高中生職業(yè)生涯規(guī)劃培訓

1、職業(yè)生涯管理主要內(nèi)容主要內(nèi)容 職業(yè)分類 職業(yè)選擇理論 職業(yè)生涯規(guī)劃 幾點職業(yè)生涯建議中華人民共和國職業(yè)分類大典 由勞動和社會保障部、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、國家統(tǒng)計局聯(lián)合組織編制，于1999年5月正式頒布。 將我國職業(yè)歸為8個大類，66個中類，413個小類，共1838類職業(yè)，4700種職業(yè)。 第一部對職業(yè)進行科學分類的權(quán)威性文獻和工具書。為建立和完善國家職業(yè)資格證書制度奠定了堅實的基礎(chǔ)。八大類職業(yè) 第一大類：國家機關(guān)、黨群組織、企業(yè)、事業(yè)單位負責人，其中包括5個中類，16個小類，25個細類。 第二大類：專業(yè)技術(shù)人員，其中包括14個中類，115個小類，379個細類。 第三大類：辦事人員和有關(guān)人員，其

2、中包括4個中類，12個小類，45個細類。 第四大類：商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員，其中包括8個中類，43個小類，147個細類。 第五大類：農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員，其中包括6個中類，30個小類，121個細類。 第六大類：生產(chǎn)、運輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員，其中包括27個中類，195個小類，1119個細類。 第七大類：軍人，其中包括1個中類，1個小類，1個細類。 第八大類：不便分類的其它從業(yè)人員，其中包括1個中類，1個小類，1個細類。八大類職業(yè)2-2 職業(yè)聲望 是人們對職業(yè)社會地位的主觀評價，是職業(yè)生涯管理學研究的重要范疇之一。 職業(yè)地位是由不同職業(yè)所擁有的社會地位資源所決定，但是它往往通過職業(yè)聲望的形

3、式表現(xiàn)出來。 職業(yè)聲望是職業(yè)地位的反映，是對職業(yè)地位的主觀評價。影響職業(yè)聲望的因素 職業(yè)環(huán)境，它是任職者所能獲得的工作條件與社會經(jīng)濟權(quán)利的總和。如工作的技術(shù)條件、空間環(huán)境、勞動強度、工資收入、福利待遇、晉升機會等； 職業(yè)功能，是該職業(yè)對國家的政治、經(jīng)濟、科學、文化水平的意義，以及在社會生活中對人們的共同福利所擔負的責任。 任職者的素質(zhì)要求，如文化程度、能力、道德品質(zhì)等； 職業(yè)環(huán)境越職業(yè)環(huán)境越好好，職業(yè)功能越，職業(yè)功能越大大，任職者素質(zhì)要求越，任職者素質(zhì)要求越高高，職業(yè)聲望就越高職業(yè)聲望就越高。北北 京京上上 海海1市長2黨政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部3國有大中型企業(yè)廠長4大學教授5法官6社會科學家7電腦網(wǎng)絡(luò)

4、工程師8律師9醫(yī)生10記者11銀行職員12警察13工商管理人員14國立中小學教師1電腦網(wǎng)絡(luò)工程師2政府干部3高科技企業(yè)工程師4大學教授5自然科學家6計算機軟件設(shè)計師7翻譯8法官9醫(yī)生10編輯11投資公司經(jīng)理12工商管理人員13稅務(wù)管理人員14證券公司職員2010年北京、上海大學生職業(yè)聲望排行榜 本次調(diào)查中聲望值得分最高的前10位職業(yè)依次是： （1）科學家（2）網(wǎng)絡(luò)工程師（3）大學教授（4）軟件開發(fā)人員（5）建筑師（6）飛行員（7）中小學教師（8）翻譯（9）大學一般教師（10）律師 聲望最低的10種職業(yè)為： （1）推銷員（2）保安人員（3）保姆（4）職業(yè)炒股人（5）美發(fā)美容師（6）出租車司機（7

5、）服務(wù)人員（8）股評家（9）鐵路乘務(wù)員（10）保險業(yè)務(wù)員 個案分析：深圳百種職業(yè)聲望最新排行榜 同1998年比較，部分職業(yè)出現(xiàn)了較大幅度的上升：自由撰稿人上升23位，農(nóng)民上升22位，出納員上升18位，證券業(yè)管理人員、經(jīng)紀人、公安干警、軍官均上升16位，導(dǎo)演、心理咨詢專家均上升15位，軟件開發(fā)人員上升14位。討論：討論： 你自己心目中聲望最高的是哪些職業(yè)（前十名）？并說出理由。個案分析：深圳百種職業(yè)聲望最新排行榜職業(yè)分層 是以職業(yè)角色為依據(jù)，按照職業(yè)的社會地位及社會對職業(yè)的價值取向所做的職業(yè)等級層次的排序。p 士農(nóng)工商p 工農(nóng)商學兵p 你的職業(yè)層次觀呢？寫下來。你的職業(yè)層次觀呢？寫下來。職業(yè)期望

6、 職業(yè)期望即職業(yè)意向，是勞動者自己希望從事某項職業(yè)的態(tài)度傾向，也就是個人對某一項職業(yè)的希望、愿望和向往。 職業(yè)期望是個人職業(yè)價值觀的直接反映，職業(yè)價值觀是個人對某一職業(yè)的價值判斷。2-3 2-3 職業(yè)選擇職業(yè)選擇 職業(yè)選擇是勞動者按照自己的職業(yè)期望和興趣，憑借自身能力挑選職業(yè)，使自身能力素質(zhì)與職業(yè)需求特征相符合的過程。職業(yè)選擇理論 帕森斯的職業(yè)人匹配理論 佛隆的擇業(yè)動機理論 霍蘭德的職業(yè)性向理論帕森斯的職業(yè)人匹配理論 由美國波士頓大學的帕森斯教授在1909年的選擇一個職業(yè)中提出。 理論內(nèi)涵理論內(nèi)涵：在清楚認識、了解個人的主觀條件和社會職業(yè)崗位需求條件的基礎(chǔ)上，將主客觀條件與社會職業(yè)崗位（對自己

