油品車間營銷講義

1、油品知識與銷售主講人：畢景成20142 2培訓目的和內(nèi)容o 認識“油品”，熟悉油品主要質(zhì)量指標及含義；o 掌握主要油品的品種、牌號和選用知識；o 掌握油品使用過程中的注意事項，提高自我保護意識；o 利用所掌握的油品知識，達到與客戶之間有效的溝通，增強主動性銷售。3 3培訓內(nèi)容汽油汽油、柴油柴油 、潤滑油知識及銷售潤滑油知識及銷售4我們將共同學習1.什么是石油？2.汽油（車用汽油） 質(zhì)量要求（抗爆性）、品種、牌號、選用3.柴油 質(zhì)量要求（低溫流動性）、品種、牌號、選用4.潤滑油 品牌、組成、作用和常用潤滑油5 5一一. .什么是石油（原油）什么是石油（原油） 天然石油（開采出來未加工時稱天然石油

2、（開采出來未加工時稱原油原油）是）是一種可燃性流動或半流動粘稠液體一種可燃性流動或半流動粘稠液體, ,多為黑褐多為黑褐色或暗綠色。略輕于水色或暗綠色。略輕于水, ,是一個成分十分復雜是一個成分十分復雜的混合物。的混合物。 就其化學元素而言,主要是碳元素和氫元素.原油中碳元素占83%一87%,氫元素占11%一14%,其它部分則是硫、氮、氧及金屬等雜質(zhì)。6 6石油產(chǎn)品其它輔料(液化石油氣)汽油化工原料航空燃料煤油柴油輕質(zhì)燃料潤滑油蠟油瀝青重油原油煉油廠7 常識：原油常用單位換算o 1桶（bbl）=0.14噸（t）o 1噸（t）=7.3桶（bbl）o 1桶（bbl）=0.159立方米（m3）8 8

3、二二 汽汽 油油1 1、什么是汽油？、什么是汽油？2 2、汽油發(fā)動機工作原理、汽油發(fā)動機工作原理2 2、汽油的品質(zhì)要求、汽油的品質(zhì)要求3 3、汽油的品種和牌號、汽油的品種和牌號4 4、汽油的選用和注意事項、汽油的選用和注意事項 9 91.認識汽油 車用汽油是汽油發(fā)動機的專用燃料。車用汽油是汽油發(fā)動機的專用燃料。主要成分為主要成分為C4C12脂肪烴和環(huán)烴類，并含少量芳香烴和硫化脂肪烴和環(huán)烴類，并含少量芳香烴和硫化物物 看看無色或淡黃色無色或淡黃色聞聞特殊的汽油芳香味特殊的汽油芳香味搖搖產(chǎn)生氣泡并隨即消失產(chǎn)生氣泡并隨即消失摸摸揮發(fā)快、涼爽感、發(fā)澀揮發(fā)快、涼爽感、發(fā)澀102.汽油發(fā)動機工作原理11汽

4、油發(fā)動機工作原理演示12 3.汽油的六大質(zhì)量要求o 適宜的蒸發(fā)性o 良好的抗氧化安定性o 良好的抗腐性o 良好的清潔性o 良好的環(huán)保性o 良好的抗爆性1313o 高清潔汽油：高清潔汽油： 加有清凈劑的汽油為 高清潔汽油 清凈劑是具有清凈、分散、抗氧、破乳、防銹復合多功能型添加劑 。1414o 高清潔汽油的優(yōu)點：高清潔汽油的優(yōu)點：減少污染減少污染清潔車輛部件清潔車輛部件省油省油改善行駛性能改善行駛性能乘車感舒適乘車感舒適2014-9-16ME培訓() 謝絕復制12優(yōu)優(yōu)點點1 1、 節(jié)油節(jié)油3 3- -5%5%。2 2、油箱、油路、燃燒室干凈、油箱、油路、燃燒室干凈3 3、降低尾氣排放污染、降低尾

5、氣排放污染50%50%左右左右4 4、降低車輛的維修費用。、降低車輛的維修費用。清潔汽油優(yōu)點清潔汽油優(yōu)點1515車用汽油車用汽油()()與與車用汽油車用汽油()()的差異的差異o 苯含量：不大于2.5%-1.0%o 烯烴含量：不大于35%-25%o 芳烴和烯烴總量不大于60%o 錳含量：不大于0.018%-0.016%與國標接軌？綠色、環(huán)保！16良好的抗爆性 汽油的抗爆性是指汽油在發(fā)動機中燃汽油的抗爆性是指汽油在發(fā)動機中燃燒不發(fā)生燒不發(fā)生爆震現(xiàn)象爆震現(xiàn)象的性能。的性能。17爆震現(xiàn)象的產(chǎn)生及其危害o 爆震：是汽油機中一種爆震：是汽油機中一種不正常燃燒不正常燃燒的現(xiàn)象。的現(xiàn)象。18爆震的危害o 發(fā)

