車險條款培訓(xùn)(商業(yè)險)

1、 汽車保險：指在以動力裝置為驅(qū)動或者牽引，上道路行駛的供人員乘坐或者運送物品以汽車保險：指在以動力裝置為驅(qū)動或者牽引，上道路行駛的供人員乘坐或者運送物品以及進(jìn)行工程專項作業(yè)的輪式車輛或附帶式車輛為保險標(biāo)的保險及進(jìn)行工程專項作業(yè)的輪式車輛或附帶式車輛為保險標(biāo)的保險強(qiáng)制保險的全稱：強(qiáng)制保險的全稱：“機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險”保險責(zé)任：第三者人身傷亡和財產(chǎn)損失；保險責(zé)任：第三者人身傷亡和財產(chǎn)損失；車險條款知識車險條款知識 0909版機(jī)動車商業(yè)險框架介紹版機(jī)動車商業(yè)險框架介紹車損險車損險三責(zé)險三責(zé)險車上人員車上人員盜搶險盜搶險交通事故精神損害賠償交通事故精神損害賠償標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)

2、準(zhǔn)產(chǎn)產(chǎn)品品附加險不計免賠險附加險不計免賠險盜搶險不計免賠盜搶險不計免賠全車盜搶附加高爾夫全車盜搶附加高爾夫車上人員不計免賠車上人員不計免賠特種車特約特種車特約絕對免賠額（因子）絕對免賠額（因子）注：紅色字體險別為行業(yè)注：紅色字體險別為行業(yè)B B款內(nèi)容?？顑?nèi)容。車險條款知識車險條款知識誰干的，這可誰干的，這可是剛買的新車，是剛買的新車，撞成這樣，幸撞成這樣，幸虧我買了保險虧我買了保險車輛損車輛損失險承失險承保的是保的是車輛自車輛自身的損身的損失。失。商業(yè)險主要險別介紹商業(yè)險主要險別介紹車輛損失險出險案例；車輛損失險出險案例；遭受遭受自然災(zāi)害自然災(zāi)害造成保造成保險車輛自身的損失。險車輛自身的損失。

3、 發(fā)生事發(fā)生事故時，為故時，為減少損失減少損失支出的必支出的必要的、合要的、合理的費用理的費用標(biāo)的單方事故,客戶投保險種齊全，附加不計免賠特約定險，車輛損失2300元，如何賠付？車險條款知識車險條款知識車輛損失險車輛損失險案例講解案例講解車輛損失險除外責(zé)任車輛損失險除外責(zé)任 保險車輛涉水行駛或保險車輛被水淹保險車輛涉水行駛或保險車輛被水淹致使發(fā)動機(jī)損壞致使發(fā)動機(jī)損壞 自自燃磨損、朽蝕、故障、車身單獨劃痕、車燈單獨損壞、倒車鏡燃磨損、朽蝕、故障、車身單獨劃痕、車燈單獨損壞、倒車鏡單獨損壞、輪胎單獨損壞（輪胎包括外胎及輪輞）屬于除外責(zé)任單獨損壞、輪胎單獨損壞（輪胎包括外胎及輪輞）屬于除外責(zé)任 減值

4、損失：指由于局部損壞導(dǎo)致財物修復(fù)后整體價值的減少減值損失：指由于局部損壞導(dǎo)致財物修復(fù)后整體價值的減少 行駛證未按期年檢，或檢驗不合格；行駛證未按期年檢，或檢驗不合格； 駕駛證未按期年檢，準(zhǔn)駕車型不符。駕駛證未按期年檢，準(zhǔn)駕車型不符。C C證以上證以上（A A、B B證）駕駛員未按期體檢；證）駕駛員未按期體檢；車輛的檢驗費、物價局公估費、停車費、交警隊車輛的檢驗費、物價局公估費、停車費、交警隊罰款及其他間接損失。罰款及其他間接損失。注意事項注意事項車險條款知識車險條款知識車輛損失險車輛損失險商業(yè)第三者責(zé)任險承保的是被保險人在車輛使用過程中發(fā)生意商業(yè)第三者責(zé)任險承保的是被保險人在車輛使用過程中發(fā)生

5、意外事故對第三者造成的人身傷害和財產(chǎn)的外事故對第三者造成的人身傷害和財產(chǎn)的直接直接損毀，依法就由損毀，依法就由被保險人負(fù)擔(dān)的賠償責(zé)任。被保險人負(fù)擔(dān)的賠償責(zé)任。第三者財?shù)谌哓敭a(chǎn)的產(chǎn)的直接直接損毀，保損毀，保險公司給險公司給予賠付，予賠付，由此導(dǎo)致由此導(dǎo)致的的間接間接損損失屬除外失屬除外責(zé)任責(zé)任第三責(zé)任險出險案例；第三責(zé)任險出險案例；第三者人身傷亡損第三者人身傷亡損失是被保險人在車失是被保險人在車輛使用過程中發(fā)生輛使用過程中發(fā)生意外事致使第三者意外事致使第三者遭受人身傷亡，依遭受人身傷亡，依法就由被保險人負(fù)法就由被保險人負(fù)擔(dān)的賠償責(zé)任。擔(dān)的賠償責(zé)任。商業(yè)第三者責(zé)任險除外責(zé)任商業(yè)第三者責(zé)任險除外責(zé)

