NIEH電子商務(wù)師 電子商務(wù)采購模塊

1、全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent電子采購的概念電子商務(wù)采購的必要性電子商務(wù)采購的優(yōu)勢電子商務(wù)采購的步驟比較適合電子商務(wù)采購的商品考試內(nèi)容全國信息技術(shù)高級

2、人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent網(wǎng)絡(luò)采購，也稱在線采購（Online procurement）是根據(jù)所需商品或服務(wù)尋找供應(yīng)商，確認供應(yīng)商的資質(zhì)，評估他們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)

3、水平及價格等，選擇供應(yīng)商及發(fā)出訂單，以及解決收貨后出現(xiàn)的問題等?！安少彙币辉~涵蓋所有購買活動以及對購買過程中所有活動的監(jiān)控，還包括保持和發(fā)展與主要供應(yīng)商的關(guān)系等。一、電子商務(wù)采購的概念（一）電子商務(wù)采購的含義全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level TalentA網(wǎng)上銷售 B網(wǎng)上采購 C網(wǎng)上營銷 D網(wǎng)上交易答案：B全國信息技術(shù)高級人

4、才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level TalentA向供應(yīng)商發(fā)送電子郵件訂單B門戶網(wǎng)站招標 C向供應(yīng)商站點提交訂單 D電子交易平臺答案：D全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent1)1)按利用計算機網(wǎng)絡(luò)的程度分類按利用計算機網(wǎng)絡(luò)的程度分類完全網(wǎng)上采購，即完全通過網(wǎng)上電子商務(wù)采購?fù)瓿刹少彽娜炕顒?除運輸配送)。網(wǎng)上和網(wǎng)下相結(jié)合采購，即在網(wǎng)上完成部分采購活動，例如發(fā)布采購消息、招標公告等

5、，而其他活動如采購談判、供應(yīng)商調(diào)查、交易支付等則在網(wǎng)下進行。全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent自己網(wǎng)上采購，即企業(yè)自己建立網(wǎng)站，進行電子商務(wù)采購活動。代理網(wǎng)上采購，即不是自己建立網(wǎng)站，而是利用別人的網(wǎng)站進行電子商務(wù)采購。全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent網(wǎng)上查詢采購，即由采購商自己登錄網(wǎng)站，在網(wǎng)上尋找供應(yīng)商和所需要的產(chǎn)品而進行的網(wǎng)上采購。網(wǎng)上招標

6、采購，即采購商只在網(wǎng)上發(fā)布招標公告，由供應(yīng)商主動來投標而進行的采購活動。全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent電子商務(wù)采購一般分為招標采購、競價采購、談判采購和直接采購等。招標采購又分為公開招標采購和邀請招標采購。1）公開招標采購是指采購單位在網(wǎng)上公開發(fā)布招標公告，邀請非確定的供應(yīng)商參加網(wǎng)上投標的采購方式；2）邀請招標采購是指采購單位發(fā)送投標邀請書，邀請五個以上特定的供應(yīng)商參加網(wǎng)上投標的采購方式。 全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Te

7、chnology Examination for High-Level Talent競價采購，又稱“逆向拍賣采購”，是把招標采購和網(wǎng)上競價相結(jié)合的一種的采購方式，它通過供應(yīng)商在線降價競爭，使采購商獲得一個最優(yōu)惠的價格，大幅度降低采購成本。目前，網(wǎng)上競價采購廣泛運用于工業(yè)品采購、政府采購及全球采購等領(lǐng)域，例如，沃爾瑪、家樂福、IBM、微軟等知名跨國企業(yè)都運用網(wǎng)上競價進行全球采購。全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level TalentA公開招標B邀請招標C競爭性談判D詢價采購E單一來源的協(xié)議采

8、購答案：ABCDE全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent傳統(tǒng)的采購模式存在下列問題：采購、供應(yīng)雙方為了各自利益互相封鎖消息，進行非對稱信息博弈，采購很容易發(fā)展成為一種盲目行為；供需關(guān)系一般為臨時或短期行為，競爭多于合作，容易造成雙輸后果；信息交流不暢，無法對供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期進行跟蹤；響應(yīng)用戶需求的能力不足，無法面對快速變化的市場；利益驅(qū)動造成暗箱操作，舍好求次、舍賤求貴、舍近求遠，產(chǎn)生腐敗溫床；設(shè)計部門、生產(chǎn)部門與采購部門聯(lián)系脫節(jié)，造成庫存積壓，占用大量流動資金。全國

