學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))課件

1、學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))歡迎各位同學(xué)和我們聯(lián)系：歡迎各位同學(xué)和我們聯(lián)系： 2424小時預(yù)約電話：小時預(yù)約電話：80605748060574 緊急求助電話：、緊急求助電話：、 QQQQ咨詢：咨詢：11096311601109631160（每晚（每晚7 7：00-900-9：0000） 心理咨詢：學(xué)生事務(wù)處二樓心理咨詢：學(xué)生事務(wù)處二樓 心理工作坊心理工作坊 周一周一周五周五 下午下午3:30-5:30 3:30-5:30 晚晚7 7：00-900-9：00 00 周六、周日周六、周日 上午上午9 9：00-1100-11：0000學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培

2、訓(xùn))一、什么是朋輩輔導(dǎo)？一、什么是朋輩輔導(dǎo)？1 1、朋輩輔導(dǎo)的起源與發(fā)展歷程、朋輩輔導(dǎo)的起源與發(fā)展歷程2 2、朋輩輔導(dǎo)的涵義與特點(diǎn)、朋輩輔導(dǎo)的涵義與特點(diǎn)3 3、大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)的現(xiàn)實意義、大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)的現(xiàn)實意義學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))一、朋輩輔導(dǎo)是什么？一、朋輩輔導(dǎo)是什么？1 1、朋輩心理輔導(dǎo)的起源與發(fā)展歷程（、朋輩心理輔導(dǎo)的起源與發(fā)展歷程（1 1） 在在2020世紀(jì)六七十年代，因?qū)I(yè)人員匱乏未能滿足社會的世紀(jì)六七十年代，因?qū)I(yè)人員匱乏未能滿足社會的需要，美國在精神衛(wèi)生領(lǐng)域掀起了一場非專業(yè)心理咨詢需要，美國在精神衛(wèi)生領(lǐng)域掀起了一場非專業(yè)心理咨詢的運(yùn)動和革命。學(xué)者開始探討在學(xué)校培訓(xùn)學(xué)生，

3、以幫助的運(yùn)動和革命。學(xué)者開始探討在學(xué)校培訓(xùn)學(xué)生，以幫助其他需要幫助的同學(xué)。其他需要幫助的同學(xué)。學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))一、朋輩輔導(dǎo)是什么？一、朋輩輔導(dǎo)是什么？1 1、朋輩心理輔導(dǎo)的起源與發(fā)展歷程（、朋輩心理輔導(dǎo)的起源與發(fā)展歷程（2 2） 之后，美國等高校開始設(shè)立朋輩輔導(dǎo)的機(jī)構(gòu)。之后，美國等高校開始設(shè)立朋輩輔導(dǎo)的機(jī)構(gòu)。 加拿大的朋輩輔導(dǎo)中心認(rèn)為：加拿大的朋輩輔導(dǎo)中心認(rèn)為：“對于某些當(dāng)事人以及他們對于某些當(dāng)事人以及他們所關(guān)心的問題的某些方面而言，由受過訓(xùn)練、掌握了積所關(guān)心的問題的某些方面而言，由受過訓(xùn)練、掌握了積極傾聽技巧的同伴志愿者所提供的幫助是最為有效的。極傾聽技巧的同伴志愿者所提供的

4、幫助是最為有效的?！睂W(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))一、朋輩輔導(dǎo)是什么？一、朋輩輔導(dǎo)是什么？2 2、朋輩輔導(dǎo)的涵義與特點(diǎn)（、朋輩輔導(dǎo)的涵義與特點(diǎn)（1 1） “非專業(yè)工作者作為幫助者所采取的人際間的幫助為。非專業(yè)工作者作為幫助者所采取的人際間的幫助為?！?格雷和霆多爾格雷和霆多爾 大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)是通過培訓(xùn)一批志愿者從事心理援助工大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)是通過培訓(xùn)一批志愿者從事心理援助工作的學(xué)生，在心理輔導(dǎo)基本原則的指導(dǎo)下，對周圍需要心理作的學(xué)生，在心理輔導(dǎo)基本原則的指導(dǎo)下，對周圍需要心理幫助的同學(xué)給予心理開導(dǎo)、安慰和支持，提供一種具有心理幫助的同學(xué)給予心理開導(dǎo)、安慰和支持，提供一種具有心理輔導(dǎo)功能

