上海亦源停車場管理系統(tǒng)用戶操作手冊【模板范本】

1、上海亦源停車場管理系統(tǒng)用戶操作手冊上海亦源智能科技有限公司目 錄四、系統(tǒng)管理軟件操作.171、一卡通管理系統(tǒng).172、停車場管理中心.233、停車場服務(wù)器.304、崗?fù)けO(jiān)控收費(fèi)系統(tǒng).。32五、常見故障問題.。.361、硬件常見故障問題.。372、系統(tǒng)軟件常見問題。.。38四、系統(tǒng)管理軟件操作1、一卡通管理系統(tǒng)1.1、持卡人管理 登錄一卡通管理系統(tǒng)模塊后，點擊“持卡人管理”組件打開人事設(shè)置。頁面如下：1.1。1、部門管理：點擊“"按鈕進(jìn)入部門管理。如下圖:填寫部門編號和部門名稱,點擊“添加”按鈕用以添加部門。如刪除某部門時，先選擇列表中該部門所在行，點擊“刪除”按鈕即可刪除部門.注意：

2、如果是采用“從Excel導(dǎo)入人事資料”時,在完成導(dǎo)入工作后,必須切記將導(dǎo)入的各個部門均要添加進(jìn)“部門管理"中，以免發(fā)卡后授權(quán)時出現(xiàn)意外.1.1.2、人事添加：點擊“人事添加"按鈕，或者光標(biāo)移至人事記錄欄內(nèi)右鍵點擊，選擇彈出菜單“添加人事資料”。填寫需要的信息后點擊保存。（注意:如果要發(fā)送手機(jī)信息，必須登記用戶手機(jī)號碼)。編號、姓名必須填寫，如需對停車場用戶卡進(jìn)行集體授權(quán)等,必須在添加人事信息時選擇同一個部門,以方便按部門操作授權(quán)。點擊上圖照片位置（鼠標(biāo)所在位置），可以添加持卡人照片。因為系統(tǒng)不支持圖像處理，考慮到照片過大影響系統(tǒng)運(yùn)行速度及存儲容量，請在導(dǎo)入照片前先做好處理,

3、尺寸小于400×300，且以JPG格式保存.1.1。3、人事修改/刪除:雙擊或選擇具體人事信息所在欄，點擊鼠標(biāo)右鍵，選擇彈出菜單“修改人事信息"，進(jìn)入人事信息修改，具體操作同新增人事，修改信息后點擊“保存”按鈕。刪除人事時先選擇一條人事信息，按“DEL"鍵或鼠標(biāo)右鍵選擇點擊“刪除”。注意：編號不可以重復(fù),也不可以更改，建議編號長度統(tǒng)一。1.1。4、人事查詢：切換到“高級查詢”頁面,按需選擇查詢范圍、條件，點擊查詢按鈕即可查詢到對應(yīng)的數(shù)據(jù)。如下圖：1.1.5、 人事報表：按需選擇條件查詢,點擊“報表”按鈕導(dǎo)出為報表。若導(dǎo)出為Excel時其操作類同。1.1.6 從Ex

4、cel導(dǎo)入人事資料：軟件提供了針對用戶現(xiàn)有Excel人事資料的導(dǎo)入功能.具體操作方法如下：點擊“從Excel導(dǎo)入"，確定已經(jīng)安裝Excel時.如下圖:點擊“瀏覽”按鈕，選擇要導(dǎo)入的Excel文件。首先確定行信息選擇：即從第一條人事資料到最后一條人事資料（不需要標(biāo)題、欄目名稱等項）.根據(jù)Excel文件里已有的行號，直接填寫Excel里人事資料相對應(yīng)的起止行號。如上圖,資料應(yīng)該是從第3行開始到第117行結(jié)束的，所以填寫“信息正文從行號3到行號117"。點擊“下一步"進(jìn)入列信息選擇.注意對應(yīng)好列編號，因為不同的Excel文件所對應(yīng)的列號是不一樣的，請參考Excel文件認(rèn)

5、真選擇列編號。不需要或不存在的列請不要打鉤，否則無法導(dǎo)入。如果原Excel文件里沒有人事編號列，則必須先生成一個人事編號列。具體步驟：插入一個列，在第一行寫上起始人事編號，如0001，按住CTRL鍵，用鼠標(biāo)點住單元格右下角的“”號，往下拖到底。在需要導(dǎo)入的列信息前打上勾，并選擇在Excel中的相對應(yīng)列位置。點擊“下一步”準(zhǔn)備導(dǎo)入。點擊“導(dǎo)入”按鈕，系統(tǒng)會彈出一個對話框讓你確認(rèn)信息,對話框會顯示第一條要導(dǎo)入的人事信息中所需的列及對應(yīng)信息,如果正確，點擊“確認(rèn)”進(jìn)行導(dǎo)入，如果不正確則請點擊“上一步"檢查并修改信息。如下圖:導(dǎo)入工作完成后,將各部門一一添加進(jìn)“部門管理"列表中,以

