職員職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)用教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1職員職員(zhyun)職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃第一頁(yè)，共71頁(yè)。一、前言一、前言動(dòng)機(jī)與目標(biāo)動(dòng)機(jī)與目標(biāo)概念、模式、階段劃分概念、模式、階段劃分二、雇員職業(yè)生涯規(guī)劃與管理二、雇員職業(yè)生涯規(guī)劃與管理(gunl) 對(duì)象與目標(biāo)對(duì)象與目標(biāo) 規(guī)劃步驟規(guī)劃步驟 人才培養(yǎng)人才培養(yǎng)三、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理三、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理(gunl)第1頁(yè)/共71頁(yè)第二頁(yè)，共71頁(yè)。為什么要做職業(yè)為什么要做職業(yè)(zhy)生涯規(guī)劃？生涯規(guī)劃？第2頁(yè)/共71頁(yè)第三頁(yè)，共71頁(yè)。為什么要做職業(yè)為什么要做職業(yè)(zhy)生涯規(guī)劃？生涯規(guī)劃？個(gè)人(grn)動(dòng)機(jī)對(duì)現(xiàn)實(shí)茫然安全感與歸屬感更高成就感目標(biāo)：為未來(lái)投資(tu z)作

2、好及時(shí)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，心里踏實(shí)個(gè)人：“明天我要嫁給你嗎？”第3頁(yè)/共71頁(yè)第四頁(yè)，共71頁(yè)。跨國(guó)企業(yè)跨國(guó)企業(yè) 的職業(yè)的職業(yè)(zhy)生涯規(guī)劃生涯規(guī)劃NOKIAMOTOROLA上海波特曼麗嘉酒店(ji din)微軟第4頁(yè)/共71頁(yè)第五頁(yè)，共71頁(yè)。個(gè)人個(gè)人(grn)在組織中的發(fā)展計(jì)劃在組織中的發(fā)展計(jì)劃什么什么(shn me)是職業(yè)生涯規(guī)劃？是職業(yè)生涯規(guī)劃？第5頁(yè)/共71頁(yè)第六頁(yè)，共71頁(yè)。與現(xiàn)實(shí)與現(xiàn)實(shí)(xinsh)妥協(xié)式妥協(xié)式自我實(shí)現(xiàn)式自我實(shí)現(xiàn)式 統(tǒng)合統(tǒng)合(tn h)式式第6頁(yè)/共71頁(yè)第七頁(yè)，共71頁(yè)。案例：劉迪三年前畢業(yè)于某著名大學(xué)，除計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)外還寫(xiě)得一手漂亮的文章，他認(rèn)為自己很清楚人生應(yīng)該

3、(ynggi)做的事，對(duì)自己應(yīng)過(guò)的優(yōu)雅、浪漫和尊貴的生活方式也訂了具體的目標(biāo)。但劉迪畢業(yè)三年后換了三、四家公司，作過(guò)秘書(shū)、證券、編輯，都不能實(shí)現(xiàn)自己的生活目標(biāo)，因此感覺(jué)氣餒。請(qǐng)問(wèn)：劉迪對(duì)自己的生涯規(guī)劃屬于哪類模式？應(yīng)如何修正？第7頁(yè)/共71頁(yè)第八頁(yè)，共71頁(yè)。參考答案：自我實(shí)現(xiàn)式 分析：劉有較扎實(shí)的基礎(chǔ)，但初期進(jìn)行生涯規(guī)劃時(shí)由于經(jīng)驗(yàn)不足，容易產(chǎn)生好高鶩遠(yuǎn)，不切實(shí)際的挫折感。 修正：在人生理想指引下，宜采取“積小成功為大成功”作法，先采用結(jié)合現(xiàn)實(shí)的生涯規(guī)劃模式，將個(gè)人理想與組織遠(yuǎn)景相配合并使雙方受益，逐步實(shí)現(xiàn)可行性目標(biāo)，累積足夠的自信和能力，再漸漸(jinjin)采取自我實(shí)現(xiàn)的生涯規(guī)劃模式，在中

4、、長(zhǎng)期致力于實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)，最終達(dá)成理想。第8頁(yè)/共71頁(yè)第九頁(yè)，共71頁(yè)。案例啟示：案例啟示：1、機(jī)遇與目標(biāo)的專一性：目標(biāo)要準(zhǔn)、機(jī)遇與目標(biāo)的專一性：目標(biāo)要準(zhǔn)2、萬(wàn)丈高樓從地起：基礎(chǔ)要牢、萬(wàn)丈高樓從地起：基礎(chǔ)要牢3、關(guān)鍵是知識(shí)與技能、關(guān)鍵是知識(shí)與技能(jnng)積累到積累到了哪一步？：能力要到了哪一步？：能力要到第9頁(yè)/共71頁(yè)第十頁(yè)，共71頁(yè)。探索期（正式工作前）探索期（正式工作前）職業(yè)前期（職業(yè)前期（35年）年）職業(yè)中期（職業(yè)中期（3050歲）歲）職業(yè)晚期職業(yè)晚期(wnq)（5065歲甚至更晚）歲甚至更晚）第10頁(yè)/共71頁(yè)第十一頁(yè)，共71頁(yè)。職業(yè)前期（立業(yè)）：職業(yè)前期（立業(yè)）：描述：學(xué)會(huì)自

