態(tài)度決定一切PPT-作為培訓(xùn)員工的資料

1、：指人的舉止動(dòng)作；對(duì)于事物的立場(chǎng)或看法。是你向他人表達(dá)心情的方式；也是你對(duì)具體做法、反應(yīng)的取舍。 l 向上的、進(jìn)取的；l 樂(lè)觀的； 當(dāng)你樂(lè)觀時(shí)，覺(jué)得一切會(huì)很順利，你就傳達(dá)出一種積極的態(tài)度，人們通常也會(huì)做出友好的反應(yīng)。l 創(chuàng)造性的、歡樂(lè)的、有希望的。 我每個(gè)清晨醒后的第一件事，就是特意想想某件積極的事情一次旅游或一次浪漫約會(huì)。這使我起床后一天都有好心情。我一整天都堅(jiān)持這個(gè)做法，積極尋找工作、同事和朋友中的積極因素。由于我總是在尋找積極因素，所以我總能找到。同時(shí)，我所看到的（想到的）積極事件又不斷地增強(qiáng)我的積極態(tài)度。 人們常常問(wèn)我： 建平通常是一個(gè)很積極的人，但當(dāng)女朋友投入他人懷抱后，他頓時(shí)不知所

2、措。他不再尋找以前所看到的那些積極因素，而是只看到消極因素。一段時(shí)間以來(lái)他一直意志消沉。 顯然，建平是在經(jīng)歷一次痛苦的、深切的態(tài)度調(diào)整過(guò)程。雖然他暫時(shí)沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)。對(duì)自我意識(shí)的傷害，使他產(chǎn)生了消極的自我形象，并陷入其中不能自拔。直到他參加一些轉(zhuǎn)移注意力的活動(dòng)與好朋友一起滑雪以及執(zhí)行嚴(yán)格的鍛煉計(jì)劃，他才把注意力轉(zhuǎn)回到較為積極的因素上。 建平在沒(méi)有專業(yè)人員幫助的情況下恢復(fù)積極的態(tài)度。他對(duì)自己的態(tài)度打贏了一場(chǎng)惡戰(zhàn)，生活再次變得美好。朋友們對(duì)他的復(fù)原感到十分高興。 積極態(tài)度是一種思維方式的外在表現(xiàn)，這種思維方式考慮積極的事情。它是一種心態(tài)，這種心態(tài)偏向于創(chuàng)造性活動(dòng)而不是枯燥乏味；偏向于歡樂(lè)而不是悲

3、傷；偏向于希望而不是絕望。積極態(tài)度只有通過(guò)有意識(shí)的努力，才能夠得以維持。如果一個(gè)人的精神狀態(tài)被某事推向了消極的方向，積極的人知道，為了復(fù)原，必須進(jìn)行調(diào)整。 你越是能專注于環(huán)境的積極因素，就越能容易保持積極。 每個(gè)人都會(huì)遇到挫折，都可能會(huì)陷入消極之中。當(dāng)發(fā)生這種情況，你所面臨的挑戰(zhàn)就是：迅速利用態(tài)度調(diào)整技巧使自己復(fù)原，恢復(fù)積極態(tài)度。 我們經(jīng)常可以看到小孩和父母一同逛街，不買到合乎心意的東西決不罷休的情況。 一開(kāi)始，小孩見(jiàn)到玩具呆立原地不動(dòng)，希望媽媽能為他買下玩具如果未能如愿，小孩往往采用哭鬧的方式以引起他人注意，希望父母會(huì)答應(yīng)，更激烈一點(diǎn)的可能還會(huì)不顧形象地上打滾，以博取他人同情，逼迫父母在眾目

4、睽睽之下快速地付錢以脫離現(xiàn)場(chǎng)。 最后，雖然小孩哭紅了雙眼，卻心滿意足地得到他希望的玩具。 具有了“一定要”的精神，你全身上下的細(xì)胞就會(huì)全神戒備地為了目標(biāo)而努力前進(jìn)。不達(dá)目的誓不罷休！一個(gè)人所具有的身體和精神特征的獨(dú)特組合。一個(gè)人的個(gè)性存在于他人的思維之中。他人如何理解你的個(gè)性 ，是他們會(huì)如何與你相處的關(guān)鍵所在。 舉例：把一個(gè)人的身體特征（）和精神特征（）混合起來(lái)，所浮現(xiàn)的組合就是我們通常所說(shuō)的人的個(gè)性。 所以，個(gè)性是一個(gè)人的內(nèi)在特質(zhì)表現(xiàn)在別人思維中的形象。不同的表達(dá)方式、表達(dá)內(nèi)容將產(chǎn)生不同的形象烙印。積極的思維表達(dá)方式有助于強(qiáng)化/發(fā)掘有吸引力的個(gè)性。 一個(gè)人若態(tài)度很積極，就可以把沉悶的個(gè)性轉(zhuǎn)化