6、使導(dǎo)入時人事所在的部門信息分組有效.1.2、卡管理1.2。1、發(fā)新卡：點擊“發(fā)新卡”按鈕進(jìn)入發(fā)卡界面。選擇卡類及發(fā)卡器串口進(jìn)入發(fā)卡狀態(tài)：若發(fā)卡前人事資料未預(yù)先輸入，則選擇“自動添加到人事庫”，填寫人事編號和姓名。否則需選擇一個已經(jīng)錄入的人事資料。需要發(fā)卡后“自動切換到下一持卡人"以方便自動給下一持卡人發(fā)卡時,則需選中“自動切換到下一持卡人"，否則選中“保留上個持卡人”，或發(fā)卡后手動重新選擇下一持卡人.選擇“讀卡自動發(fā)行”時，刷卡后系統(tǒng)即按已填信息自動發(fā)卡。特殊卡類(如遠(yuǎn)距離藍(lán)牙卡等）,也可從停車場出入口直接讀卡上傳發(fā)行.但前提條件必須是在0號機(jī)上讀卡,且需關(guān)閉停車場服務(wù)器,

7、并把讀卡器端口設(shè)置為停車場設(shè)備通訊端口方可.在需連續(xù)發(fā)行多張臨時卡時,為方便統(tǒng)一授權(quán)及管理，建議把臨時卡統(tǒng)一發(fā)到某一特定人名下。這樣，在對臨時卡授權(quán)時，很方便的僅對此人進(jìn)行一次授權(quán)就可使其名下多張臨時卡同時被授權(quán)有效.對已發(fā)用戶卡可以導(dǎo)出為Excel文件，方便用戶自行編輯所需報表資料.1.2.2、掛失卡：直接掛失到每一個子系統(tǒng)，如有主控制器的系統(tǒng)則需要重新下載數(shù)據(jù)才生效。持失時先選中卡后再點掛失按鈕即可。解除掛失操作相同。1.2.3、退卡：刪除各子系統(tǒng)的授權(quán)信息，并刪除用戶卡資料。對于已刪除的用戶卡，建議在任一出入口上讀一次,以確保當(dāng)系統(tǒng)處于脫機(jī)時該卡仍為無效卡。1。2.4、卡操作記錄查詢:點

8、選左上角“卡操作記錄”按鈕打開卡操作的所有歷史記錄，在此可以按不同操作類型（如發(fā)卡、授權(quán)、延期、充值、刪除等）及操作日期進(jìn)行記錄篩選，并可導(dǎo)出到Excel進(jìn)一步編輯以生成各種需求的報表。1。2.5、卡查詢：執(zhí)行讀卡號或輸入持卡人姓名來查詢其發(fā)卡信息,適用于對卡掛失、解除掛失、退卡時的快速查找及定位。如下圖:讀卡號查詢時可先點“”按鈕彈出如下讀卡界面：將卡放至讀卡器上讀一下即可將卡號讀出，并點“”按鈕找到其發(fā)卡記錄。1。3、操作員管理操作員管理用于登記一卡通管理軟件使用操作員的個人信息，它分“系統(tǒng)管理員"和“收費(fèi)員保安”兩種權(quán)限級別,其中“收費(fèi)員保安"只具有中心收費(fèi)或崗?fù)けO(jiān)控

9、收費(fèi)的權(quán)限.具體操作是:添加登錄名后，選擇預(yù)授予的權(quán)限級別，并在密碼欄內(nèi)填寫登錄密碼（不填時默認(rèn)為：123),點創(chuàng)建按鈕即可.如下圖： 說明：新創(chuàng)建的操作員登錄名能被管理員級別的操作員用戶刪除,但其登錄密碼不能被任何權(quán)限用戶更改，只有操作員自己才可修改其各自密碼.一卡通系統(tǒng)內(nèi)任一子模塊中修改的密碼，在其它模塊均同時有效.1.4、用戶訊息管理1.4.1、操作步驟:點擊以打開“用戶消息管理”窗口，選擇需要發(fā)送消息的用戶后點擊“選定并發(fā)送信息”按鈕，彈出消息發(fā)送窗口，在其中輸入要發(fā)送的消息內(nèi)容點擊發(fā)送按鈕即可將信息發(fā)送至選定用戶的手機(jī)上。如下圖示：1.4.2、使用說明：必需安裝短信貓設(shè)備，設(shè)置好短信

10、貓串口并預(yù)先插上可用的SIM手機(jī)卡。1.5、系統(tǒng)維護(hù)1.5。1、數(shù)據(jù)庫初始化:對已有的數(shù)據(jù)庫及其所有用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行清空操作,請慎用!使用時點擊“恢復(fù)出廠設(shè)置”按鈕，在彈出的對話框上點“確定"后執(zhí)行清空操作過程。如下圖:1。5.2、數(shù)據(jù)庫備份還原：備份時選定好備份路徑后點“備份數(shù)據(jù)庫”按鈕即可.還原數(shù)據(jù)庫時則先暫時關(guān)閉其它一卡通子系統(tǒng)模塊后，選定還原文件所在路徑并點“還原數(shù)據(jù)庫"按鈕，等出現(xiàn)提示后重啟軟件即可。如下圖示:上圖說明數(shù)據(jù)庫備份在D：My Documents文件夾中，在還原時只需找到并選中D：My Documents文件夾而無需指定具體文件名.2、停車場管理中心2.1