6、任注意事項注意事項 車輛所載貨物掉落、泄漏、腐蝕造成的任何損失和費用車輛所載貨物掉落、泄漏、腐蝕造成的任何損失和費用 保險事故引起的任何有關(guān)精神損害賠償保險事故引起的任何有關(guān)精神損害賠償 行駛證未按期年檢行駛證未按期年檢,或檢驗不合格或檢驗不合格; 駕駛證未按期年檢駕駛證未按期年檢,準(zhǔn)駕車型不符準(zhǔn)駕車型不符,C證以上證以上(A、B證）證）駕駛員未按期體檢；駕駛員未按期體檢； 保險車輛發(fā)生意外事故，致使第三者停業(yè)、保險車輛發(fā)生意外事故，致使第三者停業(yè)、停駛、停電、停水、停氣、停產(chǎn)、中斷通訊停駛、停電、停水、停氣、停產(chǎn)、中斷通訊以及其他各種間接損失以及其他各種間接損失 車險條款知識車險條款知識商業(yè)

7、第三者責(zé)任險商業(yè)第三者責(zé)任險全車盜搶全車盜搶險是為車險是為車輛發(fā)生全輛發(fā)生全車被盜搶、車被盜搶、盜竊、搶盜竊、搶奪的事故奪的事故提供保障提供保障的一個險的一個險別別僅車上零部件或附屬設(shè)僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜搶屬除外責(zé)任。備被盜搶屬除外責(zé)任。我的車輪子呢？！我的車輪子呢？！盜搶險案件處理方法；盜搶險案件處理方法；車險條款知識車險條款知識商業(yè)第三者責(zé)任險商業(yè)第三者責(zé)任險盜搶險需提供相關(guān)資料盜搶險需提供相關(guān)資料注意事項注意事項被保險人向保險人索賠時，須提供以下材料：被保險人向保險人索賠時，須提供以下材料：1、保單及保費發(fā)票原件（單位客戶保費發(fā)票可提供復(fù)印件）、保單及保費發(fā)票原件（單位客戶保費發(fā)票

8、可提供復(fù)印件）2、機(jī)動車購車發(fā)票原件、購置附加稅發(fā)票原件；機(jī)動車輛合格、機(jī)動車購車發(fā)票原件、購置附加稅發(fā)票原件；機(jī)動車輛合格登記證書、附加費證原件；登記證書、附加費證原件；3、駕駛?cè)笋{駛證、機(jī)動車行駛證、整套車鑰匙、駕駛?cè)笋{駛證、機(jī)動車行駛證、整套車鑰匙(原車配原車配)；4、縣級以上刑偵部門未破獲證明、盜搶險立案破案情況表；、縣級以上刑偵部門未破獲證明、盜搶險立案破案情況表；5、登報聲明（必須提供完整的當(dāng)日報紙）；、登報聲明（必須提供完整的當(dāng)日報紙）；6、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書；、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書；車險條款知識車險條款知識全車盜搶險全車盜搶險盜搶險賠付特別說明盜搶險賠付特別說明1、保險事故發(fā)生時，被保險人對保險

9、車輛不具有保險利益的（未承保保險事故發(fā)生時，被保險人對保險車輛不具有保險利益的（未承保盜搶險的），不得向保險人請求賠償。登記證書、附加費證原件；盜搶險的），不得向保險人請求賠償。登記證書、附加費證原件；2、保險車輛發(fā)生車輛全車被盜竊、搶劫、搶奪，經(jīng)縣級以上公安部門立、保險車輛發(fā)生車輛全車被盜竊、搶劫、搶奪，經(jīng)縣級以上公安部門立案偵查，自立案之日起滿兩個月未查明下落的的保險事故，本保險賠償案偵查，自立案之日起滿兩個月未查明下落的的保險事故，本保險賠償時實行時實行20%的絕對免賠率。的絕對免賠率。3、保險車輛全車被盜竊、搶劫、搶奪，被保險人如不能提供機(jī)動車登記、保險車輛全車被盜竊、搶劫、搶奪，被保

10、險人如不能提供機(jī)動車登記證書、機(jī)動車行駛證、購車發(fā)票等機(jī)動車來歷證明、車輛購置稅完稅證證書、機(jī)動車行駛證、購車發(fā)票等機(jī)動車來歷證明、車輛購置稅完稅證明或者免稅憑證的，每缺少一項，另增加明或者免稅憑證的，每缺少一項，另增加0.5%的絕對免賠率；保險車輛的絕對免賠率；保險車輛全車被盜竊，原配的全套車鑰匙缺失的，另增加全車被盜竊，原配的全套車鑰匙缺失的，另增加5%的絕對免賠率。的絕對免賠率。4、發(fā)生保險事故時，保險車輛實際行駛區(qū)域超出保險單約定范圍的，增、發(fā)生保險事故時，保險車輛實際行駛區(qū)域超出保險單約定范圍的，增加加10%的絕對免賠率。的絕對免賠率。5、指定駕駛?cè)说谋ｋU車輛，由非指定駕駛?cè)笋{駛保險

