行為守則管理手冊(cè)

1、 深圳智英電子有限公司 Shenzhen GAEA Electronics Co., Ltd 文件編號(hào)：BSCI-QAM-001 文件版本：00 本BSCI行為守則管理手冊(cè)未經(jīng)管理代表許可不得翻印。 審核： （MR管理者代表） 批準(zhǔn): （GM總經(jīng)理）受控文件蓋章 序號(hào) 內(nèi)容 頁數(shù) 1. 前言 . 3 2. 企業(yè)簡(jiǎn)介 . 3 3. 公司組織架構(gòu) . 4 4. 社會(huì)責(zé)任政策 . 5 5. 管理代表任命 . 6 6. 定義 . 6 7. 管理責(zé)任 . 7 8. 法律法規(guī)及其它要求 . 8 9. 管理方案 . 8 10. 童工與未成年工 . 9 11. 強(qiáng)迫勞動(dòng) . 9 12. 健康與安全 . 9 1

2、3. 自由結(jié)社與集體談判權(quán) . 10 14. 禁止歧視 . 10 15. 懲戒性措施 . 11 16. 工作時(shí)間 . 11 17. 工資報(bào)酬 . 11 18. 供應(yīng)商分包商管理 . 12 19. 對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通 . 13 20. 事故、不符合項(xiàng)、補(bǔ)救及糾正行動(dòng) . 13 21. 文件與記錄 . 14 22. 員工培訓(xùn) . 15 23. 內(nèi)部審核 . 15 24. 管理評(píng)審 . 15 25 社會(huì)責(zé)任目標(biāo) . 17 10 前 言 1 1 概述 BSCI 社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)是我公司建立和實(shí)施社會(huì)責(zé)任管理系統(tǒng)、發(fā)展、維持及實(shí)施國(guó)家相關(guān)法律法 規(guī)和地方政府相關(guān)政策的管理方案；是為監(jiān)控我公司社會(huì)責(zé)任及安全衛(wèi)生

3、之損失而建立的；是改善本公司 作業(yè)環(huán)境、勞動(dòng)條件，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)、維護(hù)員工權(quán)益，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并付于實(shí)踐的指導(dǎo)性文件。 社會(huì)責(zé)任管理系統(tǒng)手冊(cè)是根據(jù)國(guó)家的勞動(dòng)和社會(huì)保障、健康安全、職業(yè)衛(wèi)生等方面的法律法規(guī)和相關(guān) 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，以及 SA8000、BSCI 等標(biāo)準(zhǔn)或系統(tǒng)的要求編寫的。此手冊(cè)不受產(chǎn)品與公司規(guī)模限制，具有普遍 性和適用性。社會(huì)發(fā)展和國(guó)際社會(huì)的要求日趨完善，推行社會(huì)責(zé)任管理體系，能改善公司與員工及相關(guān)利 益團(tuán)體的關(guān)系，規(guī)范公司管理，全面推進(jìn)公司向前發(fā)展，提高企業(yè)形象及聲譽(yù)，增強(qiáng)員工的向心力、凝聚 力和公司的競(jìng)爭(zhēng)力。 12 范圍 本 BSCI 社會(huì)責(zé)任手冊(cè)適用于本公司可以控制或影響范圍內(nèi)的相關(guān)

4、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的運(yùn)作。 13 社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)的制定、修改與實(shí)施 公司 BSCI 社會(huì)責(zé)任管理代表負(fù)責(zé)建立和維護(hù)本管理體系的運(yùn)作，制定與適時(shí)修訂本手冊(cè)，行政審批實(shí) 施，以保證社會(huì)責(zé)任管理體系的充分性與有效性。 14 定期管理評(píng)審 社會(huì)責(zé)任管理代表，每月定期組織相關(guān)管理層人員對(duì)社會(huì)責(zé)任管理體系進(jìn)行檢討，以確保手冊(cè)持續(xù)有 效性與適宜性。必要時(shí) , 及時(shí)采取有效補(bǔ)救和糾正措施 , 以保證工作和休息時(shí)間、工資報(bào)酬和福利，以及供 應(yīng)商和分包商達(dá)到有效管理。 2. 企業(yè)簡(jiǎn)介 略）3. 公司組織架構(gòu) 組織架構(gòu)圖 P M C 部 生 品 人 采 市 工 安 P 財(cái) 產(chǎn) 質(zhì) 事 購 場(chǎng) 程 防 M 務(wù) 部 部 部

5、 部 部 部 部 C 部 責(zé) 責(zé) 責(zé) 責(zé) 責(zé) 責(zé) 責(zé) 責(zé) 責(zé) 任 任 任 任 任 任 任 任 任 人 人 人 人 人 人 人 人 人 張紅軍 歐媛媛 占香芝 陳繼勝 萬勇 胡良波 胡良波 趙傳坤 王風(fēng)祥 劉麗芳 袁仁兵 4. 社會(huì)責(zé)任政策 4.1社會(huì)責(zé)任方針 以人為本 遵守法規(guī) 持續(xù)改善 回報(bào)社會(huì) 4.2公司承諾 公司認(rèn)為到遵守國(guó)際勞工法和國(guó)家勞動(dòng)社會(huì)保障法律法規(guī)、 維護(hù)員工的權(quán)利是一個(gè)負(fù)責(zé)任公司所具備 的基本條件，也是消費(fèi)者、客戶、公眾和政府等利益相關(guān)的期望，所以本公司承諾： 遵守 SA8OO0 BSCI及其它相關(guān)社會(huì)責(zé)任行為守則,努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)（見附件）; 禁止使用童工和強(qiáng)迫勞工，不