11、、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置 登錄停車場管理中心模塊后，點擊“收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置”界面，先點“新增”按鈕新建一項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),具體標(biāo)準(zhǔn)類型可依據(jù)用戶臨時車收費(fèi)方式而定.主要標(biāo)準(zhǔn)類型有:典型收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、固定時段收費(fèi)、按停車時間收費(fèi)、自定義收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、分段收費(fèi)等。注意：創(chuàng)建多種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時序號不可重復(fù)。如下圖所示：創(chuàng)建收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后在收費(fèi)類型欄里點擊該收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),右邊即可出現(xiàn)該標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)設(shè)置。填寫完之后保存即可.同一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)類型因車型不同可以設(shè)定不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（如上圖）。各收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)類型設(shè)置具體詳細(xì)情況請參考相關(guān)內(nèi)容。2.1。1、典型收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：該標(biāo)準(zhǔn)包含免費(fèi)時間（即進(jìn)場后一定時間內(nèi)出場時不收費(fèi)）、開始收費(fèi)（進(jìn)場后開始XX分鐘收費(fèi)XX元）

12、、一般收費(fèi)（以后每XX分鐘收費(fèi)XX元）、超時免費(fèi)（超過一個計費(fèi)單位后一定時間內(nèi)不計費(fèi)）、日收費(fèi)、最高收費(fèi)等信息。如下圖：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說明：在免費(fèi)時間內(nèi)，車輛不收費(fèi),超過免費(fèi)時間按入場時間開始計費(fèi)。開始一定時間內(nèi)收初始費(fèi)用,之后每過定長時間收定額費(fèi)用。實際停車費(fèi)用計算大于日收費(fèi)金額時則按“日收費(fèi)”設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)用?？傎M(fèi)用超過最高收費(fèi)金額時則按“最高收費(fèi)"設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)收取。大、小停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以設(shè)置不同，其中小停車場是指內(nèi)層嵌套停車場。注意：在設(shè)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時，打“（*)”標(biāo)記的為必設(shè)項。例如：出租車進(jìn)大停車場時,在免費(fèi)時間內(nèi)出場，則不收費(fèi)。超時免費(fèi)可以設(shè)置超過(計費(fèi)單位)多少分鐘不收費(fèi)，比

13、如設(shè)定免收費(fèi)10分鐘、超時免費(fèi)5分鐘，則如果停車9分鐘時出場不收費(fèi),如果停車1小時4分鐘出場則仍按1小時計算收費(fèi).2.1.2、固定時段收費(fèi)：把1天劃分成若干時段，在某一時段內(nèi)停車收費(fèi)多少錢。例如，定義1天為三個時段,分別為時段一:07時00分16時00分，收費(fèi)25元;時段二為：16時00分次日00時00分，收費(fèi)10元;時段三為：次日00時00分次日07時00分，收費(fèi)15元。如下圖所示：如果車輛在白天07：00后進(jìn)場16：00之前任一時間（超過免收費(fèi)時間）內(nèi)出場，則收費(fèi)25元；若在16時00分后至次日00時00分前任一時間內(nèi)出場,則收費(fèi)251035元；若在次日00時00分后至次日07時00分前任

14、一時間內(nèi)出場，則收費(fèi)2510+1550元.日收費(fèi)和最高收費(fèi)及大小停車場同4。1.1。注意:在設(shè)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時，打“（*)”標(biāo)記的為必設(shè)項.2.1.3、按停車時間收費(fèi)：登記1天內(nèi)所有的停車時間和停車費(fèi)用列表，車輛出場時按實際停車時間來查找所在的適用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)定時注意：各停車時間段列表的費(fèi)用包含其之前所有時間費(fèi)用，打“（)”標(biāo)記的為必設(shè)項。比如半小時內(nèi)收費(fèi)5.5元、1小時內(nèi)收費(fèi)10元、等。如下圖示：若臨時車從進(jìn)場后30分鐘（含)內(nèi)出場則收費(fèi)5。5元；30分鐘后至60分鐘內(nèi)出場則收費(fèi)10元，依此類推.2。1。4、自定義收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：略（該收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)用戶特殊要求由亦源公司開發(fā)后才可使用）。2。1。5、分

15、段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):該標(biāo)準(zhǔn)可以將1天定義為若干個收費(fèi)時間段，且每個時間段內(nèi)都有各自收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（包含每XX分鐘 收費(fèi)XX元、最高收費(fèi)XX元)，跨段(分界點）后以出場時所處收費(fèi)時間段標(biāo)準(zhǔn)計算，總計不超過10個分時段的設(shè)置。注意：在設(shè)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時,打“（）”標(biāo)記的為必設(shè)項。2.1。6、計日規(guī)則（過夜車):有兩種計日規(guī)則(其中a常用，是指已停放24小時計為1天）.如下圖示：a) 停車時間超過N個小時后到24小時內(nèi)算1天；b) 超過某個時間點（如凌晨0點)算1天。2.2、停車場綜合設(shè)置2。2。1、出入口設(shè)置:根據(jù)實際情況登記出入口.如登記空的出入口則會嚴(yán)重影響通訊速度。如未登記存在的出入口則該出入口不工作。點“增

