店面（店鋪）成列標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)培訓(xùn)教材（PPT40頁(yè)）(1)(PPT40頁(yè))

1、12/26/20211店面成列標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)店面成列標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)12/26/20212目目 錄錄l一、樣板店的功能一、樣板店的功能l二、樣板店選址標(biāo)準(zhǔn)二、樣板店選址標(biāo)準(zhǔn)l1、城市規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)、城市規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)l2、商圈特征、商圈特征l3、交通運(yùn)輸條件、交通運(yùn)輸條件l4、客流規(guī)律、客流規(guī)律l5、設(shè)店位置、設(shè)店位置l6、零售額預(yù)測(cè)、零售額預(yù)測(cè)l7、競(jìng)爭(zhēng)品牌氛圍、競(jìng)爭(zhēng)品牌氛圍l三、外觀設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)三、外觀設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)l1、店面設(shè)計(jì)要素、店面設(shè)計(jì)要素l2、外觀標(biāo)準(zhǔn)、外觀標(biāo)準(zhǔn)l3、出入口設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、出入口設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)l4、招牌（形象板）設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、招牌（形象板）設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)l5、燈箱設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、燈箱設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)12/26/20213l四、賣場(chǎng)空間

2、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)四、賣場(chǎng)空間設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)l1、面積要求、面積要求l2、功能區(qū)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、功能區(qū)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)l3、布局原則、布局原則l4、顧客流動(dòng)線設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、顧客流動(dòng)線設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)l5、通道設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、通道設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)l6、貨架布局設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、貨架布局設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)l五、環(huán)境規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)五、環(huán)境規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)l1、櫥窗設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、櫥窗設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)l2、廣告運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)、廣告運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)l3、光環(huán)境設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、光環(huán)境設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)l4、色彩環(huán)境設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、色彩環(huán)境設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)l5、音樂環(huán)境設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、音樂環(huán)境設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)l6、氣味標(biāo)準(zhǔn)、氣味標(biāo)準(zhǔn)l7、視頻氣氛烘托、視頻氣氛烘托12/26/20214l七、店鋪設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)七、店鋪設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)l1、貨架、貨架l2、家具、家具l3、POS系

3、統(tǒng)系統(tǒng)l4、通訊系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)l5、空調(diào)設(shè)施、空調(diào)設(shè)施l6、安全設(shè)施、安全設(shè)施l7、保健醫(yī)療設(shè)施、保健醫(yī)療設(shè)施l8、試衣間、試衣間l9、倉(cāng)庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)l八、導(dǎo)購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)八、導(dǎo)購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)l1、導(dǎo)購(gòu)聘用標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)購(gòu)聘用標(biāo)準(zhǔn)l2、導(dǎo)購(gòu)形象標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)購(gòu)形象標(biāo)準(zhǔn)l3、導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)l4、導(dǎo)購(gòu)能力標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)購(gòu)能力標(biāo)準(zhǔn)l5、導(dǎo)購(gòu)知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)購(gòu)知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)l六、展示設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)六、展示設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)l1、貨品容量計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)、貨品容量計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)l2、陳列規(guī)則、陳列規(guī)則l3、陳列道具、陳列道具l4、裝飾品的運(yùn)用、裝飾品的運(yùn)用l九、店鋪管理標(biāo)準(zhǔn)九、店鋪管理標(biāo)準(zhǔn)12/26/202153、交通運(yùn)輸條件：、交通運(yùn)輸條件：l（1）樣板店所在商業(yè)設(shè)

4、施內(nèi)，有足夠的停車場(chǎng)可以利用。）樣板店所在商業(yè)設(shè)施內(nèi)，有足夠的停車場(chǎng)可以利用。l（2）運(yùn)輸方便，便于裝卸。）運(yùn)輸方便，便于裝卸。l（3）與公交車站或其他交通設(shè)施的步行距離在）與公交車站或其他交通設(shè)施的步行距離在10分中以內(nèi)。分中以內(nèi)。l（4）交通管理正常，不存在單行線、封閉互欄等限制人流、車流流）交通管理正常，不存在單行線、封閉互欄等限制人流、車流流 通的管理。通的管理。12/26/202164、客流規(guī)律：、客流規(guī)律：l（1）位于一級(jí)商圈內(nèi)，客群流動(dòng)大。）位于一級(jí)商圈內(nèi)，客群流動(dòng)大。l（2）顧客密度大，占顧客銷售額的）顧客密度大，占顧客銷售額的50%70%。l（3）以自身客流（熟客、專程購(gòu)買服

5、裝者）和分享客流（由鄰近店鋪帶來，以購(gòu)）以自身客流（熟客、專程購(gòu)買服裝者）和分享客流（由鄰近店鋪帶來，以購(gòu) 買互補(bǔ)性服裝者）為主體客流。買互補(bǔ)性服裝者）為主體客流。5、設(shè)店位置：、設(shè)店位置：l（1）交通、路面、通道等狀況良好。）交通、路面、通道等狀況良好。l（2）與周遍的建筑環(huán)境或店鋪環(huán)境相融洽。）與周遍的建筑環(huán)境或店鋪環(huán)境相融洽。l（3）客流密集、能見度高。）客流密集、能見度高。l（4）顧客進(jìn)出方便。）顧客進(jìn)出方便。6、零售額預(yù)測(cè)：、零售額預(yù)測(cè)：（全年零售額為平均）全年零售額為平均）l（1）一級(jí)城市：）一級(jí)城市：12萬萬15萬以上萬以上l（2）二級(jí)城市：）二級(jí)城市：8萬萬12萬元萬元/月以上

6、月以上12/26/202177、競(jìng)爭(zhēng)品牌氛圍：、競(jìng)爭(zhēng)品牌氛圍：l（1）位于競(jìng)爭(zhēng)型的少淑裝區(qū)域內(nèi)為佳，但在品牌風(fēng)格上要產(chǎn)生錯(cuò)位互補(bǔ)。樣板店所）位于競(jìng)爭(zhēng)型的少淑裝區(qū)域內(nèi)為佳，但在品牌風(fēng)格上要產(chǎn)生錯(cuò)位互補(bǔ)。樣板店所 位于的區(qū)域內(nèi)，下述提示品牌不能少于其中位于的區(qū)域內(nèi)，下述提示品牌不能少于其中5個(gè)。個(gè)。l（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（風(fēng)格近似的品牌）：）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（風(fēng)格近似的品牌）： odbo、JoJo、 Only、Esprit、 ETAM、 OCHIRLY、 Sport- ADA、納帕佳、珂羅娜、普普風(fēng)等等。、納帕佳、珂羅娜、普普風(fēng)等等。l（3）少淑品牌競(jìng)爭(zhēng)品牌（分享客流的品牌）：）少淑品牌競(jìng)爭(zhēng)品牌（分享客流的品牌

7、）：E-Land、Only、Vero-Moda、 Bossini、G2000、MK+ 、Fornari、Azone、Chaber 、B2、 SODA、EV 、 OASIS、U2、SISLEY、MNG、IIMK、OFUON、ON&ON、A+AB、Jessica、 ES、MEXX、WEEKEND、A02、A&D、KAKO、KAJA、 Theme、 COZZI、 Coloue-eightneen、 ELLE SPORTS、TITI、KOOKAI、FA：GE、 W.、 Now-here、 In-Coloue、 季候風(fēng)、歐尼爾、威絲曼、古川琦、歌莉婭、依妙、季候風(fēng)、歐尼爾、威絲曼、古川琦

