培訓(xùn)管理點線面體與年度培訓(xùn)計劃TIP思維

1、培訓(xùn)管理的點線面體與年度培訓(xùn)計劃的TIP思維談?wù)摱喽墙Y(jié)論，只是多提供一個看問題的觀點。 阮次山培訓(xùn)在企業(yè)中應(yīng)當(dāng)發(fā)揮什么作用？人才序列發(fā)展人才序列發(fā)展個人能力提升個人能力提升職能績效改善職能績效改善組織戰(zhàn)略推動組織戰(zhàn)略推動組組織織點點現(xiàn)在現(xiàn)在未來未來個個人人線線體體面面營銷序列產(chǎn)品序列初級經(jīng)理中級經(jīng)理高級經(jīng)理初級顧問中級顧問高級顧問如何通過培訓(xùn)解決員工的工作問題？學(xué)習(xí)循環(huán)實踐問題分享建構(gòu)培訓(xùn)是學(xué)習(xí)過程中的一種分享方式實踐是學(xué)習(xí)的基石問題是學(xué)習(xí)的目標(biāo)分享是學(xué)習(xí)的渠道建構(gòu)是學(xué)習(xí)的本質(zhì)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)在線學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)內(nèi)容碎片化 學(xué)習(xí)方式社區(qū)化 學(xué)習(xí)推廣游戲化 學(xué)習(xí)工具移動化資源導(dǎo)入知識分享精品課堂流量導(dǎo)入在

2、線問答微社區(qū)工作輔助在線問答精彩回顧內(nèi)容營銷培訓(xùn)簽到在線調(diào)研在線學(xué)習(xí)的四化建設(shè)：微信+eLearning如何建設(shè)人才梯隊？ 專業(yè)序列認(rèn)證培訓(xùn)體系由五個核心部分組成：能力模型、課程體系、培訓(xùn)資源、管理制度、宣傳方案。這五個部分邏輯關(guān)系，從內(nèi)核到外延逐層遞進(jìn)，共同構(gòu)成完整的認(rèn)證培訓(xùn)體系，這五部分的前后邏輯次序，同時也是想買整體的工作流程。宣傳方案宣傳方案管理制度管理制度培訓(xùn)資源培訓(xùn)資源課程體系課程體系能力能力模型模型通過工作分析，確定每層級客戶經(jīng)理對于知識、技能、態(tài)度的需求方向和程度水平依據(jù)能力模型設(shè)置各個層級客戶經(jīng)理的培訓(xùn)課題、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)考核辦法依據(jù)培訓(xùn)課題，開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)課程包，培育內(nèi)部培

3、訓(xùn)師資資源及培訓(xùn)渠道平臺建設(shè)制定認(rèn)證培訓(xùn)的管理制度，細(xì)化培訓(xùn)申報、培訓(xùn)、考核、認(rèn)證、應(yīng)用的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)落實培訓(xùn)認(rèn)證資源，制定認(rèn)證培訓(xùn)項目的推廣計劃，協(xié)同資格培訓(xùn)認(rèn)證推廣1.能力模型2.課程體系3.培訓(xùn)資源4.管理制度5.宣傳方案資料分析人員訪談專家小組問卷調(diào)查工作分析工作分析工作分析能力分類知識類及細(xì)分技能類及細(xì)分素養(yǎng)類及細(xì)分工作分析能力分類初級、中級高級、資深知識課程知識課程（初中高資）技能課程技能課程（初中高資）通用素養(yǎng)課程通用素養(yǎng)課程工作分析課程架構(gòu)課程屬性開發(fā)方向(內(nèi)外)培訓(xùn)方式學(xué)分設(shè)置需求資源講師甄選課程包開發(fā)l培訓(xùn)PPTl講師手冊l學(xué)員手冊l測試題庫工作分析內(nèi)部資源授課技巧培訓(xùn)課

