工廠管控方案

1、民營企業(yè)發(fā)展所需解決的三個(gè)核心問題民營企業(yè)發(fā)展所需解決的三個(gè)核心問題明確公司戰(zhàn)略，使公司的高層、中層和基層的員工能夠就公司的發(fā)展目標(biāo)達(dá)成一致，成為指引各方面工作的方針明確公司經(jīng)營目標(biāo)明確公司經(jīng)營目標(biāo)由于歷史原因股份公司控股股東的股權(quán)結(jié)構(gòu)不明晰，需要確立符合市場機(jī)制、具有競爭力的控股公司股權(quán)架構(gòu)建立控股股東具有競建立控股股東具有競爭優(yōu)勢的股權(quán)架構(gòu)爭優(yōu)勢的股權(quán)架構(gòu)明確公司戰(zhàn)略，使公司的高層、中層和基層的員工能夠就公司的發(fā)展目標(biāo)達(dá)成一致，成為指引各方面工作的方針設(shè)計(jì)管理模式設(shè)計(jì)管理模式調(diào)整組織結(jié)構(gòu)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)明確公司戰(zhàn)略，使公司的高層、中層和基層的員工能夠就公司的發(fā)展目標(biāo)達(dá)成一致，成為指引各方面工作

2、的方針設(shè)計(jì)高管薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)高管薪酬激勵(lì)體系體系民營企業(yè)發(fā)展所需解決的民營企業(yè)發(fā)展所需解決的三個(gè)核心問題三個(gè)核心問題公司發(fā)展方向明確公司發(fā)展方向明確戰(zhàn)略切合實(shí)際戰(zhàn)略切合實(shí)際公司管理體系健全、合公司管理體系健全、合理、高效理、高效穩(wěn)定的中高層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍穩(wěn)定的中高層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍本次咨詢項(xiàng)目所解決的重點(diǎn)問題1、文化管理、文化管理2、戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略管理3、人力資源管理、人力資源管理4、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理5、營銷管理、營銷管理6、生產(chǎn)運(yùn)營、生產(chǎn)運(yùn)營7、績效管理、績效管理1 1企業(yè)文化的定義企業(yè)文化的定義企業(yè)文化：企業(yè)文化：v不是知識(shí)，而是人們對知識(shí)的態(tài)度；不是知識(shí)，而是人們對知識(shí)的態(tài)度；v不是利潤，而是人們對利

3、潤的心理；不是利潤，而是人們對利潤的心理；v不是舒適的環(huán)境，而是對環(huán)境的感情；不是舒適的環(huán)境，而是對環(huán)境的感情；v不是管理，而是造就管理模式的氛圍。不是管理，而是造就管理模式的氛圍。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：v企業(yè)文化是滲透在企業(yè)一切活動(dòng)中的無形理企業(yè)文化是滲透在企業(yè)一切活動(dòng)中的無形理念體系，它是企業(yè)的靈魂所在。念體系，它是企業(yè)的靈魂所在。企業(yè)文化的企業(yè)文化的4個(gè)層次個(gè)層次理念識(shí)別理念識(shí)別系統(tǒng)系統(tǒng)企企業(yè)業(yè)活活動(dòng)動(dòng)行行為為企業(yè)道德行為企業(yè)道德行為行為聽覺行為聽覺識(shí)別系統(tǒng)識(shí)別系統(tǒng)企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營行行為為企企業(yè)業(yè)外外在在形形象象（手）（手）（服飾服飾）視覺識(shí)別視覺識(shí)別系統(tǒng)系統(tǒng)理念精神理念精神價(jià)值觀價(jià)值觀（腦）

4、（腦）制度文化制度文化現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)管理制度管理制度（神經(jīng)系統(tǒng)）（神經(jīng)系統(tǒng)）表層表層淺層淺層中層中層核心層核心層表層物質(zhì)文化的內(nèi)容表層物質(zhì)文化的內(nèi)容q廠房裝修、設(shè)備設(shè)施；廠房裝修、設(shè)備設(shè)施；q產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、外表、特色、包裝；產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、外表、特色、包裝；q企業(yè)勞動(dòng)場所，工作環(huán)境；企業(yè)勞動(dòng)場所，工作環(huán)境；q員工娛樂休息環(huán)境、員工的文化設(shè)施；員工娛樂休息環(huán)境、員工的文化設(shè)施；q廠容、廠貌、服務(wù)場所等。廠容、廠貌、服務(wù)場所等。淺層淺層行為文化的作用行為文化的作用體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營作風(fēng)、做事風(fēng)格：體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營作風(fēng)、做事風(fēng)格：q企業(yè)員工的精神面貌；企業(yè)員工的精神面貌；q人際關(guān)系的文化特征；人際關(guān)系的文化特