8、、歌莉婭、依妙、 百圖、葛萊蒂、百圖、葛萊蒂、 播、貝拉維拉、拉夏貝爾、酷、佐丹奴、淑女屋、自然元素、播、貝拉維拉、拉夏貝爾、酷、佐丹奴、淑女屋、自然元素、 卡秀等等?？ㄐ愕鹊?。 12/26/20218三、外觀設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：三、外觀設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)： 1、店面設(shè)計(jì)要素：、店面設(shè)計(jì)要素：l（1）店面設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)別致、形象突出、風(fēng)格明顯、富有個(gè)性。）店面設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)別致、形象突出、風(fēng)格明顯、富有個(gè)性。l（2）招牌設(shè)計(jì)：醒目、光亮度夠。）招牌設(shè)計(jì)：醒目、光亮度夠。l（3）櫥窗設(shè)計(jì)：結(jié)構(gòu)豐滿、造型生動(dòng)、服飾搭配新穎和諧、展現(xiàn)）櫥窗設(shè)計(jì)：結(jié)構(gòu)豐滿、造型生動(dòng)、服飾搭配新穎和諧、展現(xiàn) 流行趨勢(shì)、體現(xiàn)生活情趣。流行趨勢(shì)、體現(xiàn)

9、生活情趣。12/26/202192、外觀標(biāo)準(zhǔn)：、外觀標(biāo)準(zhǔn)：l（1）以封閉型為佳，有獨(dú)立櫥窗展示。）以封閉型為佳，有獨(dú)立櫥窗展示。l（2）店鋪入口適中，無遮擋物，顧客能清晰看清店內(nèi)。）店鋪入口適中，無遮擋物，顧客能清晰看清店內(nèi)。3、出入口設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：、出入口設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：l（1）出入口不能少于）出入口不能少于2米。米。l（2）出入口設(shè)計(jì)依據(jù)行人的流動(dòng)路線。門口方向應(yīng)開在行人較多，路徑最通暢、）出入口設(shè)計(jì)依據(jù)行人的流動(dòng)路線。門口方向應(yīng)開在行人較多，路徑最通暢、 最吸引人的地方。最吸引人的地方。l（3）出入口要能清楚地看到店鋪的內(nèi)部，陳列要有強(qiáng)烈的吸引力，以便引起顧）出入口要能清楚地看到店鋪的內(nèi)部，陳列要

10、有強(qiáng)烈的吸引力，以便引起顧 客的購(gòu)買欲望?？偷馁?gòu)買欲望。l（4）方便顧客的進(jìn)入，排除店鋪門前一切會(huì)影響顧客進(jìn)入的物品。）方便顧客的進(jìn)入，排除店鋪門前一切會(huì)影響顧客進(jìn)入的物品。l（5）有玻璃門店鋪應(yīng)盡量把門打開，門檻應(yīng)于地面高度持平。）有玻璃門店鋪應(yīng)盡量把門打開，門檻應(yīng)于地面高度持平。12/26/2021104、招牌（形象板）設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：、招牌（形象板）設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：l（1）簡(jiǎn)潔、清晰，易于辨認(rèn)和記憶。（按招形象企劃要求）簡(jiǎn)潔、清晰，易于辨認(rèn)和記憶。（按招形象企劃要求）l（2）設(shè)置于店鋪入口或?qū)崏γ娴戎匾奈恢?。）設(shè)置于店鋪入口或?qū)崏γ娴戎匾奈恢?。l（3）店面招牌（形象板）高度在）店面招牌（形象板）

11、高度在3米左右為佳。米左右為佳。l（4）外打燈光光亮，日）外打燈光光亮，日/夜間在較遠(yuǎn)的地方也能看見。夜間在較遠(yuǎn)的地方也能看見。l（4）清潔無污染和灰塵。）清潔無污染和灰塵。5、燈箱設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：、燈箱設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：l（1）簡(jiǎn)潔、清晰，易于辨認(rèn)和記憶。（按招形象企劃要求）簡(jiǎn)潔、清晰，易于辨認(rèn)和記憶。（按招形象企劃要求）l（2）保證足夠的光源，燈光設(shè)備正常，在）保證足夠的光源，燈光設(shè)備正常，在10米范圍內(nèi)能清晰看見。米范圍內(nèi)能清晰看見。l（3）清潔無污染和灰塵。）清潔無污染和灰塵。12/26/202111四、賣場(chǎng)空間設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：四、賣場(chǎng)空間設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)： 1、面積要求：、面積要求：（實(shí)用面積）（實(shí)用面積）l（

12、1）一級(jí)和省會(huì)城市：專賣店不少于）一級(jí)和省會(huì)城市：專賣店不少于80平方米，專柜不少于平方米，專柜不少于45平方米。平方米。l（2）其他城市：專賣店不少于）其他城市：專賣店不少于60平方米，專柜不少于平方米，專柜不少于35平方米。平方米。 2、功能區(qū)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：、功能區(qū)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：l（1）樣板店內(nèi)各功能區(qū)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目包括：賣場(chǎng)陳列區(qū)、促銷區(qū)域、試衣間、）樣板店內(nèi)各功能區(qū)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目包括：賣場(chǎng)陳列區(qū)、促銷區(qū)域、試衣間、 收款臺(tái)、整理臺(tái)、倉(cāng)庫(kù)、顧客休息區(qū)等。收款臺(tái)、整理臺(tái)、倉(cāng)庫(kù)、顧客休息區(qū)等。l（2）除賣場(chǎng)陳列區(qū)和促銷區(qū)域是按照商品的狀態(tài)進(jìn)行自然分割外，其他功能）除賣場(chǎng)陳列區(qū)和促銷區(qū)域是按照商品的狀態(tài)進(jìn)行自

13、然分割外，其他功能 區(qū)域?yàn)楣潭ǚ謪^(qū)。區(qū)域?yàn)楣潭ǚ謪^(qū)。12/26/2021123、布局原則：、布局原則：l（1）合理分布商品，應(yīng)把商品陳列得琳瑯滿目，豐富，引起購(gòu)買欲望。）合理分布商品，應(yīng)把商品陳列得琳瑯滿目，豐富，引起購(gòu)買欲望。l（2）方便顧客挑選，按照商品的風(fēng)格和特點(diǎn)區(qū)分好陳列的位置。連帶性的商品種類）方便顧客挑選，按照商品的風(fēng)格和特點(diǎn)區(qū)分好陳列的位置。連帶性的商品種類 要鄰近設(shè)置，互相銜接，給顧客提供購(gòu)買與選擇商品的便利條件。要鄰近設(shè)置，互相銜接，給顧客提供購(gòu)買與選擇商品的便利條件。l（3）有色彩和深顏色的商品，主推商品盡量陳列在光線充足的地方，以便顧客鑒別）有色彩和深顏色的商品，主推商品

