溝通能力培訓(xùn)員工入職培訓(xùn)表達(dá)力培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)PPT課程教育資料

1、天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云

2、。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！溝通能力培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)演講人：XXX 日期：XX年XX月天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿

3、態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！CONTENT培訓(xùn)大綱一、溝通的重要性二、溝通的過(guò)程三、表達(dá)的技巧四、積 極 傾 聽 五、建立共同點(diǎn)六、堅(jiān)定自信七、陳述期望八、激勵(lì)九、人際交往分析十、其他天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊

4、放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎

5、春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！第一部分溝通的重要性天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、

6、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！ 珍妮是醫(yī)院護(hù)理部主任，負(fù)責(zé)管理9 9名值班主管以及115115名護(hù)士。 星期一早上，珍妮來(lái)到醫(yī)院，她看見一大群護(hù)士，正聚在一起激烈地討論著。當(dāng)她們看見珍妮時(shí)，立即停止了交談。 珍妮來(lái)到辦公室，半分鐘后她的一名值班主管走了進(jìn)來(lái)。他說(shuō)：“珍妮，上周你發(fā)出的信對(duì)人們的打

7、擊太大了”。 “發(fā)生了什么事？”珍妮問(wèn)道：“在主管會(huì)議上大家都一致同意向每個(gè)人通報(bào)我們單位的財(cái)務(wù)預(yù)算，以及裁員的可能性。我所做的只不過(guò)是執(zhí)行這項(xiàng)決議?！?“可你都說(shuō)了什么呢”，主管很失望，“我們需要為護(hù)士的生計(jì)著想。我們以為你會(huì)直接找護(hù)士談話，謹(jǐn)慎地透露這個(gè)壞消息，而你卻給她們這種形式的信件，并寄到她們家里，她們整個(gè)周末都處于極度焦慮之中。現(xiàn)在傳言四起，我們處于一種近乎騷亂的局勢(shì)中，我從沒見過(guò)員工的士氣如此低沉?！睖贤ㄅc管理成效密切相關(guān)課前范例珍妮犯了什么錯(cuò)天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓

8、我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵

9、朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！溝者，構(gòu)筑管道也；通者，順暢也溝通是兩個(gè)或者兩個(gè)以上的人，互相通過(guò)任何信息傳遞的途徑，以達(dá)成對(duì)一個(gè)特定信息的相同理解溝通的重要性溝通的定義天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花

10、齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！溝通的重要性一可以使思想一致、產(chǎn)生共識(shí)二可以減少摩擦爭(zhēng)執(zhí)與意見分歧三可以使管理者洞悉真相、排除誤解四可以減少互相猜忌、凝聚團(tuán)隊(duì)情感五可以疏導(dǎo)人員情緒、消除心理困擾；六可以使員工了解組織環(huán)境、減少革新阻力；七可以收集信息、使團(tuán)隊(duì)狀況共有；八可以增進(jìn)人

11、員彼此了解、改善人際關(guān)系天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花

12、爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！第二部分溝通的過(guò)程天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花

13、爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！信息源編碼通道解碼接受者反饋信息信息信息信息噪音噪音噪音噪音溝通的過(guò)程天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不

14、讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一

15、朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！溝通的形式體態(tài)語(yǔ)言形式 如手勢(shì)、面部表情、其他身體動(dòng)作溝通的形式口頭形式 如演說(shuō)、討論、傳聞、小道消息書面形式 如備忘錄、信件、期刊、布告欄非語(yǔ)言形式 如紅燈、警笛語(yǔ)調(diào)形式 如對(duì)詞匯或短語(yǔ)的強(qiáng)調(diào)電子媒介形式 如電話、計(jì)算機(jī)、傳真等天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不

16、讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！克服溝通的障礙一選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)二選擇適當(dāng)?shù)拿浇椋〞?、口頭、非語(yǔ)言）三 選擇雙方都能明白的字眼四做積極的聆聽者天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊

17、放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎

18、春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！克服溝通的障礙五及時(shí)作出反饋六留意對(duì)方的反應(yīng)七主動(dòng)與他人溝通八邊交談邊作記錄九營(yíng)造融洽的氣氛十鼓勵(lì)大于責(zé)備十一抑制情緒天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你

19、，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！第三部分表達(dá)的技巧天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你