9、信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent在建立采購計劃時的搜集有關(guān)信息、發(fā)送標書給供應(yīng)商、評價標書、到與選定的供應(yīng)商談判，以及最終決定訂貨的業(yè)務(wù)流程方面，都得到很大的改進，通過網(wǎng)絡(luò)進行的采購活動可以大大降低成本，提高工作效率。全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent首先，網(wǎng)上采購不再受到地域的限制，擴大了選擇范圍。通過網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的方式來選擇產(chǎn)品或原材料，選擇

10、的范圍不一定局限在所在地附近。其次，網(wǎng)上采購更方便更快捷，并且降低采購成本。例如通過網(wǎng)絡(luò)處理訂單時，可以節(jié)省印刷與郵寄產(chǎn)品目錄的成本和處理電話定購的成本，而且可以隨時更新價格與數(shù)量的信息。根據(jù)業(yè)界的分析家估計，通過網(wǎng)絡(luò)處理訂貨比電話訂貨減少10%的成本。全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent第三，網(wǎng)絡(luò)采購部門可以簡化發(fā)標過程，采購的報價和詢價過程都可以利用網(wǎng)絡(luò)和計算機完成。在網(wǎng)絡(luò)上，企業(yè)必須給出真實的產(chǎn)品價格，并產(chǎn)生購買意向。而購買方可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲得更多的供貨商的信息，對

11、供貨商的信譽進行評估，對產(chǎn)品的性能特點進行比較，對價格進行比較，也可通過商務(wù)談判的方式繼續(xù)洽談，做出理性化分析，然后再做出購買決策。一般僅網(wǎng)上招標過程就可使采購部門節(jié)省1020的成本。所以，網(wǎng)絡(luò)采購在同傳統(tǒng)方式采購相結(jié)合的基礎(chǔ)上，可使得整個交易過程更加理性和經(jīng)濟。 全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level TalentA提高了采購效率，降低了采購成本 B提高了采購效率，增加了采購成本C規(guī)范了采購程序的操作與監(jiān)督，減少了采購過程的人為干擾因素 D規(guī)范了采購程序的操作與監(jiān)督，加大了采購過程的人

12、為干擾因素E形成了最有效的競爭形式。答案：ACE全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent公開性：既然在網(wǎng)上采購，由于因特網(wǎng)有公開性的特點，全世界都可以看到采購。買方的招標公告，誰都可以前來投標。 廣泛性：網(wǎng)絡(luò)沒有邊界，所有的供應(yīng)商都可以向采購方投票，采購方也可以調(diào)查所有的供應(yīng)商。 交互性：電子商務(wù)采購過程中，采購方與供應(yīng)商的網(wǎng)上聯(lián)系非常方便，可以通過電子郵件或聊天的方式進行信息交流。 低成本：網(wǎng)上操作可以節(jié)省大量的人工業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，省人、省時間、省工作量，總成本最小。 高速度：網(wǎng)

13、上信息傳輸既方便，速度又快。 高效率：以上幾點綜合起來，顯然是高效率。全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent1.確定需求；2.上網(wǎng)；3.查詢供應(yīng)商；4.查詢商品、調(diào)查供應(yīng)商；5.與選定的供應(yīng)商接洽，進行采購談判；6.簽訂合同；7.采購實施。全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent 網(wǎng)上招標采購，是通過發(fā)采購公告，招攬供應(yīng)商上門而選擇供應(yīng)商進行采購的方法。（

14、一）網(wǎng)上采購的一般過程（二）電子商務(wù)采購的模型及模塊功能設(shè)計采購申請模塊采購審批模塊采購管理模塊全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent一般有5種形式：公開招標邀請招標競爭性談判詢價采購單一來源采購全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination fo

15、r High-Level TalentA發(fā)標 B開標 C簽訂合同 D決標答案：D全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent協(xié)同招投標管理系統(tǒng)協(xié)同招投標管理系統(tǒng)，是一個協(xié)同的、集成的招標采購管理平臺，使各種類型的用戶(包括組織者、采購業(yè)主、投標商、審批機構(gòu)等) 都能在同一且個性化的信息門戶中一起協(xié)同工作, 擺脫時間和地域的限制。協(xié)同招投標管理系統(tǒng)，以招投標法為基礎(chǔ)，融合了招投標在中國的實踐經(jīng)驗，實現(xiàn)了整個招標過程的電子化管理和運作，可以在線實現(xiàn)招標、投標、開標、評標和決標等整個復(fù)