5、的服務(wù)。輔導(dǎo)功能的服務(wù)。學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))一、朋輩輔導(dǎo)是什么？一、朋輩輔導(dǎo)是什么？ 2 2、朋輩輔導(dǎo)的現(xiàn)實意義（、朋輩輔導(dǎo)的現(xiàn)實意義（1 1）朋輩互助是專業(yè)心理咨詢的重要補(bǔ)充朋輩互助是專業(yè)心理咨詢的重要補(bǔ)充朋輩互助有利于滿足大學(xué)生多層次心理援助的需要朋輩互助有利于滿足大學(xué)生多層次心理援助的需要朋輩互助有利于提高學(xué)生心理自助與互助的意識與能力朋輩互助有利于提高學(xué)生心理自助與互助的意識與能力學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))第一、不判斷原則：對對方的所作所為不作是非對錯的判斷。第一、不判斷原則：對對方的所作所為不作是非對錯的判斷。第二、不指示原則：不給對方做指示。第二、不指示原則：不給

6、對方做指示。第三、中立原則：在會談的時候保持中立立場，不要偏向于某第三、中立原則：在會談的時候保持中立立場，不要偏向于某一方。一方。第三、保密原則。第三、保密原則。心理援助的原則：心理援助的原則：學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))心理上的準(zhǔn)備：心理上的準(zhǔn)備： 有熱心 有共情的能力 有敏銳的觀察力 在包容各種價值觀的能力 有自省的能力 有相對健康穩(wěn)定的人格知識上的準(zhǔn)備：知識上的準(zhǔn)備： 精神病學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)知識、廣博的文化儲備心理援助中的輔導(dǎo)員心理援助中的輔導(dǎo)員學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))第二部分第二部分心理援助的工作技能和策略心理援助的工作技能和策略 一、學(xué)會觀察一、學(xué)會觀察 二、學(xué)會傾聽

7、二、學(xué)會傾聽 三、學(xué)會助人三、學(xué)會助人學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))一、學(xué)會觀察一、學(xué)會觀察 （一）識別異常心理現(xiàn)象（認(rèn)知、情緒、行為）（一）識別異常心理現(xiàn)象（認(rèn)知、情緒、行為） （二）識別精神分裂癥（幻覺與妄想）（二）識別精神分裂癥（幻覺與妄想） （三）識別神經(jīng)癥（重點(diǎn)在于抑郁癥）（三）識別神經(jīng)癥（重點(diǎn)在于抑郁癥） （四）識別躁狂（四）識別躁狂/ /抑郁現(xiàn)象抑郁現(xiàn)象 （五）識別自殺傾向（五）識別自殺傾向?qū)W會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))二、學(xué)會傾聽二、學(xué)會傾聽 傾聽是最重要的會談技術(shù)，傾聽是心理輔導(dǎo)傾聽是最重要的會談技術(shù)，傾聽是心理輔導(dǎo)的基礎(chǔ)。在心理輔導(dǎo)過程中，輔導(dǎo)員的聽比說更的基礎(chǔ)。在心理

8、輔導(dǎo)過程中，輔導(dǎo)員的聽比說更重要。重要。 （一）什么是傾聽（一）什么是傾聽 （二）傾聽的意義（二）傾聽的意義 （三）傾聽的技術(shù)（三）傾聽的技術(shù)學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))（一）什么是傾聽（一）什么是傾聽11 傾聽是指咨詢員通過自己的言語和非言語行為向求助傾聽是指咨詢員通過自己的言語和非言語行為向求助者傳達(dá)一個信息：者傳達(dá)一個信息：我正在很有興趣地聽著你的敘述，我對我正在很有興趣地聽著你的敘述，我對你表示理解和接納。（你表示理解和接納。（輔導(dǎo)是生命流露）輔導(dǎo)是生命流露） 傾聽是最重要的會談技術(shù)，是咨詢工作的基礎(chǔ)。傾聽是最重要的會談技術(shù)，是咨詢工作的基礎(chǔ)。咨詢咨詢員的主要任務(wù)之一就是耐心地、集

