《企業(yè)兼職培訓(xùn)講師》

1、編輯ppt編輯ppt思考:編輯ppt成功講師具備的基本功夫（MKASH）M動機（動機（強烈動機）強烈動機）K知識（專業(yè)知識）知識（專業(yè)知識）A態(tài)度（積極心態(tài)）態(tài)度（積極心態(tài)）S技巧（純熟技巧）技巧（純熟技巧）H習(xí)慣（良好習(xí)慣）習(xí)慣（良好習(xí)慣）MKASH編輯ppt課程目錄課程目錄 一、自身的定位 二、對兼職培訓(xùn)講師角色的認(rèn)知 三、對培訓(xùn)工作的認(rèn)識 四、兼職培訓(xùn)講師必備的條件 五、必須了解的培訓(xùn)理論 六、優(yōu)秀的培訓(xùn)師必須具備的條件編輯ppt一、自身的定位 定位的重要性： 出現(xiàn)沖突時找到自己的立場 擁有自己的目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的方法 能夠確定自己應(yīng)該做什么和不應(yīng)該做什么編輯ppt幾種不正確的定位 培訓(xùn)

2、工作與我無關(guān) 只講一次課，以后就不講了 只要把我該講的內(nèi)容講完就行了 有用的東西我都寫在幻燈片上了，只要照著讀一遍就行了 我只負(fù)責(zé)講課，其它的我管不了 培訓(xùn)就是走形式而已 編輯ppt兼職培訓(xùn)講師的定位 是整個培訓(xùn)項目的重要環(huán)節(jié)中的重要人員 與培訓(xùn)工作的效果有很大的關(guān)系 培訓(xùn)工作的參與者與支持者 培訓(xùn)項目和課程的開發(fā)者 培訓(xùn)效果的評估者 培訓(xùn)課堂中的控制者編輯ppt請問：編輯ppt二、對兼職培訓(xùn)講師角色的認(rèn)知 激勵者（激發(fā)他人的熱情） 講 師（傳授知識） 參謀者（提供方法與建議） 教 練（協(xié)助解決疑難） 伙 伴（學(xué)員的真正朋友） 調(diào)停者（控制局面）編輯ppt培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色培訓(xùn)師開發(fā)者教導(dǎo)者

3、管理者定位需求激發(fā)意愿有效引導(dǎo)課程設(shè)計開發(fā)人才教材開發(fā)設(shè)定目標(biāo)掌握成果協(xié)調(diào)溝通編輯ppt討論:編輯ppt三、對培訓(xùn)工作的認(rèn)識 培訓(xùn)不同于上課，上課只是培訓(xùn)的一部分 培訓(xùn)工作具有很強的目的性 培訓(xùn)要想有好的效果，就必須做大量的準(zhǔn)備工作 人力資源部們只能完成培訓(xùn)工作的30%，剩下的必須有部門和個人去完成 培訓(xùn)是一個引導(dǎo)過程 培訓(xùn)的效果很難衡量而且具有滯后性 編輯ppt培訓(xùn)工作流程培訓(xùn)需求收集培訓(xùn)效果反饋培訓(xùn)結(jié)果評估執(zhí)行培訓(xùn)計劃培訓(xùn)準(zhǔn)備培訓(xùn)計劃編制培訓(xùn)課程開發(fā)確定培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)編輯ppt培訓(xùn)與教育的區(qū)別教育區(qū)別點培訓(xùn)知識是通過教學(xué)而學(xué)會的，老師告知學(xué)生什么是真理知識知識是被發(fā)現(xiàn)的而不是被傳

4、授的，培訓(xùn)員主要是促進和幫助學(xué)員去發(fā)現(xiàn)真理以教師為中心中心以學(xué)員為中心主要關(guān)注那些可測評的行為行為雖然關(guān)注行為，但同時還關(guān)注態(tài)度內(nèi)容注重明確的行為性目標(biāo)，強調(diào)信息的獲取目標(biāo)注重目標(biāo)的明確性，也強調(diào)人際技能的掌握（學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)）內(nèi)容關(guān)注技術(shù)性能力內(nèi)容內(nèi)容在關(guān)注技術(shù)性能力外還涉及人的技能，例如決策能力、人際關(guān)系處理、領(lǐng)導(dǎo)能力等以學(xué)科為中心，一般采用講課的方式，學(xué)員主動參與較少方法更個性化和多樣化，注意與環(huán)境的融合，更強調(diào)發(fā)揮學(xué)員參與的積極性編輯ppt請發(fā)表：編輯ppt四、兼職培訓(xùn)講師必備的條件 心理素質(zhì) 態(tài)度 責(zé)任感 激情 應(yīng)變能力與控制能力 硬件條件編輯ppt心理素質(zhì) 當(dāng)眾演講 敢于接受學(xué)員的挑