11、車輛發(fā)生保險事故，、指定駕駛?cè)说谋ｋU車輛，由非指定駕駛?cè)笋{駛保險車輛發(fā)生保險事故，或投保人提供的指定駕駛?cè)说男畔⒉徽鎸嵉模r償時增加或投保人提供的指定駕駛?cè)说男畔⒉徽鎸嵉?，賠償時增加5%的絕對免賠的絕對免賠率。率。車險條款知識車險條款知識全車盜搶險全車盜搶險全車盜搶險除外責(zé)任全車盜搶險除外責(zé)任注意事項注意事項 非全車遭盜搶，僅車上零部件或附屬設(shè)備被非全車遭盜搶，僅車上零部件或附屬設(shè)備被 盜竊、搶劫、搶奪、盜竊、搶劫、搶奪、損壞；損壞； 被他人詐騙造成的全車或部分損失被他人詐騙造成的全車或部分損失 全車被盜竊、被搶劫、被搶奪期間，全車被盜竊、被搶劫、被搶奪期間，保險車輛肇事導(dǎo)致第三者人身傷亡或財

12、保險車輛肇事導(dǎo)致第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失；產(chǎn)損失；車險條款知識車險條款知識全車盜搶險全車盜搶險車上人員責(zé)任險保障的車上人員責(zé)任險保障的是發(fā)生事故時車上的人是發(fā)生事故時車上的人員遭受人身傷亡。員遭受人身傷亡。車上人員責(zé)任險除外責(zé)任車上人員責(zé)任險除外責(zé)任注意事項注意事項 車上人員每人的最高賠償限額由投保人和保險人在投保時協(xié)車上人員每人的最高賠償限額由投保人和保險人在投保時協(xié)商確定。投保座位數(shù)以保險車輛的核定載客數(shù)為限商確定。投保座位數(shù)以保險車輛的核定載客數(shù)為限 車上人員在車下時所受的人身傷亡車上人員在車下時所受的人身傷亡因違章搭乘造成的人身傷亡因違章搭乘造成的人身傷亡車險條款知識車險條款知識車上人

13、員責(zé)任險車上人員責(zé)任險小劉嗎，我的車前風(fēng)檔玻小劉嗎，我的車前風(fēng)檔玻璃被飛石打壞了，什么，璃被飛石打壞了，什么，不賠，沒有保玻璃單獨破不賠，沒有保玻璃單獨破碎險，噢碎險，噢怪我沒聽你的，怪我沒聽你的，又破財了。又破財了。玻璃單獨破碎險是對保險車玻璃單獨破碎險是對保險車輛玻璃單獨破碎造成的損失輛玻璃單獨破碎造成的損失提供保障的一個險別。提供保障的一個險別。車險條款知識車險條款知識車損險附加險種介紹車損險附加險種介紹玻璃單獨破碎險除外責(zé)任玻璃單獨破碎險除外責(zé)任注意事項注意事項 燈具、車鏡玻璃破碎燈具、車鏡玻璃破碎 安裝、維修車輛過程中造成玻璃的破碎安裝、維修車輛過程中造成玻璃的破碎 車險條款知識車險

14、條款知識車損險附加險種介紹車損險附加險種介紹車身劃痕險保險責(zé)任車身劃痕險保險責(zé)任 僅車身表面油漆單獨劃傷僅車身表面油漆單獨劃傷 車身劃痕險除外責(zé)任車身劃痕險除外責(zé)任 被保險人或駕駛?cè)说墓室庑袨樵斐杀ｋU車輛的損失；被保險人或駕駛?cè)说墓室庑袨樵斐杀ｋU車輛的損失； 他人因與被保險人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛他人因與被保險人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險車輛的損失；造成保險車輛的損失； 車身表面自然老化、損壞；車身表面自然老化、損壞； 其他不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)損失和費用。其他不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)損失和費用。 車險條款知識車險條款知識車損險附加險種介紹車損險附加險種介紹自燃損

15、失險保險責(zé)任自燃損失險保險責(zé)任 在保險期間內(nèi)，保險車輛在使用過程中，因本車電器、在保險期間內(nèi)，保險車輛在使用過程中，因本車電器、線路、油路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)、貨物自身發(fā)生問題、線路、油路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)、貨物自身發(fā)生問題、機(jī)動車運轉(zhuǎn)摩擦起火引起火災(zāi)，造成保險車輛的損失，以機(jī)動車運轉(zhuǎn)摩擦起火引起火災(zāi)，造成保險車輛的損失，以及被保險人在發(fā)生本保險事故時，為減少保險車輛損失所及被保險人在發(fā)生本保險事故時，為減少保險車輛損失所支出的必要合理的施救費用，保險人負(fù)責(zé)賠償。支出的必要合理的施救費用，保險人負(fù)責(zé)賠償。車險條款知識車險條款知識車損險附加險種介紹車損險附加險種介紹自燃損失險除外責(zé)任自燃損失險

16、除外責(zé)任 被保險人在使用保險車輛過程中，因人工直接供油、高溫烘烤等被保險人在使用保險車輛過程中，因人工直接供油、高溫烘烤等違反車輛安全操作規(guī)則造成的損失；違反車輛安全操作規(guī)則造成的損失； 因自燃僅造成電器、線路、油路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)的損失；因自燃僅造成電器、線路、油路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)的損失； 運載貨物的損失；運載貨物的損失； 被保險人的故意行為或違法行為造成保險車輛的損失。被保險人的故意行為或違法行為造成保險車輛的損失。 車險條款知識車險條款知識車損險附加險種介紹車損險附加險種介紹車輛停駛損失險保險責(zé)任車輛停駛損失險保險責(zé)任在保險期間內(nèi)，保險車輛在在保險期間內(nèi)，保險車輛在使用過程中，因