16、加設(shè)備”按鈕后在彈出界面中選擇出入口設(shè)備編號,可以自定義設(shè)備別名，并跟設(shè)備配套，一般從0號開始（雙號為入口、單號為出口），無特殊情況請勿更改出入口的出入屬性。注意：設(shè)備不允許有重復(fù)編號。設(shè)備類型：指定對應(yīng)實際使用的卡類或紙票.所屬網(wǎng)絡(luò)項指定設(shè)備屬于哪個網(wǎng)絡(luò)終端電腦管理（如收費(fèi)、開閘、圖像對比等），并對應(yīng)于終端電腦崗?fù)な召M(fèi)監(jiān)控系統(tǒng)內(nèi)的所屬網(wǎng)絡(luò)編號，請注意確保正確設(shè)置.所屬停車場:用以指定該出入口設(shè)備安裝在大停車(外場）場或小停車場（嵌套內(nèi)場）。車輛進(jìn)場以進(jìn)入后的車場為標(biāo)準(zhǔn)，如入口直接對應(yīng)到內(nèi)場的，即使是從場外進(jìn)來也需設(shè)為小停車場;如(嵌套）內(nèi)場停車場出口直接出到場外，則該設(shè)備需設(shè)為大停車場出口。

17、否則，錯誤的設(shè)置將會導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常使用.視頻窗口:指定該出入口設(shè)備的監(jiān)控畫面連接到哪個視頻窗口.錯誤設(shè)置將無法抓拍或錯抓拍圖像。刪除設(shè)備時需先選擇一個設(shè)備,點擊“"按鈕，即可刪除該設(shè)備。刪除操作只在管理軟件中刪除，且刪除后該設(shè)備無法使用。修改設(shè)備:對已登記的設(shè)備相關(guān)信息進(jìn)行修改,可點擊“”按鈕來修改設(shè)備信息.停用設(shè)備：對已有設(shè)備在其遇到故障或通訊線路因故中斷后，處于維護(hù)期間內(nèi)，為了不至影響系統(tǒng)其它設(shè)備正常運(yùn)行，暫時對該設(shè)備作出“停用”設(shè)置處理，等恢復(fù)正常后再予以聯(lián)機(jī)工作。2.2.2停車場參數(shù)設(shè)置車位數(shù)：按停車場的實際車位數(shù)設(shè)定（指場內(nèi)臨時車的總泊車位數(shù)，不包含任何固定車位）。如下圖

18、：帶圖像對比功能:如選擇圖像對比，請設(shè)置自動刪除圖片日期，設(shè)置刪除日期不宜太長,以免影響系統(tǒng)運(yùn)行速度。帶車牌自動識別：可選固定車進(jìn)出場時自動識別車牌號碼（需另接相關(guān)設(shè)備方可)，與卡授權(quán)時預(yù)置的車牌號碼對比，如對比正確則自動放行，若不正確則需保安在線點擊“確認(rèn)開閘”.注：在線沒有開啟或固定車卡授權(quán)時沒有預(yù)置車牌號碼該功能將無效。服務(wù)器IP地址：是指通訊服務(wù)器的IP地址(暫未使用此功能）.月卡延期月費(fèi)用：設(shè)定好后在延期時,只需要選擇延期月數(shù),系統(tǒng)自動生成延期金額。自動打印收據(jù)：收費(fèi)確認(rèn)后自動給車主打印一張收費(fèi)票據(jù)憑證(注：需崗?fù)る娔X或收費(fèi)中心電腦已安裝指定型號的微型紙票打印機(jī)方可）。收費(fèi)站直接開閘

19、:如未選擇,則只有在收費(fèi)后才可以開閘放行。直接開閘有記錄可供查詢。組合卡（1車多卡)：多張用戶卡可同時共用一輛車，限期卡有效,需在發(fā)行用戶卡時發(fā)行到同一用戶名下，選中此選項即可實現(xiàn)組合卡功能.注意：其他卡類即使發(fā)行到同一用戶下也不可使用組合卡功能；系統(tǒng)脫機(jī)運(yùn)行（與管理電腦通訊中斷)時該功能將無效.系統(tǒng)分配車位：需預(yù)先設(shè)置車位，有車位引導(dǎo)功能方可使用，否則會導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行出錯.發(fā)卡器端口:設(shè)置發(fā)卡器所接串口端口號。以方便用于在停車場卡授權(quán)時的卡精確定位查詢，根據(jù)實際情況選擇設(shè)定.2.2.3、車位設(shè)置:批量添加車位，可結(jié)合車位引導(dǎo)系統(tǒng)及查車系統(tǒng)。(1.0版本暫未添加該功能)。2。3、停車場卡授權(quán)2.

