2019年人力資源管理專業(yè)專升本管理學(xué)考試大綱

1、2019年人力資源管理專業(yè)專升本管理學(xué)考試大綱第一章 管理和管理學(xué)一、考試要求 掌握管理的含義和性質(zhì)。理解并掌握管理的基本職能。領(lǐng)會管理者扮演的角色和技能。了 解管理學(xué)的研究方法。二、考核內(nèi)容（一）管理的概念和性質(zhì)1、管理的概念2、管理的性質(zhì)：根本屬性、特殊屬性（二）管理的職能與管理者1、管理的職能2、管理者的概念3、管理者的類型4、管理者的技能（三）管理學(xué)的研究方法1、管理學(xué)的特點(diǎn)2、管理學(xué)的研究方法第二章 管理理論的形成與發(fā)展一、考試要求： 理解泰羅的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。 理解法約爾的一般管理理論的核心思想及主要內(nèi)容。了解韋伯的理想的行政組織理論。認(rèn)識行為科學(xué)理論產(chǎn)生的背景及主要研究內(nèi)

2、容。認(rèn)識現(xiàn)代管 理理論的主要流派及主要觀點(diǎn)。二、考核內(nèi)容（一）古典管理理論1、科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容2、一般管理理論的主要內(nèi)容3、理想的行政組織理論：組織的權(quán)力基礎(chǔ)、理想行政組織的特征（二）行為科學(xué)理論1、人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容（三）現(xiàn)代管理理論1、決策學(xué)派的主要觀點(diǎn)2、權(quán)變管理理論運(yùn)用的主要表現(xiàn)3、經(jīng)營管理學(xué)派的主要觀點(diǎn)第三章 管理倫理與企業(yè)社會責(zé)任、考試要求： 掌握管理與倫理的關(guān)系。理解管理倫理的相關(guān)概念。掌握企業(yè)社會責(zé)任的含義。、考核內(nèi)容（一）管理倫理1、管理活動的倫理學(xué)解釋2、倫理的管理功能3、管理倫理三種觀點(diǎn)：功利主義觀、權(quán)利觀、公正倫理觀。（二）企業(yè)社會責(zé)任1、企業(yè)社會責(zé)任的概念2

3、、企業(yè)社會責(zé)任的四個層次 第四章 決策 一、考試要求： 理解決策的內(nèi)涵。正確掌握決策的原則。了解決策的特征和類別。熟悉決策理論的發(fā)展及 其主要觀點(diǎn)。領(lǐng)會決策的過程。重點(diǎn)掌握各種決策方法及其適用條件，會計算運(yùn)用。 二、考核內(nèi)容：（一）決策與決策理論1、決策的定義2、決策的特點(diǎn)3、決策的原則4、決策的類型5、決策理論：古典決策理論、行為決策理論、當(dāng)代決策理論（二）決策過程（三）決策方法1、 SWOT 分析法2、經(jīng)營單位組合分析法3、盈虧平衡法4、不確定型決策法：樂觀決策法、悲觀決策法、折中決策法、最小最大后悔值法5、決策樹法第五章 計劃一、考試要求： 明確計劃的概念、任務(wù)、特性和意義。區(qū)分計劃的種

4、類。理解目標(biāo)管理的內(nèi)涵。理解戰(zhàn)略 性計劃的內(nèi)涵。二、考核內(nèi)容：（ 一）計劃概述1、計劃的定義2、計劃的特征3、計劃的意義4、計劃的種類（二）目標(biāo)管理1、目標(biāo)的概念和作用2、目標(biāo)管理的概念和基本過程（三）戰(zhàn)略性計劃1、核心價值觀2、外部一般環(huán)境3、行業(yè)環(huán)境4、戰(zhàn)略選擇第六章 組織一、考試要求： 掌握組織的含義。理解組織的不同類型。正確理解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素。全面掌握不 同組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。全面理解組織文化的內(nèi)涵。二、考核內(nèi)容：（一）組織概述1、組織的含義2、組織的類型（二）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計1、組織結(jié)構(gòu)的定義2、組織結(jié)構(gòu)的影響因素3、組織結(jié)構(gòu)的類型（三）組織文化1、組織文化的概念2、組織文化的結(jié)構(gòu)3

5、、組織文化的核心內(nèi)容第七章 人力資源管理一、考試要求： 理解人力資源與人力資源管理的內(nèi)涵。熟悉人力資源管理六大職能。掌握人力資源規(guī)劃的 含義與程序。了解員工招聘的方法。二、考核內(nèi)容：（一）人力資源管理概述1、人力資源的概念2、人力資源的特性3、人力資源的作用4、人力資源管理的概念5、人力資源管理的職能（二）人力資源規(guī)劃1、人力資源規(guī)劃的定義2、人力資源規(guī)劃的目標(biāo)3、人力資源規(guī)劃的步驟（三）員工招聘1、員工招聘的含義2、員工招聘的原則3、外部招聘的定義及其優(yōu)劣勢4、內(nèi)部招聘的定義及其優(yōu)劣勢第八章 領(lǐng)導(dǎo) 一、考試要求： 認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)的含義并了解領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系。掌握領(lǐng)導(dǎo)的作用。理解領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論

6、。理解行為理論中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論、管理方格理論。二、考核內(nèi)容：（一）領(lǐng)導(dǎo)概述1、領(lǐng)導(dǎo)的含義2、領(lǐng)導(dǎo)與管理3、領(lǐng)導(dǎo)的作用4、領(lǐng)導(dǎo)的影響力（二）領(lǐng)導(dǎo)理論1、特質(zhì)理論2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論3、管理方格理論第九章 激勵一、考試要求： 認(rèn)知激勵的含義，掌握激勵作用。理解內(nèi)容型激勵理論中的需要層次理論、雙因素理論和 成就需要理論。理解過程型激勵理論中的期望理論、公平理論。理解行為改造理論中的強(qiáng)化理 論。掌握激勵的基本原則和主要的激勵方法。二、考核內(nèi)容：（一）激勵概述1、激勵的概念2、激勵的作用（二）激勵理論1、需要層次理論2、雙因素理論3、成就需要理論4、期望理論5、公平理論6、強(qiáng)化理論（三）激勵原則與方法1、激

7、勵的基本原則2、激勵方法第十章 溝通一、考試要求： 全面理解溝通的基本原理。理解組織內(nèi)沖突的化解。理解組織內(nèi)外談判的相關(guān)概念。二、考核內(nèi)容（一）溝通的基本原理1、溝通的含義2、溝通的功能3、溝通的過程（二）沖突與談判1、沖突的含義2、組織內(nèi)沖突的化解3、談判的含義4、談判的種類5、談判的技巧第十一章 控制一、考試要求： 理解控制的含義及其必要性。了解控制的類型。描述控制應(yīng)該遵循的原則。認(rèn)知預(yù)算控制 方法。二、考核內(nèi)容（一）控制概述1、控制的含義2、控制的必要性3、控制的類型：從控制信息獲取的時間看4、控制的原則（二）控制方法1、預(yù)算的定義2、預(yù)算的性質(zhì)3、預(yù)算的種類第十二章 創(chuàng)新一、考試要求： 熟悉創(chuàng)新的含義、類型。理解。理解對創(chuàng)新認(rèn)識的誤區(qū)。掌握企業(yè)創(chuàng)新的相關(guān)問題。二、考核內(nèi)容（一）創(chuàng)新概述1、創(chuàng)新的含義2、創(chuàng)新類型3、對創(chuàng)新認(rèn)識上的誤區(qū)（二）企業(yè)創(chuàng)新1、企業(yè)創(chuàng)新