優(yōu)秀郵政員工先進(jìn)事跡材料例文

1、第3頁 共3頁優(yōu)秀郵政員工先進(jìn)事跡材料例文一、以誠相待，真誠效勞 對待客戶，我一直都是以誠相待，不管給客戶業(yè)務(wù)量大還是量小，都是誠心誠意、真誠地去對待。做到嘴勤、腿勤，打好“三張牌”，一是打好感情牌，積極幫助用戶解決所需的問題，感情需要隨時(shí)建立，這樣在開展業(yè)務(wù)時(shí)才可以打好感情牌，只要客戶需要我?guī)椭牡胤?，比方一些客戶需要辦理郵政快件及包裹業(yè)務(wù)及其它郵政業(yè)務(wù)時(shí)，我就盡快到柜臺替他們進(jìn)展辦理，讓客戶滿意;二是打好“資牌”，緊緊抓住客戶檔案，仔細(xì)分析p ，開展針對性攻關(guān)。每天晚上都要分析p 客戶檔案，明晰明天的效勞重心，及時(shí)聯(lián)絡(luò)，減少客戶的流失。三是打好“效勞牌”，以真誠效勞來贏得更多的客戶。我在給

2、塔牌紅花油做營銷業(yè)務(wù)時(shí)，為盡快翻開塔牌紅花油市場，我除了向客戶詳細(xì)介紹郵政賀卡業(yè)務(wù)，帶客戶參觀信函中心，使其充分理解郵政營銷網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢外，還給客戶尋找到適宜的經(jīng)銷伙伴;四是利用名片進(jìn)展?fàn)I銷，將名信片發(fā)到客戶手中，只要辦理業(yè)務(wù)或其他任何事情，只要打 ，我都會盡力去給用戶辦理。 二、樹立郵政形象 宣傳郵政業(yè)務(wù) 我在日常營銷活動中會利用一切時(shí)機(jī)宣傳營銷，不放過任何時(shí)機(jī)，時(shí)時(shí)刻刻不忘記宣傳郵政，以百年郵政來宣傳業(yè)務(wù)，利用郵政這塊金字招牌去宣傳，感動人。在營銷工作中我最大的體會是：對營銷客戶要耐心周到，熱情效勞，要可以清楚發(fā)現(xiàn)潛在的客戶，對待任何人都要進(jìn)展宣傳。不管是在上街購物還是在菜市場買東西，只要有

3、可能，都要給客戶宣傳郵政。我還時(shí)常利用郵政的小宣傳品、有獎明信片、圍裙等來進(jìn)展宣傳，只要有宣傳品，都會將宣傳品贈送給客戶，讓客戶對郵政放心，增加客戶的信任度，使得宣傳更有力、對業(yè)務(wù)開展發(fā)揮了更大的作用。 三、建立客戶檔案培育新客戶 在營銷過程中我養(yǎng)成了個(gè)好習(xí)慣隨時(shí)記錄。在筆記本上詳細(xì)記錄了各類的客戶姓名、 、地址等信息，同時(shí)還加強(qiáng)與客戶的溝通，經(jīng)常聯(lián)絡(luò)、定期走訪客戶，聯(lián)絡(luò)感情;而且還時(shí)常掌握客戶各方面的信息，假設(shè)遇客戶生日、結(jié)婚、嫁女等事情，我都會主動前去祝賀、幫助。 四、主動出擊，挖掘客戶資 我平時(shí)注重各種信息捕捉，及時(shí)挑選攻關(guān)，分析p 潛在客戶，開展穩(wěn)固新老客戶，并針對各種客戶制定出不同營銷預(yù)案和營銷手法，主動出擊，先后開展了統(tǒng)一企業(yè)食品、日報(bào)社印務(wù)中心、住房公積金辦公室、四川省駐烏辦事處等一批客戶。 以往的工作中，我在郵政營銷業(yè)務(wù)上做出了一些成績，但與上級要求還相差很遠(yuǎn)，但我想，只要首先與客戶建立感情，用感情去營銷，學(xué)會與客戶做朋友，可以讓客戶信任，就會讓業(yè)務(wù)開展、