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文檔簡(jiǎn)介

1、三分鐘行銷 口才訓(xùn)練李良達(dá)李良達(dá)2022-1-291課程簡(jiǎn)介 本課程講授的重點(diǎn)在于口才訓(xùn)練本課程講授的重點(diǎn)在于口才訓(xùn)練 希望藉此訓(xùn)練使學(xué)員勇于開(kāi)口行銷希望藉此訓(xùn)練使學(xué)員勇于開(kāi)口行銷 希望藉此訓(xùn)練使學(xué)員有更好的口語(yǔ)表達(dá)技希望藉此訓(xùn)練使學(xué)員有更好的口語(yǔ)表達(dá)技巧巧,并且能隨時(shí)臨場(chǎng)應(yīng)變并且能隨時(shí)臨場(chǎng)應(yīng)變 本課程也會(huì)探討口頭行銷的基本原則及注本課程也會(huì)探討口頭行銷的基本原則及注意事項(xiàng)意事項(xiàng),以避免行銷人員弄巧成拙以避免行銷人員弄巧成拙 最后希望使學(xué)員成為口頭行銷高手最后希望使學(xué)員成為口頭行銷高手2022-1-292討論主題 如何訓(xùn)練自己可以隨時(shí)隨地以口頭來(lái)如何訓(xùn)練自己可以隨時(shí)隨地以口頭來(lái)行銷行銷 如何訓(xùn)

2、練自己不但可以隨時(shí)隨地以口如何訓(xùn)練自己不但可以隨時(shí)隨地以口頭行銷頭行銷,而且只要三分鐘而且只要三分鐘 培養(yǎng)培養(yǎng),提升口才應(yīng)注意之事項(xiàng)提升口才應(yīng)注意之事項(xiàng) 行銷行銷(任何方式的行銷任何方式的行銷)應(yīng)該獲致之效果應(yīng)該獲致之效果2022-1-293一隨時(shí)隨地都訓(xùn)練自己 以口頭來(lái)行銷 隨時(shí)隨地訓(xùn)練自己的思考力隨時(shí)隨地訓(xùn)練自己的思考力 (1)感性是天生的感性是天生的,比較難以比較難以訓(xùn)練訓(xùn)練 (2)理性卻是后天養(yǎng)成的理性卻是后天養(yǎng)成的,是是可以訓(xùn)練的可以訓(xùn)練的 (3)理性的思考與表達(dá)的特理性的思考與表達(dá)的特性如下性如下: #它是一種習(xí)慣它是一種習(xí)慣,必須在日常必須在日常生活工作中去養(yǎng)成這種習(xí)慣生活工作中

3、去養(yǎng)成這種習(xí)慣 #它需要藉群體互動(dòng)來(lái)它需要藉群體互動(dòng)來(lái) & . #它是一分天才加上它是一分天才加上99分努分努力力.2022-1-294一隨時(shí)隨地都訓(xùn)練自己 以口頭來(lái)行銷 隨時(shí)隨地訓(xùn)練思考力的方法隨時(shí)隨地訓(xùn)練思考力的方法 (1)角色扮演法角色扮演法 (2)搜證反證法搜證反證法 (3)唯理辯證法唯理辯證法 (4)無(wú)俚頭幽默無(wú)俚頭幽默(搞笑搞笑)法法 (5)日新又新法日新又新法2022-1-295二三分鐘行銷的高手 三分鐘行銷的注意事項(xiàng)三分鐘行銷的注意事項(xiàng) (1)必須熟悉你所從事的必須熟悉你所從事的行業(yè)整體市場(chǎng)狀況行業(yè)整體市場(chǎng)狀況 #三分鐘行銷成敗關(guān)鍵在三分鐘行銷成敗關(guān)鍵在于最初的三十秒鐘于最初的

