工資形式與績(jī)效工資（PPT32頁(yè))

1、123本講重點(diǎn) 理解工資形式的內(nèi)容與功能 熟悉激勵(lì)理論對(duì)工資形式設(shè)計(jì)的意義 了解工資形式選擇的考慮因素 掌握班組-個(gè)人二次分配方法4一、工資形式的內(nèi)容與制訂要求 工資形式：主要包括兩方面的內(nèi)容，一是勞動(dòng)如何計(jì)量，即以勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)產(chǎn)品還是其他形式表現(xiàn)的勞動(dòng)成果間接計(jì)量，反映勞動(dòng)者的勞動(dòng)數(shù)量；二是工資支付，即按照既定的工資標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)量的實(shí)際勞動(dòng)量計(jì)算應(yīng)付工資，并向勞動(dòng)者支付。 工資支付的內(nèi)容包括：工資支付項(xiàng)目、工資支付水平、工資支付形式、工資支付對(duì)象、工資支付時(shí)間以及特殊情況下的工資支付。5一、工資形式的內(nèi)容與制訂要求 工資形式的制訂要求： 1、具體工資形式應(yīng)與崗位的勞動(dòng)特征相吻合：工資形式應(yīng)能直

2、接或間接地反映勞動(dòng)者勞動(dòng)量的大小 職員計(jì)時(shí)工資；工人能控制產(chǎn)量的計(jì)件工資 2、職工收入與本人的工作效率直接成正比 計(jì)件工資勞動(dòng)定額應(yīng)該科學(xué)合理；產(chǎn)品質(zhì)量要求 計(jì)時(shí)工資員工的實(shí)際表現(xiàn)如何體現(xiàn)在工資收入上 3、簡(jiǎn)明易懂，便于計(jì)算 4、工資發(fā)放要及時(shí)，強(qiáng)化激勵(lì) 5、計(jì)劃一旦制訂，應(yīng)具有穩(wěn)定性6一、工資形式的內(nèi)容與制訂要求 工資形式的制訂要求： 1、具體工資形式應(yīng)與崗位的勞動(dòng)特征相吻合：工資形式應(yīng)能直接或間接地反映勞動(dòng)者勞動(dòng)量的大小 職員計(jì)時(shí)工資；工人能控制產(chǎn)量的計(jì)件工資 2、職工收入與本人的工作效率直接成正比 計(jì)件工資勞動(dòng)定額應(yīng)該科學(xué)合理；產(chǎn)品質(zhì)量要求 計(jì)時(shí)工資員工的實(shí)際表現(xiàn)如何體現(xiàn)在工資收入上 3

3、、簡(jiǎn)明易懂，便于計(jì)算 4、工資發(fā)放要及時(shí)，強(qiáng)化激勵(lì) 5、計(jì)劃一旦制訂，應(yīng)具有穩(wěn)定性7二、有效工資形式的功能 一、吸引優(yōu)秀員工 工資支付制度清晰、客觀公正 二、保留優(yōu)秀員工 努力程度與工資多少是否成正比？ 與個(gè)人業(yè)績(jī)還是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)掛鉤？ 三、促使員工主動(dòng)開(kāi)發(fā)技能 四、提升績(jī)效 工資是否與績(jī)效掛否？8三、激勵(lì)理論及對(duì)績(jī)效工資支付的啟示 （一）激勵(lì)三因素 對(duì)我而言，什么是最重要的？ 需求層次理論、雙因素理論 用它與某種東西交換 期望理論、公平理論、代理理論 所期望的行為 有沒(méi)有明確的目標(biāo)9三、激勵(lì)理論及對(duì)績(jī)效工資設(shè)計(jì)的啟示理論核心特征對(duì)績(jī)效工資的影響結(jié)論馬斯洛需求層次理論人受內(nèi)在需求所激勵(lì)；需要形成了

4、自最基本需求（衣食）到高層次（安全、尊重、愛(ài)和自我實(shí)現(xiàn)）的階梯；需要從來(lái)不會(huì)完全滿足；需要由低到高被滿足和激發(fā)；得不到滿足產(chǎn)生挫折固定工資必須足夠高，滿足基本生活需求；如果績(jī)效工資限制了基本需求，則不能激勵(lì)員工；收入分享可滿足高層次需求而具有激勵(lì)性A、績(jī)效工資如果削弱了員工基本生活能力，則不可能具有激勵(lì)性B、績(jī)效工資如果與成就、認(rèn)同相配合則具有激勵(lì)性赫茨伯格的雙因素理論人受保健因素和激勵(lì)兩種因素驅(qū)使；缺乏保健因素將壓制人的行為，具備也不能激勵(lì)績(jī)效；激勵(lì)因素，如認(rèn)同、晉升和成就感會(huì)激勵(lì)績(jī)效固定工資必須足夠高，滿足基本生活需求；績(jī)效通過(guò)超過(guò)基本生活的報(bào)酬來(lái)獲?。豢?jī)效工資需要與認(rèn)同、娛樂(lè)、成就需要聯(lián)