9、中精神地傾聽員的主要任務(wù)之一就是耐心地、集中精神地傾聽。沒有傾。沒有傾聽，咨詢員往往無從了解對方的問題和人格特點(diǎn)，因而也聽，咨詢員往往無從了解對方的問題和人格特點(diǎn)，因而也就無法達(dá)到幫助的目的。就無法達(dá)到幫助的目的。 傾聽是建立良好關(guān)系的必要條件。傾聽對于某些尋求傾聽是建立良好關(guān)系的必要條件。傾聽對于某些尋求理解理解 、安慰、宣泄的同學(xué)而言還具有幫助、治療的效果。、安慰、宣泄的同學(xué)而言還具有幫助、治療的效果。 學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))（一）什么是傾聽（一）什么是傾聽22 傾聽包括咨詢員通過身體傳達(dá)的專注，以及內(nèi)心的專注。傾聽包括咨詢員通過身體傳達(dá)的專注，以及內(nèi)心的專注。 保持恰當(dāng)?shù)哪抗饨?/p>

10、觸；身體姿勢自然大方、表現(xiàn)出對對保持恰當(dāng)?shù)哪抗饨佑|；身體姿勢自然大方、表現(xiàn)出對對方的關(guān)心；表情符合會談的內(nèi)容。方的關(guān)心；表情符合會談的內(nèi)容。 傾聽并非僅僅用耳朵去聽，傾聽并非僅僅用耳朵去聽，更重要的是用心靈去聽，去更重要的是用心靈去聽，去設(shè)身處地地感受。設(shè)身處地地感受。 求助者的敘述中包含了許多信息。咨詢員不但要聽懂其求助者的敘述中包含了許多信息。咨詢員不但要聽懂其中用言語和非言語行為表達(dá)出來的東西，中用言語和非言語行為表達(dá)出來的東西，而且要聽出在交而且要聽出在交談中所省略和沒有表達(dá)出的內(nèi)容和情感。（談中所省略和沒有表達(dá)出的內(nèi)容和情感。（弦外之音）弦外之音）學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))案例

11、案例1 1：自己的錢包丟了。有幾種表達(dá)方式，如：自己的錢包丟了。有幾種表達(dá)方式，如：1 1、我的錢包丟了；、我的錢包丟了；2 2、我的錢包被偷了；、我的錢包被偷了；3 3、我的錢包被該死的小偷偷了；、我的錢包被該死的小偷偷了；4 4、真晦氣，錢包丟了；、真晦氣，錢包丟了；5 5、真是倒霉透了。、真是倒霉透了。學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))案例案例2:2:自己的自行車與他人的撞了自己的自行車與他人的撞了, ,有四種表達(dá)有四種表達(dá)方式方式: : 1 1、自行車撞了、自行車撞了. . 2 2、我撞了他的車。、我撞了他的車。 3 3、他撞了我的車。、他撞了我的車。 4 4、真倒霉，自行車撞了。、真倒

12、霉，自行車撞了。 顯然，不同的言語表達(dá)了背后隱藏的是不同的人格特征。顯然，不同的言語表達(dá)了背后隱藏的是不同的人格特征。 心理咨詢名言：搞清楚一個什么樣的人有問題比一個人有心理咨詢名言：搞清楚一個什么樣的人有問題比一個人有什么樣的問題更重要。什么樣的問題更重要。學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))（二）傾聽的技術(shù)（二）傾聽的技術(shù) 1 1、保持身體和心靈的專注、保持身體和心靈的專注 2 2、避免犯常見的錯誤、避免犯常見的錯誤 1 1）急于下結(jié)論）急于下結(jié)論 2 2）輕視對方遇到的問題）輕視對方遇到的問題 3 3）干擾、轉(zhuǎn)移話題）干擾、轉(zhuǎn)移話題 4 4）隨便進(jìn)行道德或正確性的評判）隨便進(jìn)行道德或正確性的