5、為令他人覺(jué)得很振奮人心的個(gè)性。 積極態(tài)度能使一個(gè)美麗的人變得加倍美麗。 積極態(tài)度能把注意力吸引到個(gè)性中那些通常被忽略的優(yōu)良品質(zhì)上。 積極態(tài)度是一個(gè)人所擁有的最強(qiáng)大、最寶貴的個(gè)性特征。某些積極態(tài)度是通過(guò)其他個(gè)性特點(diǎn)來(lái)發(fā)光的，一個(gè)人的整體形象從中可變得更燦爛，對(duì)他人更有吸引力。 朱迪一直覺(jué)得自己的個(gè)性很普通。她的微笑令人愉快，但缺乏感染力。朱迪其他的品質(zhì)也不夠突出，使她在辦公室中顯得毫不出眾。后來(lái)朱迪發(fā)現(xiàn)，如果專注于工作中美好的一面，就可以贏得更多的朋友。很快，人們紛紛稱贊她的個(gè)性，而以前他們都不曾注意到。 大家都認(rèn)為邁特相貌英俊，身體強(qiáng)壯，很有頭腦。雖然如此，他并不受歡迎。一個(gè)同事曾這樣談到邁特

6、：在邁特參加了一個(gè)關(guān)于人際關(guān)系的討論會(huì)之后，他開(kāi)始發(fā)生變化。很快各方面都給了他積極的反應(yīng)。當(dāng)人們?cè)儐?wèn)邁特是什么使他的行為變得樂(lè)觀向上，邁特答到“很簡(jiǎn)單。我終于發(fā)現(xiàn)在態(tài)度和自己的其他個(gè)性之間存在聯(lián)系。只有在擁有積極態(tài)度后，我才表達(dá)出真正個(gè)性?！?當(dāng)你感受到愉快、幸福的時(shí)候，你將體驗(yàn)到積極態(tài)度的魔力！* 在天生好運(yùn)背后隱藏一個(gè)誘人的思想： 力圖活得充實(shí)。她盡量使自己當(dāng)好賢妻良母，當(dāng)好稱職的雇員，對(duì)社區(qū)的活動(dòng)也大力支持，積極參與。醫(yī)生告訴她：她十分健康。李娜堅(jiān)持鍛煉，并注意飲食。 但不知什么原因，李娜的情緒波動(dòng)很大。李娜解釋說(shuō)：“我要么情緒高漲，要么情緒低落。有時(shí)侯我沒(méi)有感覺(jué)到，有時(shí)侯我也意識(shí)到了。

7、每個(gè)人都告訴我問(wèn)題嚴(yán)重，是個(gè)態(tài)度問(wèn)題，小事情似乎都會(huì)促動(dòng)我。例如：當(dāng)天氣糟糕時(shí)，我的態(tài)度就很惡劣；當(dāng)我孩子生病了，我的態(tài)度也會(huì)滑坡；經(jīng)濟(jì)上的一點(diǎn)小挫折會(huì)使我的態(tài)度陷入冰點(diǎn)” 眾所周知，好東西會(huì)成為其他人偷窺甚至與偷盜的對(duì)象。那么，對(duì)你來(lái)說(shuō)最寶貴的積極態(tài)度肯定也不例外。 在工作和個(gè)人生活中的人際沖突都會(huì)在我們的事業(yè)和生活方式里引起混亂。若我們?cè)试S他人使自己的生活混亂到失去了對(duì)生活的積極態(tài)度，事情就走得太遠(yuǎn)了。 態(tài)度更新是指更新自己的見(jiàn)解，更新自己的處事之道，重新確立積極態(tài)度，修復(fù)自己的態(tài)度由于種種磨損而受到的傷害。態(tài)度紅綠燈： 環(huán)境沖擊波； 自我形象問(wèn)題； 消極趨向。 AQ逆境商：* 簡(jiǎn)單地說(shuō)就

