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文檔簡介
1、第二局部:規(guī)章管理制度為了加強管理、統(tǒng)一標準,促進三海商貿的開展壯大,提高各部門的工作質量及經(jīng)濟效益,特制定本規(guī)章制度。公司全體員工必須嚴格遵守本管理制度的各項決議及工作紀律。一、作息制度5月1日9月31日早上 8 00上班10月1日4月30日早上 8: 30上班每周日休息,如有變動,以臨時通知為準。二、考勤制度1、如遇工作當日有事假,須事先通知或出示批準假條否那么按曠工 處理并扣除當日工資。凡曠工者扣除當日工資的 2倍。病假發(fā)放當 日工資的50%,假設無門診病歷、注射單或醫(yī)院證明等,按事假處理。病假超過3天以上者,按事假處理。2、 在當月考核中,出現(xiàn)遲到2次者,扣除當月工資20元,出現(xiàn)3 次
2、以上者,以10元/次扣除。3、假設當月考核中全勤并且表現(xiàn)積極者,業(yè)務安排合理有效,當月獎金50元。4、在當月事假超過7天以上者,不享受公司任何提成及福利待遇。5、一年中累積請假在15天以上者或年底連續(xù)請假超過 6天者,不享 受年終獎勵及福利待遇。正常休假除外行為標準三、.一職業(yè)道德1、遵守行業(yè)道德,遵守國家法律、法規(guī)和社會道德。恪盡職守,服從指令,勤懇工作,講求效益。2、不得泄露公司機密或假公濟私,嬴私舞弊。3、不得超越本職權范圍開展業(yè)務活動或利用公司名義在外招、4搖撞騙。5、不得從事第二職業(yè),如經(jīng)公司調查屬實罰款 1000元。各部門同事之間互相真誠合作,互相配合,發(fā)揚團隊精神。6、在業(yè)務的開
3、展過程中,始終要維護本公司利益。7、不得損害他人利益,不得用公司便利條件進行個人行為。&二行為標準1、嚴格遵守公司作息時間,不得遲到或無故曠工。2、無條件服從公司直屬上級的領導,不得拒絕或拖延要職工作。3、養(yǎng)成良好的公共習慣,不得隨地吐談,亂仍果皮紙屑。4、無論任何場合,要懂禮貌重禮儀,使用文明用語。5、公司任何人不允許把情緒帶到工作中,如對公司有意見者,當面 和領導提出。6、端正工作態(tài)度,提高敬業(yè)精神。7、保護公司財物,節(jié)約公司開支。8要以公司規(guī)章制度為行為準那么,因個人行為觸犯國家法律、法規(guī), 公司概不負責。公司主導思想及宗旨四、.1、要以公司利益為根本準那么。2、以誠信為先導、以
4、先進管理為依托、以客戶滿意為宗旨、以網(wǎng)絡 建設為中心,以強力銷售為目標。3、公司同事之間要彼此互相尊重。4、要以卓越的方式去完成所有工作任務。5、 我們要向時間要開展,提高工作質量和工作任務。-即速度6、 開放方針公司的每一位員工都有權利向他愿意找的任何人 討論他所關切的管理活動或決策方面的問題。五、業(yè)務管理制度1、出現(xiàn)業(yè)務問題要及時匯報、溝通,妥善處理,并引以為戒。下次再犯同樣的錯誤,罰款100元。2、業(yè)務要全面熟悉公司產品,包括產品名稱、條碼及價格等。如因 業(yè)務不熟悉產品造成損失由業(yè)務承當。尤其是特價產品不能與正常銷 售產品混淆,新品要盡快了解其特性及賣點,并找出與競品的優(yōu)勢。3、對業(yè)務要
5、認真負責,如被市場督導人員發(fā)現(xiàn)單品不全斷貨及 產品陳列不標準者如能合理解釋原因視為通過,否那么認為業(yè)務失 職,罰款100元/次。4、對于賣場滯銷產品及時處理或調貨,由于業(yè)務問題造成退貨 損失者,責任自負質量問題除外。一次退貨額度在200元500、2%元者倒扣-500元300、1%元者,倒扣工資-300.元-800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超過2000元者倒扣6%。5、由于業(yè)務原因造成跑店,給公司造成損失者,業(yè)務與公司各承當 損失的50%,并且不享受當月的提成和各項補助。6、業(yè)務巡店要如實,準確填寫巡店表,對于需要補貨的,要求店方 確認才能生效。7、公司在工作期間各部門員工的 需保持