14、盡量陳列在光線充足的地方，以便顧客鑒別 色澤。色澤。l（4）賣場(chǎng)布局時(shí)應(yīng)給顧客留出足夠的活動(dòng)空間。）賣場(chǎng)布局時(shí)應(yīng)給顧客留出足夠的活動(dòng)空間。l（5）根據(jù)店鋪的面積、季節(jié)的變化和交易的規(guī)律，通過合理布局店鋪區(qū)域和貨架位）根據(jù)店鋪的面積、季節(jié)的變化和交易的規(guī)律，通過合理布局店鋪區(qū)域和貨架位 置，能使顧客平均分散在店鋪內(nèi)，避免忙閑不均的現(xiàn)象。置，能使顧客平均分散在店鋪內(nèi)，避免忙閑不均的現(xiàn)象。l（6）平日新貨上市，或者每隔）平日新貨上市，或者每隔10天左右應(yīng)適當(dāng)調(diào)整賣場(chǎng)布局，以保持顧客的新鮮感。天左右應(yīng)適當(dāng)調(diào)整賣場(chǎng)布局，以保持顧客的新鮮感。12/26/2021134、顧客流動(dòng)線設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：、顧客流動(dòng)線設(shè)計(jì)

15、標(biāo)準(zhǔn)：l（1）根據(jù)店鋪營(yíng)銷的目標(biāo)和商品的布局及陳列安排顧客的流動(dòng)路線。）根據(jù)店鋪營(yíng)銷的目標(biāo)和商品的布局及陳列安排顧客的流動(dòng)路線。l（2）觀察顧客主要入店方向，并參考中國(guó)人左上右下的瀏覽習(xí)慣。）觀察顧客主要入店方向，并參考中國(guó)人左上右下的瀏覽習(xí)慣。l（3）流動(dòng)路線應(yīng)開放通暢，使顧客輕松行走。）流動(dòng)路線應(yīng)開放通暢，使顧客輕松行走。l（4）引導(dǎo)顧客按設(shè)計(jì)的自然走向，步入賣場(chǎng)的每一個(gè)角落，能接觸盡）引導(dǎo)顧客按設(shè)計(jì)的自然走向，步入賣場(chǎng)的每一個(gè)角落，能接觸盡 可能多的商品，消滅死角和盲點(diǎn)?？赡芏嗟纳唐?，消滅死角和盲點(diǎn)。l（5）通道設(shè)計(jì)既要）通道設(shè)計(jì)既要“長(zhǎng)長(zhǎng)”得留住顧客，又要得留住顧客，又要“短短”得一目

16、了然。得一目了然。l（6）延顧客流動(dòng)的路線應(yīng)提高商品的存在感，使店內(nèi)的商品最大程度）延顧客流動(dòng)的路線應(yīng)提高商品的存在感，使店內(nèi)的商品最大程度 變得目之可及，伸手可得。變得目之可及，伸手可得。l（7）明亮整潔，合理利用和安排有效空間內(nèi)的燈光、擺設(shè)、色彩，使）明亮整潔，合理利用和安排有效空間內(nèi)的燈光、擺設(shè)、色彩，使 之相互配合。之相互配合。12/26/2021145、通道設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：、通道設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：l（1）主通道：用于連接不同的購(gòu)物區(qū)，通道應(yīng)寬敞，能容許）主通道：用于連接不同的購(gòu)物區(qū)，通道應(yīng)寬敞，能容許2 個(gè)人并肩通過。其寬度應(yīng)保持在個(gè)人并肩通過。其寬度應(yīng)保持在1.82.5米左右。主通道米左右。主通

17、道 方向一般呈有規(guī)律的直線型、方型或方向一般呈有規(guī)律的直線型、方型或S型。型。l（2）輔通道：用于連接購(gòu)物區(qū)不同商品項(xiàng)目區(qū)，能容許）輔通道：用于連接購(gòu)物區(qū)不同商品項(xiàng)目區(qū)，能容許2人側(cè)人側(cè) 身同時(shí)通過，寬度應(yīng)在身同時(shí)通過，寬度應(yīng)在1.21.8米左右。米左右。l（3）通道的設(shè)置應(yīng)以顧客慣常行走的路線來設(shè)計(jì)。）通道的設(shè)置應(yīng)以顧客慣常行走的路線來設(shè)計(jì)。12/26/2021156、貨架布局設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：、貨架布局設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：l（1）2600mm高墻面一般使用入墻貨架或高墻面一般使用入墻貨架或2200mm規(guī)格高貨架。規(guī)格高貨架。l（2）中島位置一般采用雙面掛天線架和）中島位置一般采用雙面掛天線架和T型貨架。型貨

18、架。l（3）中島貨架應(yīng)錯(cuò)落有致，原則上總長(zhǎng)度不能超過）中島貨架應(yīng)錯(cuò)落有致，原則上總長(zhǎng)度不能超過2500mm，以免影，以免影 響顧客的流動(dòng)。響顧客的流動(dòng)。l（4）（專柜）貨架布局可采用）（專柜）貨架布局可采用“島嶼形式島嶼形式”陳列方式，在顧客流動(dòng)通陳列方式，在顧客流動(dòng)通常常 的情況下可充分利用營(yíng)業(yè)面積設(shè)置更多的貨架。的情況下可充分利用營(yíng)業(yè)面積設(shè)置更多的貨架。l（5）（專賣店）貨架布局可結(jié)合）（專賣店）貨架布局可結(jié)合“格子形式格子形式”和和“島嶼形式島嶼形式”所綜合所綜合的的 “自由流動(dòng)式自由流動(dòng)式”陳列方式，布局十分靈活，便于激發(fā)顧客的購(gòu)陳列方式，布局十分靈活，便于激發(fā)顧客的購(gòu)買欲買欲 望和自

19、由游覽。望和自由游覽。12/26/202116五、環(huán)境規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)：五、環(huán)境規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)：l1、櫥窗設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：、櫥窗設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：（1）按照櫥窗的組合元素進(jìn)行櫥窗設(shè)計(jì)：）按照櫥窗的組合元素進(jìn)行櫥窗設(shè)計(jì)： Stories：采用的主題是運(yùn)用同一個(gè)系列的同一個(gè)主題內(nèi)容。采用的主題是運(yùn)用同一個(gè)系列的同一個(gè)主題內(nèi)容。 Dummies：采用采用23個(gè)，最多個(gè)，最多4個(gè)模特進(jìn)行展示。櫥窗兩旁每邊個(gè)模特進(jìn)行展示。櫥窗兩旁每邊 最少留最少留35cm的空白位令顧客能集中視線模特不能的空白位令顧客能集中視線模特不能 平均間隔一字排開，讓人感覺死板和沉悶可利用平均間隔一字排開，讓人感覺死板和沉悶可利用三三 角型原理：角型原理：模

20、特的姿勢(shì)要有不同的角度，不可以全部都向前面，可配合服裝模特的姿勢(shì)要有不同的角度，不可以全部都向前面，可配合服裝的賣點(diǎn)而展示模特的正面或側(cè)面；模特展示須有情節(jié)感。的賣點(diǎn)而展示模特的正面或側(cè)面；模特展示須有情節(jié)感。12/26/202117 Colour：主色不能太多（造成混亂），也不能太少（不夠精彩和吸主色不能太多（造成混亂），也不能太少（不夠精彩和吸 引），應(yīng)采用引），應(yīng)采用2 2個(gè)顏色為佳。個(gè)顏色為佳。 Accessory：采用如何的裝置去配合展現(xiàn)服裝的主題風(fēng)格，例如運(yùn)采用如何的裝置去配合展現(xiàn)服裝的主題風(fēng)格，例如運(yùn) 動(dòng)系列的服裝采用頭巾、背包展示休閑的風(fēng)格；都會(huì)動(dòng)系列的服裝采用頭巾、背包展示休