8、是當(dāng)個(gè)人或組織面對(duì)逆境時(shí)，以其獨(dú)特的方式對(duì)逆境的不同反應(yīng)。 蘇格拉底 當(dāng)消極的事情進(jìn)入我們的生活時(shí)，應(yīng)該立刻把問(wèn)題翻個(gè)面，尋找在另一面上存在的任何幽默之處。幽默感是一種態(tài)度上的品質(zhì)（精神重心），他會(huì)使你能想到事情輕松的方面。 美國(guó)前總統(tǒng)里根，在任初期，有一次被槍擊重傷，子彈穿入胸膛，情況危急。 在生命交關(guān)的當(dāng)頭，里根對(duì)趕來(lái)探視的太太的第一句話竟是：“親愛(ài)的，我忘記躲開(kāi)了?！泵绹?guó)民眾在得知總統(tǒng)在身受重傷時(shí)，仍能不忘幽默本色，康復(fù)應(yīng)指日可待，因此也穩(wěn)定了可能因總統(tǒng)受傷而動(dòng)蕩的政局。 發(fā)揮你的積極因素（成功因子），處理你的消極因素（失敗因子）。 發(fā)揮成功因子的建議：4 列出你生活中的5個(gè)積極因素（包

9、括人、活動(dòng)或任何其他能使你積極的東西）。盡可能只用一個(gè)詞。1。 2。 3。 4。 5。 簡(jiǎn)單的心態(tài)使你能接受和欣賞生活中的簡(jiǎn)單快樂(lè)。我們生活中的5種誤區(qū)：4 不使用和不喜歡的財(cái)產(chǎn)；4 牽連到太多的事情之中；4 事業(yè)和家庭不平衡；4 擺脫小事情；4 抱住已破損的關(guān)系不放手。 幾乎每個(gè)人，包括那些態(tài)度積極的人，都可能會(huì)為某個(gè)難相處的老板工作，度過(guò)一段艱難的時(shí)光。事情不可往壞處想，如果常常想著不好的事情就會(huì)使你產(chǎn)生強(qiáng)烈的消極意識(shí)。必須設(shè)法使你與消極因素隔離開(kāi)來(lái)。下面是5個(gè)不同的人處理此類局面的辦法： 下面的建議會(huì)幫助你把自己的態(tài)度與那些沒(méi)有可行解決方法的消極因素隔離開(kāi)來(lái)。閱讀整個(gè)清單，在你最喜歡的那

10、條建議前的小方框內(nèi)寫上1，在其次喜歡的建議前的小方框內(nèi)寫上2，依次類推，將清單排出先后順序。q拒絕為他人的問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任。q充分運(yùn)用你的積極因子。把注意力集中到對(duì)你有積極影響的因素上。q不要為超出你控制能力的事情操心。q與上帝分享你的問(wèn)題。q與好友或?qū)I(yè)顧問(wèn)討論你的問(wèn)題。q使用“翻面”技巧；讓一切輕松點(diǎn)。q保持忙碌；用干體力活來(lái)擺脫問(wèn)題。q暫時(shí)改變你的環(huán)境長(zhǎng)距離開(kāi)車兜風(fēng)或者度次短假。q做些幫助別人的事。q從事特殊的休閑活動(dòng)（消遣、體育活動(dòng)、打牌、跑步、徒步旅行，等等）q其他： 。 。 關(guān)于太空的幻想使你的感覺(jué)怎么樣？在工作時(shí)間你如何進(jìn)行這樣的練習(xí)？怎樣的想象可以幫助你整個(gè)一天都感到輕松自在？ 當(dāng)

11、你把自己的積極態(tài)度給予他人時(shí)（分享），就會(huì)創(chuàng)造一種。接受方會(huì)感覺(jué)很好，而你也會(huì)如此。你可以靠給予他人積極態(tài)度來(lái)保持積極。 每個(gè)人在與他人分享積極態(tài)度時(shí)，都讓成功因子得以發(fā)揮作用。尤其在給予者自身很艱難的時(shí)候，效果回最好。 下面是人們分享積極態(tài)度的不同方法。有的對(duì)你合適，有的則不然。挑出對(duì)你合適，并下面是人們分享積極態(tài)度的不同方法。有的對(duì)你合適，有的則不然。挑出對(duì)你合適，并且你打算在自己的行動(dòng)中采納的且你打算在自己的行動(dòng)中采納的3種方式，在其前面的方框中做出標(biāo)記。種方式，在其前面的方框中做出標(biāo)記。q特意拜訪態(tài)度上正在出現(xiàn)問(wèn)題的朋友。q在與我有頻繁接觸的人相處時(shí)，更加積極。q只要我打電話，就設(shè)法把