17、發(fā)生車輛損失使用過程中，因發(fā)生車輛損失險第一條所列的保險事故，造險第一條所列的保險事故，造成車身損毀，致使保險車輛需成車身損毀，致使保險車輛需進(jìn)廠修理，造成保險車輛停駛進(jìn)廠修理，造成保險車輛停駛的損失，保險人按保險合同規(guī)的損失，保險人按保險合同規(guī)定在賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。定在賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。車險條款知識車險條款知識車損險附加險種介紹車損險附加險種介紹代步車費用險保險責(zé)任代步車費用險保險責(zé)任在保險期間內(nèi)，保險車輛在在保險期間內(nèi)，保險車輛在使用過程中，因發(fā)生車輛損失使用過程中，因發(fā)生車輛損失險第一條所列的保險事故，造險第一條所列的保險事故，造成車身損毀，致使保險車輛需成車身損毀，致使保險車輛需進(jìn)

18、廠修理，對于被保險人需要進(jìn)廠修理，對于被保險人需要租用代步車發(fā)生的費用，保險租用代步車發(fā)生的費用，保險人按保險合同規(guī)定在賠償限額人按保險合同規(guī)定在賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。車輛停駛損失險責(zé)任免除車輛停駛損失險責(zé)任免除車輛被罰沒、扣押、查封期間的車輛被罰沒、扣押、查封期間的損失；損失； 因車輛修理質(zhì)量不合要求，造成因車輛修理質(zhì)量不合要求，造成返修期間的損失；返修期間的損失； 其它附加險項下發(fā)生保險事故時其它附加險項下發(fā)生保險事故時造成車輛停駛的損失。造成車輛停駛的損失。車險條款知識車險條款知識車損險附加險種介紹車損險附加險種介紹代步車費用險責(zé)任免除代步車費用險責(zé)任免除車輛被罰沒、扣押、查封

19、期間的車輛被罰沒、扣押、查封期間的損失；損失； 因車輛修理質(zhì)量不合要求，造成因車輛修理質(zhì)量不合要求，造成返修期間的損失；返修期間的損失； 其它附加險項下發(fā)生保險事故時其它附加險項下發(fā)生保險事故時需租車的費用。需租車的費用。 車輛停駛損失險賠償車輛停駛損失險賠償賠償限額：賠償限額：最高賠償天數(shù)為最高賠償天數(shù)為90天天 車險條款知識車險條款知識車損險附加險種介紹車損險附加險種介紹代步車費用險賠償代步車費用險賠償賠償限額：賠償限額：最高賠償天數(shù)為最高賠償天數(shù)為30天天 賠償天數(shù)累計計算，累計賠償?shù)奶鞌?shù)以保險單約定的最高賠償天數(shù)為限；賠償天數(shù)累計計算，累計賠償?shù)奶鞌?shù)以保險單約定的最高賠償天數(shù)為限；在雙

20、方約定的修復(fù)時間內(nèi)，按保險單約定的日賠償金額乘以從送修并辦理在雙方約定的修復(fù)時間內(nèi)，按保險單約定的日賠償金額乘以從送修并辦理交車手續(xù)之日起至修復(fù)并辦理完提車手續(xù)之日止的實際天數(shù)計算賠償；交車手續(xù)之日起至修復(fù)并辦理完提車手續(xù)之日止的實際天數(shù)計算賠償；每次事故的絕對免賠額為一天的賠償金額。每次事故的絕對免賠額為一天的賠償金額。 注意事項注意事項注意事項：注意事項：車輛停駛損失險索賠：要求被保險人提供維修時的提車單；車輛停駛損失險索賠：要求被保險人提供維修時的提車單；代步車費用險索賠：要求提供被保險人租用代步車的費用單據(jù)。代步車費用險索賠：要求提供被保險人租用代步車的費用單據(jù)。 新增設(shè)備損失險新增設(shè)

21、備損失險 定義：是指除保險車輛出廠時原有各項設(shè)備以外的，被保險人另定義：是指除保險車輛出廠時原有各項設(shè)備以外的，被保險人另外加裝的設(shè)備及設(shè)施。辦理本保險時，應(yīng)列明車上新增加設(shè)備明細(xì)外加裝的設(shè)備及設(shè)施。辦理本保險時，應(yīng)列明車上新增加設(shè)備明細(xì)表及價格。表及價格。保險金額確定：按照投保時新增加設(shè)備的新設(shè)備購置價確定。保險金額確定：按照投保時新增加設(shè)備的新設(shè)備購置價確定。賠償處理：應(yīng)當(dāng)由其他機(jī)動車輛的交強(qiáng)險賠償?shù)慕痤~，保險人先予賠償處理：應(yīng)當(dāng)由其他機(jī)動車輛的交強(qiáng)險賠償?shù)慕痤~，保險人先予以扣除，再依據(jù)保險車輛駕駛?cè)嗽谑鹿手兴?fù)事故責(zé)任比例，按照以扣除，再依據(jù)保險車輛駕駛?cè)嗽谑鹿手兴?fù)事故責(zé)任比例，按照本