6、通話暢通,假設公司打電 話不接或 打不通超過兩次者,不得享受 補助。假設遇急事,要 及時向部門經(jīng)理報告,得批準后,方可離開,否那么按曠工處理。上班 期間開小差,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理。&每周六下班前必須將本周工作總結和下周工作方案交于所處部門經(jīng)理審核,并一同交于經(jīng)理。9、收走送貨清單未付款,打欠條一律加蓋單位有效公章視為有效, 否那么產生后果按相關條款處理。10、喪失票據(jù)或貨物要如數(shù)賠償。11、每周六下午5: 00為公司例會和集體學習時間,無特殊原因不得 缺席。12、每日票據(jù)應及時與財務當日對清,如發(fā)現(xiàn)有侵吞公款者一元罰一 百元,依次類推。13、上班時間必須早、晚到公司報道,特殊情況提前向
7、公司請示,每 天的工作行程以報表日志形式上交部門經(jīng)理。以備回訪、落實、解決問題,并能到達業(yè)務上的及時溝通。.14、出庫人員與業(yè)務人員在出庫和退庫包括退貨時要盤點清楚,數(shù)量核實準確。在會計核對超市回單及回款時,如發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量短缺 或回款有誤時,上報經(jīng)理,由經(jīng)理追究當事人的責任,假設當事人無法 向超市追回、找到所缺商品或貨款,那么由當事人照價賠償。15、 業(yè)務人員在前一天開好第二天所送的商品及數(shù)量,以便于第二天 能夠順利開展工作。16、對于公司車票報銷至少憑一張當日電腦票據(jù), 如果確無電腦票據(jù), 必須憑店方訂貨單或店方簽字才能確認,否那么不予報銷。17、 在職員工原那么上不應以個人名義向公司提出借
8、款,如果是業(yè)務開 展正常開銷,需在三日內進行核銷,否那么不得進行下一次請款。18、收回貨款造成喪失者,或數(shù)目核對有誤時,需如數(shù)賠償。19、每周六為費用報銷時間,提前將報銷單據(jù)填寫清楚,交到會計處 進行核對。會計核對后交經(jīng)理審核簽字,審核后由出納支付。20、對于工作開展情況要主動匯報,并及時解決。工作執(zhí)行緩慢,效 率低者要及時調整,假設縷教不改者,公司給予 30元-100元罰款。21、到公司缺乏六個月者,不享受年終獎金及福利待遇。6000超過不享受公司補助,元者,4000單月退貨額度累計超過、22.元者,只發(fā)根本工資。并追究片區(qū)經(jīng)理責任。六、庫房管理制度庫存商品要擺放整齊,保持庫房干凈、整潔。杜
9、絕三亂:亂堆、1亂放、亂壓;同時做好庫房商品三區(qū)即:正常銷售商品區(qū);退貨區(qū); 殘損區(qū)。每月中旬與財務對庫,核實是否相符。每月月底盤點,如盤點2、虧損,庫管應如數(shù)賠償。對于退貨應及時處理,繼續(xù)能正常銷售的進入商品區(qū),不能銷3、售的進入殘損區(qū)。發(fā)貨一定要堅持先進先出原那么,接到發(fā)貨單,一定要仔細看清、4楚貨物品種、規(guī)格、價格、數(shù)量前方能發(fā)貨。庫管人員每日需提前配好次日所需發(fā)貨的各種商品。5、發(fā)貨時庫管人員以及送貨人員要當面點清數(shù)字并簽字確認,簽 6、字確認后出現(xiàn) 問題,由送貨人員負責。特殊情況除外。庫管當日發(fā)貨數(shù)量要當日與公司會計核對,以便會計與業(yè)務或7、配送核對數(shù)據(jù)。庫存商品缺乏及庫存積壓商品應
10、及時上報公司領導,防止缺貨 積壓,給公司帶來的損失,保持良好的正常庫存。如在當月考核中發(fā)錯貨三次以上者, 處于30元罰款;如在當9、月發(fā) 貨無任何錯誤,并且?guī)齑嫔唐窋?shù)量準確無誤,擺放井然有序,當月獎 勵50元。業(yè)務流程圖七、.店方 定單主管簽字審核開票人員開具發(fā)貨單業(yè)務巡店下單庫管口財務回單超市回款備注:1、第一聯(lián)存根要與第四聯(lián)出庫保持一致。、財務用第四聯(lián)做庫存帳,便于每月與庫管核對數(shù)量,并作2為備份核查。第一聯(lián)作為做內部帳的憑據(jù)。3、對于先出貨的,業(yè)務流程完畢后,必須重新過電腦打印票據(jù),與庫管核對相符簽字。八、配送制度1、配送人員要合理安排路線,提高效率,準確無誤的將貨送到超市2、裝貨時一定