20、3。1、新卡授權(quán)：該授權(quán)可以有選擇性地針對某一特定對象范圍進(jìn)行授權(quán).如把臨時卡全部發(fā)到一個持卡人名下時，直接對該持卡人授權(quán)則對他下面所有卡進(jìn)行統(tǒng)一授權(quán)；或者如果某個組所有權(quán)限都統(tǒng)一，則可對某個組進(jìn)行統(tǒng)一授權(quán)。不同卡類授權(quán)時，所填寫的信息將有所不同，其中“卡類”和“有效出入口”為必選項，其它項目可根據(jù)相應(yīng)卡類進(jìn)行選擇或設(shè)定，最后點擊“”按鈕完成授權(quán).注：有車牌識別功能時，固定卡授權(quán)必需預(yù)置車牌號碼。對于單張用戶卡的授權(quán)操作，可選點左下角“卡號”欄后的“”讀卡按鈕后彈出如下讀卡提示窗口：將卡放至讀卡器上讀出卡號,點“按卡號查詢”按鈕定位至該卡及其所在持卡人，按需設(shè)置好后相關(guān)信息后點確定授權(quán)即可。對

21、于已經(jīng)授權(quán)的卡類在重新授權(quán)時會出現(xiàn)失敗提示信息，如果確需重新授權(quán)以更改相關(guān)授權(quán)信息時，可先選中“遇到已授權(quán)卡重新授權(quán)"選項后再予以授權(quán)。2.3.2、 卡維護(hù)：對授權(quán)用戶卡進(jìn)行延期(針對期卡、貴賓卡時有效）和充值（充值卡有效）操作。如下圖：卡維護(hù)時需先通過“讀卡號查詢”或“按持卡人查詢”方式找到并定位該卡，然后填寫好相應(yīng)的數(shù)據(jù),點擊“確定延期”或者“確定充值”按鈕即可.2。3.3、已授權(quán)卡信息:可以將已授權(quán)卡信息記錄導(dǎo)出為Excel文檔,以方便編輯、打印報表。2。4、停車記錄停車記錄管理中分停車記錄和閘操作記錄兩種。2。4.1、停車記錄：所有卡類車輛的進(jìn)出記錄都可以按照用戶的選擇條件進(jìn)

22、行查詢、生成報表、刪除或?qū)С鰹镋xcel文檔進(jìn)一步編輯所需報表。如下圖示:對于帶有圖像對比功能時，可以點上圖中記錄列表“出入口圖像”所在行的右邊“”按鈕，則可展開圖像窗口以顯示當(dāng)前選中記錄所抓拍的出入口圖像。報表打印:查詢后，點擊“報表”按鈕,可直接按查詢條件輸出報表，并進(jìn)行打印.Excel導(dǎo)出：如圖查詢報表在點擊“”按鈕可以直接輸出為Excel文件。刪除：刪除當(dāng)前顯示的所有記錄.注意：刪除操作后記錄將不可恢復(fù)。為考慮安全性，對記錄進(jìn)行查詢、刪除等操作只有系統(tǒng)管理員級別用戶才有登錄停車場管理系統(tǒng)的權(quán)限。2。4.2、閘操作記錄：記錄人工開閘操作記錄，其相應(yīng)操作按鈕位于下圖的底部,可以執(zhí)行按日期范

23、圍查詢、導(dǎo)出Excel或刪除等項操作。它分崗?fù)けO(jiān)控軟件在線人工操作開閘和出入口硬件手動開閘兩種情況。如下圖：具備人工開閘按鈕輸入端口,確保在必要時由人工控制道閘開啟以使車輛通過,而且此端口開閘的同時會產(chǎn)生開閘記錄并可上傳至軟件產(chǎn)生相應(yīng)開閘記錄和報表。3、停車場服務(wù)器3.1、參數(shù)設(shè)置3.1.1、設(shè)備連接：軟件支持兩種連接方式。一、連接到主控制器（在有主控制器工作模式下應(yīng)用)；二、連接到出入口(在沒有配置主控制器設(shè)備，由出入口通過RS485通訊與電腦聯(lián)機(jī)工作模式），設(shè)置時應(yīng)根據(jù)實際連續(xù)機(jī)號設(shè)定范圍,其間不能出現(xiàn)空的機(jī)號，以免影響通訊速度及不可預(yù)測錯誤而導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運(yùn)行. 注意：如選擇“連接到出

24、入口”方式且是多服務(wù)器工作模式（即客戶端電腦也裝有停車場服務(wù)器并直接掛接出入口設(shè)備）時,必須正確選擇連接的機(jī)號范圍，以免重復(fù)連接造成多服務(wù)器間沖突.設(shè)備連接的串口：停車場出入口設(shè)備經(jīng)過RS485232轉(zhuǎn)換器與電腦連接的串口號。使用前必須對它確保設(shè)定正確，否則系統(tǒng)將無法與出入口設(shè)備實現(xiàn)聯(lián)機(jī)工作。3.1。2、設(shè)置車位顯示屏信息：接有車位顯示屏設(shè)備的停車場管理系統(tǒng)，按所接屏的種類不同分兩種情況。一、單行條屏：只實時顯示場內(nèi)剩余車位數(shù).在設(shè)置“車位信息發(fā)布串口”時只設(shè)定與其進(jìn)行RS485通訊所連接的電腦端口號,并且將“屏號”指定為“00”就可。二、多行點陣屏：可滾動顯示用戶自定義文字內(nèi)容。在設(shè)置“車位