5、己做事、被同事接受、獲得描述：學(xué)會(huì)自己做事、被同事接受、獲得成功和失敗的事例成功和失敗的事例任務(wù)：工作的挑戰(zhàn)性、在某個(gè)領(lǐng)域形成技任務(wù)：工作的挑戰(zhàn)性、在某個(gè)領(lǐng)域形成技能、開(kāi)發(fā)創(chuàng)造力和革新精神能、開(kāi)發(fā)創(chuàng)造力和革新精神要求：學(xué)會(huì)面對(duì)失敗、處理混亂要求：學(xué)會(huì)面對(duì)失敗、處理混亂(hnlun)和競(jìng)爭(zhēng)、和競(jìng)爭(zhēng)、處理工作家庭的沖突、學(xué)習(xí)自主處理工作家庭的沖突、學(xué)習(xí)自主 第11頁(yè)/共71頁(yè)第十二頁(yè)，共71頁(yè)。職業(yè)中期職業(yè)中期描述：一般描述：一般(ybn)(ybn)在在30-5030-50歲之間。個(gè)人歲之間。個(gè)人績(jī)效可能提高、也可能不變或降低績(jī)效可能提高、也可能不變或降低任務(wù)：技術(shù)更新、培訓(xùn)和指導(dǎo)的能力任務(wù)：技術(shù)

6、更新、培訓(xùn)和指導(dǎo)的能力轉(zhuǎn)入需要新技能的新工作、開(kāi)發(fā)更廣闊的轉(zhuǎn)入需要新技能的新工作、開(kāi)發(fā)更廣闊的工作視野工作視野要求：表達(dá)中年的感受、重新思考自我與要求：表達(dá)中年的感受、重新思考自我與工作、家庭、社區(qū)的關(guān)系，減少陶醉工作、家庭、社區(qū)的關(guān)系，減少陶醉 第12頁(yè)/共71頁(yè)第十三頁(yè)，共71頁(yè)。職業(yè)晚期職業(yè)晚期描述：中期繼續(xù)發(fā)展者可以安然處之，生涯描述：中期繼續(xù)發(fā)展者可以安然處之，生涯開(kāi)發(fā)停滯或衰退者將面臨困境開(kāi)發(fā)停滯或衰退者將面臨困境任務(wù)：計(jì)劃退休、從權(quán)力轉(zhuǎn)向咨詢角色任務(wù)：計(jì)劃退休、從權(quán)力轉(zhuǎn)向咨詢角色確認(rèn)和培養(yǎng)繼承人、從事公司以外的活動(dòng)確認(rèn)和培養(yǎng)繼承人、從事公司以外的活動(dòng)要求：看到自己的工作成為別人要

7、求：看到自己的工作成為別人 的平臺(tái)的平臺(tái)支持和咨詢、在公司外部支持和咨詢、在公司外部(wib)(wib)的活動(dòng)中找的活動(dòng)中找到自我的統(tǒng)一到自我的統(tǒng)一 第13頁(yè)/共71頁(yè)第十四頁(yè)，共71頁(yè)。職場(chǎng)危機(jī)職場(chǎng)危機(jī)(wij)接班人的危機(jī)(wij)找不到找不到(b do)定位的危機(jī)定位的危機(jī)企圖在人群中脫穎而出的危機(jī)企圖在人群中脫穎而出的危機(jī)事業(yè)高原時(shí)期的危機(jī)事業(yè)高原時(shí)期的危機(jī)第14頁(yè)/共71頁(yè)第十五頁(yè)，共71頁(yè)。立業(yè)：專業(yè)工作技能、知識(shí)、自我管理能力立業(yè)：專業(yè)工作技能、知識(shí)、自我管理能力職業(yè)中期：更新技能、態(tài)度職業(yè)中期：更新技能、態(tài)度 指導(dǎo)（管理）他人的能力指導(dǎo)（管理）他人的能力 開(kāi)發(fā)新的工作興趣、跨業(yè)

8、學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)新的工作興趣、跨業(yè)學(xué)習(xí)(xux)(xux)職業(yè)晚期：了解新信息、觀念職業(yè)晚期：了解新信息、觀念第15頁(yè)/共71頁(yè)第十六頁(yè)，共71頁(yè)。二、雇員職業(yè)二、雇員職業(yè)(zhy)生涯規(guī)劃生涯規(guī)劃與管理與管理第16頁(yè)/共71頁(yè)第十七頁(yè)，共71頁(yè)。企業(yè)企業(yè)(qy)文化與價(jià)值觀文化與價(jià)值觀超級(jí)明星將被委以重超級(jí)明星將被委以重任任給第二次機(jī)會(huì)者再考給第二次機(jī)會(huì)者再考察一段時(shí)間或更換崗察一段時(shí)間或更換崗位位解聘： 業(yè)績(jī)不再保護(hù)你解聘： 業(yè)績(jī)不再保護(hù)你或延長(zhǎng)你的工作或延長(zhǎng)你的工作失敗者：無(wú)條件解聘失敗者：無(wú)條件解聘業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)(yj)價(jià)值觀價(jià)值觀職業(yè)職業(yè)(zhy)生涯規(guī)劃的對(duì)生涯規(guī)劃的對(duì)象象第17頁(yè)/共71頁(yè)第十