5、合起來(lái)；人際關(guān)系、責(zé)任、工作條件會(huì)影響績(jī)效工資的功效A、工資水平很重要；B、收入分享計(jì)劃具有激勵(lì)作用；風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高的計(jì)劃不具有激勵(lì)性；C、工作中的其他關(guān)系和條件會(huì)影響績(jī)效工資的效果期望理論激勵(lì)是三個(gè)因素的結(jié)果：期望、手段和效價(jià)；期望是人對(duì)自己完成工作能力的估計(jì)；手段是員工認(rèn)為工作績(jī)效將會(huì)被組織所獎(jiǎng)勵(lì)；效價(jià)是員工對(duì)組織根據(jù)滿意工作所給予報(bào)酬的評(píng)價(jià)1、工作任務(wù)和責(zé)任須明確；2、工資績(jī)效必須高度相關(guān)；3、績(jī)效工資一定要有吸引力；4、員工選擇最大化報(bào)酬的行為A、高獎(jiǎng)勵(lì)好于低獎(jiǎng)勵(lì)；B、績(jī)效與工資的關(guān)系一目了然；C、員工對(duì)自己能力的評(píng)估很重要企業(yè)應(yīng)注重到目標(biāo)水平的培訓(xùn)和資源配置10三、激勵(lì)理論及對(duì)績(jī)效工資設(shè)計(jì)

6、的啟示理論核心特征對(duì)績(jī)效工資的影響結(jié)論公平理論投入產(chǎn)出匹配時(shí)，人會(huì)得到滿足；投入產(chǎn)出不平衡時(shí)，人會(huì)覺(jué)得不舒服；人覺(jué)得不公平時(shí)，會(huì)消極來(lái)調(diào)整投入。工資績(jī)效必須高度相關(guān)；需要清晰界定績(jī)效投入與期望的產(chǎn)出；橫向可比是員工獲得對(duì)自己工資滿意感的重要來(lái)源A、明確界定績(jī)效，并且要讓員工能通過(guò)自己行為影響績(jī)效；B、內(nèi)部對(duì)全體績(jī)效工資的對(duì)待和一致很重要；C、相對(duì)收入關(guān)系非常重要強(qiáng)化理論報(bào)酬強(qiáng)化績(jī)效；行為被強(qiáng)化后，報(bào)酬應(yīng)立即跟上；沒(méi)有報(bào)酬的行為不會(huì)持續(xù)以績(jī)效為基礎(chǔ)的薪酬一定要緊隨績(jī)效；報(bào)酬需要與期望目標(biāo)相銜接；拒絕支付是削減非期望行為的一種方式A、績(jī)效應(yīng)及時(shí)體現(xiàn)為報(bào)酬目標(biāo)設(shè)定理論有挑戰(zhàn)的目標(biāo)影響員工績(jī)效的強(qiáng)度和

7、持久度；目標(biāo)可作為員工與自己績(jī)效相比的標(biāo)準(zhǔn)；目標(biāo)與接受有價(jià)值的報(bào)酬相聯(lián)系，可激勵(lì)個(gè)體1、工作任務(wù)和責(zé)任須明確；2、工資績(jī)效必須高度相關(guān)；3、績(jī)效工資一定要有吸引力；4、員工選擇最大化報(bào)酬的行為A、高獎(jiǎng)勵(lì)好于低獎(jiǎng)勵(lì)；B、績(jī)效與工資的關(guān)系一目了然；C、員工對(duì)自己能力的評(píng)估很重要企業(yè)應(yīng)注重到目標(biāo)水平的培訓(xùn)和資源配置代理理論工資引導(dǎo)和激勵(lì)員工的績(jī)效；員工更喜歡固定工資甚于績(jī)效工資；如果績(jī)效能監(jiān)控的話，則必須依賴于職責(zé)的完成情況；如不能監(jiān)控績(jī)效，則績(jī)效應(yīng)依據(jù)組織目標(biāo)完成情況來(lái)調(diào)整績(jī)效工資應(yīng)與組織目標(biāo)相聯(lián)；員工不喜歡有風(fēng)險(xiǎn)的工資，因此組織需要提供更高的工資總額作為獎(jiǎng)賞；績(jī)效工資能夠指導(dǎo)和引發(fā)員工績(jī)效A、績(jī)