13、評判學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))（三）傾聽的技術(shù)（三）傾聽的技術(shù) 3 3、開放式提問和封閉式提問、開放式提問和封閉式提問 開放式提問被認(rèn)為是最有用的會談技術(shù)之一。通常以開放式提問被認(rèn)為是最有用的會談技術(shù)之一。通常以“什么什么”、“如何如何”、“為什么為什么”、“行不行行不行”開始，開始，讓對方就有關(guān)問題、思想、情感等給予較詳細(xì)的說明。讓對方就有關(guān)問題、思想、情感等給予較詳細(xì)的說明。 開放性提問沒有固定的答案，允許對方自由發(fā)表意見，開放性提問沒有固定的答案，允許對方自由發(fā)表意見，從而帶來較多信息。從而帶來較多信息。學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))開放性詢問舉例開放性詢問舉例 “能不能請你仔細(xì)

14、地談一談，究竟發(fā)生了什么事使你這能不能請你仔細(xì)地談一談，究竟發(fā)生了什么事使你這樣心煩意亂？樣心煩意亂？” “能不能告訴我，這事為什么使你感到那么生氣？能不能告訴我，這事為什么使你感到那么生氣？” “能不能告訴我，你是這樣想的嗎？能不能告訴我，你是這樣想的嗎？” “那么以后又發(fā)生了什么事情呢？那么以后又發(fā)生了什么事情呢？” “當(dāng)時你有些什么反應(yīng)？當(dāng)時你有些什么反應(yīng)？” “對這些事你是怎么看的？對這些事你是怎么看的？” “為什么你覺得這樣做不公平？為什么你覺得這樣做不公平？” “你是怎么知道別人的這些看法的呢？你是怎么知道別人的這些看法的呢？” “那你打算怎么辦呢？那你打算怎么辦呢？”學(xué)會幫助他人

15、(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn)) 在這類問題中，每一種問題都可能引出對方的較為特殊的反應(yīng)，使我們得到想要了解的有關(guān)資料，即以不同的詞語開始的提問得到的回答也不同。 帶有帶有“什么什么”的詢問往往能獲得一些事實、這資料；的詢問往往能獲得一些事實、這資料； 帶帶“如何如何”的詢問常牽涉到某件事的過程、次序或情緒性的詢問常牽涉到某件事的過程、次序或情緒性的事物；的事物； 而而“為什么為什么”則往往是關(guān)于原因、機(jī)制的探討；則往往是關(guān)于原因、機(jī)制的探討； 有時，咨詢員用有時，咨詢員用“能不能能不能”、“可不可以可不可以”帶出的問句可帶出的問句可促進(jìn)對方的自我剖析。促進(jìn)對方的自我剖析。學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))

16、封閉式提問：通常以“是不是”、“要不要”開頭，而對方多以“是”、“否”或其他簡短的語句作答。舉例：舉例：“你現(xiàn)在最關(guān)心的就是這件事了，對不對？你現(xiàn)在最關(guān)心的就是這件事了，對不對？”“他當(dāng)時沒有表示同意？他當(dāng)時沒有表示同意？”“你確實這樣想過了？你確實這樣想過了？”“你說你晚上睡不著，這樣的情況每天都發(fā)生嗎？你說你晚上睡不著，這樣的情況每天都發(fā)生嗎？”學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))對封閉式提問的采用要適當(dāng)，即僅僅在必要的時候采用。 1 1、過多使用，來訪者處被動回答中，壓制其自我表達(dá)、過多使用，來訪者處被動回答中，壓制其自我表達(dá)愿望，有被詢問的感覺。愿望，有被詢問的感覺。 2 2、花費(fèi)時間而且

17、不得要領(lǐng)。、花費(fèi)時間而且不得要領(lǐng)。 3 3、想當(dāng)然地猜測，又總不到位，會導(dǎo)致對方的不信任、想當(dāng)然地猜測，又總不到位，會導(dǎo)致對方的不信任甚至反感。甚至反感。 4 4、對暗示性較高、對自己問題把握不準(zhǔn)的人，會產(chǎn)生、對暗示性較高、對自己問題把握不準(zhǔn)的人，會產(chǎn)生誤導(dǎo)作用。誤導(dǎo)作用。學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))三、學(xué)會助人三、學(xué)會助人 心理輔導(dǎo)的最終目的是助人自助。幫助他人的前提：心理輔導(dǎo)的最終目的是助人自助。幫助他人的前提：尊重、理解、真誠、溫暖。尊重、理解、真誠、溫暖。 （一）精神病性心理問題的援助策略（一）精神病性心理問題的援助策略 （二）非精神病性心理問題的援助策略（二）非精神病性心理問題的