9、八頁(yè)，共71頁(yè)。規(guī)劃規(guī)劃(guhu)什么樣的人？什么樣的人？發(fā)展發(fā)展(fzhn)方向？方向？第18頁(yè)/共71頁(yè)第十九頁(yè)，共71頁(yè)。職業(yè)生涯的五種職業(yè)生涯的五種(w zhn)方向方向職業(yè)生涯方向職業(yè)生涯方向特點(diǎn)特點(diǎn)說(shuō)明說(shuō)明1、技術(shù)型、技術(shù)型2、管理型、管理型3、創(chuàng)造型、創(chuàng)造型4、 自由獨(dú)立型、 自由獨(dú)立型5、安全型、安全型五種類型不是五種類型不是截然獨(dú)立的截然獨(dú)立的第19頁(yè)/共71頁(yè)第二十頁(yè)，共71頁(yè)。討論：討論： 如何判斷雇員的職業(yè)發(fā)展如何判斷雇員的職業(yè)發(fā)展(fzhn)方方向（五種職業(yè)類型各有何特點(diǎn)、如何運(yùn)用向（五種職業(yè)類型各有何特點(diǎn)、如何運(yùn)用）？）？第20頁(yè)/共71頁(yè)第二十一頁(yè)，共71頁(yè)。技

10、術(shù)型：技術(shù)型： 持有這類職業(yè)定位的人出于自身個(gè)性與持有這類職業(yè)定位的人出于自身個(gè)性與愛(ài)好考慮，往往并不愿意愛(ài)好考慮，往往并不愿意(yun y)從事管理從事管理工作，而是愿意工作，而是愿意(yun y)在自己所處的專業(yè)在自己所處的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展。在我國(guó)過(guò)去不培養(yǎng)專業(yè)經(jīng)理技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展。在我國(guó)過(guò)去不培養(yǎng)專業(yè)經(jīng)理的時(shí)候，經(jīng)常將技術(shù)拔尖的科技人員提拔到的時(shí)候，經(jīng)常將技術(shù)拔尖的科技人員提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位，但他們本人往往并不喜歡這個(gè)工領(lǐng)導(dǎo)崗位，但他們本人往往并不喜歡這個(gè)工作，更希望能繼續(xù)研究自己的專業(yè)。作，更希望能繼續(xù)研究自己的專業(yè)。第21頁(yè)/共71頁(yè)第二十二頁(yè)，共71頁(yè)。管理型：這類人有強(qiáng)烈的愿望去做管理人

11、員，同時(shí)經(jīng)驗(yàn)也告訴他們自己有能力達(dá)到高層領(lǐng)導(dǎo)職位，因此他們將職業(yè)目標(biāo)定為有相當(dāng)大職責(zé)的管理崗位。成為高層經(jīng)理需要的能力包括三方面：1、分析能力：在信息不充分或情況不確定時(shí)，判斷、分析、解決問(wèn)題的能力；2、人際能力：影響、監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)對(duì)與控制各級(jí)人員的能力；3、情緒控制力：有能力在面對(duì)危急(wij)事件時(shí)，不沮喪、不氣餒，并且有能力承擔(dān)重大的責(zé)任，而不被其壓垮。 第22頁(yè)/共71頁(yè)第二十三頁(yè)，共71頁(yè)。創(chuàng)造型：這類人需要建立完全屬于(shy)自己的東西，或是以自己名字命名的產(chǎn)品或工藝，或是自己的公司，或是能反映個(gè)人成就的私人財(cái)產(chǎn)。他們認(rèn)為只有這些實(shí)實(shí)在在的事物才能體現(xiàn)自己的才干。第23頁(yè)/共7

12、1頁(yè)第二十四頁(yè)，共71頁(yè)。自由獨(dú)立型：有些人更喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不愿像在大公司里那樣彼此依賴，很多有這種職業(yè)定位的人同時(shí)也有相當(dāng)高的技術(shù)型職業(yè)定位。但是他們不同于那些簡(jiǎn)單技術(shù)型定位的人，他們并不愿意在組織中發(fā)展，而是寧愿做一名咨詢?nèi)藛T，或是獨(dú)立從業(yè)(cn y)，或是與他人合伙開(kāi)業(yè)。其他,自由獨(dú)立型的人往往會(huì)成為自由撰稿人，或是開(kāi)一家小的零售店第24頁(yè)/共71頁(yè)第二十五頁(yè)，共71頁(yè)。安全型：有些人最關(guān)心的是職業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定性與安全性，他們?yōu)榱税捕ǖ墓ぷ鳎捎^的收入，優(yōu)越的福利與養(yǎng)老制度等付出努力。目前我國(guó)絕大多數(shù)的人都選擇(xunz)這種職業(yè)定位，很多情況下，這是由于社會(huì)發(fā)展水平?jīng)Q定的，而并不完全是本