7、有一定可能性的）相對照、相匹配，最后選擇一種職業(yè)需求與個人特長匹配相當?shù)穆殬I(yè)。職業(yè)選擇的三大要素和條件：職業(yè)選擇的三大要素和條件： 應(yīng)該清楚地了解自己的態(tài)度、能力、興趣、智謀、局限和其他個性特征。 應(yīng)清楚地了解職業(yè)選擇成功的條件、所需知識，在不同職業(yè)上所占有的優(yōu)勢、不利、機會和前途。 上述兩個條件平衡。帕森斯的職業(yè)人匹配理論佛隆的擇業(yè)動機理論 美國心理學家佛隆在1964年出版的工作和激勵一書中，提出了解釋員工行為激發(fā)程度的期望理論：動機強度效價動機強度效價期望值期望值 職業(yè)動機理論認為個人進行職業(yè)選擇應(yīng)分為兩個步驟：確定擇業(yè)動機。擇業(yè)動機擇業(yè)動機職業(yè)效價職業(yè)效價職業(yè)概率職業(yè)概率比較擇業(yè)動機，確

8、定選擇的職業(yè)。職業(yè)效價 職業(yè)效價指擇業(yè)者對某項職業(yè)價值的評價。 職業(yè)效價取決于：擇業(yè)者的職業(yè)價值觀擇業(yè)者對某項具體職業(yè)要素，如興趣、勞動條件、工資、職業(yè)聲望等的評估。 職業(yè)效價職業(yè)價值觀職業(yè)要素評估職業(yè)概率 職業(yè)概率是指擇業(yè)者獲得某項職業(yè)可能性的大小。 職業(yè)概率的大小通常取決于四個因素：某項職業(yè)的社會需求量擇業(yè)者的競爭能力，即擇業(yè)者自身工作能力和求職就業(yè)能力競爭系數(shù)，指謀求同一種職業(yè)的勞動者人數(shù)的多少其它隨機因素 職業(yè)概率職業(yè)需求量競爭能力競爭系數(shù)隨機性職業(yè)要素職業(yè)要素職業(yè)價職業(yè)價值觀值觀（1）A項職項職業(yè)要素業(yè)要素評估評估（2）B項職項職業(yè)要素業(yè)要素評估評估（3）A職業(yè)效職業(yè)效價價（4）（1

9、）（2）B職業(yè)效職業(yè)效價價（5）（1）（3）興趣興趣工資工資職業(yè)聲望職業(yè)聲望勞動條件勞動條件4321654376542415832818104效價合計效價合計5060職業(yè)概率職業(yè)概率0.80.5職業(yè)動機職業(yè)動機4030擇業(yè)案例 美國心理學教授和著名的職業(yè)指導(dǎo)專家約翰霍蘭德于1971年提出了職業(yè)性向理論。 職業(yè)性向職業(yè)性向（包括價值觀、動機和需要等）是決定一個人選擇何種職業(yè)的重要因素?；籼m德的職業(yè)性向理論 霍蘭德基于自己對職業(yè)性向測試（Vocational Performance Test,VPT）的研究，根據(jù)勞動者的心理素質(zhì)和擇業(yè)傾向，將勞動者劃分為6種基本類型：霍蘭德的職業(yè)性向理論 現(xiàn)實型現(xiàn)

10、實型（順應(yīng)的、具體的、老實的） 研究型研究型（分析型的、指揮的、探究的） 藝術(shù)型藝術(shù)型（想象的、獨白的、情感性的和無秩序的） 社會型社會型（社交性的、愛幫助他人和善解人意的） 企業(yè)型企業(yè)型（冒險的、精力充沛的、社交性的和自信的） 常規(guī)型常規(guī)型（守規(guī)則的、慎重的、自制的、順從的）霍蘭德的職業(yè)性向理論 勞動者的職業(yè)性向與職業(yè)類型相結(jié)合，達到適應(yīng)狀態(tài)，勞動者的才能與積極性才能得以發(fā)揮。 勞動者職業(yè)性向類型與職業(yè)類型相關(guān)系數(shù)越大，兩者適應(yīng)程度越高；二者相關(guān)系數(shù)越小，相互適應(yīng)程度就越低。霍蘭德的職業(yè)性向理論霍蘭德的職業(yè)性向選擇圖實際型研究型藝術(shù)型社會型企業(yè)型常規(guī)型大多數(shù)人實際上并非只有一種性向，如果他具

11、有的兩種職業(yè)性向是緊挨著，那么他將會很容易選定一種職業(yè)。這些性向越相似或相容性越強，則一個人在選擇職業(yè)時所面臨的內(nèi)在沖突和猶豫就會越少。職業(yè)選擇過程及其影響因素 了解職業(yè)世界，對職業(yè)進行研究 了解自己，要做好自我分析認識自己的職業(yè)性格 性格的態(tài)度特征：性格的態(tài)度特征： 誠實、正直、謙遜自私、虛偽、自傲誠實、正直、謙遜自私、虛偽、自傲 勤奮、認真、創(chuàng)新懶惰、自卑、墨守成規(guī)勤奮、認真、創(chuàng)新懶惰、自卑、墨守成規(guī) 性格的意志特征：性格的意志特征： 自制、果斷、勇敢沖動、盲目、怯懦自制、果斷、勇敢沖動、盲目、怯懦 頑強、嚴謹、堅持猶豫、輕率、馬虎頑強、嚴謹、堅持猶豫、輕率、馬虎 性格的情緒特征：性格的情

12、緒特征： 不易被情緒控制，情緒對工作影響大不易被情緒控制，情緒對工作影響大 易被情緒控制，情緒對工作影響小易被情緒控制，情緒對工作影響小 對成功和失敗情緒穩(wěn)定持久對成功和失敗情緒穩(wěn)定持久 成功忘乎所以，失敗垂頭喪氣成功忘乎所以，失敗垂頭喪氣 樂觀向上抑郁低沉樂觀向上抑郁低沉 性格的理智特征：性格的理智特征： 主動觀察主動觀察 被動觀察被動觀察 創(chuàng)造型創(chuàng)造型 模仿型模仿型 冷靜的現(xiàn)實主義冷靜的現(xiàn)實主義 脫離實際的幻想家脫離實際的幻想家職業(yè)性格的九種基本類型（一）在新的和意外的活動或工作情境中感到愉快，適合職業(yè)：記者、推銷員、演員：按固定的計劃或進度辦事，喜歡重復(fù)的、有規(guī)律的、有標準的工種，適合職