4、三十秒鐘 #最初的三十秒鐘要能成最初的三十秒鐘要能成功的吸引對(duì)方的注意力功的吸引對(duì)方的注意力,必須以整體市場(chǎng)的角度必須以整體市場(chǎng)的角度切入切入,不能直接談個(gè)別公不能直接談個(gè)別公司或產(chǎn)品司或產(chǎn)品.2022-1-296二三分鐘行銷的高手 三分鐘行銷的注意事項(xiàng)三分鐘行銷的注意事項(xiàng) (2)必須將公司及產(chǎn)品倒背如流必須將公司及產(chǎn)品倒背如流 #萬(wàn)一能成功的引起對(duì)方的興趣萬(wàn)一能成功的引起對(duì)方的興趣,你你當(dāng)然要當(dāng)然要(不鑿痕跡的不鑿痕跡的)趕快切入主題趕快切入主題,要做到這一點(diǎn)要做到這一點(diǎn),前提就是你要對(duì)公前提就是你要對(duì)公司及產(chǎn)品滾瓜爛熟司及產(chǎn)品滾瓜爛熟,倒背如流倒背如流,才能才能收發(fā)收發(fā),運(yùn)用自如運(yùn)用自如.

5、 #但不要勉強(qiáng)但不要勉強(qiáng),若不熟也不要隨便胡若不熟也不要隨便胡謅謅.2022-1-297二三分鐘行銷的高手 三分鐘行銷的注意事項(xiàng)三分鐘行銷的注意事項(xiàng) (3)留下好印象留下好印象(細(xì)水長(zhǎng)流細(xì)水長(zhǎng)流)比能否比能否(當(dāng)場(chǎng)當(dāng)場(chǎng))成功行銷重要成功行銷重要 #因?yàn)橹挥卸潭痰臅r(shí)間因?yàn)橹挥卸潭痰臅r(shí)間,不要強(qiáng)求不要強(qiáng)求. #即使未說(shuō)到重點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系即使未說(shuō)到重點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系,留得青留得青山在山在,不怕沒(méi)柴燒不怕沒(méi)柴燒,留下交情留下交情,套出對(duì)套出對(duì)方電話比較重要方電話比較重要. 切記切記:風(fēng)度比口才風(fēng)度比口才重要重要,人人(套交情套交情)比商品比商品(是否成交是否成交)重要重要.2022-1-298二三分鐘行銷的高手

6、 以三分鐘來(lái)成功行銷的方法以三分鐘來(lái)成功行銷的方法 (1)好整以暇好整以暇,不必也不要急燥不必也不要急燥. #你越怕時(shí)間不夠你越怕時(shí)間不夠,時(shí)間就真得越不時(shí)間就真得越不夠夠. #你越好整以暇你越好整以暇,對(duì)方也越不覺(jué)得時(shí)對(duì)方也越不覺(jué)得時(shí)間流逝間流逝,不知不覺(jué)就多給你許多的不知不覺(jué)就多給你許多的時(shí)間時(shí)間,你就越能從容不迫的好好行你就越能從容不迫的好好行銷銷. #其實(shí)時(shí)間夠不夠根本不是問(wèn)題的其實(shí)時(shí)間夠不夠根本不是問(wèn)題的重點(diǎn)重點(diǎn),重點(diǎn)是對(duì)方是否真的有興趣重點(diǎn)是對(duì)方是否真的有興趣.2022-1-299二三分鐘行銷的高手 以三分鐘來(lái)成功行銷的方法以三分鐘來(lái)成功行銷的方法 (1)好整以暇好整以暇,不必也不

7、要急燥不必也不要急燥. #對(duì)方若真的有興趣對(duì)方若真的有興趣,那怕你根本沒(méi)那怕你根本沒(méi)說(shuō)到什么重點(diǎn)他照樣會(huì)自己深入追說(shuō)到什么重點(diǎn)他照樣會(huì)自己深入追問(wèn)問(wèn),對(duì)方若根本沒(méi)興趣對(duì)方若根本沒(méi)興趣,你說(shuō)得再清你說(shuō)得再清楚也沒(méi)用楚也沒(méi)用,所以你根本不要擔(dān)心時(shí)所以你根本不要擔(dān)心時(shí)間是否夠用間是否夠用. #你越冷靜你越冷靜,越好整以暇越好整以暇,會(huì)說(shuō)得越會(huì)說(shuō)得越好好.2022-1-2910二三分鐘行銷的高手 以三分鐘來(lái)成功行銷的方法以三分鐘來(lái)成功行銷的方法 (2)見(jiàn)好就收見(jiàn)好就收,千萬(wàn)不要趁勝追擊千萬(wàn)不要趁勝追擊. #許多人的失敗就是不知道要見(jiàn)好許多人的失敗就是不知道要見(jiàn)好就收就收. #如果你開(kāi)始的三十秒沒(méi)說(shuō)好如