6、動機功率下降發(fā)動機功率下降o 燃油消耗增加燃油消耗增加o 加劇磨損，損壞機件，縮短發(fā)動機使用壽命加劇磨損，損壞機件，縮短發(fā)動機使用壽命1919如何評定汽油抗爆性的好壞？ 辛烷值： 指和汽油抗爆性相同的標準燃料中所含異辛烷的體積百分比。標準燃料異辛烷 + 正庚烷汽油抗爆性的主要評定指標辛烷值20 辛烷值的測定方法辛烷值的測定方法 研究法（RON） 馬達法（MON）劃分汽油牌號的依據(jù)2121辛烷值與抗爆性的關(guān)系 辛烷值越高，抗爆性越好！如何提高汽油辛烷值？改進生產(chǎn)工藝推廣醇類汽油添加劑（抗爆劑）22224.汽油的品種和牌號o 車用汽油的品種：車用汽油的品種： 車用汽油（高清潔車用汽油） 城市車用汽

7、油、 車用乙醇汽油o 車用汽油的牌號車用汽油的牌號（按研究法辛烷值分）： 90號93號97號 98號23235.汽油的合理選用汽油牌號是按發(fā)動機的汽油牌號是按發(fā)動機的壓縮比壓縮比大小選用。大小選用。 壓縮比越大，需要的牌號越高。壓縮比越大，需要的牌號越高。壓縮比壓縮比是指汽缸總?cè)莘e與燃燒室容積的比值是指汽缸總?cè)莘e與燃燒室容積的比值, ,反反 映了汽油混合氣被壓縮的程度映了汽油混合氣被壓縮的程度 24上止點 V2曲軸連桿進氣排氣汽缸下止點V1壓縮比V1/V22525汽油的合理選用 辛烷值愈高辛烷值愈高,代表抑代表抑制引擎震爆能力愈強制引擎震爆能力愈強,但但要配合汽油引擎之壓縮要配合汽油引擎之壓縮

8、比使用比使用 壓縮比壓縮比: 汽缸總?cè)莘e和燃燒汽缸總?cè)莘e和燃燒室容積之比室容積之比. 壓縮比越大壓縮比越大,壓力越壓力越大大,溫度越高溫度越高,必須要求必須要求汽油在此條件下仍不會汽油在此條件下仍不會引發(fā)自燃引發(fā)自燃.汽油的牌號越汽油的牌號越大大,說明它的抗爆性好說明它的抗爆性好,引發(fā)自燃的機率越小引發(fā)自燃的機率越小. 壓縮比壓縮比選用油品選用油品9.19.190909.29.2 9.89.893939.89.89797262727如果選用了不合適的汽油呢？1.高壓縮比車輛選用低辛烷值(低牌號汽油) 問題:爆震(不正常燃燒.噪音).發(fā)動機無力.過熱. 、磨損.耗油2.低壓縮比車輛選用高辛烷值(

9、高牌號汽油) 問題:燃燒溫度過高.發(fā)動機過熱.燒壞排氣門.不 會增加動力.不會省油.燃燒不完全.排氣污染 更不會省錢！更不會省錢！28正確選用油品是關(guān)鍵正確選用油品是關(guān)鍵! ! 能展現(xiàn)發(fā)動機設(shè)計的高馬力，高扭力性能，同時可以發(fā)揮省油的效果。2929汽油儲存使用注意事項: 1. 1. 防止混入其它油品防止混入其它油品 2. 2. 防止混入水與機械雜質(zhì)防止混入水與機械雜質(zhì) 3. 3. 減少與空氣接觸空間減少與空氣接觸空間 4. 4. 嚴禁用汽油作煤油爐、汽化爐的燃料，以嚴禁用汽油作煤油爐、汽化爐的燃料，以免發(fā)生火災。免發(fā)生火災。 5. 5. 禁止用嘴吸吮油品，以防油品誤入體內(nèi)。禁止用嘴吸吮油品，以