21、閑的風(fēng)格；都會(huì) 系列采用皮帶、項(xiàng)鏈體現(xiàn)時(shí)尚的裝扮，等等。系列采用皮帶、項(xiàng)鏈體現(xiàn)時(shí)尚的裝扮，等等。 No.of look per window：采用最少個(gè)模樣，最多個(gè)模樣。采用最少個(gè)模樣，最多個(gè)模樣。12/26/202118l（2）配備良好的照明設(shè)施，保證有足夠的光源。）配備良好的照明設(shè)施，保證有足夠的光源。l（3）櫥窗玻璃高度約在）櫥窗玻璃高度約在20002400左右，寬度約在左右，寬度約在15002500左右，深度左右，深度 在在500左右。左右。l（4）保持整潔干凈，無阻擋視線的物品存在。）保持整潔干凈，無阻擋視線的物品存在。l（5）（必要情況下）安裝防曬、防風(fēng)和防結(jié)冰的裝置。）（必要情況

22、下）安裝防曬、防風(fēng)和防結(jié)冰的裝置。l（6）配備適當(dāng)?shù)牡年惲械谰?，例如）配備適當(dāng)?shù)牡年惲械谰?，例如：背幕（背板）、人體模特、小型支架背幕（背板）、人體模特、小型支架 等等。等等。l（7）櫥窗模特服飾搭配）櫥窗模特服飾搭配57天更換一次，或者新上貨時(shí)期進(jìn)行更換。更換時(shí)天更換一次，或者新上貨時(shí)期進(jìn)行更換。更換時(shí) 間在每逢周三或周四更為佳。間在每逢周三或周四更為佳。12/26/2021192、廣告運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)：、廣告運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)：l 室內(nèi)、室外店面廣告數(shù)量充足，直觀，展示面廣。室內(nèi)、室外店面廣告數(shù)量充足，直觀，展示面廣。l 廣告版面簡(jiǎn)練醒目，生動(dòng)宜懂，幫助顧客認(rèn)識(shí)品牌、了解商品廣告版面簡(jiǎn)練醒目，生動(dòng)宜懂，幫助

23、顧客認(rèn)識(shí)品牌、了解商品 和銷售政策。和銷售政策。l 設(shè)計(jì)突出重點(diǎn)，具有說服力，使顧客容易接受，并喚起潛在購(gòu)設(shè)計(jì)突出重點(diǎn)，具有說服力，使顧客容易接受，并喚起潛在購(gòu) 買意識(shí)。買意識(shí)。l 重視各種廣告設(shè)施和產(chǎn)品陳列的廣告效應(yīng)，能夠配合季節(jié)促銷重視各種廣告設(shè)施和產(chǎn)品陳列的廣告效應(yīng)，能夠配合季節(jié)促銷 需要。需要。l 強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)效果，與強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)效果，與JC5品牌特點(diǎn)相吻合，并能成為一種專有標(biāo)品牌特點(diǎn)相吻合，并能成為一種專有標(biāo) 志。志。12/26/2021203、光環(huán)境設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：、光環(huán)境設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：l（1）店內(nèi)燈光需柔和明亮，達(dá)到消除陳列商品的陰影，展現(xiàn)商品的魅力。）店內(nèi)燈光需柔和明亮，達(dá)到消除陳列商品的陰影，

24、展現(xiàn)商品的魅力。l（2）強(qiáng)度高的燈光不可直接或長(zhǎng)久性照射在商品上，同時(shí)，光亮程度或照射角）強(qiáng)度高的燈光不可直接或長(zhǎng)久性照射在商品上，同時(shí)，光亮程度或照射角度度 不刺眼。不刺眼。l（3）各類燈光設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)）各類燈光設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)l基本燈光：基本燈光：l 保證店面和店內(nèi)大環(huán)境的照明，包括櫥窗的基本燈光、店內(nèi)的通道、墻面、保證店面和店內(nèi)大環(huán)境的照明，包括櫥窗的基本燈光、店內(nèi)的通道、墻面、頂頂 棚、樓梯、指示燈的基本燈光。棚、樓梯、指示燈的基本燈光。l 基本燈光要求明亮，照明度要達(dá)到基本燈光要求明亮，照明度要達(dá)到700LX，可選用，可選用PHILIPS的白熾日光燈。出的白熾日光燈。出 入口、主通道以及賣場(chǎng)最里

25、面等幾個(gè)關(guān)鍵的地方，照明應(yīng)達(dá)到入口、主通道以及賣場(chǎng)最里面等幾個(gè)關(guān)鍵的地方，照明應(yīng)達(dá)到1000LX以上。以上。l 燈光在天花板上的排列走向應(yīng)與貨架保持一致，有個(gè)自然的走向，這樣才能燈光在天花板上的排列走向應(yīng)與貨架保持一致，有個(gè)自然的走向，這樣才能最最 大范圍地照亮商品，消除陰影。大范圍地照亮商品，消除陰影。12/26/202121l二級(jí)燈光（特殊照明）：二級(jí)燈光（特殊照明）：l 多采用聚光燈、探照燈等照明設(shè)施。二級(jí)燈光安裝在陳列柜、展示臺(tái)、吊架多采用聚光燈、探照燈等照明設(shè)施。二級(jí)燈光安裝在陳列柜、展示臺(tái)、吊架 的上方和附近，主要用于表現(xiàn)商品的特質(zhì)，加強(qiáng)照明，方便顧客對(duì)商品的選的上方和附近，主要用

26、于表現(xiàn)商品的特質(zhì)，加強(qiáng)照明，方便顧客對(duì)商品的選 擇和比較。擇和比較。l 二級(jí)燈光應(yīng)照射在貨架或商品重點(diǎn)的部分，店鋪人員應(yīng)經(jīng)常檢查二級(jí)燈光照二級(jí)燈光應(yīng)照射在貨架或商品重點(diǎn)的部分，店鋪人員應(yīng)經(jīng)常檢查二級(jí)燈光照 射的角度并及時(shí)進(jìn)行正確的調(diào)整。射的角度并及時(shí)進(jìn)行正確的調(diào)整。 l氣氛燈光：氣氛燈光：l 通常安裝在櫥窗的前下方或用作背景、店內(nèi)裝飾物的照明，或者安置在起烘通常安裝在櫥窗的前下方或用作背景、店內(nèi)裝飾物的照明，或者安置在起烘 托作用的墻面上。托作用的墻面上。l 氣氛照明應(yīng)經(jīng)常檢查光亮度和射程距離及渲染效果。氣氛照明應(yīng)經(jīng)常檢查光亮度和射程距離及渲染效果。l（3）各類照明設(shè)施應(yīng)清潔無灰塵沾染，以免影