11、要核對準確,送貨時一定要查驗仔細。3、在單人送貨時一定要認真,切忌馬虎大意,鎖好車窗。4、在送貨過程中,不要與收貨人員發(fā)生爭執(zhí),要有耐心。5、在貨物驗收完畢后,該簽字的簽字,該收款的收款。6、在整個送貨過程中,要保管好貨物、票據(jù)及貨款。7、遇到問題要及時與業(yè)務或經(jīng)理溝通。8 在賣場發(fā)現(xiàn)品種不全或是陳列不好,請直接給經(jīng)理反響。九、辭職與辭退規(guī)定辭職公司員工決定辭職時,員工應提前 15天遞交書面報告,經(jīng)批準并辦理相關手續(xù)交接后,方可離開公司。辭退1、公司辭退員工,須先征求總經(jīng)理意見,同意前方可執(zhí)行。2、被辭退職員的當月薪水按實際工作天數(shù)計算。3、公司有權對以下情況之一者即日辭退,而無須事先通知。、
12、嚴重違反公司管理制度。)1(.(2) 、違背公司利益及嚴重有損公司形象的。(3) 、觸犯國家法律、法規(guī)或被依法追究刑事責任的。(4) 、工作情緒低糜及工作態(tài)度不端正者。4、新員工工作不滿一月,自動離職,工資將不予發(fā)放。第三局部薪資福利待遇公司所有員工的工資待遇,除有特殊規(guī)定,均以依照本方法辦理。本方法于每年年底根據(jù)公司的經(jīng)營情況重新修訂一次。第一章職位及工資級別序號職位級別根本工資話費補助交通補助合計1業(yè)務代表80030308602業(yè)務主管900505010003片區(qū)業(yè)務經(jīng)理1000808011604司機80030308605庫管80030308606配送專員90030309607理貨員700
13、20307508會計1000203010509出納850203090010業(yè)務經(jīng)理12001001001400備注:1、新員工上崗,試用期間一律按相應職位根本工資的 90%發(fā) 放,無任何補助。2、試用期為一個月,表現(xiàn)良好能力突出正式上崗,不合格者,予以 勸退。3、勸退者按試用期間工資標準發(fā)放。4、正式員工及試用員工之根本工資以月薪計算。第二章銷售人員新酬與考核制度只適用于商超一業(yè)務代表薪資考核制度1、所有業(yè)務代表一律實行無任務制。但每個業(yè)務代表單月回款低于 2.5萬者,無提成;低于1.5萬者,無補助,只發(fā)放根本工資。連續(xù) 兩個月低于1.5萬元者,公司給予辭退。2、實際回款額一律按凈回款額計算。
14、3、業(yè)務代表紀律嚴明,處理業(yè)務問題妥當,處處為公司利益著想,銷售業(yè)績連續(xù)三個月提升顯著,即可晉升為業(yè)務主管級別,享有業(yè)務 主管級別待遇。4、各業(yè)務代表提成,根據(jù)掌管片區(qū)回款獨立核算,提成制度如下:A、單月回款5萬以下者,按1%提成含5萬元B、單月回款5萬-8萬者,按1.5%提成含8萬元C、單月回款8萬-12萬者,按2%提成含12萬元D、單月回款12萬-18萬者,按2.3%提成含18萬元E、單月回款18萬元以上者按2.5%提成、提成按超過局部相應階段的提成比例計提成。1備注:2、市內大店KA連鎖一律按0.5%計提提成。3、公司為了拉動市場大面積虧損做特價活動時無提成,但公司給予 一定比例的獎金。
15、根據(jù)活動另定,不影響年終獎5、年終獎金考核周期為每年 2月1日至次年1月31日止清零A、每位業(yè)務代表全年銷售回款在 40萬元,即可計提年終獎金0.2%B、每位業(yè)務代表全年銷售回款在60萬以上者,計提年終獎金0.3%。C、每位業(yè)務代表全年銷售回款在100萬以上者,計提年終獎金0.4%。二片區(qū)經(jīng)理薪資考核制度1、片區(qū)業(yè)務經(jīng)理要管好轄區(qū)內各終端賣場,對各終端賣場做到不斷 提高銷量,提升終端運作水平。2、要根據(jù)不同時期擬定市場策略,規(guī)劃市場布局,到達快速持續(xù)發(fā) 展。3、管理業(yè)務代表的日常業(yè)務并加以督導,使其不斷提高業(yè)務技能和業(yè)務水平。并及時安排轄區(qū)內送貨。4、對于公司新品要及時進店,對其進場的陳列、銷
16、量進行跟蹤并及 時調整。到達新品銷量不斷提升的目的。5、各片區(qū)業(yè)務經(jīng)理對該片區(qū)負有主要責任,無論是市場銷量回款,還是市場維護。6、對于片區(qū)市場單月銷售低于 10萬或單月回款低于8萬的片區(qū),片區(qū)經(jīng)理不享受提成,假設連續(xù)兩個月完不成,提出嚴重警告;連續(xù)三個月完不成,給予撤職。.7、各片區(qū)經(jīng)理的提成按各片區(qū)總回款額的 5 %。計提。8、各片區(qū)經(jīng)理要對公司制訂的銷量任務合理分配化解,并完成公司下達的指標。9、年終獎金 以銷售目標責任書為準a 、完成全年指標的70%,年終獎金2000元。b 、完成全年指標的80%至90%,年終獎金計提2%。C、完成全年指標的90%至100%,年終獎金計提2.5 %。d