8、效工資應(yīng)與組織目標(biāo)關(guān)聯(lián)；B、對(duì)難以監(jiān)控的工作，績(jī)效工資是最好的工資模式；C、使用績(jī)效工資有可能要付出更高的工資總額11四、工資形式的選擇 計(jì)時(shí)工資與計(jì)件工資的選擇 計(jì)件 計(jì)時(shí)工資企業(yè)的態(tài)度： 監(jiān)督成本低, 不需要建立嚴(yán)格的定額 但是制訂制度和質(zhì)量監(jiān)控難 但要承擔(dān)監(jiān)督不力的低效率員工的態(tài)度 計(jì)件工資下員工需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，因此只有計(jì)件工資能帶來(lái) 更高的工資收入時(shí)，才會(huì)偏好計(jì)件工資12四、工資形式的選擇 工資與保險(xiǎn)福利的選擇工資：貨幣支付；現(xiàn)期支付；與勞動(dòng)相關(guān)保險(xiǎn)福利：貨幣和非貨幣支付；延期支付；與勞動(dòng)無(wú)關(guān)；免稅 工資 保險(xiǎn)福利企業(yè)的態(tài)度： 數(shù)額相等時(shí)，無(wú)偏好；但從效率角度，偏好工資； 但多發(fā)福利可降

9、低保險(xiǎn)金交納基數(shù)；避稅員工的態(tài)度 工資支付的效價(jià)大于同價(jià)值的福利；對(duì)保險(xiǎn)的態(tài)度，取決 于員工的偏好，犧牲眼前的工資收入，可換來(lái)未來(lái)更高 的保障13五、計(jì)時(shí)工資制及其效率保證措施 計(jì)時(shí)工資的概念 計(jì)時(shí)工資是按照工資標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)支付工資報(bào)酬的形式。 計(jì)時(shí)工資工資標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際工作時(shí)間 月工資：按照月法定工作日（每月20.92；日8小時(shí)）折算為日工資標(biāo)準(zhǔn) 日工資 小時(shí)工資，根據(jù)日工資標(biāo)準(zhǔn)折算。 我國(guó)的工資標(biāo)準(zhǔn)以月工資率為基準(zhǔn)；西方國(guó)家以小時(shí)工資率為基準(zhǔn)。14五、計(jì)時(shí)工資制及其效率保證措施 計(jì)時(shí)工資 優(yōu)點(diǎn) 鼓勵(lì)出勤率；計(jì)算簡(jiǎn)單；易為員工接受；鼓勵(lì)員工關(guān)注質(zhì)量 缺點(diǎn)： 勞動(dòng)的內(nèi)涵量不能準(zhǔn)確計(jì)量；工資

10、與勞動(dòng)量不相稱；同等級(jí)員工容易出現(xiàn)干多干少、干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。15五、計(jì)時(shí)工資制及其效率保證措施 保證計(jì)時(shí)工資的適用的措施 （一）嚴(yán)格按照適用范圍采用計(jì)時(shí)工資制 1、產(chǎn)品數(shù)量不易確定；2、研究試驗(yàn)性的單件小批生產(chǎn)；3、產(chǎn)品的質(zhì)量和工藝要求比數(shù)量更重要；4、產(chǎn)量不是由個(gè)人決定，而是受流水線或組織控制決定的；5、大多數(shù)職工反對(duì)其他的工資形式。 （二）與建立企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)相結(jié)合 通過(guò)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)，建立對(duì)員工的激勵(lì)和壓力機(jī)制 （三）工資發(fā)放必須建立在有效的績(jī)效考核上16六、計(jì)件工資制 概念 計(jì)件工資是按照工人生產(chǎn)合格產(chǎn)品的數(shù)量（或作業(yè)量）和預(yù)先規(guī)定的計(jì)件單價(jià)來(lái)計(jì)算勞動(dòng)報(bào)酬的工資形式。 特點(diǎn)

