如何提高產(chǎn)說(shuō)會(huì)后保費(fèi)的回收率

1、產(chǎn)說(shuō)會(huì)后保費(fèi)回收要領(lǐng)如何提高產(chǎn)說(shuō)會(huì)回收率產(chǎn)說(shuō)會(huì)已結(jié)束，你是否為還沒(méi)有收單而感到郁悶？問(wèn)題在哪？你是否已經(jīng)做好后續(xù)的追蹤？成功在于追蹤有技巧的追蹤產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)追蹤寶典 意向簽單客戶 毋庸置疑，對(duì)于已在產(chǎn)說(shuō)會(huì)上簽單的客戶，下一步最重要的工作，就是如何將意向變?yōu)閷?shí)際的保費(fèi)。時(shí)間：越快越好跟進(jìn)：消除客戶的顧慮重點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)客戶的繳費(fèi)方式和保險(xiǎn)利益 如遇到客戶現(xiàn)場(chǎng)有意向簽單，卻沒(méi)有實(shí)際投保意愿的客戶，不要再三催促，防止客戶反感。同樣感謝客戶的參與和支持，同時(shí)要求客戶轉(zhuǎn)介紹，介紹其他人員參與到活動(dòng)中來(lái)。放長(zhǎng)線釣大魚 未簽單客戶 會(huì)后需要對(duì)聽(tīng)完全場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)，卻沒(méi)有簽署保費(fèi)意向的客戶進(jìn)行回訪，了解客戶不簽單的原因。不

2、簽單應(yīng)對(duì)招式：1、經(jīng)濟(jì)原因的可作為增員對(duì)象2、產(chǎn)品不符合自身需求的了解客戶的真實(shí)想法，提供更貼身的保障方案3、純粹為禮品而來(lái)的感謝客戶的參與和對(duì)我們公司的關(guān)注，要求客戶轉(zhuǎn)介紹其他人員參與到活動(dòng)中來(lái)。并告知轉(zhuǎn)介紹其他人員參會(huì)，也同樣可獲得禮品。聰明人能夠在無(wú)奈中找到時(shí)機(jī) 未聽(tīng)完即離開(kāi)的客戶 會(huì)后主動(dòng)與客戶聯(lián)系，不對(duì)活動(dòng)本身和保險(xiǎn)產(chǎn)品作解釋，了解客戶離場(chǎng)的真正原因，并做相關(guān)后續(xù)工作?；卦L目的： 感謝客戶 樹(shù)立良好的公司及個(gè)人形象 防止客戶對(duì)一次活動(dòng)的不熱衷，導(dǎo)致今后對(duì)公司及類似活動(dòng)的排斥。誰(shuí)都會(huì)有時(shí)機(jī)會(huì)后-黃金3 小時(shí)1、與客戶回家，將辦理相關(guān)手續(xù)2、利用人民幣紀(jì)念冊(cè)，當(dāng)天促交保費(fèi)3、攜帶感謝函、

3、追蹤回收會(huì)后-當(dāng)天下午(收單 感謝函尊敬的 先生(女士): 非常感謝您參加了我公司舉辦的xx報(bào)告會(huì)!由于您的信賴與支持,我們的會(huì)議取得了極大的成功,贏得了眾多嘉賓的認(rèn)同。為了讓我們更好地為您提供優(yōu)質(zhì)效勞,在此,我們衷心地希望您就論壇上的投資理財(cái)方案及客戶效勞提出珍貴建議。同時(shí)誠(chéng)懇地告訴您,今后您及您的家人和朋友假設(shè)有任何保險(xiǎn)效勞需求,請(qǐng)隨時(shí)與我們的客戶經(jīng)理聯(lián)絡(luò)或撥打全國(guó)統(tǒng)一效勞熱線95519，我們將為您提供優(yōu)質(zhì)的效勞。 祝幸福安康，萬(wàn)事如意！ 中國(guó)人壽普洱分公司 2021年03月28日會(huì)后-未簽單客戶 感謝函 尊敬的客戶： 為了感謝社會(huì)各界人士對(duì)中國(guó)人壽的大力支持，我公司以后還會(huì)不定期地舉辦各

4、種形式的客戶答謝活動(dòng)，以增進(jìn)彼此的了解。我們誠(chéng)摯地希望您能繼續(xù)關(guān)注國(guó)壽的開(kāi)展，并對(duì)我們的工作提出珍貴的建議！ 敬 合府安康! 萬(wàn)事如意! 中國(guó)人壽普洱分公司 2021年3月28日會(huì)后-財(cái)務(wù)追款 第三天早晨尊敬的 先生/女士，你好： 我是中國(guó)人壽的財(cái)務(wù)人員，感謝您出席中國(guó)人壽xx報(bào)告會(huì)，并領(lǐng)取珍貴獎(jiǎng)品。由于本次活動(dòng)獎(jiǎng)品非常有限，還有客戶尚未領(lǐng)到獎(jiǎng)品。我們抱歉地通知您，您的資金截止今天仍未及時(shí)到帳，我司業(yè)務(wù)代表今天會(huì)上門協(xié)助您辦理相關(guān)手續(xù)。請(qǐng)您理解并支持我們的工作！感謝您對(duì)中國(guó)人壽的信任與支持，祝您萬(wàn)事如意！第三天：財(cái)務(wù)催交 ，收回禮品注意：1、不要再過(guò)度渲染獎(jiǎng)品 2、上門最后一次促成收單觀念建立

