績效管理作業(yè)

1、1檢驗同一測試內(nèi)部的一致性程度的信度是指：A.分半信度B.再測信度C.復(fù)本信度D.同質(zhì)性信度2采用帶有程度差異的形容詞、副詞、名詞等詞組表示不同等級水平的評價尺度是：A.等級式評價尺度B.數(shù)量式評價尺度C.量詞式評價尺度D.定義式評價尺度3路徑目標理論的提出者是：A.保羅赫西和肯布蘭查德B.亨廷頓C.羅伯特豪斯D.斯喬貝克4期望理論的提出者是美國學(xué)者：A.泰勒B.弗魯姆C.馬斯洛D.斯金納5適用于企業(yè)職能管理類人員的工資制是：A.以技術(shù)為基礎(chǔ)的薪酬制度B.市場定價法C.工作評價法D.以能力為基礎(chǔ)的薪酬制度6第6題員工績效的優(yōu)劣并不取決于單一因素，而是受制于主客觀因素，這體現(xiàn)了績效的那一特性：A

2、.多維性B.動態(tài)性C.多因性D.多元性7第7題將員工按工作績效從好到壞的順序進行排列，從而得出評價結(jié)論的方法是：A.配對比較法B.排序法C.人物比較法D.強制分配法8第8題績效薪酬的提出者是：A.泰勒B.弗魯姆C.馬斯洛D.斯金納9第9題目標管理的的理論基礎(chǔ)是：A.X理論Y理論B.需要層次理論C.雙因素理論D.公平理論10第10題使用具有量的意義的數(shù)字表示不同等級水平的評價尺度是：A.量詞式評價尺度B.定義式評價尺度C.數(shù)量式評價尺度D.等級式評價尺度11第11題管理者提出明確的指示，下屬不參與決策的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是：A.指示型領(lǐng)導(dǎo)B.支持型領(lǐng)導(dǎo)C.參與型領(lǐng)導(dǎo)D.成就指向型領(lǐng)導(dǎo)12第12題需要從多個

3、維度或方面去分析和評價績效，這體現(xiàn)了績效的那一特性：A.動態(tài)性B.多因性C.多主體性D.多維性13第13題將每一個評價對象按照所有的評價要素與其他評價對象意義進行對比。這屬于哪一種評價方法：A.排序法B.配對比較法C.人物比較法D.強制分配法14第23題適用于生產(chǎn)性工人的工資制是：A.以技術(shù)為基礎(chǔ)的薪酬制度B.市場定價法C.工作評價法D.以能力為基礎(chǔ)的薪酬制度15第24題由評價者通過對評價對象日常工作情況的觀察，將其在工作中表現(xiàn)出來的工作能力記錄下來的績效評價方法是：A.能力記錄法B.態(tài)度記錄法C.工作業(yè)績記錄法D.指導(dǎo)記錄法16第25題讓組織發(fā)現(xiàn)員工存在的不足之處，以便對其進行針對性的培訓(xùn)，

4、這體現(xiàn)了績效管理的那一目的：A.管理目的B.戰(zhàn)略目的C.評價目的D.開發(fā)目的17第26題領(lǐng)導(dǎo)情景理論的提出者是：A.羅伯特豪斯B.保羅赫西和肯布蘭查德C.亨廷頓D.斯喬貝克18第27題領(lǐng)導(dǎo)對下屬很友善，而且更多地考慮下屬的要求，關(guān)懷下屬的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是：A.參與型領(lǐng)導(dǎo)B.成就指向型領(lǐng)導(dǎo)C.支持型領(lǐng)導(dǎo)D.指示型領(lǐng)導(dǎo)19第28題一名員工剛剛進入某一部門之初熱情高漲，一下子達到了很好的業(yè)績，給上級留下了很深刻的印象。容易產(chǎn)生：A.評價者首因效應(yīng)B.評價者邏輯效應(yīng)C.評價者暈輪效應(yīng)D.評價者近因效應(yīng)20第34題評價者填寫工作業(yè)績記錄卡，觀察并記錄評價對象在工作過程中的各種事實，分階段記錄所達到的工作業(yè)績的

