班級經(jīng)營-溝通你我知多少

1、溝通你我知多少？ 人際交往測測你的人際關(guān)系 仔細(xì)閱讀下列問題，并根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇答案。答案不上交或?qū)ν夤迹还┳约号袛?。請互相尊重各自的隱私。人際關(guān)系自我評定量表 （此量表采自西方國家，僅供參考） 1.在人際關(guān)系中，我的信條是 A. 大多數(shù)人是友善的，可以與之交友。 B. 人群中有一半是狡詐的，一半是善良的，我將選擇善良者交友。 C. 大多數(shù)人是狡詐的，不可與之交友。2. 最近我新交了一批朋友，這是 因?yàn)锳. 我需要他們。B. 他們喜歡我。C. 他們很有意思，令人感興趣。3. 外出旅游時(shí)，我總是A. 很容易交上新朋友。B. 喜歡一個(gè)人獨(dú)處。C. 想交朋友，但感到很困難。 4. 由于疲倦

2、而失約，我感到A. 無所謂，對方會諒解我。B. 有些不安，但總是自我安慰。C. 很想知道對方是否對自己有不滿情緒。 5. 我結(jié)交朋友的時(shí)間通常能夠持續(xù) A. 數(shù)年之久。 B. 不一定，合得來就長久相處。 C. 時(shí)間不長，經(jīng)常更換。 6. 一位朋友告訴我一件有趣的個(gè)人私事A. 為其保密。B. 不想擴(kuò)大宣揚(yáng)。C. 他一旦離開，馬上就對別人議論此事。 7. 當(dāng)我遇到困難時(shí) A. 靠朋友解決。 B. 與可靠的朋友商量解決。 C. 不到萬不得已，決不求人。 8. 當(dāng)朋友遇到困難時(shí)，他們會A. 喜歡找我?guī)兔Α. 只有密友才會找我商量。C. 一般都不會來麻煩我。 9. 我交朋友的途徑 A. 經(jīng)熟人介紹。

3、B. 社交場合。 C. 必須經(jīng)過長時(shí)間，而且很困難。 10. 我認(rèn)為選擇朋友最重要的品質(zhì)是 A. 有吸引我的才華。B. 可以信賴。 C. 對方對我感興趣。 11. 我給人們的印象是 A. 經(jīng)常引人發(fā)笑。 B. 經(jīng)常啟發(fā)人們思考問題。 C. 與我相處，別人感到很舒服。12. 在晚會上，有人提議我表演節(jié)目，我會A. 婉言謝絕。B. 欣然接受。C. 直接拒絕。13. 對于朋友的優(yōu)缺點(diǎn)，我喜歡 A. 誠心當(dāng)面贊揚(yáng)他的優(yōu)點(diǎn)。 B. 誠懇地提出批評意見。 C. 既不奉承，也不批評。14. 我所結(jié)交的朋友A. 只是那些與我利益密切相關(guān)的人。B. 通常能夠與任何人相處。 C. 愿意同自己相投的人相處。15.

4、如果朋友對我作惡作劇，我總是A. 和大家一起笑。B. 很生氣并有所表示。C. 有時(shí)很生氣，有時(shí)高興，隨情緒而定。14. 我所結(jié)交的朋友A. 只是那些與我利益密切相關(guān)的人。B. 通常能夠與任何人相處。 C. 愿意同自己相投的人相處。15. 如果朋友對我作惡作劇，我總是A. 和大家一起笑。B. 很生氣并有所表示。C. 有時(shí)很生氣，有時(shí)高興，隨情緒而定。16. 別人依賴我時(shí)，我這樣想A. 我不在乎，喜歡自己獨(dú)立于朋友之中。B. 這很好，喜歡別人依賴我。 C. 要小心，持冷靜、清醒的態(tài)度。各題選擇項(xiàng)的分?jǐn)?shù)分布各題選擇項(xiàng)的分?jǐn)?shù)分布：13 2 1；21 2 3；33 2 1；41 3 2；53 2 1；6

5、2 3 1；71 2 3；83 2 1；92 3 1；103 2 1；112 1 3；122 3 1；133 1 2；141 3 2；153 1 2；162 3 1。參考結(jié)論 3848分：人際交往范圍廣泛，狀態(tài)較好。 2837分：人際關(guān)系有不平衡的部分，需要向理想的人際關(guān)系努力。 1627分：人際交往圈子偏小，有必要擴(kuò)大交往范圍。人際交往的意義人是社會性動物，交往是人的本能能夠保持心理平衡，增進(jìn)身心健康正確認(rèn)識自我，完善自我，達(dá)到自我教育的目的能夠知人明世，豐富閱歷，積累經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蝈憻捵晕?，培養(yǎng)各方面的能力能夠增廣見聞，拓寬知識面 游戲“角色扮演” 通過多媒體課件展示幾則學(xué)生發(fā)生矛盾的片斷，以抽

6、簽的形式讓個(gè)別學(xué)生上臺進(jìn)行角色扮演。目的是讓其體驗(yàn)當(dāng)事人兩種角色的處境，讓學(xué)生對事情形成一種新的覺悟。如何處理人際關(guān)系一、提高人際吸引力二、提升人際溝通能力三、謹(jǐn)記人際交往法則提高人際吸引力 縮短與對方的距離，增加交往的頻率 個(gè)性上符合對方的期望 培養(yǎng)自己良好的個(gè)性品質(zhì)性。 不要自作聰明地認(rèn)為批評指正、直言相勸能讓對方感受到真心和直爽，完全想錯(cuò)了，這樣做只能讓對方產(chǎn)生厭惡之情，降低你的人際吸引力 在交往中要真心喜歡、尊敬和信任他人，才能獲得他人的喜歡、尊敬和信任。如果在交往中一味地想從對方那里得到什么，就根本不用期待別人的喜歡，也提高不了自己的人際吸引力人際溝通類型 語言溝通和非語言溝通 口語

7、溝通和書面溝通 有意溝通和無意溝通 正式溝通和非正式溝通 個(gè)人內(nèi)溝通和人際溝通 群體溝通和大眾溝通有趣的身體語言有趣的身體語言人際溝通 溝通技巧 修煉要點(diǎn) 常見誤區(qū)聆聽 虛心聽講 認(rèn)真思考 聽話走神 隨意插嘴 不善提問 貫注 不分神 體語配合 注意力不集中 不善觀察 缺乏體語交流沉默 不隨意插話無聲傳情 急于找話題 表情尷尬 長時(shí)間沉默情感對焦 情感評論共情反應(yīng) 冷漠分析 急于安慰 言語客套化 及時(shí)反饋 及時(shí)提問澄清疑問 言語木訥 表達(dá)不明 強(qiáng)加于人不斷總結(jié) 勤做總結(jié)把握方向 聽說隨意 頻繁跑題 缺乏時(shí)間概念少做批評 不主觀武斷 不好為人師 自作聰明 不換位思考 不給人情面 開放對話 平等對話探討建議 語氣強(qiáng)硬 愛提建議 缺乏提問技巧人際交往法則 1.請對別人微笑 2.記住一個(gè)人的名字 3.真誠地贊美和欣賞對方 4.不要批評別人 5.委婉地提出建議 6.站在對方的角度考慮 7.用感謝的方式增加感情多一點(diǎn)寬容 多一點(diǎn)珍