網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷22(修改版)

1、 2.2 2.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境網(wǎng)絡(luò)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)環(huán)境宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境 微觀環(huán)境微觀環(huán)境 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷銷環(huán)環(huán)境境網(wǎng)絡(luò)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)環(huán)境宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境 微觀環(huán)境微觀環(huán)境 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷銷環(huán)環(huán)境境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種內(nèi)外部條件，即與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)聯(lián)因素的部分集合 。 通過營(yíng)銷環(huán)境的分析通過營(yíng)銷環(huán)境的分析 對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)和變化對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)和變化 進(jìn)行預(yù)測(cè)和事先判斷。進(jìn)行預(yù)測(cè)和事先判斷。 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)環(huán)境宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境 微觀環(huán)境微觀環(huán)境 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷銷環(huán)環(huán)境境 互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不只是傳統(tǒng)意義上的電子商務(wù)工具，而是獨(dú)立成為新的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。它有五個(gè)要素。 營(yíng)銷營(yíng)銷環(huán)境環(huán)境

2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)環(huán)境宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境 微觀環(huán)境微觀環(huán)境 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷銷環(huán)環(huán)境境宏觀環(huán)境是指影響企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的宏觀條件，它對(duì)企業(yè)短期的利益可能影響不大，但對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展具有很大的影響。所以，企業(yè)一定要重視宏觀環(huán)境的分析研究。宏觀環(huán)境主要包括六個(gè)因素。 營(yíng)銷營(yíng)銷環(huán)境環(huán)境網(wǎng)絡(luò)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)環(huán)境宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境 微觀環(huán)境微觀環(huán)境 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷銷環(huán)環(huán)境境 微觀環(huán)境由企業(yè)及其周圍的活動(dòng)者組成，直接影響著企業(yè)為顧客服務(wù)的能力，它包括五個(gè)因素 。營(yíng)銷營(yíng)銷環(huán)境環(huán)境基基于于Web Web 站站點(diǎn)點(diǎn)的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷銷明確基本任務(wù)明確基本任務(wù)確定經(jīng)營(yíng)方向確定經(jīng)營(yíng)方向 誰是網(wǎng)站的誰是網(wǎng)站的目標(biāo)訪問者目標(biāo)訪問者 市場(chǎng)

3、信息的市場(chǎng)信息的有效收集有效收集 付出與回報(bào)付出與回報(bào) 網(wǎng)站宣網(wǎng)站宣傳策略傳策略 基基于于Web Web 站站點(diǎn)點(diǎn)的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷銷明確基本任務(wù)明確基本任務(wù)確定經(jīng)營(yíng)方向確定經(jīng)營(yíng)方向 誰是網(wǎng)站的誰是網(wǎng)站的目標(biāo)訪問者目標(biāo)訪問者 市場(chǎng)信息的市場(chǎng)信息的有效收集有效收集 付出與回報(bào)付出與回報(bào) 網(wǎng)站宣網(wǎng)站宣傳策略傳策略 確定網(wǎng)站的基本任務(wù)既需要經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)和分析，還需要結(jié)合自身資源特點(diǎn)進(jìn)行綜合考慮。如中國(guó)航貿(mào)信息網(wǎng)站，結(jié)合自身資源優(yōu)勢(shì)來確定確定網(wǎng)站的基本任務(wù)?；谟赪eb Web 站站點(diǎn)點(diǎn)的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷銷明確基本任務(wù)明確基本任務(wù)確定經(jīng)營(yíng)方向確定經(jīng)營(yíng)方向 誰是網(wǎng)站的誰是網(wǎng)站的目標(biāo)訪問者目標(biāo)訪問