16、雜的招標投標流程，使招標的理念和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完美結(jié)合，從時間上、價格上、質(zhì)量上都全面突破了傳統(tǒng)的招投標方式，最大限度實現(xiàn)招標方的利益。協(xié)同招投標管理系統(tǒng)以自主開發(fā)的國內(nèi)領(lǐng)先的工作流系統(tǒng)作為系統(tǒng)的核心，可以幫助客戶快速高效地實現(xiàn)各種復(fù)雜的招標投標流程，包括各種內(nèi)部審批流程。 全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent企業(yè)競價采購平臺企業(yè)競價采購平臺，是一個供應(yīng)商之間以及供應(yīng)商和采購商之間互不見面的網(wǎng)上競價采購管理平臺，使得供應(yīng)商可以遠程地參與采購競價。競價采購，又稱反拍賣采購技術(shù)（

17、RAT），是由采購招標和網(wǎng)上競價兩部分有機結(jié)合在一起的采購方式。它用電子商務(wù)取代以往的談判公關(guān)，幫助采購商最大限度地發(fā)現(xiàn)賣主，并引發(fā)供應(yīng)商之間的競爭，大幅度降低采購成本，同時有力地變革了采購流程，是對企業(yè)具有跨時代意義的零風(fēng)險采購輔助手段。全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent在傳統(tǒng)招標采購中，供應(yīng)商總是在確保低價中標的同時盡量爭取價格最高，并且由于比值、比價、招投標過程較長，供應(yīng)商之間相互見面等因素，容易產(chǎn)生供應(yīng)商之間價格同盟，因此不能在最大范圍內(nèi)挑起各投標方的反復(fù)競價，

18、從而使降價空間縮小，導(dǎo)致采購品降價不足；而RAT技術(shù)則是根據(jù)工業(yè)采購品的不同特點，由采購商制定產(chǎn)品質(zhì)量標準、競價規(guī)則，通過B2B的方式，使采購商得以更好地發(fā)現(xiàn)賣主，并挑起供應(yīng)商競爭。成交價格可以是一個，也可以是一組，對供貨方來說只有競爭價格是透明的，搏弈陣容對其并不透明，從而很好地強化了降價競爭，使采購品價格大大降低。經(jīng)過各個賣主之間一番激烈的降價競爭，一條降價曲線會自動輸出，競價結(jié)果客觀、公開，不再需要人為的議標過程。 全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent電子目錄采購系

19、統(tǒng)電子目錄采購系統(tǒng)是一套基于國內(nèi)領(lǐng)先工作流技術(shù)的集辦公自動化、產(chǎn)品目錄管理、供應(yīng)商管理以及電子采購于一體的綜合解決方案?？梢詭椭蛻艨焖俑咝У貙崿F(xiàn)內(nèi)部采購供應(yīng)系統(tǒng)的任意商業(yè)運作流程及業(yè)務(wù)規(guī)則，搭建符合其自身需求的涵蓋包括招標采購、競價采購、商務(wù)談判在內(nèi)多種采購方式的在線采購平臺，并能有效地管理供應(yīng)商和產(chǎn)品目錄。全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent主要功能模塊包括工作流引擎、可視化流程定義工具(WFVISIO)、流程監(jiān)控工具(WFMONITOR)、流程節(jié)點定義、信息發(fā)布系統(tǒng)

20、、視圖定義、綜合查詢統(tǒng)計定義、文檔自動生成、電子文檔管理、組織結(jié)構(gòu)管理、權(quán)限管理、供應(yīng)商管理、專家管理、產(chǎn)品目錄管理、在線投標、開標大廳、在線評標、競價大廳、談判大廳、合同管理、采購效果分析、項目任務(wù)管理、日志管理、在線編輯器等。全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level TalentA協(xié)同招投標管理系統(tǒng)B企業(yè)競價采購平臺 C電子目錄采購 DPOS系統(tǒng)答案：C全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High