17、、順利完成任務指標以上者,計提 3 %o。e 、超額完成15%以上,額外獎金2000元。備注:參考數(shù)據(jù)依照,陜西三海商貿片區(qū)經(jīng)理目標責任書。第三章、內勤、財務、庫管及司機薪資待遇考核制度1、要全力支持配合銷售工作。2、內勤要準備好銷售所用的各種證件及資料,并做好備份。及時打好配送單,便于及時送貨。3、內勤要做好客戶擋案便于及時溝通。對于有用來電做好記錄。4、庫管要準確無誤配好每天的發(fā)貨商品和數(shù)量, 并保管好所有商品;將退貨損失降到最低。5、無特殊原因造成的車輛違章均由司機自行承當。6、如果單月銷量突破50萬或回款40萬元以上之一,計提0.5%的 基金。具體分配方案如下:內勤占10%、財務占10
18、%、庫管占10%、 作為銷售單月獎金,剩余局部作為公司集體活動基金。 16%司機占.活動基金的使用去向是集體游玩或共餐。由公司經(jīng)理按大多數(shù)人意愿 使用7、年終獎金公司按全年回款額的0.12%計提。內勤占20%、庫管占20%、司 機占30%、財務占20%,另10%作為特別獎勵,獎給全年為公司做 出突出奉獻的人。第四章:福利1、假日及休假制度1 我國的法定節(jié)日,元旦一天、春節(jié)七天、五一國慶各兩天, 我公司按此執(zhí)行。2至于圣誕節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等,公司將適時酌情考慮,在保 證工作和效率的情況下,讓大家能夠輕松一下。3 每年公司組織員工集體活動一至兩次,屆時可以帶上伴侶一起 參加。2、其他1每年的中秋
19、節(jié)和春節(jié),公司將根據(jù)總體經(jīng)營情況,給每一位員 工發(fā)一些節(jié)日禮物以示祝福。2公司將于每年7 9月逢高溫酷暑天氣及11 1月嚴寒天氣, 公司將提供局部備用金以備消暑防寒之用。第四局部 財務管理制度第一章:會計崗位職責 、貫徹執(zhí)行國家公布的有關財務制度、 嚴格按照?會計法?進行記1 . 帳、算帳、報帳,做到手續(xù)完備、內容真實、數(shù)據(jù)準確、帳目清晰。2、負責編制月、季、年度會計報表及有關說明,每月 10 日前向公司 領導及時、真實、準確地報送會計報表,完整的反映財務狀況,并按 季度進行財務分析。3、責會計核算,特別對應收、應付等往來帳要及時清算和催收;作 到帳帳相符、帳實相符,發(fā)現(xiàn)不符,必須查明情況,及
20、時匯報。4、善保管會計憑證、會計帳本、會計報表及檔案資料。5、守公司財務機密。6、成上級領導交辦的其他工作任務。第二章、出納的崗位職責1、責現(xiàn)金及銀行轉帳票據(jù)的收付, 不得積壓,按時將現(xiàn)金送存銀行。2、格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金按規(guī)定限額執(zhí)行,不得挪用,不 得以白條抵庫,不得坐支營業(yè)額。3、據(jù)會計人員的簽章的收、付款憑證,按款項的審核批準制度辦理 收付4、據(jù)支票,辦理匯款時要按公司的財務管理制度辦妥有關手續(xù),不 符合規(guī)定者予以退回。5、制有關收入、支出的會計憑證, 登記銀行存款?,F(xiàn)金出納日記帳, 保證帳款相符。6、責保管未簽發(fā)的支票、支票本及以簽發(fā)的支票存根聯(lián)。7、責職工每月公司、獎金以及各種福利待遇的審核和發(fā)放。、合公司的業(yè)務實際情況, 每周匯總收付款憑證并將憑證交會計登 8記明細帳,每月匯總叫于經(jīng)理處9、 月10日前,將上月銀行存款日記帳與銀行對帳并逐筆核對,編制 銀行余額調節(jié)表10、月底將銀行存款余額、營業(yè)收入及本月、本年累計報告總經(jīng)理11、善保管保險柜鑰匙,密碼不得泄露及外傳12完成上級領導交辦的其他工作。第三章:印章使用的管理及其他1、司印章包括公章、財務專用章、法人代表章、合同章等。公章由行政管理部指定專人負責保管,財務專用章、法人代表章、合同章由財務室專人負責保管。2、管人員必須
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