10、防油品誤入體內(nèi)。 6. 6. 。3030三 柴 油1.什么是柴油？2.柴油發(fā)動機工作原理3.柴油的質(zhì)量要求 低溫流動性4. 柴油的品種、規(guī)格和牌號5. 柴油的合理選用6. 柴油儲存使用注意事項31311. 什么是柴油？柴油是柴油發(fā)動機的燃料柴油是柴油發(fā)動機的燃料32看看茶黃色或棕褐色茶黃色或棕褐色聞聞特殊的柴油味特殊的柴油味搖搖產(chǎn)生氣泡小，消失比汽油慢產(chǎn)生氣泡小，消失比汽油慢摸摸揮發(fā)慢、手感光滑揮發(fā)慢、手感光滑2.柴油發(fā)動機工作原理34汽油機和柴油機的區(qū)別汽油機汽油機柴油機柴油機吸入、壓縮混合氣吸入、壓縮混合氣吸入、壓縮空氣吸入、壓縮空氣點燃式點燃式壓燃式壓燃式35柴油機的優(yōu)缺點汽油內(nèi)燃機 （

11、點燃）點火柴油內(nèi)燃機 （壓燃）o 動力性能強動力性能強o 成本低成本低o 故障率低故障率低 缺點缺點o 噪音大噪音大o 污染大污染大363.柴油的質(zhì)量要求燃燒性蒸發(fā)性安全性安定性抗腐性清潔性環(huán)保性低溫流動性37柴油的低溫流動性 油品的低溫流動性是指油品在低溫下使用時，維持正常流動順利輸送的能力。 381.凝點： 在規(guī)定條件下，試油遇冷開始凝固而失去流動性的最高溫度，以表示。油品中的蠟含量越多,凝點就越高。 凝點是劃分柴油牌號的依據(jù)： 如0號柴油表示該柴油凝點不高于0。392.冷濾點冷濾點是指在規(guī)定條件下，試油通過過濾器每分鐘不足20ml時的最高溫度。 一般柴油冷濾點高于凝點4-6。 0#柴油

12、0#柴油溫度下降蠟結(jié)晶網(wǎng)40404.柴油的品種、牌號和規(guī)格o 車用柴油的品種：輕柴油、城市車用柴油車用柴油的品種：輕柴油、城市車用柴油o 車用柴油的牌號：按車用柴油的牌號：按凝點凝點分為分為1010號、號、5 5號、號、0 0號號 1010號號 2020號號 3535號號5050號七個牌號號七個牌號 4141o 柴油的規(guī)格柴油的規(guī)格 1.優(yōu)等品 2.一等品 3.合格品42424.柴油的合理選用溫 度牌 號4以上0號4 55 1414 2929 4410號20號35號50號選用原則：所選柴油的凝點應低于使用（環(huán)境） 溫度57。4343柴油儲存使用注意事項柴油儲存使用注意事項: （1）防止水份、機

13、械雜質(zhì)混入。 （2）嚴禁與汽油混合后用于照明或作煤油爐燃料。 （3）同一級別牌號不同的柴油，當資源不足時，可以在 合適氣溫用油情況下混用。 （4）嚴防曝曬及明火加熱，盡量在較低溫度下儲存。冬季 在使用柴油時可進行必要的預熱。 （5）柴油在使用前都須經(jīng)過沉淀、過濾、除去雜質(zhì)和水 份，以保證柴油機燃料供給系統(tǒng)的正常工作。 （6）決不允許在柴油中加入汽油來改善柴油的低溫流動性。 4444四、潤滑油1.1.潤滑油的品牌、組成潤滑油的品牌、組成2.2.潤滑油的作用及分類潤滑油的作用及分類3.3.常用內(nèi)燃機油常用內(nèi)燃機油4.4.車輛齒輪油、自動傳動液車輛齒輪油、自動傳動液45451.潤滑油的品牌潤滑油的品牌 長城長城 殼牌殼牌 嘉實多嘉實多 美孚美孚 統(tǒng)一統(tǒng)一 埃索埃索 路路達路路達 加德士加德士 昆侖昆侖 道達爾道達爾 福斯福斯 喜力喜力46462.2.潤滑油的組成潤滑油的組成47473.3.潤滑油的作用及分類潤滑油的作用及分類 1.潤滑潤滑減少發(fā)動機 金屬部件的磨損 2.密封密封形成油膜， 防止漏氣。 3.冷卻冷卻帶走多余熱 量，保持發(fā)動 機的正常溫度。 4848潤滑油的作用及分類潤滑油的作用及分類4.清潔清潔清潔雜質(zhì)(水分、燃燒物、氧化產(chǎn)物、灰塵等),保 持發(fā)動機內(nèi)部的清潔性5.防銹防銹防止酸、水等燃燒生成物對各部件造成腐蝕6.緩沖緩沖分散應力,負荷