績效管理作業(yè)

1、1檢驗(yàn)同一測試內(nèi)部的一致性程度的信度是指：A.分半信度B.再測信度C.復(fù)本信度D.同質(zhì)性信度2采用帶有程度差異的形容詞、副詞、名詞等詞組表示不同等級水平的評價(jià)尺度是：A.等級式評價(jià)尺度B.數(shù)量式評價(jià)尺度C.量詞式評價(jià)尺度D.定義式評價(jià)尺度3路徑目標(biāo)理論的提出者是：A.保羅赫西和肯布蘭查德B.亨廷頓C.羅伯特豪斯D.斯喬貝克4期望理論的提出者是美國學(xué)者：A.泰勒B.弗魯姆C.馬斯洛D.斯金納5適用于企業(yè)職能管理類人員的工資制是：A.以技術(shù)為基礎(chǔ)的薪酬制度B.市場定價(jià)法C.工作評價(jià)法D.以能力為基礎(chǔ)的薪酬制度6第6題員工績效的優(yōu)劣并不取決于單一因素，而是受制于主客觀因素，這體現(xiàn)了績效的那一特性：A

2、.多維性B.動(dòng)態(tài)性C.多因性D.多元性7第7題將員工按工作績效從好到壞的順序進(jìn)行排列，從而得出評價(jià)結(jié)論的方法是：A.配對比較法B.排序法C.人物比較法D.強(qiáng)制分配法8第8題績效薪酬的提出者是：A.泰勒B.弗魯姆C.馬斯洛D.斯金納9第9題目標(biāo)管理的的理論基礎(chǔ)是：A.X理論Y理論B.需要層次理論C.雙因素理論D.公平理論10第10題使用具有量的意義的數(shù)字表示不同等級水平的評價(jià)尺度是：A.量詞式評價(jià)尺度B.定義式評價(jià)尺度C.數(shù)量式評價(jià)尺度D.等級式評價(jià)尺度11第11題管理者提出明確的指示，下屬不參與決策的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是：A.指示型領(lǐng)導(dǎo)B.支持型領(lǐng)導(dǎo)C.參與型領(lǐng)導(dǎo)D.成就指向型領(lǐng)導(dǎo)12第12題需要從多個(gè)

3、維度或方面去分析和評價(jià)績效，這體現(xiàn)了績效的那一特性：A.動(dòng)態(tài)性B.多因性C.多主體性D.多維性13第13題將每一個(gè)評價(jià)對象按照所有的評價(jià)要素與其他評價(jià)對象意義進(jìn)行對比。這屬于哪一種評價(jià)方法：A.排序法B.配對比較法C.人物比較法D.強(qiáng)制分配法14第23題適用于生產(chǎn)性工人的工資制是：A.以技術(shù)為基礎(chǔ)的薪酬制度B.市場定價(jià)法C.工作評價(jià)法D.以能力為基礎(chǔ)的薪酬制度15第24題由評價(jià)者通過對評價(jià)對象日常工作情況的觀察，將其在工作中表現(xiàn)出來的工作能力記錄下來的績效評價(jià)方法是：A.能力記錄法B.態(tài)度記錄法C.工作業(yè)績記錄法D.指導(dǎo)記錄法16第25題讓組織發(fā)現(xiàn)員工存在的不足之處，以便對其進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，

4、這體現(xiàn)了績效管理的那一目的：A.管理目的B.戰(zhàn)略目的C.評價(jià)目的D.開發(fā)目的17第26題領(lǐng)導(dǎo)情景理論的提出者是：A.羅伯特豪斯B.保羅赫西和肯布蘭查德C.亨廷頓D.斯喬貝克18第27題領(lǐng)導(dǎo)對下屬很友善，而且更多地考慮下屬的要求，關(guān)懷下屬的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是：A.參與型領(lǐng)導(dǎo)B.成就指向型領(lǐng)導(dǎo)C.支持型領(lǐng)導(dǎo)D.指示型領(lǐng)導(dǎo)19第28題一名員工剛剛進(jìn)入某一部門之初熱情高漲，一下子達(dá)到了很好的業(yè)績，給上級留下了很深刻的印象。容易產(chǎn)生：A.評價(jià)者首因效應(yīng)B.評價(jià)者邏輯效應(yīng)C.評價(jià)者暈輪效應(yīng)D.評價(jià)者近因效應(yīng)20第34題評價(jià)者填寫工作業(yè)績記錄卡，觀察并記錄評價(jià)對象在工作過程中的各種事實(shí)，分階段記錄所達(dá)到的工作業(yè)績的