5、戰(zhàn) 勇敢面對挫折 能夠聽取不同意見和批評 及時調(diào)整自己的情緒 臨危不懼 編輯ppt態(tài)度 認(rèn)真 耐心 謙虛 自信 自律 積極 堅持 幽默編輯ppt責(zé)任感 敢于承擔(dān)責(zé)任 誠信 敢為 主動 準(zhǔn)時 守紀(jì) 典范編輯ppt激情 培訓(xùn)中要激情四射 語言有感染力 語調(diào)清澈高昂 目光熱情充滿期待 肢體語言要鏗鏘有力編輯ppt應(yīng)變能力與控制能力培訓(xùn)的過程中會遇到各種突發(fā)情況講師必須要面對學(xué)員隨時從不同角度進行提問講師要隨時調(diào)動現(xiàn)場的氣氛講師要隨時控制現(xiàn)場的秩序講師要隨時注意引導(dǎo)學(xué)員的注意力編輯ppt必須具備的硬件條件 語言：普通話 聲音：清晰 身體：健康 形象：干練、清爽、精神 表達(dá)能力編輯ppt練習(xí)：提問：從此

6、幅圖中你得到什么啟示？編輯ppt五、必須了解的知識 培訓(xùn)三要素 培訓(xùn)與教育的區(qū)別 空杯理論 成人學(xué)習(xí)原理 冰山理論 20/80原則 需求層次論編輯ppt空杯理論古時候一個佛學(xué)造詣很深的人，聽說某個寺廟里有位德高望重的老禪師，便去拜訪。老禪師的徒弟接待他時，他態(tài)度傲慢，心想：我是佛學(xué)造詣很深的人，你算老幾？后來老禪師十分恭敬地接待了他，并為他沏茶?？稍诘顾畷r，明明杯子已經(jīng)滿了，老禪師還不停地倒。他不解地問：“大師，為什么杯子已經(jīng)滿了，還要往里倒？”大師說：“是啊，既然已滿了，干嘛還倒呢？”禪師的意思是，既然你已經(jīng)很有學(xué)問了，干嘛還要到我這里求教？來者急忙叩謝悔過。據(jù)說，這就是“空杯心態(tài)”的起源。

7、空杯理論說明了一點：人若要進步，必須虛心好學(xué)?，F(xiàn)代企業(yè)管理中要求職業(yè)員工具有較高的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)良好職業(yè)素養(yǎng)的前提就是空杯理論。編輯ppt冰山理論把一個員工的全部才能看作一座冰山，呈現(xiàn)在人們視野中的部分往往只有1/8，而看不到的則占7/8。 對員工來說，外邊的1/8是其資質(zhì)、知識、行為和技能，下面的7/8則是由職業(yè)意識、職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度三個方面形成的基石。要培育優(yōu)秀的職業(yè)化素質(zhì)，就要重視這三個隱性方面的內(nèi)容，因為它占有員工素質(zhì)的7/8，同時還深刻地影響著員工1/8的顯性素質(zhì)。 浮在水面上的1/8是他所擁有的資質(zhì)、知識、行為和技能，這些就是員工的顯性素質(zhì)，這些可以通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來證

8、明，或者通過專業(yè)考試來驗證。而潛在水面之下的7/8的東西，包括職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)態(tài)度，我們稱之為隱性素質(zhì)。顯性素質(zhì)和隱性素質(zhì)的總和就構(gòu)成了一個員工所具備的全部職業(yè)化素質(zhì)。例如：應(yīng)屆畢業(yè)生在顯性素質(zhì)方面表現(xiàn)還可以，但在隱性素質(zhì)方面由于沒有得到過培訓(xùn)，所以比較欠缺，這就是很多企業(yè)不招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的真正原因。 職業(yè)化素質(zhì)既然有大部分潛伏在水底，就如同冰山有八分之七存在于水底一樣，正是這八分之七的隱性素質(zhì)部分支撐了一個員工的顯性素質(zhì)部分！ 編輯ppt需求層次論自我實現(xiàn)需求 尊重需求 社會需求 安全需求 生理需求 低高編輯ppt六、優(yōu)秀的培訓(xùn)師必須具備的條件 正直的品行正直的品行 健康的體魄健康的體魄 進取心進取心 廣泛經(jīng)驗廣泛經(jīng)驗 影響力影響力 虛懷若谷虛懷若谷 練習(xí)教授的內(nèi)容練習(xí)教授的內(nèi)容 自我激勵自我激勵 善于溝通善于溝通 學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力 敏感周到敏感周到 對自己充滿信心對自己充滿信心 善于應(yīng)變善于應(yīng)變 能高效地提出問題和進行解答能高效地提出問題和進行解答 能有效處理問題能有效處理問題 在任何情況下都能保持冷靜和自在任何情況下都能保持冷靜和自己的目標(biāo)