5、產(chǎn)說(shuō)會(huì)上，促成動(dòng)作與填單、交費(fèi)一起是一個(gè)完整的動(dòng)作，所以一成功就要讓客戶簽下投保單，有條件的建議刷卡，或辦理保費(fèi)代扣手續(xù)，或提出到銀行取錢的建議假設(shè)立即取錢有困難，那么應(yīng)伴有收單時(shí)間確實(shí)認(rèn)沒(méi)有收單的伏筆意味著銷售流程的中斷客戶分類A類客戶：回收沒(méi)問(wèn)題B類客戶：在猶豫C類客戶：已決定不投保D類客戶：參會(huì)沒(méi)簽單A類客戶回收話術(shù)簽單恭喜您為家人幸福生活存上了一筆理財(cái)基金，相信這份保險(xiǎn)方案一定會(huì)在未來(lái)為您的生活錦上添花！為了讓您簽的保單盡快生效，今天我們把相關(guān)手續(xù)辦一下。明天公司核保通過(guò)后就生效，這樣10天之后您就會(huì)領(lǐng)到第一筆關(guān)愛(ài)金了！B類客戶回收話術(shù)猶豫產(chǎn)品：福滿一生、福祿鑫尊這款險(xiǎn)種非常好，全國(guó)各

6、地都在搶購(gòu)；禮品：人民幣珍藏冊(cè)是有收藏價(jià)值的，您如果有看電視購(gòu)物可以關(guān)注一下，價(jià)格是非常高的；時(shí)間：今天是辦手續(xù)的最后一天，很多客戶都已經(jīng)辦好了手續(xù)，您也趕快辦一下吧！C類客戶回訪話術(shù)回退退是沒(méi)問(wèn)題的，這么好的產(chǎn)品，這么好的禮品，我覺(jué)得不要可惜了。而且昨天現(xiàn)場(chǎng)的熱烈氣氛您也看到了，那么多人投保，其實(shí)您決定購(gòu)置是非常明智的，這款產(chǎn)品本身就有保值增值的功用，為我們未來(lái)留下一筆確定的財(cái)富，它也不影響你現(xiàn)在的生活，不如現(xiàn)在就辦了，生效10天后就可以領(lǐng)到第一筆關(guān)愛(ài)金了，你說(shuō)呢？D類客戶回訪話術(shù)未簽存不存沒(méi)關(guān)系，我只是想回饋您一下，感謝您多年來(lái)對(duì)我工作的支持；昨天現(xiàn)場(chǎng)的氣氛你也感受到了：非常好的產(chǎn)品，非常

7、好的禮品；這么好的產(chǎn)品和禮品，有條件的話，您還是考慮一下吧！快速處理收單時(shí)的異議一不合算：您看，專家說(shuō)了，這是一種平衡型的投資，關(guān)鍵就在于有保底，還有固定收益，絕不會(huì)虧損，而且還有紅利，您還有什么擔(dān)憂呢？我覺(jué)得你保萬(wàn)其實(shí)還是太少一些，如果有條件其實(shí)可以多保些，您說(shuō)呢？快速處理收單時(shí)的異議二要股票抄底：股票確實(shí)現(xiàn)在是低點(diǎn)，但誰(shuí)又敢保證絕對(duì)不會(huì)再跌？而保險(xiǎn)也是一種投資，更是一種平安的理財(cái)方法，你連股票都敢炒，這又算什么，為什么不搏一搏，拿一點(diǎn)錢嘗試一下？而且，這點(diǎn)錢也不影響你做其它投資呢。你看五萬(wàn)沒(méi)問(wèn)題吧！快速處理收單時(shí)的異議三我要做其它投資：你看你既有炒股，又有投資黃金，還有實(shí)業(yè)投資，真的很成功

8、，不過(guò)專家今天說(shuō)了，我們還是要分散理財(cái)，建立財(cái)富金字塔，我建議你要放一局部錢在保險(xiǎn)公司，也是一種理財(cái)，而且還能讓你的其它投資后顧無(wú)憂呢！快速處理收單時(shí)的異議四以后再說(shuō)吧：養(yǎng)老：人的一輩子退休也只有一次，所以我們絕不能拿退休金來(lái)冒險(xiǎn)，而存在保險(xiǎn)公司是最平安的理財(cái)，建議你一定要存一局部在這里，做個(gè)退休補(bǔ)充，其實(shí)也不多，我看您不必猶豫了，只要在這簽個(gè)字，投保一生效，十天后就可領(lǐng)到第一筆關(guān)愛(ài)金了教育、創(chuàng)業(yè)、婚嫁。孩子的事以后再說(shuō)你看，昨天專家說(shuō)了，給孩子送禮，送什么都不如送保險(xiǎn)，他表達(dá)了您對(duì)孩子的一片愛(ài)心，而且將來(lái)孩子每年領(lǐng)錢時(shí)都能感受到父母對(duì)他的愛(ài)，這不也正是我們所希望的嗎？快速處理收單時(shí)的異議五贊