5、征；q企業(yè)精神、目標(biāo)的動(dòng)態(tài)反映；企業(yè)精神、目標(biāo)的動(dòng)態(tài)反映；q成功的企業(yè)都有成功的行為文化，但有良好行成功的企業(yè)都有成功的行為文化，但有良好行為文化的企業(yè)也未必一定成功。為文化的企業(yè)也未必一定成功。中層制度文化的表現(xiàn)中層制度文化的表現(xiàn)q建立系統(tǒng)的管理制度；建立系統(tǒng)的管理制度；q組織機(jī)構(gòu)；組織機(jī)構(gòu)；q責(zé)任機(jī)制、分配機(jī)制、用人機(jī)制；責(zé)任機(jī)制、分配機(jī)制、用人機(jī)制；q管理模式。管理模式。 深層的精神文化的內(nèi)容深層的精神文化的內(nèi)容q企業(yè)精神；企業(yè)精神；q企業(yè)道德；企業(yè)道德；q價(jià)值觀念；價(jià)值觀念；q企業(yè)目標(biāo)和行為準(zhǔn)則等。企業(yè)目標(biāo)和行為準(zhǔn)則等。愿景使命愿景使命文化目標(biāo)文化目標(biāo)戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃產(chǎn)品和服務(wù)定位/目

6、標(biāo)客戶/細(xì)分市場/競爭分析/資金戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)及職能組織結(jié)構(gòu)及職能組織戰(zhàn)略/變革管理/組織結(jié)構(gòu)/崗位和職責(zé)/績效管理具體業(yè)務(wù)流程具體業(yè)務(wù)流程采購管理/供應(yīng)鏈管理/生產(chǎn)管理銷售及市場管理/財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)管理/人力資源管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)管理信息技術(shù)戰(zhàn)略 / 系統(tǒng)選型、實(shí)施/ 系統(tǒng)維護(hù)和升級對公司形成重大挑戰(zhàn)，使員工不滿足于現(xiàn)狀。鼓舞凝聚人心，吸引人才，使公司員工覺得前景廣闊。形成公司以業(yè)績?yōu)橹鲗?dǎo)的企業(yè)文化，和為共同理想而奮斗的企業(yè)價(jià)值觀念。2戰(zhàn)略管理圍繞以下四個(gè)中心發(fā)展核心能力圍繞以下四個(gè)中心發(fā)展核心能力公司的發(fā)展需要核心能力的全面發(fā)展低成本制造能力低成本制造能力嚴(yán)格的采購成本控制全面的生產(chǎn)過程管

7、理生產(chǎn)布局安排合理化存貨控制在較低水平節(jié)約導(dǎo)向的內(nèi)部文化品牌發(fā)展能力品牌發(fā)展能力出色的品牌推廣能力嚴(yán)格的質(zhì)量控制過程完善的售后服務(wù)體系快速的市場反應(yīng)機(jī)制顧客導(dǎo)向的企業(yè)文化技術(shù)發(fā)展能力技術(shù)發(fā)展能力先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)出色的研發(fā)隊(duì)伍高效的研發(fā)機(jī)制較高的研發(fā)投入通用管理能力通用管理能力完善的管理制度全面的流程控制優(yōu)秀的管理人才完備的培訓(xùn)體系確定公司戶短期、中期和遠(yuǎn)期的整體戰(zhàn)略目標(biāo)確定公司戶短期、中期和遠(yuǎn)期的整體戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 目目 標(biāo)標(biāo)價(jià)值價(jià)值短期目標(biāo)（恢復(fù)）短期目標(biāo)（恢復(fù)）中期目標(biāo)（發(fā)展）中期目標(biāo)（發(fā)展）遠(yuǎn)期目標(biāo)（輝煌）遠(yuǎn)期目標(biāo)（輝煌）時(shí)間安排時(shí)間安排兩年兩年四年四年八年八年消緩改制和變革的陣痛穩(wěn)定