27、響燈光的照射效果。）各類照明設(shè)施應(yīng)清潔無灰塵沾染，以免影響燈光的照射效果。l（4）燈光的調(diào)整需照顧到顧客的適應(yīng)度，不可產(chǎn)生強(qiáng)烈刺眼的光線。）燈光的調(diào)整需照顧到顧客的適應(yīng)度，不可產(chǎn)生強(qiáng)烈刺眼的光線。l（5）皮革、涂層、含絲）皮革、涂層、含絲/毛等商品受強(qiáng)光照射時(shí)間長(zhǎng)時(shí)會(huì)造成變色，因此，店毛等商品受強(qiáng)光照射時(shí)間長(zhǎng)時(shí)會(huì)造成變色，因此，店 鋪人員需經(jīng)常調(diào)整特殊照明的方位以及適當(dāng)更換商品展示。鋪人員需經(jīng)常調(diào)整特殊照明的方位以及適當(dāng)更換商品展示。12/26/2021224、色彩環(huán)境設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：、色彩環(huán)境設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：l（1）JC5品牌以黑白灰無彩色作為主推色系，為了增加色彩的豐富度，每季，將品牌以黑白灰無彩色作

28、為主推色系，為了增加色彩的豐富度，每季，將 根據(jù)國(guó)際流行趨勢(shì)加入一定比例的彩色作為搭配色。色彩環(huán)境設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國(guó)際流行趨勢(shì)加入一定比例的彩色作為搭配色。色彩環(huán)境設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 主要體現(xiàn)在店面裝修色彩運(yùn)用（以企劃部提供之主要體現(xiàn)在店面裝修色彩運(yùn)用（以企劃部提供之CI、SI方案為標(biāo)準(zhǔn)）和商方案為標(biāo)準(zhǔn)）和商 品陳列表現(xiàn)為主（參考企劃部的陳列指引手冊(cè)）。品陳列表現(xiàn)為主（參考企劃部的陳列指引手冊(cè)）。l（2）需注意賣場(chǎng)空間的情況，合理利用色彩的：遠(yuǎn)近感、收縮與擴(kuò)張感、輕重）需注意賣場(chǎng)空間的情況，合理利用色彩的：遠(yuǎn)近感、收縮與擴(kuò)張感、輕重 感、色彩性格等特征，來改變顧客的視覺印象，給予舒展開闊的良好感覺。感、色彩

29、性格等特征，來改變顧客的視覺印象，給予舒展開闊的良好感覺。l（3）商品與色彩組合，樣板店的陳列中，色塊的運(yùn)用應(yīng)與裝修環(huán)境的用色相協(xié)）商品與色彩組合，樣板店的陳列中，色塊的運(yùn)用應(yīng)與裝修環(huán)境的用色相協(xié) 調(diào)，同時(shí)，要注意主色、配色、亮點(diǎn)色之間的關(guān)系，其比例通常為調(diào)，同時(shí)，要注意主色、配色、亮點(diǎn)色之間的關(guān)系，其比例通常為60%： 30%：10%。這樣，既能突出系列的主體形象，又可以加強(qiáng)色彩的吸引力，。這樣，既能突出系列的主體形象，又可以加強(qiáng)色彩的吸引力， 刺激顧客的購(gòu)買欲望。刺激顧客的購(gòu)買欲望。l（4）需根據(jù)季節(jié)變化和氣候調(diào)整色彩氛圍，以及無色系與有色系的比例。）需根據(jù)季節(jié)變化和氣候調(diào)整色彩氛圍，以及

30、無色系與有色系的比例。l（5）需根據(jù)不同的銷售時(shí)段，以及節(jié)假日調(diào)整色彩的附加裝飾，以及無色系與）需根據(jù)不同的銷售時(shí)段，以及節(jié)假日調(diào)整色彩的附加裝飾，以及無色系與有有 色系的比例。色系的比例。l（6）需根據(jù)顧客的消費(fèi)習(xí)慣調(diào)整色彩氛圍，以及無色系與有色系的比例。）需根據(jù)顧客的消費(fèi)習(xí)慣調(diào)整色彩氛圍，以及無色系與有色系的比例。12/26/2021235、音樂環(huán)境設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：、音樂環(huán)境設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：l（1）背景音樂應(yīng)結(jié)合）背景音樂應(yīng)結(jié)合JC5的摩登時(shí)尚的風(fēng)格，選用有節(jié)奏感、最新的美國(guó)風(fēng)格音樂的摩登時(shí)尚的風(fēng)格，選用有節(jié)奏感、最新的美國(guó)風(fēng)格音樂 播放，播放節(jié)奏應(yīng)快慢適宜。播放，播放節(jié)奏應(yīng)快慢適宜。（播放曲目以企劃

31、部提供之音樂為標(biāo)準(zhǔn)）（播放曲目以企劃部提供之音樂為標(biāo)準(zhǔn)）l（2）背景音樂的音量高低控制在既不能影響顧客與營(yíng)業(yè)員的銷售溝通，又不能）背景音樂的音量高低控制在既不能影響顧客與營(yíng)業(yè)員的銷售溝通，又不能 被店內(nèi)外的噪音淹沒。被店內(nèi)外的噪音淹沒。l（3）音樂播放需聲音分布均勻，適時(shí)有度，快慢間隔，以免給顧客過于嘈雜的感）音樂播放需聲音分布均勻，適時(shí)有度，快慢間隔，以免給顧客過于嘈雜的感 覺，產(chǎn)生不適和注意力分散的后果。覺，產(chǎn)生不適和注意力分散的后果。l（4）音響設(shè)施配置：）音響設(shè)施配置：DVD播放機(jī)一臺(tái)、環(huán)回立體聲音箱一對(duì)。播放機(jī)一臺(tái)、環(huán)回立體聲音箱一對(duì)。l（5）音響設(shè)施應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)和清潔工作，以保證

32、使用壽命。）音響設(shè)施應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)和清潔工作，以保證使用壽命。12/26/2021246、氣味標(biāo)準(zhǔn)：、氣味標(biāo)準(zhǔn)：l（1）店鋪要有良好的通風(fēng)設(shè)計(jì)。）店鋪要有良好的通風(fēng)設(shè)計(jì)。l（2）店鋪需安裝抽風(fēng)扇等空氣過濾設(shè)施。）店鋪需安裝抽風(fēng)扇等空氣過濾設(shè)施。l（3）適當(dāng)采用芳香氣味。）適當(dāng)采用芳香氣味。06年氣味標(biāo)準(zhǔn)：春夏季：年氣味標(biāo)準(zhǔn)：春夏季：“海洋海洋”氣味；秋冬季：氣味；秋冬季： “森林森林”氣味。氣味。l（4）店鋪內(nèi)所釋放的芳香氣味要與顧客的嗅覺限度相適應(yīng)。）店鋪內(nèi)所釋放的芳香氣味要與顧客的嗅覺限度相適應(yīng)。l（5）庫(kù)存服飾產(chǎn)品需經(jīng)常檢查，以防發(fā)出變霉的氣味。）庫(kù)存服飾產(chǎn)品需經(jīng)常檢查，以防發(fā)出變霉的氣