8、果你開(kāi)始的三十秒沒(méi)說(shuō)好,這次這次的行銷已經(jīng)不太成功了的行銷已經(jīng)不太成功了,不如留個(gè)不如留個(gè)機(jī)會(huì)下次再來(lái)機(jī)會(huì)下次再來(lái). #如果你一開(kāi)始說(shuō)得還不錯(cuò)如果你一開(kāi)始說(shuō)得還不錯(cuò),趕快見(jiàn)趕快見(jiàn)好就收好就收,使對(duì)方留下深刻印象使對(duì)方留下深刻印象.2022-1-2911二三分鐘行銷的高手 以三分鐘來(lái)成功行銷的方法以三分鐘來(lái)成功行銷的方法 (2)見(jiàn)好就收見(jiàn)好就收,千萬(wàn)不要趁勝追擊千萬(wàn)不要趁勝追擊. #既然只有三分鐘既然只有三分鐘,對(duì)方一定很急著對(duì)方一定很急著要結(jié)束要結(jié)束,結(jié)果你反而因?yàn)檎f(shuō)得還不結(jié)果你反而因?yàn)檎f(shuō)得還不錯(cuò)錯(cuò),就忘了時(shí)間就忘了時(shí)間,一直說(shuō)下去一直說(shuō)下去,可能最可能最后反而不歡而散后反而不歡而散,連下一次

9、的機(jī)會(huì)連下一次的機(jī)會(huì)都沒(méi)了都沒(méi)了. #因此不論你覺(jué)得自己今天表現(xiàn)如因此不論你覺(jué)得自己今天表現(xiàn)如何何,要細(xì)水長(zhǎng)流要細(xì)水長(zhǎng)流,表現(xiàn)再好也要見(jiàn)好表現(xiàn)再好也要見(jiàn)好就收就收.2022-1-2912二三分鐘行銷的高手 以三分鐘來(lái)成功行銷的方法以三分鐘來(lái)成功行銷的方法 (2)見(jiàn)好就收見(jiàn)好就收,千萬(wàn)不要趁勝追擊千萬(wàn)不要趁勝追擊. #除非對(duì)方非常明確的表示除非對(duì)方非常明確的表示(而且你而且你能確定這不是表面上的客套話能確定這不是表面上的客套話),要要求你趁機(jī)多說(shuō)一些求你趁機(jī)多說(shuō)一些,否則你一定要否則你一定要遵守原來(lái)的時(shí)間約定遵守原來(lái)的時(shí)間約定,見(jiàn)好就收見(jiàn)好就收,絕絕不拖泥帶水不拖泥帶水,畫(huà)蛇添足畫(huà)蛇添足. #寧

10、可留待下一次寧可留待下一次,不要吃緊弄破碗不要吃緊弄破碗.2022-1-2913二三分鐘行銷的高手 以三分鐘來(lái)成功行銷的方法以三分鐘來(lái)成功行銷的方法 (3)單刀直入單刀直入,不要兜太多圈子不要兜太多圈子. #三分鐘行銷固然宜于從整體市場(chǎng)三分鐘行銷固然宜于從整體市場(chǎng)面切入來(lái)破題面切入來(lái)破題,可也不要兜太大的可也不要兜太大的圈子圈子,要趕快轉(zhuǎn)回正題要趕快轉(zhuǎn)回正題,否則三分鐘否則三分鐘說(shuō)短不短說(shuō)短不短,說(shuō)長(zhǎng)可也沒(méi)太長(zhǎng)說(shuō)長(zhǎng)可也沒(méi)太長(zhǎng),一下子一下子就過(guò)去了就過(guò)去了,你就失去大好良機(jī)你就失去大好良機(jī). #圈子不要兜太大太長(zhǎng)圈子不要兜太大太長(zhǎng),也不要兜太也不要兜太多多.2022-1-2914二三分鐘行銷的高