22、合同的規(guī)定負(fù)責(zé)賠償。本合同的規(guī)定負(fù)責(zé)賠償。 責(zé)任免賠率：負(fù)全部責(zé)任的免賠責(zé)任免賠率：負(fù)全部責(zé)任的免賠15%，負(fù)主要責(zé)任的免賠，負(fù)主要責(zé)任的免賠10%，負(fù)，負(fù)同等責(zé)任的免賠同等責(zé)任的免賠8%，負(fù)次要責(zé)任的免賠，負(fù)次要責(zé)任的免賠5%。單方肇事事故的事故。單方肇事事故的事故責(zé)任免賠率為責(zé)任免賠率為15%。 車險條款知識車險條款知識車損險附加險種介紹車損險附加險種介紹指定專修廠特約條款指定專修廠特約條款 投保范圍：本保險是車輛損失險的附加險，已投保車輛損失險的投保范圍：本保險是車輛損失險的附加險，已投保車輛損失險的車輛方可投保本附加險。車輛方可投保本附加險。投保人在投保時選擇本特約條款，并增加支付本特

23、約條款的保險費投保人在投保時選擇本特約條款，并增加支付本特約條款的保險費的，車輛損失險保險事故發(fā)生后，被保險人可自主選擇具有保險車的，車輛損失險保險事故發(fā)生后，被保險人可自主選擇具有保險車輛專修資格的修理廠進(jìn)行修理。輛專修資格的修理廠進(jìn)行修理。 車險條款知識車險條款知識車損險附加險種介紹車損險附加險種介紹車上貨物責(zé)任險車上貨物責(zé)任險在保險期間內(nèi)，保險車輛在在保險期間內(nèi)，保險車輛在使用過程中發(fā)生使用過程中發(fā)生意外事故意外事故，致，致使保險車輛上所載貨物遭受使保險車輛上所載貨物遭受直直接損毀接損毀，依法依法應(yīng)由被保險人承應(yīng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險人依擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險人依據(jù)保險車輛駕

24、駛?cè)嗽谑鹿手兴鶕?jù)保險車輛駕駛?cè)嗽谑鹿手兴?fù)事故責(zé)任比例，在保險單載負(fù)事故責(zé)任比例，在保險單載明的賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。明的賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。車險條款知識車險條款知識商業(yè)三責(zé)附加險種介紹商業(yè)三責(zé)附加險種介紹車載貨物掉落責(zé)任險車載貨物掉落責(zé)任險在保險期間內(nèi)，保險車輛在在保險期間內(nèi)，保險車輛在使用過程中，使用過程中，所載貨物所載貨物從車上從車上掉落致使掉落致使第三者遭受人身傷亡第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀或財產(chǎn)的直接損毀，依法應(yīng)由，依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險人在扣除交強(qiáng)險應(yīng)賠償部保險人在扣除交強(qiáng)險應(yīng)賠償部分后，按照本合同的規(guī)定在保分后，按照本合同的規(guī)定

25、在保險單載明的賠償限額內(nèi)計算賠險單載明的賠償限額內(nèi)計算賠償。償。保險責(zé)任保險責(zé)任車上貨物責(zé)任險車上貨物責(zé)任險貨物遭哄搶、自然損耗、本身缺貨物遭哄搶、自然損耗、本身缺陷、短少、死亡、腐爛、變質(zhì)；陷、短少、死亡、腐爛、變質(zhì)；違法載運或因包裝、緊固不善，違法載運或因包裝、緊固不善，裝載、遮蓋不當(dāng)；裝載、遮蓋不當(dāng)；車上人員攜帶的私人物品或違章車上人員攜帶的私人物品或違章所載貨物；所載貨物；由于保險車輛駕駛?cè)说墓室庑袨椤⒂捎诒ｋU車輛駕駛?cè)说墓室庑袨?、緊急剎車。緊急剎車。其它不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)的損其它不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費用，保險人也不負(fù)責(zé)賠償。失和費用，保險人也不負(fù)責(zé)賠償。車險條款知識車險條款

26、知識商業(yè)三責(zé)附加險種介紹商業(yè)三責(zé)附加險種介紹車載貨物掉落責(zé)任險車載貨物掉落責(zé)任險被保險人或駕駛?cè)思八麄兗冶槐ｋU人或駕駛?cè)思八麄兗彝コ蓡T的人身傷亡、財產(chǎn)損失；庭成員的人身傷亡、財產(chǎn)損失；駕駛?cè)斯室庑袨榛蜍嚿纤d駕駛?cè)斯室庑袨榛蜍嚿纤d氣體、液體泄漏所造成的損失；氣體、液體泄漏所造成的損失；裝卸貨物造成的損失。裝卸貨物造成的損失。應(yīng)當(dāng)由交強(qiáng)險賠償?shù)膿p失和應(yīng)當(dāng)由交強(qiáng)險賠償?shù)膿p失和費用，保險人不負(fù)責(zé)賠償。費用，保險人不負(fù)責(zé)賠償。責(zé)任免責(zé)任免除除車上貨物責(zé)任險車上貨物責(zé)任險負(fù)全部責(zé)任的免賠負(fù)全部責(zé)任的免賠20%，負(fù)主要責(zé)任的免賠負(fù)主要責(zé)任的免賠15%，負(fù)同等責(zé)任的免賠負(fù)同等責(zé)任的免賠10%，負(fù)次要責(zé)任的