8、和激勵(lì)員工隊(duì)伍恢復(fù)企業(yè)在市場中的地位改善企業(yè)現(xiàn)金和盈利狀況不斷提高企業(yè)經(jīng)營效率穩(wěn)步擴(kuò)大產(chǎn)品市場份額開拓新的增長領(lǐng)域成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者顯著提升企業(yè)盈利水平進(jìn)行兼并收購恢復(fù)穩(wěn)定恢復(fù)穩(wěn)定做大做強(qiáng)做大做強(qiáng)開拓創(chuàng)新開拓創(chuàng)新3 3、人力資源管理、人力資源管理1.搭建關(guān)鍵崗位人才的管理搭建關(guān)鍵崗位人才的管理2.3.4.企業(yè)人力資源管理中的情況分析企業(yè)人力資源管理中的情況分析 基于控制過程的人力資源管理的協(xié)同點(diǎn)基于控制過程的人力資源管理的協(xié)同點(diǎn)有積極性薪酬結(jié)構(gòu)制度有積極性薪酬結(jié)構(gòu)制度（一）理念：人力資源管理大廈文化與價(jià)值觀遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略目標(biāo)招聘調(diào)配(選)培訓(xùn)開發(fā)(育)績效管理(用)報(bào)酬認(rèn)可(留)雙 向 溝 通業(yè)務(wù)管

9、理職位族與任職資格企業(yè)人力資源管理中的情況企業(yè)人力資源管理中的情況人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃人員招聘人員招聘薪酬管理薪酬管理績效管理績效管理培訓(xùn)培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展員工關(guān)系員工關(guān)系人事事務(wù)管理人事事務(wù)管理人力資源管理各功能模塊的評價(jià)人力資源管理各功能模塊的評價(jià)好好差差搭建關(guān)鍵崗位人才的管理從以下三個(gè)方面著手搭建關(guān)鍵崗位人才的管理從以下三個(gè)方面著手二二建立關(guān)鍵人才的儲(chǔ)備和發(fā)展體系建立關(guān)鍵人才的儲(chǔ)備和發(fā)展體系三三建立向關(guān)鍵人才傾斜的激勵(lì)體系建立向關(guān)鍵人才傾斜的激勵(lì)體系關(guān)鍵崗位的評判因素： 1、崗位的決策地位 2、崗位的戰(zhàn)略地位 3、崗位的可替代性建立關(guān)鍵崗位評判體系，確定關(guān)鍵人才建立關(guān)鍵崗位評判體系

10、，確定關(guān)鍵人才一一建立關(guān)鍵崗位基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫： 1、關(guān)鍵崗位目錄 2、關(guān)鍵崗位在崗人才狀況建立關(guān)鍵人才儲(chǔ)備體系： 1、非關(guān)鍵崗位為關(guān)鍵崗位儲(chǔ)備 2、通過招聘新員工進(jìn)行儲(chǔ)備 3、建立動(dòng)態(tài)關(guān)鍵人才儲(chǔ)備計(jì)劃建立關(guān)鍵人才發(fā)展體系： 1、加強(qiáng)對關(guān)鍵人才的培訓(xùn) 2、加強(qiáng)關(guān)鍵人才的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃薪酬體系： 1、建立體現(xiàn)崗位價(jià)值的薪酬體系 2、拉大不同崗位價(jià)值對應(yīng)的薪酬差距 3、加大薪酬與業(yè)績掛鉤的幅度績效管理體系： 1、加強(qiáng)對關(guān)鍵人才的績效管理 2、建立量化的KPI考核體系人員管控人員管控高管薪酬制度：保證積極性，讓員工活得體面高管薪酬制度：保證積極性，讓員工活得體面薪酬福利結(jié)構(gòu)薪酬福利結(jié)構(gòu)基本工資崗位工資工齡工

11、資特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)年終獎(jiǎng)薪酬薪酬福利福利工資年終績效獎(jiǎng)金內(nèi)部福利社會(huì)保障績效工資現(xiàn)金福利其他福利過節(jié)費(fèi)生日補(bǔ)貼婚喪補(bǔ)貼其他補(bǔ)貼年假產(chǎn)假旅游其他股權(quán)激勵(lì)股權(quán)激勵(lì)管理類崗位薪酬結(jié)構(gòu)體系一覽圖管理類崗位薪酬結(jié)構(gòu)體系一覽圖50%50%60%60%70%70%25%25%20%20%15%15%20%15%10%5%5%5%薪酬薪酬結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)車間級管理人員車間級管理人員 中級管理人員中級管理人員高級管理人員高級管理人員基本工資基本工資績效工資績效工資獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金其它其它員工員工級別級別100%根據(jù)職務(wù)類型和級別的不同比例根據(jù)職務(wù)類型和級別的不同比例4 4、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理1.2.3.4.財(cái)務(wù)價(jià)值鏈財(cái)務(wù)價(jià)值鏈集團(tuán)公

