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1、編輯課件藥劑科主任如何與醫(yī)藥代表打交道藥劑科主任如何與醫(yī)藥代表打交道 2014/09/182012編輯課件 仁者見仁,智者見智。俗話說的好,知己知彼方能對癥下藥,我們要想與醫(yī)藥代表打好交道,首先我們要了解醫(yī)藥代表是如何看待我們藥劑科主任的。具文獻資料報道集數(shù)百醫(yī)藥代表和商務(wù)代表的實戰(zhàn)經(jīng)驗,她們把藥劑科主任的性格特征分成四種類型。分別是:驅(qū)動型、外向型、分析型和友善型。藥劑科主任如何與醫(yī)藥代表打交道藥劑科主任如何與醫(yī)藥代表打交道編輯課件1、他們有爭強好勝的個性,高度自信,對人對己的要求都很高,喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人物,并不時向醫(yī)藥代表和商務(wù)代表顯示,他們完全掌握和控制新藥的準入權(quán)和貨款的支付權(quán);2、他們自

2、以為地位顯赫,不太重視人際關(guān)系,喜歡對醫(yī)藥代表、商務(wù)代表,甚至對部屬發(fā)號施令;3、他們經(jīng)常采取強勢的工作作風(fēng),堅決要求醫(yī)藥代表和商務(wù)代表服從他的指令,有時對部屬也是這樣;4、他們的執(zhí)行力很強,做決策果斷負責(zé),處理業(yè)務(wù)直接快速,但是沒有耐心。 一、驅(qū)動型藥劑科主任的性格特征如下一、驅(qū)動型藥劑科主任的性格特征如下編輯課件1、他們的性格很外向,具有豁達的人生觀,對人熱情大方,注重人際關(guān)系,以便透過良好的人際關(guān)系來完成自己的工作目標和達到其他目的;2、他們的自我評價很高,喜歡吸引身邊同仁的注意,經(jīng)常會講一些奇聞趣事來改變環(huán)境的氣氛,有時也會講一些引以為豪的事情,希望借此來提高自己的形象和地位;3、他們

3、具有很強的說服能力,引經(jīng)據(jù)典,旁征博引,與他們溝通可讓人產(chǎn)生信賴的感覺;4、與他們溝通時,他們的情緒總是顯得很激動,手舞足蹈,難以控制自己的感情。 二、外向型藥劑科主任的性格特征如下二、外向型藥劑科主任的性格特征如下編輯課件1、他們是完美主義者,對任何事情都是高標準嚴要求,有敏銳的觀察力和高超的分析能力;2、他們以知識和事實來掌握情況,注重細節(jié),凡事都以臨床數(shù)據(jù)和案例為依據(jù),對新藥說明書特別重視,喜歡挑毛病,對那些不太注重這方面事情的企業(yè),甚至?xí)岢龇浅绤柕呐u;3、他們待人客氣禮貌,但是容易忽視說服技巧和人際關(guān)系。 三、分析型藥劑科主任的性格特征如下三、分析型藥劑科主任的性格特征如下編輯課

4、件1.他們的自我控制力很強,做事很有耐心,喜歡在固 定的結(jié)構(gòu)模式下工作,因為自己可以把工作做得很 好而不喜歡找別人分擔(dān),不喜歡改變自己所訂立的 目標;2.他們是同仁的可靠且友善的朋友相當(dāng)合群,是很好 的聽眾但對部屬的要求不夠嚴格,工作氣氛比較松 懈;3. 他們不愿意拋頭露面,不愛在大眾面前表現(xiàn)自己;4. 他們有做事起步慢且會拖延的個性;5. 他們對醫(yī)藥代表或商務(wù)代表持合作和支持的態(tài)度, 高度信守于自己的諾言。四、友善型藥劑科主任的性格特征如下四、友善型藥劑科主任的性格特征如下編輯課件 我們知道了醫(yī)藥代表對藥劑我們知道了醫(yī)藥代表對藥劑科主任的分型,在與他們打交道時,就科主任的分型,在與他們打交道時,就應(yīng)該清楚地認識到我們與他們只存在以應(yīng)該清楚地認識到我們與他們只存在以下幾個不同點,但又有著微妙的聯(lián)系:下幾個不同點,但又有著微妙的聯(lián)系:1、分工不同,但都是工作的互補與延伸2、服務(wù)對象不同,但都是為了患者用藥3、面對的領(lǐng)導(dǎo)不同,但都是為本單位服務(wù)編輯課件 而且我們和她們之間還有而且我們和她們之間還有一個共同的特點,那就是都要遵守醫(yī)一個共同的特點,那就是都要遵守醫(yī)療機構(gòu)藥事管理的相關(guān)規(guī)定:療機構(gòu)藥事管理的相關(guān)規(guī)定: 藥劑科主任無權(quán)進新藥 藥劑科主任無權(quán)還款編輯課件 因此我們藥劑科主任在接待醫(yī)藥代表時,應(yīng)該讓她們明確醫(yī)院的規(guī)章制度,告知其相應(yīng)

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