6、接受任何使用童工或強(qiáng)迫勞工的供應(yīng)商或分包商； 尊重工人自由，禁止任何形式的強(qiáng)迫勞動(dòng)； 推動(dòng)勞資合作，尊重員工的結(jié)社自由和集體談判權(quán)； 提供平等和公平的工作環(huán)境，禁止任何形式侮辱人格的行為； 合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排工人的工作時(shí)間和休息休假； 提供合理的工資福利，至少滿足工人的基本需要。 4.3公司對(duì)持續(xù)改善工作條件申明 4.3.1本公司承諾遵守國(guó)家的法律法規(guī)及各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任行為守則， 并以選高從嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，本著向社會(huì)負(fù)責(zé), 對(duì)公司所有員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，為保護(hù)自然環(huán)境，不斷改善生產(chǎn)、生活環(huán)境，保障員工的健康安全 不懈努力。 4.2.2公司要逐漸依法完善一系列關(guān)于健康、 環(huán)境保護(hù)、工作條件改善和員工工資

7、福利待遇不斷提高的 制度，使員工各項(xiàng)利益得到保障。 4.3.3本公司所有的車間、倉庫、寫字樓等建筑物都按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)建成，通風(fēng)、采光良好；空間要 求符合標(biāo)準(zhǔn)，按政府要求通過基建質(zhì)量驗(yàn)收。 4.3.4消防系統(tǒng)與廠房主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、建造、同時(shí)投入使用，通過政府部門的消防驗(yàn)收合格，使設(shè) 施能保證火災(zāi)的預(yù)警和發(fā)生火災(zāi)迅速疏散，保證員工的生命安全。 435所有車間設(shè)有足夠數(shù)量的男、女洗手間，有飲水設(shè)施、排氣扇、風(fēng)扇，足夠的節(jié)能環(huán)保照明 分車間安裝了防爆燈），走道劃一，出口樓梯寬敞，通過政府部門的環(huán)保驗(yàn)收，符合國(guó)家環(huán)保要求。 4.3.6公司各車間的工序沒有巨毒物，車間的空氣、粉塵、噪聲每年定期檢測(cè)監(jiān)控

8、、溫濕度天天監(jiān)控， 相關(guān)工序均按國(guó)家規(guī)定配置了安全保護(hù)設(shè)施，勞動(dòng)保護(hù)用品。 4.3.7所有的設(shè)備均有安全裝置，有專業(yè)人員維護(hù)，能有效防止安全事故的發(fā)生。 4.3.8員工要進(jìn)行入廠、車間培訓(xùn)，合格后才能上崗，讓員工能熟練地按安全操作規(guī)程作業(yè)，使其能有 效地保護(hù)自己。 5. 社會(huì)責(zé)任管理代表任命 5.1 深圳市智英電子有限公司任命 唐成 先生為公司社會(huì)責(zé)任管理代表。 5.2 職責(zé) 負(fù)責(zé)保證本公司達(dá)到 BSCI標(biāo)準(zhǔn)等客戶要求的社會(huì)責(zé)任要求； 建立與維護(hù)本公司各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任管理體系的運(yùn)作； 監(jiān)管供應(yīng)商及分包商的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)； 與認(rèn)證公司、工會(huì)等各利益團(tuán)體溝通； 組織、協(xié)調(diào)及監(jiān)察定期的內(nèi)審與管理評(píng)審； 向

9、最高管理者匯報(bào)及協(xié)調(diào)具體事務(wù)； 6. 定義 6.1公司 任何負(fù)責(zé)實(shí)施社會(huì)責(zé)任各標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)規(guī)定的組織或企業(yè)的整體，包括所有員工（即經(jīng)理、主管、監(jiān)察以及 各管理人員）不論是直接聘用、臨時(shí)聘用或以其它方式代表公司的人員。 6.2供應(yīng)商、分包商 給公司提供貨物或服務(wù)的實(shí)體，其所提供的貨物或服務(wù)構(gòu)成公司生產(chǎn)的貨物或服務(wù)的一部分，或者被用 來生產(chǎn)公司貨物或服務(wù)。 6.3補(bǔ)救行動(dòng) 因違反 BSCI等社會(huì)責(zé)任體系標(biāo)準(zhǔn)所涉及的員工權(quán)利規(guī)定而對(duì)員工或前任雇員采取的補(bǔ)救。 6.4糾正行動(dòng) 為確保不符合點(diǎn)立即和持續(xù)糾正而實(shí)施的系統(tǒng)性改變或解決的辦法 6.5利益關(guān)系者 關(guān)心公司社會(huì)行動(dòng)或受此影響的個(gè)人或團(tuán)體.公司的主要利

