第4課需求管理

1、1第4課需求管理需求管理2需求管理需求管理F包括預(yù)測(cè)、客戶訂單管理和分銷管理F需求來(lái)源：客戶、其他工廠、分公司倉(cāng)庫(kù)、備用件、促銷、分銷系統(tǒng)庫(kù)存、客戶倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存等F高層計(jì)劃過(guò)程的組成部分F目的在于建立滿足未來(lái)需求的最合理的計(jì)劃，并在發(fā)生變化時(shí)及時(shí)更新這個(gè)計(jì)劃銷售與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃銷售與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃BOMMRP下達(dá)生產(chǎn)下達(dá)生產(chǎn)訂單訂單采購(gòu)訂單采購(gòu)訂單建議信息建議信息下達(dá)采購(gòu)下達(dá)采購(gòu)訂單訂單采購(gòu)訂單采購(gòu)訂單入庫(kù)入庫(kù)生產(chǎn)訂單生產(chǎn)訂單完工入庫(kù)完工入庫(kù)訂單成本訂單成本差異分析差異分析應(yīng)付帳款應(yīng)付帳款總賬總賬客戶訂單客戶訂單查詢查詢客戶訂單客戶訂單建議信息建議信息庫(kù)存記錄庫(kù)存記錄預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)客戶訂單客戶訂

2、單生產(chǎn)訂單生產(chǎn)訂單建議信息建議信息CRP工作中心工作中心車間作業(yè)管理車間作業(yè)管理領(lǐng)料、加工領(lǐng)料、加工采購(gòu)訂單采購(gòu)訂單跟蹤跟蹤應(yīng)收帳款應(yīng)收帳款工藝路線工藝路線發(fā)貨發(fā)貨經(jīng)營(yíng)規(guī)劃經(jīng)營(yíng)規(guī)劃4預(yù)測(cè)系統(tǒng)F預(yù)測(cè)是計(jì)劃的前奏。F計(jì)算機(jī)可以在建立和更新預(yù)測(cè)方面提供有意義的幫助，但最終由人評(píng)估和批準(zhǔn)預(yù)測(cè)5為什么需要預(yù)測(cè)?在此之前在此之前必須開始必須開始訂單訂單下達(dá)下達(dá)訂單訂單發(fā)貨發(fā)貨采購(gòu)采購(gòu)制造制造局部裝配局部裝配總裝總裝發(fā)運(yùn)發(fā)運(yùn)6只有獨(dú)立需求需要預(yù)測(cè)F獨(dú)立需求通常都是對(duì)最終產(chǎn)品的，也可以包括備用件，以及供應(yīng)給同一公司其他工廠的部件F對(duì)非獨(dú)立需求不需要進(jìn)行預(yù)測(cè)，而是從對(duì)獨(dú)立需求產(chǎn)品的計(jì)算中得到 7預(yù)測(cè)的特征F預(yù)測(cè)

3、通常都會(huì)出錯(cuò)F每個(gè)預(yù)測(cè)都應(yīng)該包含一定的誤差估計(jì)F對(duì)產(chǎn)品族的預(yù)測(cè)比對(duì)單項(xiàng)產(chǎn)品的預(yù)測(cè)更準(zhǔn)確F時(shí)間越近，預(yù)測(cè)越準(zhǔn)確 8預(yù)測(cè)技術(shù)F定性預(yù)測(cè)技術(shù)F定量預(yù)測(cè)技術(shù)F外部預(yù)測(cè)技術(shù)F內(nèi)部預(yù)測(cè)技術(shù)F定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)既可以基于內(nèi)部信息，也可以基于外部信息 9定性預(yù)測(cè)技術(shù)F市場(chǎng)調(diào)查：一種系統(tǒng)、規(guī)范和有意識(shí)的了解和確定客戶觀點(diǎn)和意向的方法。F歷史類比方法：將新產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的市場(chǎng)導(dǎo)入及成長(zhǎng)進(jìn)行比較分析，希望新產(chǎn)品也走同樣的路F德爾菲(Delphi)法：組織一些專家對(duì)可能發(fā)生什么發(fā)表各自的意見和看法10定量預(yù)測(cè)技術(shù)F過(guò)去的需求是未來(lái)需求的好的指標(biāo)F依賴于數(shù)學(xué)公式分析歷史的需求模式預(yù)測(cè)未來(lái)的需求F常用的定量預(yù)測(cè)技術(shù) 移動(dòng)