20、，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最

21、美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！表達(dá)的技巧用一定理由表達(dá)你的觀點(diǎn)和意見，應(yīng)有足夠說(shuō)服力以引起他人重視。表達(dá)觀點(diǎn)和意見定義對(duì)你的觀點(diǎn)、意見、想法、建議、提議等的清晰簡(jiǎn)潔的表述。最好采用多至三種理由來(lái)支持你的觀點(diǎn)。風(fēng)格的組成天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷

22、！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！表達(dá)的技巧清楚表達(dá)思想和意見一以簡(jiǎn)明加強(qiáng)效率二運(yùn)用5W2H5W2H三清楚、明白、具體、簡(jiǎn)單、正確四善用聲音與聲音表情五運(yùn)用自己的特色天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收

23、。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像

24、霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！表達(dá)的技巧言語(yǔ)表達(dá)要決一多用正面詞句二語(yǔ)言表達(dá)要真誠(chéng)三說(shuō)話時(shí)不要帶不良的口頭禪四不要亂用術(shù)語(yǔ)五要用對(duì)方的話天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗

25、，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！表達(dá)的技巧言語(yǔ)表達(dá)用詞、語(yǔ)調(diào)和動(dòng)作語(yǔ)調(diào)冷靜、邏輯性、節(jié)奏平緩、非感情起伏、有說(shuō)明力但不過(guò)于氣勢(shì)逼人。動(dòng)作自信、挺拔、良好的目光接觸用詞“我的觀點(diǎn)是”|“我相信”|“我想”|“我建議”|“因?yàn)椤眧“我的理由是”|“首先”天

26、氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。

27、瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！表達(dá)的技巧表達(dá)感受是清楚地將自己的感受表述出來(lái)，配合一些合適的非語(yǔ)言信息。這種方式在感情受到觸動(dòng)時(shí)運(yùn)用更為有效。什么是表達(dá)感受明白清楚地陳述經(jīng)歷的感情說(shuō)明為何有這種感受語(yǔ)調(diào)動(dòng)作應(yīng)有力果斷且肯定天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放

28、。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！表達(dá)的技巧表達(dá)感受用詞、語(yǔ)調(diào)和動(dòng)作用詞“現(xiàn)在我感到”| “

29、關(guān)于”| “因?yàn)椤闭Z(yǔ)調(diào)堅(jiān)定、直接、與所表述的感情一致動(dòng)作身軀挺直、自信、目光相對(duì)天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，

30、你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！第四部分積極傾聽天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你

31、不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！積極傾聽傾聽的定義傾聽他人以了解其觀點(diǎn)、意見和感覺，展示你是積極地這樣做的。風(fēng)格的組成 全神貫注 反饋數(shù)據(jù)/ /內(nèi)容反應(yīng)感受總結(jié)詮釋天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。

32、瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊

33、放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！積極傾聽傾聽的分類被動(dòng)傾聽 主動(dòng)傾聽積極傾聽的基本要求專注移情 接受對(duì)完整性負(fù)責(zé)的意愿天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出

34、了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！積極傾聽傾聽的用詞“所以你的意思是”| “讓我看看理解得是否對(duì)”| “你聽起來(lái)挺氣憤”傾聽的語(yǔ)調(diào)激勵(lì)、熱情、與談?wù)撜叩那榫w相吻合。傾聽的動(dòng)作保持目光接觸，身體動(dòng)作 與談話者一致。天氣

35、晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧

36、！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！積極傾聽開發(fā)有效的積極傾聽技能使目光接觸控制情緒復(fù)述不要多說(shuō)避免中間打斷說(shuō)話聽者與說(shuō)者的角色順利轉(zhuǎn)換排除外界干擾贊許性的點(diǎn)頭恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬楸苊夥中牡呐e動(dòng)或手勢(shì)提問(wèn)天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美

37、不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！積極傾聽 傾聽的禁忌自己講完話后休息伺機(jī)打斷別人講話找別人話中的漏洞自以為是中途打岔滔滔不

38、絕不留機(jī)會(huì)給別人天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天

39、氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！積極傾聽傾聽的層次我在我在聽我在用心聽安排一個(gè)好的環(huán)境鼓勵(lì)對(duì)方講話保持適當(dāng)?shù)某聊硎就姓f(shuō)自己內(nèi)心的感受反映事實(shí)表示理解天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的

40、像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！積極傾聽無(wú)法傾聽的原因一觀點(diǎn)不一致二定勢(shì)誤差 對(duì)一方固有的思維，認(rèn)為對(duì)方的觀點(diǎn)不值得自己去了解三干擾 由于時(shí)間、

