第五期中青年干部培訓班課件：卓越管理力與領(lǐng)導(dǎo)力修煉ppt-

1、2013年年6月月中層管理人員中層管理人員卓越管理力與領(lǐng)導(dǎo)力修煉卓越管理力與領(lǐng)導(dǎo)力修煉安徽省交通投資集團中青年干部培訓班（第五期）安徽省交通投資集團中青年干部培訓班（第五期） 專注專心專業(yè) 目目 錄錄單元單元1：解析自我管理與領(lǐng)導(dǎo)能力：解析自我管理與領(lǐng)導(dǎo)能力單元單元2：提高管理能力，引導(dǎo)團隊落實高效運作規(guī)范：提高管理能力，引導(dǎo)團隊落實高效運作規(guī)范單元單元3：發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)魅力，激發(fā)團隊潛力，提升員工績效：發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)魅力，激發(fā)團隊潛力，提升員工績效 專注專心專業(yè) 管理是一門科學，也是一門藝術(shù)。卓越管理者要學會在不同的情境中，動態(tài)平衡地發(fā)揮不同的影響力，以促進團隊創(chuàng)造最高效益。為能善用各種影響力，卓越管理

2、者須先自我解析，了解自己的管理風格與領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。單元單元1 1：解析自我管理與領(lǐng)導(dǎo)能力：解析自我管理與領(lǐng)導(dǎo)能力 專注專心專業(yè) 1.1 研討與自我認知研討與自我認知1. 研討：為什么不同的領(lǐng)導(dǎo)，帶出不同的團隊？研討：為什么不同的領(lǐng)導(dǎo)，帶出不同的團隊？產(chǎn)生不同的效益？產(chǎn)生不同的效益？2. 研討：中層管理者的角色定位是什么？研討：中層管理者的角色定位是什么？ 專注專心專業(yè) 自我認知：你具備較強的管理能力還是領(lǐng)自我認知：你具備較強的管理能力還是領(lǐng)導(dǎo)能力？導(dǎo)能力？ 專注專心專業(yè) 1.2 管理力與領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵差異管理力與領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵差異管管 理理領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)n工作工作n職位權(quán)力職位權(quán)力n機制驅(qū)動機制驅(qū)動n流程流

3、程n明確指示明確指示n嚴密管控嚴密管控nn人員人員n個人魅力個人魅力n價值觀驅(qū)動價值觀驅(qū)動n創(chuàng)意創(chuàng)意n自覺思考自覺思考n激發(fā)潛力激發(fā)潛力n 專注專心專業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力1.3 善用管理力及領(lǐng)導(dǎo)力善用管理力及領(lǐng)導(dǎo)力管理力管理力1.判斷：判斷：n員工不同的成熟度員工不同的成熟度n團隊建設(shè)的不同階段團隊建設(shè)的不同階段n任務(wù)的急迫性與重要性任務(wù)的急迫性與重要性n工作的性質(zhì)（需要更多規(guī)范或創(chuàng)意）工作的性質(zhì)（需要更多規(guī)范或創(chuàng)意）2.目標：目標： 職位權(quán)力職位權(quán)力 個人魅力個人魅力 n保證工作質(zhì)量保證工作質(zhì)量 激發(fā)潛力及創(chuàng)意激發(fā)潛力及創(chuàng)意n落實執(zhí)行力落實執(zhí)行力 提升競爭力提升競爭力 專注專心專業(yè) 中層管理者，

4、是團隊規(guī)范運作的主導(dǎo)者，應(yīng)主動提煉、設(shè)計，并推行一套高效的運作規(guī)范，以引導(dǎo)團隊的正確資源投入，創(chuàng)造效益。以持續(xù)的引導(dǎo)及要求，培養(yǎng)團隊良好的專業(yè)習慣，確保工作質(zhì)量與執(zhí)行力。單元單元2 2：提高管理力：提高管理力 引導(dǎo)團隊落實高效運作規(guī)范引導(dǎo)團隊落實高效運作規(guī)范 專注專心專業(yè) 2.1 掌握產(chǎn)生問題的原因掌握產(chǎn)生問題的原因,尋求突破之道尋求突破之道 職責、任務(wù)不清職責、任務(wù)不清 流程不規(guī)范流程不規(guī)范 質(zhì)量標準不明確質(zhì)量標準不明確 如何突破？如何突破？ 本位主義本位主義 部門利益部門利益 邊界任務(wù)邊界任務(wù) 互動標準互動標準 協(xié)作機制協(xié)作機制如何理順？如何理順？ 流程太長流程太長 環(huán)節(jié)速度太慢環(huán)節(jié)速度太