5、績效評價方法是：A.態(tài)度記錄法B.能力記錄法C.工作業(yè)績記錄法D.指導(dǎo)記錄法21第14題蓋斯特的戰(zhàn)略匹配類型包括：（ABCDE）A.戰(zhàn)略互動性匹配B.突發(fā)性匹配C.理想實踐匹配D.整體性匹配E.捆綁式匹配22第15題設(shè)計面談過程包括：（CDE）A.如何進行結(jié)束語B.明確面談關(guān)系C.如何進行開場白D.明確面談目的與預(yù)期效果E.確定面談順序23第16題績效薪酬的理論基礎(chǔ)包括：（ABC ）A.強化理論B.期望理論C.代理理論D.控制理論E.公平理論24第17題系統(tǒng)應(yīng)具備的特征有：（ABCDE）A.目標一致性B.層次性C.開放性D.要素區(qū)別與相關(guān)性E.動態(tài)性與靜態(tài)性25第18題四種競爭戰(zhàn)略包括包括：（

6、ABCE）A.總成本最低戰(zhàn)略B.產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略C.全面客戶解決方案D.系統(tǒng)營銷戰(zhàn)略E.系統(tǒng)鎖定戰(zhàn)略26第19題選擇績效評價指標時應(yīng)遵的原則包括：（ABC）A.目標一致性原則B.獨立性與差異性原則C.可測性原則D.可描述性E.可遷移性27第20題績效評價的過程包括：（ABCDE）A.確定目標B.分析判斷C.建立評價系統(tǒng)D.整理數(shù)據(jù)E.輸出結(jié)果28第21題對錯誤行為進行反饋的方法包括：（BCE）A.現(xiàn)實反饋B.負面反饋C.中立反饋D.雙向反饋E.正面反饋29第22題以工作為基礎(chǔ)的薪酬制度包括：（AC）A.市場定價法B.內(nèi)部定價法C.工作評價法D.客戶評價法E.關(guān)系評價法30第29題績效的性質(zhì)包括：（

7、BCD）A.模糊性B.多維性C.多因性D.動態(tài)性E.穩(wěn)定性31第30題效度標準包括：（ABD）A.內(nèi)容效度B.效標效度C.復(fù)本效度D.構(gòu)念效度E.再測效度32第31題績效計劃的步驟包括：（ACE）A.準備階段B.審核階段C.溝通階段D.簽署計劃階段E.制定計劃階段33第32題建設(shè)性溝通的合理定位原則包括：（CDE）A.對事也對人定位B.及時準確定位C.對事不對人定位原則D.責(zé)任導(dǎo)向定位原則E.事實導(dǎo)向定位34第33題組織績效評價系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)處理好的關(guān)系包括：（ABCD）A.可控性與不可控性B.量化與非量化C.財務(wù)性指標與非財務(wù)性指標D.單一性與多重性E.經(jīng)濟性與非經(jīng)濟性35第35題平衡記分卡績效

8、評價維度包括：（ABDE）A.財務(wù)層面B.客戶層面C.價值鏈層面D.內(nèi)部流程層面E.學(xué)習(xí)與成長層面36第36題評價尺度包括：（BCDE）A.經(jīng)驗式評價尺度B.量詞式評價尺度C.等級式評價尺度D.數(shù)量式評價尺度E.定義式評價尺度37第37題根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)情景理論，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括：（ABCE）A.指示B.推銷C.參與D.集權(quán)E.授權(quán)38第38題績效評價方法的分類包括：（CDE）A.模糊評價B.雙向評價C.絕對評價D.相對評價E.描述法39第39題基本薪酬制度包括：（AE）A.以工作為基礎(chǔ)的薪酬制度B.以團隊為基礎(chǔ)的薪酬制度C.以關(guān)系為基礎(chǔ)的薪酬制度D.以層次為基礎(chǔ)的薪酬制度E.以個人為基礎(chǔ)的薪酬制度40第