18、援助策略 （三）一般心理問題的援助策略（三）一般心理問題的援助策略 （四）心理危機(jī)干預(yù)和自殺預(yù)防策略（四）心理危機(jī)干預(yù)和自殺預(yù)防策略學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))尊尊 重重意義：意義： 1、給對方創(chuàng)造一個安全、溫暖、寬松的氛圍，使其可以最大限度的表達(dá)自己。 2、使對方感到自己受尊重、被接納，獲得一種自我價值感。要注意：要注意： 1、尊重意味著完整的接納一個人； 2、尊重意味著彼此平等； 3、尊重意味以禮待人； 4、尊重意味著信任對方； 5、尊重意味著保護(hù)隱私； 6、尊重意味著以真誠為基礎(chǔ)。學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))意義：意義： 1、真誠可以使對方切實感到自己被接納、信任和愛護(hù)； 2、真

19、誠可以為對方提供良好的榜樣，受到鼓舞，可以真實的自我出現(xiàn)，面對和改進(jìn)自己。要注意：要注意： 1、真誠不等于說實話； 2、真誠不是自我發(fā)泄； 3、真誠應(yīng)實事求是； 4、真誠應(yīng)適度。真真 誠誠學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))通情達(dá)理通情達(dá)理 也稱：移情、共情、神入、同感心、同理心也稱：移情、共情、神入、同感心、同理心 含義：含義： 1、咨詢員借助于對方的訴說內(nèi)容和言談舉止，深入對方內(nèi)心去體驗它的情感、思維； 2、咨詢員借助于知識和經(jīng)驗，把握對方的體驗與他的經(jīng)歷和人格間的聯(lián)系，以更好的理解問題的實質(zhì)； 3、咨詢員運(yùn)用咨詢技巧，把自己的關(guān)切理解傳達(dá)給對方，以影響對方并取得反饋。學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔

20、導(dǎo)培訓(xùn))通情達(dá)理通情達(dá)理意義：意義： 1、由于通情達(dá)理，咨詢員能設(shè)身處地的理解對方，從而更準(zhǔn)確地把握材料； 2、由于通情達(dá)理，對方感到自己被接納、被理解，從而產(chǎn)生一種愉快、滿足，這有助于建立深入而互動關(guān)系； 3、由于通情達(dá)理，促進(jìn)了對方的自我表達(dá)、自我探索，從而達(dá)到更多的自我了解和雙方更深入的溝通； 4、對于那些迫切需要獲得理解、關(guān)懷和情感傾訴的人，通情達(dá)理具有明顯的助人效果。學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))通情達(dá)理通情達(dá)理的五個層次：的五個層次：水平水平1沒有理解，沒有指導(dǎo)。反應(yīng)僅是個問題或否認(rèn)、安慰及建議。沒有理解，沒有指導(dǎo)。反應(yīng)僅是個問題或否認(rèn)、安慰及建議。水平水平2沒有理解，有些指導(dǎo)。

21、反應(yīng)是只注重信息內(nèi)容，而忽略情感。沒有理解，有些指導(dǎo)。反應(yīng)是只注重信息內(nèi)容，而忽略情感。水平水平3理解存在，沒有指導(dǎo)。對內(nèi)容，同時也對意義或情感做出反應(yīng)。理解存在，沒有指導(dǎo)。對內(nèi)容，同時也對意義或情感做出反應(yīng)。水平水平4既有理解，又有指導(dǎo)。對對方做出情感反應(yīng)，并指出對方不足。既有理解，又有指導(dǎo)。對對方做出情感反應(yīng)，并指出對方不足。水平水平5理解、指導(dǎo)和行動都有。對水平理解、指導(dǎo)和行動都有。對水平4的內(nèi)容均做出反應(yīng)，并提供措施。的內(nèi)容均做出反應(yīng)，并提供措施。學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))看下面的例子：看下面的例子：學(xué)生：我已經(jīng)嘗試與他友好相處，但的確很難。他對我太過苛責(zé)。學(xué)生：我已經(jīng)嘗試與他友