11、手 以三分鐘來(lái)成功行銷的方法以三分鐘來(lái)成功行銷的方法 (3)單刀直入單刀直入,不要兜太多圈子不要兜太多圈子. #盡快切入主題盡快切入主題,而且一但切入主題而且一但切入主題,最好單刀直入最好單刀直入,直接訴求你的行銷直接訴求你的行銷重點(diǎn)重點(diǎn). #當(dāng)然你也要注意對(duì)方的反映當(dāng)然你也要注意對(duì)方的反映,隨時(shí)隨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)靈應(yīng)變調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)機(jī)靈應(yīng)變調(diào)整,發(fā)現(xiàn)對(duì)方不能發(fā)現(xiàn)對(duì)方不能接受你的行銷時(shí)接受你的行銷時(shí),再岔開(kāi)話題還來(lái)再岔開(kāi)話題還來(lái)得及得及.2022-1-2915二三分鐘行銷的高手 以三分鐘來(lái)成功行銷的方法以三分鐘來(lái)成功行銷的方法 (3)單刀直入單刀直入,不要兜太多圈子不要兜太多圈子. #而如果對(duì)方能夠接受而如

12、果對(duì)方能夠接受,那就不要再那就不要再客氣了客氣了,直接將你的行銷重點(diǎn)發(fā)揮直接將你的行銷重點(diǎn)發(fā)揮得淋漓盡致得淋漓盡致. #但要注意不要因此而得意忘形但要注意不要因此而得意忘形,更更不要太盛氣凌人不要太盛氣凌人,也不要顯得太職也不要顯得太職業(yè)化業(yè)化,還是要像朋友聊天一樣還是要像朋友聊天一樣.2022-1-2916二三分鐘行銷的高手 以三分鐘來(lái)成功行銷的方法以三分鐘來(lái)成功行銷的方法 (4)多多示好多多示好,使對(duì)方感覺(jué)舒服比使使對(duì)方感覺(jué)舒服比使對(duì)方接受你的行銷重要對(duì)方接受你的行銷重要. #與人交談與人交談,時(shí)間越短時(shí)間越短,越不適宜談越不適宜談負(fù)面性的話題負(fù)面性的話題,因?yàn)槿菀滓馉?zhēng)執(zhí)因?yàn)槿菀滓馉?zhēng)執(zhí)

13、,也不容易說(shuō)得清楚也不容易說(shuō)得清楚. #所以一般人見(jiàn)面寒暄總是說(shuō)好聽(tīng)所以一般人見(jiàn)面寒暄總是說(shuō)好聽(tīng)的話的話,其理在此其理在此.(真要吵架也要另找真要吵架也要另找機(jī)會(huì)機(jī)會(huì))2022-1-2917二三分鐘行銷的高手 以三分鐘來(lái)成功行銷的方法以三分鐘來(lái)成功行銷的方法 (4)多多示好多多示好,使對(duì)方感覺(jué)舒服比使使對(duì)方感覺(jué)舒服比使對(duì)方接受你的行銷重要對(duì)方接受你的行銷重要. #所以三分鐘短暫的行銷所以三分鐘短暫的行銷,都要談?wù)家務(wù)娴拿娴?多談你的優(yōu)點(diǎn)多談你的優(yōu)點(diǎn),少去談別人的少去談別人的缺點(diǎn)缺點(diǎn). #多講對(duì)方喜歡聽(tīng)的話多講對(duì)方喜歡聽(tīng)的話,少講你想講少講你想講的話的話,多說(shuō)對(duì)方有興趣的事務(wù)多說(shuō)對(duì)方有興趣

14、的事務(wù),少扯少扯你以為好的話題你以為好的話題.2022-1-2918二三分鐘行銷的高手 以三分鐘來(lái)成功行銷的方法以三分鐘來(lái)成功行銷的方法 (4)多多示好多多示好,使對(duì)方感覺(jué)舒服比使使對(duì)方感覺(jué)舒服比使對(duì)方接受你的行銷重要對(duì)方接受你的行銷重要. #即使必須將產(chǎn)品做比較即使必須將產(chǎn)品做比較,你也要搜你也要搜盡枯腸找出最高級(jí)最幽默的方式來(lái)盡枯腸找出最高級(jí)最幽默的方式來(lái)做比較做比較,而避免好像在批判別人一而避免好像在批判別人一樣樣. #看過(guò)第四臺(tái)的行銷高手如何推銷看過(guò)第四臺(tái)的行銷高手如何推銷吧吧. #但我們措詞還要優(yōu)美文雅而勝過(guò)但我們措詞還要優(yōu)美文雅而勝過(guò)他他.2022-1-2919二三分鐘行銷的高手