13、業(yè)：紡織工、機床工、電影放映員愿意配合別人或按別人指示辦事，而不愿意自己獨立做出決策，擔負責任，適合職業(yè)：辦公室職員、秘書、翻譯愿意計劃自己的活動和指導(dǎo)別人活動或?qū)ξ磥淼氖虑樽龀鰶Q定，在獨立負責的工作情境中感到愉快，適合職業(yè)：管理人員、律師、警察、偵察員在與人協(xié)同工作時感到愉快，善于引導(dǎo)別人，并想得到同事們的喜歡，適合職業(yè)：社會工作者、咨詢?nèi)藛T勸服型：勸服型：通過談話或?qū)懽鞯仁箘e人同意自己的觀點，對別人的觀點有較強的判斷能力，并善于影響別人的態(tài)度和觀點，適合職業(yè)適合職業(yè)：輔導(dǎo)員、行政人員、宣傳工作者、作家機智型：機智型：在緊張和危險的情況下能自我控制沉著應(yīng)付，發(fā)生意外和差錯時不慌不忙出色完成任

14、務(wù)，適合職業(yè)適合職業(yè)：駕駛員、飛行員、公安員、消防員自我表現(xiàn)型自我表現(xiàn)型：喜歡表現(xiàn)自己的愛好和個性，根據(jù)自己的感情做出選擇，能通過自己的工作來表現(xiàn)自己的思想，適合職業(yè)適合職業(yè)：演員、詩人、音樂家、畫家嚴謹型：嚴謹型：注重工作過程中各個環(huán)節(jié)、細節(jié)的精確性，愿意按一套規(guī)劃和步驟工作，盡可能做得完美，傾向于嚴格、努力地工作以看到自己出色完成工作的效果，適合職業(yè)適合職業(yè)：會計、校對員、圖書檔案管理員職業(yè)性格的九種基本類型（二）了解自己的職業(yè)興趣 興趣類型愿與事物打交道。 喜歡同事物打交道，而不喜歡與人打交道，喜歡接觸工具、器具或數(shù)字，相應(yīng)的職業(yè)諸如制圖、工程技術(shù)、建筑、機器制造、出納、會計制圖、工程技

15、術(shù)、建筑、機器制造、出納、會計等。興趣類型愿與人接觸。這類人喜歡與人交往，對銷售、采訪、傳遞信息一類的活動感興趣。相應(yīng)的職業(yè)如記者、推銷員、服務(wù)員、教師、行政管理人員、外交聯(lián)絡(luò)記者、推銷員、服務(wù)員、教師、行政管理人員、外交聯(lián)絡(luò)等。興趣類型愿干有規(guī)律的工作。這類人喜歡常規(guī)的、有規(guī)則的活動，習慣于在預(yù)先安排好的程序下工作。相應(yīng)的職業(yè)如郵件分類、圖書管理、檔案管理、打字、統(tǒng)計郵件分類、圖書管理、檔案管理、打字、統(tǒng)計等。興趣類型喜歡從事社會福利和助人工作。樂意幫助人，他們試圖改善他人的狀況，幫助他人排憂解難。相應(yīng)的職業(yè)如律師、咨詢?nèi)藛T、科技推廣人員、醫(yī)生、護士律師、咨詢?nèi)藛T、科技推廣人員、醫(yī)生、護士等

16、。興趣類型愿做領(lǐng)導(dǎo)和組織工作。喜歡掌管一些事情，希望受到眾人尊敬和獲得聲望，他們在企事業(yè)單位中起著重要作用。相應(yīng)的職業(yè)是各級各類組織領(lǐng)導(dǎo)管理者，如行政人員、行政人員、干部領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員干部領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員等。興趣類型喜歡研究人的行為。對人的行為舉止和心理狀態(tài)感興趣，喜歡談?wù)撊说膯栴}。相應(yīng)的職業(yè)大都是研究人、管理人的工作，如心理學、政治學、人類學、人事管理、心理學、政治學、人類學、人事管理、思想政治教育思想政治教育等研究工作以及教育、行為管理工作。興趣類型喜歡從事科學技術(shù)事業(yè)。對分析的、推理的、測試的活動感興趣，長于理論分析，喜歡獨立地解決問題，也喜歡通過實驗作出新發(fā)現(xiàn)。相應(yīng)的職業(yè)如生物、化學、工程生

17、物、化學、工程學、物理學、地質(zhì)學學、物理學、地質(zhì)學等工作。了解自己的職業(yè)興趣興趣類型喜歡抽象的和創(chuàng)造性的工作。對需要想象力和創(chuàng)造力的工作感興趣，大都喜歡獨立的工作，對自己的學識和才能頗為自信。樂于解決抽象的問題，而且急于了解周圍的世界。相應(yīng)的職業(yè)大都是科學研究工作和實驗室工作科學研究工作和實驗室工作，如社會調(diào)查、經(jīng)濟分析、各類科學研究工作、化社會調(diào)查、經(jīng)濟分析、各類科學研究工作、化驗、新產(chǎn)品開發(fā)驗、新產(chǎn)品開發(fā)等。興趣類型喜歡操作機器的技術(shù)工作。對運用一定技術(shù)、操作各種機械、制造新產(chǎn)品或完成其它任務(wù)感興趣。他們喜歡使用工具，特別是喜歡大型的、馬力強的先進的機器，喜歡具體的東西。相應(yīng)的職業(yè)如飛行員

18、、駕駛員、機械制造、建筑、石油、煤炭開采飛行員、駕駛員、機械制造、建筑、石油、煤炭開采等。 興趣類型喜歡具體的工作。希望能很快看到自己的勞動成果，愿從事制作能看得見、摸得著產(chǎn)品的工作，并從完成的產(chǎn)品中得到滿足。相應(yīng)的職業(yè)如室內(nèi)裝飾、園林、美容、理發(fā)、手工制室內(nèi)裝飾、園林、美容、理發(fā)、手工制作、機械維修、廚師作、機械維修、廚師等。了解自己的職業(yè)興趣能力和職業(yè)的吻合人的能力可分為一般能力和特殊能力兩大類一般能力（智力）注意力觀察力音樂能力思維能力記憶力想像力計算能力空間判斷能力語言表達能力動作協(xié)調(diào)能力特殊能力（特長）職業(yè)職業(yè)一般學一般學習能力習能力語言語言能力能力算術(shù)算術(shù)能力能力空間空間能力能力形

19、態(tài)形態(tài)知覺知覺書寫書寫能力能力運動運動協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)手指手指靈活靈活手的手的靈巧靈巧建筑師建筑師律師律師醫(yī)生醫(yī)生護士護士演員演員秘書秘書統(tǒng)計員統(tǒng)計員服務(wù)員服務(wù)員駕駛員駕駛員紡織工紡織工機床工機床工裁縫裁縫強強強較強較強一般一般一般一般較弱一般一般強強強較強較強一般一般一般一般較弱較弱一般強一般較強一般較弱一般較弱較弱較弱較弱較弱較弱強較弱強一般一般較弱較弱較弱一般較弱一般一般較弱較弱較強一般較弱一般一般較弱一般一般一般一般一般一般一般一般較弱較強較強較弱弱弱較弱較弱一般較弱較強一般較弱一般一般一般一般一般一般一般一般較弱較強一般較弱一般一般較弱一般一般較弱較強一般較弱較強一般較弱一般較弱一般一般一般