27、免賠負(fù)次要責(zé)任的免賠5%。單方肇事事故的事故責(zé)任免單方肇事事故的事故責(zé)任免賠率為賠率為20%。 車險條款知識車險條款知識商業(yè)三責(zé)附加險種介紹商業(yè)三責(zé)附加險種介紹車載貨物掉落責(zé)任險車載貨物掉落責(zé)任險每次賠償均實行每次賠償均實行20%的絕的絕對免賠率。對免賠率。賠償處理賠償處理附加油污污染責(zé)任險附加油污污染責(zé)任險 定義：在保險期間內(nèi)，被保險人或其允許的定義：在保險期間內(nèi)，被保險人或其允許的合法駕駛?cè)撕戏{駛?cè)嗽谑褂帽Ｔ谑褂帽ｋU車輛過程中發(fā)生險車輛過程中發(fā)生意外事故意外事故，由于保險車輛或其他機(jī)動車輛自身油，由于保險車輛或其他機(jī)動車輛自身油料或所載油料泄漏造成料或所載油料泄漏造成道路路面道路路面的污

28、染損失及的污染損失及清理費用清理費用，依法應(yīng)由，依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險人在扣除交強(qiáng)險應(yīng)賠償部分后，被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險人在扣除交強(qiáng)險應(yīng)賠償部分后，依照本保險合同的規(guī)定負(fù)責(zé)賠償。依照本保險合同的規(guī)定負(fù)責(zé)賠償。責(zé)任免除：道路路面以外的損失；責(zé)任免除：道路路面以外的損失； 由于污染所導(dǎo)致的罰款及任何間接損失；由于污染所導(dǎo)致的罰款及任何間接損失； 應(yīng)當(dāng)由交強(qiáng)險賠償?shù)膿p失和費用。應(yīng)當(dāng)由交強(qiáng)險賠償?shù)膿p失和費用。每次賠償均實行每次賠償均實行20%的絕對免賠率。的絕對免賠率。車險條款知識車險條款知識商業(yè)三責(zé)附加險種介紹商業(yè)三責(zé)附加險種介紹交通事故精神損害賠償交通事故精神損害賠償

29、定義：在保險期間內(nèi)，保險車輛在使用過程中，因發(fā)生定義：在保險期間內(nèi)，保險車輛在使用過程中，因發(fā)生交通事故交通事故，致使第三者的傷殘、死亡或懷孕婦女意外流產(chǎn)，受害方據(jù)此提出精致使第三者的傷殘、死亡或懷孕婦女意外流產(chǎn)，受害方據(jù)此提出精神損害賠償請求，依照神損害賠償請求，依照法院判決法院判決應(yīng)由被保險人承擔(dān)的精神損害賠償應(yīng)由被保險人承擔(dān)的精神損害賠償責(zé)任，保險人在扣除交強(qiáng)險應(yīng)賠償部分后，按本合同約定在賠償限責(zé)任，保險人在扣除交強(qiáng)險應(yīng)賠償部分后，按本合同約定在賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。投保范圍：商業(yè)第三者責(zé)任保險和車上人員責(zé)任險的附加險投保范圍：商業(yè)第三者責(zé)任保險和車上人員責(zé)任險的附加險 責(zé)任

30、免除：責(zé)任免除：1、駕駛?cè)嗽诮煌ㄊ鹿手袩o過錯；、駕駛?cè)嗽诮煌ㄊ鹿手袩o過錯； 2、保險車輛未發(fā)生、保險車輛未發(fā)生碰撞事故，僅由驚恐引起，造成第三者或車上人員的行為不當(dāng)所引碰撞事故，僅由驚恐引起，造成第三者或車上人員的行為不當(dāng)所引起的傷殘、死亡或懷孕婦女意外流產(chǎn)；起的傷殘、死亡或懷孕婦女意外流產(chǎn)；3、法院調(diào)解書中確定的應(yīng)由、法院調(diào)解書中確定的應(yīng)由被保險人承擔(dān)的精神損害賠償；被保險人承擔(dān)的精神損害賠償；4、其他不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)的損、其他不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費用。失和費用。5、應(yīng)當(dāng)由交強(qiáng)險賠償?shù)膿p失和費用。、應(yīng)當(dāng)由交強(qiáng)險賠償?shù)膿p失和費用。每次賠償均實行每次賠償均實行20%的絕對免賠率。的絕

31、對免賠率。車險條款知識車險條款知識商業(yè)三責(zé)及車上人員附加險種介紹商業(yè)三責(zé)及車上人員附加險種介紹全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險條款全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險條款投保范圍：本保險是全車盜搶險的附加險，已投保全車盜搶險的投保范圍：本保險是全車盜搶險的附加險，已投保全車盜搶險的 10座以座以下非營運客車方可投保本附加險。下非營運客車方可投保本附加險。保險責(zé)任：在保險期間內(nèi)，被保險人存放于保險車輛之中的高爾夫球具與保險責(zé)任：在保險期間內(nèi)，被保險人存放于保險車輛之中的高爾夫球具與保險車輛同時遭受盜竊、搶劫、搶奪以及車輛失竊尋回后的球具丟失，由保險車輛同時遭受盜竊、搶劫、搶奪以及車輛失竊尋回后的球具丟失，由

