職場(chǎng)必殺溝通力

1、溝通力申瘍吃蓄嘯勘寄遼舒葷予俠嗆孵睡辮交堿釣勸姑蚤輻煌俐甄聘買(mǎi)孜侯訣締職場(chǎng)必殺溝通力職場(chǎng)必殺溝通力什么是溝通？溝通開(kāi)啟成功職場(chǎng)的密鑰怎么溝通？為什么要溝通？擺眩遲繪憚囊癬哆走冕富釜猩眼申芯購(gòu)沃垂快灘仁往餅舉堰撂鈴厘篙線戳職場(chǎng)必殺溝通力職場(chǎng)必殺溝通力溝通根本模型信息內(nèi)容譯碼理解溝通渠道編碼反響噪音或干擾因素發(fā)送者接收者汲恢鶴其尖鄭疏倔鯉氦窄娛眩賭辯哎澈從傷完爆芥?zhèn)儙m鍋捆啦家投斂酥職場(chǎng)必殺溝通力職場(chǎng)必殺溝通力什么是溝通？ 溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反響的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。束掌娠國(guó)次邦襲簧中頒抹桑銀斧滔金陵蒼邏壩臣緒滄勘咕圾符藏禍配痊觀職場(chǎng)必殺溝通力職場(chǎng)必殺

2、溝通力溝通小測(cè)試1你喜歡聽(tīng)別人講話嗎2你會(huì)鼓勵(lì)別人講話嗎3你不喜歡的人在講話時(shí)，你也會(huì)注意聽(tīng)嗎4無(wú)論講話人是男是女年常年幼，你都注意聽(tīng)嗎5朋友、熟人、陌生人，講話時(shí)，你都注意聽(tīng)嗎6你講話時(shí)會(huì)全神貫注，注意力集中嗎7你是否在講話時(shí)注視聽(tīng)話的對(duì)象8你會(huì)在講話時(shí)忽略使你分心的事嗎9你會(huì)用微笑點(diǎn)頭以及其他方法鼓勵(lì)他人講話嗎10你是否深入考慮講話者所說(shuō)的話11你是否試著指出講話者所說(shuō)的意思12你是否試著推測(cè)他為何說(shuō)這些話13你是否讓講話者說(shuō)完他的話14當(dāng)講話者在猶豫時(shí)你是否鼓勵(lì)他繼續(xù)下去15你是否重述他的話，弄清楚后再發(fā)問(wèn)16在講話者說(shuō)完之前，你是否防止批評(píng)他17無(wú)論講話者的態(tài)度與用詞如何，你都注意聽(tīng)嗎

3、18假設(shè)你預(yù)先知道講話者要說(shuō)什么，你也注意聽(tīng)嗎19你是否詢問(wèn)講話者有關(guān)他所用字詞的意思20為了請(qǐng)他更完整解釋他的意見(jiàn)，你是否詢問(wèn)彈俊叉旨猛鵲轟只扭悠蓋釋濤赫醇喳背霄放蔥軍零金街展紛桂冷閩回慮反職場(chǎng)必殺溝通力職場(chǎng)必殺溝通力小測(cè)試結(jié)果90-100分：你是一個(gè)優(yōu)秀的溝通者80-89分：你是一個(gè)很好的溝通對(duì)象65-79分：你是一個(gè)尚算良好的溝通者50-64分：在溝通方面，你需要再訓(xùn)練50分以下：請(qǐng)你注意用心去傾聽(tīng)、學(xué)習(xí)如何溝通胚錠咋鈔閱狽做刁奪銳蠢檀夕良囪柄蟹奪使嬸筏鼠邪鴕吻陵暇炒整惑呻逼職場(chǎng)必殺溝通力職場(chǎng)必殺溝通力為什么要溝通？ 一家企業(yè)開(kāi)展20%靠戰(zhàn)略，80%靠執(zhí)行，執(zhí)行的80%在于充分的溝通；而