20、一般一般n在一個實驗中，閱讀一篇課文，課文的內(nèi)容是：n如果氣球炸裂了，那么聲音便不能帶去，因為那層樓太遠了。關(guān)閉的窗戶也能阻止聲音傳進，因為多數(shù)建筑物都有很好的隔音。由于整個操作都依賴于穩(wěn)定的電流，因此，電線中斷也會引起問題。當然，小伙子可以喊叫，但人聲的強度不足以傳那么遠。另外一個問題是樂器上弦可能斷。如果斷了，就不能伴奏了。顯然，最好的情形是距離短。這樣，潛在的問題就少一些。如果能面對面接觸，則問題最少。 工作情景模擬 文件簍測試，通常又叫公文處理測驗，是評價中心最常用和最核心的技術(shù)之一，是評價擔任特定職務(wù)的管理人員，在典型職業(yè)環(huán)境下獲取有關(guān)資料，恰當處理各類信息，準確做出管理決策，有效開

21、展協(xié)調(diào)和控制工作的能力及其現(xiàn)場表現(xiàn)行為的綜合測試。 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是指由一組應(yīng)試者組成一個臨時工作小組，討論給定的問題，并做出決策。由于這個小組是臨時拼湊的，并不指定誰是負責人，目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn)，尤其是看誰會從中脫穎而出，但并不是一定要成為領(lǐng)導(dǎo)者，因為那需要真正的能力與信心,還需有十足的把握。 工作情景模擬F文件簍測試法F 無首領(lǐng)小組討論法主動性說服力表達能力自信程度承擔壓力能力精力人際交往能力個人自信心組織領(lǐng)導(dǎo)能力計劃能力書寫表達能力決策能力對風險態(tài)度經(jīng)營管理能力n某公司管理者文件筐測驗案例：某公司管理者文件筐測驗案例： n假定你是某公司的總經(jīng)理，公司的主要產(chǎn)品是系列食品。產(chǎn)品市場

22、需求量很大，正打算擴大生產(chǎn)規(guī)模。下面的任務(wù)要求你單獨完成。 時間：5月18日下午4：40 辦公桌上有一些文件，5：00點前要處理完畢，因為你將到外地出差，機票已訂好，司機5：00來接你去機場，5月24日你才能回來。好，你現(xiàn)在可以開始工作了。n公文公文 1 1n關(guān)于加強職工教育培訓工作的報告：我們計劃在5月20日下午3：00-5：00舉行培訓協(xié)調(diào)大會，到時將請你出席并為大會講話，以引起有關(guān)人員的高度重視，完成我們的培訓計劃，從而為企業(yè)發(fā)展作出貢獻。 培訓部：田二平 517n公文公文 2 2賈總：工商銀行的趙行長來電話約你商量有關(guān)5000萬元貸款到期后再延長轉(zhuǎn)期3個月的有關(guān)問題。他約你于明天下午3

23、：00在陽光酒店與你會談，能否赴約請你通知趙行長。 n 財務(wù)部：張杰 518賈總：接到湖南聯(lián)營廠劉廠長的長途電話：原定于本月20日舉行的開工典禮，因遇到一些棘手問題尚未解決，決定延期舉行。n 助理：王平 5月18日下午3：00n公文公文 4 4n賈總：從本報度財務(wù)報表來看，這個月底應(yīng)收款為500萬元，應(yīng)付款為250萬，應(yīng)歸還銀行貸款200萬元，現(xiàn)銀行帳面余額為250萬元，從報表情況來看，本季度銷售情況雖然比較好，但銷貨款回收不理想，應(yīng)收款項只能收回10%，因此本月的工資和獎金沒有辦法支付。而5月25日是工資和獎金發(fā)放的日期，如果到時職工領(lǐng)不到工資和獎金，將會產(chǎn)生不良的后果。如何解決這一問題，請

24、你盡快作出決定。 財務(wù)部：張杰財務(wù)部：張杰 5 51818n公文公文 5 5賈總：暑期高溫就要到了，一車間提出要解決他們車間里的降溫設(shè)備問題。二車間和三車間都裝有空調(diào)，由于一車間的空間太大，少量空調(diào)不起什么作用，而多裝的話需要的資金太多，這個問題一直沒有解決。為此，一車間的職工意見很大，他們認為很不合理，對他們很不公平，他們提出今年如果不解決降溫設(shè)備問題，他們將集體提出抗議，如果再不解決，他們將集體怠工，你看怎樣解決這一問題？ n 生產(chǎn)部：陸唯文生產(chǎn)部：陸唯文 5 5月月1818日日n公文公文 6 6賈總：今天下午，公司外方經(jīng)理比爾在車間檢查工作時發(fā)現(xiàn)操作工小王在打瞌睡，他極為惱火，操著生硬的

25、中國話用粗魯?shù)恼Z言訓斥、謾罵小王，語言極為難聽，并決定扣發(fā)小王的當月工資并罰款100元。這件事引起全車間工人的強烈反響。他們議論說：“小王有錯該批評，但不該訓斥謾罵，經(jīng)濟懲罰也太重了。解放前，我們工人受盡洋人的欺凌，現(xiàn)在再也不能受洋人的氣。”有的工人說：“再發(fā)生這類事，我們要罷工?！闭垎栐撊绾翁幚磉@件事？ 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組討論心理能力與體質(zhì)能力 算術(shù)算術(shù)，快速而準確進行運算的能力。 言語理解言語理解，理解讀、聽到的內(nèi)容，詞匯之間關(guān)系的能力。 知覺速度知覺速度，迅速而準確辨認視覺上異同的能力。 歸納推力歸納推力，鑒定問題的邏輯后果，并解決該問題的能力。 演繹推理演繹推理，運用邏輯評估一項