32、保險人承擔(dān)賠償責(zé)任。保險人承擔(dān)賠償責(zé)任。責(zé)任免除：責(zé)任免除： 非全車遭盜搶，僅車上高爾夫球具單獨被盜竊、搶劫、搶奪；非全車遭盜搶，僅車上高爾夫球具單獨被盜竊、搶劫、搶奪； 高爾夫球具發(fā)生部分損失；高爾夫球具發(fā)生部分損失； 其它不屬于全車盜搶險責(zé)任范圍原因所造成的球具丟失。其它不屬于全車盜搶險責(zé)任范圍原因所造成的球具丟失。每次賠償均實行每次賠償均實行20%的絕對免賠率。的絕對免賠率。本保險在保險期間內(nèi)以賠償一次為限，且與全車盜搶險同時賠付。本保險在保險期間內(nèi)以賠償一次為限，且與全車盜搶險同時賠付。車險條款知識車險條款知識盜搶險附加險種介紹盜搶險附加險種介紹車險條款知識車險條款知識通用條款介紹通用

33、條款介紹保險人義務(wù)保險人義務(wù)保險人應(yīng)根據(jù)事故性質(zhì)、損失情況，及時向被保險人提供索賠須知；審核索賠材保險人應(yīng)根據(jù)事故性質(zhì)、損失情況，及時向被保險人提供索賠須知；審核索賠材料后認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)料后認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)及時一次性及時一次性通知被保險人補充提供有通知被保險人補充提供有關(guān)的證明和資料。關(guān)的證明和資料。在被保險人提供了各種必要單證后，保險人應(yīng)當(dāng)迅速審查核定，并將核定結(jié)果及在被保險人提供了各種必要單證后，保險人應(yīng)當(dāng)迅速審查核定，并將核定結(jié)果及時通知被保險人；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在時通知被保險人；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)三十日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除作出核定

34、，但合同另有約定的除外外 。對屬于保險責(zé)任的，保險人應(yīng)在與被保險人達(dá)成賠償協(xié)議后對屬于保險責(zé)任的，保險人應(yīng)在與被保險人達(dá)成賠償協(xié)議后10日內(nèi)日內(nèi)支付賠款，保支付賠款，保險合同對賠償保險金的期限有約定的，保險人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償保險金的義險合同對賠償保險金的期限有約定的，保險人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償保險金的義務(wù)務(wù) 。對不屬于保險責(zé)任的，保險人對不屬于保險責(zé)任的，保險人應(yīng)自作出核定之日起三日應(yīng)自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險人發(fā)出拒絕賠內(nèi)向被保險人發(fā)出拒絕賠償通知書，并說明理由償通知書，并說明理由 。保險人自收到賠償保險金的請求和有關(guān)證明、資料之日起保險人自收到賠償保險金的請求和有關(guān)證明、資料之日起

35、六十日內(nèi)六十日內(nèi)，對其賠償保，對其賠償保險金的數(shù)額不能確定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付；保險金的數(shù)額不能確定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付；保險人最終確定賠償保險金的數(shù)額后，應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額。險人最終確定賠償保險金的數(shù)額后，應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額。車險條款知識車險條款知識通用條款介紹通用條款介紹投保人、被保險人義務(wù)投保人、被保險人義務(wù)投保人故意隱瞞事實，投保人故意隱瞞事實，不履行如實告知義務(wù)不履行如實告知義務(wù)的，保險人有權(quán)根據(jù)法律規(guī)定的，保險人有權(quán)根據(jù)法律規(guī)定解除解除合同合同并不承擔(dān)賠償責(zé)任并不承擔(dān)賠償責(zé)任。除保險合同另有約定外，投保人應(yīng)在保險合同成立時除保

36、險合同另有約定外，投保人應(yīng)在保險合同成立時一次一次交清保險費。保交清保險費。保險費交清前發(fā)生的保險事故，保險人不承擔(dān)保險責(zé)任險費交清前發(fā)生的保險事故，保險人不承擔(dān)保險責(zé)任 。 在保險期間內(nèi)，保險車輛因改裝、加裝、變更用途后導(dǎo)致危險程度在保險期間內(nèi)，保險車輛因改裝、加裝、變更用途后導(dǎo)致危險程度顯著顯著增增加的，應(yīng)當(dāng)及時通知保險人，保險人可以增加保險費或者解除合同加的，應(yīng)當(dāng)及時通知保險人，保險人可以增加保險費或者解除合同 。被保。被保險人未履行本通知義務(wù)，因保險車輛危險程度險人未履行本通知義務(wù)，因保險車輛危險程度顯著顯著增加而發(fā)生的保險事故，增加而發(fā)生的保險事故，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任。保險人不承擔(dān)