11、準(zhǔn)確反映勞動(dòng)者的工作量； 能反映同等級(jí)勞動(dòng)者的勞動(dòng)差別 能促進(jìn)員工改進(jìn)工作方法，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率17六、計(jì)件工資制 缺點(diǎn) 容易出現(xiàn)片面追求數(shù)量，而忽視產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)定額、安全和設(shè)備保護(hù) 當(dāng)生產(chǎn)效率因管理和技術(shù)改造提高時(shí)，提高定額會(huì)遇到困難 工人會(huì)因追求產(chǎn)量而過(guò)度緊張，有礙健康 計(jì)件工資制本身不能反映物價(jià)變化 企業(yè)可能變相利用計(jì)件方式來(lái)延長(zhǎng)工作時(shí)間18五、計(jì)件工資制 保證計(jì)件工資的適用的措施 （一）產(chǎn)品數(shù)量應(yīng)能單獨(dú)計(jì)量，且能準(zhǔn)確反映勞動(dòng)量 （二）產(chǎn)品質(zhì)量須容易檢驗(yàn) （三）能夠準(zhǔn)確制訂出科學(xué)合理的勞動(dòng)定額 （四）生產(chǎn)任務(wù)飽滿，原料和動(dòng)力供應(yīng)正常，產(chǎn)供銷正常 （五）工人工作的性質(zhì)是增加產(chǎn)品數(shù)量 （六）

12、企業(yè)具有一定的管理水平19五、計(jì)件工資制 計(jì)件工資制的組成 由工作物等級(jí)、勞動(dòng)定額和計(jì)件單價(jià)三要素組成。 工作物等級(jí)，或工作等級(jí)：是根據(jù)某項(xiàng)工作的技術(shù)復(fù)雜程度及勞動(dòng)繁重程度而劃分的等級(jí)。它規(guī)定從事該項(xiàng)工作的工人應(yīng)達(dá)到的技術(shù)等級(jí)，為確定定額、計(jì)件單價(jià)和勞動(dòng)力安排提供依據(jù)。 勞動(dòng)定額：規(guī)定著單位生產(chǎn)時(shí)間內(nèi)完成合理產(chǎn)品數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)。（平均先進(jìn)水平） 計(jì)件單價(jià)：?jiǎn)挝划a(chǎn)量的工資支付 計(jì)件單價(jià)該工作等級(jí)的單位時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)工資/單位時(shí)間的產(chǎn)量定額 (產(chǎn)量定額產(chǎn)量定額)20五、計(jì)件工資制 計(jì)件工資形式 （一）直接無(wú)限計(jì)件工資制：按同一單價(jià)計(jì)發(fā)工資，不論是否超定額 （二）直接有限計(jì)件工資制：超額工資不超過(guò)定額工資的一

13、定比例 （三）超額累進(jìn)計(jì)件工資制 （四）超額計(jì)件工資制 （五）包干工資制：對(duì)工人集體 （六）提成工資制 （七）間接計(jì)件工資制：輔助工人 （八）綜合計(jì)件工資制：產(chǎn)量、質(zhì)量和原材料消耗、成本等綜合考慮21六、集體計(jì)件下的隊(duì)人二次分配 （一）按照每個(gè)工人的標(biāo)準(zhǔn)工資和實(shí)際出勤分配 集體內(nèi)的工人標(biāo)準(zhǔn)工資不一樣；出勤不一樣 （二）按照每個(gè)工人的工資等級(jí)和出勤分配 （三）定額內(nèi)部分按工資標(biāo)準(zhǔn)和出勤分配；定額外按貢獻(xiàn)大小，綜合評(píng)分后確定 （四）定額內(nèi)部分按工資標(biāo)準(zhǔn)和出勤分配；定額外按出勤確定 （五）按照工人實(shí)際出勤平均分配 22七、獎(jiǎng)金及其制訂 獎(jiǎng)金：是給予付出超額勞動(dòng)的勞動(dòng)者的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。超額的概念有兩種：超

14、額勞動(dòng)、直接增加了社會(huì)財(cái)富，生產(chǎn)性超額勞動(dòng)；改變了生產(chǎn)條件，發(fā)明創(chuàng)造。 作用：補(bǔ)充工資的不足，工資有時(shí)不能體現(xiàn)員工實(shí)際勞動(dòng)與定額勞動(dòng)的差異；實(shí)際等級(jí)與定額等級(jí)的差異；實(shí)際貢獻(xiàn)與定額貢獻(xiàn)的差異。23七、獎(jiǎng)金及其制訂 獎(jiǎng)金的特點(diǎn)： 可單一針對(duì)某種管理需求設(shè)置，如物耗單項(xiàng)獎(jiǎng)、質(zhì)量單項(xiàng)獎(jiǎng)； 因此具有靈活性； 及時(shí)； 榮譽(yù)褒獎(jiǎng)。24七、獎(jiǎng)金及其制訂 獎(jiǎng)金設(shè)置：（一）確定獎(jiǎng)金形式 獎(jiǎng)勵(lì)周期：月、季、年中、年 一次性還是經(jīng)常性 單項(xiàng)獎(jiǎng)還是綜合獎(jiǎng) 個(gè)人獎(jiǎng)還是集體獎(jiǎng)（二）設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)條件 講究效益：獎(jiǎng)勵(lì)體現(xiàn)效益 結(jié)合生產(chǎn)：與具體生產(chǎn)條件結(jié)合 有產(chǎn)可超，標(biāo)準(zhǔn)合理：跳一跳，夠得著 明確具體，責(zé)任分明，便于計(jì)算（三）合理