4、平均 指數(shù)平滑 回歸分析等技術(shù) 11外部預(yù)測(cè)技術(shù)F根據(jù)對(duì)一個(gè)公司產(chǎn)品需求相關(guān)的外部指標(biāo)所進(jìn)行預(yù)測(cè) 從建筑物開工率高，可以預(yù)測(cè)出建筑材料需求增長(zhǎng) 從嬰兒出生率高，則可預(yù)測(cè)出嬰兒用品需求增長(zhǎng) 從居民可支配收入增加，則可預(yù)測(cè)出旅游或高檔消費(fèi)品需求增長(zhǎng) 汽油的消費(fèi)量隨著汽車銷售量的增長(zhǎng)而增長(zhǎng) 12內(nèi)部預(yù)測(cè)技術(shù)F應(yīng)用公司內(nèi)部的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)F基本假設(shè)是，過(guò)去發(fā)生的將來(lái)還會(huì)發(fā)生 13移動(dòng)平均法F設(shè)1至10周的銷售量是50，60，73，36，40，48，55，70，69，30，F(xiàn)10周的銷售總量是540，平均值是54，即作為第11周的預(yù)測(cè)值。F去掉第1周的銷售量，添上第11周的銷售量，計(jì)算出新的平均值，作

5、為第12周的預(yù)測(cè)值。14指數(shù)平滑法FFt+1=Vt+(1-)Ft(o1) 稱為平滑因子FFt+1=Vt+(1-)Vt-1+(1-) 2 Vt-2+ .近期數(shù)據(jù)Vt 在上式中起主要作用歷史數(shù)據(jù)的作用按等比級(jí)數(shù)(公比1-)迅速降低數(shù)據(jù)波動(dòng)大，則值應(yīng)大些，以強(qiáng)調(diào)近期數(shù)據(jù)的影響15關(guān)于預(yù)測(cè)的兩種錯(cuò)誤觀點(diǎn)F 通過(guò)構(gòu)造越來(lái)越復(fù)雜深?yuàn)W的預(yù)測(cè)算法可以“算出”正確的數(shù)字F可以用一種預(yù)測(cè)技術(shù)對(duì)所有物料項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)測(cè)16調(diào)焦預(yù)測(cè)（Focus Forecasting）F今天的趨勢(shì)是離開數(shù)學(xué)上的優(yōu)化而轉(zhuǎn)向模擬選擇F使用計(jì)算機(jī)模擬不同的預(yù)測(cè)策略并評(píng)估它們的有效性F從中選擇最有效的預(yù)測(cè)技術(shù)17調(diào)焦預(yù)測(cè)的概念F調(diào)焦預(yù)測(cè)是一個(gè)系

6、統(tǒng)F可以模擬并評(píng)估一系列不同的策略F從中選擇已被證明對(duì)于最近的過(guò)去所作的預(yù)測(cè)最為有效的預(yù)測(cè)技術(shù)，用來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)18調(diào)焦預(yù)測(cè)的概念F使用簡(jiǎn)單的規(guī)則F對(duì)所有的規(guī)則進(jìn)行測(cè)試，選擇出對(duì)某項(xiàng)物料最為適合的方法F使用所選擇的方法預(yù)測(cè)未來(lái)的銷售量19客戶訂單錄入F客戶訂單的每個(gè)物料行要有5條信息物料代碼客戶訂單號(hào)訂購(gòu)數(shù)量客戶要求的日期承諾日期20客戶訂單錄入F 訂單錄入過(guò)程要對(duì)訂單上的每個(gè)物料行進(jìn)行可承諾量檢查F確定根據(jù)當(dāng)前的主生產(chǎn)計(jì)劃，新的客戶訂單何時(shí)可以滿足F如果在客戶要求的日期不能作出承諾，系統(tǒng)則顯示客戶要求日期和可承諾日期，供人選擇是否修改主生產(chǎn)計(jì)劃21預(yù)測(cè)消耗邏輯F 按照預(yù)測(cè)消耗邏輯，應(yīng)在客戶訂單所要求的時(shí)區(qū)內(nèi)從預(yù)測(cè)量中減去客戶訂單量F如果在該時(shí)區(qū)內(nèi)客戶需求超過(guò)預(yù)測(cè)，系統(tǒng)可以從該時(shí)區(qū)之前或之后的時(shí)區(qū)中減去22預(yù)測(cè)消耗邏輯F處理過(guò)期未消耗預(yù)測(cè)的方法刪除（時(shí)間嚴(yán)格）移到需求時(shí)界之后的第1個(gè)時(shí)區(qū)（時(shí)間寬松）時(shí)間嚴(yán)格的預(yù)測(cè)消耗FCST CD 位于時(shí)段內(nèi)時(shí)間嚴(yán)格的預(yù)測(cè)消耗FCST CD 位于時(shí)段內(nèi)時(shí)間嚴(yán)格的預(yù)測(cè)消耗FCST CD 位于時(shí)段內(nèi)時(shí)間嚴(yán)格的預(yù)測(cè)消耗FCST CD 位于時(shí)段內(nèi)時(shí)間嚴(yán)格的預(yù)測(cè)消耗FCST CD 丟掉機(jī)會(huì)TodayToday時(shí)間寬松的預(yù)測(cè)消耗FCST