5、慢 控制點過多控制點過多如何提速？如何提速？ 專注專心專業(yè) 造鐘還是報時：運作規(guī)范是管理的基礎(chǔ)造鐘還是報時：運作規(guī)范是管理的基礎(chǔ)中層管理做什么中層管理做什么崗位分工崗位分工核心流程核心流程考核制度考核制度其他日常管理制度其他日常管理制度中層管理如何做中層管理如何做公開化公開化先固化，再優(yōu)化先固化，再優(yōu)化不拿制度做交易不拿制度做交易蝴蝶效應(yīng)蝴蝶效應(yīng) 獎勵遵守制度和流程的人獎勵遵守制度和流程的人對違反制度和流程的行為對違反制度和流程的行為要加以處罰要加以處罰火爐原理火爐原理 專注專心專業(yè) 設(shè)設(shè) 計計提煉、整理、規(guī)劃提煉、整理、規(guī)劃優(yōu)優(yōu) 化化理順及排除障礙理順及排除障礙檢檢 測測追蹤及評估每個環(huán)節(jié)之

6、合理性追蹤及評估每個環(huán)節(jié)之合理性規(guī)規(guī) 范范 化化設(shè)定標準、引導(dǎo)團隊落實設(shè)定標準、引導(dǎo)團隊落實管理者應(yīng)管理者應(yīng)該具有制該具有制定制度、定制度、執(zhí)行制度執(zhí)行制度的能力！的能力！2.1 管理者應(yīng)該發(fā)揮的價值（作用）管理者應(yīng)該發(fā)揮的價值（作用） 專注專心專業(yè) 研討與自我提升研討與自我提升研討：研討：諸葛亮揮淚斬馬謖諸葛亮揮淚斬馬謖，你如何看這件事情？，你如何看這件事情？對你有何對你有何啟發(fā)？啟發(fā)？ 專注專心專業(yè) v“管理力”能發(fā)揮團隊的基本能力，“領(lǐng)導(dǎo)力”能激發(fā)團隊更大的潛力v作為最接近執(zhí)行團隊的管理者，你的領(lǐng)導(dǎo)魅力，直接影響著員工工作的動力與激情，進而影響員工的工作績效單元單元3 3：發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力：發(fā)

7、揮領(lǐng)導(dǎo)力 激發(fā)團隊潛力，提升員工績效激發(fā)團隊潛力，提升員工績效 專注專心專業(yè) 如何激發(fā)？如何激發(fā)？如何激發(fā)？如何激發(fā)？如何激發(fā)？如何激發(fā)？3.1 掌握影響員工積極性因素，激發(fā)團隊潛能掌握影響員工積極性因素，激發(fā)團隊潛能（1 1）缺乏主觀能動性）缺乏主觀能動性 對工作認同度低對工作認同度低 個人價值沒得到認可個人價值沒得到認可 （2 2）逐漸）逐漸“鈍鈍”化化 沒有成就感沒有成就感 缺乏適當刺激（激勵）缺乏適當刺激（激勵） 養(yǎng)成負面習慣養(yǎng)成負面習慣 （3 3）沒能發(fā)揮潛能）沒能發(fā)揮潛能 內(nèi)在動力沒被激活內(nèi)在動力沒被激活 看不到愿景看不到愿景 缺乏挑戰(zhàn)缺乏挑戰(zhàn) 專注專心專業(yè) 先修煉自我，才能管理好

8、團隊先修煉自我，才能管理好團隊核心理念參考核心理念參考 級 To Do List A B X A C 3.2 中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力自我修煉中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力自我修煉 專注專心專業(yè) 物格而后知至，知至而后意誠，意誠而后心正，心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平。大學大學平天下平天下格物格物致知致知誠意誠意正心正心修身修身齊家齊家治國治國 大學之道大學之道自立自立利他利他內(nèi)明是學問的準則，內(nèi)明是學問的準則，是大學之道的綱要是大學之道的綱要 格物格物 致知致知誠意誠意 正心正心修身修身 齊家齊家治國治國 平天下平天下內(nèi)明之學內(nèi)明之學外用之學外用之學 專注專心專業(yè) 駕馭自我情商，創(chuàng)造

9、良性氛圍駕馭自我情商，創(chuàng)造良性氛圍 創(chuàng)造良好管理氛圍用四創(chuàng)造良好管理氛圍用四 個最精煉的詞語來概括：個最精煉的詞語來概括：高調(diào)做事，低調(diào)做人高調(diào)做事，低調(diào)做人由遠及近，先嚴后寬由遠及近，先嚴后寬上敬下威，重用分開上敬下威，重用分開分槽喂馬，合槽喂豬分槽喂馬，合槽喂豬 專注專心專業(yè) 如果你有機會選擇，你會選擇如果你有機會選擇，你會選擇“不工作不工作”嗎？嗎？做自己喜歡的事情最快樂做自己喜歡的事情最快樂 專注專心專業(yè) 磨難可以將人逼入新的境界磨難可以將人逼入新的境界! !痛苦有時是一種財富痛苦有時是一種財富! 專注專心專業(yè) 快樂可以讓人失去節(jié)制快樂可以讓人失去節(jié)制! 專注專心專業(yè) 我該做什么？我該