12、司財(cái)務(wù)管理的控制點(diǎn)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理的控制點(diǎn)財(cái)務(wù)管理體系在企業(yè)管理的位置財(cái)務(wù)管理體系在企業(yè)管理的位置集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理的方向集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理的方向愿景愿景使命和目標(biāo)使命和目標(biāo)戰(zhàn)略/財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃產(chǎn)品和服務(wù)定位/目標(biāo)客戶/細(xì)分市場/競爭分析/財(cái)務(wù)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)及職能組織結(jié)構(gòu)及職能組織戰(zhàn)略/變革管理/組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)/崗位和職責(zé)崗位和職責(zé)/績效管理（包括財(cái)務(wù)績效管理（包括財(cái)務(wù)）具體業(yè)務(wù)流程具體業(yè)務(wù)流程采購管理/供應(yīng)鏈管理/生產(chǎn)管理銷售及市場管理/財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)管理財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)管理/人力資源管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)管理信息技術(shù)戰(zhàn)略 / 系統(tǒng)選型、實(shí)施/ 系統(tǒng)維護(hù)和升級財(cái)務(wù)管理體系在企業(yè)管理的位

13、置集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)的總體財(cái)務(wù)目標(biāo)，如利潤、現(xiàn)金凈流量等基于整體戰(zhàn)略而制定的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略集團(tuán)公司財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)、職能、人員等財(cái)務(wù)具體管理流程，包括預(yù)算、投資、資金、成本、業(yè)務(wù)流程財(cái)務(wù)管理及風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)價(jià)值鏈財(cái)務(wù)管理流程貫穿以下6個(gè)方面，統(tǒng)稱為財(cái)務(wù)價(jià)值鏈或財(cái)務(wù)價(jià)值流程。通過不斷的對流程、方法、組織及系統(tǒng)的改進(jìn)及提高，到達(dá)改進(jìn)財(cái)務(wù)管理的目的。流程流程系統(tǒng)系統(tǒng)方法方法組織組織5 5、營銷管理、營銷管理1.2.價(jià)格戰(zhàn)的成因價(jià)格戰(zhàn)的成因提高營銷執(zhí)行力提高營銷執(zhí)行力3.4.渠道核心競爭力渠道核心競爭力經(jīng)銷商管理經(jīng)銷商管理超越競爭，擺脫超越競爭，擺脫“價(jià)格旋渦價(jià)格旋渦”單純的價(jià)格戰(zhàn)困擾企業(yè)發(fā)展單純

14、的價(jià)格戰(zhàn)困擾企業(yè)發(fā)展 渠道終端影響力提高誘發(fā)新一輪價(jià)格戰(zhàn)提高市場費(fèi)用，頻繁促銷平均平均ARPU值下降值下降通過“價(jià)格戰(zhàn)”競爭奪與市場份額競爭對手的發(fā)展導(dǎo)致競爭升級用戶價(jià)格敏感度提高，部分用戶群在利益趨勢下頻繁轉(zhuǎn)網(wǎng)“不斷降低的新用戶質(zhì)量 降價(jià)應(yīng)對降價(jià)應(yīng)對動(dòng)蕩的用動(dòng)蕩的用戶群基礎(chǔ)戶群基礎(chǔ)盈利能力盈利能力降低降低渠道利用運(yùn)營商之間的競爭提出新要求渠道成本上升渠道成本上升渠道因利益驅(qū)使引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)更低的毛更低的毛利利進(jìn)一步動(dòng)蕩的用戶群進(jìn)一步動(dòng)蕩的用戶群更低的更低的ARPU公司價(jià)值貶值公司價(jià)值貶值 . 陷入陷入僵局僵局如何促使如何促使用戶嘗試用戶嘗試使用業(yè)務(wù)使用業(yè)務(wù)如何使信如何使信息到達(dá)目息到達(dá)目標(biāo)客戶