13、人的意愿。相信隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們將不再被迫選裾飫嘈汀第25頁(yè)/共71頁(yè)第二十六頁(yè)，共71頁(yè)。如何明確雇員職業(yè)定位：如何明確雇員職業(yè)定位：1、你在中學(xué)、大學(xué)、你在中學(xué)、大學(xué)(dxu)時(shí)投入最多精力的分時(shí)投入最多精力的分別是哪些方面？別是哪些方面？2、你畢業(yè)后第一個(gè)工作是什么，你希望從中獲取、你畢業(yè)后第一個(gè)工作是什么，你希望從中獲取什么？什么？3、你開(kāi)始工作時(shí)的長(zhǎng)期目標(biāo)是什么，有無(wú)改變，、你開(kāi)始工作時(shí)的長(zhǎng)期目標(biāo)是什么，有無(wú)改變，為什么？為什么？4、你后來(lái)?yè)Q過(guò)工作沒(méi)有，為什么？、你后來(lái)?yè)Q過(guò)工作沒(méi)有，為什么？5、工作中哪些情況下你最喜歡，最不喜歡？、工作中哪些情況下你最喜歡，最不喜歡？6、你是否回絕

14、過(guò)調(diào)動(dòng)或提升，為什么？然后根據(jù)、你是否回絕過(guò)調(diào)動(dòng)或提升，為什么？然后根據(jù)上面五類職業(yè)定位的解釋，確定你的主導(dǎo)職業(yè)定上面五類職業(yè)定位的解釋，確定你的主導(dǎo)職業(yè)定位。位。第26頁(yè)/共71頁(yè)第二十七頁(yè)，共71頁(yè)。第27頁(yè)/共71頁(yè)第二十八頁(yè)，共71頁(yè)。雇員職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)雇員職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)(shj)步驟步驟確定(qudng)規(guī)劃對(duì)象與管理層溝通(gutng)雇員填寫(xiě)職業(yè)規(guī)劃表面談確定規(guī)劃表定期跟蹤、評(píng)估反饋生涯規(guī)劃實(shí)施第28頁(yè)/共71頁(yè)第二十九頁(yè)，共71頁(yè)。雇員職業(yè)雇員職業(yè)(zhy)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)（討論）（討論）1、是分層分級(jí)還是全體做？、是分層分級(jí)還是全體做？2、對(duì)雇員、對(duì)雇員(

15、gyun)發(fā)展的評(píng)價(jià)怎么才算客觀發(fā)展的評(píng)價(jià)怎么才算客觀（潛力、方向）？（潛力、方向）？3、與雇員、與雇員(gyun)面談時(shí)重點(diǎn)談什么？面談時(shí)重點(diǎn)談什么？4、當(dāng)雇員、當(dāng)雇員(gyun)期望與管理層意見(jiàn)不一致期望與管理層意見(jiàn)不一致時(shí)怎么辦？時(shí)怎么辦？5、如何幫助雇員、如何幫助雇員(gyun)達(dá)成計(jì)劃目標(biāo)？難達(dá)成計(jì)劃目標(biāo)？難點(diǎn)是什么？點(diǎn)是什么？6、雇員、雇員(gyun)生涯規(guī)劃是人力資源部門(mén)的生涯規(guī)劃是人力資源部門(mén)的事嗎？事嗎？第29頁(yè)/共71頁(yè)第三十頁(yè)，共71頁(yè)。幾點(diǎn)結(jié)論幾點(diǎn)結(jié)論(jiln)：公司與雇員計(jì)劃一定要一致公司與雇員計(jì)劃一定要一致不做任何口頭承諾，但要明確指出弱點(diǎn)所在不做任何口頭承諾，但

16、要明確指出弱點(diǎn)所在教練責(zé)任重大教練責(zé)任重大人力資源部與專業(yè)部門(mén)同為責(zé)任部門(mén)，但關(guān)鍵人力資源部與專業(yè)部門(mén)同為責(zé)任部門(mén)，但關(guān)鍵在雇員本人在雇員本人持續(xù)的評(píng)估與反饋應(yīng)該形成持續(xù)的評(píng)估與反饋應(yīng)該形成(xngchng)制度制度和學(xué)習(xí)的風(fēng)氣和學(xué)習(xí)的風(fēng)氣第30頁(yè)/共71頁(yè)第三十一頁(yè)，共71頁(yè)。1、制定、制定(zhdng)原則和方向原則和方向個(gè)人隨公司的發(fā)展個(gè)人隨公司的發(fā)展(fzhn)而發(fā)展而發(fā)展(fzhn)是一個(gè)大原則是一個(gè)大原則第31頁(yè)/共71頁(yè)第三十二頁(yè)，共71頁(yè)。1、制定原則(yunz)和方向（二）（2）水平式）水平式（1）垂直）垂直(chuzh)式式第32頁(yè)/共71頁(yè)第三十三頁(yè)，共71頁(yè)。2、提供信