26、爭論價值的能力。 空間視知覺空間視知覺，當物體的空間位置變化時，能想象出物體形狀的能力。 記憶力，記憶力，保持和回憶過去經(jīng)歷過的事物的能力。問題：下面這個圖形是用磚堆起來的，還需要幾塊磚，才能使它成為一個三角錐？最大多數(shù)人的答案：5另一種答案：03 職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)生涯規(guī)劃是根據(jù)個人情況及所處的環(huán)境，確立職業(yè)目標，選擇職業(yè)通道，并采取行動和措施，實現(xiàn)職業(yè)生涯目標的過程。大學畢業(yè)大學畢業(yè)就業(yè)就業(yè)碩士碩士就業(yè)就業(yè)博士博士創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)就業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)碩士碩士出國出國就業(yè)就業(yè)博士博士創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)就業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)個人前程途徑分析圖 職業(yè)生涯規(guī)劃的模式 某職員A未來的人生藍圖目標目標年份年份101011

27、1112121313141415151616171718181919年齡年齡2525262627272828292930303131323233333434職業(yè)職業(yè)第一份第一份工作工作升遷或換升遷或換工作工作能力能力 補電腦補英文補電腦補英文讀碩士讀碩士家庭家庭 結(jié)婚結(jié)婚 生孩子生孩子旅游旅游國內(nèi)日本東南亞國內(nèi)日本東南亞網(wǎng)球網(wǎng)球加入俱樂部加入俱樂部參加社區(qū)比賽參加社區(qū)比賽房屋房屋租屋貸款購屋租屋貸款購屋個人職業(yè)生涯規(guī)劃流程圖自我剖析與定位自我剖析與定位生涯機會評估生涯機會評估職業(yè)目標和路線的確定職業(yè)目標和路線的確定制定職業(yè)生涯目標實現(xiàn)策略制定職業(yè)生涯目標實現(xiàn)策略反饋與修正反饋與修正1.自我剖析

28、與職業(yè)定位自我剖析常用的三種方法 櫥窗分析法 自我測試法 計算機測試法櫥窗分析法2隱私我隱私我1公開我公開我3潛在我潛在我4背脊我背脊我自己知道自己知道自己不知道自己不知道別人不知道別人不知道別人知道別人知道自我測試法 性格測試 氣質(zhì)測試 情緒測試 智力測試 技能測試 記憶力測試 創(chuàng)造力測試 觀察力測試 應(yīng)變能力測試 想象力測試 管理能力測試 人際關(guān)系測試 行動能力測試等 計算機測試法 人格測試：明尼蘇達多項人格測驗（MMPI）、卡特爾16種人格因素問卷（16PF）、艾森克人格問卷測驗等。 智力測試：司丹福比內(nèi)智力量表、韋克斯勒智力量表和瑞文推理量表，以及威斯曼人員分類測驗（PCT）、基本成就

29、測驗（FAS）、高級人員測驗（APT）等 能力測驗：（1）文職人員能力測驗：明尼蘇達辦事員測驗、一般辦事員測驗、簡短雇傭測驗（SET）等（2）機械能力測驗：明尼蘇達拼版測驗、貝內(nèi)特理解測驗等 職業(yè)傾向測驗：愛丁堡職業(yè)傾向問卷、男性職業(yè)興趣問卷表、庫德職業(yè)偏好記錄、明尼蘇達職業(yè)興趣問卷表等自我剖析與職業(yè)定位 找尋理想的生活方式生活方式生活方式特征特征1.社會取向的生活方式社會取向的生活方式擁有參與社區(qū)活動的機會、以貢獻社會擁有參與社區(qū)活動的機會、以貢獻社會2.家庭取向的生活方式家庭取向的生活方式能夠提供家庭充分的經(jīng)濟安全，并積極參與能夠提供家庭充分的經(jīng)濟安全，并積極參與家庭活動家庭活動3.休閑取

30、向的生活方式休閑取向的生活方式休閑活動為生活方式中的重要因素休閑活動為生活方式中的重要因素4.流動取向的生活方式流動取向的生活方式有充分的機會因業(yè)務(wù)關(guān)系到各地去旅行有充分的機會因業(yè)務(wù)關(guān)系到各地去旅行5.領(lǐng)導(dǎo)取向的生活方式領(lǐng)導(dǎo)取向的生活方式有機會獨立行動（如彈性的工作安排），并有機會獨立行動（如彈性的工作安排），并擔任領(lǐng)導(dǎo)的角色擔任領(lǐng)導(dǎo)的角色6.教育取向的生活方式教育取向的生活方式借學歷的提高，可以獲得成就和晉升借學歷的提高，可以獲得成就和晉升7.經(jīng)濟取向的生活方式經(jīng)濟取向的生活方式擁有相當多的財物和社會知名度擁有相當多的財物和社會知名度自我剖析與職業(yè)定位 找尋理想的生活方式生活方式生活方式特征

31、特征8.無壓力取向的生活方式無壓力取向的生活方式工作壓力小，工作時間固定，有足工作壓力小，工作時間固定，有足夠的時間參與其它活動夠的時間參與其它活動9.利它取向的生活方式利它取向的生活方式幫助他人，并對社會有所貢獻幫助他人，并對社會有所貢獻10.獨立創(chuàng)造取向的生活方式獨立創(chuàng)造取向的生活方式具有獨立面對挑戰(zhàn)和創(chuàng)造的機會具有獨立面對挑戰(zhàn)和創(chuàng)造的機會11.宗教、社區(qū)服務(wù)取向的生活宗教、社區(qū)服務(wù)取向的生活方式方式有足夠的機會參與宗教、社區(qū)事務(wù)有足夠的機會參與宗教、社區(qū)事務(wù)和社會服務(wù)和社會服務(wù)12.財務(wù)、成就需求取向的生活財務(wù)、成就需求取向的生活方式方式獲得財務(wù)上的安全感及財務(wù)、社會、獲得財務(wù)上的安全感

32、及財務(wù)、社會、教育上的成就感教育上的成就感問卷生活餡餅找尋理想的生活方式生活餡餅生活餡餅 的一天睡覺8小時上課6小時看書2小時吃飯2小時閑聊1小時路途2小時其它3小時 的一周固定參與的活動花費的時間（以小時計）未固定的活動花費的時間1.吃飯2.睡覺3.上課4.參與社團21/周56/周34/周5/周1.看書2.閑聊3.慢跑4.逛街0-20-30-10-0.5生活餡餅生活餡餅2. 職業(yè)生涯機會評估 分析內(nèi)外環(huán)境因素對自己職業(yè)生涯發(fā)展的影響。職業(yè)所處的社會環(huán)境 經(jīng)濟發(fā)展水平、社會文化環(huán)境、價值觀念、政治制度和氛圍職業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境 行業(yè)發(fā)展狀況、重大事件對行業(yè)影響、行業(yè)優(yōu)勢和問題、行業(yè)發(fā)展前景 職業(yè)