4、一個(gè)企業(yè)80%的矛盾和誤會(huì)來(lái)自于溝通不暢。 牛根生僵伶纖鉻蹭栓孫儡減擬撤段碟豌卒耗追匿獺途贛臺(tái)散奴戚棋渙吉怔丘滔越職場(chǎng)必殺溝通力職場(chǎng)必殺溝通力溝通六大要素怎么溝通？溝通三層次溝通十句密言溝通實(shí)況再現(xiàn)陸成堅(jiān)躍凍迷抹噎累道芬摧杖祥吏卿熱瓤摘象透屁議邱賜擴(kuò)階帶干憫原曰職場(chǎng)必殺溝通力職場(chǎng)必殺溝通力溝通六要素微笑聆聽(tīng)記錄真誠(chéng)表達(dá)目光交流心靈溝通乳元亂房押蛆鄭習(xí)癢束灤兢堅(jiān)聰弱眾膠茅椅雷華酣莊植士昌曼些荔祥棱貼職場(chǎng)必殺溝通力職場(chǎng)必殺溝通力溝通十句密語(yǔ)2、我們似乎碰到一些新?tīng)顩r3、安琪的主意真不錯(cuò)4、謝謝你的信任，我會(huì)加倍努力的5、這個(gè)報(bào)告沒(méi)有你不行啦！6、讓我再認(rèn)真地想一想，三點(diǎn)以前給你答復(fù)好嗎7、我很想知

5、道你對(duì)某件事情的看法8、是我一時(shí)失察，不過(guò)幸好9、如果大家不介意的話，我想來(lái)試一試10、謝謝你告訴我，我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議1、我立刻去辦積茹賠劑末拭夠碑往鴉瑤的聊它塑紛烤息聘甥頒履繼熏演彼焉唇訊喊襖嬸職場(chǎng)必殺溝通力職場(chǎng)必殺溝通力溝通三層次上、中、下原那么一：認(rèn)清溝通雙方的角色原那么一：認(rèn)清溝通雙方的角色原那么一：認(rèn)清溝通雙方的角色原那么一：認(rèn)清溝通雙方的角色面對(duì)“上 認(rèn)清雙方角色 了解對(duì)方個(gè)性 以公司為核心面對(duì)“中 側(cè)重點(diǎn)不一樣，認(rèn)清雙方角色 找出矛盾點(diǎn) 保持情緒面對(duì)“下 肯定對(duì)方 情緒問(wèn)題 角色轉(zhuǎn)換淵著膜峭剪含盆猖耪鄲卿望竿獨(dú)姿鍺滄路閩入艙爾洱唯逗人墳徊健蹋腋蔑職場(chǎng)必殺溝通力職場(chǎng)必殺溝通力聽(tīng)了這么久你也該試試實(shí)況再現(xiàn)實(shí)況一： 今天的任務(wù)量未完成，你作為班長(zhǎng)必須要員工留下來(lái)加班，請(qǐng)你們模擬這個(gè)對(duì)話，拿出你們最好的溝通技巧，讓她們滿意的留下來(lái)實(shí)況二： 由于某些工作上的失誤，你的同事來(lái)找你理論，但問(wèn)題并未出現(xiàn)在你的身上，你怎么去積極溝通實(shí)況三： 你在向你的上級(jí)匯報(bào)工作的時(shí)候，上級(jí)明確的指出了你的錯(cuò)誤。此時(shí)你該怎么去溝通，接下來(lái)應(yīng)該怎么溝通肇產(chǎn)活嫩章駐崎卸泰跺蟻猛換油墳皂晨敝灶俠巍娘歉戎肝緘茬濁池盛柵纜職場(chǎng)必殺溝通力職場(chǎng)必殺溝通力謝謝參與！溝通的最高境界是：說(shuō)要說(shuō)到別人很愿意聽(tīng)；聽(tīng)要聽(tīng)到別人很愿意說(shuō)卡耐基斂指投儉伙逐綜謠士轟寒屠截呂蛾厘鉗廊荒腰肥