10、益相關(guān)者可分為四類 ： 雇員及其代表 所有者或股東投資者及代表 客戶或消費(fèi)者 供應(yīng)商和分包商及其它商業(yè)伙伴 6.6 兒童和童工 兒童是指不滿 16 周歲的人；童工是指任何年齡低于 16 周歲的少年所從事的有經(jīng)濟(jì)收入的勞動(dòng)。 6.7 救濟(jì)兒童 為保障曾從事童工現(xiàn)被遺散兒童之安全、健康、教育和發(fā)展而采取的所有必要的支援及行動(dòng)。 6.8 未成年工 任何年滿 16 周歲但不滿 18 周歲的從事有經(jīng)濟(jì)收入的勞動(dòng)者。 6.9 強(qiáng)迫勞工 任何人在任何受懲罰或威脅下被困住榨取的非志愿性工作或服務(wù) , 或者為償還債而進(jìn)行的工作或服 務(wù)。 6.10 家庭工人 在直接或間接的合約條件下 , 不在公司場(chǎng)所為某公司工作

11、， 根據(jù)雇主的要求通過提供產(chǎn)品或服務(wù)獲得報(bào) 酬的人 , 無論由誰提供設(shè)備、材料或其它。 6.11 社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè) 公司根據(jù) SA8000、BSCI 等標(biāo)準(zhǔn)及各客戶的社會(huì)責(zé)任要求，進(jìn)行綜合匯總以取最高標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司社會(huì) 責(zé)任目標(biāo)，總概地描述公司社會(huì)責(zé)任管理體系的一系列文件，集中表述公司的社會(huì)責(zé)任保證。 6 12 社會(huì)責(zé)任政策 是公司在社會(huì)責(zé)任方面的最高綱領(lǐng)和行動(dòng)指南，是公司內(nèi)部最高管理層的制度之一，也是公司的社 會(huì)責(zé)任承諾和公開聲明，反映了公司最高管理層對(duì)社會(huì)責(zé)任的態(tài)度。 6 13 程序文件 根據(jù) BSCI 等標(biāo)準(zhǔn)各客戶的社會(huì)責(zé)任要求，結(jié)合公司的實(shí)際需要，為達(dá)到公司社會(huì)責(zé)任政策和目標(biāo)所需要 的

12、程序和對(duì)策，描述實(shí)際管理體系要素涉及的各個(gè)職能部門活動(dòng)的文件，明確規(guī)定各項(xiàng)工作的具體要求、 工作方法、操作程序及負(fù)責(zé)人等，供職能部門使用。 6.14 作業(yè)文件與表格記錄 作業(yè)文件是詳細(xì)的操作性文件 , 描述了完成某項(xiàng)工作的具體做法； 表格記錄是用于描述某一工作實(shí)際 的條件、過程、和結(jié)果的數(shù)據(jù)和參數(shù)，包括工作記錄、圖表、事件和事故記錄、調(diào)查與反饋記錄等，具 有追溯性。 6.15 策劃 為實(shí)現(xiàn)公司社會(huì)責(zé)任政策的目標(biāo) , 確保符合國(guó)家法規(guī)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) , 公司需要制定階段性計(jì)劃和專項(xiàng)工 作計(jì)劃 , 如年度計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、審核計(jì)劃等。 6.16 資源 公司為實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任政策 , 達(dá)到社會(huì)責(zé)任目標(biāo)所需的人

13、力、物力及財(cái)力等。 7. 管理責(zé)任 7.1 總經(jīng)理 負(fù)責(zé)公司社會(huì)責(zé)任政策的制定和執(zhí)行 , 保證社會(huì)責(zé)任管理體系的有效性與適宜性 , 嚴(yán)格控制工作時(shí)間 保持良好的工作條件 , 確保機(jī)器設(shè)備與作業(yè)環(huán)境處于安全衛(wèi)生狀態(tài)；定期評(píng)估公司社會(huì)責(zé)任的運(yùn)作狀況 確保員工安全健康和公司財(cái)產(chǎn)安全，保證體系持續(xù)改善。 7.2 社會(huì)責(zé)任管理代表 負(fù)責(zé)建立和維護(hù)社會(huì)責(zé)任管理體系 , 推動(dòng)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的實(shí)施；負(fù)責(zé)制定和推行公司安 全衛(wèi)生程序或制度，定期審核和維護(hù)公司安全衛(wèi)生運(yùn)作，確保公司活動(dòng)符合安全衛(wèi)生法規(guī)。 7.3 人事行政部主管 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行公司人力資源管理程序和各項(xiàng)行政制度 , 包括員工招聘，工資標(biāo)準(zhǔn)

14、，工資發(fā)放，員 工福利，員工的入廠、崗前、安全衛(wèi)生等培訓(xùn)，獎(jiǎng)懲措施；負(fù)責(zé)內(nèi)部上下之 間、工會(huì)與管理層之間、員工代表與各管理層之間的溝通與協(xié)調(diào)；定期組織公司各作業(yè)場(chǎng)所的各項(xiàng)有害 因素，生產(chǎn)區(qū)與生活區(qū)各項(xiàng)健康安全和生活衛(wèi)生指標(biāo)的監(jiān)測(cè)；宣傳慣徹國(guó)家的法律法規(guī)和相關(guān)政策，不 斷促進(jìn)員工素質(zhì)的提高。 7.4 財(cái)務(wù)主管 根據(jù)公司社會(huì)責(zé)任政策 , 負(fù)責(zé)制定公司工資福利計(jì)劃 , 確保工資福利確實(shí)真正符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求。 7.5 采購主管 根據(jù)公司的社會(huì)責(zé)任政策要求 , 負(fù)責(zé)合理安排生產(chǎn)計(jì)劃 , 嚴(yán)格控制上班時(shí)間 , 確保員工的工作時(shí)間控制 在各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任的規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)或國(guó)家法律法規(guī)的允許范圍內(nèi) . 7.6 員工