17、息(xnx)和制度信息方面：工作職位報(bào)告、人才需求狀況信息方面：工作職位報(bào)告、人才需求狀況(zhungkung)（職位空缺）（職位空缺）制度方面：規(guī)定不同職位的學(xué)習(xí)課程制度方面：規(guī)定不同職位的學(xué)習(xí)課程 內(nèi)部輪調(diào)制度內(nèi)部輪調(diào)制度第33頁(yè)/共71頁(yè)第三十四頁(yè)，共71頁(yè)。3、創(chuàng)造(chungzo)環(huán)境和效率大量的培訓(xùn)機(jī)會(huì)大量的培訓(xùn)機(jī)會(huì)靈活的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制靈活的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制雙向交流、崗位輪調(diào)雙向交流、崗位輪調(diào)致力于培養(yǎng)致力于培養(yǎng)(piyng)職業(yè)經(jīng)理階層職業(yè)經(jīng)理階層第34頁(yè)/共71頁(yè)第三十五頁(yè)，共71頁(yè)。4、注重效果、注重效果(xiogu)和提高和提高座談(zutn)考核(koh)對(duì)生涯發(fā)展?fàn)顩r持續(xù)討論、追蹤效

18、果對(duì)生涯發(fā)展?fàn)顩r持續(xù)討論、追蹤效果。第35頁(yè)/共71頁(yè)第三十六頁(yè)，共71頁(yè)。職員職員(zhyun)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃表職業(yè)發(fā)展計(jì)劃表（一）（一）姓 名 ： 張三部門(mén)：人力資源部部門(mén)經(jīng)理：李四制定時(shí)間：2002年1月15日監(jiān)督人：李四個(gè)人能力提升承諾：在2002年一年中，提升傾聽(tīng)和獲取正確信息的能力，提升組織和計(jì)劃能力，爭(zhēng)取能夠獨(dú)立承擔(dān)類似新動(dòng)力訓(xùn)練營(yíng)，新經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)的大型培訓(xùn)項(xiàng)目。衡量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施辦法123456789101112月效果評(píng)價(jià)1、年終考核時(shí)，經(jīng)理不再認(rèn)為溝通是我獲得良好工作業(yè)績(jī)的一個(gè)主要障礙。2、獨(dú)立組織一次大型培訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)員對(duì)教務(wù)和組織工作滿意度在4分以上。1、參加公司的內(nèi)部培訓(xùn)課程有效溝

19、通 已經(jīng)參加2、參加公司內(nèi)部培訓(xùn)課程人際交往心理常識(shí) 已經(jīng)參加3、協(xié)助同事王五組織二期一班、二班新動(dòng)力培訓(xùn) 從工作考慮，僅安排第二次組織工作，表現(xiàn)基本滿意4、參與第一期總經(jīng)理集訓(xùn)營(yíng)的籌備工作 5、找一位親和型的同事，（目標(biāo)趙大）請(qǐng)他多指點(diǎn)，尤其在我做錯(cuò)的時(shí)候提醒 6、走訪優(yōu)秀企業(yè)，了解他們組織大型培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn) 走訪了大鵬證券和核電，考察報(bào)告提出了一些有新意的想法補(bǔ)充發(fā)展承諾： （因8月工作內(nèi)容調(diào)整，從事招聘工作，補(bǔ)充發(fā)展承諾）提升面試技巧衡量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施辦法123456789101112月效果評(píng)價(jià)成為獨(dú)立面試人1、參加人力資源部主辦的招聘人員培訓(xùn) 已經(jīng)完成，培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)秀2、跟隨招聘經(jīng)理，組織廣州公司

20、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì) 年終評(píng)價(jià)： （經(jīng)過(guò)一年發(fā)展，張三已經(jīng)可以獨(dú)立承擔(dān)大型的培訓(xùn)項(xiàng)目，成長(zhǎng)為合格的招聘專員；給與正確信息的能力還有待加強(qiáng)。）第36頁(yè)/共71頁(yè)第三十七頁(yè)，共71頁(yè)。SWOTSWOT分析分析(fnx)(fnx)表表優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)(yush)1、2、3、利用優(yōu)勢(shì)利用優(yōu)勢(shì)(yush)和機(jī)會(huì)的組合和機(jī)會(huì)的組合劣勢(shì)劣勢(shì)1、2、消除劣勢(shì)和危機(jī)消除劣勢(shì)和危機(jī)(wij)的組合的組合危機(jī)危機(jī)1、2、監(jiān)視優(yōu)勢(shì)和危機(jī)的組合監(jiān)視優(yōu)勢(shì)和危機(jī)的組合機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)1、2、3、改進(jìn)劣勢(shì)和機(jī)會(huì)的組合改進(jìn)劣勢(shì)和機(jī)會(huì)的組合內(nèi)部?jī)?nèi)部個(gè)人因素個(gè)人因素外部外部環(huán)境因素環(huán)境因素危危 機(jī)機(jī)機(jī)機(jī) 會(huì)會(huì)對(duì)雇員的評(píng)估對(duì)雇員的評(píng)估第37頁(yè)/共71頁(yè)第三十