33、所處的組織環(huán)境組織文化、組織制度、領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)、組織實力3.職業(yè)生涯目標與路線的設(shè)定 個人職業(yè)目標體系圖長遠職業(yè)目標長遠職業(yè)目標短期目標短期目標輸出目標輸出目標能力目標能力目標（怎樣做？怎樣做？）（怎樣做？怎樣做？）（擴大現(xiàn)有（擴大現(xiàn)有管理職務(wù)）管理職務(wù)）（獲取管理能力）（獲取管理能力）創(chuàng)造一套新工創(chuàng)造一套新工作計劃作計劃工作或特殊的工作或特殊的新的責任要求新的責任要求賦有更大挑戰(zhàn)賦有更大挑戰(zhàn)性性參加合適的培參加合適的培訓教育訓教育自學有關(guān)管理自學有關(guān)管理的知識的知識關(guān)心工作群體關(guān)心工作群體和人際關(guān)系和人際關(guān)系職業(yè)生涯目標設(shè)定 職業(yè)目標的具體內(nèi)容表舉例目標內(nèi)容目標描述工作內(nèi)容目標職務(wù)目標經(jīng)濟收入

34、目標工作能力目標工作成果目標希望從事人力資源管理和研究希望擔任人力資源管理開發(fā)部經(jīng)理希望收入不低于6萬元對人力資源的開發(fā)與管理達到駕馭自如的程度，具備創(chuàng)新能力使本企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理成為本行業(yè)中的標桿 按性質(zhì)分解 外職業(yè)生涯目標（職務(wù)目標、經(jīng)濟目標） 內(nèi)職業(yè)生涯目標（工作能力、心理素質(zhì)） 寵辱不驚，閑看庭前花開花落； 去留無意，漫隨天外云卷云舒。 按時間分解 短期目標、中期目標、長期目標、人生目標職業(yè)生涯目標設(shè)定-內(nèi)職業(yè)和外職業(yè) 內(nèi)職業(yè)指在工作過程中積壘起來的工作經(jīng)驗和職業(yè)眼光等等，以及與職業(yè)相關(guān)的、有助于改進完善工作的才能。它是別人無法替代和竊取的人生財富。 外職業(yè)指得是從事一種職業(yè)的工

35、作時間，工作地點，工作單位，工作內(nèi)容，工作職務(wù)與職稱，工資待遇，榮譽稱號等因素的組合及其變化過程，也就是通過我們的名片，通過我們的證書，通過我們的工資單去表現(xiàn)出來的東西。 1、內(nèi)職業(yè)生涯比外職業(yè)生涯超前恰當時候，說明你具備了知識，技能剛剛可以把工作做好。 2、內(nèi)職業(yè)生涯比外職業(yè)生涯超前較多時，這時候你感到工作沒有挑戰(zhàn)性，也不太盡心工作，不認真負責，覺得大材小用，心里難以不平衡。 3、內(nèi)職業(yè)生涯比外職業(yè)生涯超前太多時要，你感到在這里受到壓抑，根本無法發(fā)揮你的能力你要尋找新的發(fā)展空間。 內(nèi)職業(yè)生涯超前時的表現(xiàn)：外職業(yè)生涯超前時的表現(xiàn)：1、外職業(yè)生涯比內(nèi)職業(yè)生涯超前恰當有 2、外職業(yè)生涯比內(nèi)職業(yè)生涯

36、超前較多有 3、外職業(yè)生涯比內(nèi)職業(yè)生涯超前太多時有 職業(yè)生涯路線的設(shè)定 職業(yè)生涯路線是指一個人選定職業(yè)后從什么方向上實現(xiàn)自己的職業(yè)目標，是向?qū)I(yè)技術(shù)方向發(fā)展，還是向行政管理方向發(fā)展。（副科級）（副科級）26歲歲（正科級）（正科級）31歲歲（副處級）（副處級）36歲歲（處級）（處級）41歲歲（副局級）（副局級）46歲歲（局級）（局級）55歲歲26歲（助理級職稱）歲（助理級職稱）31歲（初級職稱）歲（初級職稱）36歲歲 (中級職稱中級職稱)46歲（正高級職稱）歲（正高級職稱）55歲（院士）歲（院士）65歲歲65歲歲41歲（副高級職稱）歲（副高級職稱） 選擇職業(yè)生涯路線從三方面考慮： 個人希望向哪一

37、條路線發(fā)展個人希望向哪一條路線發(fā)展，主要考慮自己的價值、理想、成就動機，確定自己的目標取向 個人適合向哪一條路線發(fā)展個人適合向哪一條路線發(fā)展，主要考慮自己的性格、特長、經(jīng)歷、學歷等主觀條件，確定自己的能力取向 個人能夠向哪一條路線發(fā)展個人能夠向哪一條路線發(fā)展，主要考慮自身所處的社會環(huán)境、政治與經(jīng)濟環(huán)境、組織環(huán)境等，確定自己的機會取向。職業(yè)生涯路線的設(shè)定我想往哪一路我想往哪一路線發(fā)展？線發(fā)展？價值、理想、成就動機、 興趣我適合往哪一我適合往哪一路線發(fā)展？路線發(fā)展？智慧、技能、情商、學歷、性格我可以往哪一路我可以往哪一路線發(fā)展？線發(fā)展？組織環(huán)境、社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境自己的人生目標分析自己與

38、他人的優(yōu)劣分析挑戰(zhàn)與機會分析目標取向機會取向能力取向職業(yè)趨向生涯路線確定！生涯路線確定！個人職業(yè)生涯路線設(shè)計4. 職業(yè)生涯目標實現(xiàn)策略 增加個人對組織的價值，保住現(xiàn)有工作，為職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)； 請求擔當責任更大、更繁重的工作，并保證完成好工作任務(wù)； 預(yù)計未來成功需要知識技能，并事先設(shè)計好以何種方式去獲得； 培養(yǎng)、提高人際交往能力；5.反饋與修正 重新選擇職業(yè) 重新選擇生涯路線 修正生涯目標 變更實施策略計劃1、分析自己的需求2、SWOT分析自己的角色3、目標導(dǎo)向（SMART原則）4、認識自我障礙5、提升計劃（策略）6、需求外力的幫助7、忠于自己的計劃8、不斷自我激勵9、衡量自己的目標10、