15、代表 員工代表由員工選出 , 代表員工的利益 . 有權(quán)定期召見各個(gè)部門和各層次的員工 , 了解他們對(duì)公司政 策、體系運(yùn)行的意見與建議，并將這些意見與建議提交給公司管理層，并且有權(quán)與公司各管理層探討解 決問題的方法和措施，協(xié)助公司解釋和推廣公司的各項(xiàng)措施。同時(shí)員工代表有權(quán)要求與公司高層領(lǐng)導(dǎo)定 期溝通，對(duì)公司的各項(xiàng)制度與措施提出意見與建議，公司必須做出回答。 8. 法律法規(guī)及其它要求 8.1 建立并保持程序 , 收集適用于公司的法律和法規(guī)及其它要求 , 并及時(shí)更新； 8.2 行政部負(fù)責(zé)收集和更新 , 發(fā)放到公司有關(guān)部門； 8.3 管理代表應(yīng)評(píng)估法律法規(guī)及其它要求對(duì)公司管理體系的用項(xiàng) , 必要時(shí)對(duì)公

16、司體系的要求做出適當(dāng)?shù)?修訂； 8.4 控制要點(diǎn) : 1 ）法律法規(guī)包括：國(guó)家和地方的， SA8000、BSCI 以及各客戶或相關(guān)利益方的標(biāo)準(zhǔn)及要求，包括公約 和守則等； 2 ）公司應(yīng)收集并建立法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、要求、守則、公約等清單，并及時(shí)更新； 3 ）公司應(yīng)定期評(píng)估法律法規(guī)對(duì)公司體系的影響，必要時(shí)及時(shí)修訂公司的政策、程序與措施； 9. 指標(biāo)及相關(guān)的管理方案 9.1 根據(jù)公司的社會(huì)責(zé)任政策和確定的重大社會(huì)責(zé)任因素 , 依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)指標(biāo)的 要求制定公司社會(huì)責(zé)任目標(biāo)或指標(biāo)及其控制措施 , 確保指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 9.2 行政部負(fù)責(zé)分析公司社會(huì)責(zé)任狀況 , 提出公司社會(huì)責(zé)任目標(biāo)或指標(biāo) , 提供實(shí)際的

17、指標(biāo)或做出的修訂 并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)； 9.3 各部門根據(jù)目標(biāo)或指標(biāo)及其監(jiān)督檢查要求 , 制定各個(gè)部門的行動(dòng)計(jì)劃和措施 , 確保目標(biāo)或指標(biāo)的實(shí) 現(xiàn). 9.4 控制要點(diǎn) 1 ）目標(biāo)或指標(biāo)的制定要依據(jù)公司總體的社會(huì)責(zé)任要求、法律法規(guī)及其它相關(guān)利益方的要求或期望而 進(jìn)行，人事部門一般每年進(jìn)行一次修訂，并確保能體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)； 2 ）管理方案應(yīng)考慮公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，正確處理需要與可能，以及支持的人力物力和時(shí)間資源 的保證； - 目標(biāo)或指標(biāo)應(yīng)由總經(jīng)理批準(zhǔn)，以保證公司高層的足夠重視與需要。 10童工與未成年工 10.1 建立并維護(hù)公司禁止使用童工 , 保護(hù)未成年工的政策和程序 , 確保公司活動(dòng)符合國(guó)家法規(guī)和

18、 SA8000、 BSCI 等標(biāo)準(zhǔn)要求； 10.2 人事部門負(fù)責(zé)建立并維護(hù)禁止使用童工 , 保護(hù)未成年工及救濟(jì)童工的政策和程序。 10.3 控制要點(diǎn) : 1 ）絕對(duì)禁止使用童工，堅(jiān)決反對(duì)任何變相使用的行為，不與任何故意使用童工的供應(yīng)商或承包商合 作； 2 ）必須采取有效的方法鑒別員工的真實(shí)年齡，確保招工時(shí)入職的員工達(dá)到 16 周歲以上，防止因員 工提供虛假年齡文件而誤招； 3 ）根據(jù)國(guó)家法律要求，建立未成年工檔案，安排上崗前和每半年定期體檢，不安排未成年工從事任 何可能危害身體健康和安全的工作； 4 ）必須建立并保持完整的員工人事檔案，包括入職日期、出生年月、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、家庭地 址、緊

19、急聯(lián)絡(luò)辦法等； 5 ）建立和維持救濟(jì)童工程序，一旦發(fā)現(xiàn)童工，必須立即停止其工作，指定專人安排身體健康檢查， 查清原因，并通知當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門；如果該童工身體健康欠佳，則經(jīng)勞動(dòng)部門同意安排專人將其送到其監(jiān) 護(hù)人身邊，公司負(fù)擔(dān)全部的費(fèi)用；如果需要治療，則公司應(yīng)負(fù)擔(dān)全部費(fèi)用直到治愈；必要時(shí)，公司提供 適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)資助和其它資源，確保其完成義務(wù)教 育。 11. 強(qiáng)迫勞動(dòng) 11.1 建立并維護(hù)禁止強(qiáng)迫勞動(dòng)的政策 , 保障員工人身自由 , 確保公司活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)和 SA8000、 BSCI及各相關(guān)利益方的標(biāo)準(zhǔn)與要求； 11.2 人事部門負(fù)責(zé)制定和實(shí)施公司禁止強(qiáng)迫勞動(dòng)的政策或程序 , 定期調(diào)查評(píng)估程序的執(zhí)行