4、者 市場(chǎng)信息的市場(chǎng)信息的有效收集有效收集 付出與回報(bào)付出與回報(bào) 網(wǎng)站宣網(wǎng)站宣傳策略傳策略 目標(biāo)訪問者的選擇是網(wǎng)站市場(chǎng)營(yíng)銷策略的具體化，也決定了網(wǎng)站內(nèi)容與服務(wù)的定位。 ? ?基基于于Web Web 站站點(diǎn)點(diǎn)的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷銷明確基本任務(wù)明確基本任務(wù)確定經(jīng)營(yíng)方向確定經(jīng)營(yíng)方向 誰是網(wǎng)站的誰是網(wǎng)站的目標(biāo)訪問者目標(biāo)訪問者 市場(chǎng)信息的市場(chǎng)信息的有效收集有效收集 付出與回報(bào)付出與回報(bào) 網(wǎng)站宣網(wǎng)站宣傳策略傳策略 付出：付出：訪問率是站點(diǎn)成功的訪問率是站點(diǎn)成功的 重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，其決竅重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，其決竅 在于提供有價(jià)值信息的在于提供有價(jià)值信息的 內(nèi)容或服務(wù)。內(nèi)容或服務(wù)。 回報(bào)：回報(bào)：通過網(wǎng)站銷售產(chǎn)品通過網(wǎng)站銷

5、售產(chǎn)品和服務(wù)，從而獲得一定的和服務(wù)，從而獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)濟(jì)效益。 基基于于Web Web 站站點(diǎn)點(diǎn)的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷銷明確基本任務(wù)明確基本任務(wù)確定經(jīng)營(yíng)方向確定經(jīng)營(yíng)方向 誰是網(wǎng)站的誰是網(wǎng)站的目標(biāo)訪問者目標(biāo)訪問者 市場(chǎng)信息的市場(chǎng)信息的有效收集有效收集 付出與回報(bào)付出與回報(bào) 網(wǎng)站宣網(wǎng)站宣傳策略傳策略 有效提高站點(diǎn)知名度和訪問率的辦法是采取有效提高站點(diǎn)知名度和訪問率的辦法是采取多種媒體相結(jié)合的全方位綜合宣傳策略多種媒體相結(jié)合的全方位綜合宣傳策略 ?；谟赪eb Web 站站點(diǎn)點(diǎn)的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷銷明確基本任務(wù)明確基本任務(wù)確定經(jīng)營(yíng)方向確定經(jīng)營(yíng)方向 誰是網(wǎng)站的誰是網(wǎng)站的目標(biāo)訪問者目標(biāo)訪問者 市場(chǎng)信

6、息的市場(chǎng)信息的有效收集有效收集 付出與回報(bào)付出與回報(bào) 網(wǎng)站宣網(wǎng)站宣傳策略傳策略 作為一種嶄新的媒體，Web優(yōu)于傳統(tǒng)媒體的特性在于其方便即時(shí)的交互功能。這一特性是通過Web站點(diǎn)收集市場(chǎng)信息的有效手段 。 國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)企業(yè)上網(wǎng)企業(yè)上網(wǎng)初期的特點(diǎn)初期的特點(diǎn) 無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法營(yíng)銷方法 企業(yè)上網(wǎng)企業(yè)上網(wǎng)初期的特點(diǎn)初期的特點(diǎn) 無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法營(yíng)銷方法 缺少人才缺少人才和技術(shù)和技術(shù)意識(shí)意識(shí) 陳舊陳舊經(jīng)費(fèi)經(jīng)費(fèi)不足不足企業(yè)上網(wǎng)企業(yè)上網(wǎng)初期的特點(diǎn)初期的特點(diǎn) 無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法營(yíng)銷方法 主要有主要有3種方式種方式 加入行加入行業(yè)信業(yè)信息網(wǎng)息網(wǎng) 網(wǎng)上網(wǎng)上拍賣拍賣 在網(wǎng)上在

7、網(wǎng)上免費(fèi)發(fā)免費(fèi)發(fā)布供求布供求信息信息 本章總結(jié)本章總結(jié)接入Internet建立站點(diǎn)申請(qǐng)域名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)WebInternet提供的服務(wù)類型型超文本超媒體基于Web站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷1服務(wù)器托管方式服務(wù)器托管方式2公用網(wǎng)絡(luò)接入方式公用網(wǎng)絡(luò)接入方式（單機(jī)撥號(hào)接入、局（單機(jī)撥號(hào)接入、局域網(wǎng)通過專線接入）域網(wǎng)通過專線接入）自己建立網(wǎng)站外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境Web技術(shù)應(yīng)用Web4個(gè)特點(diǎn) 本章是以本章是以“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)”所必備條件為主線，以所必備條件為主線，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境為基礎(chǔ)展開的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境為基礎(chǔ)展開的?！熬V要圖示綱要圖示”所展示的所展示的邏輯關(guān)系反映的是本章知識(shí)和知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)在