33、味。l（6）試衣間要經(jīng)常進(jìn)行清潔，以防發(fā)出不良?xì)馕?。）試衣間要經(jīng)常進(jìn)行清潔，以防發(fā)出不良?xì)馕丁（7）賣場(chǎng)內(nèi)各功能區(qū)的垃圾雜物應(yīng)每天進(jìn)行清倒，防止產(chǎn)生變質(zhì)霉臭氣味）賣場(chǎng)內(nèi)各功能區(qū)的垃圾雜物應(yīng)每天進(jìn)行清倒，防止產(chǎn)生變質(zhì)霉臭氣味的的 產(chǎn)生。產(chǎn)生。l（8）營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁進(jìn)食，保持店面形象同時(shí)，也讓店鋪氣味更加純凈。）營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁進(jìn)食，保持店面形象同時(shí)，也讓店鋪氣味更加純凈。l（9）店鋪員工嚴(yán)禁使用濃烈的、或氣味與本店氣味不相融的香水，以免影）店鋪員工嚴(yán)禁使用濃烈的、或氣味與本店氣味不相融的香水，以免影響響 店鋪氣味。店鋪氣味。12/26/2021257、視頻氣氛烘托：、視頻氣氛烘托：l（1）為烘托

34、店鋪時(shí)尚的氣氛，樣板店可采用視頻設(shè)施，播放與）為烘托店鋪時(shí)尚的氣氛，樣板店可采用視頻設(shè)施，播放與JC5 風(fēng)格相吻合的影碟。（影碟以企劃部提供之內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)）風(fēng)格相吻合的影碟。（影碟以企劃部提供之內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)）l（2）視頻設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)是：液晶電視機(jī)。）視頻設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)是：液晶電視機(jī)。l（3）視頻設(shè)施的播放畫面應(yīng)可與背景音樂的節(jié)奏吻合。在音量方面，以背）視頻設(shè)施的播放畫面應(yīng)可與背景音樂的節(jié)奏吻合。在音量方面，以背景景 音樂為突出。音樂為突出。l（4）視頻播放時(shí)段：）視頻播放時(shí)段：10：0013：00、14：0016：00、19：0021：00， 或視具體情況進(jìn)行播放調(diào)整。但人流旺的時(shí)間段必要有視頻氣氛烘托?；?/p>

35、視具體情況進(jìn)行播放調(diào)整。但人流旺的時(shí)間段必要有視頻氣氛烘托。l（5）視頻設(shè)施應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)和清潔工作，以保證使用壽命。）視頻設(shè)施應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)和清潔工作，以保證使用壽命。12/26/202126六、展示設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)六、展示設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：（具體請(qǐng)參考企劃部陳列指引手冊(cè)）（具體請(qǐng)參考企劃部陳列指引手冊(cè)）l1、貨品容量計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)：、貨品容量計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)：l 直營(yíng)店：鋪場(chǎng)數(shù)量直營(yíng)店：鋪場(chǎng)數(shù)量3=店鋪總庫(kù)存量（日常平均）店鋪總庫(kù)存量（日常平均） 鋪場(chǎng)數(shù)量計(jì)算公式：各類貨架掛貨件數(shù)的總和鋪場(chǎng)數(shù)量計(jì)算公式：各類貨架掛貨件數(shù)的總和 各類貨架掛貨件數(shù)標(biāo)準(zhǔn)：詳見陳列手冊(cè)各類貨架掛貨件數(shù)標(biāo)準(zhǔn)：詳見陳列手冊(cè) 換季（促銷）期間總庫(kù)存

36、量標(biāo)準(zhǔn)：換季（促銷）期間總庫(kù)存量標(biāo)準(zhǔn)： 日常平均總庫(kù)存量日常平均總庫(kù)存量130%150%（視店鋪實(shí)際情況而定）（視店鋪實(shí)際情況而定）l 加盟店：加盟店： 總庫(kù)存金額計(jì)算公式：專賣店：總庫(kù)存金額計(jì)算公式：專賣店：60平方平方3500（夏）（夏）4000（冬）（冬） 40平方平方3000 （夏）（夏） 3500（冬）（冬） 專專 柜：柜：60平方平方3500（夏）（夏）4000（冬）（冬） 40平方平方3000 （夏）（夏） 3000（冬）（冬） 換季（促銷）期間總庫(kù)存量標(biāo)準(zhǔn)：換季（促銷）期間總庫(kù)存量標(biāo)準(zhǔn)： 日常平均總庫(kù)存量日常平均總庫(kù)存量115%130%（視店鋪實(shí)際情況而定）（視店鋪實(shí)際情況而定

37、）12/26/2021272、陳列規(guī)則：、陳列規(guī)則：（具體請(qǐng)參考企劃部陳列指引手冊(cè)）（具體請(qǐng)參考企劃部陳列指引手冊(cè)）l（1）掌握掌握VMD 規(guī)劃原則規(guī)劃原則（Visual Merchandise Display 視覺化商品陳列）視覺化商品陳列）的基本技巧。的基本技巧。 店店 鋪鋪 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略VMD展示櫥窗展示櫥窗商品主體商品主體店招店招POP美化陳列美化陳列展示活動(dòng)展示活動(dòng)店鋪吸引店鋪吸引店內(nèi)標(biāo)示店內(nèi)標(biāo)示店鋪形象店鋪形象空間規(guī)劃空間規(guī)劃賣場(chǎng)配置賣場(chǎng)配置商品排列商品排列展示陳列展示陳列賣場(chǎng)空間賣場(chǎng)空間商品商品VMD原則原則適量的空間適量的空間適當(dāng)?shù)纳蔬m當(dāng)?shù)纳蔬m當(dāng)?shù)慕M合適當(dāng)?shù)慕M合/定位定位/配

38、置配置l（2）需符合：顯眼、易選擇和拿取、提高新鮮度、提高價(jià)值和引人注目等）需符合：顯眼、易選擇和拿取、提高新鮮度、提高價(jià)值和引人注目等5個(gè)原則。個(gè)原則。 12/26/2021283、陳列道具：、陳列道具： （具體請(qǐng)參考企劃部陳列指引手冊(cè)）（具體請(qǐng)參考企劃部陳列指引手冊(cè)）l（1）吊架：吊架：類型有：入墻貨架、類型有：入墻貨架、T型貨架、雙面天線架等貨架。吊架主要陳列展示服型貨架、雙面天線架等貨架。吊架主要陳列展示服 裝類商品，需做到排滿視線、突出重點(diǎn)商品和重點(diǎn)色彩的效果。裝類商品，需做到排滿視線、突出重點(diǎn)商品和重點(diǎn)色彩的效果。l（2）支架：支架：主要展示包類、帽子、圍巾等配飾商品。需做到穩(wěn)定、

39、簡(jiǎn)潔的效果。主要展示包類、帽子、圍巾等配飾商品。需做到穩(wěn)定、簡(jiǎn)潔的效果。l（3）人體模特：人體模特：用于展示配套的服飾商品，需做到搭配組合、展示重點(diǎn)、表現(xiàn)服裝的用于展示配套的服飾商品，需做到搭配組合、展示重點(diǎn)、表現(xiàn)服裝的 氣氛和主題。氣氛和主題。l（4）衣架：衣架：用于吊掛服裝。需做到吊掛方式自然垂直、不損傷衣物的效果。用于吊掛服裝。需做到吊掛方式自然垂直、不損傷衣物的效果。l（5）配飾貨架：配飾貨架：用于放置包、帽子、鞋等配飾商品。需做到組合生動(dòng)，簡(jiǎn)練整潔的效用于放置包、帽子、鞋等配飾商品。需做到組合生動(dòng)，簡(jiǎn)練整潔的效 果。配飾貨架須采用二級(jí)燈光照明，以展示良好的氣氛。果。配飾貨架須采用二級(jí)