20、效果； 11.3 控制要點(diǎn) : 1 ）尊重員工自由權(quán)利，包括雇傭自由、辭工自由，加班自由及行動(dòng)自由； 2 ）禁止使用任何形式的強(qiáng)迫勞工，包括囚工、契約勞工、抵債勞工； 3 ）公司擬訂的勞動(dòng)合同和勞動(dòng)紀(jì)律必須經(jīng)過與員工代表的協(xié)商同意，并報(bào)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門審核備案。 12. 健康與安全 12.1 建立并維持公司安全衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)的政策或程序 , 提供安全衛(wèi)生的廠房、 機(jī)器設(shè)備和工作環(huán)境， 保護(hù)員工的安全與健康確保公司活動(dòng)、符合法律法規(guī)、 SA8OO0 BSCI標(biāo)準(zhǔn)要求以及相關(guān)利益方的規(guī)則； 12.2 公司注冊(cè)安全主任負(fù)責(zé)制定并推行公司安全衛(wèi)生計(jì)劃 , 定期檢查 ,檢測(cè)及評(píng)估公司安全衛(wèi)生狀況 確保全體員

21、工的安全和健康 . 12.3 控制要點(diǎn) : 1 ）提供并維護(hù)安全衛(wèi)生的廠房，生產(chǎn)設(shè)備和工作環(huán)境； 2 ）聘請(qǐng)有資質(zhì)安全衛(wèi)生人士（安全、消防、急救和醫(yī)療等）負(fù)責(zé)安全衛(wèi)生工作，安排定期檢查或 檢測(cè)，評(píng)估公司活動(dòng)的安全衛(wèi)生狀況，減少潛在的危險(xiǎn)有害因素，預(yù)防意外事故； 3 ）安排員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，包括入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、調(diào)崗培訓(xùn)和重復(fù)培訓(xùn)，確保員工安全地使用 設(shè)備； 4 ）定期安排急救、滅火、疏散逃生演習(xí)； 5 ）建立快捷準(zhǔn)確的應(yīng)急預(yù)案、事故報(bào)告和調(diào)查制度，鼓勵(lì)員工報(bào)告事故和不安全因素； 6 ）為員工提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人保護(hù)用品，并定期更換； 7 ）提供基本的生活福利設(shè)施，包括食堂、宿舍及休息娛樂場(chǎng)

22、所等，提供清潔的飲用水。 13. 自由結(jié)社和集體談判權(quán) 13.1 公司尊重員工自由結(jié)社、參加工會(huì)和集體談判的權(quán)利，建立并保持有效的申訴和投訴程序，確保 公司活動(dòng)符合法律法規(guī)及各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任體系的標(biāo)準(zhǔn)要求； 13.2 人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)建立并維護(hù)有效的申訴和投訴程序 , 協(xié)助員工組建工會(huì) , 支持員工選舉員工代表 并為工會(huì)與員工代表的活動(dòng)提供場(chǎng)所與相關(guān)便利條件； 13.3 控制要點(diǎn) : 1 ）為工會(huì)或員工代表的選舉產(chǎn)生及其各項(xiàng)活動(dòng)提供必要的資源； 2 ）支持工會(huì)或員工代表獨(dú)立開展活動(dòng)而不受到任何歧視或打擊報(bào)復(fù)； 3 ）建立并維持申訴和投訴的程序，調(diào)查和處理員工的意見與投訴，并將結(jié)果通報(bào)給員工代表； 4

23、 ）建立并維持與員工代表定期對(duì)話的制度，至少每季度進(jìn)行一次對(duì)話，必要時(shí)可以召開臨時(shí)會(huì)議。 14. 禁止歧視 14.1 制定并維持禁止歧視的制度 , 確保相關(guān)法律法規(guī)及各種社會(huì)責(zé)任體系標(biāo)準(zhǔn)的有效性； 14.2 人事部負(fù)責(zé)制定和推行公司禁止歧視的政策 , 調(diào)查有關(guān)歧視方面的投訴并及時(shí)采取糾正措施； 14.3 控制要點(diǎn) : 1 ）禁止一切形式的歧視行為，在制定和執(zhí)行招聘、工資、福利、培訓(xùn)、升職、解雇政策時(shí)，堅(jiān)持 公平、平等的原則，不因?yàn)閱T工的種族、社會(huì)等級(jí)、國(guó)籍、宗教、殘疾、性別、語言、年齡、工 會(huì)會(huì)員、黨團(tuán)成員、性別取向、婚否、籍貫等不同而進(jìn)行歧視，并且不干涉員工上述歸屬的任何 權(quán)利； 2 ）公司

24、嚴(yán)禁任何形式歧視女工，特別是歧視孕婦； 3 ）禁止任何形式的性脅迫、威脅、凌辱或剝削性質(zhì)的行為，包括姿勢(shì)、語言和身體接觸； 4 ）人事部門應(yīng)建立相關(guān)機(jī)制發(fā)現(xiàn)有歧視行為，要及時(shí)采取糾正措施，并可追溯。 15. 懲戒性措施 15.1 建立并保持合理的懲戒性措施 , 確保公司的懲戒性措施符合法律法規(guī)和 SA8000、BSCI 等標(biāo)準(zhǔn)要求與 各相關(guān)利益方的社會(huì)責(zé)任準(zhǔn)則； 15.2 人事行政部門制定和執(zhí)行公司懲戒性措施的政策 , 負(fù)責(zé)調(diào)查員工投訴并及時(shí)進(jìn)行必要的糾正行動(dòng) 并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)； 15.3 控制要點(diǎn) : 1 ）根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)合理制定懲戒性措施，旨在警示、教育和幫助違反勞動(dòng)紀(jì)律人員； 2 ）禁止