15、三分鐘行銷的架構(gòu)范例三分鐘行銷的架構(gòu)范例 引起興趣引起興趣(1530秒秒) 切入主題切入主題(1530秒秒) 主要訴求主要訴求(3060秒秒) 漂亮收尾漂亮收尾(3060秒秒) 記得留下下次再來(lái)的借口記得留下下次再來(lái)的借口 記得留下次再聯(lián)絡(luò)的方式記得留下次再聯(lián)絡(luò)的方式2022-1-2920二三分鐘行銷的高手 三分鐘口頭行銷的內(nèi)容范例三分鐘口頭行銷的內(nèi)容范例 引起興趣引起興趣 現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代 所以一切都要講究知識(shí)專業(yè)所以一切都要講究知識(shí)專業(yè) 切入主題切入主題 所以個(gè)人理財(cái)也應(yīng)該要專業(yè)所以個(gè)人理財(cái)也應(yīng)該要專業(yè) 所以應(yīng)該由金融專家來(lái)服務(wù)所以應(yīng)該由金融專家來(lái)服務(wù)2022-1-

16、2921二三分鐘行銷的高手 三分鐘口頭行銷的內(nèi)容范例三分鐘口頭行銷的內(nèi)容范例 主要訴求主要訴求 金融專業(yè)有地上與地下之分金融專業(yè)有地上與地下之分 地上金融又有主流與非主流地上金融又有主流與非主流 漂亮收尾漂亮收尾 當(dāng)然要找主流中的主流當(dāng)然要找主流中的主流 主流中的主流為何是我主流中的主流為何是我?2022-1-2922三口才訓(xùn)練注意事項(xiàng) 聲調(diào)與表情遠(yuǎn)比是否伶聲調(diào)與表情遠(yuǎn)比是否伶牙利齒重要牙利齒重要 #根據(jù)心理學(xué)的調(diào)查研究根據(jù)心理學(xué)的調(diào)查研究,我們與人溝通我們與人溝通(一周之后一周之后)讓對(duì)方留下的印象百分讓對(duì)方留下的印象百分比如下比如下: (1)面部表情面部表情55%. (2)聲音腔調(diào)聲音腔調(diào)

17、38%. (3)口才內(nèi)容口才內(nèi)容7%.2022-1-2923三口才訓(xùn)練注意事項(xiàng) 聲調(diào)與表情遠(yuǎn)比是否伶牙利齒重要聲調(diào)與表情遠(yuǎn)比是否伶牙利齒重要 #其實(shí)不必管心理學(xué)的調(diào)查研究其實(shí)不必管心理學(xué)的調(diào)查研究,試試問(wèn)有誰(shuí)還記得問(wèn)有誰(shuí)還記得2000年三月十八日年三月十八日晚上陳水扁晚上陳水扁,宋楚瑜和連戰(zhàn)說(shuō)了些宋楚瑜和連戰(zhàn)說(shuō)了些什么什么;還記得他們?nèi)水?dāng)天晚上的還記得他們?nèi)水?dāng)天晚上的聲調(diào)的人也許有一些聲調(diào)的人也許有一些,但記得它們但記得它們的表情的人一定最多的表情的人一定最多,所以口才與所以口才與內(nèi)容最不重要內(nèi)容最不重要.2022-1-2924三口才訓(xùn)練注意事項(xiàng) 聲調(diào)與表情遠(yuǎn)比是否伶牙利齒重要聲調(diào)與表情遠(yuǎn)