21、-Level Talent通過第三方平臺采購的一般流程 1在線注冊2瀏覽產(chǎn)品3選購產(chǎn)品4定購產(chǎn)品5劃賬6取貨/送貨7結(jié)算8信息反饋全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent首先，要進行采購分析與策劃，對現(xiàn)有采購流程進行優(yōu)化，制定出適宜網(wǎng)上交易的標準采購流程。第二步，建立網(wǎng)站。這是進行電子商務(wù)采購的基礎(chǔ)平臺，要按照采購標準流程來組織頁面?？梢酝ㄟ^虛擬主機、主機托管、自建主機等方式來建立網(wǎng)站，特別是加入一些有實力的采購網(wǎng)站，通過它們的專業(yè)服務(wù)，可以享受到非常豐富的供求信息，起到事半

22、功倍的作用。全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent第三步，采購單位通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布招標采購信息（即發(fā)布招標書或招標公告），詳細說明對物料的要求，包括質(zhì)量、數(shù)量、時間、地點等，對供應(yīng)商的資質(zhì)要求等。也可以通過搜索引擎尋找供應(yīng)商，主動向他們發(fā)送電子郵件，對所購物料進行詢價，廣泛收集報價信息。全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent第四步，供應(yīng)商登錄采購單位網(wǎng)站，

23、進行網(wǎng)上資料填寫和報價。第五步，對供應(yīng)商進行初步篩選，收集投標書或進行貿(mào)易洽談。第六步，網(wǎng)上評標，由程序按設(shè)定的標準進行自動選擇或由評標小組進行分析評比選擇。第七步，在網(wǎng)上公布中標單位和價格，如有必要對供應(yīng)商進行實地考察后簽訂采購合同。全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent第八步，采購實施。中標單位按采購訂單通過運輸交付貨物，采購單位支付貨款，處理有關(guān)善后事宜。按照供應(yīng)鏈管理思想，供需雙方需要進行戰(zhàn)略合作，實現(xiàn)信息的共享。采購單位可以通過網(wǎng)絡(luò)了解供應(yīng)單位的物料質(zhì)量及供應(yīng)情況

24、，供應(yīng)單位可以隨時掌握所供物料在采購單位中的庫存情況及采購單位的生產(chǎn)變化需求，以便及時補貨，實現(xiàn)準時化生產(chǎn)和采購。全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent美國加州綜合服務(wù)部、公路警察局以及運輸部等三個單位利用一自動化線上采購機制購買包括交通燈號控制器、警用機車、辦公室用品、電腦系統(tǒng)、簡易組合屋以及監(jiān)獄食品等物品，以便讓這些單位從實務(wù)中學(xué)習(xí)并且試用系統(tǒng)。加州州長Gray Davis表示：“不管要買的東西是校車還是電腦，我們都希望能透過CAL-Buy系統(tǒng)有效運作。CAL-Buy將

25、把現(xiàn)有所有采購合約自動化，使得我們的政府機構(gòu)大幅提升效率并且降低成本?！敝莞少徣藛T把浮動價格的采購合約放上CAL-Buy系統(tǒng)，讓此系統(tǒng)負責(zé)較復(fù)雜的聯(lián)合作業(yè)。CAL-Buy系統(tǒng)將建立一個中央采購網(wǎng)站，讓所有加州政府采購單位能夠上網(wǎng)搜尋適合商品的合約供應(yīng)商。該網(wǎng)站也可以按照使用者的需求做個人化設(shè)定，并且允許使用者以電子郵件或傳真等方式直接向供貨商下單采購。除了便于采購單位作業(yè)以外，這也將有助于追蹤下給散布于全州各地供貨商的每一筆訂單，并且對各單位的采購情形做記錄、統(tǒng)計與分析，從而對日后的預(yù)算編列以及集體議價有所幫助。全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Tech