21、八頁(yè)，共71頁(yè)。對(duì)雇員對(duì)雇員(gyun)的評(píng)估的評(píng)估360度評(píng)估：重點(diǎn)在潛力和發(fā)展方向度評(píng)估：重點(diǎn)在潛力和發(fā)展方向能力現(xiàn)狀與目標(biāo)勝任力力要求是重點(diǎn)能力現(xiàn)狀與目標(biāo)勝任力力要求是重點(diǎn)關(guān)于職位說(shuō)明書(shū)關(guān)于職位說(shuō)明書(shū)關(guān)于中層關(guān)于中層(zhngcng)經(jīng)理勝任力模型經(jīng)理勝任力模型第38頁(yè)/共71頁(yè)第三十九頁(yè)，共71頁(yè)。生涯規(guī)劃實(shí)施生涯規(guī)劃實(shí)施(shsh)：（一）雇員發(fā)展培訓(xùn)體系（一）雇員發(fā)展培訓(xùn)體系技能(jnng)培訓(xùn)專業(yè)培訓(xùn)管理(gunl)培訓(xùn)第39頁(yè)/共71頁(yè)第四十頁(yè)，共71頁(yè)。 培養(yǎng)(piyng)目標(biāo)(mbio)水準(zhǔn)現(xiàn)狀（1）現(xiàn)在擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)的處理能力）現(xiàn)在擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)的處理能力（2）過(guò)去不能處理工作的能力

22、（即）過(guò)去不能處理工作的能力（即 沒(méi)能力）沒(méi)能力）（3）對(duì)工作的態(tài)度（紀(jì)律性、責(zé)任感）對(duì)工作的態(tài)度（紀(jì)律性、責(zé)任感、 協(xié)調(diào)性、積極性等）協(xié)調(diào)性、積極性等）1、“培養(yǎng)”：就是超越現(xiàn)在的目標(biāo)水準(zhǔn)第40頁(yè)/共71頁(yè)第四十一頁(yè)，共71頁(yè)。培培 養(yǎng)養(yǎng)本人素質(zhì)干勁工作是否適合于本人能力是否相稱指導(dǎo)者指導(dǎo)法熱情環(huán) 境人 事制度工作場(chǎng)所的氛圍第41頁(yè)/共71頁(yè)第四十二頁(yè)，共71頁(yè)。下屬下屬(xish)培養(yǎng)的三項(xiàng)原則培養(yǎng)的三項(xiàng)原則愛(ài)的原則：擁有愛(ài)的原則：擁有“一定一定(ydng)將對(duì)方培養(yǎng)將對(duì)方培養(yǎng)成才成才”的心情的心情思考型指導(dǎo)原則：思考型指導(dǎo)原則：個(gè)性化原則：部下究竟是什么樣的人？個(gè)性化原則：部下究竟是什么

23、樣的人？第42頁(yè)/共71頁(yè)第四十三頁(yè)，共71頁(yè)。思考思考(sko)型指導(dǎo)型指導(dǎo)思考型指導(dǎo)(zhdo)的特征給予型指導(dǎo)(zhdo)的特征長(zhǎng)長(zhǎng)處處短短處處1、 磨磨練練部部下下的的思思考考能能力力2、 培培養(yǎng)養(yǎng)部部下下的的運(yùn)運(yùn)用用能能力力3、 部部下下能能針針對(duì)對(duì)事事態(tài)態(tài)變變化化而而應(yīng)應(yīng)對(duì)對(duì)危危機(jī)機(jī)1、 部部 下下 不不一一 定定 能能按按 指指 導(dǎo)導(dǎo)者者 的的 想想法法 去去 行行動(dòng)動(dòng)2、 費(fèi)費(fèi)時(shí)時(shí)間間3、 較較麻麻煩煩長(zhǎng)處長(zhǎng)處短處短處1、 能讓部下能讓部下按指導(dǎo)者按指導(dǎo)者的想法去的想法去行動(dòng)行動(dòng)2、 短時(shí)間內(nèi)短時(shí)間內(nèi)就完成就完成3、 不麻煩不麻煩1、 不能磨練部不能磨練部下的思考能下的思考能力

24、力4、 不能培養(yǎng)培不能培養(yǎng)培養(yǎng)部下的運(yùn)養(yǎng)部下的運(yùn)用能力用能力5、 部下不能針部下不能針對(duì)事態(tài)變化對(duì)事態(tài)變化而應(yīng)對(duì)危機(jī)而應(yīng)對(duì)危機(jī)較麻煩較麻煩第43頁(yè)/共71頁(yè)第四十四頁(yè)，共71頁(yè)。究竟(jijng)對(duì)部下了解多少？姓姓名名年年齡齡畢畢業(yè)業(yè)學(xué)學(xué)校校工工作作經(jīng)經(jīng)歷歷工工齡齡必必須須教教育育內(nèi)內(nèi)容容性性格格想想法法交交友友摘摘要要知知識(shí)識(shí)工工作作方方法法思思考考能能力力計(jì)計(jì)劃劃能能力力工工作作態(tài)態(tài)度度其其它它短短處處長(zhǎng)長(zhǎng)處處現(xiàn)現(xiàn)在在將將來(lái)來(lái)公公 司司內(nèi)內(nèi)公公司司外外第44頁(yè)/共71頁(yè)第四十五頁(yè)，共71頁(yè)。上司容易陷于上司容易陷于(xiny)自信的自信的5種表現(xiàn)種表現(xiàn)1、我的教法、我的教法(jio f)