18、比是否伶牙利齒重要 #如果將如果將225位剛當(dāng)選的立委的照位剛當(dāng)選的立委的照片拿給大家圈認(rèn)片拿給大家圈認(rèn),可能你可以挑得可能你可以挑得出七八成出七八成;如果放他們的政見(jiàn)發(fā)表如果放他們的政見(jiàn)發(fā)表會(huì)的聲音讓你認(rèn)會(huì)的聲音讓你認(rèn),可能你還可以認(rèn)可能你還可以認(rèn)得出三四成得出三四成,但如果拿他們幾個(gè)月但如果拿他們幾個(gè)月前競(jìng)選時(shí)的政見(jiàn)前競(jìng)選時(shí)的政見(jiàn)(文字文字)讓你認(rèn)讓你認(rèn),恐怕恐怕多數(shù)人都完全無(wú)法辨認(rèn)誰(shuí)是誰(shuí)的政多數(shù)人都完全無(wú)法辨認(rèn)誰(shuí)是誰(shuí)的政見(jiàn)了見(jiàn)了.2022-1-2925三口才訓(xùn)練注意事項(xiàng) 聲調(diào)與表情遠(yuǎn)比是否伶牙利齒重要聲調(diào)與表情遠(yuǎn)比是否伶牙利齒重要 #很多人口才不好很多人口才不好,就是因?yàn)椴粔蛄婢褪且驗(yàn)椴?/p>

19、夠伶牙利嘴牙利嘴,卻硬要去學(xué)別人的伶牙利卻硬要去學(xué)別人的伶牙利嘴嘴,結(jié)果畫(huà)虎不成反類犬結(jié)果畫(huà)虎不成反類犬,不學(xué)還好不學(xué)還好,越學(xué)越糟越學(xué)越糟.(前行政院長(zhǎng)張俊雄的怪前行政院長(zhǎng)張俊雄的怪腔怪調(diào)就是典型的失敗的例子腔怪調(diào)就是典型的失敗的例子) #李登輝與林洋港口才都不便給李登輝與林洋港口才都不便給,卻卻能自成一格能自成一格,就是最成功的例子就是最成功的例子.2022-1-2926三口才訓(xùn)練注意事項(xiàng) 對(duì)場(chǎng)合與關(guān)系親疏遠(yuǎn)近的判斷遠(yuǎn)比對(duì)場(chǎng)合與關(guān)系親疏遠(yuǎn)近的判斷遠(yuǎn)比字正腔圓重要字正腔圓重要 #美國(guó)近幾年流行政治正確美國(guó)近幾年流行政治正確,臺(tái)灣這臺(tái)灣這兩年也仿效人家搞這種所謂的政治兩年也仿效人家搞這種所謂的

20、政治正確正確,不論是否合宜不論是否合宜,但至少都表示但至少都表示你的政治判斷力比你的發(fā)音是否字你的政治判斷力比你的發(fā)音是否字正腔圓要來(lái)重要得多正腔圓要來(lái)重要得多. #政治判斷力包括場(chǎng)合與關(guān)系的判政治判斷力包括場(chǎng)合與關(guān)系的判斷斷.2022-1-2927三口才訓(xùn)練注意事項(xiàng) 對(duì)場(chǎng)合與關(guān)系親疏遠(yuǎn)近的判斷遠(yuǎn)比對(duì)場(chǎng)合與關(guān)系親疏遠(yuǎn)近的判斷遠(yuǎn)比字正腔圓重要字正腔圓重要 #就外表討喜與發(fā)音字正腔圓來(lái)說(shuō)就外表討喜與發(fā)音字正腔圓來(lái)說(shuō),吳伯雄要?jiǎng)儆诶畹禽x與林洋港吳伯雄要?jiǎng)儆诶畹禽x與林洋港,但但就口語(yǔ)所曾發(fā)揮的影響力來(lái)說(shuō)就口語(yǔ)所曾發(fā)揮的影響力來(lái)說(shuō),后后二人當(dāng)然勝過(guò)吳伯雄好幾籌二人當(dāng)然勝過(guò)吳伯雄好幾籌,其理其理就在于判斷