9、美促成法：我在平時(shí)跟您接觸時(shí)就感覺(jué)到您真的是一個(gè)很有遠(yuǎn)見(jiàn)的成功人士，同時(shí)很難得的是您對(duì)您的家人還這么有愛(ài)心，現(xiàn)在象您這樣有責(zé)任心的人還真不是很多呢您看，您為太太買了，是不是還可以考慮為孩子也買一份呢？快速處理收單時(shí)的異議六禮品促成法：人民幣的收藏價(jià)值其他禮品的宣導(dǎo)包裝您看，您今天既得到了保障，又額外得到了這么好的禮物，真的是一舉兩得呀！快速處理收單時(shí)的異議七比較促成法：如和儲(chǔ)蓄比較其負(fù)利率及時(shí)可能被挪用股票及基金突出其風(fēng)險(xiǎn)性簡(jiǎn)單比較后促成快速處理收單時(shí)的異議八理性分析促成法：針對(duì)客戶情況，再次做利益分析、功用分析、目的分析分析后立即再次促成收單快速處理收單時(shí)的異議九拒絕處理促成法：每個(gè)拒絕問(wèn)題

10、解答后都及時(shí)作促成收單關(guān)鍵要點(diǎn)要求要堅(jiān)決推定成交法：既已簽約，說(shuō)明認(rèn)可，一般不必倒流程去，而要直接進(jìn)入如有異議，要快速反響和處理后，堅(jiān)決再次促成記住產(chǎn)說(shuō)會(huì)上的觀念，以備處理時(shí)使用分析客戶是被哪一點(diǎn)打動(dòng)，收單時(shí)強(qiáng)化理由，同時(shí)補(bǔ)充購(gòu)置理由，以觸動(dòng)客戶篇會(huì)后追蹤及時(shí)追蹤，不要不聞不問(wèn)分辨真?zhèn)尉芙^，做好下次鋪墊掌握方法，事半功倍1、已經(jīng)成交： 張總，感謝您給予我時(shí)機(jī)為您提供我們最好的效勞。我們確信，這次投資對(duì)于您將來(lái)的開(kāi)展，您會(huì)感到滿意的。并希望您能將有關(guān)情況介紹給和您有類似需求的客戶。2、沒(méi)有成交 張總，感謝您對(duì)我們公司的信任來(lái)參加我們的理財(cái)講座，真是很遺憾，你目前沒(méi)有打算投資，可是，如果您需要進(jìn)一

11、步的資料或者有什么疑問(wèn)，請(qǐng)隨時(shí)打 來(lái)，我將向你匯報(bào)最新開(kāi)展和變化情況。3、對(duì)介紹客戶的人 感謝您引見(jiàn)您的朋友和我認(rèn)識(shí)，讓我們有時(shí)機(jī)為他們介紹我們公司的產(chǎn)品和效勞。您盡管放心，您給我引見(jiàn)的人將得到最專業(yè)化效勞，我也將情況反響給您。產(chǎn)說(shuō)會(huì)后追蹤話術(shù)結(jié)束當(dāng)天產(chǎn)說(shuō)會(huì)后短訊回訪結(jié)束當(dāng)天1、未到場(chǎng)客戶：昨天您沒(méi)來(lái)，不知是什么原因？想必是您有緊急事務(wù)需要處理。下次答謝會(huì)是我再約您？還是您回復(fù)2、已到場(chǎng)未簽約客戶：A、非常感謝您昨晚百忙之中抽身光臨，由于您的到來(lái)使得本次會(huì)議圓滿成功。希望我們的XX理財(cái)產(chǎn)品伴您快樂(lè)一生、幸福一生！謝謝3、到場(chǎng)簽約客戶：非常感謝您對(duì)我們公司的厚愛(ài)及對(duì)我的信任，成為我們公司客戶，今后我會(huì)用心為您提供專業(yè)、細(xì)致、及時(shí)、周到的效勞，祝您幸福.產(chǎn)說(shuō)會(huì)后續(xù)追蹤話術(shù)結(jié)束7天內(nèi)針對(duì)客戶遲遲不交單的情況主管短信：XX先生，您好！恭喜您選擇了我們的XX理財(cái)方案，您的投保意向書我們已經(jīng)交到公司，請(qǐng)您在3天內(nèi)辦理正式的投保手續(xù)。如果您還有什么問(wèn)題，我們的壽險(xiǎn)參謀在3天內(nèi)將聯(lián)系您，再次上門為您詳細(xì)講解您的理財(cái)方案，為您提供后續(xù)跟蹤效勞。中國(guó)人壽高級(jí)業(yè)務(wù)主