26、nology Examination for High-Level Talent透過該系統(tǒng)，州府采購單位也可以順利找出特定供應(yīng)商如環(huán)保再生產(chǎn)品制造商、退伍軍人或殘障福利機構(gòu)的生產(chǎn)事業(yè)單位等，進行特定的活動，如搜尋到環(huán)保再生產(chǎn)商品制造商，采購他們將廢物再加工而生產(chǎn)出的新產(chǎn)品，達到環(huán)保的目的，搜尋到殘障福利機構(gòu)所屬的生產(chǎn)事業(yè)單位，將其所生產(chǎn)的產(chǎn)品可以進行公益方面的善舉。每年加州州政府的采購內(nèi)容無所不包：從公家機關(guān)辦公用品到高速公路的鋪路柏油到州立監(jiān)獄的食品到學(xué)校電腦設(shè)備到警用防彈背心，這種既多且雜的采購品項與比價，采用招標等作業(yè)正符合B2B電子商務(wù)需求的特性。加州政府的電子采購計劃可以被許多政府機

27、構(gòu)借鑒以改進效率欠佳的狀況，并將起很大的參考及示范作用。 全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent海爾采取的采購策略是利用全球化網(wǎng)絡(luò)，集中購買。以規(guī)模優(yōu)勢降低采購成本，同時精簡供應(yīng)商隊伍。據(jù)統(tǒng)計，海爾的全球供應(yīng)商數(shù)量由原先的2336家降至840家，其中國際化供應(yīng)商的比例達到了71%，目前世界前500強中有44家是海爾的供應(yīng)商。對于供應(yīng)商關(guān)系的管理方面，海爾采用的是SBD模式：共同發(fā)展供應(yīng)業(yè)務(wù)。海爾有很多產(chǎn)品的設(shè)計方案直接交給廠商來做，很多零部件是由供應(yīng)商提供今后兩個月市場的產(chǎn)

28、品預(yù)測，并提供待開發(fā)產(chǎn)品的圖紙。供應(yīng)商成為了海爾的設(shè)計部和工廠，加快開發(fā)速度。許多供應(yīng)商的廠房和海爾的倉庫之間甚至不需要汽車運輸，工廠的叉車直接開到海爾的倉庫，大大節(jié)約運輸成本。海爾本身則側(cè)重于核心的買賣和結(jié)算業(yè)務(wù)。這與傳統(tǒng)的企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的不同在于，它從供需雙方簡單的買賣關(guān)系，成功轉(zhuǎn)型為戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，是一種共同發(fā)展的雙贏策略。 全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent1999年海爾的采購成本為5個億，由于業(yè)務(wù)的發(fā)展，到2000年，采購成本為7個億，但通過對供應(yīng)鏈管理優(yōu)

29、化整合，2002年海爾的采購成本控制在4個億左右?？梢姡娴墨@得是一切企業(yè)行為的原動力，成本降低、與供應(yīng)商雙贏關(guān)系的穩(wěn)定發(fā)展帶來的經(jīng)濟效益，促使眾多企業(yè)以積極的態(tài)度引進和探索先進、合理的采購管理方式。海爾在管理中已經(jīng)建立起適應(yīng)現(xiàn)代采購和物流需求的扁平化模式，在市場競爭的自我施壓過程中，海爾已經(jīng)有足夠的能力去解決有關(guān)人的兩個基本問題：一是企業(yè)首席執(zhí)行官對現(xiàn)代采購觀念的接受和推行力度；二是示范模式的層層貫徹與執(zhí)行，徹底清除采購過程中的“暗箱”。 全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Ta

30、lentu相對于尚在理論層次彷徨的眾多國有企業(yè)和民營企業(yè)而言，通用的采購已經(jīng)上升到企業(yè)經(jīng)營策略的高度，并與企業(yè)的供應(yīng)鏈管理密切結(jié)合在一起。u據(jù)統(tǒng)計，在美國的采購量每年為580億美金，全球采購金額總共達到1400-1500億美金。1993年，通用汽車提出了全球化采購的思想，并逐步將各分部的采購權(quán)集中到總部統(tǒng)一管理。目前，通用下設(shè)四個地區(qū)的采購部門：北美采購委員會、亞太采購委員會、非洲采購委員會、歐洲采購委員會。四個區(qū)域的采購部門定時召開電視會議，把采購信息放到全球化的平臺上來共享，在采購行為中充分利用聯(lián)合采購組織的優(yōu)勢，及時通報各地供應(yīng)商的情況，把某些供應(yīng)商的不良行為在全球采購系統(tǒng)中備案。u在資