25、信息發(fā)布串口”時不但設(shè)定與其進(jìn)行RS485通訊所連接的電腦端口號，而且還需將“屏號”指定為“01”，并在“車位顯示屏滾動信息：”欄內(nèi)填寫欲顯示的文字信息后點“發(fā)送"按鈕，才可正常顯示滾動文字信息。注:只需一次下載即可,文字少于六個時呈靜態(tài)顯示。3。1。3、中心收費(fèi)模式：如果是中心收費(fèi),請選中該項，并填寫“交費(fèi)后 分鐘內(nèi)出場”時間（指中心收費(fèi)后允許XX分鐘內(nèi)出場有效，超出該設(shè)定值后將不予出場，需按中心繳費(fèi)時間為入場時間重新開始計時收費(fèi)后方可出場）。3.1.4、刷卡有效時間:可以選擇060秒,用于遠(yuǎn)距離卡防重復(fù)讀卡。一般設(shè)置為5秒。所有設(shè)置完成后點“保存設(shè)置”按鈕,并重新啟動服務(wù)器程序。

26、3。2、設(shè)備通訊和調(diào)試3。2.1、網(wǎng)絡(luò)通信：該欄為維護(hù)人員調(diào)試專用。3.2。2、設(shè)備通信：該欄包括“設(shè)備初始化”、“設(shè)置時間"、“讀取時間”、“下載出入口顯示信息”、“下載收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”、“更新卡信息"。選擇需要操作的機(jī)號，或者全部，進(jìn)行相關(guān)操作。設(shè)備初始化:對出入口設(shè)備進(jìn)行初始化操作時將會清空其內(nèi)所有數(shù)據(jù)。設(shè)置時間/讀取時間：對出入口設(shè)備以服務(wù)器電腦時間為準(zhǔn)進(jìn)行同步/讀取出入口當(dāng)前的時間。下載出入口顯示信息：對出入口設(shè)備顯示屏(左移滾動顯示內(nèi)容）進(jìn)行設(shè)定,用戶可以自定義所顯示內(nèi)容（16個漢字）。設(shè)置時先選中“所有控制器”點“下載出入口顯示信息”彈出如下窗口：輸入所需顯示的文字

27、信息后點“OK"按鈕,即可同步加載至全部出入口顯示屏中.下載收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：只支持主控制器模式,將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下載至主控制器。連接到出入口工作模式無此功能。更新卡信息:只支持主控制器工作模式。連接到出入口工作模式時無此功能.3。3、服務(wù)器信息 服務(wù)器信息窗口用以實時監(jiān)控當(dāng)前系統(tǒng)聯(lián)機(jī)情況和各出入口工作狀態(tài)。如下圖示：連接崗?fù)ぃ簷趦?nèi)顯示的是正在聯(lián)機(jī)工作的中心收費(fèi)處或是崗?fù)ぞW(wǎng)絡(luò)編號。CQ：通訊質(zhì)量狀態(tài)指示，其CQ指數(shù)越高表示通訊質(zhì)量越好,如果CQ在90以下，則需要檢查網(wǎng)絡(luò)通訊是否正常或有某出入口異常.出入信息：欄內(nèi)顯示各出入口刷卡上傳卡號或軟件在線發(fā)送收費(fèi)及語音、開閘等信息.停止記錄讀取:點擊該按鈕

28、時可以暫停停車場服務(wù)器與硬件的聯(lián)機(jī)通訊，各出入口將處于電腦脫機(jī)工作模式下，此時臨時卡及充值卡等實行收費(fèi)的卡類將成為無效卡而無法使用，只有無組合功能的期卡或貴賓卡可以進(jìn)出場,脫機(jī)所產(chǎn)生的記錄待點擊“開始讀取記錄"按鈕后再次聯(lián)機(jī)時上傳至電腦.4、崗?fù)けO(jiān)控收費(fèi)系統(tǒng)4.1、登錄在線4.1.1、操作員登錄：在操作員登陸前是不允許操作相關(guān)數(shù)據(jù)的，比如收費(fèi)、設(shè)置、數(shù)據(jù)查詢、人工開閘等。登錄時如下圖：先點擊上圖中鼠標(biāo)所指位置按鈕，在彈出的登錄窗口內(nèi)選擇欲登錄的用戶名，輸入用戶密碼，點擊“登錄"按鈕后即可登錄監(jiān)控收費(fèi)系統(tǒng).4。1。2、在線功能說明：停車場崗?fù)けO(jiān)控收費(fèi)系統(tǒng)的在線管理同時適用于中

29、心收費(fèi),通過相關(guān)設(shè)置可實現(xiàn)各種在線管理功能。根據(jù)在線管理界面各區(qū)域?qū)崿F(xiàn)的功能不同，可劃分為九大功能區(qū)。如下圖標(biāo)注所示:。對比圖像區(qū):實現(xiàn)出入口圖像實時監(jiān)控、出場圖像對比功能（有二畫面、四畫面兩種對比方式)。在車輛入場時，對應(yīng)的對比區(qū)會顯示進(jìn)入車輛圖片并停留一段時間。圖片顯示位置和停留時間均可(在。系統(tǒng)按鈕內(nèi))進(jìn)行相關(guān)設(shè)定。場內(nèi)車輛顯示區(qū)：用以查看場內(nèi)車輛。若系統(tǒng)設(shè)置為二畫面圖像窗口或者無圖像時，則無需切換即可看到場內(nèi)車輛；若系統(tǒng)設(shè)置為四畫面圖像窗口時，則需點擊“場內(nèi)車輛”按鈕進(jìn)行切換，并可再次點擊同一按鈕切換回原屏幕狀態(tài)。常用按鈕區(qū)：用以查看當(dāng)前收費(fèi)情況。當(dāng)點擊“當(dāng)天收費(fèi)”按鈕時可轉(zhuǎn)換為值班操