21、力就在于判斷力.對(duì)政治對(duì)政治,對(duì)環(huán)境對(duì)環(huán)境,對(duì)在對(duì)在場(chǎng)的人的傾向的判斷力場(chǎng)的人的傾向的判斷力,都比字正都比字正腔圓重要腔圓重要.2022-1-2928三口才訓(xùn)練注意事項(xiàng) 對(duì)場(chǎng)合與關(guān)系親疏遠(yuǎn)近的判斷遠(yuǎn)比對(duì)場(chǎng)合與關(guān)系親疏遠(yuǎn)近的判斷遠(yuǎn)比字正腔圓重要字正腔圓重要 #對(duì)場(chǎng)合的判斷包括對(duì)場(chǎng)合的判斷包括:地點(diǎn)地點(diǎn),時(shí)間時(shí)間,現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備場(chǎng)設(shè)備,在場(chǎng)聽(tīng)眾在場(chǎng)聽(tīng)眾,以及臨場(chǎng)的氣氛以及臨場(chǎng)的氣氛(氛圍氛圍)等等等等. #對(duì)親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的判斷也要正確對(duì)親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的判斷也要正確,對(duì)親近的人不能說(shuō)太見(jiàn)外的話對(duì)親近的人不能說(shuō)太見(jiàn)外的話,對(duì)對(duì)不夠親的人卻又不能說(shuō)太肉麻的話不夠親的人卻又不能說(shuō)太肉麻的話.2022-1-292

22、9三口才訓(xùn)練注意事項(xiàng) 盡量使用中性不帶價(jià)值判斷的語(yǔ)詞盡量使用中性不帶價(jià)值判斷的語(yǔ)詞來(lái)表達(dá)來(lái)表達(dá) #現(xiàn)代社會(huì)所造成的溝通困難就是現(xiàn)代社會(huì)所造成的溝通困難就是社會(huì)的變遷太快社會(huì)的變遷太快,今天說(shuō)對(duì)人恭維今天說(shuō)對(duì)人恭維的話的話,明天說(shuō)同樣的話有可能反而明天說(shuō)同樣的話有可能反而對(duì)人是一種諷刺對(duì)人是一種諷刺,一不小心就很容一不小心就很容易得罪人易得罪人. #所以要訓(xùn)練自己盡量用中性的名所以要訓(xùn)練自己盡量用中性的名詞詞,對(duì)女性一律稱對(duì)女性一律稱“小姐小姐”,最不會(huì)最不會(huì)惹事惹事.2022-1-2930三口才訓(xùn)練注意事項(xiàng) 盡量使用中性不帶價(jià)值判斷的語(yǔ)詞盡量使用中性不帶價(jià)值判斷的語(yǔ)詞來(lái)表達(dá)來(lái)表達(dá) #在政治上的

23、用語(yǔ)尤其要注意在政治上的用語(yǔ)尤其要注意,不要不要隨便說(shuō)隨便說(shuō)“臺(tái)灣人臺(tái)灣人”或或“中國(guó)人中國(guó)人”,這些以往很普通的用語(yǔ)這些以往很普通的用語(yǔ),如今都可如今都可能惹麻煩能惹麻煩,稱在臺(tái)灣的中國(guó)人如今稱在臺(tái)灣的中國(guó)人如今反而要兩面不討好反而要兩面不討好,所以稱我們的所以稱我們的同胞或國(guó)人就好同胞或國(guó)人就好,要避開(kāi)那些已被要避開(kāi)那些已被貼上標(biāo)簽的名詞貼上標(biāo)簽的名詞.2022-1-2931四行銷應(yīng)獲致的效果 任何行銷都應(yīng)有的效果任何行銷都應(yīng)有的效果: (藉用企業(yè)成長(zhǎng)的指標(biāo)藉用企業(yè)成長(zhǎng)的指標(biāo)) #員工滿意員工滿意(不能只對(duì)外單求顧客高不能只對(duì)外單求顧客高興興,忽略內(nèi)部員工的感受忽略內(nèi)部員工的感受) #顧客肯定顧客肯定(行銷當(dāng)然要能獲得顧客行銷當(dāng)然要能獲得顧客的肯定的肯定,若不能獲得顧客的青睞若不能獲得顧客的青睞,一一切都是徒然切都是徒然) #社會(huì)歡迎社會(huì)歡迎(還要能夠被社會(huì)大眾接還要能夠被社會(huì)大眾接受受)2022-1-2932四行銷應(yīng)獲致的效果 行銷應(yīng)該兼具小眾與大眾效果行銷應(yīng)該兼具小眾與大眾效果 行銷應(yīng)該兼具短期與長(zhǎng)期效果行銷應(yīng)該兼具短期與長(zhǎng)期效果 行銷應(yīng)該兼具外部與內(nèi)部效果行銷應(yīng)該兼具外部與內(nèi)部效果 行銷應(yīng)該兼

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