22、好相處，但的確很難。他對我太過苛責(zé)。輔導(dǎo)者：輔導(dǎo)者：水平水平1：我相信將來總會行得通的。（安慰和否認(rèn)）水平水平2：你和他的關(guān)系正處于困難時期。（只反映了來訪者的信息內(nèi)容，沒有情感反應(yīng)）水平水平3：你曾嘗試與他相處但是卻又不成功，所以感到沮喪。（只理解了來訪者的情感，但沒有指導(dǎo)）水平水平4：你似乎無法接近他，所以沮喪。你想讓他對你寬容一些是嗎？（既有理解也有指導(dǎo)，但無具體的指導(dǎo)措施）水平五：水平五：你似乎不能接近他，所以感到沮喪。你需要他對你寬容些。你是否采取這樣一個步驟，即先向他表達(dá)出你的這種情感。學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))（一）精神病性心理問題的援助策略（一）精神病性心理問題的援助策略

23、 大學(xué)生群體中的精神病性心理障礙以精神分裂癥、雙相情感大學(xué)生群體中的精神病性心理障礙以精神分裂癥、雙相情感障礙（躁郁癥）等嚴(yán)重精神疾病為代表。障礙（躁郁癥）等嚴(yán)重精神疾病為代表。 精神分裂癥主要有以下三方面的特征：精神分裂癥主要有以下三方面的特征：第一，精神活動與環(huán)境不協(xié)調(diào)，病人的反應(yīng)機(jī)能受到嚴(yán)重?fù)p害，對客觀現(xiàn)實的反應(yīng)是彎曲的，可出現(xiàn)精神失?，F(xiàn)象，如幻覺、妄想、思維破裂、行幻覺、妄想、思維破裂、行為怪異等為怪異等，因而喪失正常的言行、理智與行為反應(yīng)。第二，社會功能有嚴(yán)重?fù)p害，不能處理人際關(guān)系和參與社會活動，甚至給公眾社會生活造成危害。第三，不能理解和認(rèn)識自身的現(xiàn)狀，不承認(rèn)自己有病，對自己的處境

24、喪失不承認(rèn)自己有病，對自己的處境喪失自知力。自知力。學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))（一）精神病性心理問題的援助策略（一）精神病性心理問題的援助策略 精神病性心理問題的同學(xué)面臨嚴(yán)重問題，處理策略必須周密而精神病性心理問題的同學(xué)面臨嚴(yán)重問題，處理策略必須周密而慎重。慎重。 第一，保證當(dāng)事人以及周圍人群的安全。必須第一，保證當(dāng)事人以及周圍人群的安全。必須24小時陪護(hù)，小時陪護(hù)，以避免意外事件。以避免意外事件。 第二，應(yīng)當(dāng)立即聯(lián)系老師。第二，應(yīng)當(dāng)立即聯(lián)系老師。 第三，對其應(yīng)理解、關(guān)懷、幫助，不應(yīng)歧視、厭惡、冷淡。第三，對其應(yīng)理解、關(guān)懷、幫助，不應(yīng)歧視、厭惡、冷淡。學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))（二

25、）非精神病性心理問題的援助策略（二）非精神病性心理問題的援助策略 非精神病性心理問題一般需要尋求專業(yè)心理咨詢和心非精神病性心理問題一般需要尋求專業(yè)心理咨詢和心理治療，必要時輔之于藥物治療才能取得成效。理治療，必要時輔之于藥物治療才能取得成效。 第一，神經(jīng)癥的結(jié)論必須由專業(yè)人員來做出；第一，神經(jīng)癥的結(jié)論必須由專業(yè)人員來做出； 第二，我們應(yīng)給予這些同學(xué)以充分的理解和幫助，既第二，我們應(yīng)給予這些同學(xué)以充分的理解和幫助，既要關(guān)心又不能過分關(guān)注。要關(guān)心又不能過分關(guān)注。學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))（三）一般心理問題的援助策略（三）一般心理問題的援助策略 一般心理問題主要表現(xiàn)為：入學(xué)適應(yīng)；學(xué)習(xí)上的問題；