25、任何形式的不當(dāng)懲罰行為，包括體罰、恐嚇、辱罵、罰款員工的行為； 3 ）公司的勞動(dòng)合同與勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)征求員工或員工代表的意見，并報(bào)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門審核備案； 4 ）公司保安人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)公安部門培訓(xùn)并領(lǐng)取上崗證，負(fù)責(zé)維持員工正常生產(chǎn)秩序，保護(hù)員工生命安 全和公司財(cái)產(chǎn)安全，不得強(qiáng)迫搜身或限制員工自由，不得行使用懲戒措施，有緊急事件應(yīng)當(dāng)報(bào)警； 5 ）公司懲戒性措施應(yīng)書面通知本人，征求員工代表意見，允許本人申辯； 6 ）員工發(fā)現(xiàn)有不當(dāng)?shù)奶幜P行為，員工可以向公司任何級(jí)別的管理人員投訴； 16. 工作時(shí)間 16.1 建立并維護(hù)合理的工作時(shí)間和休息休假的政策和程序 , 根據(jù)勞動(dòng)法安排工作時(shí)間 , 保證至少達(dá)到當(dāng) 地法

26、規(guī)要求和 SA8000、BSCI 標(biāo)準(zhǔn)，以及各相關(guān)客戶的社會(huì)責(zé)任準(zhǔn)則要求； 16.2 行政部門負(fù)責(zé)制定和推行公司工作和休息時(shí)間的政策或程序 , 嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度； 16.3 負(fù)責(zé)工廠管理的管理者代表必須促使生產(chǎn)計(jì)劃部門根據(jù)公司工作時(shí)間和休息休假時(shí)間政策 , 制定生 產(chǎn)計(jì)劃 , 合理安排工人的上班時(shí)間與休息休假時(shí)間 . 16.4 控制要點(diǎn) : 1 ）制定工作時(shí)間政策應(yīng)依據(jù)勞動(dòng)法和 SA8000、 BSCI 以及各相關(guān)利益方的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格 執(zhí)行考勤制度； 2 ）公司執(zhí)行每天工作 8 小時(shí)，每周工作 40 小時(shí)，每 7 天至少休息一天的工作制度；安排工人加班 必須先征得員工或員工代表同意，

27、延長(zhǎng)工作時(shí)間每天不超過 2小時(shí)，特殊情況下每天加班不超過 3 小時(shí)， 每月累計(jì)不得超過 36 小時(shí)。需要延長(zhǎng)加班時(shí)間的，必須向勞動(dòng)部門申請(qǐng)備案； 3 ）嚴(yán)格控制未成年工加班，不得安排孕婦加班，禁止強(qiáng)迫員工加班； 4 ）員工上班時(shí)間應(yīng)有完整的記錄，包括上班時(shí)間、下班時(shí)間、加班時(shí)間。 17. 工資報(bào)酬 17.1 建立并維持合理的工資報(bào)酬和福利政策和程序 , 根據(jù)勞動(dòng)法的要求制定工資報(bào)酬和福利標(biāo)準(zhǔn) , 保證 公司員工工資和福利至少達(dá)到當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和 SA8000、 BSCI 標(biāo)準(zhǔn)要求，以及各相關(guān)方客戶的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)要 求； 17.2 行政人事部門制定并實(shí)施公司工資報(bào)酬和福利政策 , 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)核實(shí)并發(fā)放

28、工資報(bào)酬和福利； 17.3 控制要點(diǎn) a. 工資分配原則 : 1）遵守法律，按勞分配，同工同酬，逐步提高； 2）依法提供社會(huì)保險(xiǎn)； b 工資支付制度： 以法定貨幣支付或通過銀行賬戶支付，不得以實(shí)物支付工資； 1 ）按月在約定的日期支付，不得無故拖欠工資，確實(shí)有困難不能按期支付的要與員工協(xié)商，并 報(bào)勞動(dòng)保障部門批準(zhǔn)； 2 ）不許克扣員工工資，不得采用扣減工資的方式懲罰員工； 3 ）工資應(yīng)支付員工本人，除非員工書面授權(quán)他人代領(lǐng)； 4 ）員工在法定休假日和婚喪假期，以及依法參加社會(huì)活動(dòng)期限間，應(yīng)依法支付工資； 5 ）至少支付政府法定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，確保工資足以滿足員工的基本需求； 6 ）加班工資應(yīng)按