39、不忘感恩反省如何制定一份職業(yè)生涯規(guī)劃 分析自己的需求1兩種方法：兩種方法：開動腦筋：開動腦筋：寫下10條未來5年自己認為應(yīng)做的事情，確切而具體；直接方式：直接方式：完成這樣一個句式：如果我怎么怎么樣，我死的時候不會有遺憾，例如社會地位、金錢、家庭等。如何制定一份職業(yè)生涯規(guī)劃如何制定一份職業(yè)生涯規(guī)劃 年齡工資地位學歷 60出 生2245-50人生坐標圖人生坐標圖 SWOT分析自己的角色2健康情況自我充實休閑管理生活品質(zhì)家庭關(guān)系家人健康財富所得社會階層自我充實優(yōu)勢、劣勢機遇、挑戰(zhàn)個人部分事業(yè)部分家庭部分我是誰？ 我想要什么？ 我能干什么？ 能讓我干什么？我的目標是什么？目標導(dǎo)向3什么樣的目標決定著

40、自己什么樣的成功！ 認識自己的障礙4 自己有哪些缺點、環(huán)境有什么劣勢會阻礙自己發(fā)展？素質(zhì)？知識？能力？財力？習慣？忠告：永遠記得我所想要的，而不是我所恐懼的！制定計劃的原則計劃行動的步驟具體具體的的可衡量可衡量的的有挑戰(zhàn)有挑戰(zhàn)的的合理合理的的有時間限制有時間限制的的對目標對目標進行分進行分析析先后順先后順序列出序列出清單清單確定開始確定開始及完成時及完成時間間執(zhí)行計劃執(zhí)行計劃 5 需求需求外力的外力的幫助幫助6 分析缺點、制定計劃再難都不難，行動起來要效果才真是難！ 借用外力的協(xié)助與監(jiān)督能夠促使自己更好更快的完成目標！ 忠于忠于自己的自己的計劃計劃7 愛一個人容易，愛一輩子卻不容易！ 很多人沒

41、有成功是因為沒有忠于自己的計劃，不能堅持不懈從一而終！不斷自不斷自我激勵我激勵8 一個人可以失敗，但是不能被打垮。 成功之路是曲折而漫長的，只有懂得自我激勵，不灰心喪氣，才能夠勇往無前。 衡量衡量自己的自己的目標目標9我在哪里？達到那里的最好辦法是什么？我是否已經(jīng)到達那里了？我已經(jīng)得到什么？我要去哪里？到那里后我會得到什么？衡量目標時的六大問題衡量目標時的六大問題不忘感不忘感恩反省恩反省10感恩身外的一切，不至于自我膨脹剛愎自用！反省自己的一切，不至于迷茫自我無法超越！米歇爾.德維的職業(yè)生涯成功的標準 攀登型：將成功定義為一種螺旋型的東西，不斷上升和自我完善。 安全型：需要長期的穩(wěn)定和相應(yīng)不變

42、的工作認可。 自由型：視成功為經(jīng)歷的多樣性。 進取型：視成功為升入組織或職業(yè)較高階層。職業(yè)生涯成功評價體系評價方式評價者評價內(nèi)容評價標準自我評價本人自己才能是否充分施展對自己的企業(yè)發(fā)展中所做的貢獻是否滿意對自己的職稱、職務(wù)、工資待遇等變化是否滿意對處理工作與生活的關(guān)系的結(jié)果是否滿意根據(jù)個人的價值觀念及個人的知識水平、能力家庭評價家庭成員是否能夠理解和肯定是否能夠給予支持和幫助根據(jù)家庭文化企業(yè)評價同事是否有下級、平級同事的贊賞是否有上級的肯定和表彰是否有職稱、職務(wù)的晉升或職責范圍的擴大是否有工資待遇的提高根據(jù)企業(yè)文化及其總體經(jīng)營結(jié)果社會評價社會輿論是否有社會輿論的支持和好評是否有社會組織的承認和

43、獎勵根據(jù)社會文明程度、社會歷史進程一點職業(yè)生涯建議4 職業(yè)生涯建議l認識“人”l管理好你的時間l注意溝通藝術(shù)l持續(xù)學習l工作家庭平衡l.X理論，經(jīng)濟人假設(shè)與荀子的性惡論理論，經(jīng)濟人假設(shè)與荀子的性惡論n “人之性惡，其善者偽也。”n “若夫目好色，耳好聲，口好味，心好利，骨體膚理好愉逸，是皆生于人之情性者也。”4-1 關(guān)于人的哲學關(guān)于人的哲學6 懶惰，盡可能逃避工作6 沒有雄心壯志，不喜歡負責任，寧可讓人領(lǐng)導(dǎo)6 個人目標與組織目標都是矛盾的，為達到組織目標須靠外力管制6 缺乏理智、不能自制，易受他人影響6 目標是滿足基本的生理及安全需要，選擇經(jīng)濟上獲利最大的事去做6 少數(shù)能克制自己的人應(yīng)負起管理

44、責任社會人假設(shè)與孟子的性善論社會人假設(shè)與孟子的性善論“人皆有不忍人之心。所以謂人皆有不忍人之心者，令人乍見孺子將入于井，皆有怵惕惻隱之心非所以內(nèi)交于孺子之父母也，非所以要譽于鄉(xiāng)黨朋友也，非惡其聲而怨也。由是觀之，無惻隱之心，非人也；無羞惡之心，非人也；無辭讓之心，非人也；無是非之心，非人也。惻隱之心，仁之端也；羞惡之心，義之端也；辭讓之心，禮之端也；是非之心，智之端也。人之有四端也，猶其興奶逡病！ 交往的需要是人們行為的主要動機 專業(yè)化分工和機械化使勞動本身失去了許多內(nèi)在的含義，也使人失去了工作的動力，應(yīng)從工作的社會意義上尋求安慰 工人之間的關(guān)系所形成的影響力比管理部門所采取的管理措施和獎勵具

45、有更大的影響 應(yīng)滿足工人歸屬、交往和友誼的需要，工人的效率隨著管理人員滿足他們社會需要程度的增加而提高關(guān)于人的哲學 工作可能是一種滿足，也可能是一種懲罰，具體視環(huán)境而定。厭惡工作不是人的本性 人們愿意實行自我表現(xiàn)管理和自我表現(xiàn)控制來完成應(yīng)該完成的目標 如果給人提供適當?shù)臋C會，就能將個人目標和組織目標統(tǒng)一起來 逃避責任、缺乏抱負以及強調(diào)安全感，通常是經(jīng)驗的結(jié)果，而不是人的本性 多數(shù)人在解決困難問題時，都能發(fā)揮較高想象力、聰明才智和創(chuàng)造性 普通人的智能潛力只得到了部分發(fā)揮Y理論，自我實現(xiàn)人假設(shè)與梁啟超的盡性主義理論，自我實現(xiàn)人假設(shè)與梁啟超的盡性主義n盡性主義，是要把各人的天賦良能發(fā)揮到十分圓滿。關(guān)