26、人一般心理問題主要表現(xiàn)為：入學(xué)適應(yīng)；學(xué)習(xí)上的問題；人際交往；戀愛情感問題；對自我的認(rèn)同與接納；經(jīng)濟(jì)困難；際交往；戀愛情感問題；對自我的認(rèn)同與接納；經(jīng)濟(jì)困難；擇業(yè)、就業(yè)；家庭問題等等。擇業(yè)、就業(yè)；家庭問題等等。 需要我們接觸溝通、理解傾聽、關(guān)心支持，幫助其疏泄情需要我們接觸溝通、理解傾聽、關(guān)心支持，幫助其疏泄情緒、澄清問題、尋找原因、指導(dǎo)幫助、調(diào)整認(rèn)知，協(xié)助解緒、澄清問題、尋找原因、指導(dǎo)幫助、調(diào)整認(rèn)知，協(xié)助解決實際問題等為主。決實際問題等為主。 必要時可以建議同學(xué)尋求專業(yè)的心理咨詢。必要時可以建議同學(xué)尋求專業(yè)的心理咨詢。學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))朋輩互助中需重點(diǎn)關(guān)注的人群：朋輩互助中需重點(diǎn)

27、關(guān)注的人群：一、學(xué)習(xí)困難學(xué)生：一、學(xué)習(xí)困難學(xué)生： 如：學(xué)習(xí)狀態(tài)不是很正常的學(xué)生；如：學(xué)習(xí)狀態(tài)不是很正常的學(xué)生； 學(xué)習(xí)不是很順利的學(xué)生；學(xué)習(xí)不是很順利的學(xué)生； 失去學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動力的學(xué)生；失去學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動力的學(xué)生； 轉(zhuǎn)專業(yè)后出現(xiàn)學(xué)習(xí)困難的學(xué)生；轉(zhuǎn)專業(yè)后出現(xiàn)學(xué)習(xí)困難的學(xué)生； 留（降）級以后仍然存在學(xué)習(xí)困難的學(xué)生；留（降）級以后仍然存在學(xué)習(xí)困難的學(xué)生； 無法正常畢業(yè)的學(xué)生。無法正常畢業(yè)的學(xué)生。學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))二、陷于情感危機(jī)中的學(xué)生：二、陷于情感危機(jī)中的學(xué)生： 失戀后長期不能擺脫失落情緒的學(xué)生；失戀后長期不能擺脫失落情緒的學(xué)生； 人格發(fā)育不良者失戀后；人格發(fā)育不良者失戀后； 有

28、情感危機(jī)的男生。有情感危機(jī)的男生。朋輩互助中需重點(diǎn)關(guān)注的人群：朋輩互助中需重點(diǎn)關(guān)注的人群：學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))三、經(jīng)濟(jì)困難同學(xué)：三、經(jīng)濟(jì)困難同學(xué)： 經(jīng)濟(jì)特別困難又性格內(nèi)向、不愿求助或缺少求助途徑同學(xué)；經(jīng)濟(jì)特別困難又性格內(nèi)向、不愿求助或缺少求助途徑同學(xué)； 家庭或本人出現(xiàn)重大變故（如疾病、情感等）的經(jīng)濟(jì)困難同家庭或本人出現(xiàn)重大變故（如疾病、情感等）的經(jīng)濟(jì)困難同學(xué)；學(xué)； 因為經(jīng)濟(jì)困難的原因而出現(xiàn)比較明顯的抑郁沮喪、內(nèi)向孤僻、因為經(jīng)濟(jì)困難的原因而出現(xiàn)比較明顯的抑郁沮喪、內(nèi)向孤僻、人際交往障礙、高壓力、低自尊等心理問題的同學(xué)；人際交往障礙、高壓力、低自尊等心理問題的同學(xué)；朋輩互助中需重點(diǎn)關(guān)注