41、地點(diǎn)的選擇錯(cuò)誤而被打擾，使自己無(wú)法專心傾聽天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美

42、麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！第五部分注重和建立共同點(diǎn)天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出

43、了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！注重和建立共同點(diǎn)共同點(diǎn)定義根據(jù)你與他人之間所明確和建立起來(lái)的一致之處和共同興趣來(lái)營(yíng)造一個(gè)積極的且能產(chǎn)生共力的氛圍，對(duì)前方的道路產(chǎn)生熱情。 盡量要求一致偏重對(duì)方關(guān)心的事情盡可能改變不愉

44、快的氣氛天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，

45、萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！注重和建立共同點(diǎn)共同點(diǎn)風(fēng)格的組成一對(duì)協(xié)議的清楚表達(dá)二對(duì)所建立的共同興趣的闡述三使用正面的語(yǔ)言四使用類推法和隱喻法五對(duì)未來(lái)做清楚積極的的描述天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的

46、似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！注重和建立共同點(diǎn)共同點(diǎn)用詞“那么我們就同意”|“我同意你的觀點(diǎn)”|“讓我們看一下，我們對(duì)哪幾點(diǎn)達(dá)成了同

47、意”“這更象”| “想象一下”|“我看見我們正在”共同點(diǎn)語(yǔ)調(diào)積極的、熱情的、令人發(fā)生興趣的共同點(diǎn)動(dòng)作生動(dòng)的、活潑的天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞

48、，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！注重和建立共同點(diǎn)共同點(diǎn)的層次興趣目標(biāo)觀點(diǎn)和意見未來(lái)的看法價(jià)值觀天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、

49、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！注重和建立共同點(diǎn)建立共同點(diǎn)的方式通過(guò)聲音通過(guò)語(yǔ)句通過(guò)談話的風(fēng)格大家關(guān)注的

50、問(wèn)題天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里

51、無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！注重和建立共同點(diǎn)應(yīng)該避免的情況對(duì)宗教、政治、政策的批評(píng)別人忌諱的話題誹謗他人發(fā)牢騷，對(duì)工作待遇的不滿天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭

52、玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！第六部分堅(jiān)定自信天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉

53、立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不

54、讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！堅(jiān)定自信自信的定義對(duì)自己和自己的能力充滿信心怎樣才能堅(jiān)定自信盡最大的努力 征求別人意見天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收

55、。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！堅(jiān)定自信盡最大的努力 反思自己取得的成就，能增強(qiáng)你的信心。不要認(rèn)為自己不如別人，或者認(rèn)為別人會(huì)對(duì)你作出不利的判斷。如果你確實(shí)認(rèn)為自己在某方面有所不足，你應(yīng)該通過(guò)訓(xùn)練來(lái)提高技能。要為自己取得的成績(jī)感到驕傲。記住：盡你最大的努力作好工作并不斷提高工作水平是你的首要任務(wù)（別人也這樣認(rèn)為）。天氣晴

56、朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！

57、河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！堅(jiān)定自信征求意見詢問(wèn)你的上級(jí)我的工作進(jìn)展如何？我有沒有培養(yǎng)能讓自己得到提升的能力？詢問(wèn)你的同事我有沒有協(xié)助你把工作做得更好？我是不是小組中有效的一員？詢問(wèn)你的下屬我有沒有為你提供所需要的支持？我能不能做些別的事來(lái)幫助你？人們總是不斷觀察和評(píng)論你所做的工作和工作方法。被別人議論可能會(huì)使你感到不適，但如果你知道別人對(duì)你的評(píng)價(jià)是肯定的就會(huì)信心大增。別害怕聽到顧客、老板、上級(jí)、同事和供應(yīng)商的反饋意見。一旦收到反饋意見，就按照你已獲得信

58、息采取行動(dòng)。和尋求別人的支持有所不同，這時(shí)你在利用他們有根據(jù)的、批評(píng)性的建議來(lái)提高自己的工作成績(jī)，因此自我感覺更好。天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像

59、霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！堅(jiān)定自信溝通中自信的確立充足的準(zhǔn)備在演講時(shí)，不要一字一句的記憶演講事先演練天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放

60、。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。櫻花、桃花、迎春花應(yīng)有盡有，美不勝收。紅的似火，粉的像霞，白的如棉，黃的如金它們亭亭玉立，你不讓我，我不讓你，一朵朵都擺出了最美麗的姿態(tài)。真是百花爭(zhēng)艷！第七部分陳述期望天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云。瞧！河堤上，百花齊放。