40、燈光照明，以展示良好的氣氛。l（6）陳列板：陳列板：用于放置包、鞋等配飾商品及座式用于放置包、鞋等配飾商品及座式POP等宣傳品。需做到簡(jiǎn)練整潔，一等宣傳品。需做到簡(jiǎn)練整潔，一 目了然的效果。目了然的效果。l（7）展示臺(tái)：展示臺(tái)：用于放置提示類形象商品。需做到搭配生動(dòng)，豐富吸引的效果。減價(jià)期用于放置提示類形象商品。需做到搭配生動(dòng)，豐富吸引的效果。減價(jià)期 間，展示臺(tái)可做疊裝堆頭陳列效果，以引起顧客的購(gòu)買欲望。間，展示臺(tái)可做疊裝堆頭陳列效果，以引起顧客的購(gòu)買欲望。l（8）所有陳列道具均需整潔、干凈、無破損。）所有陳列道具均需整潔、干凈、無破損。l（9）所有陳列道具的使用均需按要求使用，并保持陳列效果

41、美觀得體、有現(xiàn)代感、以）所有陳列道具的使用均需按要求使用，并保持陳列效果美觀得體、有現(xiàn)代感、以 及商品豐滿整齊。及商品豐滿整齊。12/26/2021294、裝飾品的運(yùn)用：、裝飾品的運(yùn)用：（具體請(qǐng)參考企劃部飾品陳列指引）（具體請(qǐng)參考企劃部飾品陳列指引）l（1）裝飾品在店中的運(yùn)用，可以起到引人注目，氣氛的作用。因此需做到）裝飾品在店中的運(yùn)用，可以起到引人注目，氣氛的作用。因此需做到畫畫 龍點(diǎn)睛的效果，避免繁雜、凌亂。龍點(diǎn)睛的效果，避免繁雜、凌亂。l（2）樣板店日常的裝飾品可采用植物、石頭、插花等天然飾品或其他工藝）樣板店日常的裝飾品可采用植物、石頭、插花等天然飾品或其他工藝 品。品。l（3）節(jié)日期

42、間，可根據(jù)公司要求選用圣誕樹、彩帶、風(fēng)鈴等裝飾品。節(jié)日）節(jié)日期間，可根據(jù)公司要求選用圣誕樹、彩帶、風(fēng)鈴等裝飾品。節(jié)日過過 后，應(yīng)及時(shí)清除節(jié)日布置。后，應(yīng)及時(shí)清除節(jié)日布置。l（4）裝飾品布置應(yīng)經(jīng)常清潔，屬生鮮動(dòng)植物類的裝飾品須每天換水，以免）裝飾品布置應(yīng)經(jīng)常清潔，屬生鮮動(dòng)植物類的裝飾品須每天換水，以免枯枯 黃死亡。黃死亡。12/26/202130七、店鋪設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)：七、店鋪設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)：l1、貨架：貨架：店內(nèi)店內(nèi)70%90%的商品依靠貨架形式陳列，因此選用的貨架應(yīng)有不同的商品依靠貨架形式陳列，因此選用的貨架應(yīng)有不同的的 構(gòu)造形式和規(guī)格，同時(shí)，既要講究實(shí)用、牢固、靈便，便于營(yíng)業(yè)員的操作，構(gòu)造形式和規(guī)格，

43、同時(shí)，既要講究實(shí)用、牢固、靈便，便于營(yíng)業(yè)員的操作， 便利顧客參觀，又要適應(yīng)各類商品的不同要求。便利顧客參觀，又要適應(yīng)各類商品的不同要求。l2、家具：家具：主要為收款臺(tái)、顧客休息椅等家具，要求簡(jiǎn)單實(shí)用，富有時(shí)代感。同主要為收款臺(tái)、顧客休息椅等家具，要求簡(jiǎn)單實(shí)用，富有時(shí)代感。同 時(shí)應(yīng)清潔干凈，無破損。收款臺(tái)臺(tái)面除放置電腦顯示屏外，不可放置其他物時(shí)應(yīng)清潔干凈，無破損。收款臺(tái)臺(tái)面除放置電腦顯示屏外，不可放置其他物 品。促銷期間，可根據(jù)公司要求放置促銷贈(zèng)品或品。促銷期間，可根據(jù)公司要求放置促銷贈(zèng)品或POP，但應(yīng)保持清潔整齊，但應(yīng)保持清潔整齊， 不可雜亂無章。不可雜亂無章。l3、POS系統(tǒng)：系統(tǒng)：由掃描器

44、、電腦、打印機(jī)、收銀機(jī)等設(shè)備組成（配置由由掃描器、電腦、打印機(jī)、收銀機(jī)等設(shè)備組成（配置由IT部提部提 供）。供）。POS系統(tǒng)要求員工能熟練運(yùn)用，同時(shí)應(yīng)保障設(shè)備狀況良好、系統(tǒng)運(yùn)作系統(tǒng)要求員工能熟練運(yùn)用，同時(shí)應(yīng)保障設(shè)備狀況良好、系統(tǒng)運(yùn)作 正常。設(shè)備需定期進(jìn)行維護(hù)及清潔。正常。設(shè)備需定期進(jìn)行維護(hù)及清潔。12/26/202131l4、通訊系統(tǒng)：通訊系統(tǒng)：主要有電話、傳真機(jī)、網(wǎng)線等組成，需保障設(shè)備狀況良好、系統(tǒng)運(yùn)作主要有電話、傳真機(jī)、網(wǎng)線等組成，需保障設(shè)備狀況良好、系統(tǒng)運(yùn)作 常。設(shè)備需定期進(jìn)行維護(hù)及清潔。常。設(shè)備需定期進(jìn)行維護(hù)及清潔。l5、空調(diào)設(shè)施：空調(diào)設(shè)施：主要為柜式空調(diào)或分體空調(diào)，需保障設(shè)施狀況良好

45、、運(yùn)作正常。設(shè)施需主要為柜式空調(diào)或分體空調(diào)，需保障設(shè)施狀況良好、運(yùn)作正常。設(shè)施需 定期進(jìn)行維護(hù)及清潔。定期進(jìn)行維護(hù)及清潔。l6、安全設(shè)施：安全設(shè)施：主要為滅火、防漏電、防盜、防搶等設(shè)施，需保障設(shè)施狀況良好、運(yùn)作主要為滅火、防漏電、防盜、防搶等設(shè)施，需保障設(shè)施狀況良好、運(yùn)作 正常。設(shè)施需定期進(jìn)行維護(hù)及清潔。正常。設(shè)施需定期進(jìn)行維護(hù)及清潔。l7、保健醫(yī)療設(shè)施：保健醫(yī)療設(shè)施：樣板店需設(shè)置簡(jiǎn)單的保健箱，常用品有：萬花油、驅(qū)風(fēng)油、碘酒、樣板店需設(shè)置簡(jiǎn)單的保健箱，常用品有：萬花油、驅(qū)風(fēng)油、碘酒、 止血貼、棉花棒等藥品（服用成藥除外），以備員工或顧客的應(yīng)急之需。止血貼、棉花棒等藥品（服用成藥除外），以備員工