12、我的積極態(tài)度傳染給接電話者。q向我關(guān)心的人贈(zèng)送賀卡、鮮花等象征性物品以分享我的積極態(tài)度。q通過(guò)更多地開(kāi)玩笑、講笑話或使用翻面技巧，來(lái)分享我的幽默感。q充當(dāng)一個(gè)更敏感的傾聽(tīng)者，使說(shuō)話者恢復(fù)積極態(tài)度。q發(fā)出更多的笑聲，使我的態(tài)度富于感染力，鼓舞他人士氣。q通過(guò)樂(lè)觀交談、贊美他人等方式來(lái)傳達(dá)我的積極態(tài)度。q以身作則，充當(dāng)積極態(tài)度的典范，從而向他人傳播積極態(tài)度。調(diào)整6 看好自己 保持良好自我形象的3個(gè)建議： 承認(rèn)有時(shí)你在別人的感覺(jué)中要比在自己的感覺(jué)中更好； 充分運(yùn)用會(huì)使你成功的特征頭發(fā)、微笑、眼神等； 在修飾上進(jìn)行改進(jìn)只要還有改進(jìn)的余地。 良好的身體是積極心態(tài)的保障。 體育鍛煉對(duì)我們的精神狀態(tài)所起的作

13、用，與對(duì)我們的身體所起的作用一樣大。 鍛煉能使我們擺脫精神誤軌。 有目標(biāo)的人與毫無(wú)方向的人相比，更易于擁有積極的態(tài)度。 對(duì)生活有使命感，可以提供方向，有助于調(diào)整重心，驅(qū)散恐懼，培養(yǎng)洞察力，消除疑慮 一個(gè)人若有明確的方向，就可更有力地掌握自己的態(tài)度。消極因素也就易于控制了。 尋找或弄清生活的目標(biāo)，是一種樂(lè)趣。為了幫助你，我們邀請(qǐng)你回答下面的問(wèn)題。 回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)畫出一個(gè)能代表你的根本目標(biāo)的圖形、圖案或符號(hào)。（李太太可能會(huì)畫兩個(gè)小孩，老王會(huì)畫幾個(gè)音符。）把你的圖案畫在圓圈內(nèi)，不要用文字。把你的圖案畫在圓圈內(nèi)，不要用文字。 張緯和張綺是長(zhǎng)得一模一樣的孿生姐妹，很難分清誰(shuí)是誰(shuí)。兩人一樣聰明，接受了

14、同等的正式教育。然而，張緯在事業(yè)上和生活上都比張綺成功。 張緯要比張綺更容易與人打成一片。由于這一點(diǎn)，她更受歡迎，也更喜歡自己的工作。 張綺的自信心較差，比張緯更易于受消極情緒的影響。當(dāng)張緯和張綺在一起談?wù)搩扇酥g的這種差異時(shí)，張綺常常聲稱張緯只不過(guò)更幸運(yùn)，而她沒(méi)那么幸運(yùn)。但張緯認(rèn)為：張綺不像她應(yīng)該的那樣對(duì)自己有個(gè)好印象。張緯不止一次說(shuō)過(guò)：“張綺，你和我在很多方面都很相同，但你看待你自己不像我看待我自己那樣。除非你開(kāi)始相信這一點(diǎn)，否則，你的情況就不會(huì)好轉(zhuǎn)?！?很久以前，有兩個(gè)秀才一起上京趕考。行走之間，巧遇出殯的隊(duì)伍，正抬著棺材哭天喊地。 甲秀才大呼倒霉：“剛出門就碰上這等倒霉事真是流年不利！