15、標(biāo)客戶如何提高如何提高客戶的下客戶的下單單支撐措施支撐措施量化指標(biāo)量化指標(biāo)業(yè)務(wù)知曉率業(yè)務(wù)知曉率業(yè)務(wù)普及率業(yè)務(wù)普及率業(yè)務(wù)使用率業(yè)務(wù)使用率三大障三大障礙礙1.業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶群資料庫業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶群資料庫2.重點(diǎn)營銷業(yè)務(wù)選擇機(jī)制重點(diǎn)營銷業(yè)務(wù)選擇機(jī)制1.1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系2.2.整合營銷機(jī)制整合營銷機(jī)制3.3.終端合作營銷機(jī)制終端合作營銷機(jī)制1.營銷跟蹤評估分析體系營銷跟蹤評估分析體系2.營銷效果交流通報(bào)體系營銷效果交流通報(bào)體系突破思突破思 路路建立以提高執(zhí)行力為基礎(chǔ)的新營銷體系建立以提高執(zhí)行力為基礎(chǔ)的新營銷體系提高營銷執(zhí)行力提高營銷執(zhí)行力, ,突破市場障礙突破市場障礙通過做廣、做深、做強(qiáng)和做精

16、渠道來確立渠道核心競爭力通過做廣、做深、做強(qiáng)和做精渠道來確立渠道核心競爭力做廣做廣做強(qiáng)做強(qiáng)做深做深做精做精 廣泛的渠道合作與管理，廣泛的渠道合作與管理，充分利用現(xiàn)有的渠道資源，充分利用現(xiàn)有的渠道資源，實(shí)現(xiàn)有效的渠道覆蓋實(shí)現(xiàn)有效的渠道覆蓋強(qiáng)化自有渠道和核心渠道的強(qiáng)化自有渠道和核心渠道的建設(shè)和銷售比例，提升其對建設(shè)和銷售比例，提升其對于終端市場的掌控力度于終端市場的掌控力度通過對服務(wù)、溝通功能的完通過對服務(wù)、溝通功能的完善來幫助提升渠道對于老客善來幫助提升渠道對于老客戶鞏固和新業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略戶鞏固和新業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略支持效果支持效果針對新老客戶，大小客針對新老客戶，大小客戶的差異化地進(jìn)行渠道戶的差異

17、化地進(jìn)行渠道終端建設(shè)終端建設(shè)渠道發(fā)展方向渠道發(fā)展方向 例如：通過杠桿分銷覆蓋非簽約渠道，開拓連鎖、大賣場、網(wǎng)絡(luò)等新型渠道例如，發(fā)展固有品牌店和合作經(jīng)營等主力渠道例如，通過客戶經(jīng)理建設(shè)強(qiáng)化大客戶和企業(yè)客戶發(fā)展、服務(wù)和維護(hù) 例如：2：8言則梳理客戶提升經(jīng)銷商的忠誠度，形成長期發(fā)展的合作意識(shí)提升經(jīng)銷商的忠誠度，形成長期發(fā)展的合作意識(shí)發(fā)展核心渠道，提發(fā)展核心渠道，提升其忠誠度的升其忠誠度的6大大原則原則依賴產(chǎn)生忠誠依賴產(chǎn)生忠誠資源向核心合作伙伴進(jìn)行傾斜，通過幫助經(jīng)銷商帶來客戶來對其進(jìn)行有效控制 前景產(chǎn)生忠誠前景產(chǎn)生忠誠年終獎(jiǎng)勵(lì)將分批發(fā)放，成立合作業(yè)務(wù)發(fā)展基金，將激勵(lì)方式引導(dǎo)其業(yè)務(wù)發(fā)展和零售網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)展，并

18、形成鎖定機(jī)制 ，此外新業(yè)務(wù)的收益可以與零售商進(jìn)行長期分成，以此形成共同利益機(jī)制退出壁壘產(chǎn)生忠誠退出壁壘產(chǎn)生忠誠激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)需要考慮服務(wù)年限因素，尤其是針對業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)大的經(jīng)銷商，需要形成“工齡”性質(zhì)的退出障礙 多重鞏固產(chǎn)生忠誠多重鞏固產(chǎn)生忠誠 針對經(jīng)銷商的個(gè)人生活，家庭生活，社會(huì)生活等方面了解，通過個(gè)公司福利提供，經(jīng)銷商協(xié)會(huì)等形式來形成對經(jīng)營者的全方位“鎖定” 差別化產(chǎn)生忠誠差別化產(chǎn)生忠誠 在根據(jù)業(yè)態(tài)分類的同時(shí)，需要根據(jù)其業(yè)績表現(xiàn)和對移動(dòng)合作/忠誠程度來進(jìn)行分級，并進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)資源支持，從而形成優(yōu)勝劣汰的良性循環(huán)機(jī)制經(jīng)營全面滲透產(chǎn)生忠誠經(jīng)營全面滲透產(chǎn)生忠誠通過對于新業(yè)務(wù)的導(dǎo)入，形成經(jīng)銷商在卡品銷