46、于人的哲學關(guān)于人的哲學復(fù)雜人與告子的性無善惡論復(fù)雜人與告子的性無善惡論n “性無善無不善也?！眓 “性如湍水也，決諸東方則東流，決諸西方則西流。人性之無分于善不善也，猶水之無分于東西也。” 人的需要不僅是復(fù)雜的，而且會隨不同的發(fā)展階段、不同的生活條件和環(huán)境而改變 人在同一時間有多種需要和動機 人在組織中生活，可以產(chǎn)生新的需要和動機 人在不同組織或同一組織的不同部門、不同崗位會形成不同的動機 一個人是否感到滿足或是否表現(xiàn)出獻身精神，決定于自己的動機構(gòu)造及他跟組織之間的相互關(guān)系 由于人的需要、能力上的差別，對同一管理方式各個人的反應(yīng)是不一樣的，沒有一套普遍適用的管理方法人 ?。?地域 文化 風俗

47、信仰 性別 層次 “人人”中國人與外國人區(qū)別-生活方式中國人與外國人區(qū)別自我中國人與外國人區(qū)別孩子聚會中國人與外國人區(qū)別聚會中國人與外國人區(qū)別排隊中國人與外國人區(qū)別意見中國人與外國人區(qū)別處理問題中國人與外國人區(qū)別人際關(guān)系中國人與外國人區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)中國人與外國人區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)人 ！？ 地域 文化 風俗 信仰 性別 層次 “人人”l諸葛亮提出了“七觀法”：“一曰：問之以是非而觀其志；二日，窮之以辭辯而觀其變；三日，資之以計謀而觀其識；四曰，告之以禍難而觀其勇；五日，醉之以酒而觀其性；六日，臨之以利而觀其廉；七曰，期之以事而觀其信?！?荀子認為：人的欲望有三條規(guī)律 1.“欲不可去”人人有欲、概莫能外。趨利避害

48、，是人之所生而有也。 2.“欲不可盡” 3.“欲物相持而長”即物質(zhì)和精神在相互影響、相互制約中增長。 從荀子的人性觀，可以看出他對人才的引引導(dǎo)觀、而非壓制導(dǎo)觀、而非壓制。如果每天都有86400元進入你的銀行賬戶，而你必須當天用光，你會如何運用這筆錢？假如。4-2 管理好你的時間管理好你的時間 我們每個人真的有這樣一個戶頭，那就是“時間”。 每天每一個人都會有新的86400秒進賬。感受時間感受時間你的一生有多少年？多少天？多少小時？多少分？多少秒？逝者如斯夫，不舍晝夜。 -孔子時間的特性 供給毫無彈性：時間的供給量是固定不變的，在任何情況下不會增加、也不會減少，每天都是24小時，所以我們無法開源

49、。 無法蓄積：時間不象人力、財力、物力和技術(shù)那樣被積蓄儲藏。不論愿不愿意，我們都必須消費時間，所以我們無法節(jié)流。 無法取代：任何一項活動都有賴于時間的堆砌，這就是說，時間是任何活動所不可缺少的基本資源。因此，時間是無法取代的。 無法失而復(fù)得：時間無法象失物一樣失而復(fù)得。它一但喪失，則會永遠喪失?；ㄙM了金錢，尚可賺回，但倘若揮霍了時間，任何人都無力挽回。 什么是時間管理時間管理就是管理時間？時間管理就是自我管理！拋棄陋習，建立新的工作方式和生活習慣。誰偷走了我的時間？誰偷走了我的時間？思思 考考沒有目標p 計劃不合理p 執(zhí)行不力（拖延、走神）他人打擾（電話、郵件、會議、突然來訪）p 突發(fā)事件時間

50、管理的要訣設(shè)定目標 提前計劃 工作分類 “二八”原則 學會說“NO” 學會授權(quán) 充分利用你一天的精力最充沛的時間 辦公室5S運動 哈佛大學有一個非常著名的25年跟蹤調(diào)查：對象是一群智力、學歷、環(huán)境都差不多的年輕人，調(diào)查發(fā)現(xiàn) ： 27% 的人沒有目標 60 目標模糊 10 有清晰但較短期的目標 3 有清晰且長期的目標 25年后調(diào)查發(fā)現(xiàn) ： 27%沒有目標社會的最底層，抱怨整個世界 60目標模糊社會的中下層面安穩(wěn)地生活與工作 10清晰但較短期的目標成為各行業(yè)的專業(yè)人士 3清晰且長期的目標成為社會各界的頂尖人士提前計劃 一個隨身攜帶的小記事本 計劃的時間在“前一晚”(比爾蓋茨)第一象限重要緊急第二象

51、限重要不緊急第三象限不重要緊急第四象限不重要不緊急重要 不重要 緊急 不緊急1st立刻處理用心完成2nd固定處理謹慎完成3rd馬上處理盡快完成4th暫不處理有空完成緊急的事不緊急的事重要的事不重要的事大石頭和小細沙大石頭和小細沙“二八二八” 原則原則沒能專心工作的大部分時間全部時間的 80%專心工作的時間全部時間的 20%全部業(yè)務(wù)的 20%80%的時間內(nèi)完成的工作量= 80%一天的利用情況一天的利用情況一天的工作量一天的工作量個人典型效率曲線100%09:0012:0015:0018:00充分利用你一天的精力最充沛的時間學會說學會說“NO ”退一步把工作授權(quán)給下級,可以解放自己應(yīng)該心存給下屬發(fā)展機會的心態(tài)，不是用來懲罰下級授權(quán)應(yīng)清楚解釋目標，及時提供咨詢幫助要信任下屬，也要及時檢查督促 文擋分類、及時歸檔等； 文件標識 桌面清潔 日常工具觸手可及其他技巧其他技巧 工作分組，連續(xù)完成（如一次性處理完電話、郵件） 過濾電話 只用一本記事日歷 站立會客 善用零星時間(會議間隙、上班路上)溝通言語溝通非言語溝通口頭書面距離、空間、方向身體動作、表情、眼神等身