25、是正確的是正確的我教的內(nèi)容我教的內(nèi)容(nirng)是是正確的正確的2、看我的背影就能培養(yǎng)部下、看我的背影就能培養(yǎng)部下管理者應(yīng)該率先管理者應(yīng)該率先工作給部下看工作給部下看第45頁(yè)/共71頁(yè)第四十六頁(yè)，共71頁(yè)。3、教給部下的內(nèi)容、教給部下的內(nèi)容(nirng)全都被理解了全都被理解了我是我是“老手老手(loshu)”了了4、部下、部下(bxi)應(yīng)該虛心接受我的指導(dǎo)應(yīng)該虛心接受我的指導(dǎo)我是部下的上司我是部下的上司5、我得到部下的信任、我得到部下的信任從表面上看，我和部下的從表面上看，我和部下的關(guān)系挺好關(guān)系挺好第46頁(yè)/共71頁(yè)第四十七頁(yè)，共71頁(yè)。誰(shuí)來(lái)指導(dǎo)誰(shuí)來(lái)指導(dǎo)(zhdo)管理者？管理者？第47頁(yè)

26、/共71頁(yè)第四十八頁(yè)，共71頁(yè)。在職輔導(dǎo)在職輔導(dǎo)(fdo)文件文件全面推行十條全面推行十條“在職輔導(dǎo)在職輔導(dǎo)”要求：要求：一、各級(jí)上司在安排具體工作時(shí)不能簡(jiǎn)單化處理，應(yīng)當(dāng)在下屬開(kāi)展具體工作前與下屬充分溝通交流，達(dá)成共同的工作目標(biāo)與工作方案，并使其符合公司要求和部門(mén)要求或?qū)I(yè)要求。一、各級(jí)上司在安排具體工作時(shí)不能簡(jiǎn)單化處理，應(yīng)當(dāng)在下屬開(kāi)展具體工作前與下屬充分溝通交流，達(dá)成共同的工作目標(biāo)與工作方案，并使其符合公司要求和部門(mén)要求或?qū)I(yè)要求。二、上司對(duì)下屬的工作進(jìn)度必須進(jìn)行跟綜并及時(shí)糾正工作中出現(xiàn)的偏差二、上司對(duì)下屬的工作進(jìn)度必須進(jìn)行跟綜并及時(shí)糾正工作中出現(xiàn)的偏差(pinch)(pinch)。三、上司

27、對(duì)下屬應(yīng)當(dāng)進(jìn)行技能輔導(dǎo)（包括工作細(xì)節(jié)輔導(dǎo)）。三、上司對(duì)下屬應(yīng)當(dāng)進(jìn)行技能輔導(dǎo)（包括工作細(xì)節(jié)輔導(dǎo)）。四、各級(jí)職員應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地與自己的上司進(jìn)行工作溝通交流，不能盲目服從。四、各級(jí)職員應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地與自己的上司進(jìn)行工作溝通交流，不能盲目服從。第48頁(yè)/共71頁(yè)第四十九頁(yè)，共71頁(yè)。五、上司對(duì)下屬的工作成果要及時(shí)(jsh)評(píng)估，并根據(jù)工作成果的質(zhì)量和重要程 度及時(shí)(jsh)進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)。公司級(jí)的表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)或批評(píng)處罰，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人向公司人事管理部門(mén)提出建議。六、嚴(yán)重的工作失誤，不分職員級(jí)別，不論是否給公司造成損失或負(fù)面影響，都必須上報(bào)公司處理，以便警示全體職員。對(duì)隱瞞不報(bào)的部門(mén)和個(gè)人，發(fā)現(xiàn)后將予重處

28、。七、上司必須及時(shí)(jsh)向下屬傳達(dá)公司層面的相關(guān)信息和要求；第49頁(yè)/共71頁(yè)第五十頁(yè)，共71頁(yè)。八、部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)，每周至少與一個(gè)下屬進(jìn)行(jnxng)一對(duì)一的工作感受溝通交流。九、下屬可對(duì)上司的“在職輔導(dǎo)”能力給予評(píng)議，長(zhǎng)期得不到上司工作指導(dǎo)的職員可以向公司人事管理部門(mén)或總經(jīng)理投訴。十、公司人事管理部門(mén)定期或不定期地對(duì)本制度的執(zhí)行情況，進(jìn)行(jnxng)任意抽查，每月向公司總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)提交抽查報(bào)告。第50頁(yè)/共71頁(yè)第五十一頁(yè)，共71頁(yè)。 夏冰是加入萬(wàn)科已經(jīng)六、七年的老職員了，她所學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)，崗位一直是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。她認(rèn)為做會(huì)計(jì)的上升空間不大，自己不可能升為財(cái)務(wù)部主管，工作也沒(méi)