46、或顧客的應(yīng)急之需。l8、試衣間：試衣間：需安置掛衣鉤、試衣鞋、試衣凳、溫馨提示、服裝搭配相框、試衣鏡等物需安置掛衣鉤、試衣鞋、試衣凳、溫馨提示、服裝搭配相框、試衣鏡等物 品。試衣室應(yīng)保持清潔無雜物和無異味，門扣要安全牢固。品。試衣室應(yīng)保持清潔無雜物和無異味，門扣要安全牢固。l9、倉(cāng)庫(kù)：倉(cāng)庫(kù)：需保持通風(fēng)干爽，整潔衛(wèi)生，避免由于潮濕和雜亂骯臟引起蟲鼠滋生。商品需保持通風(fēng)干爽，整潔衛(wèi)生，避免由于潮濕和雜亂骯臟引起蟲鼠滋生。商品 必須分類整理擺放，便于管理和容易查找。倉(cāng)庫(kù)通道通暢無障礙物品，電燈、電必須分類整理擺放，便于管理和容易查找。倉(cāng)庫(kù)通道通暢無障礙物品，電燈、電 線、電閘等用電設(shè)施保障安全，同時(shí)

47、放置防火、防霉設(shè)施。非經(jīng)本店人員允許，線、電閘等用電設(shè)施保障安全，同時(shí)放置防火、防霉設(shè)施。非經(jīng)本店人員允許， 閑雜人員嚴(yán)禁進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。閑雜人員嚴(yán)禁進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。12/26/202132八、導(dǎo)購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)：八、導(dǎo)購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)：l1、聘用標(biāo)準(zhǔn)：、聘用標(biāo)準(zhǔn)：（具體參考人事行政部導(dǎo)購(gòu)招聘標(biāo)準(zhǔn)）（具體參考人事行政部導(dǎo)購(gòu)招聘標(biāo)準(zhǔn)）l（1）工作經(jīng)驗(yàn)：店員需）工作經(jīng)驗(yàn)：店員需1年以上服飾行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)。店長(zhǎng)需年以上服飾行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)。店長(zhǎng)需3年以上服年以上服飾飾 行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，其中行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上本職位工作經(jīng)驗(yàn)。年以上本職位工作經(jīng)驗(yàn)。l（2）教育程度：高中或以上學(xué)歷。）教育程度：高中或以上學(xué)歷。l（3）特

48、定專長(zhǎng)：善于溝通，表達(dá)能力強(qiáng)。）特定專長(zhǎng)：善于溝通，表達(dá)能力強(qiáng)。l（4）對(duì)所應(yīng)聘職位的適應(yīng)性：適應(yīng)能力較強(qiáng)，店員具有良好的推銷技巧，）對(duì)所應(yīng)聘職位的適應(yīng)性：適應(yīng)能力較強(qiáng)，店員具有良好的推銷技巧，店店 長(zhǎng)需具備數(shù)據(jù)分析能力，有電腦技術(shù)者優(yōu)先考慮。長(zhǎng)需具備數(shù)據(jù)分析能力，有電腦技術(shù)者優(yōu)先考慮。l（5）個(gè)性、智力與理解力：個(gè)性開朗，頭腦靈活，有良好的傾聽、理解、）個(gè)性、智力與理解力：個(gè)性開朗，頭腦靈活，有良好的傾聽、理解、對(duì)對(duì) 答能力。答能力。l（6）外表與身體狀況：形象時(shí)尚大方，身體健康，無不良嗜好。）外表與身體狀況：形象時(shí)尚大方，身體健康，無不良嗜好。l（7）個(gè)人操守與品德：誠(chéng)實(shí)正直、心態(tài)積極、責(zé)

49、任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)）個(gè)人操守與品德：誠(chéng)實(shí)正直、心態(tài)積極、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)精精 神。神。12/26/202133l2、導(dǎo)購(gòu)形象標(biāo)準(zhǔn)：、導(dǎo)購(gòu)形象標(biāo)準(zhǔn)：（具體參考導(dǎo)購(gòu)形象手冊(cè)）（具體參考導(dǎo)購(gòu)形象手冊(cè)）l（1）相貌：相貌端正，時(shí)尚大方。）相貌：相貌端正，時(shí)尚大方。l（2）發(fā)型：符合潮流趨勢(shì)，新潮但不古怪。）發(fā)型：符合潮流趨勢(shì)，新潮但不古怪。l（3）妝容：時(shí)尚個(gè)性，新潮但不古怪。）妝容：時(shí)尚個(gè)性，新潮但不古怪。l（4）身高：女性：）身高：女性：1.61.7米之間；男性：米之間；男性：1.71.8米之間。米之間。l（5）體型：女性：）體型：女性：S碼碼M碼碼L碼；男性：碼；男性： 46碼碼48

50、碼碼50碼碼l（6）年齡：）年齡：2028歲之間，技能優(yōu)越者年齡界限可稍放寬。歲之間，技能優(yōu)越者年齡界限可稍放寬。12/26/2021343、導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：、導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：l（1 1）商業(yè)素質(zhì)：具備基本的市場(chǎng)營(yíng)銷概念和商業(yè)意識(shí)。）商業(yè)素質(zhì)：具備基本的市場(chǎng)營(yíng)銷概念和商業(yè)意識(shí)。lA A、敏銳的商業(yè)洞察力：、敏銳的商業(yè)洞察力： 對(duì)于商業(yè)信息的捕捉。對(duì)于商業(yè)信息的捕捉。 對(duì)于服務(wù)對(duì)象的直觀反應(yīng)。對(duì)于服務(wù)對(duì)象的直觀反應(yīng)。 商品比較力。商品比較力。 相關(guān)銷售環(huán)境了解。相關(guān)銷售環(huán)境了解。lB B、職業(yè)道德與服務(wù)品質(zhì)：、職業(yè)道德與服務(wù)品質(zhì)： 敬業(yè)負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)。敬業(yè)負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)。 誠(chéng)實(shí)守信的品德。誠(chéng)實(shí)守信的

51、品德。 堅(jiān)持原則，不隨意泄露店鋪內(nèi)部經(jīng)營(yíng)信息。堅(jiān)持原則，不隨意泄露店鋪內(nèi)部經(jīng)營(yíng)信息。lC C、自身業(yè)務(wù)素質(zhì)：、自身業(yè)務(wù)素質(zhì)： 充滿激情與活力。充滿激情與活力。 頭腦清楚，辦事認(rèn)真。頭腦清楚，辦事認(rèn)真。 善于與人溝通、交往。善于與人溝通、交往。 踏實(shí)謙遜，勇于創(chuàng)新。踏實(shí)謙遜，勇于創(chuàng)新。 持久耐性，適應(yīng)力強(qiáng)。持久耐性，適應(yīng)力強(qiáng)。 有進(jìn)取心，求知欲。有進(jìn)取心，求知欲。12/26/202135 （2）心理素質(zhì)：）心理素質(zhì)：能夠積極、樂觀地面對(duì)工作。能夠積極、樂觀地面對(duì)工作。 自信。自信。 堅(jiān)強(qiáng)，勇敢地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。堅(jiān)強(qiáng)，勇敢地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。 打破低谷，調(diào)整心態(tài)，克服羞怯心理。打破低谷，調(diào)整心態(tài)，克服羞怯心理。 寬容平和的心態(tài)。寬容平和的心態(tài)。 正確的榮譽(yù)觀。正確的榮譽(yù)觀。 良好的審美情操。良好的