15、呸！呸！呸！”。一路上甲秀才嘮嘮叨叨，愁眉不展。終于到了考試的那一天，進(jìn)得考場(chǎng)腦袋短路。結(jié)果：名落孫山。 乙秀才見(jiàn)到棺材起先也感到不是滋味。但他轉(zhuǎn)念一想：“咦！棺材，棺材，有官有財(cái)！原來(lái)是個(gè)好兆頭啊?！薄Ｓ谑呛蹙癜俦?，加倍努力。結(jié)果：高中。 對(duì)許多同事來(lái)說(shuō)，他們所做的也許并非自己喜歡的事情。與一個(gè)積對(duì)許多同事來(lái)說(shuō)，他們所做的也許并非自己喜歡的事情。與一個(gè)積極的人在一起，會(huì)使工作顯得愉快一些。極的人在一起，會(huì)使工作顯得愉快一些。 一些同事的私人生活極其困難。他們希望在工作的地方找到積極樂(lè)一些同事的私人生活極其困難。他們希望在工作的地方找到積極樂(lè)觀的人，幫助自己一些麻煩事。觀的人，幫助自己一些麻

16、煩事。 主管們需要依靠員工的積極態(tài)度來(lái)建立團(tuán)隊(duì)精神。幾個(gè)員工的積極主管們需要依靠員工的積極態(tài)度來(lái)建立團(tuán)隊(duì)精神。幾個(gè)員工的積極態(tài)度會(huì)使每個(gè)人的工作變得更輕松。態(tài)度會(huì)使每個(gè)人的工作變得更輕松。 一個(gè)人大約有一半的清醒時(shí)間在工作場(chǎng)所度過(guò)。若周圍沒(méi)有積極態(tài)一個(gè)人大約有一半的清醒時(shí)間在工作場(chǎng)所度過(guò)。若周圍沒(méi)有積極態(tài)度，這段時(shí)間會(huì)顯得永無(wú)盡頭。度，這段時(shí)間會(huì)顯得永無(wú)盡頭。 同事們會(huì)非常欣賞你的積極態(tài)度，雖然他們未必用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)（贊揚(yáng)別人這么敏感的一個(gè)特點(diǎn)是很困難的）。他們將賦諸與積極的行為！ 你的態(tài)度要么會(huì)有助于建立良好的工作環(huán)境，要么會(huì)起破壞作用。不可能有中間狀態(tài)。 你的諸多技能都會(huì)有助于提高生產(chǎn)率；你

17、的積極態(tài)度也會(huì)起作用，而且作用比你想的更大。 有一家正處于發(fā)展之中的企業(yè)，需要一位營(yíng)銷經(jīng)理。經(jīng)過(guò)多次面試以后我們有一家正處于發(fā)展之中的企業(yè)，需要一位營(yíng)銷經(jīng)理。經(jīng)過(guò)多次面試以后我們把選擇范圍壓縮到王偉和劉兵二人身上。把選擇范圍壓縮到王偉和劉兵二人身上。 王偉是位嚴(yán)格按照規(guī)則行事的專業(yè)人才。王偉具有營(yíng)銷學(xué)位，做一切事情都王偉是位嚴(yán)格按照規(guī)則行事的專業(yè)人才。王偉具有營(yíng)銷學(xué)位，做一切事情都井井有條。例如：他在做決策以前總是先做調(diào)研。王偉能夠支持其他員工的工作，井井有條。例如：他在做決策以前總是先做調(diào)研。王偉能夠支持其他員工的工作，在各個(gè)項(xiàng)目中都有表現(xiàn)優(yōu)異的記錄。他訂閱了多份營(yíng)銷雜志，而且是當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷人在各個(gè)項(xiàng)目中都有表現(xiàn)優(yōu)異的記錄。他訂閱了多份營(yíng)銷雜志，而且是當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷人員俱樂(lè)部的副主席。員俱樂(lè)部的副主席。 劉兵是一個(gè)非常有創(chuàng)造力、樂(lè)于冒風(fēng)險(xiǎn)的人，人們無(wú)法預(yù)料他會(huì)采取什么行劉兵是一個(gè)非常有創(chuàng)造力、樂(lè)于冒風(fēng)險(xiǎn)的人，人們無(wú)法預(yù)料他會(huì)采取什么行動(dòng)。與王偉相比，劉兵在工作時(shí)，采取的方法有點(diǎn)像是在碰運(yùn)氣。他覺(jué)得，如果動(dòng)。與王偉相比，劉兵在工作時(shí)，采取的方法有點(diǎn)像是在碰運(yùn)氣。他覺(jué)得，如果以樂(lè)觀、輕松的方法來(lái)工作，公司和自己都會(huì)有收獲。大家都喜歡劉兵，但與他以樂(lè)