29、勞動(dòng)法規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付； 7 ）員工根據(jù)勞動(dòng)法享受有薪年假，女工享受至少 90 天有薪產(chǎn)假； 8 ）不是員工本人造成停工的應(yīng)發(fā)停工工資。 c 工資計(jì)算： 1 ）公司應(yīng)與員工簽訂勞動(dòng)合同，明確工資標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)算方法； 2 ）公司工資的計(jì)算方法變化時(shí)，應(yīng)書面通知員工，并進(jìn)行張貼，員工可以隨時(shí)咨詢工資的計(jì)算方 法。 3 ）員工能獲得一張清楚列明工資組成部分的工資清單； 4 ）工資簽收單應(yīng)列明工資的組成，工作時(shí)間或完成的任務(wù)，并至少保存二年。 18. 供應(yīng)商、分包商管理 18.1 建立并維持供應(yīng)商、 分包商管理程序，確保公司的供應(yīng)商、分包商懂得社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求，并 逐步改善其社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)； 18.2 采購

30、部經(jīng)理在管理者代表的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)供應(yīng)商、 分包商管理， 并采取行動(dòng)要求或協(xié)助供應(yīng)商、 分 包商的社會(huì)責(zé)任管理，或?qū)ζ溥M(jìn)行實(shí)地審核評(píng)估； 18.3 控制要求 : 1 ）采購部應(yīng)建立供應(yīng)商、分包商社會(huì)責(zé)任檔案，保持供應(yīng)商、分包商評(píng)估結(jié)果和改善措施的證據(jù)與 記錄； 2 ）采購部應(yīng)根據(jù)供應(yīng)商、分包商的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn) , 挑選社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)好而且愿意改善的供應(yīng)商、分 包商； 3 ）供應(yīng)商與分包商都應(yīng)簽署社會(huì)責(zé)任承諾書，承諾遵守當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法與社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)； 4 ）采購部對(duì)主要供應(yīng)商、 分包商每年至少安排一次現(xiàn)場(chǎng)審核， 評(píng)估其社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)， 跟進(jìn)改善措施， 做好并保存審核記錄； 5 ）發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商、分包商故意使用童工

31、，強(qiáng)迫勞動(dòng)或其它嚴(yán)重違反勞動(dòng)法現(xiàn)象的，要立即停止合作關(guān) 系。 19. 對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通及核實(shí)渠道 19.1 建立和維護(hù)對(duì)內(nèi)對(duì)外信息溝通程序 , 確保與所有利益相關(guān)方就公司社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男畔?溝通. 19.2 行政人事部門負(fù)責(zé)與內(nèi)部員工、工會(huì)，當(dāng)?shù)卣推渌獠坷嫦嚓P(guān)方的信息溝通； 19.3 采購部門負(fù)責(zé)與供應(yīng)商、分包商的信息溝通； 19.4計(jì)劃/PMC負(fù)責(zé)與客戶的信息溝通； 19.5 管理者代表提供指導(dǎo)和支持，必要時(shí)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)； 19.6 各職能部門和員工代表應(yīng)支持和配合對(duì)內(nèi)對(duì)外信息溝通； 19.7 核實(shí)渠道 : 如果合同有要求 , 管理代表應(yīng)該對(duì)客戶等相關(guān)利益方提供合理的資料以及取得

32、資料的渠 道，以核實(shí)公司是否符合社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求；如果合同有進(jìn)一步要求，公司管理代表應(yīng)逶過采購合 同的條款，要求供應(yīng)商和分包商提供上述安排和渠道。 19.8 控制要點(diǎn) : 1 ）信息溝通可以采用口頭、書面或電話傳真等其它形式；重要的信息要做好記錄并做到可追溯性； 2 ）有關(guān)質(zhì)疑、咨詢和投訴信息，應(yīng)安排合適人選進(jìn)行調(diào)查，核實(shí)情況，分析原因，做出處理決定， 然后回復(fù)質(zhì)疑、咨詢和投訴者，重大問題應(yīng)報(bào)高層經(jīng)理批準(zhǔn)； 3 ）管理代表定期訪問利益相關(guān)方，征求其意見與建議，通報(bào)公司實(shí)施各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)展和效 果，提供相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料，并要求相關(guān)利益方配合； 4 ）管理代表可以要求利益相關(guān)方提供合理資料

33、或取得合理資料的渠道，采購部應(yīng)聽從其安排； 5 ）應(yīng)在公共場(chǎng)所設(shè)置意見箱，收集員工意見與建議，員工代表應(yīng)積極協(xié)助收集員工的意見與建議； 20. 事故、不符合項(xiàng)、補(bǔ)救及糾正行動(dòng) 20.1 建立并保持事故和不符合項(xiàng)的報(bào)告 , 調(diào)查和處理的程序 , 應(yīng)明確根據(jù)法規(guī)規(guī)定報(bào)告意外事故的機(jī)制； 建立并保持補(bǔ)救及糾正行動(dòng)的控制程序 , 避免類似問題再次發(fā)生 . 20.2 人事行政部門應(yīng)根據(jù)程序規(guī)定 , 負(fù)責(zé)事故、意外和不符合項(xiàng)的報(bào)告、調(diào)查和處理工作各部門應(yīng)參與 并協(xié)助，并采取補(bǔ)救和糾正行動(dòng)； 20.3 控制要點(diǎn) a. 事故報(bào)告、調(diào)查和處理 1 ）一般事故由人事行政部門進(jìn)行調(diào)查處理； 2 ）重大事故由人事行政