19、售外新的利益點(diǎn)，從而形成多元化的業(yè)務(wù)捆綁（美國企業(yè)統(tǒng)計(jì)實(shí)例）114%21%71%企業(yè)效益增加工廠管理（假定節(jié)約20%）財(cái)務(wù) （假定節(jié)約50%）市場 （假定增加50%）三大任務(wù)說明：市場份額增加50%是很困難的。企業(yè)三大主要任務(wù)所占的比例企業(yè)三大主要任務(wù)所占的比例6 6、生產(chǎn)運(yùn)營管理、生產(chǎn)運(yùn)營管理1.集團(tuán)公司供應(yīng)鏈管理的協(xié)同點(diǎn)集團(tuán)公司供應(yīng)鏈管理的協(xié)同點(diǎn)2.集團(tuán)公司供應(yīng)鏈管理的控制點(diǎn)集團(tuán)公司供應(yīng)鏈管理的控制點(diǎn)面向制造的成本管理面向制造的成本管理部門部門工作內(nèi)容工作內(nèi)容發(fā)生實(shí)際成本發(fā)生實(shí)際成本影響產(chǎn)品成本影響產(chǎn)品成本研發(fā)研發(fā)開發(fā)設(shè)計(jì)開發(fā)設(shè)計(jì)560生產(chǎn)工程生產(chǎn)工程工藝流程工藝流程320PMC計(jì)劃采購計(jì)

20、劃采購313生產(chǎn)部生產(chǎn)部制造方法制造方法855在制造過程中，裝配時(shí)間占總生產(chǎn)時(shí)間的50%，裝配費(fèi)用占制造總費(fèi)用的20%-30%，在裝配中發(fā)生問題，會(huì)增加50%的費(fèi)用.中國可不可以用生產(chǎn)工程？v 1986年，上海金陵無線電廠通過推廣年，上海金陵無線電廠通過推廣IE使該廠流水線生產(chǎn)能力提高使該廠流水線生產(chǎn)能力提高了了40%，半年間僅成本就節(jié)約了，半年間僅成本就節(jié)約了80萬元。萬元。v 成都市紅光電子管廠在引進(jìn)的顯象管生產(chǎn)線上應(yīng)用成都市紅光電子管廠在引進(jìn)的顯象管生產(chǎn)線上應(yīng)用IE，年增產(chǎn)年增產(chǎn)42萬萬只電子槍，投入只電子槍，投入98萬元，獲得萬元，獲得363萬元的效益。萬元的效益。v 廣東科龍電器有限

21、公司冰箱公司，四條廣東科龍電器有限公司冰箱公司，四條 生產(chǎn)線原設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力生產(chǎn)線原設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力60萬臺(tái)萬臺(tái)/年，實(shí)際年，實(shí)際 生產(chǎn)生產(chǎn)43萬臺(tái)，應(yīng)用萬臺(tái)，應(yīng)用IE后，后，93年生產(chǎn)了年生產(chǎn)了75 萬臺(tái)萬臺(tái)，94年生產(chǎn)了年生產(chǎn)了91萬臺(tái)，在此基礎(chǔ)上引進(jìn)萬臺(tái)，在此基礎(chǔ)上引進(jìn)100萬臺(tái)改造項(xiàng)目，萬臺(tái)改造項(xiàng)目，94年年底投產(chǎn)，生底投產(chǎn)，生 95萬臺(tái)，與萬臺(tái)，與43萬臺(tái)相比，增加了萬臺(tái)相比，增加了52萬臺(tái)相當(dāng)于投資幾萬臺(tái)相當(dāng)于投資幾億新建一個(gè)大型冰箱廠億新建一個(gè)大型冰箱廠生產(chǎn)工程工作范疇生產(chǎn)工程工作范疇IE的意識(shí)：v成本和效率意識(shí)成本和效率意識(shí)v問題和改革意識(shí)問題和改革意識(shí)v工作簡化和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)工作簡化