29、有什么挑戰(zhàn)性，每天做的都是同樣的工作，因此也沒(méi)有什么職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)可言。 請(qǐng)問(wèn)：你贊同夏冰的這種觀點(diǎn)嗎？作為她的主管或經(jīng)理，你準(zhǔn)備在考核(koh)中如何與她一起設(shè)計(jì)她的職業(yè)生涯？第51頁(yè)/共71頁(yè)第五十二頁(yè)，共71頁(yè)。參考答案：夏的這種觀點(diǎn)有待修正 分析：在組織內(nèi)個(gè)人的角色可能很小，但卻非常重要。 作為夏的主管，如果夏長(zhǎng)期處于這種應(yīng)付(yng f)工作狀態(tài)，可以考慮適時(shí)調(diào)換其工作崗位，以調(diào)動(dòng)其工作積極性，當(dāng)然作會(huì)計(jì)可能很難在職位上有多大發(fā)展的上升空間，但可以讓其分擔(dān)同一職位但責(zé)任不同的工作。如作分帳的可以調(diào)到作總帳，再作稅務(wù)會(huì)計(jì)，再作金融調(diào)度，。第52頁(yè)/共71頁(yè)第五十三頁(yè)，共71頁(yè)。第53頁(yè)/

30、共71頁(yè)第五十四頁(yè)，共71頁(yè)。案例 ：羅小兵是工程監(jiān)理方面的專業(yè)技術(shù)人員，業(yè)務(wù)非常過(guò)硬，常常在同行中出類拔粹，但他卻不善表達(dá)和溝通，不具備管理才能。羅所在公司是地產(chǎn)業(yè)的著名上市公司，曾在京津滬等十二個(gè)城市成功地開(kāi)發(fā)過(guò)多層和高層樓盤(pán)，現(xiàn)正開(kāi)發(fā)大面積的商品房樓群。請(qǐng)問(wèn)：作為羅的上司(shn s)你在組織內(nèi)可以為他提供什么樣的發(fā)展方向以激勵(lì)他？第54頁(yè)/共71頁(yè)第五十五頁(yè)，共71頁(yè)。參考答案：公司可為羅提供水平式的發(fā)展方向。 分析：對(duì)缺乏管理才能的專業(yè)技術(shù)人員可以充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，為他們提供發(fā)揮專業(yè)才能的空間(kngjin)?？稍诓煌瑫r(shí)期有不同工作重點(diǎn)，接受相關(guān)訓(xùn)練，漸次往上發(fā)展，接掌責(zé)任更大，內(nèi)

31、容更復(fù)雜的工作。 對(duì)羅來(lái)說(shuō)，若他作過(guò)多層地盤(pán)監(jiān)理，則還可以讓他去作高層地盤(pán)監(jiān)理，若業(yè)務(wù)發(fā)展還可以讓他作大面積的地盤(pán)監(jiān)理工作。第55頁(yè)/共71頁(yè)第五十六頁(yè)，共71頁(yè)。一、建立正確(zhngqu)的心態(tài)1、突破設(shè)限、開(kāi)放心胸、突破設(shè)限、開(kāi)放心胸2、生涯規(guī)劃是投資，、生涯規(guī)劃是投資，可降低個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)可降低個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)3、放下、放下(fn xi)身段，虛心學(xué)習(xí)身段，虛心學(xué)習(xí)4、了解他人專長(zhǎng)、了解他人專長(zhǎng)第56頁(yè)/共71頁(yè)第五十七頁(yè)，共71頁(yè)。二、選擇(xunz)學(xué)習(xí)的領(lǐng)域有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)有高附加值的行業(yè)從個(gè)人興趣出發(fā)與工作相關(guān)之跨業(yè)(ku y)領(lǐng)域第57頁(yè)/共71頁(yè)第五十八頁(yè)，共71頁(yè)。三、善用學(xué)習(xí)(xux

32、)渠道1、同行(tnghng)2、有經(jīng)驗(yàn)(jngyn)的前輩3、利用資訊4、利用媒體5、參加社團(tuán)第58頁(yè)/共71頁(yè)第五十九頁(yè)，共71頁(yè)。四、采取有效的方法(fngf)生涯規(guī)劃的檢查(jinch)思考善向優(yōu)秀者學(xué)習(xí)(xux)找出關(guān)鍵成功因素計(jì)算成本，堅(jiān)持不懈第59頁(yè)/共71頁(yè)第六十頁(yè)，共71頁(yè)。1、創(chuàng)新(chungxn)的思考模式2、善用逆向(n xin)思考3、系統(tǒng)思考4、價(jià)值導(dǎo)向思考第60頁(yè)/共71頁(yè)第六十一頁(yè)，共71頁(yè)。生涯生涯(shngy)規(guī)劃規(guī)劃4、注重(zhzhng)效果和提高2、提供(tgng)信息和制度3、創(chuàng)造環(huán)境和效率1、指定原則和方向個(gè)人角色公司角色3與公司協(xié)調(diào)發(fā)展4跨業(yè)學(xué)習(xí)開(kāi)創(chuàng)新機(jī)1定期檢討和規(guī)劃2主動(dòng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練生涯規(guī)劃邏輯圖生涯規(guī)劃邏輯圖第61頁(yè)/共71頁(yè)第六十二頁(yè)，共71頁(yè)。三、個(gè)人職業(yè)三、個(gè)人職業(yè)(zhy)生涯規(guī)劃與管理生