5、績效評價(jià)方法是：A.態(tài)度記錄法B.能力記錄法C.工作業(yè)績記錄法D.指導(dǎo)記錄法21第14題蓋斯特的戰(zhàn)略匹配類型包括：（ABCDE）A.戰(zhàn)略互動(dòng)性匹配B.突發(fā)性匹配C.理想實(shí)踐匹配D.整體性匹配E.捆綁式匹配22第15題設(shè)計(jì)面談過程包括：（CDE）A.如何進(jìn)行結(jié)束語B.明確面談關(guān)系C.如何進(jìn)行開場白D.明確面談目的與預(yù)期效果E.確定面談順序23第16題績效薪酬的理論基礎(chǔ)包括：（ABC ）A.強(qiáng)化理論B.期望理論C.代理理論D.控制理論E.公平理論24第17題系統(tǒng)應(yīng)具備的特征有：（ABCDE）A.目標(biāo)一致性B.層次性C.開放性D.要素區(qū)別與相關(guān)性E.動(dòng)態(tài)性與靜態(tài)性25第18題四種競爭戰(zhàn)略包括包括：（

6、ABCE）A.總成本最低戰(zhàn)略B.產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略C.全面客戶解決方案D.系統(tǒng)營銷戰(zhàn)略E.系統(tǒng)鎖定戰(zhàn)略26第19題選擇績效評價(jià)指標(biāo)時(shí)應(yīng)遵的原則包括：（ABC）A.目標(biāo)一致性原則B.獨(dú)立性與差異性原則C.可測性原則D.可描述性E.可遷移性27第20題績效評價(jià)的過程包括：（ABCDE）A.確定目標(biāo)B.分析判斷C.建立評價(jià)系統(tǒng)D.整理數(shù)據(jù)E.輸出結(jié)果28第21題對錯(cuò)誤行為進(jìn)行反饋的方法包括：（BCE）A.現(xiàn)實(shí)反饋B.負(fù)面反饋C.中立反饋D.雙向反饋E.正面反饋29第22題以工作為基礎(chǔ)的薪酬制度包括：（AC）A.市場定價(jià)法B.內(nèi)部定價(jià)法C.工作評價(jià)法D.客戶評價(jià)法E.關(guān)系評價(jià)法30第29題績效的性質(zhì)包括：（

7、BCD）A.模糊性B.多維性C.多因性D.動(dòng)態(tài)性E.穩(wěn)定性31第30題效度標(biāo)準(zhǔn)包括：（ABD）A.內(nèi)容效度B.效標(biāo)效度C.復(fù)本效度D.構(gòu)念效度E.再測效度32第31題績效計(jì)劃的步驟包括：（ACE）A.準(zhǔn)備階段B.審核階段C.溝通階段D.簽署計(jì)劃階段E.制定計(jì)劃階段33第32題建設(shè)性溝通的合理定位原則包括：（CDE）A.對事也對人定位B.及時(shí)準(zhǔn)確定位C.對事不對人定位原則D.責(zé)任導(dǎo)向定位原則E.事實(shí)導(dǎo)向定位34第33題組織績效評價(jià)系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)處理好的關(guān)系包括：（ABCD）A.可控性與不可控性B.量化與非量化C.財(cái)務(wù)性指標(biāo)與非財(cái)務(wù)性指標(biāo)D.單一性與多重性E.經(jīng)濟(jì)性與非經(jīng)濟(jì)性35第35題平衡記分卡績效

8、評價(jià)維度包括：（ABDE）A.財(cái)務(wù)層面B.客戶層面C.價(jià)值鏈層面D.內(nèi)部流程層面E.學(xué)習(xí)與成長層面36第36題評價(jià)尺度包括：（BCDE）A.經(jīng)驗(yàn)式評價(jià)尺度B.量詞式評價(jià)尺度C.等級式評價(jià)尺度D.數(shù)量式評價(jià)尺度E.定義式評價(jià)尺度37第37題根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)情景理論，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括：（ABCE）A.指示B.推銷C.參與D.集權(quán)E.授權(quán)38第38題績效評價(jià)方法的分類包括：（CDE）A.模糊評價(jià)B.雙向評價(jià)C.絕對評價(jià)D.相對評價(jià)E.描述法39第39題基本薪酬制度包括：（AE）A.以工作為基礎(chǔ)的薪酬制度B.以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的薪酬制度C.以關(guān)系為基礎(chǔ)的薪酬制度D.以層次為基礎(chǔ)的薪酬制度E.以個(gè)人為基礎(chǔ)的薪酬制度40第