22、和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)v全局和整體化意識(shí)全局和整體化意識(shí)v以人為中心的意識(shí)。以人為中心的意識(shí)。項(xiàng)目領(lǐng)域使用率排序方法研究方法研究作業(yè)方法作業(yè)方法90%1作業(yè)分析作業(yè)分析83%4動(dòng)作研究動(dòng)作研究66%5物流物流53%10生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃45%13標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化60%7作業(yè)測定作業(yè)測定時(shí)間研究時(shí)間研究85%3PTS法法65%6工廠設(shè)備及設(shè)計(jì)工廠設(shè)備及設(shè)計(jì)工廠布局工廠布局85%2設(shè)備購買和更新設(shè)備購買和更新52%11工資支付工資支付激勵(lì)激勵(lì)60%9職務(wù)評價(jià)職務(wù)評價(jià)52%12管理管理工程管理工程管理37%14成本管理成本管理60%8IE在制造業(yè)中的應(yīng)用：在制造業(yè)中的應(yīng)用：效益效益布局分析工程分析動(dòng)作分析時(shí)間分析I

23、E活動(dòng)的核心效果：消除浪費(fèi)生產(chǎn)工程如何降低成本生產(chǎn)工程如何降低成本 PMC是指生產(chǎn)管理及物料控制是指生產(chǎn)管理及物料控制,通常分通常分 為兩個(gè)模塊：為兩個(gè)模塊： PC：生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)進(jìn)度控制生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)進(jìn)度控制 （俗稱：生管）（俗稱：生管） MC：物料計(jì)劃、請購、物料調(diào)度控制。物料計(jì)劃、請購、物料調(diào)度控制。 （俗稱：物控）（俗稱：物控）什么是PMC(生產(chǎn)與物料的控制) 第一個(gè)角色第一個(gè)角色: 生產(chǎn)調(diào)度生產(chǎn)調(diào)度,是生產(chǎn)系統(tǒng)的指揮者是生產(chǎn)系統(tǒng)的指揮者,也是充當(dāng)著也是充當(dāng)著企業(yè)營運(yùn)系統(tǒng)的參謀角色企業(yè)營運(yùn)系統(tǒng)的參謀角色.第二個(gè)角色第二個(gè)角色: 生產(chǎn)控制生產(chǎn)控制,是生產(chǎn)系統(tǒng)的監(jiān)督員是生產(chǎn)系統(tǒng)的監(jiān)督員,是

24、充當(dāng)營運(yùn)是充當(dāng)營運(yùn)系統(tǒng)的督察角色系統(tǒng)的督察角色.第三個(gè)角色第三個(gè)角色: 物料控制物料控制,是生產(chǎn)系統(tǒng)的管家是生產(chǎn)系統(tǒng)的管家,充當(dāng)營運(yùn)系統(tǒng)充當(dāng)營運(yùn)系統(tǒng)的后勤角色的后勤角色.PMCPMC部是制造業(yè)的神經(jīng)中樞是大腦部是制造業(yè)的神經(jīng)中樞是大腦371). 評審協(xié)調(diào)評審協(xié)調(diào)訂單。訂單。 2). 制定生產(chǎn)計(jì)劃。制定生產(chǎn)計(jì)劃。 3). 控制控制生產(chǎn)進(jìn)度。生產(chǎn)進(jìn)度。 4). 督促督促物料進(jìn)度。物料進(jìn)度。 5). 分析分析產(chǎn)能負(fù)荷。產(chǎn)能負(fù)荷。 6). 生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 7). 生產(chǎn)異常生產(chǎn)異常協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)。 PMC人員的職責(zé) J .合格的PMC人員，溝通能力應(yīng)占40%， 數(shù)據(jù)觀念40% 40%，而其它能力

25、只需20% 。J 溝通能力強(qiáng)的人更善于管理。J PMC人員怎樣與上司和各級同事溝通。 事本位，干練潑辣的工作作風(fēng)，通過訂單信息，物料供給，數(shù)據(jù)觀念調(diào)動(dòng)協(xié)調(diào)生產(chǎn) 。PMC人員的能力PMC人員的5大能力v1)雄厚的本專業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)（專）；v2)相關(guān)專業(yè)的知識(shí)和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)（廣）；v3)溝通與協(xié)調(diào)能力 ；v4)情緒管理和處理沖突的能力；v5）有全局觀，綜合思考和處理問題的能力。1、經(jīng)常性停工待料、經(jīng)常性停工待料2、生產(chǎn)上一頓飽一頓饑、生產(chǎn)上一頓飽一頓饑3、物料計(jì)劃不準(zhǔn)確或物料控制不良、物料計(jì)劃不準(zhǔn)確或物料控制不良4、生產(chǎn)計(jì)劃僅表示形式上的作用，計(jì)劃是一套生產(chǎn)又是、生產(chǎn)計(jì)劃僅表示形式上的作用，計(jì)劃是一套