29、的人群：朋輩互助中需重點(diǎn)關(guān)注的人群：學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))四、經(jīng)常出現(xiàn)情緒困擾、行為異常的學(xué)生：四、經(jīng)常出現(xiàn)情緒困擾、行為異常的學(xué)生： 情緒低落抑郁的學(xué)生；情緒低落抑郁的學(xué)生； 有強(qiáng)烈的罪惡感、自卑感或不安全感的學(xué)生；有強(qiáng)烈的罪惡感、自卑感或不安全感的學(xué)生； 存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向的學(xué)生；存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向的學(xué)生；朋輩互助中需重點(diǎn)關(guān)注的人群：朋輩互助中需重點(diǎn)關(guān)注的人群：學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))五、所謂的優(yōu)秀生；五、所謂的優(yōu)秀生；六、長期患有嚴(yán)重的生理疾病的學(xué)生；六、長期患有嚴(yán)重的生理疾病的學(xué)生；七、患有嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生；七、患有嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生；八、人

30、格障礙且缺乏社會支撐的學(xué)生；八、人格障礙且缺乏社會支撐的學(xué)生；九、過去有過自殺企圖或行為的學(xué)生以及有自殺傾向的同學(xué)；九、過去有過自殺企圖或行為的學(xué)生以及有自殺傾向的同學(xué)；十、人際關(guān)系失調(diào)后出現(xiàn)心理與行為異常的同學(xué)。十、人際關(guān)系失調(diào)后出現(xiàn)心理與行為異常的同學(xué)。朋輩互助中需重點(diǎn)關(guān)注的人群朋輩互助中需重點(diǎn)關(guān)注的人群：學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))十一、因違反校紀(jì)校規(guī)受到處分的同學(xué)；十一、因違反校紀(jì)校規(guī)受到處分的同學(xué)；十二、過度使用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)成癮的同學(xué)；十二、過度使用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)成癮的同學(xué)；十三、把大部分精力時間用于改善經(jīng)濟(jì)而忽略人際互動與正十三、把大部分精力時間用于改善經(jīng)濟(jì)而忽略人際互動與正常學(xué)

31、習(xí)的同學(xué)；常學(xué)習(xí)的同學(xué)；十四、有傷害自己和傷害他人的意念和行為的同學(xué)十四、有傷害自己和傷害他人的意念和行為的同學(xué)。朋輩互助中需重點(diǎn)關(guān)注的人群：朋輩互助中需重點(diǎn)關(guān)注的人群：學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))特別關(guān)注近期有下列訊號的人群：特別關(guān)注近期有下列訊號的人群：一、情緒突然明顯異常者，如：特別煩躁，高度焦慮、恐懼，一、情緒突然明顯異常者，如：特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動；或情緒異常低落；或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響易感情沖動；或情緒異常低落；或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響者；者；二、不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮二、不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、訴說告別的話

32、語等行為明顯異常者；道歉、訴說告別的話語等行為明顯異常者；三、談?wù)撨^自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記或亂三、談?wù)撨^自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡的念頭者。涂亂畫的只言片語中流露死亡的念頭者。學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))注意事項注意事項 不要神經(jīng)過敏不要神經(jīng)過敏 不要自以為是不要自以為是 不要亂貼標(biāo)簽不要亂貼標(biāo)簽 不要不懂裝懂不要不懂裝懂學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))謝謝大家！學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))歡迎各位同學(xué)和我們聯(lián)系：歡迎各位同學(xué)和我們聯(lián)系： 2424小時預(yù)約電話：小時預(yù)約電話：80605748060574 緊急求助電話：、緊急求助電話：、 QQQQ咨詢：咨詢：11096311601109631160（每晚（每晚7 7：00-900-9：0000） 心理咨詢：學(xué)生事務(wù)處二樓心理咨詢：學(xué)生事務(wù)處二樓 心理工作坊心理工作坊 周一周一周五周五 下午下午3:30-5:30 3:30-5:30 晚晚7 7：00-900-9：00 00 周六、周日周六、周日 上午上午9 9：00-1100-11：0000學(xué)會幫助他人(朋輩互助輔導(dǎo)培訓(xùn))請你用“是”“否”回答1 1、你對他人真的很有興趣嗎？、你對他人真的很有興趣嗎？2 2、遇到挫折時，你是否比較容易心情煩亂，無法集中注、遇到挫折時