9、40題網(wǎng)絡(luò)化績效評價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的主要原則有：（ACD）A.公開、公平、公正原則B.業(yè)績優(yōu)先兼顧態(tài)度和能力C.業(yè)績、態(tài)度和能力并重D.分級分類評價(jià)原則E.統(tǒng)一化原則第三部分績效管理綜合訓(xùn)練題第一章 概論綜合訓(xùn)練題三、不定項(xiàng)選擇題1、一個(gè)有效的績效管理必須具備以下構(gòu)件（ACDE）A、反饋效績 B、預(yù)期績效 C、計(jì)劃績效 D、評價(jià)績效 E、監(jiān)控績效F、改進(jìn)績效2、在評價(jià)績效時(shí)應(yīng)綜合考慮以下哪些因素（ACDE）A、時(shí)間 B、類別 C、行為 D、結(jié)果 E、方式 F、態(tài)度3、企業(yè)管理控制系統(tǒng)有（BDE）A、管理監(jiān)控系統(tǒng) B、決策系統(tǒng) C、信息技術(shù)系統(tǒng) D、組織實(shí)施系統(tǒng) E、決策支持系統(tǒng)、4、績效的性質(zhì)有

10、（BDE）A、時(shí)效性 B、多因性 C、偶發(fā)性 D、多維性 E、動(dòng)態(tài)性 F、具體性5、績效是指那些經(jīng)過評價(jià)的（ADF）A、工作行為 B、反應(yīng) C、環(huán)境 D、方式 E、任務(wù) F、結(jié)果第四章 績效評價(jià)（一）綜合訓(xùn)練題二、不定項(xiàng)選擇題：1、1971年，（B）分析了30家美國跨國公司的績效評價(jià)系統(tǒng)，出版了跨國公司財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)實(shí)證研究。A、泊森和萊西格 B、邁爾尼斯 C、麥肯那 D、弗雷德盧森斯2、企業(yè)的績效評價(jià)指標(biāo)體系是一個(gè)包括（ACD）的目標(biāo)體系。A、企業(yè)績效目標(biāo) B、組織的戰(zhàn)略目標(biāo) C、部門績效目標(biāo) D、員工績效目標(biāo)E、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)3、績效評價(jià)系統(tǒng)對員工的行為引導(dǎo)體現(xiàn)在（ABCD）。A、評價(jià)主體 B

11、、評價(jià)周期 C、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) D、評價(jià)指標(biāo) E、評價(jià)對象4、下列屬于財(cái)務(wù)性指標(biāo)的有（ACD）。A、每股收益率 B、次品回收率 C、投資回報(bào)率 D、收益增長率 E、業(yè)務(wù)達(dá)成度5、通常我們可以下哪些方面對員工的工作業(yè)績進(jìn)行評價(jià)。（ABC）A、工作質(zhì) B、工作量 C、工作效率 D、工作經(jīng)驗(yàn)第四章 績效評價(jià)（三）綜合訓(xùn)練題三、不定項(xiàng)選擇題1、通常，人們在設(shè)計(jì)績效評價(jià)指標(biāo)時(shí)主要有三種思路：（B）A、目的、行為、結(jié)果 B、特質(zhì)、行為、結(jié)果C、特質(zhì)、類型、產(chǎn)出 D、方式、過程、產(chǎn)出2、以下哪種評價(jià)尺度體現(xiàn)出的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更為具體并有針對性。（D）A、量詞式評價(jià)尺度 B、等級式評價(jià)尺度C、數(shù)量式評價(jià)尺度 D、定義式評

12、價(jià)尺度3、績效評價(jià)中以數(shù)量表示評價(jià)結(jié)果的評價(jià)指標(biāo)，是指以下哪類指標(biāo)。（B）A、工作業(yè)績指標(biāo) B、硬指標(biāo) C、結(jié)果型評價(jià)指標(biāo) D、軟指標(biāo)4、混合標(biāo)準(zhǔn)量表法是美國學(xué)者布蘭茲在1965年提出的，這種評價(jià)方法屬于以下的哪種評價(jià)方法（A）A、行為導(dǎo)向型量表法 B、強(qiáng)制分配法 C、等級擇一法 D、行為對照表法5、哪種績效評價(jià)方法，亦稱普洛夫斯特法。（A）A、行為對照表法 B、行為錨定法 C、行為觀察量表法 D、目標(biāo)管理法6、哪種績效評價(jià)方法是最典型的結(jié)果導(dǎo)向型量表法。（C）A、描述法 B、量表法 C、目標(biāo)管理法 D、行為對照法7、根據(jù)績效評價(jià)的方式分類，可以把評價(jià)指標(biāo)分為（D）。A、業(yè)績指標(biāo)、能力指標(biāo)、態(tài)度指標(biāo) B、軟指標(biāo)、硬指標(biāo)C、量化指標(biāo)、非量化指標(biāo) D、特質(zhì)、行為、結(jié)果8、績效評估指標(biāo)可以從特定的方向來考核員工是否完成了工作的目標(biāo)，為了便于考核工作，選擇績效指標(biāo)應(yīng)遵循的有（CEG）。A、相關(guān)性原則 B、易操作原則 C、目標(biāo)一致性原則 D