4、程評估認(rèn)證課程內(nèi)部轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作分析外部資源外部機構(gòu)甄選外部機構(gòu)認(rèn)證評聘分離培訓(xùn)考核組織保障工作分析培訓(xùn)準(zhǔn)入資格認(rèn)證申報管理培訓(xùn)管理認(rèn)證管理工作分析資源管理課程資源管理講師資源管理合作資源管理項目命名LOGO標(biāo)準(zhǔn)文案標(biāo)準(zhǔn)課程包展覽/易拉寶宣傳視頻認(rèn)證講師標(biāo)識工作分析VI呈現(xiàn)傳播推動項目推廣會平面資料推廣網(wǎng)絡(luò)平臺推廣手機平臺推廣認(rèn)證資格培訓(xùn)項目學(xué)習(xí)路徑（銷售人員）技能發(fā)展關(guān)鍵動作學(xué)習(xí)路徑效果呈現(xiàn)高級實施組織管理中級引導(dǎo)客戶需求初級維護(hù)客戶關(guān)系能力成長過程9.策劃實施營銷策略8.關(guān)鍵人營銷力分析7.組織結(jié)構(gòu)決策分析6.介紹產(chǎn)品FABE5.引導(dǎo)需求SPIN4.定位客戶營銷類型3.傳遞客戶正能量2.觀察記

5、錄客戶1.構(gòu)建工作微環(huán)境影響階段能力成長記績效達(dá)成的關(guān)鍵動作資料自學(xué)圖像資料作業(yè)實踐總結(jié)評鑒5328 0.55328 0.55328 1方框內(nèi)數(shù)字方框內(nèi)數(shù)字為學(xué)習(xí)天數(shù)為學(xué)習(xí)天數(shù)LV1課程現(xiàn)場互動及滿意度LV2實施組織營銷知識要點LV3實施組織營銷實踐作業(yè)LV4項目所取得的營銷成果LV1課程現(xiàn)場互動及滿意度LV2引導(dǎo)客戶需求知識要點LV3引導(dǎo)客戶需求實踐作業(yè)LV1課程現(xiàn)場互動及滿意度LV2維護(hù)客戶關(guān)系知識要點LV3維護(hù)客戶關(guān)系實踐作業(yè)四層次效果評估四層次效果評估項目整體總結(jié)呈現(xiàn)項目整體總結(jié)呈現(xiàn)如何改善經(jīng)營績效？行動學(xué)習(xí)100問題選擇與界定問題選擇與界定200成立專題項目組成立專題項目組300主題

6、培訓(xùn)與研討主題培訓(xùn)與研討400制定問題解決方案制定問題解決方案500工作實踐與改進(jìn)工作實踐與改進(jìn)700分享與固化分享與固化601實施效果評估實施效果評估602問題再界定問題再界定 如何保障培訓(xùn)效果？如何推動組織戰(zhàn)略？項目背景1.創(chuàng)新思維的總裁2.傳統(tǒng)思維的中層3.無計可施的課程你該怎么辦？項目思維學(xué)習(xí)循環(huán)實踐問題分享建構(gòu)項目實施步驟如何制定年度培訓(xùn)計劃？年度計劃的三大問題？n高度決定視野 如何規(guī)劃培訓(xùn)需求n 思路決定出路 如何保障培訓(xùn)效果n 平臺決定境界 如何建設(shè)資源平臺培訓(xùn)計劃的TIP框架Target目標(biāo)目標(biāo)點點工作工作問題問題解決解決線線人才人才序列序列發(fā)展發(fā)展面面職能職能績效績效改善改善

7、體體組織組織戰(zhàn)略戰(zhàn)略推動推動Implement執(zhí)行培訓(xùn)課程在線學(xué)習(xí)資格認(rèn)證成長項目行動學(xué)習(xí)業(yè)績提振一把手工程Platform平臺平臺內(nèi)訓(xùn)師資格內(nèi)訓(xùn)師資格任職資格系統(tǒng)任職資格系統(tǒng)績效項目系統(tǒng)績效項目系統(tǒng)在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)培訓(xùn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)計劃的TIP框架序號序號評估內(nèi)容評估內(nèi)容12345單元匯總單元匯總1管理課程按照層級有進(jìn)階的設(shè)置2專業(yè)課程按照職能有進(jìn)階的設(shè)置3企業(yè)有與勝任能力模型相關(guān)的課程體系4培訓(xùn)以項目或課程包的形式進(jìn)行5對于培訓(xùn)項目有規(guī)范的項目計劃書6對于培訓(xùn)項目有規(guī)范的項目評估報告7企業(yè)有完備的專業(yè)講師隊伍8企業(yè)有完備的課程開發(fā)隊伍9企業(yè)有專職的行政支持崗位10企業(yè)有明

