luò)故障診斷排除及維護(hù)管理，網(wǎng)絡(luò)