9、40題網(wǎng)絡(luò)化績效評價指標體系設(shè)計的主要原則有：（ACD）A.公開、公平、公正原則B.業(yè)績優(yōu)先兼顧態(tài)度和能力C.業(yè)績、態(tài)度和能力并重D.分級分類評價原則E.統(tǒng)一化原則第三部分績效管理綜合訓(xùn)練題第一章 概論綜合訓(xùn)練題三、不定項選擇題1、一個有效的績效管理必須具備以下構(gòu)件（ACDE）A、反饋效績 B、預(yù)期績效 C、計劃績效 D、評價績效 E、監(jiān)控績效F、改進績效2、在評價績效時應(yīng)綜合考慮以下哪些因素（ACDE）A、時間 B、類別 C、行為 D、結(jié)果 E、方式 F、態(tài)度3、企業(yè)管理控制系統(tǒng)有（BDE）A、管理監(jiān)控系統(tǒng) B、決策系統(tǒng) C、信息技術(shù)系統(tǒng) D、組織實施系統(tǒng) E、決策支持系統(tǒng)、4、績效的性質(zhì)有

10、（BDE）A、時效性 B、多因性 C、偶發(fā)性 D、多維性 E、動態(tài)性 F、具體性5、績效是指那些經(jīng)過評價的（ADF）A、工作行為 B、反應(yīng) C、環(huán)境 D、方式 E、任務(wù) F、結(jié)果第四章 績效評價（一）綜合訓(xùn)練題二、不定項選擇題：1、1971年，（B）分析了30家美國跨國公司的績效評價系統(tǒng)，出版了跨國公司財務(wù)控制系統(tǒng)實證研究。A、泊森和萊西格 B、邁爾尼斯 C、麥肯那 D、弗雷德盧森斯2、企業(yè)的績效評價指標體系是一個包括（ACD）的目標體系。A、企業(yè)績效目標 B、組織的戰(zhàn)略目標 C、部門績效目標 D、員工績效目標E、企業(yè)發(fā)展目標3、績效評價系統(tǒng)對員工的行為引導(dǎo)體現(xiàn)在（ABCD）。A、評價主體 B

11、、評價周期 C、評價標準 D、評價指標 E、評價對象4、下列屬于財務(wù)性指標的有（ACD）。A、每股收益率 B、次品回收率 C、投資回報率 D、收益增長率 E、業(yè)務(wù)達成度5、通常我們可以下哪些方面對員工的工作業(yè)績進行評價。（ABC）A、工作質(zhì) B、工作量 C、工作效率 D、工作經(jīng)驗第四章 績效評價（三）綜合訓(xùn)練題三、不定項選擇題1、通常，人們在設(shè)計績效評價指標時主要有三種思路：（B）A、目的、行為、結(jié)果 B、特質(zhì)、行為、結(jié)果C、特質(zhì)、類型、產(chǎn)出 D、方式、過程、產(chǎn)出2、以下哪種評價尺度體現(xiàn)出的評價標準更為具體并有針對性。（D）A、量詞式評價尺度 B、等級式評價尺度C、數(shù)量式評價尺度 D、定義式評

12、價尺度3、績效評價中以數(shù)量表示評價結(jié)果的評價指標，是指以下哪類指標。（B）A、工作業(yè)績指標 B、硬指標 C、結(jié)果型評價指標 D、軟指標4、混合標準量表法是美國學(xué)者布蘭茲在1965年提出的，這種評價方法屬于以下的哪種評價方法（A）A、行為導(dǎo)向型量表法 B、強制分配法 C、等級擇一法 D、行為對照表法5、哪種績效評價方法，亦稱普洛夫斯特法。（A）A、行為對照表法 B、行為錨定法 C、行為觀察量表法 D、目標管理法6、哪種績效評價方法是最典型的結(jié)果導(dǎo)向型量表法。（C）A、描述法 B、量表法 C、目標管理法 D、行為對照法7、根據(jù)績效評價的方式分類，可以把評價指標分為（D）。A、業(yè)績指標、能力指標、態(tài)度指標 B、軟指標、硬指標C、量化指標、非量化指標 D、特質(zhì)、行為、結(jié)果8、績效評估指標可以從特定的方向來考核員工是否完成了工作的目標，為了便于考核工作，選擇績效指標應(yīng)遵循的有（CEG）。A、相關(guān)性原則 B、易操作原則 C、目標一致性原則 D