8、確的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人制度11企業(yè)有規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程12企業(yè)有與培訓(xùn)相關(guān)的績效管理制度匯 總年度計劃的全景圖點點線線面面體體需求調(diào)研工作問題收集序列人才盤點中層績效訪談高層戰(zhàn)略訪談項目規(guī)劃即時學(xué)習(xí)項目序列人才項目績效提振項目戰(zhàn)略推動項目資源建設(shè)內(nèi)部專家體系在線學(xué)習(xí)體系供應(yīng)商管理體系培訓(xùn)管理體系時間預(yù)算標(biāo)注每個項目的時間安排和預(yù)算進(jìn)行匯總一級項目名稱二級項目名稱三級項目名稱戰(zhàn)略文化項目集團(tuán)戰(zhàn)略文化項目產(chǎn)品提升項目財務(wù)優(yōu)化項目海外管控項目職能改進(jìn)項目戰(zhàn)略規(guī)劃項目組織調(diào)整與公司管控海外機構(gòu)運營與管理產(chǎn)業(yè)新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略探索產(chǎn)品開發(fā)項目產(chǎn)品原材料優(yōu)化開發(fā)項目并行管理研發(fā)流程的創(chuàng)新優(yōu)化生產(chǎn)規(guī)劃項目IE計劃與現(xiàn)場結(jié)合

9、如何化解柔性與排程現(xiàn)場安全規(guī)范研討質(zhì)量管理項目Q77產(chǎn)品系列質(zhì)量研討Q81產(chǎn)品系列質(zhì)量研討質(zhì)量手冊更新財務(wù)管理項目分公司營銷費用的審計貸款銀行的結(jié)算優(yōu)化新稅務(wù)政策的應(yīng)對市場推廣項目經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型優(yōu)化新興運營商合作新媒體合作銷售管理項目終端轉(zhuǎn)型優(yōu)化超級終端合作終端管理制度人力行政項目核心技術(shù)人員流動企業(yè)年金計劃高級管理人員激勵培訓(xùn)發(fā)展項目分公司培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)基地改造企業(yè)培訓(xùn)商業(yè)化專業(yè)能力培訓(xùn)項目戰(zhàn)略規(guī)劃項目專業(yè)能力任職資格管理制度產(chǎn)品開發(fā)項目生產(chǎn)規(guī)劃項目質(zhì)量管理項目財務(wù)管理項目市場推廣項目銷售管理項目人力行政項目培訓(xùn)發(fā)展項目管理能力培訓(xùn)項目管理者精神項目行業(yè)高層交流高層MBA項目海外制造業(yè)集團(tuán)交流

10、管理者專家項目管理能力任職資格管理制度管理者進(jìn)階項目管理者入門項目集團(tuán)新員工NEO項目畢業(yè)生NEO項目新員工培訓(xùn)管理制度社會人員NEO項目管理者NEO項目年度項目規(guī)劃表項目性質(zhì)項目性質(zhì)項目名稱項目名稱培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式管理負(fù)責(zé)管理負(fù)責(zé)人人培訓(xùn)負(fù)責(zé)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人人預(yù)算預(yù)算 1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月戰(zhàn)略文化項目戰(zhàn)略文化項目新投行新投行外聘外聘+行動學(xué)習(xí)行動學(xué)習(xí)*10萬萬 2 1 1 1職能改善項目職能改善項目逆飛市場逆飛市場外聘外聘+行動學(xué)習(xí)行動學(xué)習(xí)*5萬萬 2 1 1 CEO外聘外聘+行動學(xué)習(xí)行動學(xué)習(xí)*3萬萬 * * 專業(yè)能力專業(yè)能力培育項目培育項目經(jīng)紀(jì)行銷訓(xùn)練營經(jīng)紀(jì)行銷訓(xùn)練營外聘外聘+內(nèi)聘內(nèi)聘+行行為養(yǎng)成為養(yǎng)成*10萬萬 投行業(yè)務(wù)訓(xùn)練營投行業(yè)務(wù)訓(xùn)