37、賠償責(zé)任。因保險車輛轉(zhuǎn)讓導(dǎo)致保險車輛危險程度因保險車輛轉(zhuǎn)讓導(dǎo)致保險車輛危險程度顯著顯著增加的，保險人自收到前款規(guī)增加的，保險人自收到前款規(guī)定的通知之日起三十日內(nèi)，可以增加保險費或者解除合同。定的通知之日起三十日內(nèi)，可以增加保險費或者解除合同。車險條款知識車險條款知識釋義釋義【不定值保險合同不定值保險合同】指雙方當(dāng)事人在訂立保險合同時不預(yù)先確定保險標(biāo)的指雙方當(dāng)事人在訂立保險合同時不預(yù)先確定保險標(biāo)的的保險價值，而是按照保險事故發(fā)生時保險標(biāo)的的實際價值確定保險價值的保險價值，而是按照保險事故發(fā)生時保險標(biāo)的的實際價值確定保險價值的保險合同。的保險合同?！颈ｋU車輛保險車輛】指保險合同中載明的機(jī)動車輛，包

38、括原汽車制造廠商固定裝指保險合同中載明的機(jī)動車輛，包括原汽車制造廠商固定裝置在車上且含在售價中的零配件，但不包括出廠后另外加裝或改裝的設(shè)備置在車上且含在售價中的零配件，但不包括出廠后另外加裝或改裝的設(shè)備與設(shè)施。與設(shè)施?！九鲎才鲎病勘ｋU車輛或其符合裝載規(guī)定的貨物與外界固態(tài)物體之間發(fā)生的、保險車輛或其符合裝載規(guī)定的貨物與外界固態(tài)物體之間發(fā)生的、產(chǎn)生撞擊痕跡的意外撞擊。產(chǎn)生撞擊痕跡的意外撞擊?！緝A覆傾覆】保險車輛由于自然災(zāi)害或意外事故，造成本保險車輛翻倒，車體保險車輛由于自然災(zāi)害或意外事故，造成本保險車輛翻倒，車體觸地，失去正常狀態(tài)和行駛能力，不經(jīng)施救不能恢復(fù)行駛。觸地，失去正常狀態(tài)和行駛能力，不經(jīng)

39、施救不能恢復(fù)行駛?！就饨缥矬w倒塌外界物體倒塌】保險車輛自身以外的物體倒下或陷下。保險車輛自身以外的物體倒下或陷下。【行駛中平行墜落行駛中平行墜落】指保險車輛在行駛中發(fā)生意外事故，整車騰空后下落，指保險車輛在行駛中發(fā)生意外事故，整車騰空后下落，造成本車損失的情況。非整車騰空，僅由于顛簸造成保險車輛損失的，不造成本車損失的情況。非整車騰空，僅由于顛簸造成保險車輛損失的，不屬墜落責(zé)任。屬墜落責(zé)任。車險條款知識車險條款知識釋義釋義【非營運非營運 企業(yè)、機(jī)關(guān)車輛企業(yè)、機(jī)關(guān)車輛】指各級黨政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位從指各級黨政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位從事公務(wù)或在生產(chǎn)經(jīng)營活動中不以直接或間接方式收取運費或

40、租金的自用機(jī)事公務(wù)或在生產(chǎn)經(jīng)營活動中不以直接或間接方式收取運費或租金的自用機(jī)動車輛。動車輛。【自燃自燃】指保險車輛因本車電器、線路、油路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)、貨指保險車輛因本車電器、線路、油路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)、貨物自身等發(fā)生問題、機(jī)動車運轉(zhuǎn)摩擦起火等造成火災(zāi)。物自身等發(fā)生問題、機(jī)動車運轉(zhuǎn)摩擦起火等造成火災(zāi)。【在修理場所修理期間在修理場所修理期間】指保險車輛進(jìn)入修理廠（站、店）并辦理完交車指保險車輛進(jìn)入修理廠（站、店）并辦理完交車手續(xù)開始，到保養(yǎng)、修理結(jié)束并辦理完提車手續(xù)時止的時間。手續(xù)開始，到保養(yǎng)、修理結(jié)束并辦理完提車手續(xù)時止的時間?！净馂?zāi)火災(zāi)】指保險車輛本身以外的火源引起的、在時間或空間上失去控制的指保險車輛本身以外的火源引起的、在時間或空間上失去控制的燃燒（即有熱、有光、有火焰的劇烈的氧化反應(yīng)）所造成的災(zāi)害。燃燒（即有熱、有光、有火焰的劇烈的氧化反應(yīng)）所造成的災(zāi)害。【次生災(zāi)害次生災(zāi)害】地震造成工程結(jié)構(gòu)、設(shè)施和自然環(huán)境破壞而引發(fā)的火災(zāi)、爆地震造成工程結(jié)構(gòu)、設(shè)施和自然環(huán)境破壞而引發(fā)的火災(zāi)、爆炸、瘟疫、有毒有害物質(zhì)污染、海嘯、水災(zāi)、泥石流、滑坡等災(zāi)害。炸、瘟疫、有毒有害物質(zhì)污染、海嘯、水災(zāi)、泥石流、滑坡等災(zāi)害。【暴風(fēng)暴風(fēng)】指風(fēng)速在指風(fēng)速在28.5米米/秒（相當(dāng)于秒（相當(dāng)于11級大風(fēng)）以上的大風(fēng)。風(fēng)速以氣象級大風(fēng)）以上的大風(fēng)。風(fēng)速以氣象部門公布的