26、生產(chǎn)又是一套一套5、對銷售預(yù)測不準(zhǔn)確或?qū)Ξa(chǎn)能負(fù)荷分析不準(zhǔn)、對銷售預(yù)測不準(zhǔn)確或?qū)Ξa(chǎn)能負(fù)荷分析不準(zhǔn)6、計(jì)劃、生產(chǎn)及物料進(jìn)度協(xié)調(diào)性不強(qiáng)，影響交貨期，降、計(jì)劃、生產(chǎn)及物料進(jìn)度協(xié)調(diào)性不強(qiáng)，影響交貨期，降低公司聲譽(yù)，削弱產(chǎn)品在市場中的競爭力低公司聲譽(yù)，削弱產(chǎn)品在市場中的競爭力7、生產(chǎn)經(jīng)常紊亂，品質(zhì)跟著失控，造成經(jīng)常性返工，經(jīng)、生產(chǎn)經(jīng)常紊亂，品質(zhì)跟著失控，造成經(jīng)常性返工，經(jīng)常返工又影響生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行，造成惡性循環(huán)常返工又影響生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行，造成惡性循環(huán)中小企業(yè)PMC做得差，容易產(chǎn)生什么樣的現(xiàn)象設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)： 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改 物料用量增減 材料代用銷售：銷售： 預(yù)測不準(zhǔn) 品種變化 數(shù)量變化 交貨期變化? ?庫存：

27、庫存： 現(xiàn)貨量 已分配量 即將入庫量 失竊、報(bào)損? ? ?計(jì)劃計(jì)劃產(chǎn)品信息產(chǎn)品信息主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃庫存信息庫存信息PMCPMC的煩惱的煩惱PMC人員必須遵循的原則v 計(jì)劃排定后的追蹤。v 計(jì)劃被執(zhí)行的狀況必須掌握,追蹤，若遇不符合計(jì)劃安排，必須全力調(diào)整。v 站在更高層次掌握實(shí)際狀況避免風(fēng)險(xiǎn)。v 生產(chǎn)周期越長風(fēng)險(xiǎn)就越大，因銷售計(jì)劃永遠(yuǎn)不會(huì)等于生產(chǎn)計(jì)劃，除了透過產(chǎn)銷協(xié)調(diào)安排的生產(chǎn)外，計(jì)劃員透過PMC會(huì)議，讓上司站在更高層次進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，減少盲目生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。 1 1、PMCPMC部部( (計(jì)劃、物控、倉庫計(jì)劃、物控、倉庫) )：日生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成狀況、物料計(jì)劃達(dá)：日生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成狀況、物料計(jì)劃達(dá)成狀況

28、、生產(chǎn)進(jìn)度及異常情況，原材料、半成品、成品成狀況、生產(chǎn)進(jìn)度及異常情況，原材料、半成品、成品發(fā)貨及發(fā)貨及庫存庫存等信息資料等信息資料2 2、生產(chǎn)部：生產(chǎn)進(jìn)度及異常情況等信息資料、生產(chǎn)部：生產(chǎn)進(jìn)度及異常情況等信息資料3 3、采購部：供應(yīng)商開發(fā)情況及供應(yīng)商整改情況、采購部：供應(yīng)商開發(fā)情況及供應(yīng)商整改情況3 3、供應(yīng)：、供應(yīng)：物料供應(yīng)及異常情況等信息資料物料供應(yīng)及異常情況等信息資料4 4、外協(xié)：發(fā)外加工產(chǎn)品及異常情況等信息資料外協(xié)：發(fā)外加工產(chǎn)品及異常情況等信息資料5 5、技術(shù)部：技術(shù)部：樣品、工藝、物料清單、圖紙完成數(shù)量樣品、工藝、物料清單、圖紙完成數(shù)量及異常情況等及異常情況等信息資料信息資料6 6、品管部：品質(zhì)異常、客戶質(zhì)量投訴及糾正預(yù)防措施等信息資料、品管部：品質(zhì)異常、客戶質(zhì)量投訴及糾正預(yù)防措施等信息資料生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)資料PMCPMC部門目標(biāo)部門目標(biāo)部門目標(biāo)：部門目標(biāo)：v準(zhǔn)時(shí)交貨率準(zhǔn)時(shí)交貨率90%v生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率92%v物料需求準(zhǔn)確率物料需求準(zhǔn)確率98%v物料需求及時(shí)率物料需求及時(shí)率98%v物料周轉(zhuǎn)率物料周轉(zhuǎn)率98%v呆滯物料庫存率呆滯物料庫存率0.5%v物