30、作員當(dāng)天內(nèi)的收費(fèi)匯總信息.基本信息區(qū)：顯示當(dāng)前值班人員及場內(nèi)剩余車位數(shù)信息。設(shè)備狀況顯示區(qū):用以顯示各出入口的實時工作狀態(tài)。其顯示內(nèi)容可依據(jù)“說明區(qū)"內(nèi)的解釋說明來獲知各出入口狀況，如呈橙色報警狀態(tài)時則說明是“少卡”報警(有入口自動發(fā)卡機(jī)時）。系統(tǒng)按鈕區(qū)：提供在線管理相關(guān)參數(shù)設(shè)置（參見62）及鎖定當(dāng)前軟件界面功能.鎖定:在操作員暫時離開的情況下，點擊“”按鈕以鎖定界面,鎖定后不允許操作相關(guān)數(shù)據(jù)，直到操作員再次登錄后解除系統(tǒng)鎖定。說明區(qū)（用戶登陸區(qū)）：提供設(shè)備狀態(tài)說明和登錄軟件時的用戶選擇輸入窗口。收費(fèi)信息區(qū)：實現(xiàn)臨時卡出場或手動計費(fèi)出場時的收費(fèi)功能。收費(fèi)前建議預(yù)先選定收費(fèi)“車輛類型&

31、quot;再行刷卡或手動計費(fèi)出場（也可直接輸入卡號），系統(tǒng)將自動計算出應(yīng)收金額并播報相應(yīng)語音和發(fā)送屏顯內(nèi)容，有圖像對比功能時將同時抓拍一張出場圖片并與入場圖片一起呈現(xiàn)供操作員對比，當(dāng)確認(rèn)收費(fèi)后點“收費(fèi)開閘”完成本次收費(fèi)操作并同時放行車輛（注意：中心收費(fèi)模式時不開閘，只能在出口通過插卡讀卡有效后吞卡開閘出場）。手動計費(fèi)出場:在特定需要下，比如丟卡后但根據(jù)對比圖片找到了該車,可選擇場內(nèi)車輛列表中該車入場記錄，右鍵點擊后選擇彈出菜單里的“手動計費(fèi)出場"項，即可手動計費(fèi)出場。道閘控制區(qū)：用以實現(xiàn)人工在線控制道閘開啟或鎖定等項功能.4。2、設(shè)置點擊“系統(tǒng)按鈕區(qū)”中的“"設(shè)置按鈕以進(jìn)入

32、設(shè)置界面，可以對相關(guān)參數(shù)進(jìn)行一一設(shè)定。4.2.1、崗位口設(shè)置：提供了各崗?fù)な召M(fèi)電腦或中心收費(fèi)處的參數(shù)設(shè)置.如下圖示：網(wǎng)絡(luò)編號：用以區(qū)分各崗?fù)し謩e負(fù)責(zé)的出入口設(shè)備及其數(shù)據(jù)，每個崗?fù)る娔X的編號都不可以重復(fù)相同。每個網(wǎng)絡(luò)編號可管理若干個設(shè)備(通常情況下一出一入)。收費(fèi)器端口：電腦連接收費(fèi)器的串口號。選擇視頻卡:根據(jù)實際情況選擇已安裝的視頻卡型號，錯誤的設(shè)置會導(dǎo)致系統(tǒng)無法運(yùn)行或者數(shù)據(jù)出錯。圖像窗口數(shù)：有024三種窗口選擇，如果沒有圖像對比，設(shè)置為無圖像，如果有4路圖像對比，則設(shè)置為4圖像,2路對比設(shè)置成2圖像（圖像對比時覆蓋模式）也可設(shè)置為4圖像（圖像對比獨(dú)立，不間斷監(jiān)控出入口模式）。出/入場對比圖片

33、：可以按自己的要求設(shè)置對比圖片放置的窗口位置。微打端口：微型票據(jù)打印機(jī)的連接端口號。注意：如果設(shè)置票據(jù)打印機(jī)，則在收費(fèi)前請確認(rèn)該打印機(jī)連接好并已接通工作電源，否則在打印時將可能造成軟件長時間無響應(yīng)而類似死機(jī)假象。對比圖像延時：設(shè)定圖像對比時保持圖片顯示狀態(tài)的時間.通訊服務(wù)器地址：安裝停車場服務(wù)器所在的電腦IP地址,如設(shè)置不正確時程序?qū)o法正常運(yùn)行。中心收費(fèi)模式:如果系統(tǒng)采用中心收費(fèi)模式管理，請在此選項打鉤，并設(shè)置中心收費(fèi)顯示屏端口號；若系統(tǒng)沒有中心收費(fèi)模式管理功能，但出口另接有收費(fèi)顯示屏設(shè)備時，請將此選項打鉤去掉，并設(shè)置該收費(fèi)顯示屏端口號(注：其RS485通訊線纜可以與錢箱的通訊并接在一起共用