34、部門牽頭組成調(diào)查小組進(jìn)行調(diào)查，總經(jīng)理為組長(zhǎng)，由安全、生產(chǎn)等相關(guān)部門 負(fù)責(zé)人為小組成員； 3 ）任何事故都應(yīng)當(dāng)報(bào)告總經(jīng)理，并通報(bào)各部門負(fù)責(zé)人； 4 ）任何人一旦發(fā)現(xiàn)事故，應(yīng)立即報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)管理人員或公司經(jīng)理級(jí)人員； 5 ）任何事故調(diào)查報(bào)告都需交文管部存檔備查； 6 ）所有事故都要按照“四不放過”的原則進(jìn)行處理。 b. 不符合項(xiàng)、補(bǔ)救和糾正行動(dòng)的控制要求： 1 ）人事部門應(yīng)分析確定不符合項(xiàng)產(chǎn)生的原因，提出補(bǔ)救和糾正行動(dòng)報(bào)告； 2 ）有關(guān)責(zé)任部門應(yīng)根據(jù)要求及時(shí)采取補(bǔ)救，消除或控制不符合項(xiàng)； 3 ）人事部門應(yīng)跟蹤檢查補(bǔ)求和糾正行動(dòng)的實(shí)施效果。 21. 文件與記錄 21.1 建立并保持文件及文件控制程序 ,

35、 確保所有社會(huì)責(zé)任活動(dòng)保持合適的記錄 , 有關(guān)部門的相關(guān)文件得 到有效的控制； 21.2 文管部負(fù)責(zé)建立和維持公司社會(huì)責(zé)任文件記錄體系 , 并負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任手冊(cè)、程序文件及必要的行動(dòng) 記錄的管理； 21.3 支持性文件和記錄由有關(guān)部門負(fù)責(zé)管理 , 文件評(píng)審由管理代表統(tǒng)一負(fù)責(zé)； 21.4 控制要點(diǎn) a. 受控文件的范圍 : 1 ）有關(guān)社會(huì)責(zé)任的法律、法規(guī)、政府批文、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、行為守則和客戶要求； 2 ）社會(huì)責(zé)任手冊(cè)； 3 ）社會(huì)責(zé)任管理體系程序文件； 作業(yè)文件和記錄由 ISO9001 質(zhì)量管理體系受控，不在此受控范圍的支持文件，可不受控，但必須 經(jīng)相關(guān)職能部門經(jīng)理級(jí)以上人員批準(zhǔn)，才能生效。 b.

36、文件的批準(zhǔn)和頒布 : 1 ）社會(huì)責(zé)任手冊(cè)由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布； 2 ）體系程序文件由管理者代表或總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布； 3 ）其它文件，視公司職權(quán)范圍由相關(guān)人員批準(zhǔn)后生效； 4 ）外來文件，由收到的部門將原件送文管部存檔受控后復(fù)印使用。 c. 文件的管理 : 1 ）文件應(yīng)有固定安全的場(chǎng)所和指定的部門管理，防止文件損毀或失控； 2 ）所有文件都應(yīng)定期評(píng)審必要時(shí)予以修訂并由批準(zhǔn)發(fā)布人重新批準(zhǔn)發(fā)布； 3 ）凡對(duì)體系的有效運(yùn)行具有關(guān)鍵性作用的崗位，都應(yīng)能得到相關(guān)文件的有效版本； 4 ）失效文件或損毀文件應(yīng)及時(shí)撤回，并更換為有效版本。 d. 文件的修訂和更改 : 1 ）文件的更改要重新進(jìn)行審核、批準(zhǔn)； 2 ）當(dāng)文

37、件經(jīng)過多次更改后，應(yīng)重新改版次。 e. 文件的評(píng)審 : 1 ）文件要定期每年至少評(píng)審一次，以確保文件的持續(xù)有效適用；必要時(shí)可以單獨(dú)評(píng)審； 2 ）文件的評(píng)審由原批準(zhǔn)人、主導(dǎo)使用的部門負(fù)責(zé)人、文管部各負(fù)其責(zé)組織進(jìn)行。 22. 員工培訓(xùn) 22.1 建立并保持員工培訓(xùn)程序 , 明確員工培訓(xùn)需求 , 以確保員工清楚地懂得公司社會(huì)責(zé)任政策 , 明確作業(yè) 場(chǎng)所的危險(xiǎn)因素 , 安全的操作與使用設(shè)備 , 避免發(fā)生意外事故； 22.2 人事行政部門負(fù)責(zé)確定員工培訓(xùn)需求 , 制定并實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì)劃； 22.3 控制要點(diǎn) : 培訓(xùn)內(nèi)容至少要包括：SA8000標(biāo)準(zhǔn)，BSCI行為準(zhǔn)則，有關(guān)工作時(shí)間、工資福利法律規(guī)定、公司社會(huì) 責(zé)任政策和相關(guān)體系文件，安全操作規(guī)程，有關(guān)消防、機(jī)械、化學(xué)品安全的相關(guān)知識(shí)等； 新員工入廠應(yīng)進(jìn)行先培訓(xùn)，后上崗； 公司政策或程序發(fā)生變更時(shí)應(yīng)安排重新培訓(xùn)； 對(duì)可能發(fā)生重大事故的崗位人員要安排專項(xiàng)培訓(xùn)； 特種作業(yè)人員接受外訓(xùn)，獲得資質(zhì)證書才能上崗； 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，重新上崗培訓(xùn)及在崗重復(fù)培訓(xùn)要及時(shí)進(jìn)行； 培訓(xùn)方式應(yīng)靈活多樣，培訓(xùn)應(yīng)做好記錄。 23. 內(nèi)部審核 23.1 指定并保持定期