31、源得到合理配置的基礎(chǔ)上，通用開發(fā)了一整套供應(yīng)商關(guān)系管理程序，對供應(yīng)商進行評估。對好的供應(yīng)商，采取持續(xù)發(fā)展的合作策略，并針對采購中出現(xiàn)的技術(shù)問題與供應(yīng)商一起協(xié)商，尋找解決問題的最佳方案。u同時，通過對全球物流路線的整合，通用將各個公司原來自行擬定的繁雜的海運線路集成為簡單的洲際物流線路。采購和海運路線經(jīng)過整合后，不僅使總體采購成本大大降低，而且使各個公司與供應(yīng)商的談判能力也得到了質(zhì)的提升。 全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level TalentA確認賬務(wù)B驗收商品 C處理訂單 D處理和記錄價

32、款支付答案：C全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level TalentA通過瀏覽器填寫采購要求B訂單被管理程序自動審核C企業(yè)主管官員審批訂單D通知供應(yīng)商執(zhí)行訂單7. 網(wǎng)上采購的一般流程經(jīng)過若干個環(huán)節(jié)，其中第一個環(huán)節(jié)為（ ）。答案：B全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent針對不同的采購對象，采購商可以選用不同的采購方式，辦公用品等間接生產(chǎn)材料的采購一般選用競價或直接采購；戰(zhàn)

33、略資源、重要的直接生產(chǎn)材料的采購一般選用招標或談判采購；采購量較小的維修、服務(wù)資料的采購一般選用直接采購；技術(shù)性較復(fù)雜、非標準型產(chǎn)品或采購金額較大的材料一般選用招標或談判采購；全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent惠普公司歷來都是商務(wù)史上的革新者。他們有一種離經(jīng)叛道的典型做法，就是成立許多完全獨立的子公司，并讓它們?nèi)我庾鏊鼈兿胱龅氖虑?。這種做法使得惠普公司極迅速地發(fā)展，幾十年來一直在他們所處的領(lǐng)域內(nèi)獨領(lǐng)風(fēng)騷，將其他的競爭對手們遠遠拋在后面。全國信息技術(shù)高級人才水平考試 Na

34、tional Information Technology Examination for High-Level Talent不過近幾年來，惠普的發(fā)展速度有所減緩，似乎開始在向人們暗示：廉頗老矣，惠普公司“分而治之”的經(jīng)營戰(zhàn)略的確有其隱含的不利因素，其中較明顯的一點就是由于各部門分頭采購，使得他們進來的辦公設(shè)備、文具用品以及各項服務(wù)都是驚人地昂貴，因此公司每年在這些項目上的開銷都是一個天文數(shù)字。到1999年底，惠普花在這些項目上的總金額就高達20億美元。 全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Le

35、vel Talent惠普對這個問題早有察覺，并于1998年進行過調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，自己公司的集團購買行為過于分散，過于隨便，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃與控制?！霸S多雇員自己跑到附近的一家電腦與辦公用品商店去隨意采購東西拿回來報銷，而不是到與我們有供應(yīng)協(xié)議的供貨商那里去采購，這樣做的結(jié)果當(dāng)然是要多花很多冤枉錢。”公司前采購主任說。全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent因此惠普公司立即著手探討建立一個基于網(wǎng)絡(luò)的采購系統(tǒng)，自在促使惠普的總數(shù)為84000多的員工隊伍全都從指定的供應(yīng)商那里取得諸如

36、鉛筆、臺歷和電腦這樣的辦公用品，鏟除“闊少爺買東西”陋習(xí)，全面實現(xiàn)采購的決策與實施過程無紙化。作為這個過程的一個副產(chǎn)品，惠普得以對他們龐大的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫中的十萬個供貨點進行篩選，只留下最可靠最高效的能夠進行網(wǎng)上交易的少數(shù)大型供應(yīng)商。 全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent在各種各樣的軟件選擇方案中，公司的電子采購組最終選定了Ariba采購系統(tǒng)，并于1999年9月正式啟動。在4個多月的試運行時間里，這套系統(tǒng)先后接待了一百多個用戶。運行的結(jié)果使惠普官員們確信：Ariba網(wǎng)上采購方案將能夠讓公司每年在MRO（維護、修理與運行）項目上的支出減少6000萬到1億美元。 全國信息技術(shù)高級人才水平考試 National Information Technology Examination for High-Level Talent事實上，效果比原先估計的更好。在惠普實行采購電子化的過程中，發(fā)生了一件很有意思的事情。盡管公司對試運行的結(jié)果