34、同一串口）就可正常顯示收費(fèi)金額。電腦/出入口播放收費(fèi)語音：可以單選或復(fù)選電腦播放語音（需有聲卡及電腦音箱支持)及出入口播放收費(fèi)語音。 固定車不顯示圖像對比：固定用戶卡（期卡、免費(fèi)卡、充值卡）出場刷卡時可設(shè)定不進(jìn)行圖像對比,但會自動抓拍一張出場圖片.帶圖像抓拍閃光燈:對進(jìn)出場抓拍圖片時需接有閃光燈的停車場管理系統(tǒng)適用,以同步匹配抓拍圖片時的外界環(huán)境。注：需閃光燈的啟閉控制設(shè)備配合方可正常實現(xiàn)此功能。錢箱：用于收費(fèi)員分類暫存所收停車費(fèi)用。使用前先設(shè)置錢箱控制器串口（同收費(fèi)顯示屏串口），開錢箱條件可以選擇“報收費(fèi)時開錢箱"或“開道閘時開錢箱”。車牌識別初始設(shè)置：有車牌識別功能并已另接好相關(guān)

35、設(shè)備后,先根據(jù)需求可以選擇僅入口或出口識別、亦可選擇出入口均進(jìn)行識別;再點擊“車牌識別初始設(shè)置”按鈕以彈出如下圖所示設(shè)置界面：在其它設(shè)置下將“識別雙排字”勾選項去掉，車牌最小、最大高度默認(rèn)為“不設(shè)置”，選中當(dāng)?shù)剀嚺扑谀J(rèn)缺省漢字（例如：上海車牌漢字簡稱為滬)后，點“確定”按鈕關(guān)閉即可.注：崗?fù)けO(jiān)控在線沒有開啟或固定車卡授權(quán)時沒有預(yù)置車牌號碼，進(jìn)出場將均不識別車牌。4.2.2、視頻圖像調(diào)節(jié):如下圖為根據(jù)所選SDK單路雙卡（下左圖）或VC404P四合一單卡（下右圖，注:C800-4暫無）兩種設(shè)置界面： 其中四合一卡可以對單個或多個窗口同時設(shè)定，設(shè)置時只需同時選中欲調(diào)節(jié)視頻窗口即可.4。2.3、安

36、全：用于操作員自行更改登錄密碼。更改時先輸入原登錄密碼,再輸入兩遍新密碼后點“修改”即可.如下圖：說明：具有“收費(fèi)員保安”級別的操作員用戶只可以登錄崗?fù)けO(jiān)控軟件以執(zhí)行收費(fèi)管理，且只能在此更改密碼;具有“系統(tǒng)管理員”級別的操作員用戶可以在一卡通內(nèi)任何一個子系統(tǒng)中登錄并修改其密碼，且在某一子系統(tǒng)中修改密碼后在其它子系統(tǒng)內(nèi)同時有效。4。3、在線道閘控制崗?fù)けO(jiān)控管理界面中的“道閘控制區(qū)”為道閘在線控制操作區(qū)域,點擊閘控制圖標(biāo) “” 按鈕進(jìn)入閘控制界面.如下圖：上圖中：左上部顯示區(qū)內(nèi)列出可控道閘的出入口機(jī)號，右上部文本框內(nèi)錄入相應(yīng)開閘、鎖閘等操作原因， 操作信息框內(nèi)為道閘操作歷史記錄。具體操作時先選定欲

37、控制的機(jī)號，填寫操作原因說明，再點擊對應(yīng)的操作按鈕便可.對于直接通過在出入口控制板上操作開閘時，其形成的記錄為“4。4.2、閘操作記錄"內(nèi)的手動開閘項。五、常見問題1、硬件常見問題1。1、系統(tǒng)調(diào)試常見問題(如下表：)序號現(xiàn) 象原 因解決辦法（1）監(jiān)控開啟，RS485通訊不通(主控板DL3、DL4不閃）485總線A B兩線接反重新接線并確認(rèn)無誤機(jī)號不對重設(shè)各出入口唯一機(jī)號停車場服務(wù)器軟件設(shè)置有誤重設(shè)連接到實際出入口范圍485通訊質(zhì)量不好,或有干擾影響選用國標(biāo)線材規(guī)范施工、布線；評估通訊距離，加匹配電阻或集線器讀卡機(jī)主控板壞更換主控板（2）收費(fèi)或讀卡時無語音語音模塊已壞或接觸不良更換或重插該模塊音量電位器調(diào)節(jié)不當(dāng)重新調(diào)節(jié)音量電位器(3）讀卡不開閘卡未發(fā)行授權(quán)或有效期無效發(fā)行授權(quán)有效用戶卡充值卡或臨時收費(fèi)卡脫機(jī)時讀卡開啟停車場服務(wù)器監(jiān)控主