10、做什么？3.3 管理者應(yīng)發(fā)揮的領(lǐng)導(dǎo)力價值（價值）管理者應(yīng)發(fā)揮的領(lǐng)導(dǎo)力價值（價值） 專注專心專業(yè) n 展望未來，想象令人激動展望未來，想象令人激動的美好遠景的美好遠景n 訴諸共同愿景，感召他人訴諸共同愿景，感召他人為共同的愿景而奮斗為共同的愿景而奮斗工具一：深入體驗工具一：深入體驗共同愿景共同愿景的關(guān)鍵內(nèi)涵的關(guān)鍵內(nèi)涵 愿景是人們永遠為之奮斗希望達到的圖景愿景是人們永遠為之奮斗希望達到的圖景, ,它是一種意它是一種意愿的表達，愿景概括了未來目標、使命及核心價值，是哲愿的表達，愿景概括了未來目標、使命及核心價值，是哲學中最核心的內(nèi)容，是最終希望實現(xiàn)的圖景。學中最核心的內(nèi)容，是最終希望實現(xiàn)的圖景。 專

11、注專心專業(yè) 向解放軍學習向解放軍學習愿景愿景目目標標德德魯魯克克 專注專心專業(yè) 1）在企業(yè)發(fā)展的每個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點，探討并提出是否需要新的）在企業(yè)發(fā)展的每個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點，探討并提出是否需要新的愿景和企業(yè)文化標準；愿景和企業(yè)文化標準；2）愿景是領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作；）愿景是領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作；3）愿景使大家方向相同，信念使大家持續(xù)努力，文化能激勵）愿景使大家方向相同，信念使大家持續(xù)努力，文化能激勵出奮進的熱情；出奮進的熱情；4）企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力之一，無論大小企業(yè)）企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力之一，無論大小企業(yè)利潤之上的追求利潤之上的追求 專注專心專業(yè) 引導(dǎo)員工價值觀，使團隊學會自我激勵引導(dǎo)員工價值觀

12、，使團隊學會自我激勵 以自身管理行為，帶給員工正確暗示以自身管理行為，帶給員工正確暗示 引導(dǎo)團隊以引導(dǎo)團隊以“積極心態(tài)積極心態(tài)”來看待所有事物來看待所有事物 物質(zhì)與非物質(zhì)激勵，相輔相成，缺一不可物質(zhì)與非物質(zhì)激勵，相輔相成，缺一不可 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學會自我激勵領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學會自我激勵工具二：深入體驗工具二：深入體驗激勵激勵的關(guān)鍵內(nèi)涵的關(guān)鍵內(nèi)涵 專注專心專業(yè) 現(xiàn)場管理常用的激勵方法現(xiàn)場管理常用的激勵方法：罰上立威，賞小取信罰上立威，賞小取信先嚴后寬，先威后恩先嚴后寬，先威后恩樹立榜樣，集體承諾樹立榜樣，集體承諾君子以恥，小人以痛君子以恥，小人以痛現(xiàn)場激勵技巧現(xiàn)場激勵技巧互相檢查，競爭環(huán)境互相檢查，競爭環(huán)

13、境雙向溝通，關(guān)心關(guān)注雙向溝通，關(guān)心關(guān)注承認私利，保持公平承認私利，保持公平 專注專心專業(yè) 人的潛能是無限的人的潛能是無限的認同任務(wù)的價值時，即會發(fā)揮潛能完成任務(wù)認同任務(wù)的價值時，即會發(fā)揮潛能完成任務(wù)不應(yīng)以自己的先人為主，而破壞員工的不應(yīng)以自己的先人為主，而破壞員工的“主人翁意識主人翁意識”委派任務(wù)時，力求與員工價值觀連接委派任務(wù)時，力求與員工價值觀連接以合理的跟進，確保工作質(zhì)量，降低風險以合理的跟進，確保工作質(zhì)量，降低風險工具三：深入體驗工具三：深入體驗授權(quán)授權(quán)的核心理念的核心理念 專注專心專業(yè) 企業(yè)的績效來自于員工的素質(zhì)與能力企業(yè)的績效來自于員工的素質(zhì)與能力培育員工，是管理者的主要責任培育員工，是管理者的主要責任員工能力的培育，是一項有持續(xù)的工程，員工能力的培育，是一項有持續(xù)的工程，有計劃的培訓加上日常的輔導(dǎo)教練有計劃的培訓加上日常的輔導(dǎo)教練要達到高績效，不能只是要求努力工作，要達到高績效，不能只是要求努力工作，經(jīng)營團隊的能力，才是治本之道。經(jīng)營團隊的能力，才是治本之道。工具四：深入體驗工具四：深入體驗培育培育的關(guān)鍵理念的關(guān)鍵理念 專注專心專業(yè) 員工修煉日?；瘑T工修煉日?；芍袑W學中干經(jīng)驗分享制干中學學中干經(jīng)驗分享制培訓班組化培訓班組化導(dǎo)師制團隊學習（會議集中學習）導(dǎo)師制團隊