15、規(guī)定獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn) 獎(jiǎng)金總額從超額勞動(dòng)價(jià)值中提取 計(jì)時(shí)工資下的獎(jiǎng)金應(yīng)該與崗位等級(jí)和實(shí)際表現(xiàn)掛鉤 計(jì)件下的獎(jiǎng)金位超過(guò)定額工資后的獎(jiǎng)金25八、典型的獎(jiǎng)金計(jì)劃(一)生產(chǎn)人員的獎(jiǎng)金計(jì)時(shí)工資下1、HALSEY 計(jì)劃適用于標(biāo)準(zhǔn)工資沒(méi)有經(jīng)過(guò)“時(shí)間研究”的條件下E=TR(工作在標(biāo)準(zhǔn)以下)E=TR+(S-T)RP(工作在標(biāo)準(zhǔn)以上)式中 E實(shí)得工資；S-標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)；R工資率；T-實(shí)際工時(shí); P-獎(jiǎng)金率2、100時(shí)間獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃經(jīng)過(guò)時(shí)間研究確定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)E=TR(工作在標(biāo)準(zhǔn)以下)E=TR+(S-T)RP工作在標(biāo)準(zhǔn)以上)3、盧文計(jì)劃E=TR(工作在標(biāo)準(zhǔn)以下)E=TR+(S-T)R/S26八、典型的獎(jiǎng)金計(jì)劃(一)生產(chǎn)人員的獎(jiǎng)金計(jì)時(shí)工

16、資下4、EMERSON計(jì)劃效率不同、獎(jiǎng)勵(lì)不同E=TR(工作效率在66以下)E=TR+P（TR ）(工作66100)E=e(TR)+0.2TR P-效率工資增長(zhǎng)率； e-效率比例5、甘特作業(yè)獎(jiǎng)金計(jì)-有準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間E=TR(工作在標(biāo)準(zhǔn)以下)E=SR+PSR(工作在標(biāo)準(zhǔn)以上)27八、典型的獎(jiǎng)金計(jì)劃 (二)管理人員的獎(jiǎng)金 對(duì)于領(lǐng)班、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工等基層管理人員 可同生產(chǎn)人員設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金計(jì)劃 對(duì)于中下層管理人員和主管，可考慮 隨下屬的獎(jiǎng)金收入而定； 根據(jù)生產(chǎn)量的增加來(lái)支付； 根據(jù)成本費(fèi)用節(jié)約來(lái)支付； 根據(jù)多種因素來(lái)決定。 對(duì)于部門(mén)級(jí)主管，可考慮本部門(mén)工作目標(biāo)和部門(mén)協(xié)作情況支付。28九、營(yíng)銷人員的工資 (一)營(yíng)銷

17、人員的工資形式 計(jì)時(shí)工資難以控制銷售額的情況下，如商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員，被動(dòng)等待顧客光顧 傭金按照銷售量給付傭金 按利潤(rùn)水平分級(jí)的銷售商品數(shù)量； 為公司贏得新的客戶； 登門(mén)服務(wù)的次數(shù)； 獲得老顧客的反復(fù)訂貨； 降低銷售費(fèi)用； 增加銷售的現(xiàn)金收入 爭(zhēng)取顧客諒解 綜合模式底薪加傭金29九、營(yíng)銷人員的工資 （二）設(shè)計(jì)營(yíng)銷人員薪酬的因素 組織戰(zhàn)略：組織對(duì)營(yíng)銷工作的期望和要求是什么？（市場(chǎng)份額、個(gè)人銷售量、新產(chǎn)品上架，。） 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略：對(duì)于不同的銷售群體和績(jī)效水平，設(shè)定不同的獎(jiǎng)勵(lì)水平 產(chǎn)品性質(zhì)：產(chǎn)品是否很暢銷；產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)是否很困難？30十、團(tuán)隊(duì)激勵(lì) (一)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人激勵(lì)的選擇 當(dāng)產(chǎn)出是群體協(xié)作的結(jié)果，個(gè)人貢獻(xiàn)難以評(píng)估； 個(gè)人績(jī)效取決于群體環(huán)境和組織、工作方式； 團(tuán)隊(duì)氛圍有利于